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供应工作半年总结8篇

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供应工作半年总结8篇

供应工作半年总结篇1

在院长和院领导帮助和指点下,完成了本院供应室的各项操作,现将工作情况总结如下:

(一)

一、划分工作区域:分为污染区和清洁区。污染区即去污区,主要负责接纳清点、清洗临床科室送入本科室污染的可重复使用的医疗器材。清洁区包括包装区,灭菌间,无菌物品存放间。并带领本科工作人员认真学习各区域功能,认清供应室建筑布局和各项操作流程,要求符合人流,物流由污到洁,气流由洁到污的路线,不交叉,不逆行的原则。从而提高了工作人员的消毒隔离技术和职业防护概念。

二、落实了各项规章制度,严格执行规章制度是提高护理质量,确保医疗安全的根本保证。 重申护理人员职责,明确各类岗位护理工作制度,各尽其职。

1.供应室工作制度、

2.供应室消毒隔离制度、

3.供应室差错事故登记报告制度、

4.供应室职业安全防护制度、

5.供应室清洁卫生制度、

6.供应室设备保养维修制度、

7.供应室去污区制度、8.供应室检查包装及灭菌区工作制度、

9.供应室无菌物品存放区工作制度、

10.供应室下收下送工作制度、

11.供应室安全管理制度、

12.消毒供应室查对制度、

13.供应室操作流程规范(职责:供应室护士长职责;供应室护士职责;回收人员工作职责)

三、科室坚持了每日对去污间、打包间、消毒室进行紫外线消毒,并记录。每周对紫外线灯管用95%酒精进行保养,并记录。用消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次。

四、科室建立了记录本:

1:供应室消毒物品交接本,对各科室送入的器械名称及数量有详细登记,并双方签字。

2:压力蒸汽灭菌器使用维修记录本:记录内容包括开关机时间,仪器运行状态(电源、水压、压力表),使用人签字。

五、设备:目前本科室已配有压力蒸汽灭菌器、打包机、超声清洗机及蒸馏水机。

六、新入职人员首先熟悉本科室制度及操作流程规范,再逐渐上手。

以上工作是为临床提供高质量的无菌物品,所以也希望大家在使用无菌物品给病人进行诊疗活动时做到慎独,行为上遵守无菌技术操作规范。否则,供应室也失去其最终的意义。

(二)、存在问题需完善:

1.逐步完善清洗,检查包装,灭菌,无菌物品发放的规范化操作,把好质量监测关,对灭菌环节严格做到每锅物理监测,每包化学监测,每周生物监测。每个灭菌包按科室分别存放,包外都注明科室,物品名称,锅号,锅次,灭菌日期,有效日期,消毒员签名,以起到质量追溯作用。质量追溯制度是供应室独有的制度,是靠各种数据和科学信息来执行,而这些数据和科学信息来自于设备仪器操作和各项监测。还有做的不足的地方,比如下收下送,因受房屋建筑限制,无直接运输通道,目前还不能按院感要求来进行下收下送。

2.人员的安排:部分时间需要消毒物品多,而人员较少(建议:科室人员足够且不忙情况下,可安排一个人到供应室帮忙)

以上概括了2015年上半年供应室工作进展情况,接下来对2015年下半年供应室的未来简单地做一下展望:

1.设备及设施配备:据本院情况而定。

2.管理体制及管理要求:近几年我国提出了手供一体化管理模式,确切地说应是cssd集中式管理模式。也就是说,供

应室要承担院内各科室所有重复使用诊疗器械,器具和物品清洗消毒,灭菌。它是个独立的医疗技术科室,服务涉及面广,科学性强,责任心重。它是达到控制院内感染,保障医疗质量的重心。供应中心的发展好坏反映了医院的管理水平。cssd的管理体制是在院长,护理部,院感办的直接领导下开展工作,这样效果更好。

3.人员要求:cssd所有工作人员包括护工都要接受相关的院感知识培训。

4.查阅一些相关的规章制度和岗位职责,保留符合院感要求的内容,再依据cssd的三项标准完善各项规章制度,岗位职责,工作流程,并陆续在科室业务学习活动中向本科工作人员传达

