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总监年度述职报告8篇

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总监年度述职报告8篇

总监年度述职报告篇1

20xx年我被公司聘任为人事行政总监,分管惠邦供应链企业的人事行政部工作。在集团公司领导班子和同事的关心、支持下,通过个人认真学习,扎实工作,全面履行了自己的职责和义务,较好地完成了所分管的工作。在理论水平、工作经验等方面都有了一定的提高。现述职如下:

一、回顾20xx年的工作情况

20xx年是公司继往开来的一年,公司完成了强强联合。公司蓬勃发展的同时,人事行政部为公司发展提供较好的后勤保障和人事支持。

1、人员招聘。全年招聘总计x人,辞职x人,20xx年新招仍在职工作的有人,招聘岗位涉及到等。人员招聘相对集中在基础岗位,人员的招聘总体上能满足公司的发展需要,但也有部分岗位招聘存在困难,如:xxx等岗位,现仍在招聘中。

2、社保和薪酬工作。在社保方面,公司为符合参保条件的员工办理了参保手续,为所有参保人员及时缴费。

为了保障员工的生命、身体安全,降低企业的风险,对部分岗位、退休返聘员工和新入职员工办理了意外伤害险,并及时进行调整和变更。

薪资方面,我们严格造册、核算、审批程序,做到及时准确无误地发放工资。

3、日常事务。本部门日常工作能够有条不紊的进行。主要表现在以下方面:

(1)各类会议的组织和召开,在怡亚通总部的指导下制定了月会制度,在总经理的建议下形成了周会惯例。每次会议前,人事行政部负责收集会议的资料、议题,会议后将会议的内容进行整理并跟踪落实执行情况。

(2)档案管理,档案归档严格分类,做到了类别清晰、查阅方便的要求。档案的查看、借阅过程中严格执行审批制度,很好地保证了档案完整性和保密性。

(3)车辆使用,随着公司业务的发展,各个部门需外出的业务增加,这对公司的车辆管理和使用情况是一个考验。为了应对这种情况,人事行政部对车辆的使用进行严格登记,合理分配,必要时安排驾驶员加班工作,基本满足了使用要求。车辆的加油方面,排专人跟踪记录并监督使用情况。

(4)积极协助各部门的工作,提供后勤保障服务。积极配合和协助各部门工作。另外,合理采购并办公用品,并严格领用,进一步控制成本。

(5)认真的完成上级领导交办的各种事情。

二、不足之处。

虽然人事行政部的工作基本正常运行,但也存在许多不足之处。具体如下:

1、制度的执行力度不足,公司近期制定一系列的制度和流程,在执行的过程中发现制定的制度存在漏洞或不适合的地方,这需根据实际情况进行修改或调整。

2、企业文化的落实还不够扎实,虽然公司吸纳了怡亚通独特的'企业文化,但由于时间段,落实缓慢。在总经理的带动下,人事行政部开始着手制定一系列的企业文化的学习方案,如:拓展训练、外出参观学习等,但都还没有正式实施。

3、绩效考核实施力度不够,绩效考核制度已经完善,但是由于公司的组织架构有了较大的调整,特别是要害部门的变动,直接影响到考核的实施,造成结果评估不顺畅。

三、展望20xx年工作

新一年已经开始,在这一年内,人事行政部在保持现有工作有序进行的同时将重点加强薄弱方面的建设,配合公司整体目标的实现:

1、企业文化。

落实新型的企业文化,调动员工的积极性,使个人的目标同公司的长远规划结合到一起,员工间相互团结、信任,劲往一处使。结合公司实际,除了从收入、工作满意度等方面外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。具体团队建设项目拟有:

(1)拓展训练,组织各部门参加拓展训练,一至二次。

(2)重要节日活动及福利发放,端午、中秋、春节...

