工作总结是对自己工作中的成果和收获的总结和回顾，优秀的工作总结可以帮助我们更好地了解自己的职业发展方向，28范文小编今天就为您带来了残疾人工作总结优秀8篇，相信一定会对你有所帮助。
残疾人工作总结篇1
20xx年里，在市、区残联的领导下，青年路社区在开展社区残疾人工作中，边实践边摸索，在改善社区残疾人生活状况、营造良好的扶残助残的社会环境等方面，取得了一定的成效。以全心全意为残疾人朋友服务为宗旨，严格按照建设规范化服务型政府要求，紧密结合残疾人个性化服务工作精神，以残疾人扶贫名人录困工作人、节日走访慰问工作、日常入户走访等形式紧密联系残疾人朋友，与他们做好思想交流工作，及时为他们服务好。
1、为加快推进社区残疾人组织建设，落实残疾人各项工作，将残疾人工作纳入了重要议事日程，按区残联要求成立了社区残疾人工作领导组。
2、对残疾人情况进行了全面普查。为了全面了解残疾人的生活、工作、身体状况，社区对辖区3023人进行了全面普查，清查出持证残疾人43人，对残疾人的姓名、年龄、婚姻、残疾部位和残疾等级、经济来源和收入多少、有无康复需求，以及家庭住址进行详细的登记，为社区残疾人建立个人档案，实行电脑化管理，打下坚实基础。
3、对残疾人进行康复训练活动。我社区将残疾人康复训练与服务工作作为重点，在社区内建立和完善了康复训练服务体系，为每一个残疾人建立康复档案，对社区残疾人的康复情况进行全年跟踪记录，全面掌握他们的康复情况；每月到10户家庭病床家中进行康复指导训练，并提供医疗等方面的咨询；对脑瘫、重残及自理困难的残疾人提供医疗康复等方面的帮助，让他们感到社会上还有很多人关心、爱护他们；为了发展残疾人体育运动，促进残疾人事业的全面发展，社区定期组织智障人士进行体育训练，使他们走出家门，融入社会。社区对各类残疾人进行了汇总，并对需要康复需求的`残疾人制定了康复档案，与康复技术指导站的工作人员一同上门为其进行康复治疗，社区还为残疾人配备了残疾用品用具及康复专用大型的健身器具，大量康复书籍。
4、积极推进残疾人工作。为加快创建“人人享有康复服务”工作步伐，推进残疾事业更快发展，更直接地、更好地为残疾人服务，社区每月召开一次残疾人工作会议，会上由社区主任亲自主持，研究讨论残疾人工作。
5、广泛宣传残疾人事业，开展助残活动。我社区在“”爱耳日、“”助残日、“”爱眼日等节日利用板面、讲座及文艺活动倡导和动员各方力量开展切实有效的助残活动，树立扶残助残新风尚。
6、积极开展健康宣传教育工作。为加强残疾人的素质教育，倡导自强精神，逐步提高残疾人综合素质，我社区与社区卫生服务中心举办了2次“送健康进社区”宣传咨询活动，对残疾人康复工作等进行了宣传，居民群众排队咨询或接受义诊，取得了良好效果。
7、开展送温暖活动。重大节假日我社区上门慰问残疾人，带去社区对他们的问候。
8、做好残疾人生活保障、就业、教育、维权、培训等服务工作。我们把社区残疾人的生活层次提高到小康水平，使他们摆脱残疾带来的生活阴影。
过去的一年里，在各级领导的重视下，我社区的残疾人工作取得了一定的成效，回顾走过的里程，我们的体会是：在肯定成绩的同时，我们必须清醒地看到我们还存在着一定的困难和问题。面对困难和问题，我们一定要以人为本，立足现实，进一步整合社区资源，加强宣传，挖掘资源，逐步扩展志愿者队伍，动员更多的社会力量共同参与，在社区努力营造关爱和帮助残疾人的氛围，让残疾人真真切切感受到了社区大家庭的温暖。
残疾人工作总结篇2