5.建立每月一次与临床科室满意度调查,做好与临床科室沟通工作,认真听取意见,对工作加以改进。

前台:自试营业以来综合科共接诊178个客人,配合诊治客人140个,做根管治疗48个,拔牙20个,补牙21个,洗牙29个,修复17个,其他27个。

供应工作半年总结篇2

转眼20__年就要过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作经验,严格按照公司的规定、规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各项任务。

自从我x月x日来到小区工作,回顾过去的点点滴滴,我所做的工作还是有些不足的,毕竟第一次做物业工作,需要学习的地方还很多,对管理方面还是有欠缺的,以后还得继续努力学习。

在这半年里我带领保洁人员认真的完成了各项工作,炎炎夏日,我们在太阳光的照射下不怕苦,不怕累,对苗木定期培土、施肥、除杂草和病虫害,推剪草坪、浇水,对有造型的灌木要精心修剪,持续造型,美化环境。持续绿化地的清洁卫生,及时清理杂物,对被人践踏过得地段采取隔离措施。并对一期的道路进行全面清扫,所有公共玻璃窗、单元门、信报箱、宣传栏、电源箱擦洗,楼道清扫,要做到道路无垃圾,楼道清洁,扶手无灰尘,让业主满意!

由于工程施工人员遗留的垃圾在商铺内,发现后及时的清扫干净,对商铺门前垃圾做到日产日清,持续地面清洁、干净。在中秋节来临之际,对小区及商铺进行全面清扫,迎接中秋到来!我对保洁人员各自划分了职责区域,要做到职责到人,一定要把各自的职责区打扫干净,还组织了卫生检查小组,每周组织人员对保洁人员职责区域进行检查、记录、存档,作为保洁人员每月的绩效考核成绩。

x月x日,x经理安排物业人员及保洁把小区里及商铺门前死树挖掉,x日晚上苗木运来,x日早上一来小区,物业所有人就开始挖坑,植树,整整一天我们完成了任务,之后2天带领保洁又对配电室及小区绿化地内缺苗的地方进行补苗,浇水。冬季来临,对树木进行保温、培土、防冻工作。

20__年我要加强学习,继续努力,认真完成领导交办所有工作,对各个单元门楼道建立业主意见箱,让业主对我们的工作及卫生提出意见及推荐,对一期所有卫生要加强管理,迎接二期所有卫生工作。

供应工作半年总结篇3

消毒供应室是医院临床工作的总后勤它负责临床一线的各种器械、敷料等卫生材料的消毒供应工作,其工作质量直接影响病人的安危和医护质量,更有甚者会影响医院的声誉。所以,我院无论在硬件,还是在软件方面都采取了有效的管理措施,提高医院供应室消毒工作的质量,积极开展各项工作。

一、认真组织学习卫生部发布《医院消毒供应中心管理规范》及云南省卫生厅发布《供应室管理及消毒技术规范》,要求清洗、消毒、灭菌效果检测标准,学习二甲综合医院评审标准实施细则。评审各项具体内容。落实卫生部关于在全国开展优质护理服务示范工程,活动主题精神,要求、进行了学习,并参加各职能部门组织的各项学习及各项操作、培训和考试。

二、供应室作为整个医院的消毒供应部门。能围绕医院的中心工作,完成医院及护理部布置得各项工作任务。按照护理部的月工作计划考核要求及各项标准要求,协调管理并满足临床各部门的物资供应需求。确保满足病人需要,不断的改进部门工作及时完成上几个部门布置的各项工作任务,按照各项标准要求,在完成日常工作的前提下,确保消毒的质量,规范完成消毒工作。

三、xx年1月至xx年10月份完成消毒各种消毒包及下收下送各项一次性耗材物品发放工作:

一次性注射器366111付,一次性输液器158575付、一次性针头65020颗,一次性吊带31174付、纱布151包(大)、棉花108包(大)、消毒包80699个、消毒锅次书890次,为临床科室供应蒸馏水60吨,整个消毒合格率100%。

