有效的工作计划可以帮助我们更好地控制和管理工作风险，工作计划可以帮助我们更好地管理工作中的冲突和优先级，下面是28范文小编为您分享的城管工作总结及2024年工作计划5篇，感谢您的参阅。
城管工作总结及2024年工作计划篇1
2017工作总结：
2017年城市管理工作在县委、县政府的正确领导下，在县人大、县政协的监督下，在相关部门的支持下，城管办以“创建省级卫生县城”为奋斗目标，以“深入实施城乡环境综合治理工程”为契机，坚持“人民城市人民管，管好城市为人民”和“以人为本，文明执法”的工作思路。在实践中，积极探索，增添措施，标本兼治，文明执法。全体城管人以忠实于城管工作和高度负责的主人翁精神，齐心协力，扎实工作，从根本上改变过去“脏、乱”的现状，城区初步显现了整洁、卫生、市场秩序井然、人车分流的良好的局面，大大提升了我县城市整体形象。现将全年工作总结
一、2017年工作目标完成情况
(一)城市管理工作有序推进 理顺城管体制，完善城管体系
今年3月以来，我办切实按照县政府办公会要求，通过公开、公平、择优的原则，从各乡镇考选了5名工作人员充实到城管办机关工作。完成了城管监察大队组建，环卫所成建制整体划转工作，成立了路灯管理所。由于城市建设步伐加快，城市人口逐年增多，城市功能的日臻完善，为进一步提升城市形象，根据工作需要，我办同劳动局一道，先后在全县范围内公开招聘的城管协管员60名、清扫保洁120名;城管执法大队从各相关单位重新抽调了执法素质高、工作能力强的执法人员16名，树立了良好的执法形象，为的城市管理工作提供了坚强的人才保障。
2、城管宣传深入，营造良好氛围
今年3月，我办会同县法制办一道草拟了《县城市管理实施细则》，后经县委、县政府、县政协、县人大常务会议通过。在城市管理中，始终坚持“宣传教育在先，管理处罚在后”的原则，利用宣传车在街上进行了广泛宣传，累计共出动宣传人员5600人次，宣传车辆2636辆次，印发宣传资料4.5万份，张贴通告2017余份。以《城管动态》、《城管督查通报》随时反映城市管理情况。共发出城管动态等共计25余期。为扩大市民对城市管理工作的知晓率，城管办利用电视媒体广泛宣传城市管理工作，就我县城市管理工作发表电视讲话、制作正反两面专题片进行教育，让市民进一步理解支持城市管理工作。
3、积极开展城区秩序整治工作
为进一步加强城市管理，提升城市形象，我办从5月起，利用3个月时间开展了城区秩序集中整治工作。(1)在规范市容市貌方面：为切实改变市容市貌现状，城管监察大队组织人员，对城区的乱贴乱画进行了全面的清除，对“牛皮癣”进行了彻底的根治，对乱挂乱拉、乱吐乱屙、乱停乱放、乱扔乱甩、骑门经营、占道经营、流动摊点经营等陈规陋习进行了有效规范。为使城区静态交通停放有序，城管监察大队牵头，在城区人行道上，专门设立了非机动车停放围栏120座。在城区部分街道新增路街巷牌76个，规范擦皮鞋摊点11个，设立了临时停车场20余个，拆除陈旧广告1600余幅。特别是在这次城乡环境专项整治中，坚持“随有随清”的原则，对城区主次干道上违章建筑物、构筑物、堆积物、陈年垃圾山和遮阳伞水泥墩等杂物，县城管办不惜一切代价，重金租用铲车清理。对河床上的白色垃圾也进行了彻底清除。这次集中清理工作累计出动民工649个，清理的杂物运输335台次，共400余吨，租用大小铲车134.9小时，历时15天，清理工作取得重大阶段性的成果，有利的提升了城市整体形象。(2)在整治城区秩序方面：为确保道路畅通，减少交通安全隐患的发生，城管执法大队在开展城区秩序整治活动中，累计共扣押电动三轮车67辆，处罚两轮摩托非法从事客运20173辆，处理城区两轮摩托车乱停乱放800辆次，对轿车型乱停乱放开出通知单71辆次，规范货运车辆限时入城1000余次，规范骑门摊313家，处罚48家，规范乱堆乱放物品门市22家;配合工商部门查处假冒伪劣商品46件次，配合路灯管理所遏制破坏路灯行为3起;强制拘留涉嫌非法使用炸药1人，没收管制刀具、假冒伪劣证件各一起;整治堆煤场共出动执勤、执法人员230人次，规范鸡鸭市场和步行街秩序共出动执勤、执法人员600人次;实行了简易程序处罚229人次，规范建筑工地弃土清运车辆抛、洒、滴、漏300余辆次。;(3)在市容环境卫生管理方面：县环卫所加强了环境卫生管理。①是落实了路段责任制，实行了定人、定岗、人片负责制，城区主街道实行18小时3班倒清扫保洁制，岔街道实行两班制。②洒水降尘。城区新宁大道、新安路、东大街、西大街、淙城街、淙城后街、老北街、龙池街、崇峰寺街、新北街等主街道做到了每日两次洒水冲洗降尘，有效解决了县城空气干燥，尘土飞扬的问题。③垃圾清运收集及时。城区内由8台电瓶车流动清运垃圾，收集中后，由4辆大卡车负责清运，实现了日产日清。城市生活垃圾处理厂对垃圾进行了无害化处理，从而净化了城区环境，达到了卫生整洁的目的。(4)城区亮化工程方面：自路灯所成立以后，城区亮化设施得到进一步改善，每天安排专人在傍晚对城区的路灯逐盏进行巡查，对破损和自然损坏的路灯在一个工作日内拆换。2017年共清洗保洁路灯2300余盏，对城普大道、新安大道的路灯进行了拆旧换新，在一些街道新添置路灯200盏。同时，加强了城区路灯、景观灯的日常管理，有效节约能源，降低了运行成本。目前城区路灯亮化率达95%以上。
(二)加强信访工作，认真办理提案、议案
城管办坚持领导接待日制度，变上访为下访，力所能及的解决，维护社会稳定。3月以来先后解决了10名治安巡逻员的问题，环卫所19名计划外用工保险问题，以及正着手解决的竹山湾垃圾处理场覆盖和城市生活垃圾处理厂的问题。对政协委员的建议、意见，深入基层，深入实地，认真开展调查研究，掌握一手资料，积极落实整改措施。今年政协委员提出的5个提案通过全体城管人的努力，提案都一一进行了落实。
总之，2017年我县城管工作有以下几个方面实现了历史性的突破。一是：市容秩序明显好转，城区等主要街道占道摊点基本绝迹;二是：取缔了随意的摆放的各类牌匾、条幅广告;三是：划定了城区非机动车车辆的停车位，各类车辆停放有序;四是城区环境卫生状况明显好转,不断加大城区清扫、冲洗力度，彻底改变了过去城区“睛天一身灰,雨天一身泥”的现象。五是：城区交通秩序井然，脏车、重车入城明显减少。特别是11月份，城管办按照县政府取缔城区电动三轮车、机动三轮车、下肢残疾代步车、人力三轮车、摩托车后，城区面貌发生翻天覆地的大变化、大改观，市民赞不绝口。今年是城乡环境综合治理开局之年，我办将以此为契机，把握机遇，肩负重任。2017年全体城管人员将在县委、县政府的坚强领导下，以昂扬的斗志、满腔热情，积极投身于城乡环境综合整治行动之中，全面提升城市品味，改善投资环境，为使我县经济科学发展、加快发展、又好又快发展，把建成卫生整洁、碧水绿荫的“省级卫生城市”，山水园林宜居城市而努力奋斗。
2018年工作计划：
(一)抓宣传，营造良好氛围，2018年，继续以“城乡环境综合治理工程”为契机，充分发挥电视媒体的作用，进一步加大城市管理相关法律法规的宣传，让市民充分认识到城管工作的内容和方法，认识到城市管理给市民带来的实惠。让的市民树立“整治环境人人参与，美化城市家家受益”的理念，自觉融入到城市管理工作中来。
(二)突出重点，提高市容环境卫生管理水平。一是严格脏车、重车、准入城制度。采取源头管理与依法处罚相结合，不断提高的规范化管理水平。二是以户外广告创建为抓手，打造“一街一景”，提高户外广告品味。三是在巩固好2018年交通秩序整治成果的基础上，2018年将以治理城区“脏、乱”为重点，向背街小巷和城郊结合部为转移，抓好以占道经营，流动摊点，车辆乱停乱放，市民不按规定时间和地点投放垃圾等为主要内容的市容市貌，环境卫生及交通秩序专项治理。2018年力争城区面貌再上一个新的台阶。
(三)加大车辆乱停乱放及车容车貌的管理力度。在城区临时停放点规划实施后，加大对乱停乱放车辆有序停放管理力度。在城区规范洗车场投入运行后，加大对进城车辆车容车貌的管理力度。为城区创造车辆停放有序，车容美观的良好局面。
(四)强化队伍建设，提升城管队伍整体形象.加强执法队伍学习，健全完善学习培训，督查考核，责任追究等制度。以规范化管理促进执法队伍的战斗力和执行力，努力把队伍建设成一支政治坚定、作风优良、纪律严明、敢抓善管，群众信赖的城管铁军。
(五)落实长效管理措施，全面提高城市管理水平。一是强化目标管理，完善目标考核体系。二是坚持日常管理监督检查通报制度，以城市管理工作中的日常情况，逐月进行检查评比，并对突出的问题进行通报，限期整改。
城管工作总结及2024年工作计划篇2
今年区城管局紧紧围绕中央城市工作会议提出的管理与服务两大重点，以构建人民群众期盼的“绿、亮、美、净、序”现代化新型城区为目标任务，扛起职责，主动作为。现将2017年度工作总结如下：
一、服务为民，努力为百姓做实事好事
秉承“把实事办好、好事办实”的工作精神。一方面认真办理区“两会”人大建议、政协提案及政协2017年社情民意，全年完成主办的人大建议、政协提案20件，社情民意20件。对于每一件建议、提案，我们层层落实，责任到人，认真办理，举一反三，办理答复工作得到了代表及委员们的认可。另一方面全力完成惠民利民实事工程、重点项目的建设。一是公共自行车项目优化升级。完成中心城区20个，望亭5个站点的建设，投放500辆自行车，“小绿车”进一步驶向全区各角落;同时推广手机app扫码租车功能，实现无卡借还车，为市民借还车提供了新的途径。二是完成5处p+r停车场建设，提供2300个停车泊位。具体实施由元和街道和高铁新城负责，目前建设工作已基本完成，待市容市政局、市物价局p+r收费标准出台后，p+r停车场便能正式启用。三是做好城市亮化工程。今年区城管局启动“相城·萤火虫”计划，完成中心城区10条、板块10条背街小巷亮灯工作。解决了部分区域无路灯或缺少路灯的问题，方便了市民夜间出行。四是完善全区环卫系统功能，新建(改造)公厕11座;采购各类环卫作业车辆17辆;建成并使用12个农村生活垃圾分类处置站、24个环卫工人休息点，全年新增市级垃圾分类试点小区12个，新建垃圾分类亭27个。五是着手建设区有机垃圾处置中心，目前城区餐厨垃圾、城肥情况调研报告已完成。
