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学校个人安全工作总结范文篇1
安全工作是学校各项工作之重,责任重于泰山,必须高度重视。我校在教育主管部门和政府安全工作办公室的领导下,认真贯彻落实各种安全会议精神,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,切实保障师生安全和学校财产不受损失,维护了学校正常的教育、教学工作秩序。本学期我们主要做了以下工作。
一、加强组织领导,落实安全责任制
我校按照上级主管部分的要求,建立、健全了学校安全领导小组,强化层层管理。为更好地发挥学校安全领导小组的职能作用,我校坚持做到安全工作校长亲自抓,分管领导重点抓,实行“一岗双责”及专兼职人员安全工作责任制,与班主任签定安全责任书,层层落实、责任到人,做到安全工作人人有事做,事事有人管。定期全面展开校园安全排查,对查出的安全问题,坚持“谁主管,谁负责;谁检查,谁负责;谁验收,谁负责”的原则,限期整改。
二、加强安全管理,完善安全制度
为规范学校安全管理,我校逐步建立、完善了学校安全管理制度,如《安全工作值班制度》、《门卫24小时值班制度》、《节假日行政教师值班制度》、《安全工作巡查制度》、《食品卫生管理制度》等等,达到规范师生行为,增强师生安全意识的目的。同时学校还修订和完善了《学校安全管理与安全教育制度》、《小学生一日常规》等制度,校园各区域安排教师轮流值日,定期检查,并记好值日记录。及时发现、处理问题,确保学生安全。通过细化管理,使学校安全管理网络覆盖到校园的每一个区域,每一个角落,每一个时段,使安全工作制度化、规范化、常态化。
对学校的突发事件,我校制订了《xx小学重突大事故应急预案》,对火灾、交通安全事故、食物中毒事件、突发治安事件、体育活动事故、自然灾害事故等突发公共事件制定了应急预案,明确了应急救援队伍和应急处理的具体方法,并通过每学期一次的应急演练提高全体师生的应急反应和救援水平,最大限度地保障师生的生命财产安全。
三、强化责任意识,加强防范管理
我校实行封闭式管理,按照《xx小学值勤员管理规定》,加大门卫和值班教师的管理力度。做到校内有学生就有老师,巡视和规范学生活动。放学时段,确保学生安全离校。严格控制学生在校时间,做好师生出入学校请假审批制度,学生到校后无特殊情况不准外出,确需外出的要有家长来接,班主任同意其离开。校外人员来访凭“外来人员来访联系单”并确认本校接待人后才同意其进入。由于上述措施到位,严格控制了社会闲杂人员进入校园,确保学校正常的教育秩序。
四、树立安全意识,强化安全教育
抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我校根据学校教育的实际,建立安全教育长效机制,有针对性地开展内容丰富、形式多样的法制宣传教育,不断提高全体师生的法制意识,防范意识,安全意识。
利用周会,学校领导对安全工作进行专题讲解和安全知识宣传,而且还针对部分偶发安全事件进行剖析,以此来带动全校师生对安全知识的重视和预防。每周的集体晨会,均将安全放在头条,教育的内容有:不准在公路上追逐、嬉耍、猛跑;不准在公路上踢球、跳绳、溜冰、表演玩耍;一到三年学生不准骑自行车;人人都知道火警报警电话119,急救电话120;学生骑自行车规定:严禁十二周岁以下学生骑自行车或其他机动车辆,自行车严禁搭人;不吃过期食品,不饮小摊上的饮料,不买“三无”食品,严禁学生在校外小摊小点上购买无质量保证的食品和其他物品;注意个人卫生,饭前便后要洗手等。以此来带动全校师生讲安全的良好氛围。广泛利用校园宣传橱窗、教室黑板报、手抄报等途径,大力宣传创建“平安校园”的重要性。各种活动的开展,既培养了学生团队合作精神,又进一步提高了师生的安全意识。全校形成了人人讲安全,事事看安全,安全无小事的良好局面,时刻保持对安全工作的高度敏感性。
五、定期研究安全工作,落实长效机制
学校建立、健全安全检查制度,落实长效管理机制。在每学期初和每个单周周一都定时召开安全工作会,会上共同讨论学校当前安全工作要注意的问题,研究做好安全工作的方法,对全体教师提出了严格安全工作要求,使大家充分认识“学习和知识固然重要,但孩子的生命比一切更主要”的思想。
在学校安全管理中,我校由于领导重视,制度健全,职责明确,组织完善,齐抓共管,我校的安全工作真正落到了实处。本年度中,学校无重大安全事故发生,犯罪率控制在“零”。当然我们也深深知道安全工作是一项关系到社会稳定和家庭幸福的重要工作,在今后的工作中,我们将继续坚持“安全责任重于泰山”的方针,严格执行各项安全制度,对师生的安全教育工作做到天天抓、周周抓、月月抓,力争把我校安全稳定工作做得更好、更有成效。
学校个人安全工作总结范文篇2
以前我就明白交通安全很重要,可是从今日的安全教育中,看见那一个个发生在我们身边,活生生的例子,才让我了解安全的重要性。
行人最关注的就是行路安全,横穿马路时,要走人行穿越道,穿越马路时,养成看交通信号的好习惯。同时,还要注意来往车辆,不要追逐,猛跑,斜穿或突然改变行路方向,大中城市的马路,一般都分成机动车行驶的快车道,自行车,人力三轮车和其他慢行车道。及行人走的人行道。
行路时,必须走人行道。在人行道行走时,不要多人并行,在没有划出人行道的路段,要尽量靠边走,这样才能确保行路的安全。在说骑车安全,按照交通部门的规定,不要不满12周岁的儿童,不准骑自行车,三轮车和推拉各种人力车上街,就算满了12周岁,骑自行车上街也要走慢车道,不能进入机动车行驶的快车道,也不能在人行道上骑自行车。
在没有划分机动车,非机动车到的路段,要尽量靠右行驶,不能逆行,也不能到路中间去骑,这样骑车安全就不成问题了。还有乘汽车安全,坐公共汽车时,要遵守秩序,在指定地点依次候车,等车停后,先上后下,不要拥挤,不能在车还没停稳时就抢先上,要扶好把手或椅背防止急刹车,摔倒或撞伤,还有乘车时不能向车外,乱扔杂物,也不能把头,胳膊,或身体任何部分伸出车外,因为这样容易被对面来的车或路边的树枝刮伤,坐汽车异常是坐长途汽车,不能携带鞭炮,汽油,一类的易燃易爆的物品上车。并且下了汽车,要先走到便道上去,如果需要横穿马路就必须从人行道经过。绝不能一下汽车就急忙奔到马路中间,更不能不等汽车开走就从车前车后往马路中间跑,那样看不见路上来往的车辆,很容易出事。
那些如流星般消失的生命为我们敲响了警钟,千万不要像他们一样,为了少走几步路,节俭几分钟,而忽视了自我的安全。
学校个人安全工作总结范文篇3