(3)优秀员工评选及旅游。

(4)春节联欢活动,优秀员工颁奖,春节年会聚餐,抽奖活动。

(5)行政大检查,环境、秩序等,每周每月检查,张榜公布成绩和问题,年终时给优秀部门奖励。

2、人才招聘。

(1)20xx年是快速发展壮大的一年,也是社会大环境疲软的一年,公司的人力资源工作方面需要下大功夫。

2(2)利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层员工和基层管理尤其是本行业高端人才和优秀基础人才,作为人力资源的更替、补充和培养储备。

(3)公司目前处于蓬勃发展期,20xx年总体目标首先要保证满足岗位需求,然后再考虑人才储备,实现梯队建设。具体招聘岗位、工种、人数等需要根据各各用人部门要求确定。

3、绩效考核。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,从而推进企业的发展。公司绩效考核制度已经形成,而公司的组织架构已基本稳定,下一步月度考核打分机制应步入正轨。

总之,在明年工作中除上述三方面外,还应在员工关系、部门沟通、制度等方面加强建设。

总监年度述职报告篇2

20xx很快就过去了,在20xx到来之际,我将对我20xx年担任销售总监时的工作状况进行总结,以下就是我当销售总监的个人年终工作总结:

一、销售业绩回顾及分析

(一)业绩回顾

1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。

2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)

3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。

(二)业绩分析

1、促成业绩的正面因素

①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。

③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。

2、存在的负面因素

①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!

②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。

⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。

⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。

⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。

⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

二、费用投入的回顾和分析

(一)费用回顾

1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)

2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)

(二)费用分析

1、正面因素

①公司提出市场费用承包政策之后,限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。

②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。

2、负面因素

①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。

②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加强。

③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。

④老板“一笔签”的现象依然存在。

三、营销团队的建设回顾及分析

(一)团队建设业绩回顾

1、销售人员的“放牧式”现象基本消除,营销团队的管理加强。

2、待遇方面,基本消费了“大锅饭现象”,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理。

3、团队的执行力有所增强。

4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。

5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。

(二)团队建设分析

1、正面因素分析

①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?

②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的工作挑战性。

③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。

④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

2、负面因素分析

①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。

②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。

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总监年度述职报告篇3

各位领导、同志:

静兴项目部自20xx年4月份开工,到现在马上一年了,在项目部领导班子的精心指导下,经过项目部全体员工的共同努力,完成20xx年的生产任务,这一切努力为完成今年的施工任务打下了坚实的基础,增添了十足的信心。下面联系自己的分管工作以及讯在问题,从以下几点做以述职:

一、深入学习实践科学发展观

一年来我比较认真的学习了“科学发展观重要论述摘编”和一系列文件。中国特色的社会主义的旗帜,就是坚定不移的走中国特色的社会主义道路,它包括邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观等重大战略思想在内的科学理论体系。科学发展观的第一要义是发展,核心是以人为本。基本方法是统筹兼顾。我们搞工程的也是一样,工程施工是企业发展的必由之路,所以我们不管遇到什么困难,不管遇到什么问题,首先要把工程搞上去。但任何事情都是人做的,任何目标都是通过人来实现的,我们工程管理,实质上是在管理人。做为我们项目,就是一个团队,大家要相互理解、相互信任、相互依赖;定期召开会议,举行团队活动以增强凝聚力。通过各种方法,提高团队的士气,提高战斗力。要学会统筹各方面的资源,科学的加以组织,力争以最小的投入,产生最大的效益。在科学发展的理解与实践这一方面,个人感觉还是有所欠缺,在今后的生活中我会通过多方面继续学习好的关于科学发展观的文献及文件,并将它们推荐给身边的同时一起讨论学习,互相交流,共同发掘文件的精髓,共同努力协作,研究出一套适合我们项目实际的管理方法及能够应用到实际生产的好方法、好办法。