二、多方协作，充分发挥城管委办公室和“数字城管”平台作用
以数字城管指挥中心搬迁为契机，加快硬件系统建设，不断完善区级平台，建成视频会议系统等项目;对监督指挥大厅坐席员采取社会化服务的运作形式，有效提高工单的受理、处置量;指导乡镇板块做好“数字城管”硬件建设，加强人员培训，全面提高我区各板块数字城管坐席员、监督员的综合能力，推动“数字城管”向基层延伸。全年工单受理32902件，总结案率约为97%。区城管委办公室借助“数字城管”“新武器”，全力整合各板块、各部委办局的力量，通过召开协调会、研判会等形式(全年共召开各类协调会、研判会15次)，进一步理顺城管委工作体制机制，发挥城管委办公室组织、协调、决策、指挥、监督职能。解决了一批跨板块、跨部门的城市管理重点、难点问题。
三、主动作为，持续开展创建整治工作
一是全力推进江苏省优秀管理城市创建工作，创建以来，共召开例会8次，自我督查20余次，修复路面5000余平方米，制作围档700余米，拆除各类广告1800余处，制作宣传创建公益广告80多处计2000平方米，清理各类垃圾、河道杂草、绿藻、漂浮物1000余吨，在省检查组对我区的检查、考核中获得了“环境优美、秩序井然”的良好评价。二是做好“931”城市环境综合整治牵头工作，完成“九整治”项目7个，“三规范”项目204个，拓展项目43个，共计254个整治项目，相城大道南段城郊结合部项目被市局选中，申报省优秀整治项目。三是继续推进“城市环境大家管 市容秩序大提升”五项治理工作，通过日常检查及联合检查相结合的方式，监督开展情况，巩固治理成果，完成了阶段性任务目标。四是组织指导相关板块创建示范路、示范社区、“红旗街道”评比，太平街道济民路获 “天堂杯”市级示范路;元和街道峰汇园社区获“天堂杯”市级示范社区;元和街道、黄埭镇、阳澄湖镇等6个街道(镇)获评“红旗街道”。五是联合区交警大队、区交运局、区绿化委员会办公室，针对抛洒、钓鱼、超载、流动摊点、占道经营、违章小广告、损绿、窗外抛物等问题，开展主干道沿线联合巡查行动，各部门遵循整体联动，齐抓共管的原则，通过构建沟通平台、覆盖全时段、结合日常巡查与突击检查措施，使城区主干道沿线周边环境、秩序得到有效改善。六是开展主城区夜间排挡和流动摊点管理工作，全年共出动人员15352人次，车辆3278车次，现场取缔流动摊点2921起，教育处理10092起，处罚4064起，规范占道经营7591起;设置固定及临时疏导点近10个。保证了晚上11点之前主城区主次干道上无烧烤、流动摊点;重点区域、重点路段做到二十四小时监控。七是与规划、住建、国土等多部门联动，开展违法建设整治工作，全年拆除各类违法建设共计604处，面积30548平方米 。八是切实履行工程渣土管理职责，推行建筑拆迁类垃圾统一收运制度，有效规范渣土运输秩序。今年以来，共查处各类偷倒建筑垃圾、抛洒滴漏行为95起。
四、锤炼队伍，提升城管精气神
着力打造一支纪律严明、作风顽强、特别能吃苦、特别能战斗的队伍。一是组织队伍专业培训，开展各类法制教育、职业道德教育和业务培训30期、参训人员累计700余人次，有效提升了城管队员的综合能力。二是强化廉政勤政建设。严格执行“廉洁从政‘七不准’纪律”、公车管理、职务晋升、请休假及考勤、考核评优等管理办法。三是进一步完善执法权下方工作，经常性深入一线，指导、协助工作，一方面继续向基层派遣有执法权的城管队员，全年共下派3名在编执法人员，另一方面加强对乡镇城管大(中)队案件处理的监督、指导、检查、考核力度，要求他们做到执法程序合法、执法依据充分，全年处理处罚案件8303起，处罚金额共计357020元，基层执法力量得到进一步加强，执法工作得到有力支撑。四是积极应战会操，41名城管精兵集中训练20余天，在苏州市城市管理行政执法队伍成立15周年暨“城管文化年”队列会操比赛中取得团体并列第一的好成绩，为推进我区城管系统全面建设增添了光彩。五是在抗洪抢险中，勇当先锋。在2017年7月份的洪水灾情中，城管队员充分发扬不怕苦、不怕累精神，冲锋在前，较好地完成了抗洪抢险任务。已然成为我区一支“拉得出，打得响”的队伍。
五、紧抓基建，提升服务社会效能
(一)抓实管线管理工作
一是做好日常的管线规划设计方案申请备案工作，今年以来备案管线建设项目28个。二是协调推动全区范围内新建管线项目，全年协调各类改扩建道路管线建设项目22个。三是推进管线普查工作，完成中心城区范围内的地下管线和中高压燃气管线普查，涉及普查道路长度218km，管线长度约2600km;同时指导各板块逐步推进管线普查，全年全区完成管线普查约4000km。四是启用管线管理信息系统，有效地将各类地下管线资源融入在系统之中，全面实现了地下管线数据信息的二三维一体化，以及动态更新与专业属性数据的整体同步，有效提高管线工程规划设计、施工与管理的准确性和科学性。五是完成管线科普展示馆的布展工作，自开馆以来，先后接待了区政协、吴江区城管局、吴中区市容市政局、区各板块以及河南获嘉县的相关领导来我局交流学习管线管理工作。
(二)加强城市照明设施建设与管理
一方面抓实工程建设及监管质量，全年完成中央商贸城二期、御窑路三期(安元路--苏蠡路)、228省道、北太湖大道等路段2660套路灯安装工作;配合各类道路改扩建工程，迁移景观灯1250套，改造灯头38套。另一方面严格执行城市照明设施长效管理机制，对城区所辖路灯、景观灯、路灯专用变压器、控制柜等照明设施进行全面检查、维护和整改。目前，城区主、次干道路灯亮灯率为98.94%，设施完好率为99.33%，景观灯亮灯率98.37%，景观设施完好率99.39%。
(三)强化广告管理，提升空间资源形象
一是做好大型户外广告的审批、管理工作，对楼顶广告坚持“只减不增”的原则，结合“五项治理”要求，逐步清理楼顶广告，完成了采莲路、阳澄湖西路、润元路、s227等部分路段一批原有设置到期楼顶广告(含店招店牌、楼体字)的集中清理拆除。二是围绕“公平、公开、公正”的原则，做好广告资源使用权的出让工作，全年共收益出让金212多万元。三是加大公益广告宣传力度，积极配合区宣传部、文明办等部门做好公益广告宣传工作，利用现有广告阵地发布“核心价值观”、“建区十五周年”、“园博会”、“文明城市”等主题的公益广告画面3300多处，累计11200多平米，取得了良好的公益宣传效果。
六、精心组织，开展“两学一做”学习教育
今年以来分批组织党支部、团支部、工会人员参加“走基层、爱相城”、“五项互联”、“敬老月”、观看专题片等主题活动，通过活动提高了组织的凝聚力、战斗力。5月份，相城区城管局党总支全面启动“两学一做”学习教育，各支部精心制定学习计划，认真落实“周三午间一小时学习会”制度，不断开展主题鲜明的学习活动，深化“两学一做”学习教育效果，截至目前，共召开各类学习活动30余次，通过学习，使广大党员干部思想得到升华，精神得到洗礼。
七、2018年工作打算
(一)加强执法培训、数字城管建设，进一步提高行政管理水平
一是继续加强对全区城管队伍的教育培训，强化行政执法人员依法行政意识，不断提高行政执法能力和水平。二是针对城市管理顽疾，积极探索新举措，科学制定有效的长效管理办法，从而巩固整治成果、促进日常管理、提升管理层次，根本上减少“整治—反复—再整治—再反弹”现象的发生。三是积极利用数字城管平台，实行精准、高效、协同管理的新型城市管理模式，对整治工作中反映的热点、难点问题开展研判，提高第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题的能力。四是通过数字城管发放联系单的形式，明确城管委成员单位职责，有效提高整治工作的效果。
(二)以实事工程建设为抓手，努力为百姓做好事实事
一是优化环卫收运体系建设，新建改建公厕6座，新增各类环卫车辆20辆。二是对城区主干道、中心区域实现景观亮化提升，努力提升城市夜间形象。三是对g312沿线进行环境综合整治。四是着手公共自行车五期建设，完成中心城区30个、乡镇板块25个站点建设，投放1250辆自行车，进一步实现我区公共自行车的全覆盖。
(三)以创建创优活动为抓手，全面提升各板块管理水平
一方面继续组织、指导各乡镇板块开展市级示范路、示范社区、“红旗街道”的创建评选工作。另一方面制定区级示范路评比标准，推动各板块创建示范路工作，以创建促管理，突出示范效应，带动城市管理水平的全面提升。
(四)以制度管人，不断提高全局作风效能
着力强化党风廉政建设，围绕全面从严治党要求，把纪律和规矩挺在法律前面。通过建章立制，完善、落实各项规章制度，坚持不懈做好作风效能建设和反腐倡廉建设。加大对先进典型的宣传培育力度，全面提升城管系统的队伍形象。
(五)下沉执法力量，配强基层执法队伍
按照“属地管理，重心下沉”的原则，积极推进执法权下放工作，继续向基层派送有编制的执法队员，充实基层执法力量，提升行政执法的科学性和有效性。同时，深入一线，关心基层实际情况，努力为基层解决队员能力不足、执法装备不完善，队伍不稳定等实际问题。