实施的重要因素。在开展小学生安全教育日活动中,我校围绕“普及安全知识,提高避险能力”的主题,认真贯彻落实教育局镇教委的各项安全要求,将创建和谐文明校园工作列为学校的头等大事,与学校德育工作紧密结合,坚持以防为主,积极开展各类安全知识培训、教育活动,落实各项防卫措施,使创安工作得到全面、深入、有效地开展。全校师生的法制观念、道路交通安全意识、消防意识等其它安全意识显著增强。现将此活动的工作总结如下:
一、领导高度重视,制定有力措施
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,成立了以校长刘希同志为组长,校委会成员及各班主任为成员的组织机构;并按照要求,根据学校安全工作的具体形势,把涉及师生安全的各项内容进行认真分解落实到人,做到每一项工作都有对应的专(兼)管人员、主管领导和分管校长,防止了工作上的相互推诿。从而形成了学校校长直接抓,分管具体抓,各办公室具体分工负责组织实施,全校教职员工齐心协力共抓安全的良好局面。
二、活动开展的扎实有效
学校利用3月25日‘安全教育日当天升旗仪式,向学生发出“普及安全知识,提高避险能力”倡议,号召全体师生提高安全防范意识,争做学校安全人。各班利用主题班会,安全教育课等开展多种形式的宣传教育活动。
学校下发了致家长的一封信,对学生进行防溺水安全教育,交通安全教育,消防安全教育,抓好卫生疾病防控教育。各班召开安全教育主题班会。
3月28日学校举行了一次应急疏散演练,整个活动开展的紧张有序,达到了预期的效果,培养了学生遇到危险能快速逃生的能力。
学校对教室,仪器室,微机室,阅览室等重要设施进行全面细致的检查,对查出的问题进行及时的整改。
三、抓好常规安全工作的落实
不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品,严禁学生参加商业性庆典活动,严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
进一步完善学校的各类应急预案,重点修订学校的防学生意外伤害,突发事件的应急处置等,使预案更详实便于操作。真正让学校的财产及师生的人身安全得到保障。
四、存在的主要问题及下步打算
我校在安全保卫方面做了一些工作,安全保卫工作得到加强,但是安全保卫工作的难度越来越大,学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。
1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。近几年来,在各级党委政府的领导下,通过有关职能部门的集中综合整治,学校周边环境有明显的好转。但是,社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大,有些干扰影响学校及学生的社会行为还存在,社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大,学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。
2、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多,独生子女在家庭中往往受保护较多,而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体,多数自我保护意识和安全防范能力低,大大增加了学校安全工作的难度。
今后,我们将进一步重视安全保卫工作,及时解决安全保卫工作中发现的新问题,不断提高我校安全保卫工作水平。
学校个人安全工作总结范文篇4
学校安全工作事关千家万户的幸福,是维护社会稳定,推进学校素质教育顺利实施的重要因素,安全工作是关系到人民生命财产的大事。因此,本学期在学校的坚强领导下,坚持“安全第一,预防为主”原则,本着求真务实的精神,把学校安全教育和防范工作抓细、抓实、抓出成效。
现就本学期我校在安全方面做得工作总结如下:
(一)为了全校师生的人身安全,政教处组织举行了防震疏散演练、紧急避险疏散演练共2次,在全校范围内排查了消防器材能否正常使用情况,并作了统计上报。
(二)圆满完成了校外租住学生回访工作,与校外租住学生家长签订了《校外租住安全协议》共计81份,并对居住条件差、存在安全隐患的租住学生进行了劝返,提议让其返回学校住宿,以防不安全事故的发生。
(三)起草、撰写、并上报了安全汇报等文字材料5篇,制定各类安全方案13篇。
(四)为进一步增强学生安全与法制意识,政教处利用3月份安全教育月,积极组织开展了丰富多彩的主题宣传教育活动,包括悬挂横幅、开主题班会、办黑板报手抄报、旗下演讲、安全知识竞赛等20项活动,邀请我县检察院同志来我校做法制教育报告一次, 高二级举行“模拟法庭”展演一次,并邀请法院同志作了现场指导,下发《致家长的一封信》5次,其中防溺水、防网络沉迷、安全、普法、暑期注意事项各一次。
(五)每学期更新安全教育网络平台学生信息;每月更新社会单位消防安全户籍化管理系统数据,录入学校消防安全相关信息。
(六)为保证各级各类考试秩序,本期政教处与各部门协作,较好的完成了高考、中考、会考的安监、安保工作。
为了积极预防、妥善处理学生事故,保障学生和学校的合法权益,维护正常的教育教学秩序,政教处规范校方责任保险理赔审批手续,并在本期完成了5起校园受伤事故的理赔工作。按照制度完成了校方责任理赔、安全汇报、信息录入等临时性工作任务。
学校个人安全工作总结范文篇5
近年来,我校工会在教工委及学校党支部的领导下,深入学习《国家中长期教育发展纲要》,坚持贯彻全国总工会工作总目标和全心全意依靠广大教职工办学的方针,树立“以质量求生存”为目标,紧紧围绕学校创建“家长满意中小学校”这个中心工作,始终坚持服务大局,突出维护职能,坚持以法治会。加强自身管理体系的建设,全面提高教代会质量,配合学校深化教育教学改革。组织全校教职工团结进取、奋力开拓,加强学校的物质文明建设和精神文明建设,积极开展工会工作。学校工会特别在广泛征求广大教职工的提议,推进学校的民主化建设;提供各种教职工学习的平台,加强教职工的队伍管理;坚持校务公开,合法合理的维护好教职工的权益等做了大量的工作。现对我校工会工作,进行总结
一、工会的主要工作和取得的主要成绩
1、加强与学校党政的联系,为工会活动提供必要的支持。