二、施工现场标准化管理

做为一名副经理兼任安全总监,我深知自己的职责,协作领导班子成员,组织均衡生产,落实本项目的安全生产、工程质量、职业健康、环境保护四大责任目标的实现。组织生产例会及安全生产例会,分析当前工程进展制约因素。协调各部门解决落实。负责现场标准化管理及信用评价工作。组织施工技术,安质部门分析项目特点,对各分项工程提出安全、质量控制要求。在施工过程中督促落实。认真贯彻国家安全生产方针、政策、法律、法规和上级的安全生产规章制度,不断建立健全安全生产保障体系、监督体系。组织落实项目安全生产管理制度,安全生产责任制,组织实施安全生产检查与考核,事故隐患排查整改,特种作业人员、特种设备、劳动防护用品的管理,应急管理体系的建立。运行和应急预案演练,员工安全教育、培训。在过去的一年中,对自己的工作有了深刻认识,但是在执行落实还有待提高,在19年的生产过程中,我一定要严格监督落实各项规章制,同时不断学习国家新出台政策对照我项目实际,将我项目现行制度办法不断改进,顺应国家政策,时代发展。认真解读集团公司、股份公司对于安全标准化工地的要求,不断采购新设备、改用新工艺,深入现场研究,结合工地实际情况,发现现场存在问题对照上级要求,想方设法改进,同时将发现问题及时在例会上提出,邀请所有同时参与改进,早日达成安全标准化工地的标准。

三、党政廉洁及关爱员工

做为一名共产党员,要胸怀全局,心系群众,奋发进取,开拓创新,立足岗位,无私奉献,这些基本要求也是对共产党员廉洁自律的要求。对我本人来说一定要明明白白做人,干干净净做事,严格要求自已,做到警钟长鸣,不断增强自律意识,以“党风廉政责任书”所规定的内容和要求为准则,认真贯彻执行听取大家的意见,接受群众的监督,争取做到最好。

做为一名共产党员,要起到模范先锋的积极带头作用,工作上要做第一人,生活上更要起到好的带头作用。在关爱员工之一方面自己做的不够全面,只深入了自己了解喜欢的群体里中去,而对于年纪偏大及自己了解不深入的群体关爱成都不够;想问题,办事情一味地只强调怎样干好工作,怎样达成业主及上级领导交代的任务,对于上级的要求负责较多,而跟职工群众的接触较少,没有直接深入地了解职工群众在完成任务过程中难处与付出。在今后生活中我会继续发挥自己地喜好,继续加入青年员工群体,组织项目体育活动,丰富员工空余生活,除此外我更要深入各阶层群体,了解他们困难所在以及有什么生活上地需求,尽自己的能力去满足,让我们静兴项目部更加团结奋进。

以上一些问题是我个人不断反思发现的,由于水平有限,在工作中难免会存在不足之处,恳请领导、同事给予批评指正。在今后的工作中,我将直面困难,团结同志,充分发挥自已的专长,更好的做好本职工作,不辜负领导和各位的期望。同时,一年来各位领导和同事对我工作上的大力支持,表示衷心感谢。

谢谢大家!

总监年度述职报告篇4

尊敬的各位领导、各位同事:

大家下午好!

我是行政人事部某某某,20xx年6月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,20xx年11月20日起正式被任命为行政总监。下面我向大会作20xx年度任职期间的述职报告:

一、主要工作

行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:

1、做好档案资料的管理工作;

2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;

3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;

4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;

5、员工事务工作及其他日常事务工作。

行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:jd,真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作:负责稿件的`初审以及网站版块《wt人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。

对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。

尽管如此,工作还是很轻松。

二、存在的问题

在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发现了自己的许多不足。

首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时,查阅网上的资料,知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的变化,管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。

其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。

20xx年是我在wt的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段,这一年则是心智变化的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的情绪。

三、20xx年目标

总结20xx年,我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。面对20xx年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自己一个简单的目标,那就是——不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃快乐工作的信心,不放弃追求真实与单纯的可能性。

以上是我于20xx年度任行政主管期间的述职报告,请予审议。

总监年度述职报告篇5

回顾这四年多来和不同的团队一起工作一起学习一起进步,在公司和项目领导的正确指导下及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照项目的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过四年多的学习与工作,自己在政治思想和工作方面皆有了新的突破,工作方式有了较大的改变。今年是连续第四个年头写年终总结了,写的时候翻看了前几年写的总结,从中看到自己一步一个脚印的成长过程,懂得了工作的艰辛和不容易,也更加珍惜现在和自己的工作。