四、认真组织开展优质护理服务活动工程实施方案,及二甲评审要求,并对照考评标准,认真组织对本科室的各项工作进行了自检、自查、持续改进。

五、供应室存在的问题

1、供应室区域设置流程不符合规范要求,灭菌间不符合规范,设置不合理。

2、清洁区和污染区划分不符合相关规定

3、现供应室所使用房屋不符合、流程不合

4、无菌间物品储藏间的无菌物品放置不规范

5、设备单一,消毒锅只有一台,经幢出现故障。造成很大的安全隐患

6、人员素质低,基础学历中专以下,平均年龄55岁以上,有些规范化管理措施难以落实

供应工作半年总结篇4

我在供应室实习期间,遵守科室的各项规章制度,尊重老师,在老师的辛勤教导下,我基本掌握了供应室各项工作流程及要点,学会了操作各种仪器设备。能够独立完成各种物品,器械,包裹的清洁、消毒和无菌处理,对各科送来及取回的包裹认真登记,未发生任何差错。实习期间,我工作积极主动,仔细认真,圆满完成了实习任务。出科小结不用写太多,主要是写自己在科室学到了什么就行了。

刚刚走上实习岗位,第三站进入供应室;其实是幸福快乐的!刚刚走进供应室的时候,我就好象一个乳嗅未干的孩子,什么都不懂。对于一切的事物也都感觉到陌生和茫然。做起事来也显得很拘束,好象生怕会做错事一样!后来在老师们的热情还有细心的教导下,我渐渐找到方向;对于这个新环境也一天天熟悉起来。更摸索出一个道理——每做一件事时,多问问。这样不仅能对你正在做的这件事情多一分的了解还能多长一些知识。也就不仅仅只是很盲目的去做事!这样一天天的累计就会明白很多以前所不知道的东西。在供应室中,我了解到,供应室是整个医院整体工作的重要部分,担负着全院提供充足,完好;规格齐全;品质保障的消毒灭菌任务。

它相当于一个部队的后勤部,一部电影的幕后制作。而奔跑于医疗工作第一线的医护人员之所以能够放心使用医疗器械为病人手术及护理,也都要归功于供应室中的工作人员辛勤的劳动成果!在供应室里,我掌握了它至关重要的三大划分区域。即:污染区——清洁区——无菌区;也加重了我脑海中对于无菌消毒的概念。

马上我就要结束在供应室实习的日子。以后当我走上临床实习时,我想每当我看见一个个无菌包和一件件医疗器械的时候;在我的脑海中应该会下意识就会明白那一个个都是什么包、什么器械又有着怎么样的用途。然后会很自然的联想到它们都是经过供应室回收、分类、清洗消毒、烘干润滑上油、包装灭菌、存储这样一个过程之后才分发到各个科室的。这一过程也许听起来都是些很小很简单的事情,但是它的每个细节都是很细微很重要的。而这些也都是我在供应室的收获!最后,在供应室的这1周内,感觉上是很幸福的,重要的是受益匪浅!现在我才刚刚涉足于这个行业,以后的路还很长。

而对于护理这个行业我还是一长白纸,还有很多东西等着我去学习去自行摸索。但是我知道,只要经过不懈的努力和学习;终有一天我会为自己展现出一张让自己满意的蓝图!现在的学习跟努力就好象是无形中的一只水彩笔,正一点点的在描绘着那张蓝图。尽管它是很抽象的,但是我可以感受到它的存在!马上要进入临床了,以后的日子会很辛苦。我们所做的工作其实很平凡,但是如果出了一点差错就会由平凡变的不平凡。以后要加油了!所谓三人行必有我师,纵然人无完人。可是只要取其精华,去其糟糠。这样周而复始,日积月累下来,我想我会变的好起来的!加油吧—根据实习鉴定表上的要求,把自己在每个科室的表现以及辅导老师的评价及意见都可以附上,尽量体现自己很谦虚、好问的优良行为,总结在这里我学到了什么,得与失要分明。

供应工作半年总结篇5

消毒供应室根据《广东省医疗卫生机构消毒供应中心(cssd)考核细则》(20xx年版)和《深圳市医疗卫生机构消毒供应中心质量评价细则》,结合院目标及科室工作计划,认真落实各项护理工作。现将消毒供应室上半年工作总结汇报如下:

二.护理内涵建设

1、根据消毒供应室的发展及我科实际工作情况,制定及修订了以下工作制度和工作流程:消毒供应室器械申领报废制度、消毒供应室设备安全管理制度、消毒供应室与临床科室联系制度,修订了消毒供应室包装密闭完好性复核制度、消毒供应室灭菌过程监测制度、消毒供应室贵重物品回收下送制度,根据查对制度修订了包1、包2、包3和发班岗位职责,修订了各种专科器械清洗和包装流程。关注危险点和关键点,及时疏理以保证质量安全。