我们认识到:工会工作是在党领导下开展的,只有加强工会与学校党政的联系、沟通,工会工作才能顺利开展。每次召开工会委员会、教代会首先请示学校党支部、学校领导,共同协商活动的组织、方案的制定、结果的评定等。学校遇到重大决策,改革方案等重大事项,工会积极参与其中,为学校的发展出谋划策,而非置身事外。工会和学校党支部的交流和沟通多了,办事的速度提高了,解决事情的力度大了,效果明显了,工会工作开展顺利了。
2、扎实开展五个活动,加强教职工的队伍建设
学校党支和工会充分认识到:学校的工作是先教育后教学,教师应该先教学生做人后作学问。要提高学校教育教学水平,就必须有一支师德素质好,业务素质强的教师队伍。通过扎实开展五个活动,加强教职工的队伍建设
(1)全方位开展教师慰问活动。
临近春节,后坪镇中心学校党总支为了关爱教职工的生活,让广大教职工享受到组织的温暖,进一步激发广大教职工敬业爱岗的激情,学校领导班子于2020年1月6日召开会议研究决定,在全镇中小学教职工中确定对退休、半边户困难等几类人员,由中心学校拿出专项资金进行春节慰问。我校有8名教师感受到学校组织的温暖。重阳节来临之际,学校组织召开慰问离退休教师专题会,就慰问教师的程序、慰问形式等问题做了细致的安排。九月九日,学校领导工会主任张传良等一行带着学校的慰问信深入到离退休教师的家庭进行了慰问,察看了教师的生活状况,询问了教师的身体健康情况,并向离退休教师介绍了学校的发展,校容校貌的变化,听取了学校今后的发展规划的合理化建议。最后,代表学校送上慰问金200元和诚邀离退休教师到学校查看学校的建设和教学。
(2)积极开展“三八”妇女节趣味竞赛,关注女教职工的文化生活。
为了让广大女职工度过开心快乐的“三八”妇女节,后坪中心学校工作委员会,集思广益,领导好妇委会开展妇女节趣味竞赛活动。我校所有女教职工积极报名参加跳大绳、转呼啦圈五人六足行等趣味体育活动。“三八”妇女节当天,虽然天公不作美,下着雨,但广大教师没有一位教师弃权,仍积极参与活动。活动结束后,中心学校对表现优异的教师进行了表彰。通过趣味体育活动,广大女教职工,不仅体会到了团结的力量,更加感受到了学校党组织给予的关怀。
(3)扎实开展“师德活动月”活动,提高教师的师德修养。
为了进一步的落实好教育局的“师德活动月”活动,提高教师的师德修养,我校积极制定好师德活动方案,并组织好全体教师学习。四月初,组织全体教师学习《国家中长期教育发展纲要》、《教师法》、《教师职业道德规范》等内容。通过学习教师进一步的明白了师德在教师职业道德中的重要作用。在平时的教学中,严格按照师德规范要求来做,不做有违反师德要求的行为。4月15日,在教研组师德演讲比赛中推选的基础上,我校组织教师参加学校的师德演讲比赛,其中杨一、张继娥等老师声情并茂、催人泪下的演讲获得全体教师好评,广大教师明白了作为一名教师不仅仅要具有高超的教学水平,而且要具备高尚的师德。随后,这位教师有参加了中心学校组织的师德演讲比赛,张继娥等教师在全镇教师师德演讲比赛中活动一等奖,其他教师也活动了比较好的名次,进一步的彰显了我校教师的师德修养和演讲水平。6月底,我校组织专班开展“学生评选最满意教师”活动,实现了“双覆盖”,全体教师参与评选,全体学生参与投票。通过评选活动,教师更加严格要求了自己的师德行为,教师的高尚师德也获得了全体学生的好评,所有教师的满意率达100%,其中周永华、兰海军、唐启东三位老师被学生评为“学生最满意教师”。
(4)搞好“襄阳百杰?师德楷模”师德评选活动,形成人人争当先进的良好氛围。
为进一步落实市县教育工会“襄阳百杰?师德楷模”师德评选活动,加强教师队伍建设,形成人人争当先进的良好氛围。学校领导组织召开会议,在校园内广泛宣传,成立评选小组,制定后坪镇中心学校“襄阳百杰?师德楷模”评选活动方案等一系列措施,让评选活动人人知晓,人人参与,做到程序公开、公正。经过自主报名、条件筛查、评比打分评选出林宝华为推荐人上报,并进行公示。通过“襄阳百杰?师德楷模”师德评选活动,广大教师对师德的认识进一步提高,掀起了积极学习身边的楷模的高潮。
(5)开展向曹美琴老师学习活动,用榜样的力量引领教师师德的提升。
为了积极响应市政府、市委向曹美琴老师学习的活动,学校召开会议,组织全校教职工认真学习市教育局文件精神和曹美琴老师的先进事迹,举办学习曹美琴老师先进事迹座谈会,会后每位教师撰写一篇心得体会等活动,广大教师从曹美琴老师的身上看到了身残志坚、自强不息的顽强意志,爱岗敬业,忠诚教育的职业操守,关爱学生、爱生如子的崇高品质。体会到了作为一名教师的应该具有的高尚品德和职业操守。
(6)扎实开展“校内比武”“校外家访”活动。
工会密切配合学校教导处、政教处开展了一系列活动,切实提高了教师的业务素质。今年春,我校安装电子白板,硬件设施跟上后,学校安排樊晶教师组织培训,然后工会配合教导处开展“教学三大比武”活动,教师参与面达80%,全面的调动了教师教学教研积极性,在校内形成了以教研促教学的良好氛围,提升了教师的整体教学水准。其中黄修娥、唐启东等教师获得一等奖。今秋,为落实省教育厅的“课内比较学,课外访万家”活动,我校组织教师参与两轮比教学活动。第一轮,全体教师参与,不管年龄大小、还是学校领导都必须参加。第二轮,以教研组为单位在组内选拔,然后推荐到学校,参加第二轮的校内比武,整个过程只提供比赛课题,教材、教参、练习册均不提供,教师称之为“裸备”。通过,比赛涌现了一大批的优秀教师,如樊晶、朱代武、唐启东等教师。比赛之后,每位参赛教师撰写1至2篇心得体会。评选出优秀文章做成校内文化展板,彰显教师风采。
今秋,结合“家访”活动,学校总体策划安排,各班班主任、科任教师协商家访学生对象,每个班级的学生家访全覆盖,对单亲、留守、贫困等六类学生做好回访工作,关注学生的家访变化。家访结束后,教师撰写家访体会,填写家访手册。这一切的活动都离不开工会积极开展的各项活动。
3、开好每届教代会,广泛征求广大教职工的提议,推进学校的民主化建设。
学校工会长期以来,一直关心职工生活,坚持教代会制度,充分发挥教代会的桥梁、纽带作用,发挥教师的主人翁精神,参与学校的民主管理。每届教代会成员有全体教师进行投票选举产生。教代会制度不断得到发展和完善,教代会的职权得到了落实,民主管理与民主监督在学校的工作中,发挥着越来越大的作用。调动和激发了广大教职工投身学校建设和发展的热情。有力地促进了学校的民主政治建设。每年在各个教研组收集提案,然后在教代会上讨论,凡是有提案必有答复,提案答复率为100%。《教师绩效工资的发放办法》、《中考奖惩办法》等学校的规章制度都是在广泛征求教师的意见,然后在教代会上讨论通过。