20xx年12月2日上午，神仙树社区工作人员带领残疾人参加了在新能日间照料中心举办的国际残疾人日活动。
活动上，街道办事处残联领导讲了话，祝残疾人朋友们节日快乐，鼓励大家发扬自强、自立、自信、自爱的“四字精神”，多参加社区举办的各类社会文化活动。
之后，社区卫生服务中心医生也给大家讲解了许多冬季养生、康复等医疗康复知识，向大家推荐了用食物补充钙质的好方法，就是用黄豆炖骨头。陈医生他们还带领大家参观和体验了新的康复器具。
活动结束后，残疾人朋友们还得到了一份小礼品。
残疾人工作总结篇3
20xx年上半年，xx镇的残疾人工作在镇党委、政府及上级主管部门的关心、支持下，认真贯彻落实《中华人民共和国残疾人保障法》和《云南省残疾人优待规定》，紧紧以全面建设小康社会、和谐社会为目标，着眼于解决残疾人最关心、最直接、最现实的利益问题，坚持政府主导、社会参与，国家扶持、市场推动，统筹兼顾、分类指导，立足基层、面向群众的总体要求，转变思想观念，以务实的工作作风，求真的思想态度，对我镇的各项工作认真抓紧抓好落实，结合镇上开展的“四群”教育，把我镇的残疾人事业工作稳步健康有序推进。现将半年来所做的工作总结如下：
一、基本情况
全镇共有残疾人1907人，其中农村残疾人1719人，非农人口170人，男性1258人，女性649人。各类残疾人为：视力150人，听力151人，言语46人，肢体1297人，智力140人，精神76人，多重47人。重度残疾人525人。
二、以会代训，加强对联络员（康复员）的业务培训
1、为了不断提升残疾人联络员的业务素质，更好地发挥残疾人联络员及康复员的桥梁作用，以促进我镇的残疾人事业不断发展。20xx年3月15日全镇各村（社）的联络员（康复员）及残联理事长、副理事长和康复指导员29人参加县残联统一组织召开为期两天的《师宗县20xx年肢体残疾儿童免费矫治工作动员暨专职委员培训会议》。会上通过张副县长和县残联理事长的动员讲话，使各参会者深感从事残疾人工作的必要性和重要性，深刻体会到做好残疾人事业工作为我国社会经济发展起到举足轻重的作用，从而增强了各参会者从事残疾人事业的责任感。会上通过县医院李智、李时先医生专业系统的讲解，使参会者知道畸形的形成和分类以及白内障的形成及筛查方法，了解到通过做矫治手术可以减轻患者及家庭和社会的负担。通过培训为我镇圆满完成县残联下达的40例矫治手术和228例白内障筛查任务奠定了坚实的基础。
2、积极组织挑选残疾人联络员、残疾人家属、康复员参加县残联组织的各级残联、菲律宾专家的讲座论坛两期15人次，让残疾人工作者更多的掌握残疾人政策，关心残疾人，帮助残疾人树立自强、自立、自信的人生观。镇残联组织残疾人联络员、康复员68人次的业务培训，让各联络员熟练把握残疾人标准评定及管理、教育、统计，确保各类残疾人情况清，底子明，并能按要求完成各类表格的填写报送。
三、做好第22个助残日宣传活动
我镇残联为庆祝第22次全国助残日主题活动，扩大残疾人政策宣传力度，于5月12日星期六赶集日在大同集镇进行助残日主题为“加强残疾人文化服务，保障残疾人文化权益”的宣传活动。在第22个全国助残日活动期间，慰问贫困残疾户18户，送去慰问金9000元，慰问贫困残疾人52人，送去了慰问金7800元。张贴各种标语27条，发放宣传材料2500余份，受教育群众5200余人。通过对《中共师宗县委师宗县人民政府》的宣讲，让更多的人体会到当地政府对残疾人的关爱和关心，进而更加理解支持政府各项工作。通过对残疾人康复相关知识的宣传，让更多的人了解预防小儿脑瘫、白内障的发生，减少致残的可能性，有效进行康复训练，让更多的人在关爱自己的同时，关爱残疾人，帮助残疾人。各村（社）也相继开展了形式多样的活动，古城村委会领导非常重视关心残疾人工作，把全村委会的残疾人召集一起，宣传残疾人各项方针政策，重点传达我县对残疾人代步车拉人的取缔及解决办法，村委会领导、残疾人交心谈心，过了一个有意义的助残日宣传活动。