2、由于近半年来无菌包出现湿包现象严重,经过与厂家工程师分析,认为蒸汽饱和度不够,含水量量高及压力蒸汽灭菌器使用年限长致灭菌器性能下降导致湿包发生。经过系统维修维护,目前1号压力蒸汽灭菌器性能相对稳定,专为所有含金属器械包进行灭菌工作,2号、3号灭菌器仅为敷料进行灭菌工作。为保证无菌物品灭菌质量,针对目前压力蒸汽灭菌器的状态向护理部及设备科递交了书面报告,得到院领导和护理部以及设备科的重视和支持,准备进行更新,现为设备更新程序中。

3、为了实施广东省卫生厅文件《关于进一步加强医疗机构消毒供应中心管理的通知》,二级以上医院口腔科、手术室等设立的小型消毒供应室应纳入全院消毒供应中心统一管理的要求,我科于本年度4月份对手术室(除腔镜外)所有专科器械进行回收、清洗、包装和灭菌工作。对口腔科诊疗器械消毒进行业务管理,定期督导和给予业务指导,对高危器械回收到消毒供应室进行处理,以保证口腔科诊疗器械消毒质量。

4、为了各区域间建筑及环境更加符合要求,于本年度4月份对二楼敷料包装间和气体包装间进行改造,把原气体包装间与敷料包装间的隔墙拆除,直接扩大为敷料包装间,避免了敷料在地上包装的局面;在原干热灭菌器灭菌室改为气体包装间,避免了原一人操作缺查对环节,提高了器械封口包装质量;器械包装与敷料包装分开是环境质量控制的重要措施。

5、加强各区域安全管理,建立各区域交接班本和问题原因分析记录本,针对区域出现的问题,组织该区域工作人员进行讨论、分析、提出不安全因素,及时修订制度和指引,避免再次发生该事件。

6、加强工作人员内涵建设,提高工作人员整体素质。今年四月份至6月份选派外出学习的工作人员共 10人次,每月组织各区域工作人员进行专科知识和操作技术培训。鼓励工作人员不断充电,以提升自身综合素质。

三.工作中存在不足

1、手术室腔镜未回收集中处理;

2、手工记录实施可追溯要求,清洗环节上记录内容和无菌物品使用环节均缺项,追溯不完善;

3、工作人员专科知识掌握不够及缺少前瞻性安全意识;

4、运输过程质量不保证,路途远,运输车不符合要求;

5、未将手术室与口腔科设立的小型消毒供应室未完全纳入消毒供应室管理。

四.下半年工作目标

1、完善各种制度和工作指引,备6月-7月份深圳市医疗机构消毒供应中心质量专项检查工作。

2、按照甲级甲等医院评审质量标准,完善各项工作,积极参与甲级医院评审工作。

3、继续落实《规范》要求,提高无菌物品质量。

4、书面报告申请对电瓶车进行更新,要求购置符合标准的下送回收车。

5、将追溯存在问题与电脑信息中心沟通,申请安装自动化信息管理系统。

6、加强全科工作人员的专科知识及岗位技能培训,不断提高工作人员的业务处理能力及风险预防知识。

供应工作半年总结篇6

半年光景在不知不觉中就这样悄然流逝,在叹息时间转瞬即逝、如此可贵的同时,我们又略感欣慰。

20xx上半年工作基本告一段落,我们供应仓库团队参照供应部王部长制定的“每月供应科工作绩效考核表”按部就班地对仓库内物资进行整改,同时在供应科廉科长的不断督促下,细致入微地从考核项目、考核内容、评分标准入手,制定了切合温矿上库“大型设备库”“设备材料库”的20xx年上半年每月精细化管理计划。

在20xx年12月23日以91.27分所通过的公司验收合格的“标准化仓库”并被集团公司最终评为“优秀单位”的喜人成绩面前,我们不骄不躁,在仓库组长段和文同志的带领下,保障仓库始终保持标准化状态的同时我们积极投入了新一轮的整顿计划中,并在上半年结束时取得了一定成效。

上半年我们供应仓库团队始终围绕“收发物料”这个管理核心逐步将库内物资“五五化摆放”“四号定位”进行合理布局,完善了一系列手续的汇总整理等等,从而进一步使仓库规范化、正规化。小结如下:

1、按时完成了以“收发物料”而铺展开来的四号定位材料卡片的及时填写、新材料四号新目录的编写、交接班记录、合同的登记、每月补充材料计划及下月材料计划的制定、出入库手续的汇总及下账等工作。

2、无论是大型设备还是普通设备材料,我们都及时地将其合理摆放定位并挂卡,始终保持仓库内通道的畅通,确保了无安全隐患。

3、众所周知,标准化仓库验收及考核的关键是“帐、物、卡”的相符程度,上半年我们紧紧围绕这个考核核心对仓库内“名称一致、规格型号不同”的物资进行了分类:主要对空压机配件;锚杆机配件;风动锚杆机配件;名称一致但规格型号不同的d46,d85,d155,d280,单级泵,潜水泵等叶轮、泵电联器、泵轴;混合未归类的1寸至8寸闸阀等材料进行了四号定位,从而保证了始终遵循“一帐对一物、一物对一卡、一帐对一卡”的一一对应原则。

4、我们在供应科廉恒毅科长的建议监督下,时常对库内易生锈的所有轴承进行包装的更换,涂抹机油,装袋从而与空气隔绝为防止发生氧化反应而生锈。对于每次保管保养我们都有相应的保养记录并建立了《保养手册》定期进行保养。

5、供应部王部长在20xx年6月17日还特别强调了一个一直以来我们都忽视的关于“交接班登记”的细节问题,王纪进同志表扬了木家庄保管员所填写的具有价值性的交接班内容。我们温矿供应仓库团队不示弱,在此后我们纠正了一贯以来应付了事的交接班记录,增强了自身交接班信息的真实性,更具价值性。

上半年暂且告一段落,在集团公司满怀信心为搞好十二五做出的决策调整---一区四园、532111等等的激发下,作为被集团公司20xx年5月4日评为的一名“先进青年”,同时身为温矿供应仓库保管员兼职会计的我自知自身责任重大,面对公司十二五发展规划“再造一个新煤化”的宏伟计划,我们供应仓库团队不甘落后,20xx十二五开局之年的下半年我们制定了切合实际的仓库整改措施及计划:

第一,在温矿仓库现有空间狭窄的这个既定事实的前提下,我们将会对物资的布局进行大调整:对约计53件80a、120a、225a、350a开关用灭弧罩,563件动静触头,1183件电机接线嘴等长期积压于仓库内几近不用的以及根据温矿井下实际情况早已淘汰的物料进行下放、报废或合理调拨。

第二,随着供应部内部精细化管理的逐步推入,我们将继续根据自身制定的每月仓库整改措施及计划对库内尚不符合四号定位原则的材料进行精细化归类,逐步完善并达到100%的标准化程度。

第三,我们将会积极加大对库内易生锈的各种规格型号的刮板机各轴、水泵轴等材料及时保养、维护力度。

第四,主动与机电维修车间的技术能手们交流学习,了解并熟练掌握对库内相应材料的用途、性能及组装成整体的各个材料间的紧密联系等等。

总之,我们供应团队遵从廉科长的悉心教导,在廉科长的带领下按照其正确指令顺利完成了上半年各工作职责内的各项任务指标,下半年我们信心满满定不负重望做出更加优异的业绩,就让我们一起拭目以待吧。

供应工作半年总结篇7

20xx年上半年供应科的工作经历了严峻的挑战,在上级领导的正确领导下,我部门按照厂内制度和要求开展各项工作,围绕“降本提效”主题思想,坚持“采购低成本”的原则,严格控制采购成本,努力提高物资供应的总体水平,各项工作稳步提升,基本能够较好地完成各项工作指标。现将供应科上半年工作总结和下半年工作计划作如下汇报:

一、采购管理情况

(一)采购情况

20xx年1-6月份材料采购入库共计xxxx万元,材料消耗共计xxxx万元。

(二)降本提效情况

围绕着降本提效,采取的具体措施。

1.采购价格公开透明化。

在每日调度会上汇报昨日进厂材料的数量、价格以及供应商情况。

2.对采购市场进行充分调研。

对于进厂的大宗原燃材料的定价,由办公室、经营管理部、财务部、供应部的人员组成调研小组,对市场的材料价格进行调研,将调研结果形成调研报告,报厂领导审批,最后确定供应商及价格。