从贵大项目到xx项目转眼就快一年了,和我们这个团队在一起忙碌了也快一年了,由于xx工程的特殊性大家一直都在忙碌,我想现在是时候静下心来思考、总结,寻找寻找差距,总结思考一下xx项目是否是自己做出的满意工程?要怎样才能做出自己满意的工程?现将本人一年来工作、学习情况做总结如下:

一、岗位职责的履行情况履行中的不足。

我在xx项目担任安全总监兼任xx项目副经理的工作。我的职责是负责项目工程的现场全面管理工作,对现场施工进度、质量、安全、文明施工负责,全面协调我施工方与监理、业主单位等的工作联系,负责按施工组织方案的具体实施,协调解决现场施工中实际问题。对我来说既可以说是机遇,也可以说是挑战。因为以前我没专业搞过施工进度管理,对工序衔接也不够全面了解,但我本着“自己干的不仅是自己的一份工作而是自己的一份事业”这样一个工作信念,自始自终保持着高度的工作热情,在卢经理、梁书记的悉心教导与张总工的大力支持协助下、与我们xx项目团队所有同事共同学习、携手摸索与实践,基本熟悉了工作,完成了角色转变,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中有了一个清晰的工作思路,基本能够顺利的开展工作,终于圆满地完成本职工作任务。

虽然在本岗位工作中做出了一定成绩,但同时也发现了自身的一大堆问题。一是大局观意识还不够强,觉得自己在很多方面有些跟不上,管不过管不了管不下来,管起来吃力,综合协调、统筹安排存在一定的问题;二是脾气急噪,胸襟不大气,缺乏领导艺术,对同事特别是我们的栋号长要求多、批评多,关心、建议、赞扬的少,对今年新来的实习生培训帮助少;三是项目后期管理粗放,随意性强,存在资源浪费,离公司精细化标准化管理差较距大;四是项目团队文化建设要更上台阶,根据公司目前跨越式发展的局势,要把其他做得好的项目部的激情、朝气、干劲和同甘共苦的精神融入到后续的项目中去,我们还更要推陈出新,需要有很多的工作要做。

二、施工中协调、沟通及配合工作。

1、施工管理员是项目工程最基层的管理者,既是指挥员又是战斗在一线领导者,是公司和项目领导的意志、意见体现,也是基层问题的反馈者。

应该树立起良好的自身形象,在工作中要成为同事的榜样,在感情上要成为同事信任伙伴。总结xx项目的情况,我觉得我在这方面的情况还是有待改进。隐蔽工程是我们严把质量关的控制重点,注重过程控制就应对隐蔽工程全程参与检查与控制,对一些质量通病的控制要有预见性,xx项目栋号管理人员和生产技术管理方面应该进一步的加强。

2、关心同事,关心工人。

同事之间要互相帮助,团结一致,相互信任。对待工人要友善,要象对待自己的亲人、兄弟姐妹一样。工人是第一战线的劳动者。经他们的双手劳动才有我们的利润和报酬,我们对他们态度要友善,对他们从事的职业要尊敬,工程进度的快慢、质量的好坏与他们分不开的,因此在现场的管理中要注意方式,与工人的沟通尤其要以鼓励为主,有效的沟通对安全质量的提高是密不可分的。

3、在每次的工程例会上,针对施工班组配合存在的问题,我尽量使每个同志至少占主导地位一次,发表自己的看法,相互沟通,以增加其经验,培养每个同志都能独当一面,解决处理各种问题,同时使每个管理人员的业务技术水平有所提高。

总结xx项目我们的交班会虽坚持开展进行,但成效较低,在交班会上安排传达的某些工作,基本上犹如一阵寒风吹过,听来刺耳却过了就忘,个别参会人员连笔记本都不带,带了笔记本也是不带笔装腔作势,只是发挥自己的超强记忆力,会上提出问题多,对解决问题方面考虑得少,认为只要自己把问题提出来自己好像就尽到责任了,没有做到主动去工作,只习惯于被动的做事。