四、上半年完成工作情况
1、春节走访慰问贫困残疾户61户，送去慰问金10900元，发放救济大米1000余公斤。
2、结合“四群”教育实行干部直接联系群众制度，镇残联联系淑足村委会9户群众，为他们送去生活物资大米19包，生活费用900元。用于解决他们的燃眉之急，难点问题及时向上级反映，多方协调，争取解决。
3、及时发放20xx年残疾人代步车燃油补助10400元。
4、完成了2例重度精神病人住院任务，完成了14例精神病人定期服药任务。
5、完成了68例肢体矫治筛查任务，完成了348例白内障患者筛查任务。
6、完成了2例智残儿童康复任务，分别是文笔社区的李希颜，丰岭村委会洽足村的赵艺丹。
7、完成了2例残疾人驾照培训，分别是石碑村委会的李校宏；官庄村委会的沈见国。
8、完成了3例假肢安装任务，分别是阿梅者村委会的朱老良；西华社区的李世红；法杂村委会的赵老谷。
9、根据师宗县对营运车辆的整治方案，取缔残疾人机动车营运，同意我镇34户农转非领取城市居民最低生活保障金。我镇召开了27人参加的专题会议，发放了34份的城市居民最低生活保障金申请审批表。
10、上报辅助器具适配需求计划轮椅25辆，拐杖10把，盲杖3根。
五、结合实际
合理分配各项任务按照5月4日县残联召开的“20xx年残联工作安排会议”精神，我镇召开了专题会议，传达了县上会议精神及针对各块任务的考核内容、评分标准及考核办法，以照“每村（社）都要有任务”的原则，结合各村（社）实际，精心安排了我镇20xx年的残联工作。
六、下步工作打算
1、不断加强政治理论、政策法规及业务知识的学习，从根本上提高理论水平，政策法规的宣传力度，提高业务素质，树立为民服务的宗旨意识，转变工作作风，深入实际了解掌握残疾人家庭生产生活状况，加以帮扶。
2、抓好组织机构建设，完善协会功能运行机制，加强专职委员（联络员）康复员的管理，督促完成各自分配任务，做好调查统计工作，做好各项档案痕迹管理，各项报表统计，阶段性工作总结材料按时上报。
3、做好扶贫对象工作的落实，加大农村贫困残疾人家庭的帮扶力度。
4、做好教育、社会保障和残疾人就业工作。
5、做好康复筛查筛选工作。
6、抓好其它工作的落实，按时总结上报。
7、工作上加强联系，请示汇报。
8、积极主动完成镇党委、政府安排的各项中心工作任务。
总之，上半年来在县残联的支持帮助下，在镇党委、政府的领导下，我们认真履行工作职责，积极工作，完成了各项工作任务，在今后的工作中我们将继续努力工作，为我镇的残疾人事业做出应有的贡献。
残疾人工作总结篇4
xx县残疾人康复工作，在县委、县政府和市残联的领导下，以科学发展观为指导，坚持以人为本，通过多方协调，着重夯实基础，突出康复救助的工作思路，扎实实施各项康复服务项目。现就一年来的康复工作情况总结如下：
（一）抓住关键，推进康复工作有效化
做好残疾人的康复工作，善于抓住工作的着力点。为此，我们不断探研康复工作的契入点，抓关键性工作的落实，从而推进工作的全面完成。