2017年城市管理工作，在区委、区政府的正确领导下，我局以建设“干干净净、漂漂亮亮、井然有序、和谐宜居”的现代化城市为目标，坚持以人为本、民生优先，坚持重心下移、属地管理，坚持政府主导、市场运作，坚持依法治理、完善制定。借创建全国文明城市的东风，扎实开展城市管理各项工作，不断提升我区形象和品位，通过精心管理，全力推动标准化、科学化建设，我区城市管理水平不断提升，各项工作任务完成圆满。
一、2017年工作完成情况
(一)市容市貌管理制度化
1.全面落实“门前三包”责任制。根据市局统一安排，今年，在安源区全面开展了“包市容市貌整洁、包环境卫生清洁、包市政设施完整”的“门前三包”责任制落实活动。为抓好工作落实，区城管局成立了工作领导小组，制定了实施方案，并对机关干部进行了责任划分，所有干部职工根据自己的路段划分上门发放了“门前三包”倡议书2000余份，并与商家、单位签订了“门前三包”责任书1500余份，在商家醒目位置张贴了“门前三包”责任书日常考核登记表1500余份，每天对落实情况进行考核登记。局办公室采取定期和不定期的方式对“门前三包”责任制落实情况进行检查、抽查共计120余次。
为确保“门前三包”责任制得到有效落实，真正发挥实效，我局率先在井冈山路设置了“门前三包”示范街，之后各镇街委相应在自己辖区打造了11条示范街(路)。通过加大巡察、管理力度，示范街的市容秩序、环境卫生、市政设施都得到了明显提升;通过持之以恒的管理，示范街的城市管理为其它主、次干道起到了率先模范的作用，有效促进了我区城市管理水平上新台阶。
2.全力做好市容市貌专项整治工作。一是对新区停车秩序进行整治。为方便广大市民出行，进一步解决停车难问题，我局今年通过合理规划，又新增了停车泊位200个，同时，进一步加大新区停车秩序的整治力度，强化日常督促检查，加大巡察力度，对违章停车进行教育劝导，确保停车秩序正规。今年共劝导违章停车780余次。二是做好安源新区户外广告整治工作。主要加大对“牛皮癣”小广告的清理，同时，对破损户外广告进行清除、更换，按照新标准进一步规范新区户外广告、店招。今年共清除“牛疲癣”小广告7400余张，清除破损户外广告410块。三是抓好临时摊点的监督管理。针对市民反映的摊点占道问题，我局今年共组织开展了11次集中整治行动，共出动执法人员156人次，取缔、清理了违章占道摊点160余个。
3.突出抓好城乡环境卫生综合治理。根据城乡环境卫生综合治理工作要求，我局狠抓了各项工作落实，今年共开展集中检查12次、暗访15次，共整治临时摊点和车辆违章占道620余起、清理卫生死角287处、建筑残渣和无主垃圾1700余吨，清除破损户外广告及小广告2200余块、“牛皮癣”4500余平方，设置各类警示牌和公益宣传广告多处，通过发放宣传单提高市民爱护环境卫生意识。通过集中整治，各地市容市貌良好、秩序正规，环境卫生干净整洁，实现了道路旁、小区内、村民小组干净整洁、无杂草、无建筑残渣、无卫生死角。
4.积极推进中心城区大气污染集中整治百日行动。一是扎实做好餐饮油烟治理工作。安源区规模以上餐饮企业93家、单位食堂7家，共100家，截止目前已完成60家安装任务，10户计划安装已签订合同。通过会同区环保局、区市场监督管理局开展联合执法工作，大部分商家均表示同意安装，下步将继续督促各商家做好油烟净化设备安装工作。今年以来，共受理、处理各类电话投诉80余起;二是进一步加大扬尘治理工作力度。主要是通过加大洒水次数进一步降低道路扬尘，要求各工地严格落实建筑工地管理有关规定;三是做好监督测点扬尘治理工作，重点加强监测点及周边的洒水降尘力度，派专人负责。四是做好垃圾焚烧处理工作。今年我区已全面取缔露天垃圾池，共处理了8起违规焚烧垃圾问题。
(二)环境卫生管理市场化
今年，根据区委、区政府要求，我局深入开展了环卫市场化改革工作。前期通过赴外市县考察学习，摸底统计，充分掌握了各类数据和材料。改革过程中，积极与各方沟通协商，多次对相关文件进行讨论修改，并提交区委、区政府讨论通过，并积极想办法解决改革过程中遇到的38名保洁员购买社保问题。通过两轮竞争性磋商，3月28日上午，区公共资源交易中心召开了环卫市场化改革竞争性磋商谈判招标会。会上，经过2轮报价，由专家库抽取的6名专家共同打分，最后评定由综合实力最高的启迪桑德环境资源股份有限公司(简称桑德公司)以387万元中标。4月1日，我局与启迪桑德公司进行了设备、人员的交接，启迪桑德公司正式派人进场作业，确保了改革工作按时完成。环卫市场化后，新区的环境卫生管理水平不断提升，路面更加干净整洁。
安源新区推行环卫市场化后，安源镇紧随其后开展了市场化改革工作，按照新区改革工作程序，安源镇环卫市场化改革工作已完成， 桑德公司以165万元中标，10月1日正式进场作业。
为进一步提升中心城区街道环卫保洁质量，实现中心城区环卫保洁无边界化，现在正在开展的是中心城区凤凰、后埠、东大、八一四个街道环卫市场化改革工作。目前，桑德公司已派专业技术人员对中心城区四个街道的具体情况进行了实地评估、测量、测算，提交了具体的测算统计表，测算统计表已反馈至各街道进行核对、核实，确保统计数据的真实、准确。
(三)市政设施管理标准化
根据区委、区政府“四个标准化”建设要求，今年我局对绿化、亮化、标识等进行了“四个标准化”建设。建设内容主要包括对路灯、景观灯进行维修、升级改造，对绿化进行补栽修剪，对广告牌进行规范管理。此次改造共投入资金400余万元，其中，新铺花岗岩板9053.65平方、透水砖300平方、侧石1288米、安装人行道护栏160米、按照海绵城市要求对人行道板进行改造4200平方，维修围墙240米、埋设电管1288米，新设挡车带800米。通过“四化”标准改造，新区形象和品位不断提升。
(四)狠抓队伍建设，进一步提高队伍素质
1.加强学习，提升队伍整体素质。严格落实每周五下午学习制度，通过学习法律法规和业务知识，不断提升干部职工的综合素质。
2.抓好党建工作，发挥支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，今年新发展党员1名，评选优秀党员6名。
3.加大对镇街委城管中队指导、培训力度。通过开展集中培训和平时的业务工作检查、督查，不断提高执法人员的依法行政水平，进一步提升我区城市管理工作水平。
(五)强化中心工作落实，提升安源城管新形象
1.深入开展“两学一做”教育活动。根据区委统一安排，在全局党员中开展了“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育活动。全局18名党员参加了此次教育活动。
2.积极推进“三问三讲三比”解放思想当先锋大讨论活动。通过问为什么要变、要变成什么样、怎么实现变，通过讲担当、讲效率、讲规矩，通过比能力、比业绩、比作风。进一步动员全局上下解放思想、更新观念，大讨论活动的开展，全面提振了广大干部精气神。
3.做好党风廉政社会评价工作。按照区纪委统一部署，及时召开会议统一思想、提高认识，印制宣传栏一块、各类宣传单200余份，利用各种机会加大宣传力度，确保家户喻晓、人人皆知。
4.制定出台《安源区城市管理考评暂行办法》。根据区委区政府指示，结合市政府下发的《萍乡市城市管理考评暂行办法》，我区制定了《安源区城市管理考评暂行办法》，并已完成了第一次考评工作。
5.全力以赴做好创建全国文明城市工作。对照迎检测评体系要求，我局及时查缺补漏，通过加大基础设施投入力度，扎实做好迎检准备工作。今年，共投入资金80余万元，先后分期分批对新区破损人行道板、路灯、景观灯等市政设施进行维修。共维修人行道板1500余平方米、路灯120余盏、景观灯340余盏，更换下水道盖板36块、电缆1000余米，确保了市政设施的完好、亮化率达98%以上。
6.做好了“红包”治理。按照区纪委统一部署，结合我局实际成立了工作领导小组，制定了关于进一步深化“红包”问题专项治理实施方案，制作宣传栏一块，通过各类会议，进一步提高大家的认识、统一思想，巩固和深化“红包”问题治理成果，推进“红包”问题治理常态化，全局4名副科级以上干部和17名职工都参与了自查工作，无任何问题。
7.狠抓机关效能建设。根据全区机关效能建设大会精神，我局成立了开展机关效能建设工作领导小组，明确了各级责任人，通过利用会议、学习等机会，反复强调，不断统一大家的思想，狠抓了机关效能建设。今年，局办公室共开展机关效能检查26次，发现各类问题5起，有效改变了机关作风。
8.做好综治、信访和法治建设工作。综治工作主要是认真落实综治各项规章制度，按时上报各类报表，做好分析、预警工作，切实做好局机关内部安全稳定工作;信访工作主要是坚持每天登录信访平台，及时做好各类信访件的处理、回复工作;法治建设工作主要是做好学法、普法和用法工作，组织干部职工学习各类法律法规，提高文明执法、依法行政的能力，实现了行政执法工作零投诉。
9.做好争资金、跑项目工作。(1)投资1550万元的第一批高坑、青山、五陂城镇生活垃圾转运站项目，青山垃圾转运站已完成正式投入使用，高坑垃圾转运站已完成改造正在采购设备，五陂垃圾转运站主体已完工，现正在进行内外粉刷和周围地面硬化，同时，正在采购压缩设备。(2)投资3200万元的第二批安源区生活垃圾转运站项目，安源新区垃圾中转站项目土建部分已完成基础部分;安源镇垃圾中转站已开始砌墙;白源街垃圾中转站已完成一层主体建筑;丹江街垃圾中转站整体场地已平整，正在进行主建筑的地基建设和基坑的底部建设;城郊管委会垃圾中转站土建部分招标正在走程序。(3)世纪广场地下停车场项目正在项目招商阶段。