学校工会时时刻刻从教师的利益出发,合法合理的维护教职工的权益。学校建立劳动人事调解争议组织,遇到纠纷交由调解组织调解,将矛盾、问题消灭在萌芽状态。积极配合好学校党支处理好各类事件,从未发生一起上访事件。真挚的关怀为广大教职工解除了后顾之忧,使他们得以全身心地投入到教育教学活动中,把学校事当作自己事,积极地以主人翁的精神投入到学校管理和建设中,为学校发展作贡献。
二、存在的问题
近年来我校工会在县教育工会的领导下,发扬优良传统,为教职工服务,为学校发展服务,很好地发挥了桥梁作用。但是,在工作的过程中,发现工会工作还存在一些问题:
1、教工之家的硬件、软件设施远远不能满足全体教职工的需求。
我校属于微型学校,教育经费总量较少,用于工会活动的经费有限,所以教工之家的硬件、软件设施数量少、品种不全。不能满足教职工的不同需求。
2、教代会代表提案、议案能力还有待提高。
由于教师平时要备课、讲课、批改作业等工作,闲暇时间较少,对教代会的提案思考有限,同时对学校发展规划认识不足。所以,提案质量不高,议案能力还稍显稚嫩,未能较好的起到议事作用。
3、教职工的文化娱乐形式有待丰富。
由于教师人数少,平时较忙,锻炼娱乐的意识不高,加上,娱乐设施的稀少,组织的文化娱乐形式不丰富,致使参与活动的广度较窄。
4、档案建设有待规范
由于缺乏对档案规范建设的认识,导致工会开展的活动相关的资料存在一定的遗漏。总是认为,组织学习、文体活动等过程已经实施,重在的是过程,忽视了结果的整理。
三、今后整改措施:
1、积极争取工会经费,补充、完善教工之家的软硬件设施,满足教职工的不同需求。
2、组织教代会专题培训,提高教代会代表的提案、议事水平,进一步的发挥教代会的职能作用。
3、开展形式多样、丰富多彩的文体娱乐活动,激发教职工的参与热情。
4、加强档案归档学习,强化档案管理。
以上是我校工会工作的情况汇报,总结不全、不到位的地方还请各位领导、专家提出宝贵意见。为我校开展工会工作指明方向,为我校的发展绘画蓝图。谢谢大家。
学校个人安全工作总结范文篇6
学校安全工作关系全体师生的生命和财产,事关学校和社会的稳定和发展。我们x中心学校在县教育局和中心学校的领导下全面贯彻落实《中小学幼儿园安全管理办法》,按照教育局“安全工作评价指标”认真进行检查和整改。以加强隐患排查整治为重点,进一步明确安全职责,完善工作制度,强化学校安全管理,加强监督检查,狠抓工作落实,形成了全员参与、群防群治、齐抓共管的学校安全工作格局,圆满完成了各项安全工作任务目标,全校教学秩序安全稳定、师生平安,未发生校园安全责任事故、无突发公共安全事件,无学生受伤害事故,学校安全教育工作得到全面、深入、有效地开展。
一、加强领导,明确责任
12月初中心校及教育局来校检查,得到了相关领导的好评。学校成立了“学校安全工作领导小组”,由校长张校长为组长,x任副组长x以及各班班主任为组员。校长具体抓,学校政教处、教务处、总务处具体分工负责组织实施。
我们根据学校的实际特点,把全校安全管理主要划分为四大块,并明确了相应的责任部门:一是交通安全,由校办公室负责;二是电器和各项安全防护设施建设、学校总务处负责;三、是教学过程安全(包括体育运动、学科实验室操作等)由校教务处负责;四是教室安全和学生安全教育,由校政教处和各年级组长负责。对每一大块安全管理工作,又进行了纵向的层层分解,如教室安全由政教处负责,再由政教处到年级,年级分解到教学班,各班再分解每个同学,层层明确责任,实行目标管理。从而使全校安全管理工作形成了横向到达、纵向到底的网络体系,实现了校园安全的全方位设防,无缝隙管理。
二、完善制度,强化管理
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校校长负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。学校与处室和班主任、任课教师、后勤教辅人员层层签订责任书,明确各自的职责。与家长或学生监护人签定安全协议书。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
3、建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度。建立健全学生管理、门卫值班、巡逻值班、防控传染病、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等等一系列安全工作规章制度。使各项制度职责更具体化、更细致化,同时我们还和教职工层层签订了各种责任书,分工到人,责任到人,签订了安全责任书,并与学校考核相挂钩,强化管理,使学校安全管理网络覆盖到校园的每一个区域,每一个角落。严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要坚持上级领导审批,制定活动预案。对涉及学校安全的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了各项紧急情况处理预案,并在全体教职工大会和学生会上进行宣讲。
三、广泛宣传,加强教育。
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。学校政教处负责学生安全教育工作,以活动为载体全体动员、全员参与,把安全工作作为学校日常的重点工作,寓安全教育于活动中,加强安全教育,提高安全意识,养成安全习惯。使全体师生面对困难时能够妥善,科学,合理的处理,避免了不必要的损失。
1、认真做好安全教育月(周)工作。学校安全教育月(周)以“校园安全”为主题,在安全教育月(周)期间,学校组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方
面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
2、开展丰富多彩的教育活动。对学生开展安全预防教育,增强学生安全意识,加强学生安全教育,使学生学会自我保护、自救、互救的常识和技能,也是我校安全工作的一项重要内容。为此,我们除了要求教师在常规教育教学中渗透安全知识教育外,还通过各种途径积极开展了学生安全教育活动。如我校举行了消防、防震演习,通过消防演习不仅增强了学生的消防意识,还使学生从“演习实战”中学会了使用消防器材、自救逃生、互救等技能。我们还多次在校园举办了交通安全宣传展,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行开学初、放假前、节假日安全提醒,学校利用周校会议和周一升旗、活动课时间,小结安全工作,强调安全事项。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