一是提前谋划计划做好相关康复工作。年初以来，我们在下乡调研的基础上，根据往年相关完成康复任务数，以文件形式制定和下发了20xx年康复工作计划。尽可能科学合理地安排县级和各乡镇的康复任务数，保证年度康复工作任务能全面完成，使得县级和乡镇工作有目标和依据。
二是加大培训康复人员业务技能。今年以来，我们共举办了残疾人专职委员、康复协调员、残疾人及家庭成员、盲人定向行走、邀请康复专家讲课等各种技术和业务培训，160人次参加了各种形式的培训。通过培训，提高了基层康复服务指导员对残疾人进行施训和服务能力，促使对残疾人的康复达到“指导有方法、康复有效果”工作目标要求。
三是拓展了部分残疾儿童康复训练和学习场所。为了满足智障等残疾儿童学前康复和训练的需求，**县残联筹办了公助民办的和祥残疾儿童康复中心，收治学前智障儿童18名进行有效的康复训练和学习，探索按市场化建设康复机构新路子。积极配合县教育局开办我县特殊教育学校，目前该校正在紧张装修，最迟明年可以投入教学。这些康复机构的成立将极大改善我县残疾人的康复训练和学习生活。
四是以创建文明城市为契机，加大公共设施无障碍建设，达到了基本能够满足残障人士外出活动。
（二）突出重点，促进康复工作最大化
（1）精神病防治工作方面，为140名贫困精神病患者提供了基本用药免费服药救助，完成任务数的100%
（2）安装假肢和矫形器方面，全年任务数105例，已报名人数110例，占任务数的.104%。
（3）残疾人康复站方面，在县编制办公室批准成立了县康复服务指导中心，为县残联下属事业单位。县残联依托乡镇卫生院或中心社区，在全县建立了20个残疾人康复站，配送了相关的成套康复器材，相关制度喷绘上墙，在全县建立起了县乡村三级康复网络。
（4）残疾儿童康复中心方面，创建了1所残疾儿童康复中心，完成任务数的100%。
（5）辅助器具供应方面，全年配发辅助器具95件，完成任务数的100%。
（6）康复训练与服务方面，康复需求评估建档已完成650名，超额完成任务数。
（7）加强康复力量方面，配备了15名政府购买的公益岗位—康复协调员，专门负责康复站的管理和指导。
（8）落实康复工作经费方面，财政每年按全县行政人口每人0.3元标准将康复经费纳入年度预算，按人均1元的标准将残疾人事业经费纳入年度预算，这两项明确写入县委县政府有关文件。并且每年及时拨入民生工程残疾人康复配套经费。
（三）康复工作中存在的不足
（1）相关康复补助标准较低。特别是精神病患者免费服用基本用药补助标准备额偏少，每人每年才650元，只够正常服用药的一两个月左右，达不到长期预防、控制精神病突发效果，精神病人监护人普遍反映基本服药补助标准达到20xx元/年，才符合实际达到贫困精神病人正常服药预防。
（2）康复站、康复技术人员与县乡卫生系统技术人员协作机制需要相关部门联合行文予以明确。
（3）基层康复硬件设施和设备基础薄弱，结合残疾人个体真正所需康复器材与家庭训练点的结合还没有探索出符合实际可行的途径。
残疾人工作总结篇5
藁城区残联紧紧围绕“关爱孤残儿童，让爱洒满人间”主题，认真组织开展各项系列活动。
一、领导重视，精心安排助残日
在助残日到来之际，藁城区残联召开残疾人工作议，各乡镇、街道理事长及残工委成员单位参加了会议，专题讨论助残日活动。残联理事长郝根群作了工作部署，对开展好此次活动提出要求，希望各乡镇、街道办残联把活动开展的有声有色，切合主题，让残疾朋友充分体会到党和政府的关爱，憧憬梦想，增强自信，为和谐未来作出努力。