10.热情接访，有诉必应。认真受理来信来访，努力提高办理质量，认真办理建议提案，确保件件有着落、事事有回音。上半年，共受理省委民声通道、市长热线、市长信箱信件及各类督办问题15件，群众电话投诉64件，接待群众12人次，办理人大代理建议和政协委员提案18件，针对各类问题，共出动执法人员320余人次进行整治，并针对易反弹问题加强后续跟踪，确保问题不反弹，满意率达100%。
11.认真抓好日常工作落实，圆满完成各类考察团考察和上级检查等重大接待任务42次。
二、2017年所获荣誉
1.今年我局被评为全省2017年度城管执法工作先进单位;
2.2017年7-8月份全市城市管理工作考评中排名第一，获奖50万元，9-10月份全市城市管理工作考评中排名第二，获奖40万元。
三、当前面临的主要困难和问题
1.人员编制问题。目前我局15名城管执法人员全属自收自支编制，按照相关要求执法人员应当参照公务员标准管理，避免出现以罚代管等问题，建议区委、区政府加大对城市管理的经费投入，按照中央全面深化改革领导小组第十八次会议《关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》，统筹解决好机构性质、执法人员身份编制等问题。
2.城市维护经费不足。城市管理是公益性事业，创收的渠道非常有限，受经济大环境影响，区政府能用于城市建设和管理的经费相应也比较有限，今年创建第五届全国文明城市的工作任务越来越重，城市建设和管理工作还需要大量的经费投入，因此，城市建设和管理维护经费不足的矛盾将仍然比较突出，城市管理工作经费缺口较大。
四、2018年工作安排和打算
1.突出抓好班子建设。继续做好党建工作，增强党员干部的党性观念、奉献意识，发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，增强班子凝聚力、战斗力。进一步增强班子创新工作能力、干部职工综合素质和依法行政、严格执法、文明执法的水平。
2.创新宣传工作模式。积极创新宣传载体，拓宽群众参与渠道，利用各类新闻媒体，加强对城管工作中市民关心的重点、热点问题的宣传，让广大市民充分了解、理解和支持城管工作，增强公众自觉参与城管工作的积极性和主动性。
3.扎实做好城市管理日常工作。一是加大新区市容市貌管理力度，确保秩序正规、干净整洁;二是进一步加强环境卫生管理，加大质检力度，进一步提升新区保洁质量;三是进一步强化绿化管理，保证绿化成活率;四是做好市政设施和路灯、景观灯的维护、维修工作，确保路灯亮化率和市政设施正常。
4.继续做好创建第五届全国文明城市工作。对照测评体系标准和要求，查缺补漏，进一步扎实做好自检工作，及时发现存在的问题并进行整改，确保创建迎检中不丢分。
5.做好争资金跑项目工作。两批垃圾转运站项目要切实做好项目的监管工作，保质保量保安全，确保项目顺利通过验收;世纪广场地下停车场项目要积极做好招商工作，确保项目早日开工运行。
6.进一步加强城管队伍思想、组织、作风、制度建设，严格遵守中央“八项规定”、落实各项规章制，加强学习，提升队伍整体素质。
7.加大镇街管委会业务工作指导力度。以会代训，不断提高各城管队员的执法水平和综合素质;加大业务工作检查、督导、指导、考核力度，确保城市管理工作顺利开展、城市管理行政执法零投诉。
一、2017年工作回顾
2017年，是“十二五”收官之年。一年以来，在新区党工委、管委会的正确领导下，在市城管局的帮助指导下，我局紧紧围绕市、区各项中心工作，全力推进城市管理各项工作的落实，圆满完成了年度工作任务。环境卫生明显改善，市容市貌有效提升，新区环境进一步优化。
(一)城市管理重点亮点工作突出，成效明显。
1.成功打赢违法养殖整治“攻坚战”。根据省、市主要领导批示精神及新区工作部署，从2017年7月1日起至8月31日，牵头开展了一场大规模、持续性、清剿式的违法养殖专项清理行动,彻底根除了辖区内的违法养殖。共清理违法养殖户282家，清拆乱搭建窝棚16.27万平方米。在规定的时间内，出色完成省市区领导交办的工作任务，市、区领导给予了高度评价，并多次在违法养殖整治专报、快报中批示。同时，建立健全长效监管机制，设立有奖举报制度。深入开展“回头看”行动，全部违法养殖点均无回潮。张虎常务副市长充分肯定了新区“四立四强化”违法养殖长效机制的做法，并要求在全市总结推广新区的经验和做法。
2.垃圾分类和减量工作取得成效。 一是积极开展垃圾源头分类和减量。以光明最大的农贸市场——公明农贸市场果蔬分离为试点，分离果蔬垃圾，每天垃圾减量达3吨，垃圾源头管理取得成效。二是开展“资源回收日”活动。全年收集废金属、旧电池等垃圾1000余公斤。同时，在9个有物业管理公司的小区全面推行物业公司主导的垃圾分类和减量工作，鼓励居民积极参与垃圾分类和减量活动。三是开展新区垃圾分拣场、厨余垃圾处理场的选址工作，并将垃圾处理设施的建设纳入“十三五”规划，切实解决生活垃圾资源化末端处理的难题，保障新区的生态环境质量。
3.道路绿化建设与景观提升效果显著。对中山大学第七附属医院周边道路、内衣基地道路、钟表基地道路等14条道路新建绿化面积13.1万㎡，已基本完成施工;对北环大道、公常路等4条道路绿化进行改造提升，提升面积约23万㎡。目前，新区绿化覆盖率指标达到48%。在2017年全市美丽深圳绿化提升行动绩效考评中，新区与宝安区并列排第2名，综合评分为优秀，得到了新区主要领导的充分肯定。
4.公园建设及提升力度不断加大。一是开展郊野公园建设试点。开展大雁山森林公园建设，占地面积约60万㎡，新建登山步道2公里。二是开展综合公园建设。协助完成茅洲河人工湿地公园环境整治工作，面积约9万㎡，并报市城管局考核，受到好评;规划建设荔湖公园(原长湖综合公园)，建设面积达4平方公里，项目建议书已报发改部门审核。三是新建甲子塘片区公园、塘家东片区街心公园、木墩组团社区公园等3个社区公园，方便了周边居民，得到了群众好评。四是对公明、光明现有10个社区公园进行提升改造。近年来累计增加公园面积近100万平方米，提升面积17万平方米，人均公园绿地面积从10.2平方米提高到15.1平方米。
5.完成绿道网公共目的地建设。完成新区31个现有公共目的地的提升完善工作，并完成新建4个公共目的地的立项批复工作。开展省立5号绿道修缮工程，修缮沥青路面1.4万平方米，新建公厕1座，增设避雨亭5座，完善观光北涵洞排水沟2条，增加标志标牌30处，增设21公里里程碑，方便市民利用绿道散步骑行健身。
(二)狠抓市容环境薄弱环节，市容环境卫生水平不断改善。
1.市容环境综合考核工作有所进步。多次召开市容环境综合考核工作会议，实地调研新区环境卫生黑点盲点，查找市容考核排名靠后的原因，并有针对性地制定措施进行落实整改。同时，进一步完善环卫设施设备，提升市容环境水平。两办事处在全市市容环境综合考核中有明显进步，新区在全市绩效评估市容环境单项指标排名也有所提升。
2.大力推进环卫市场化工作。全方位调研环卫市场化工作，督促两办事处积极推进环卫市场化进程。公明办事处清扫保洁市场化率达75%，清运市场化率达83%。光明办事处清扫保洁市场化率达30%，清运市场化率达12%。新区环卫作业市场化率有较大提高。同时，市政设施管养单价比2012年提升10%，有效地调动了清洁服务企业和环卫工人工作积极性。
3.推行“垃圾不落地”模式并推进生活垃圾收运密闭化。督促指导公明、光明办事处分别设立“垃圾不落地”示范街区及示范小区，广泛宣传“垃圾不落地，光明更美丽”的意识和做法，让商户、居民自觉维护街区的环境卫生。购买太阳能环卫工具房16座，移动垃圾收集房24座，环保pp果皮箱500个，取缔破旧、不密闭的垃圾收集容器及工具设备，规范垃圾收集点、垃圾转运站和运输车辆的日常运行管理，保持干净整洁，杜绝垃圾裸露、敞开式收运、沿途撒漏等现象。
4.加快更新完善环卫设施设备。申请光明新区2017-2017年环卫设施升级改造工程立项，对18座公厕及43座垃圾转运站进行升级改造;申请购置垃圾压缩箱18个、清运钩臂车3辆、清运平板车10辆、660l垃圾桶3000个、100l垃圾桶1000个，果皮箱3000个、环卫移动工具房40个、移动垃圾收集房30个，新区环卫设施设备水平明显提高。
5.开展重点片区综合环境提升工程。为提高社区环境水平，以长圳社区作为试点，开展城中村综合环境提升工作，重点对社区道路、照明设施、雨污排水、绿化美化、公厕等进行提升改造，以点带面，推动全区城中村综合环境提升。
6.顺利完成“关爱环卫工人”爱心行动月活动。联合新区总工会、团委、妇联、工商联及办事处，分别开展“关爱环卫工人”百家、千家、万家爱心行动月活动。本次活动共发动957家企业参与，共筹集资金172423元。值广东省第22届环卫工人节之际，为辖区内2300余名环卫工人每人购买一份意外保险。
7.顺利通过“国家卫生镇”复审。牵头组织公明、光明爱卫办开展国家卫生城市及国家卫生镇复审工作，公明、光明办事处分别顺利通过省爱卫办专家组的现场复审。同时，积极开展“爱国卫生月”活动，严防鼠类、蚊类等病媒生物传染病的发生和流行。引入第三方专业公司对新区“四害”防治工作进行监测，为开展科学防治工作提供数据支撑。
(三)加大综合执法整治力度，市容秩序管理水平不断提高。
1.市容秩序专项整治行动成效明显。通过专项执法行动，依法查处、规范群众反映突出的违法占道经营、擅自设置户外广告和“城市六乱”等违法违章行为。同时，大力推进市容秩序辅助管理市场化工作，招标两家有经验、品质好的物业管理公司共200人，以守点、巡查、劝离、制止、报告等方式协助执法队管理服务区域市容秩序工作。全年共查处乱摆卖15554宗，查处超门线10035宗，查处违法户外广告14903宗，清理乱涂写、乱刻画5639处，劝离救助流浪乞讨人员307人，新区市容秩序明显好转。