3、加强学生安全教育和心理健康教育,做到防患于未然。根据全封闭管理要求,政教处协助值周领导,会同值日教师、学生会干部、班主任、宿管老师、对学生日常行为全过程管理。包括饮食起居,健康卫生,离校返校,防火、防盗、防事故等。针对学生在校表现,严格按照《违纪学生处罚条例》该表扬奖励的就及时表扬奖励。该批评教育的及时进行批评教育,对严重违纪的及时与家长取得联系,进行恰当的处罚。使学校各项制度得到兑现,教学和生活秩序井井有条。对学生管理工作,在学生中及社会上产生了良好的反响。同时,把安全教育贯穿于学校各项工作的全过程。入学教育有安全内容,管理措施有安全保障,评比有安全项目,奖惩有安全比例。每天早操政教处主任x都要对一日情况及时评点,总结好的,指出隐患,提出纠正措施,达到明显效果。学校还专门开设了安全教育和心理教育课。由专职教师任教,并开设了心理咨询室,随时解决学生的心理负担。
四、狠抓落实,变“堵”为“疏”。
安全工作难在一贯坚持,安全事故多是出于麻痹大意。为了把学校安全工作落到实处,做到不留漏洞,几年来,我校一直坚持“教育为重,预防为主,标本兼治,重要治本。”的方针,做足做好“防”文章,在此基础上变“堵”为“疏”。提高安全防范意识。
1、开展常规检查。每学期开学以后,学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。开学前,学校对校舍进行全面的安全检查。同时,积极配合区卫生所对学校饮水卫生进行检查。冬季,学校对电线和教师办公区、进行防火安全检查。
2、我们组织全体教职工认真学习校园安全方面的规定和应急预案,各类人员积极参加安全知识培训;我们克服校园大,人员多,安全配备不是很到位,很合理的困难,高标准、严要求;我们及时发现捕捉老师安全管理中的好方法并及时推广,例:推行班级学生安全员制度对工作中的不合理我们及时指导,老师们有的是对孩子们的“爱心、耐心、细心”,大家群策群力,安全无小事,上下一条心,为了我们的共同目标共建安全校园努力着。
3、确保安全设施、器材到位。我们一方面广泛征求全校师生的意见建议,另一方面聘请专家指导,对全校消防器材设施进行了合理的布设,确保按要求到位。确定每个馆室负责人为灭火器的负责人,确保正常使用,并请专职安全员进行灭火器使用的示范,让师生正确用灭火器。
4、树立安全第一思想,不断改进安全工作。当安全工作与学校其它工作有冲突时无条件地把安全放在第一位。
5、坚持24小时值班值勤制度。学校保安人员坚持24小时在校园治安巡逻,规定校级干部在学生全体离校前必须有人在校园值班,这一值班值勤制度在应对可能的突发事件、确保晚间校园平安上起到了十分重要的作用。
五、突出重点,抓好关键部位的安全工作。
1、放学,值周领导亲临交通路口,班主任、学生会、保安人员分班分片维持秩序,护送学生上车,确保学生回家安全。
2、加强留守生和特异学生的教育管理,明确责任人,实行一帮一亲情关怀和爱心教育。
3、加强食堂管理,把好病从口入关,对饮用水、蔬菜、食品等严格按照卫生管理有关规定,认真执行,防腐蚀、防变质、防糜烂,确保饮食安全。值周领导及时进行检查,督促食堂搞好安全卫生工作,学生饮用水已全部使用纯净水。
4、及时检查校舍安全,每周进行一次安全隐患排查,消除安全隐患。
5、改造旧电网电路,防止电路故障,防止火灾,学校用于电改资金10000多元,校园电路实现全面更新。
6、建立防火措施,保安、门卫、宿管员对学生、开关、火点及时检查,清除易燃易爆物品,确保人去断电,无火点隐患。
7、上课时,老师首先要清点人数,发现缺席及时报告,及时查明原因,严禁学生私自外出,下课或晚自习严禁学生翻越围墙,随意外出。宿舍内严防盗窃,严禁吸烟和打架斗殴,严禁学生逃课及节假日进网吧,严禁在寝室内使用电插座或从事烧开水、玩火、燃放鞭炮等。
六、齐抓共管,群防群治。
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与镇政府、派出所等部门通力合作,做好学校安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
在教育立场上,家长的愿望与学校的教育目标是一致的,家长与老师应该是一种合作的伙伴关系。我们深知,只有家校同心,形成合力,孩子才能健康和谐地发展,因此,我们有了每学期家长座谈会,向家长宣传科学家庭教子知识,特别是提出关心每个孩子心理健康成长,个别学生建立家校联系手册等,传递着学校和家庭对孩子的共同期待、探讨着教育孩子的最佳方法、寻求着培养孩子的有效途径;还有那些固定的充满人文气息的《给家长的一封信》,提示家长假期关注学生安全和守法情况,正是有了这些,使我们和家长的联系更加密切。也填补假期学生安全管理的空白。
七、存在的主要问题
我们学校安全工作在上级领导的重视下,在师生的共同努力下得到进一步加强,学校无责任事故发生,安全事故为零,但是我们感觉安全工作的难度越来越大,学校安全工作的形势仍然比较严峻。
1、通过校领导及全体师生集中综合整治,学校周边环境有明显的好转。但是,社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大,试图干扰学校及学生的社会闲杂人员还存在,社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大,学校周边的饮食摊还存在食品安全隐患。
2、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女、和留守生越来越多,独生子女在家庭中往往受保护较多,而缺乏生活经验。留守生缺乏家长监管给我校安全工作带来一定困难。学生作为社会的弱势群体,多数自我保护意识和安全防范能力低,大大增加了学校安全工作的难度。
总之,我们一定尽最大的努力把安全工作做好,我们将进一步重视安全工作,及时解决学校、师生存在的安全隐患,不断提高我校安全工作水平。同时希望上级及相关部门给予指导,支持和帮助,确保全校安全万无一失。
学校个人安全工作总结范文篇7
我校始终把安全工作列为学校的头等大事,与学校德育工作紧密结合,坚持以防为主,积极开展各类安全教育活动,落实各项防卫措施,使创安工作得到全面、深入、有效地开展。现将一学期来的工作总结如下:
一、组织健全,职责明确