二、形式多样，开展系列助残活动
1、藁城区残疾人日间照料中心正式挂牌启用在“全国助残日”到来之即，“藁城区残疾人日间照料中心”正式启用，启用仪式上区残联领导对中心的开展提出了要求和目标，对在中心参加日间照料的残疾人提出了希望，并祝他们节日快乐，尽快掌握生活和劳动技能，融入社会大家庭。
2、走访慰问孤独症儿童和脑瘫儿童，上午区教育局、区卫生局、区妇联、区残联领导到区特殊教育学校和区残联康复中心看望慰问残疾儿童，给他们带去了学习用品、玩具和食品等，并倡导特殊教育工作者人人多献出一份爱，让残疾儿童生活在和谐、温暖的环境当中。鼓励家长配合训练，早日康复。
3、举办残疾人举办文艺联欢为了活跃残疾人文化生活，焕发残疾人精神面貌，树立残疾人自信心，区残联组织残疾人歌唱爱好者举行“唱出激情，憧憬梦想”庆祝助残日文艺联欢。联欢活动当中10多位残疾朋友踊跃上台表演，节目有戏曲、歌曲、琵琶独奏、唢呐二重奏等。此次活动促进了残疾人的文化生活，展示了残疾人特殊艺术才华，反映残疾人平等参与社会生活、共享社会文明发展成果以及和谐友爱的人文环境。
4、开展法律援助、法律服务进企业活动助残日前夕，市残联董庆国副调研员带领残联维权部和法律专家老师一行，来到藁城开发区河北欣望精制棉业有限公司，开展法律知识讲座、普法知识宣传和法律咨询等系列服务活动，公司全体残疾职工和班下部分职工与专家老师进行了现场互动，效果很好，深受大家欢迎。
通过此次全国助残日系列活动，进一步弘扬了中华民族扶弱助残的传统美德，逐步形成了全社会理解、关心、帮助残疾人的良好氛围和社会风尚；增强了残疾人自尊、自信、自立、自强的信念，为促进扶残助残关心残疾人事业持续、健康发展受到了良好的社会效果。藁城电视台对整个活动进行了全程录像，并在藁城新闻播出。
残疾人工作总结篇6
20xx年在省、市残联的指导和相关部门的关心支持下，雨城区残联进一步解放思想、抢抓机遇，创造性地开展工作，进一步提升了雨城区残疾人就业工作的持续发展能力，全区残疾人就业工作得到了扎实有效的推进，取得了新的成绩。具体工作情况如下：
一、高度重视，切实落实各项残疾人就业政策。一年来，我区残疾人就业工作以依托福利企业扩大残疾人集中稳定就业为重点，按比例安排残疾人就业工作为突破口，鼓励残疾人个体从业和外出务工。在农村与扶贫相结合，实行实物扶持残疾人从事种养殖业稳定就业。区残联积极主动协调区劳动、就业和社会保障局，落实各项残疾人就业援助政策。将难以实现就业的残疾人列入就业困难人员范围，提供就业援助，开发适合残疾人就业困难群体特点的就业岗位，特别是公益性就业岗位。通过税收减免等优惠政策鼓励企业招用残疾人员。鼓励和扶持兴办残疾人福利企业、盲人按摩机构等残疾人集中就业单位，并通过扶贫贴息贷款方式帮助贫困残疾人进行自主创业和发展一些能够增加收入的项目促进困难残疾人实现就业。
二、进一步深化残疾人就业服务活动。会同人力资源社会保障部门及公共就业服务机构，组织开展就业援助月等活动，重点做好登记失业残疾人、困难家庭和一户多残家庭中有就业援助工作。加大对高校残疾人毕业生就业和残疾农民工转移就业的服务力度，通过落实优惠政策、提供直接援助等措施提高就业率。依托乡（镇）、社区人力资源社会保障工作平台，充分发挥残疾人专职委员的作用。组织用人单位参加招聘会，安排残疾人与用人单位洽谈，进行双向选择，使残疾人如愿以偿找到合适的岗位。全年全区集中安置残疾人50名。