三、各项工作完成情况。

1、工程生产及进度管理:

项目根据项目管理方案实行栋号制管理,1#、2、3#、4#、5#四个栋号分别责任管理,从基础开始各栋号工作积极干劲十足,让我们感觉xx项目跟贵大项目栋号管理有明显的区别,让我们对xx项目管理制度信心十足,各栋号管理人员责任心可以打满分,虽然还是存在很多的不足,但积极主动工作的态度弥补了很多的过程缺陷,我们从孔桩施工到基础再到主体的完工基本还是按进度计划实施的。通过大家的努力我们在后进场先完工的进度优势下在3月份还荣获了xx校区建设第一个安全评比第一名,第一个在项目部悬挂xx校区建设的首面安全流动红旗,让参建xx花溪校区建设的各家单位羡慕不已,尤其是1、4#楼的安全文明施工管理为我们获奖付出了大量的精力,这种勇争第一的精神是值得表扬的。从孔桩、基础施工开始在吸取贵大项目的施工经验上,我们抓工期从头开始,因此我们xx项目工程能按时交付使用,和我们前期的工期从基础抓起的理念是分不开的,这种进度安排策划我们在今后的项目建设中一定要继续保持。

可是在各栋号主体工程陆续完成,进入装饰装修工程中大家对工程进度有所松懈,尤其是在6、7月份资金和天气原因,更是无法保证进度按期完成,同时栋号对班组的工序管理基本处于失控状态,特别是在后期的收尾阶段,我们施工现场的管理最为混乱,虽然有材料供应不到位及其他施工单位的进场施工等特殊情况的外在因素,但我们还是未能对当时的状况做到有效的控制,在以后的项目建设中我们应提前预防加强改进必须做到对各个施工阶段的工期失控预防措施,和不可预见性的各种情况的应急处理,才能保证工期完成的准确性。

2、项目安全、文明施工及设备管理:

xx项目部按照建筑公司《建筑工程安全文明施工设施标准》开展各项布置工作,进行了办公区、生活区、施工区规划布置。施工中将安全管理作为日常管理的重点,将确保作业员工的生命安全作为工作的第一要务。外脚手架、塔吊、井架、模板支撑和临边防护是安全管理的重点,为此项目部要求对施工中的每道工序必须安全技术交底、新进场的工人必须做三级安全教育、按项目管理制每周做安全检查每日做现场安全巡视、加强建筑物临边洞口的安全防护工作。对发现的问题,及时要求整改,杜绝安全隐患。同时对现场的机械设备实行了专人管理,设备进场时必须按要求进行检查,验收合格后进行签字备案,施工中定期进行设备的维修、保养和检查。今年整个施工期间未发生安全事故真正实现了项目安全零赔偿,保证了广大员工的生命安全,达到了项目的预期安全目标。

值得庆贺的是,经过xx项目全体员工的努力在工期紧任务重施工条件艰苦的情况下我们在3月份的xx校区建设安全文明施工评比中还荣获第一名,得到整个xx校区建设的第一面流动红旗,第一本荣誉证书,及第一笔安全奖励,面对这么多的第一我们是欣喜的,我们是自豪的,但我们不应骄傲,因为这诸多第一对我们是鼓励是鞭策,可是在后来的评比中,我们为何不能再夺第一?所谓“谦能胜、骄必败”是别人进步了还是我们退步了?我们应反思,应好好总结。其实说到安全文明施工管理,我们大家自己心里都会有很多的想法,和不同的概念。我们项目就是一个团队,一定要思想统一,认识到位,围绕项目的安全文明施工策划目标规划实施,才能达到项目的安全文明施工预期效果,有新想法,新理念是好事,但一定得多和安质部多和我们的项目总工及项目领导多沟通交流要达成共识,大家有了名确的实施目标并按目标实施,才能创造出我们项目的安全文明施工特色。