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,成立了学校安全工作领导小组,学校教师都具有很强的安全意识。还根据学校安全工作的具体形势,把涉及师生安全的各块内容进行认真分解落实到人,做到每一项工作都有对应的专管人员防止了工作上的相互推诿。从而形成了学校校长直接抓,分管人员具体抓,各班主任具体分工负责组织实施,全校教职员工齐心协力共抓安全的良好局面。
二、加强学校安全隐患排查,落实整改力度
我校安全领导小组坚持每月一排查,每季度一总结的方式开展学校安全隐患工作的排查及整改。我校排查内容以学校及周边环境安全的隐患为主。
学校校内排查范围包括旧教学楼、礼堂和新教学楼,重点排查消防栓是否破损,灭火器是否过时,消防设备等是否齐全,水电是否存在安全隐患,学校是否存在重大安全隐患等。
学校周边环境排查范围包括学校四周及校外安全隐患,主要检查是否有安全警示,校外是否有流动摊位和无牌照摩托车,校外是否有营业性网吧或舞厅等。
排查出安全隐患的,马上进行整改。学校为确实减少隐患,增强隐患整改力度,落实整改措施,做到及时整改。经过排查与整改,学校的安全隐患得到了进一步的消除。
三、制度保证,实施到位
1.门岗制度:坚持门卫按时值班,做好外访登记,严防闲散人员进入校园。做好上课期间师生外出登记工作,以免有人员在上课期间走失或出意外。确保校园治安安全,维护正常教学秩序。
2.护导师值勤制度:值周教师提前半小时到岗,进行课前、课间、午间巡视,及时把偶发事件消灭在萌芽状态。上学、放学时间值周教师坚持在校门口协助保安值勤。
3.课堂点名制度:每堂课的任课教师必须做好学生的出席点名工作,发现问题及时与家长联系。
4.签订责任书、告家长书制度:学校对班主任及任课教师明确各自的岗位职责。学校在学期初与学生家长明确学生安全责任意识,明确了家长应做的工作和应负的责任。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。长假前与家长签订告家长书。
5.建立学校安全意外事故处理预案制度:结合学校本身的实际,制定校内突发事件工作预案、地震应急疏散预案、火灾事故应急预案、预防与控制传染病应急预案,做到人员职责明确,信息渠道畅通,程序科学,实施便捷。
四、加强教育,增强意识
1.利用早会、国旗下讲话、班队会等途径有针对性地对师生进行安全教育。内容包括:交通安全、用电安全、防火、防溺水、预防食物中毒、各种传染病的预防、家庭生活、户外活动安全活动等,大力加强学生良好行为习惯的培养,克服麻痹思想。节假前班主任利用早会对学生进行专题安全教育。同时,在校本课中适当地加入了法制教育课,让法制教育进入课堂,提高学生的自我保护能力和安全、法制意识。
2.学期初,学校组织部分教师对周边水域进行排查,在一些不安全的地方设置了警示牌或警示语,提醒学生注意,通过这些措施的采取,有效地杜绝了安全事故的发生。
3.召开春夏季防溺水安全会,各班班主任向家长就孩子溺水事件进行安全警示,让他们注意放学后,假期学生在家安全,并与学生、家长签订预防溺水承诺书。
4.x月x日是第x个全国中小学生安全教育日。x月x至x月x日,是第x个xx省学校安全教育周,主题为“我安全,我健康,我快乐”。我校结合主题组织老师开展多种活动进行安全教育。
为贯彻落实全国“安全教育日”和我省“安全教育周”活动的通知精神x月x日我校全体师生举行了一次防震安全疏散演练。增强了我校师生震减灾的应急意识,也提高对突发事件的避险逃生能力。
5.x月份开展防溺水专项工作:强化防溺水安全教育,并在水域边设置十二块安全警示牌,落实防范措施;在期中家长会上进行防溺水的宣传,共同做好安全防范工作。
6.x月份积极开展“安全生产月”活动:根据要求,充分利用各种形式宣传安全知识,强化安全意识,认真开展安全生产宣传教育活动:做好预防溺水专题教育;开展交通安全和食品安全知识教育;在端午节、暑假到来之前集中开展一次安全教育;在暑假前召开家长会,分发《安全告家长书》,专门进行安全宣传工作,真正做到“把安全工作延伸到校外”;通过家校互联平台,给每一个家长发送暑假安全监管信息,落实安全责任。
五、存在问题
1.学校门口的小巷、路口较多。特别是早上上学时段,家长送小孩子上学,放学接小孩回家时段,看管其他学生注意车车辆。
2.校门口的食杂店及菜市场流动的小摊小贩还存在食品安全隐患。
学校安全涉及面广,今后我们将进一步加大安全工作的力度、与家庭、社会密切配合、通力协作,搞好学校周边治安秩序,使学校安全工作进一步经常化、制度化、社会化,开创我校安全工作的新局面。
精选阅读
我是200x年起任党组成员、审委会委员、政工科科长的。在领导和同事们的关心帮助下,近三年来,自己的思想、工作都有了很大程度的提高,现进行自我总结如下:
一、思想方面
认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和和邓小平理论,用“三个代表”重要思想武装头脑,不断提高马克思主义的理论水平,提高了运用马克思主义的立场、观点和方法观察处理法院问题的能力,不断增强从事法院政工工作的原则性、系统性、预见性和创造性。坚持解放思想,实事求是,与时俱进,用“三个代表”重要思想指导法院政工工作,同时加强个人的主观世界改造。
在县委和法院党组的领导下,树立正确的政治方向、政治立场和政治观点,注意与县委和党组保持高度一致,胸怀法院工作大局,创造性地开展政工工作、党务工作和审判委员会的相关工作。坚持立党为公、司法为民。在平时的工作中,注意增强自己的组织纪律观念。认真执行民主集中制原则,维护党组的团结和统一,服从党组的分配,认真接受干警监督。密切联系群众,团结同志,谦虚谨慎,自觉地严格要求自己,做到人前人后一个样,顺境逆境一个样,经得起组织的检查和实践的考验。坚持做到慎独、自重、自省、自警、自励。能以集体利益为重,正确对待组织,正确对待同志,正确对待群众。2004年政工科被市中院荣记集体三等功。
二、工作方面
一是牢牢把握队伍建设这个关键,把提高法官队伍素质做为推进法院工作的根本动力和保障。先后组织开展了诚信教育、司法为民教育、科学发展观教育、先进性教育等活动。教育学习内容紧跟形势,学习形势灵活多样。通过聘请市委党校教授授课,参加省法官学院和县委党校组织的培训,自行组织集中学习、撰写心得体会等多形式、多内容、多层面的思想政治工作,教育人、塑造人、引导人。同时,认真组织开展“文明办案优质服务月”活动、“文明庭科室、文明干警”评比活动。法院文明单位创建工作,再次步入了省级文明单位行列。认真组织干警学习公民道德建设实施纲要和法官职业道德基本准则,精心开展“司法公正树形象”等教育整顿活动。组织学习教育力求全面,进行自查自纠深刻,进行整改落实务求实效,得到了省委政法委调研组和省高院“司法公正树形象”检查组的充分肯定。活动开展做法还被省委办公厅、省委政法委工作简报采用。积极组织干警参加“一帮一,手拉手”,资助“春蕾”女童等活动。三年来,组织干警累计捐资2万余元用于公益活动。