三、进一步做好残疾人就业培训工作，为残疾人就业创造条件。认真开展残疾人职业培训，提高残疾人职业技能和生产技术，是按比例安置残疾人就业的基础性工作，是实现残疾人就业的重要条件。区残联努力提高残疾人就业培训质量，政府各部门及企事业组织和社会团体，切实抓好本部门、本系统、本单位的在岗与转岗残疾职工的.职业培训，并为其在培训期间的学习、生活提供保障。农村残疾人以乡(镇)为单位，开展适合农村残疾人就业的职业培训活动。
四、积极组织开展就业宣传活动，营造良好舆论氛围借助学习贯彻《保障法》、《残疾人就业条例》，围绕全民创业促就业宣传周、活动月等主题活动，通过各类媒体广泛开展残疾人就业宣传。通过印发了宣传单，举办文艺演出等
开展多种形式的宣传和残疾人就业服务工作，扩大了残疾人工作在社会上的影响，营造了全社会关心、理解、支持残疾人就业工作的良好社会氛围，有力地推动了全区残疾人就业工作。
五、依法收好、管好、用好残疾人就业保障金，保障残疾人就业工作有力开展。残疾人就业保障金作为一种经济手段，一方面用来调整社会各单位的吸收残疾人就业的行为，同时也为开展残疾人工作提供了物质条件。区地税局严格依法征收残疾人就业保障金，避免少征或漏征，依法依规进一步管好、用好残疾人就业保障金，完善制度，规范操作，保障了残疾人就业工作的有力开展。
残疾人工作总结篇7
富祥社区在办事处的指导下，建立以社区居委会为核心，社区残疾人组织为纽带，社区服务机构为基础的工作机制，充分利用社区资源，逐步解决残疾人康复、就业、文化生活、社会保障等实际困难和问题，提高残疾人生活质量和综合素质，开展志愿者助残活动，使残疾人的问题有人管，残疾人的困难有人帮，实现残疾人平等参与社会生活的目的。社区原有残疾人120人迁出4人，死亡1人，剩余115人。肢体残疾共56人，智力残疾共17人，视力残疾共10人，言语残疾共6人，听力残疾共7人，精神残疾共19人。
现总结如下：
1、完善组织机构，健全完善服务网络，提高服务能力。
（1）完善组织机构和卫生服务站。按照社区组织建设的要求，依托社区居委会，在已建立社区残疾人协会组织机构的基础上，进一步完善残疾人协会的各项制度，明确协会工作任务，并将残疾人工作组织结构，服务网络、职责制度上墙，接受上级残联的指导。运用黑板报、宣传窗等多种形式进行广泛宣传，宣传残疾人中间的先进典型，弘扬了残疾人自强不息的精神，营造了残疾人事业发展的良好氛围。
（2）健全和完善社区残疾人康复服务组，由社区居委会主管干部、社区医疗卫生服务机构的医生、教师、志愿者等社会各界爱心人士组成，自从残协成立以来，针对社区残疾人开展康复训练5人次、各类咨询服务28人次，以及残疾病预防宣传等多项服务工作。
（3）社区组建了精神卫生工作协调小组和监护协调小组。由社区干部、医生、志愿者等人组成。监护小组由社区干部、医生、残疾人家属组成，开展防治康复工作。监护小组成员对重度精神病患者进行定期上门送药服务，和咨询服务，使他们的病情得以稳定，从而促进社区的和谐和稳定。
2、密切联系，为他们提供切实的服务。
社区残协坚持把服务残疾人、活跃残疾人、造福残疾人作为根本宗旨，并始终围绕这一宗旨开展工作。通过全面开展“三大爱心助残”工程，不断丰富服务内容，拓宽服务领域，创新服务方式，努力为我社区残疾人提供最实在的服务。
一是针对生活困难的残疾人，开展扶贫助残工程。
二是针对有劳动能力的残疾人，开展就业助残工程。
三是针对残疾人生活圈子狭窄的现状，开展温馨助残工程。
社区动员残疾人参加社区开展的群众性文化、教育、科普、娱乐和创建文明社区活动，丰富残疾人的精神文化生活，使他们走出家门，真正融入社会。