3.数量、金额较大的备品备件进行招标采购。

4.把握价格变动的时机。

及时掌握原材料的价格变动,在价格低位时,进行适量采购储存,有效降低了采购成本。

5.开展“交旧领新”工作。

从1月份建立了“交旧领新”这项新制度,实行废旧物资专人管理,建立了废旧物资回收台账,坚持交旧领新制度,抵制损公肥私、乱领乱用等不良现象。1-6月份共收回废旧物资xxxxx元,交旧率达到xxxx%。通过开展增加此项工作,各车间材料领取和使用的压力感,较好的`调动了回收废旧材料的积极性和主动性,现场材料管理得到了明显改观,同时也有效控制了新材料的审批发放,节约了生产成本。

20xx年我厂采取降本减耗措施,主要原材料采购成本有所降低与20xx年同期相比成本共减少了xxx万元。其中:

(1)xx由上年同期xxx元/吨降至xxx元/吨,同比降低xx%,1-6月消耗xxxx吨,节约成本xxxx元;

(2)…….;

(3)xxx由上年同期xxx元/吨增至xxx元/吨,同比增加xx%,1-6月消耗xxx吨,成本增加xxx元;

(4)………..;

20xx年1-6月份备品备件采购金额共计xxxx万元,比上年同期减少xxxx万元,同比降低xxxx%。

1-6月份备品备件消耗共计xxxx万元,比上年同期减少xxxx万元,同比降低xx%。

(三)物资管理制度执行情况

1. 根据生产需要,本着经济合理的原则。每月编制物资采购计划和大宗原材料采购供应计划。每月20日前将下月采购计划报厂领导审核,并经领导审批后,进行采购。采购、验收、保管员分设了岗位责任,岗位设置起到了相互控制、相互制约的作用。物资管理的基础工作和各项制度的健全、完善,并能严格执行收到了较好的效果,至今未发现差错和违纪行为。

2. 严格执行公司七项纪律和物资采购管理制度,至今未出现越权采购及无计划采购。

3.每月底组织人员进行库存物资实物盘点,对于存在的问题,积极查找原因及时进行解决。目前在库存管理方面能做到帐物相符,为物资的采购工作提供有效依据。

(四)提高部门工作人员的业务素质和责任感

20xx年供应部除注重部门人员专业培训外,还特别注重在平时的具体工作和细节中不断提高工作人员的业务素质,同时反复强调办事员、仓库保管、司磅员的责任感,要求工作零差错,工作高效率。通过我部门的共同努力,整体工作水平有了很大提高。

下半年我部门的主要工作有三个重点:

一是以我厂的安全生产为中心,搞好生产建设所需的材料的供应工作,靠严格按照制度规定抓好采购、仓贮、出入库各环节,减少工作失误。

二是继续围绕 “采购低成本”的工作目标,加强对重大物资材料,原辅料市场行情调查,坚持每月底形成调查报告报厂领导,以便能充分把握市场行情,为我厂采购决策提供可靠依据。同时加强供应商管理,保证所采购材料按照合同约定及时到货,为下半年生产建设做好充分准备。

三是加强部门学习 ,要求所有供应科的员工要做学习型员工,在工作中学习,在学习中工作,要建设学习型的供应科,提高我部室整体工作水平。 要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准,并不断的大胆尝试,取其精华、修改弊端。为我厂在下半年的工作中再上新台阶贡献出自己的力量。

供应工作半年总结篇8

20__年是和美华集团快速成长的一年,集团在“加快人才队伍建设,深化服务质量管理,为优秀用户创造价值”的年度主题的指引下,顺应了时代要求,抓住了历史机遇,加快了人才队伍建设,深化了服务质量管理,提高了为优秀用户创造价值的能力,加快了企业战略转型,推动了企业的快速发展。

1、企业文化和经营理念的持续创新

和美华文化是和美华企业的灵魂,它决定着企业的发展方向,是推动和美华事业发展的不竭动力和力量的源泉。

“共创、共建、共赢、共享”的企业核心价值观,是基于共同的目标和愿景,打破传统的雇佣制,去除“打工”心态,建立企业、员工、用户事业合作伙伴的关系定位,实现共同发展和进步的具体体现。

随着集团事业的发展,企业核心价值观逐步深入人心。大部分总经理人员实现了自我超越,思想上、观念上与时俱进,对行业的认识提升到了一个全新的高度,思想提升到了一个新的境界,看到了历史和行业的发展机遇,形成了新的发展理念,积极践行“科技占市场,服务得天下”的经营理念,把高科技型的产品和系统的服务能力作为为用户创造价值的基础。