二是认真组织开展了“创建学习型机关”、“学习型法官”活动。他采取以考促学,以赛促学,以奖促学,以惩促学的形式。制定学习规划,定期进行全院集中学习。采取专人授课、观看影碟、业务考试、法律文书展评、参加业务培训班、论文研讨会等形式,提高干警素质。近3年来就组织学习60余次,书面考试10余次,并张榜公布考试成绩。为丰富法官文化生活,经常组织书画展、演讲赛、篮球赛、排球赛、棋赛等活动,增强队伍的凝聚力和向心力。采取多种形式对党员进行党风廉政教育,学习正反两方面材料,观看警示教育光碟,签定廉洁从政保证责任书、承诺书。在全省政法系统廉洁公正执法经验交流会上,进行了经验介绍。
三是注重加强法制宣传工作。在“目标考核评比方案”中制定了严格的考评标准,要求每名干警每年不仅要完成二篇法制宣传稿件,其中一篇还要求必须是省级的。为此,我带头撰写宣传报道40余篇。积极利用板报、标语等形式进行宣传,还组织各业务庭到企业、乡镇、村屯进行宣传,在9个乡镇举办了9期调解员培训班。深入到省重点高中勃利高中讲解了法制课。对干警中涌现出来的事迹,也积极主动联系新闻媒体进行大张旗鼓的宣传,并为先进个人报请记功奖励。组织干警深入到人大代表、政协委员、民营企业、个体工商户中,宣传法律,征求意见,提供法律咨询,畅通外部监督渠道,收到了较好的社会效果,树立了人民法官爱人民的良好形象。
四是全身心投入学创工作。在开展学东莱,创建人民满意的政法基层单位、政法干警活动中,从方案的制定、起草、到阶段性的检查、总结,直到最后的汇总,都全身心地投入,经常加班加点工作。法院各庭科室普遍建立了10卷册的学创综合档案。在原有各业务庭推行“公示制”和“承诺制”的基础上,今年,又将公示、承诺内容在一楼门厅以图版的形式上墙,方便了群众诉讼,增加了办案透明度。院里制定的学创文件,带头认真学习贯彻;学创的具体要求,带头严格遵守;学创活动的每一步骤,都带头实施落实;学创活动的经验事迹,带头进行总结、汇报。
五是按照政法委的统一部署和要求,带领法院党总支和全体党员积极投身到创建优良经济发展法治环境工作中去,制定了方案,确定了服务联系点。开展了创环境工作末位追究考核和专题推进等活动。建立和完善司法监督员制度。组织干警深入到企业服务,随时提供法律咨询,对涉企案件精审明断,认真听取意见建议,及时召开企业代表人座谈会。为企业解决了许多实际问题。县法院连续3年被县委授予创环境工作先进单位。
六是认真组织开展先进性教育活动。做为党总支书记在大讨论环节上,重点检查讨论是否广泛深入,先进性具体要求提炼得是否准确;在主题实践活动环节,通过走访群众,重点检查主题实践活动群众是否欢迎,活动开展是否取得成效;在边学边改环节上,重点检查整改措施落实情况;在领导干部带头环节上,重点检查了领导干部是否自觉参加学习,是否自觉带头讲党课或作形势报告,是否带头边学边改;在两不误、两促进环节上,重点检查了党支部和广大党员是否把学习提高与推动结合起来,是否把建设和谐社会结合起来。通过开展学习教育阶段的工作,法院党员队伍初步呈现出“四多四杜绝”的可喜局面:加班加点学习工作的人多了,上班迟到早退的杜绝了;专心致志干工作的人多了,窜岗聊天的杜绝了;讲学习、讲政治、讲正气的多了,发牢骚、作风不良的杜绝了;钻研业务、自我“充电”的多了,无所事事、吃吃喝喝的杜绝了。
在自己的工作岗位上,我虽然为党作出一些工作,但党和组织给了我很多荣誉,我深知我还存在着诸多不足,离优秀共产党员还有一定差距。今后要进一步加强学习,保持共产党员先进性,我一定不辜负组织对我的希望,在县委、院党组领导下贡献一切力量。
一个ktv的好坏取决于它本身的本质,有没有吸引力,能不能给客人提供最舒适的环境跟优质的服务,那么关于ktv工作人员个人工作总结该怎么写呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“ktv工作人员个人工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
回首20xx年,确实有很多值得我们去学习和思考了解的内容。在20xx年里在ktv经理和各位领导的正确领导下,在各部门管理人员的监督下,我获得认真细致的培训和改进,也起到了非常好的效果,并且在努力的前提下为ktv场所创造了很多效益。
我认为一个ktv场所的好坏首先要看的则是它的本质,有没有吸引力,只有你具有切实的设施,我们才能够更好的为客人提供更优质的服务,我们在20xx年并不是做一些表面的工作,而是真正的能够把各项工作去做好让客人得到应有的服务。ktv作为娱乐场所其实质是让我们的客人来玩的能够开心愉快,因此我们需要更多的去想到如何让我们的客人能够玩的更开心更快乐更加的尽兴。
来贵场所的时间虽然不是很长但是在这里我们也学到了很多的东西,作为一名普通的服务员,我能够在这里展示自己的能力我感到很荣幸,非常感谢各位领导的关心和照顾,在我们这个普通的岗位上,我也有了很深的感悟。
在20xx年工作中我能够用真诚的微笑为客人服务,精通各方面必要的服务技巧为客人提供更优质的服务。
在20xx年我的能力得到了很大的提高,20xx,马上就要结束,马上迎来20xx年,在新的一年我们将会更努力更好的去为客人提供服务。
时间匆匆,飞快流逝,我已经在ktv度过了一个春秋。工作着并快乐着——是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:
1、微笑 在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
3、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
4、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。
5、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
总结:作为一名ktv服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客感受到不一般的快乐!