总监年度述职报告篇6

时光荏苒,充满挑战和激情的xxxx年已经过去。一年来,在市局的正确领导下,本人全力做好本职工作、克己奉公,较好的完成了各项工作任务。当然,在工作中也存在有问题与不足需加以改正,现总结如下:

一、全力完成量化指标,认真做好财务管理

xxxx年,在我局各级领导的正确带领下,本人与科室人员共同努力,认真做好各项财务工作,全力完成全市民政事业统计报表、台帐工作,并按月、季度为节点上报省厅规财处,圆满的完成了社会服务统计年报工作,取得了全省14个市州综合排名第一的良好成绩,并争取到部省资金8.06亿元,比上年增长12%.市、县两级民生配套资金2.23亿元.市级财政安排市直民政系统预算资金4937.07万元,较上年增加19%,确保了单位的正常运转。

二、主动学习局内举措,积极应对改革工作。

在今年,我局跟随全面深化改革的脚步,对财政财务的改革做出了一系列措施。随着各项举措的相继出台,本人深刻认识到深化改革,落实举措的重要性。因此,本人认真学习各项制度、深刻领会改革精神,并积极应对各项改革,主动参与其中,按照改革的统一部署和要求,逐项落实到本职工作,帮助我局实现各项改革的平稳过渡,维护单位的既得利益。

三、严格遵守财政制度,扎实做好本职工作。

根据年初民政工作要求和局党委的要求,本人积极参与专项检查工作,全力展开对下属八个事业单位、三个福利企业、五个县市区,三个园区的专项检查,并及时发现问题、与各小组成员共同下发整改问题清单,并完成了整改情况汇总工作。此外,同时,本人认识到财经管理制度和规定对单位财务管理工作提出了更新、更严和更高的要求。为此,在日常的工作过程中,本人始终坚持按制度办事,严格执行各项财经纪律,遵守各项支出审批程序的工作原则,力求每一项工作都真实、完整、准确的完成。并且本人谨记省厅和市财政资金检查的要求,在“雁过拔毛”式腐败问题专项整治、“纠四风、治陋习”专项整治活动的基础上,对自身各项财务工作进行了自查自纠,充分做好各项迎检工作,为保护单位利益,维护单位形象做出努力。

四、强化自身工作能力,切实提高工作质量。

为进一步提升自身的工作能力与业务素养,在今年,本人积极参加各类业务培训,认真学习完善后的财务流程,牢记自身岗位职责,努力提升工作效率。并切实转变自身工作作风,主动端正工作态度,将工作当成事业,力求在工作中精益求精,尽力将每一项工作做得完美.在工作中,本人始终让自己保持良好的心态,做到尊重与宽容,保持服务本色。认真拥护局党组的决定、维护局党组的威信、服从局党组的安排,工作不推诿、不扯皮,敢于担当、勇于负责,确保将每一项工作落到实处,提高自身工作质量,为我局的整体工作成效作出应有贡献。

五、切实结合年度工作,改善自身问题不足。

通过对本年度工作的总结,本人发现自身让存在问题与不足需要进一步加强与改善。一是与各级同时之间相互沟通的还不够.二是自身学习抓得不够紧,工作创新意识不强并在工作中存在薄弱环节。今后,我将进一步坚持完善自身工作,不断加强学习与锻炼,创新工作思路,扎实工作,为我局的财务发展多做贡献。

总监年度述职报告篇7

20xx年已经过去了大半年,算算我已经来公司有几个月的时间了,真的不敢想象,当初我会从一个熟识的行业跨度到这个陌生的行业——陶瓷。初涉这个行业,陶瓷对于我来说,只是一个名词的概念,根本就没过多的了解过,更别提要把它销售出去了。但是在公司工作的这段时间里,我通过自己的努力,也有了很大的收获。至少是让我溶入了这个曾经陌生的行业,现在的我可以说是简一陶瓷名副其实的销售人员了。我因此感到非常的荣幸和自豪。在此,要感谢公司给我提供这样一个展现自我的平台,我也相信我的存在不会华而不实,在公司我会体现我应有的价值,在以后的工作中能够逐步的找到我的定位,并会全力以赴的完成我的工作。