2.严治违法乱搭建，保护国有土地。强化楼明路和根玉路两条主要道路两边的废品收购站、建材市场、建材销售点以及违法乱搭建的整治力度，共清拆废品收购站、建材市场违法乱搭建68处，清拆面积71500㎡，其中联合规划土地监察大队开展部卫片执法，清拆将石石头山建材市场违法乱搭建20处，清拆面积达60000㎡。楼明路、根玉路道路两边废品收购站、建材销售市场以及乱搭建清拆整治完毕，全面消除安全隐患，保护国有土地不受侵占。
(四)加强信息采集队伍管理，数字城管工作效能不断提升。
1.数字化城管工作稳中提升。新区数字化城市管理系统平台共立案派遣案件64774宗,总体结案率为95.92%，数字化案件处理效率逐步提升。市容环境考核数字城管部分取得明显进步，公明办事处累计9个月取得考核满分，光明办事处累计6个月取得考核满分。
2.推进疑难问题处置进度。针对大堆生活垃圾、建筑垃圾、乱搭建等短时间难以处理，又对市容环境影响较大的问题，建立了疑难案件督办机制。全年共巡查发现928宗疑难问题，共发出督办通知书127份，已处置案件351宗，一定程度上推进了疑难案件的处置进度。
3.实现信息采集队伍规范管理。进一步规范信息采集人员管理，采集员着装、交通工具、环卫用具统一配备，落实了检查考核队伍及考核方式方法，明确规范采集人员巡查路径、巡查方式及采集问题种类要求，实现采集工作水平大突破。
4.开发市政作业车辆监管系统。开发新区市政作业车辆监管系统，通过在32辆市政作业车辆上安装gps定位追踪器，实现对作业车辆的运行轨迹、运行里程及运行时段等全方面监管，完善新区城管系统环卫、园林绿化、林业等作业车辆的监管，提升城市管理水平。
(五)加强森林资源建设保护，城市生态文明建设不断进步。
1.加强森林资源保护。积极推进筹建市森林公安分局西部大队进驻新区，负责处置各类林业违法案件。制订林业行政执法实施意见，规范林业行政执法的处理流程，明确林业管理、森林巡防及综合执法等部门职责分工。全年查处新羌猪婆山等5宗毁林案件，配合市主管部门清理整治高尔夫球会占用林地案件，协助土地整备部门严厉打击林地上非法抢种抢建行为。
2.加大森林防火工作力度。采取劳务派遣方式，筹备组建光明新区森林消防大队;强化森林防火宣传教育，新建森林防火宣传牌21个，利用网络、微信、电视和报纸等媒体，发布森林防火戒严公告，划定森林高火险区域;增加森林防火通讯基站2处，采购森林防火无人机1架，提高火险等级准确率和及时性;清理维护生物防火林带及防火隔离带总长度53千米、总面积61万平方米;疏通林区防火道路2万平方米，确保扑火车辆及人员可以快速到达;建设森林消防水池10个;开展2017年处置森林火灾应急演习，总演习人数170人，切实提高森林火情处置能力。
3.积极推进林业工程建设。一是顺利通过省级林业重点生态工程中期成效检查，南光、龙大、广深港生态景观林带均达到考核要求，乡村绿化美化工程得到省检查组的表扬。二是在公明水库开展全民义务植树活动，植树面积5000平方米，种植腊肠树、宫粉紫荆和凤凰木等乔木600株。三是开展薇甘菊防治工程。除治薇甘菊2500亩，并提前开展2018年薇甘菊放生面积普查，维护了新区森林生态平衡。
4.全面开展森林资源调查。按照省市林业主管部门要求，全年共开展森林资源二类调查、林业生态红线划定、林地变更调查共3项基础性调查，建立了全省统一的森林资源信息系统，实行动态管理。委托专业公司，市场化管养新区古树名木34株，建立管理养护档案，运用根部施肥等技术措施，确保生长状况良好。
(六)加大国有土地监管力度，违法侵占行为得到有效遏制。
1.强化抓手优化国土监管。实行iso 9001国际质量标准管理，建立了19套工作制度，全方位涵盖国土监管日常工作，加强监督考核，修改完善巡查、监督等工作制度，明确六大工作职责和八大工作要求。
2.创新管理推进国土看护监管。配备国有土地“监管通”，将新区国有土地划分为11个区域，责任捆绑，实行两级国有土地监管中心、两管养单位分区负责人“三级责任制”，由新区中心督查督办、两办事处国土监管中心跟踪落实、看护管养单位合理调配人力物力，进行昼夜立体式巡查。
3.明岗暗哨严堵侵占国土源头。利用明岗暗哨，设立岗亭14个，在重点地段安排便衣蹲点驻守，已控制倒土黑点21个，对辖区8条运送猪粮的道路及多条泥头车常行道路进行了监视，有效预防了侵占国有土地的行为。
4.清拆及围挡复绿成效明显。加大清拆国有土地上的违法乱搭建、废品收购站等各类侵占国有土地的附着物，累计出动1500余人次，清拆面积合计41900平方米，并对清理后地块进行围挡复绿，复绿面积超22万平方米，实现以绿守地。其中楼明路及根玉路两旁路段、荣健市场均进行了围合式管理并加强监管力度，有效管控各类违法侵占行为，基本无回潮现象。
回顾全年的工作，我们深深地体会到：我局各项工作成绩的取得，离不开新区党工委、管委会的高度重视和大力支持;离不开各有关单位和部门的协调配合、共同努力;离不开全体干部职工的辛勤劳动和无私奉献。2017年新区城管工作虽取得一定成效，但我们也清醒地认识到，新区城管工作还存在不少困难和问题。主要表现在：一是安全发展观还没有完全建立，安全发展的理念没有真正贯彻到位。“12.20”特别重大滑坡事故的发生集中暴露了城市管理中的短板和软肋，城市管理治理精细化水平不高，安全生产基础薄弱，企业安全生产意识不强、设施不到位，专业人才匮乏，防范事故和应急救援力量不足。二是由于新区环卫基础设施薄弱，人口密度大，外来人口文化素质较低，市政设施管养单价低，环卫作业市场化程度低，城中村清扫保洁等级低等实际情况，新区市容环境综合考核排名一直比较靠后。三是新区城市管理力量薄弱。目前，新区(含街道)从事城市管理工作的公务员不足40人，根本无法应付日常工作。四是由于缺乏强有力的查处手段，余泥渣土污染路面现象比较严重。
二、2018年工作计划
市委市政府、新区党工委管委会将2018年确定为“城市管理治理年”。2018年，我们总的工作思路是：深入贯彻中央城市工作会议精神，全面落实市委市政府、新区党工委管委会“城市管理治理年”的工作部署和要求，根据“做城管要研究人的需求，引导人的习惯，规范人的行为，服务新区发展，促进新区发展，打造绿色新城”的指导思想，围绕中山大学等特大项目落地深圳，落户光明，深刻吸取“12.20”特别重大滑坡事故教训，坚持城市管理和安全生产工作抓长、抓常，一直抓，经常抓，突出抓好安全生产、垃圾治理、市容整治、绿化提升、公园建设、森林资源保护，大力开展“治脏”、“治乱”、“增绿”、“护林”行动，加强国土监管工作，推动智慧城管建设，实现城市管理水平的整体提升。
(一)全面落实安全生产责任制，确保行业安全生产工作落到实处。
1.进一步落实安全生产责任。始终把安全生产放在第一位，坚决克服侥幸心理和懈怠思想，时刻绷紧安全生产这根弦。坚持“党政同责、一岗双责、失职追责”，切实做到管行业必须管安全、管业务必须管安全。各单位要切实履行抓安全生产“第一责任”，严格履行监管责任，突出问题导向，保证行业日常安全管理和源头监管不留死角。
2.进一步整治安全生产隐患。按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的标准，全面深入排查掌握可能影响全局的风险隐患和苗头性问题，尤其是垃圾填埋场、违法乱搭建、森林防火、烟花爆竹、户外广告、绿道边坡等安全生产隐患，将各类风险隐患逐一排查、评估、登记、监管，做到底数清、情况明。对各类风险隐患采取有效措施加强治理，明确治理目标、治理责任、工作任务和时间安排，做到早部署、早处置、早落实，确保整治到位。
3.抓好安全生产监管，建立健全安全生产长效机制。监督、指导和督促环卫保洁、垃圾处理、城管执法、绿化及灯管养护等管养单位，落实安全管理制度和操作规程，加强对工作人员的自我保护及安全知识教育，提高全体人员的安全意识。紧密结合城管工作实际，制定全局重特大安全生产事故防范措施和预案，重点防范重大事故发生。同时，健全日常安全管理运行及防范机制，层层落实责任，以规范的制度和严格管理，确保安全生产万无一失。
(二)加大垃圾治理力度，推动垃圾分类减量工作取得新实效。
1.深入开展以“资源回收”为主的垃圾分类减量工作。加快推进以“资源回收”为主要内容的垃圾分类和减量各项工作任务，大力开展“全城热分、花儿与少年”等一系列宣传活动，向居民宣传垃圾减量分类和资源回收的环保理念和立法知识，通过加强绿化垃圾、大件垃圾等垃圾收运前端管理，切实达到源头减量的目的。
2.加快推进垃圾处理设施建设。按照“相对集中，适度分散”的原则，加快推进新区大件垃圾分拣场、厨余垃圾处理场的选址及建设工作，按照国际化的标准，协调市规土委光明管理局启动垃圾焚烧厂的前期建设工作，切实解决生活垃圾资源化末端处理的难题。
(三)加大市容环境整治力度，推动市容环境综合提升取得新成效。
1.实施“城中村”市容环境综合整治。以环境卫生整治为重点，继续优化长圳社区试点，并在两个办事处各选取一个“城中村”试点，建设完成后，以点带面，对全区“城中村”进行“净化、文化、绿化、美化、硬化”，通过两至三年的分阶段实施，彻底改变“城中村”环境卫生脏、乱、差的落后面貌。
2.全面推进环卫作业市场化工作。以社区股份(合作)公司政企社企改革推动新区环卫作业专业化、企业化、市场化工作，落实精细化管理，严格落实合同制度，全面提高服务企业工作质量，2018年底垃圾清扫清运市场化率达到80%以上，2017年底达到100%。