要管理一家ktv并不难,要想管理好一家ktv,便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水平,即管理科学制度化,服务规范优质化经营品牌效益化等,需要做大量的工作,做为管理者就在认识客观实际的前面下,执行决策、组织、指挥、协调等管理职能,使ktv场所形成最大的接待能力,保证场所的双重效益。尽管自己只不过是ktv的服务员,但是在领导培养下学会了很多管理方面的经验,以下是今年的工作终结。
一、组织建设和管理
做为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理,ktv做为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。形成ktv场所的组织结构和组织的管理体制。即设置ktv组织机构,岗位的设立和确立岗位职责,各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等,进行合理、有效的设置,使现场的.大小事情有人做,有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人员不致于闲置;合理而有效的组合和调配ktv的人力、物力、财力、信息等资源。
ktv的营运不可能一尘不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求做为管理者掌握ktv的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏,总之,组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。
二、建立完善的规章制度
“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证,对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做,另一方面着眼于细微处,就是制定具体的制度,以明文形式规定,制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作规范而公正的进行。
三、现场营运的监督管理
ktv企业在营运必定涉及到现场事务,而现场事务就需要有人去管理,做为管理者每天必须做而且最重要的事情,就是做好现场营运的监督管理工作。班前准备工作主持召开班前会,对前一天的工作进行总结和分析,对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准;班中的巡场工作,对现场进行巡视去了解客人的需求为,以便为促销准备第一手资料,对员工的操作、服务质量进行评估检测,以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题,及时进行解决、纠正;班后总结评估工作对当天工作进行科学、系统的评估,总结经验,提出改进方案,总之现场管理工作是重中之重,做为管理者必须从实际出发,发挥自己的管理才能和智慧,对现场进行合理有效的管理。
四、建立市场调查机制
进行市场定位。ktv市场是在不断的变化发展中的,今天你可能门庭若市,明天就面临关闭,因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结ktv市场的消费需求及促销活动的信息。ktv市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查,然后把结果进行分析总结,做出趋势预测,结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。
五、确定目标市场
采取有效的营销策略,不同的场所的情况有不同消费人群,夜总会主要是商务客人,自助ktv大多消费群,就算同为自助ktv也有不同的消费群体,如好乐迪白天以学生客群为主,而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里,消费心理及消费习惯等情况非常重要,这就是目标市场一但目标明确,我们就可以有针对性的采取一些促消策略。
总之,经营管理工作千头万绪,纷繁复杂,做为管理者必须具备良好的管理素质和管理水平,在日常的管理工作中善于发挥自己的才能和智慧!在总结的工作过程当中提升自己!
刚接触ktv服务员工作时,总以为这个工作太简单了,不需要多想,所以实际工作中显得有些被动。后来我主动思考,将琐碎的工作理顺,时不时地对工作进行总结,渐渐发现工作越来越顺手,我也越来越有成就感。“一屋不扫,何以扫天下?”原来貌似简单的事情也蕴含着大的道理。
工作中,我学会了永远对顾客微笑。微笑是最好的语言,无论是相识还是陌路,微笑总能给人亲切感,总能接近人与人之间的距离。然而微笑也是有学问的,由于领导规定遇见顾客得说晚上好并微笑,刚工作不久,我总是很机械地挤出应付式的微笑,久而久之,微笑或点头回应的顾客渐渐变少,我变成了可有可无的空气。后来我在一本书来看到关于微笑的学问,原来真诚的发自内心的微笑,才能让对方感觉到友善。从此,我一改往日的作风,不将生活的不良情绪带入工作,对每一位顾客报以真挚的问候和友善的微笑。顾客也被我的热情所感染,回报以微笑甚至问候,这让我觉得自己的工作充满了乐趣,还有什么比工作得到别人的肯定更开心的呢?
在ktv的工作琐碎而繁杂,顾客的问题和要求也各不一样。随着对工作的熟悉,我对工作中应该注意的事情进行了总结,并有条理地记录在我的工作笔记中。比如顾客到来之前应该做哪些事情,对哪些地方进行检查;顾客消费过程中又应注意些什么;如何满足顾客的要求;如何更好的使用“外交辞令”解决突发事情等等。有备才能无患,从最初的措手不及,到如今任何问题在我面前都能迎刃而解,无不与我善于发现和总结有关。
工作中的心得很多,我的感慨也很多,在ktv看起来平凡简单的工作,让我学会了很多大道理。伴随着ktv的成长,我也日渐成熟。
在今后的日子里,我会更加努力工作,为ktv树立更好的形象,为为每一位来ktv的顾客提供更优质的服务。
这篇关于《仓库工作人员个人工作总结范文》的文章,是工作总结之家特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!时光流逝,转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的打包入库工不难,但要做一名优秀的打包入库工就不那么简单了。我认为:一名好的打包入库工不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的打包入库工需要学习的东西还很多很多。
一、 思想修养
作为一名打包入库工,要想完成工作的责任,首先必须具备肯吃苦不怕困难认真仔细的素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名打包入库工,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
二、 素质提升
在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在班中进行一些尝试。
在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。
在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、日常工作
作为一名年轻工作者,对待工作我不敢有丝毫懈怠,我要求自己做到手勤,要多记笔记,多做记录,尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训;口勤,要多问,遇到疑难问题或工作中遇到困难就向别的同事问;耳勤,多听取同事们提出的好的意见、建议,改进工作。我总结了半年来我对入库打包专业技能的改进。这对将来工作的安排及运行有了充分的准备。
四、存在的问题及不足
1、一些工作未按“标准”的规定完成。
2、工作效率还有潜力可挖,工作方法有待改进。
3、虽能认真做好工作记录,但流于形式。
4、提高自己的入库打包专业指导工作。
五、改进方法
1、加强各种政治学习,提高个人修养
2、加强业务学习,提高业务素质,提高工作质量。
3、要创造性地开展工作,多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好准备,不打无准备之仗。
4、加强与同事之间的沟通,使同事更加喜欢自己。
六、展望
以上是我这上半年的工作和学习情况,。也算是我在2013年上半年打包入库的工作总结。通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西。虽然取得了一点成绩,但还存在许多不足,我要在以后的工作和学习中,发扬优点、克服不足,做好2013年下半年工作计划,养成多动笔的习惯,注意总结经验教训,使工作有所创新,不断进取。
工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《学校安全工作人员个人工作总结范文》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“学校安全工作人员工作总结”专题。
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