我是今年5月份到公司工作的,在没到这个工作岗位上之前,我是没有陶瓷行业销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏陶瓷行业销售经验和行业知识,为了迅速的融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我就请教领导和其他有经验的同事,这样让我对销售陶瓷行业进一步的了解了,这样我的工作才能够顺利的进行下去了。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,和跟客户的有效沟通,这样经过大半年的努力,也小有成就,一些优质客户也逐渐积累到了信息,对市场的环境也有了一个初步的掌握,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

通过这段时间的工作和学习让我了解了销售的技巧和自身存在的问题:

1、了解客户的需求,准确把握客户的需要;

2、流利的应对客户所提到的各种问题;

3、良好的、有效的与客户沟通;

4、产品的掌握必须到位;

5、坚持及毅力的体现;

还有一点就是销售人员所说的每句话必须合理、专业,这样客户首先相信了你这个人,其次才会相信你所销售的产品。只有做到了这些,才会逐渐取得客户的信任,才会与客户当成共识,才会为公司创造更大的价值。

为了给公司带来更大的利益,为了让自己的职业生涯有个不错的跨越,我也总结了我现在自身存在的问题。

1、客户信息太少,我会在我以后的工作中逐步的积累,让客户信息应有尽有,这样我也会更好的从不断的工作总结及积累经验中提高自己;

2、沟通不够深入,在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反映,在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分的了解或接受到什么程度。这点我也会加强。

3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。在以后的工作中,我会积极的总结,让工作能够顺利有序的进行。

总之,有幸成为公司的一员,我将为做好工作积极向同事学习,向领导请教,改进自己在工作中的不足,圆满完成本职工作,热爱自己的本职工作,一直保持着良好的心态,只有这样,才能更好的为客户服务,让公司满意。20xx年下半年我会更加的努力完成我的工作,不负领导众望,同时也希望公司的明天会越来越辉煌。

总监年度述职报告篇8

光阴如梭,时间飞逝,记得还正在写一年总结,想不到一晃,20xx年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月,太多的感慨、太多的感触在里面。我是20x年x月份正式加入公司到今天整整一年时间。说长也不长,说短也不短,在这一年时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记在心……

一、销售业绩回顾及分析

(一)业绩回顾

1、开拓了新合作客户近x个(具体数据见相关部门统计)。

2、x月份销售回款超过了之前x的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)

3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。

(二)业绩分析

1、促成业绩的正面因素

①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。

③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。

2、存在的负面因素

①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!

②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。

⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。

⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。

⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。

⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

二、费用投入的回顾和分析

(一)费用回顾

1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,x月相比x月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)

2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,x月相比x月周期人力成本降低,剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)

(二)费用分析

1、正面因素

①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。

②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。

2、负面因素

①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。

②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加强。

③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。

④老板“一笔签”的现象依然存在。

三、营销团队的建设回顾及分析

(一)团队建设业绩回顾

1、销售人员的“放牧式”现象基本消除,营销团队的管理加强。

2、待遇方面,基本消费了“大锅饭现象”,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理。

3、团队的执行力有所增强。

4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。

5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。

(二)团队建设分析

1、正面因素分析

①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?

②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的工作挑战性。

③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。

④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

2、负面因素分析

①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。

②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。

③销售人员长期适应了“放任式”的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。

④部分人存在“老油条”观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不轨,希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。

⑥人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。

⑦公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到“放任状态”。

⑧谁都想做好人,缺乏主动做“恶人”的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文。

四、内部管理运作的回顾及分析

(一)运作回顾

1、基本解决了不按客户定单发货的现象。

2、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。

3、文员工作有了一定分工,工作程序、方法和责任逐步明确。

4、制定并实施了新的行政管理制度,逐步规范了员工行为,出勤等管理一视同仁,趋于规范化。

5、客户档案基本建立。

6、周一和周六有开例会,工作有了积极明确的氛围。

(二)存在的负面因素分析

1、部门协作性不强,都喜欢围着老板转,喜欢把老板推到“工作前线”。一方面不能形成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象,并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为,是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。