3.积极推动管养指导单价提升。积极协调新区财政部门，提请管委会审议通过2018年市政设施管养单价提升方案，不断加大市政设施管养投入，突破经费不足制约环境卫生质量提升的困境，有效调动清洁服务单位和环卫工人工作积极性。
4.加快推进环卫设施设备完善更新项目。完善更新环卫设备及工具，2018年底取缔和更新破旧、不密闭的垃圾桶、手推车等工具设备达到90%以上;提升和改造市政基础设施，2018年底提升和改造市政基础设施达到70%以上;淘汰和更新垃圾清运设备，2018年底淘汰和更新不达标垃圾清运设备达到60%以上。
5.全面落实市容环境综合考核工作和负面清单责任制度。一是根据市局《2018年度市容环境综合考核实施方案》有关精神，制定新区考核方案，加强对各办事处、社区的考核监督工作。采取第三方机构和大众评议相结合的考核方式，并根据考核结果实行按质核拨经费机制及优胜服务企业激励机制，加强对环卫作业的监督考核，提升管理水平。二是按时通报服务企业考核结果。对新区市政作业的外包服务公司作业情况进行全面考核，按照垃圾清扫、垃圾清运、绿化和路灯四个行业对所有企业得分情况进行排名，并向社会公示。三是根据考核结果及时通报季度负面清单问题，建立季度考核负面清单责任制度，上下联动、形成合力，建立“常态化、精细化”管理机制，全面推动新区在市容环境综合考核中排名稳步提升。
(四)加大市容秩序管理力度，推动市容秩序综合整治实现新突破。
1.重点开展涉及城管综合执法领域的安全生产执法行动。围绕人民群众反映强烈的民生问题和城市管理热点难点问题，结合城管综合执法职责，根据新区实际，加强非法生产、经营、储存烟花爆竹和黑煤气的排查整治;加强违法屠宰畜禽、违法处置餐厨垃圾及兜售活禽和流动食品摊档等涉及食品安全的排查整治;加强非法办学和校外午托机构的排查整治;加强户外广告的排查整治，重点对违法设置大型立柱广告、楼顶广告以及人员密集场所的大型户外广告等开展排查整治;加强余泥渣土及扬尘污染的排查整治;加强影响市容市貌的违法搭建临时建(构)筑物的排查整治，切实提升新区市容市貌水平。
2.开展市容秩序乱象专项整治行动。以提升新区市容秩序水平为目标，通过采取自行整改与依法处罚相结合的措施，全面清理乱张贴、乱堆放、乱丢垃圾、乱涂画、占道经营、无证烧烤等“六乱”行为，依法拆除道路沿线户外广告，整治垃圾收运和泥头车未密闭化运输违法行为及城中村乱拉架空管线，以点带面、以整促治、多措并举，实现新区市容秩序明显好转。
3.继续做好违法养殖后续管理工作。巩固违法养殖专项整治成果，对清理完毕的土地，加强巡查监管，做到及时发现、及时查处，防止违法养殖回潮。对“回潮点”，督促办事处执法队、国有土地监管中心及时开展联合执法行动，后续管理部门按照“移交一处，接管一处，看护一处”的要求，切实加强管理。同时，落实奖励举报违法养殖措施，鼓励群众举报违法养殖行为，坚决防止违法养殖回潮。
4.加强行政执法培训力度。培养执法队员依法行政意识，提高执法队员法律素养和办案水平;加强行政执法监督，开展案件检查，督促指导办事处执法队严格依法依程序办案，做好城管执法规范化建设;继续推行“律师驻队”模式，推进落实处罚，提高行政效能，全面提高依法行政水平。
(五)加大绿化建设提升力度，推动绿化景观提升工作取得新成绩。
1.积极开展立体绿化建设。充分利用立交桥、人行天桥和建筑屋顶，大幅度增加城市三维可视绿量，因地制宜推进立体绿化建设，鼓励各建筑物业主单位自行开展屋顶绿化建设，积极参与新区最美阳台评选活动。
2.开展道路绿化景观提升。按照“一路一景观”的要求，定位出不同道路的风格和特色，对新建道路和改造道路等主干道有景观缺失的部分进行提升，优化植物群落结构，对适宜改造的交通渠化岛进行提升，打造一批特色景观示范道路。加快完成根玉路、西环路、惠庙线等道路的绿化提升工作。
3.开展绿化亮点打造工作。采取结构优化、效益优化和景观优化等手段，结合实际适当引进新理念、新技术，进一步提高新区重点区域和重要节点的绿化档次，以高规格标准打造绿化亮点，包括大雁山登山步道修建工程、中山大学•深圳、中山大学第七附属医院、华星光电人工湿地公园、内衣基地、钟表基地等重点项目周边绿化提升工程。
4.开展黄土裸露复绿工作。结合卫片资料全面梳理光明新区国有储备地、林地、边坡地等黄土裸露地块，制定复绿方案，减少黄土裸露面积，增加城市绿量。
(六)加强公园建设提升力度，推动公园建设提升工作实现新飞跃。
1.加大公园建设力度。加快推进荔湖公园(原长湖公园)及石围公园的前期工作，满足新区居民休闲娱乐需求，打造具备生态、休闲、教育、运动等多功能的高品质综合服务型公园。同时，按照市城管局的统一部署，积极配合开展光明森林公园、观澜森林公园、五指耙森林公园的建设工作。
2.开展综合公园提升工作。将现有基础较好、影响力较高的公园进一步提升优化，加强管理，开展名园改造建设工作，按照五星级公园的标准，全面完善公园功能，提升光明新城公园、明湖城市公园、公明红花山公园等3个综合公园，提高公园档次和知名度。
3.开展社区公园配套设施完善工作。加快社区公园的提升建设，对人流集中、服务效益高的现有社区公园进行改造提升，提高社区公园的服务质量。完成长圳、翠湖等9个社区公园提升工作，完善社区公园配套设施。
4.完善现行绿道慢行系统的配套设施。结合光明新区绿道建设的实际情况和“光明绿环项目”规划，以公共目的地建设串联城市及社区绿道，提升现有的城市绿道网络。着手将省立5号绿道与环公明水库绿道、光明绿环等项目有机融合，打造深圳最美丽的生态绿道。
(七)加大森林资源保护力度，推动森林资源保护工作取得新成效。
1.加强森林防火队伍和装备建设。组建光明新区森林消防大队，公开招标确定劳务派遣公司，完成森林消防队员招募工作，尽快形成扑救森林火灾战斗力。采购一批大型森林消防装备，包括2台森林消防水罐车，1台森林消防装备车，背负式水泵和柱塞泵各2台、发电机1台、无人机及通讯设备1套，充实新区林业站及森林防火应急仓库。
2.做好防火监控系统和蓄水池建设。编制全区森林防火总体规划。建成森林防火系统，包括森林防火监控系统和应急指挥平台，实现图像数据、系统数据互联互通。建设森林防火蓄水池。计划在林区建设移动式森林消防蓄水池10个，全部使用载水量3吨的塑料桶，夯实防火基础设施。
3.开展森林防火宣传和应急演习。春季做好清明森林防火工作，采取购买服务的形式，委托广告公司开展森林防火宣传、有奖问答、播放视频等5场次。5-6月组织全区40名森林防火队员参加市森林防火办业务培训。9-10月召开2018年森林防火动员大会暨处置森林火灾应急演习，演习队员150名。开展森林巡查及防火宣传10场次。
4.建设林地管理信息系统。以三项基础性的科学调查为基础，建立森林资源信息系统，实行动态管理，实现“以图管线”。同时委托专业测绘公司，绘制光明新区森林防火地图。地图包含生物防火林带分布，通讯基站、瞭望塔分布，重点防火林区分布等信息，为森防队员日常巡逻和快速到达火情发生地点提供便利。
5.林业有害生物薇甘菊防治。委托单位对薇甘菊分布范围、面积、危害程度进行调查，提出科学的防治措施及经费测算，以调查为基础开展防治工作，公开招标确定薇甘菊防治单位，实施2500亩薇甘菊防治消杀。
(八)加大智慧城管建设力度，推动互联网+城市管理取得新进展。
1.进一步抓好队伍管理。完成2018年信息采集服务招标工作，确保数字城管工作平稳开展;规范信息采集标准，加大检查考核密度及强度，完善检查考核档案管理;加强信息人员、操作人员培训，进一步提高数字化城管工作效能;结合新区工作实际，制定《光明新区数字城管信息采集人员工作规范标准》、《光明新区数字城管操作人员工作规范标准》等制度，完善数字化工作标准建设。
2.积极开展微信服务平台建设及推广工作。积极推广市城管“美丽深圳”微信服务号，同时结合市城管局“美丽深圳”及智慧城管建设思路，2018年底前建成新区城管微信服务平台，聘请专业公司开展微信平台维护，及时发布各类城管活动信息、业务知识及城管工作动态。建立微信平台有奖举报制度，鼓励市民发现、举报城管问题，让群众进一步了解城管工作，支持城管工作。
3.稳步提升数字城管考核成绩。严格落实案件审核及跟踪督办工作，防止案件超时处理;做好公众投诉问题登记备案及回访，督促各责任单位及时处理，提高公众投诉案件处置效率及满意度;加强重点网格及办事处“五个一”区域问题巡查上报力度，防止案件漏报;加大与责任单位沟通协调力度，提高数字化案件处理效率。
4.推动智慧城管建设。组建一支高水平的智慧城管顾问团队，走访调研智慧城市管理先进城市管理案例，根据市城管局智慧城管建设技术规范要求，提出智慧城管建设方案，并开展智慧城管项目立项工作，报新区有关部门审批，积极落实项目建设。
(九)加大国有土地监管力度，推动国土看护监管工作取得新成果。
1.控制增量，消化存量。重点加强新区门户区观光路、光侨路、根玉路和公常路等主干道两侧已接管国有土地巡查看护力度。以长效管理为目标，对移交接管的违法养殖点及时组织围网并树立标志牌;对接管范围内已完成违法乱搭建清拆整治干净并实施围挡的地块，加强日常看护，严遏回潮，做到整治清理与后续监管无缝衔接。以生态修复为导向，因地制宜，开展土地恢复工作，增加城市绿雕，提升绿化景观水平，逐步扩大绿化面积，压缩违法侵占国有土地行为生存空间，实现“以绿守地”。
2.服务大局，保障发展。以华星光电、内衣基地、钟表基地等新区龙头企业所在区域为监管重点，协助执法部门清理各类违法侵占国有土地行为，优化新区产业环境。大力推进外环高速公路、地铁6号线工程沿线、中山大学深圳校区拟建区域的看护监管，坚决遏制各类违法抢建、抢种博赔行为，助推新区重点建设项目落地。