3、社区为残疾人办理的各项惠民方面
社区共有残疾人低保户36人共发入低保金每月2xx66元全年共计251592元、办理精神残疾的人员办理服药卡4人、为残疾人进行面点、剪纸和插花培训，办理阳光家园2人共计1200元、辅具发放20人次、无障碍改造情况2人、办理残疾证4人、残疾人需求调查120人其中4人迁出，1人死亡、残疾人子女上大学生救助2人，并在各节日到残疾人家进行走访和给残疾人送慰问品。
以上是本社区在这一年中所做的工作，取得了一定成绩，受到上级部门的认可，但同兄弟社区相比，和残疾人的需求还有一定的差距，在今后的工作中需进一步提高。
残疾人工作总结篇8
一、残疾认识模式
为残疾人提供什么服务？这与工作人员对残疾问题的认识有密切的联系。有三种认识残疾基本看法，它们是：
1、医疗模式。这种观点将残疾视为疾病，认为通过医疗手段或辅助医疗方法及器具，可以解决病者的困难。在这种模式指导下，社会工作者应对现代医疗科技的进展有基本认识，并在适当情况下协助残疾人取得合适的服务，这包括转介病人前往有关的医疗机构，及在病人有需要时帮助申请经济援助等。
2、个人模式。这种模式将残疾视为个人的不幸，而康复工作的重点就是致力使个人适应残疾带来的影响，并从心理方面接受残疾的现实和限制。在这种模式指导下，社会工作者的角色就是从旁协助，让伤病者渡过关口，接纳自己残缺不全的现实和重新适应环境。个人模式的缺陷在于，第一，它使个人位于被动的位置，把病人对残疾的反应必然化和固定化，忽视了具体的环境因素，倘若社会的文化和价值观念接纳残疾并提供充分的保障，病人对残疾的反应便会缓和许多。第二，医疗和心理辅导在康复过程中固然很重要，但是毕竟凭此二者是难以完全解决问题的。
3、社会模式。这种模式将残疾问题的焦点由临床诊治或个人调适，转移到客观的物质环境和社会环境，康复工作的重点在于改善残疾人的周围环境，而社会工作者的任务除了帮助残疾人恢复功能外，还致力于消除限制残疾人的外在环境和社会因素，协助残疾人获得与其他公民平等的权利和发展机会，以达到自强和自主的境界。
二、残疾人社会工作的方法
残疾人社会工作除了在上述医疗模式和个人模式指导下运用具体的方法如心理辅导、个案工作、寻找资源、转介等开展服务外，更注重在社会模式指导下选择合适的行动为残疾人提供服务。这些行动包括四个层面，它们之间构成一系列从微观到宏观的介入方法。具体而言，这些行动和方法是：
1、让残疾人充分运用其可以运用的资源和能力
工作员尽量从残疾人及其周围环境中去了解服务对象自己已有的能力和可资利用的资源，帮助残疾人改变态度或学习某些技术和方法去解决问题。具体的工作方法是：
（1）辅导，即工作员解释某些看法及教导残疾人，使其建立自我意志和发挥潜在能力去解决问题。
（2）支持，即帮助残疾人认识自己所处的环境里可以运用的资源及其途径，然后，就着重残疾人的困难，工作员安排提供援助服务，如残疾人家务助理、残疾病人短期照顾，等等，帮助他们渡过难关。在这期间，工作员要不断地给予鼓励和支持，使残疾人从中获得经验和能力去面对困难。
（3）保护，这是一种强化的支持，以防止残疾人受到伤害。保护的方式可以有多种，工作员应该就残疾人情况采取不同的禁制及安全措施去避免伤害出现，比如在迫不得己的时候送残疾人至院舍照顾，以及在一般情况下安排亲友、家务助理及健康护士护理和照顾病弱的残疾人等。
2、减低残疾人运用资源的环境阻力和矛盾