2、客户管理能力较弱,有待进一步的能力提高和完善。

五、存在的主要问题

1、销售管理无数据

一份正规地年度工作总结报告,应该用数据来说话,可是……真正的销售管理必须包含两部份内容:

一、销售回款的管理;

二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要数据支持,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。而公司现时的销售管理,就等于闭着眼睛瞎放枪,只知道靶子的方向在哪里,至于每一枪的结果,只能凭着经验去判断,去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知!所以我认为,正确地管理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门提供详尽的数据,帮助销售管理的判断和调整,以达到最高管理实效!

2、管理无层级

公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板……”。本意没错,老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们,最少应当有三个目的:

一、为公司创造剩余价值;

二、为公司解决问题;

三、帮老板分解、承担责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题,解决问题,把老板“藏到幕后”。否则的话,做好人做恶人的都是老板!——例如,某客户要申请某项支持,若公司给予了支持,客户会认为“老板不错”!若由于其他原因公司未给支持,客户自然会认为“老板太精了”!正确在做法,我认为是永远让老板是“好人”,时刻维护老板的正面形象。

身为公司的管理人员,是判断和处理一般问题的责任人,是帮老板做事的。如果大事小事都让老板判断和处理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多请些文员就行了,哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板“一笔签”绝对正确!——正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断,确保老板每一笔都签得正确!

而且,从管理的角度来分析公司的管理。《x管理模式》一直强调管理的层级和跨度(事实上,无论任何组织或群体,成功的管理结构都是呈“x”形状)。管理的扁 平化,适合小的组织。当组织不断壮大之后,人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面,如果可以的话,各朝帝王都完全没必要设那么多部门,养那么多大臣!就相当于,如果公司大事小事都是老板处理,相信老板一天48个小时都不够用!老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”,——老板不是在做生意做企业,而是在做“慈善事业”!

我一直的观点,公司的管理应当是一条自动化地生产线,老板就只是掌握开关的自动化操作员。当然,“生产线”要真正实现自动化,对每一个“部件”的品质要求都比较高,我想作为操作员(老板)来讲,最担心的还是“部件”的品质!——因为“部件”品质不稳定,一方面操作员心理压力和警惕性会加大,比较累。第二方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械维修工”;第三方面,生产出的“产品”很难达到“预期品质”;第四方面,品质不稳定的如果是“重要部件”,有可能会毁掉整条“生产线”!

3、管理无流程

生产洗发水,需要配料——搅拌——灌装的基本流程。在配料一定的情况下,搅拌的过程决定了洗发水的品质!管理也一样,中间的管理流程直接影响着管理的结果。倘若省去中间流程,把配料直接装进洗发水瓶,就等于把原料变成垃圾,最多也只能算是半成品洗发水,并没有达到预期的结果,或者说结果的品质没有达到最佳!

当然,以上是从结果方面来分析。如果从过程来分析,就会出现有些事大家都在做,有些事没有人去做!有些人忙得实效低下,有些人却闲得无所事事!简单地举例,某份文件传真过来,文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?唯一的办法,上面注明给谁就交给谁!结果,几乎全部是由老板去处理!(直接从配料到灌装环节)

六、完善管理的建议

无论什么样的观点,无论什么样的管理,无论什么样的人来建设和推行管理,必须从根本上解决公司存在的三大现象问题:

1、执行力太差的问题

无论什么样的管理,不执行或执行不到位,不是一纸空文就是达不到预期效果,永远还是原地踏步!

2、责任不与职权、利益挂钩的问题:

有权有钱却没有责任,谁都可以乱搞!搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的,谁都可以走,唯独老板走不了,所以最终遗留的问题只能老板自己负责!而且,任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任,都抱以“无产阶级思想”,说不定哪天还可以“杀富济贫”呢!

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