3.夯实基础，提升监管。研究、修改、完善三定方案，理顺国有土地监管中心与其他职能部门、办事处、社区的工作关系，避免出现多头管理、责任不清等管理乱象。组织改革课题研究，聘请专家深入研究现有体系和监管难题，进一步加强iso质管标准与国土监管的实践融合，提高员工自觉依据iso质量管理标准开展工作的意识，推动国土监管提效增能。
城管工作总结及2024年工作计划篇3
2017工作总结：
这一年来，我们在街道工委、办事处的正确领导下，按照区委、区政府“奋斗实现洁净如家”的总体要求，紧紧围绕市、区下达的市容管理目标任务，积极推行“四行一体”管理模式，按照“一岗八则”的工作要求，开展了城区管理、拆破拆违、庭院绿化改造、“门前四包”、环境卫生整治等工作，全科人员团结奋斗、齐心协力，较好地完成了上半年的工作任务。
一、积极开展街路环境治理工作。辖区共有街路41条，庭院207个，总面积3.86平方公里。按照年初提出的打造“奋斗式街道”的总体要求，主要做到：1、目标准确。今年的主要工作目标就是位列全区前三，为此要树立高度的政治责任感和信心，并召开了大会层层动员和宣传。2、实行考核制。明确检查标准，出台奖惩措施，重奖重罚。3、落实责任制。明确城管科、各职能局驻在人员，社区主任、管片主任、保洁员的工作任务，做到层层负责，不留死角。4、实行抄告制。每天城管工作人员对街区情况进行检查，做好当天记录，对工作不到位的社区进行抄告，并督促其快速整改。7、实行值班制。城管科全年无休，每个双休日、节假日都有工作人员在辖区巡视并对发生的各类情况及时处理。
通过加大管理力度和创新管理机制，我街道的街区环境
有了较明显的提高，多次接受市、区检查考核均受到好评。
二、“奋斗实现洁净如家”工作大提升。首先成立“奋斗实现洁净如家”工作领导小组，对街道环境工作进行机制完善，细化工作目标。制定《奋斗路街道城市管理一岗八则考核办法》，围绕街区环境秩序的岗位要求，实施对城管科、行政执法中队、环卫办、城管所以及城建、园林和社区工作人员、保洁员的量化考核，建立例会制度，实行一天一报、重点难点及时通报制度，对未整改的问题进行抄告，对整治工作不到位的社区进行督办。把责任落实到路段，职责落实到队员，做到任务到人，目标到事，责任到岗。4、工作方式、方法创新。结合辖区特点，一方面花大力气抓好车载水果、无证游商、店外经营和占道经营以及牌匾广告整治等专项工作，实施严管严罚，通过重点突破带动面上工作开展，不断提高街面秩序的管控能力和执法能力;另一方面加大处罚力度，以扣分点、重复点、曝光点位抓手，对违章店家实施严管严罚措施，强化执法力度，形成高压态势。在实际工作中，突出重点，主动应对，以“白+黑”、“5+2”为要求，变事后管理为前置管理，变应对检查为迎接检查，变常规管理为常态整治，注重超前管、超时管和超常管，注重点线面的系统管理，注重教、管、罚的综合运用，通过堵一批、疏一批、罚一批、整一批，真正实现全区域、全时段、全实效覆盖。
三、“绿色风暴”工作在我街区庭院全面开花。为切实落实好关于2017年群众绿化工作任务，和深刻领会区委、区政府要求掀起“绿色风暴”的精神实质。我办事处结合辖区实际情况对今年的绿化工作进行了认真部署。在4—5月间共栽植丁香、红端木、云杉等数目1500余株，完成今年绿化任务率的300%。特别是4月x日那一天，天气寒冷，天上飘着蒙蒙细雨，办事处主要领导和所有城管工作人员，顶风冒雨，在三个庭院共栽植了丁香、红端木等树木200余株。绿化工作功在当代，利在千秋，我们坚持常抓不懈，必使我们的庭院变绿，美景常在。
四、“门前四包”签状率100%。上半年建立了所有临街商家业户门前四包台账，并进行动态管理，即发现商户变更即刻修正台账资料。在市、区对我街道的多次检查中均得到好评。
五、拆违工作有序推进。目前我辖区共普查有私建滥建292处，24847.21平方米。我们进行了认真的梳理、排查。先期对无任何争议的进行拆除。目前这项工作正按照区拆违办要求有序推进中。
六、数字城管案件处理成效显著
截止到2017年12月31日，我城管平台共受理案件5410件，已办结5392件，及时处理率：99.7%;我们主要做到：一是平台工作人员每天认真查看数字城管案件的基本情况，
并根据案件情况立即开展派件处理。二是平台工作人员用对讲机向各社区主任通报数字城管的案件，督促各社区进行整改。三是平台对各社区难以整改的案件，根据时限要求整合城管办相关工作人员及时进行处置，直到案件整改到位。
七、主要体会与存在不足：1、领导重视是我们做好城管工作的关键。当我们工作上遇到难题，街道党政一把手总是全面指挥、协调、安排、部署，这为我们干好工作增添了力量和信心。2、团结协作是我们做好城管工作的基础。在开展“洁净如家”工作中，主要领导与主管领导亲自带领城管工作人员以及各职能局驻在人员，大家齐心协力，攻坚克难，不畏苦、不怕脏、不怕累，真正做到了“四位一体”的工作机制，为我们开展“洁净如家”工作提供了有力保障。
在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到，我们的市容管理、街区秩序、庭院保洁工作虽取得了一定的成绩，但也存在一些不容忽视的问题。1、城管队伍日常管理有时不到位。
2、拆违力度推进不够，离市、区下达的目标任务还应加快落实。对于这些问题，在下一步工作中我们必须认真的加以解决。
2018年工作计划：
1、继续做好辖区环境整治工作，保持辖区街路秩序井然。
2、加强街巷长效管理，加强沿街商家环境卫生“门前
四包”意识，使市容、市貌再上新台阶。
3、按上级职能部门要求落实各项工作，完成各项考核指标任务。
4、做好科室日常性以及突发性工作。
5、配合做好街道中心工作。
城管工作总结及2024年工作计划篇4
20xx年，是全面建成小康社会、实施“十三五”规划的收官之年。x街道在区委、区政府的正确领导下，紧盯目标、狠抓落实，围绕中心、尽职担当，积极应对克服新冠疫情不利影响，统筹做好疫情防控和经济社会发展各项工作，积极完成全年党的建设、疫情防控、经济发展、项目征迁、民生保障、信访稳定、文明创建等重点工作任务，现将上半年工作情况汇报如下。
一、党建引领，谋实抓牢主责主业
一是加强政治学习。街道党工委坚持把政治建设摆在首位，把学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神和习近平总书记系列重要讲话精神作为全街党员干部的“必修课”，教育引导党员干部提高政治站位，牢固树立“四个意识”。推进各级党组织强化组织生活意识、端正组织生活态度、实化组织生活内容、规范组织生活程序。二是加强阵地建设。今年以来，街道抓住征迁还原的有利机会，及时解决社区办公用房的突出问题，目前四个社区均强化了党建的阵地建设，工农社区已装修x党建等综合活动室x平方，x社区由原来的一排平房建设成新有办公用房三层，建筑面积约x平方、一层为社区接待大厅，二至三层为办公室及功能室。x村委由原来已属于危房的二层独栋小楼，建设成新有办公用房四层，建筑面积约x平安、一层为村委会接待大厅，二至四层为办公室和功能室，目前均在在装修。幸福社区装修x党建等系列活动室300平方，提升了社区党建阵地效应，提高了管理服务工作水平，为完善社区治理奠定坚实基础。三是打造党建品牌。在基层治理上，实行党建+统战，蚌埠市民建与x社区共建“同心·惠民”工作站。开展义诊、文化活动x次；建立“施卫东医疗爱心公益基金”，救助困难家庭x万元；今年，市民建与幸福村社区共建“同心·惠民”工作站，并建立“王贵新工作室”、打造统战一条街；联合x清真寺处理民族工作，回族村民丧葬等问题，维护民族团结。在服务居民上，实行党建+创城，深入开展“党建带创建，合力抓创城”活动，通过组建“七彩快递”服务队，开展“小红旗”服务“大创城”特色活动。组建各类志愿者服务队，共计开展志愿者活动x余场次，参与人数x余人次。
二、精准施策，狠抓疫情防控
年初新冠疫情发生以来，x街道坚决贯彻市委、区委决策部署，坚持把疫情防控作为当前压倒一切的头等大事，落实“十个一律”防控举措，强化组织领导，狠抓关口卡控，严格重点人员管控。街道班子成员及街居两级干部全部包保到点，确保责任落实、不留空白。根据疫情发展情况，开展重点疫区返x人员地毯式摸排x次，做到“村不漏户、户不漏人”。建立“社区党员+物业人员+志愿者”的防控队伍，设置党员防疫“先锋岗”x个，严把各小区出入口，设置疫区返回人员登记点x个，通过安康码扫描、外来人员登记、出示居民出入证等方式，筛查外来人员。疫情发生以来，共摸排各类信息并核查x条，共隔离密接人员x人，核查对接发热及其他病例x人。截至目前，我街道未出现新冠肺炎确诊及疑似病例。
三、聚焦经济，激发发展活力
一是压实街道工作责任。建立完善街道党政一把手亲自抓、街道财税中心具体抓、社区（村）共同参与的财税工作机制。在财政部门指导下，研究制定x街道《财税工作考核及奖惩办法》和《新引进企业吸引和鼓励政策》。同时，层层传导压力，将街道全年经济指标任务进行分解，街道每名班子成员和社区（村）一把手每人承担一定的招商引税等经济工作任务，年底根据工作完成情况兑现奖惩，形成街道上下人人关心经济工作、人人参与经济工作的浓厚氛围。二是加强相关工作人员业务素质的提高。近年来金融、税收政策调整频繁，工作人员业务素质的提高尤其重要，为此在上级主管部门指导下，经常对工作人员进行业务知识培训，努力在较短时间内熟悉政策，以胜任本职工作。三是树立改革与发展意识。深化服务，与企业建立牢固感情。通过上门走访，定期联系，建立个人感情联系网络，努力做到亲商、重商，多为我区经济工作做贡献。四是提升经济指标质量。辖区内xx项目完成建筑类固投x亿元；共新引入x家企业并签订招商协议；新增限上企业入库方面，目前已完成x家新注册餐饮企业入库。