残疾人在求助过程中会因为周围的人事和环境的许多阻碍和误解而得不到足够支援，如残疾人的家庭成员对其应接受怎样的服务有不同意见、机构人员对残疾人情况并不了解，等等，工作员的介入就是要调解这些矛盾和澄清误会，使残疾人获得应有的支援和帮助。具体的工作方法是：
（1）调解，即工作员通过斡旋以消除或减少残疾人、家人及服务机构人员之间出现的不协调和冲突，促进各方的沟通和合作，为残疾人提供有利援助。（2）商议，根据残疾人的需要，为残疾人磋商及协调以便获得更多的社会资源和服务。
3、发堀并有效运用社区资源
在大多数情况下，残疾人需要的帮助较诸于社会服务机构所能提供的资源为多，因此，工作员要为残疾人发掘及调动更多的服务资源，以照顾残疾人的需要。为了达成这些目标，工作员采用的服务方法有：
（1）调动资源，具体的步骤是：a.协助残疾人辨认社区内一些潜在而有帮助的人际网络及服务资源，如家人、邻居、志愿服务人士等；
b.鼓励及激发这些人际网络发挥作用；c.调动不同的可运用的资源和支援网络去帮助受助人，如针对独居而行动不便的残疾老人，工作员可以因应社区内可以调动的资源为受助人编织一个合适的支援系统，例如安排家务助理协助处理家居事务，调动义工人员定期探访和组织活动，联络邻居在受助人遭遇危机时提供照应等。
（2）创造新资源，工作员协助发展和设立一些新的互助或支持团体，以加强对残疾人的照顾和支援。这些团体可以有以下不同形式：
a.遭遇类似困难和问题的残疾人所组成的互助或支持团体，如残疾老人互助组、残疾妇女自强小组，等等；
b.一些照顾者的团体，比如残疾人支援小组、弱智人士家长组，等等；c.服务性的义工团体；
d.倡导性团体，如残疾人权益促进会、残疾人关注组，等等。
（3）社区联络，即是要与社区内不同组织和人士建立和保持一个合作的`网络和关系，从而为残疾人的问题解决创造一个良好的资源和人员环境，大致有二方面的联络和合作形式：
a.短期性针对某些残疾人，事件或问题解决的联络和合作；
b.长期和持续性的联络和工作关系的建立，如定期接触和会议，转介，合办残疾人服务计划等。
无论是那种联络和合作形式，工作员都要对社区有一个充分的了解和认识，了解的内容包括：
a.社区有些什么特色？社区结构、动力和资源情况怎样？b.社区内有多少残疾人士？分布如何？
c.这些残疾人士在社区内怎样生活？有些什么困难？有哪些特殊需要？d.社区对这些人的关心怎样？有否一些热心居民参与非正式照顾工作？是些什么人？
e.社区有些什么服务机构和社会团体？他们对残疾人及其相关问题看法怎样？提供什么服务？
4、促进残疾人的权益
很多时候由于社会资源的匮乏和社会人士的忽视，残疾人的困难和需要未必都会引起社会的关注和可以得到充分的解决，对此，社会工作者可以采取两种方法：
（1）倡导，即为一些备受忽视的残疾人争取合理的照顾和利益，它包括工作员在机构及社区内为残疾人争取更佳的服务提供，及向社会建议合理的政策修订，以改善残疾人的困境。
（2）社区教育，社区教育的目的就是要教育社区人士通过明白和体会一些身处困境的残疾人士的苦况，以消除他们对残疾人存有的偏见和歧视，从而争取更多的社区人士对残疾人扶助工作的支持和参与。社区教育包括工作员直接解释和游说，举办社区教育的宣传活动去提升社区互助和容纳的气氛。为了更好地说明上述工作方法，本节提供一个香港某服务机构的服务实例作为借鉴。
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