四、推进征迁，加速城区建设
20xx年，街道涉及征迁项目x个。其中已完成项目x个，分别是x项目、x宿舍d级危房改造项目、工农社区x车队d级危房改造项目。共计完成征收涉及国有土地约x亩，征迁住户约x户，企业x家，征收面积约x万平方米；集体土地约x亩，征迁户数约x户，征收面积约x万平方米。正在实施的项目x个，x安置房片区x区域区域项目，该项目于x月初正式启动，涉及集体土地约x亩，户数x户，征收面积约1万平方米。准备实施的项目x个，农药厂宿舍d级危房改造项目、x路石油路周边项目。完成x个地块的净地出让，分别是xx花园d地块一期项目、徽商物流项目，出让净地共计约x亩。
五、保障民生，提升生活指数
一是落实各项民生政策。在卫计方面，今年新增6户
11人享受特别扶助政策，目前享受特别扶助人员户54户83人。今年新增奖扶人员x人，退休工人一次性奖励工作，已经审核上报x人。在再就业方面，城镇新增就业目标任务x人，完成人数x人，完成全年任务的x%；申报贷款x万。其中小额贷款任务x万；阳光就业网上（外网）经办系统受理业务x条。办结x条。办结率x％；城乡居民养老保险目标任务x人，参续保缴费x人，完成目标任务x％。在民政方面，调增低保户x户，调增金额x元，调减低保户x户，调减金额x元；新增低保户x户，新增低保金x元；停发低保户87户，停发低保金x元；办理临时救助x人次，发放临时救助金x元；累计发放残疾人护理补贴x人次，累计发放金额x元，累计发放困难残疾人生活补贴x人次，累计发放金额x元；全面落实80周岁以上老年人高龄津贴制度，20xx年第一、第二、第三、季度累计发放高龄津贴x人次，累计发放金额x元。20xx年度共采集退役军人信息x条，悬挂光荣牌x块，此外在退役军人管理服务等方面严格按照政策为居民提供优质服务，切实保障民生需求。二是提高为民服务水平。进一步巩固和深化“社岗通”全科服务模式成果，开展“六巡查四服务”工作,提升社区网格化管理与精准服务的有效衔接。进一步公开、规范街道和村居两级政务服务事项和便民服务事项办理流程，推动事项网上申报、办理。
六、稳控结合，筑牢平安保障
一是开展社区矫正。在册社区矫正对象x人，今年上半年调查评估x例。今年共接收安置帮教人员x人，衔接核实率100%，帮教率达到100%。二是排查矛盾纠纷。共排查调处矛盾纠纷x起，调解成功率x%，其中:婚姻家庭纠纷x件、邻里纠纷x件、物业纠纷x件、损害赔偿纠纷x件、合同纠纷x件、其它纠纷x件。排查纠纷x次，预防纠纷x件。三是打击非法出版物。对辖区内行知中学学校、行知小学学校以及龙实验学校周边的文具店逐户进行排查，共排查了x家文具店，其中一家出售未办理出版物经营许可证书籍，没收无证书籍x本。四是做好信访工作。共接待上访群众共计x人/批，赴京上访x人x次（x），赴省上访都x人x次（x），赴市上访x批x次（x），赴区上访x人x次。开展网上信访办理x件，稳控农药厂宿舍、x民间借贷纠纷等群体信访x起，处理信访案件x起，有效维护了社会治理水平。五是推进“双提升工作”。以严打整治为主线,以安全防范为重点,以平安宣传为基础,发放群众满意度问卷x多份，走访9035户。x街道上报平安家庭数x户，达到全部户数申报的97%。六是筑牢安全生产防线。街道始终坚持把隐患排查整治作为抓安全生产的关键，在重要时间节点、针对薄弱环节开展集中排查整治活动。今年以来，先后开展了针对群租房、活动板房、三合一场所的用电、防火专项排查，针对部分小区内电瓶车私拉乱扯充电的专项整治，两节期间销售和燃放烟花爆竹行为的巡查防控、极端天气后安全隐患排查等活动。针对x新庄片私人小作坊多等特点，结合环保督查，成立安全生产和环保巡查组，对违规用电、燃煤以及其他不符合安全生产及环保要求的违法违规行为开展日常巡查、综合治理。
七、助力创城，建设宜居家园
一是抓好创城创卫工作。实推进新时代文明实践所(站)建设并开展常态化工作，每月开展1-2次群众性活动，宣传党的方针政策；按照上级要求，集中力量抓好“一场一巷一小区”的清理整治，对辖区“一场一巷小区”重点打造，规划解放路、东货场路等手工彩绘墙，清理"牛皮癣"小广告，所有街道严禁店外经营，严格控制占道经营；着力打造x街道城市“15分钟便民生活圈”。对辖区11个需要安装“15分钟便民生活圈”的地点分别进行导视图设计，力求大方美观，提升市容市貌。近期集中清理9个生活小区，安装1个景观小品；清理绿化带杂草x平方米，补绿x平方米，清除生活垃圾x余处，共计x车；小区内划线x米，道路划线x米，安装窨井盖x个，粉刷墙面x平方米（对新都花园菜场周边x平方米的门头店招进行统一制作更换），清理了小广告x处，张贴“文明健康有你有我”公益广告牌、未成年人宣传等大小各类公益广告x余块；深入开展"讲文明、树新风"公民道德实践主题活动，开展“优秀志愿者”“身边好人”评选活动。各社区每月评选出一名“优秀志愿者”“身边好人”。进一步建立健全街道、社区创卫工作网络，强化辖区宣传阵地建设，传播健康文明的生活方式及卫生健康知识。二是抓好环境保护工作。坚持专项排查、定期检查和日常巡查相结合的环保工作机制。继续坚持党工委班子成员带队巡查制度，建立了一支强有力的环境整治专业队伍，实现对辖区内环境违法违规问题的快速响应和及时处置，加强查处和打击力度。整治搬迁关闭x家具厂等3家散乱污企业，对辖区x家汽车行业喷漆房进行摸底排查造册，严格把控，完成了蓝天保卫战和大气污染防治工作各项任务。今年10月市中央环保督察全覆盖回头看第四检查组对我街道环保督察突出环境问题整改工作进行验收。城管科提前做好相关工作准备，对x屠宰场建设、治淮路狗市占道、滨河花园c地块拆迁工地大气污染、解放变北面建筑垃圾堆积4大突出环境问题提前检查、再整改，确保高标准、高质量完成环保问题整改，最终顺利通过市第四检查组验收。
城管工作总结及2024年工作计划篇5
xxxx年上半年，区城管局在区委、区政府的正确领导下，坚持追求绿色发展、建设美丽xx主题，以城市管理体制调整为契机，以依法化、精细化、长效化为原则，切实树立大城管理念，建设完善城市基础设施和科技平台体系，有力促进市容环境面貌提升，重点开展了以下工作：
（一）强化职责、理顺机制，统筹协调全区城管工作
1.高位协调全区城管工作。加快理顺城市管理体制，建立和完善城市规划建设管理协调机制。积极完成由运动员向裁判员的角色转变，健全统一领导、分级负责，条块结合、以块为主的城市管理体系，抓好全区城市管理工作的检查、评比、考核工作。
2.加快推进行政处罚权向乡镇延伸。按照区域常住人口万分之四的比例充实配备行政执法人员。目前已完成执法人员招聘的前期调研工作，正与区人社局等部门商议具体招聘方案，力争年内完成第一批执法人员的招聘。
3.加强行业指导和管理。完成对局三定方案的调整，设立户外广告管理科、建筑垃圾（工程渣土）管理办公室，强化户外广告审批、建筑垃圾（工程渣土）管理、景观照明管理等方面的职能，落实对xx大道、环太湖路沿线的日常综合管理和检查考核。
（二）把握重点、标本兼治，开展城乡环境综合整治
1.深入推进城市环境综合整治。严格按照xx区城市环境综合整治三年整治规划要求，以中心城区为重点，确定了xx个综合整治项目，计划投入资金xxxxx.xx万元，截至x月底，已开工项目xx个（已完成xx个），另有xx个项目处于前期准备中。在整治过程中，着力打造城市管理的精品和亮点，城区宝带东路x月份被省住建厅命名为省级城市管理示范路。
2.有序推进农村环境长效管理工作。统筹开展农村环境长效管理工作，进一步完善考核制度，补充完善考核细则；加强督查指导，做好对各乡镇管理工作的月度检查、季度督查和暗访工作；强化队伍建设，引导乡镇长效办职能调整，配全充实工作人员；落实保障机制，注重发挥政策和资金的引导调节作用。长效管理工作推进顺利，在x市村庄办组织的四次检查中，均取得了较好的名次。
（三）对照目标、突出重点，切实提升服务基层能力
1.加快数字城管平台建设。成立xx区城市管理监督指挥中心，具体承担数字城管的建设和运营工作，切实做好基础软件开发和市局公安视频引入工作。加快推进镇级数字城管平台建设，构建城乡一体化模式，各镇（区、街道）具体负责镇级平台硬件建设，目前木渎、胥口等地已完成视频监控子系统建设。x月起，全区实行大城管派单模式，xx%以上工单直接派发到各镇（区、街道），经过一段时间的试运行，处办效率明显提升。
2.稳步推进垃圾分类工作。进一步扩大试点范围，确定了天韵苑等xxx个区级试点小区；联合区住建局在中心城区开展在管物业服务企业垃圾分类考评活动，充分调动物业服务企业的工作积极性；联合城区环卫所广泛开展有害垃圾兑换活动，最大限度减少有害垃圾对环境的危害；充分发挥志愿者和督导员队伍的力量，宣传垃圾分类知识，监督指导居民正确分类投放垃圾。
3统筹开展环卫设施建设。切实增强组织推进能力，提升建设质量和档次，按xxxx年度计划，目前全区已建成垃圾转运站x座，环卫停车场x座，环卫工人休息室xx个，公共卫生间xx个。
4.筹备公共自行车三期建设。根据各区域实际以及市民建议，在一期、二期的基础上，筹建公共自行车三期项目。拟设置xxx个站点、投放公共自行车xxxx辆，加密一期、二期布点，实现全区覆盖，目前项目正处于公示阶段。
5破解民生重点难题。xxxx年承办区两会议案、建议和提案xx件，其中主办xx件，协办x件，办结率、满意率均为xxx%；认真处理各类来信、来访、来电案件xxx起，其中寒山闻钟工单xx件。
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