企业文化逐步落地生根,按照“精、准、细、严”的精细化管理思想,深入推动了精细化管理水平,深化了流程管理,积极践行“迅速反应,马上行动”的工作作风,倡导“狼性文化”,坚决剔除了不认同文化和战略的员工,激活组织,管理下沉,和美华文化正逐步落地生根,成为我们共同的行为,初步形成了内部的凝聚力和外在的竞争力。

2、实施科技领先战略,加快了技术营销模式的实施

集团加快了科技领先战略的实施,加强了技术与市场的有机结合,使产品更贴近各地区不同的市场和用户需求,加快了技术成果的转换推广和应用工作,实现产品的升级换代。

饲料行业是依赖于和服务于养殖业的行业,优秀的a类养殖户代表着中国养殖业的未来,实现同优秀客户共同发展是饲料企业唯一的出路。集团在“加快人才队伍建设,深化服务质量管理,为优秀客户创造价值。”的年度主题的指引下,大部分的总经理人员树立起了危机意识,逐步走出了低水平的价格竞争,加快了技术营销模式的实施,以不断的开发优秀用户为导向,确立了以“专业技术+系统能力”为核心的新的价值驱动体系。总部市场部、技术部、品管部、技术服务中心协同各公司总经理人员,为培养开发a类客户的能力,加快高科技型产品的推广,做出巨大的努力,加快了集团营销战略的转型。

3、树立了“大服务”的经营理念,深化了用户关系与服务质量管理

伴随着外部环境正快速的变化,集团公司及时确立了“科技占市场,服务得天下”的经营理念。绝大部分经理人深刻认识到:通过科技领先塑造产品力,深化服务质量管理的重要性和必要性;通过高科技的产品和系统的服务能力,不仅仅是为用户创造价值的需要,也是企业生存发展的需要。在服务战略理念形成共识后,集团明确形成了服务战略实施的基本流程,针对大众市场设计实施了六项综合服务项目,针对优秀的a类用户设计实施了十二项服务项目,先后成立了济南、泰安、莱阳、临沂、巢湖等9个检测服务中心。建设总部、分(子)公司、基层营销公司三级服务平台,变营销为服务,建设服务队伍,提升系统服务能力,初步构建起了服务体系,服务质量和服务过程管理正不断地得以改进与深化。

以发展养殖业为基础,加快了合作社的运营管理;积极将农民组织起来,成功运营了50多个养殖专业合作社,积极推进生产经营一体化,推进标准化养殖,努力探索新的经营模式。

4、建立起了基于战略导向的人力资源整合与开发体系

视人才为企业唯一的资源和最大的财富。建立起了科学的人才引进体系,引入了监督约束机制和竞争淘汰机制,形成优胜劣汰的组织氛围,形成以创造价值和价值分配为核心的考核激励共享机制。

建立起了一整套规范的程序,建立起了人才培训开发体系。把外部引进和内部培育有机结合起来,逐步实现了经理队伍从“业余选手”到“职业经理”的实质性转变。

建立了后备人才制度,深入推进人才第一战略,建设出了一支数量充足、素质优良、专业配套、结构合理的后备人才队伍,支撑起了企业可持续发展能力。

5、坚持持续创新,初步建立起了系统的运营管理能力

集团实行集体领导,发挥集体智慧,提高了决策水平,制定了科学的发展规划和经营管理计划,提高经营管理水平,持续推动整个集团的规范化、精细化管理水平。

完善了分(子)公司“生产基地化、营销公司化、经营网络化”的治理结构和经营机制,建立以价值创造和价值分配为核心的利益分配机制和发展机制。绝大部分经理人建立起了职业经理人的意识,明确自己的角色,摆正股东、董事、监事、经理的关系,形成了各司其职、科学规范的决策机制、经营机制和运营管理机制,完善了内部充分授权的自主创业机制。

6、总裁办、企划部强化了服务和管理职能

持续修正了管理制度、工作流程和作业标准,严肃了制度的执行,建设“报刊、网站、短信”三位一体的信息体系平台,加强协调工作,严肃了总部决定的学习和督办工作,保证了集团部署的各项工作得到落实,保障了集团工作的正常、高效运转,对分(子)公司形成强有力的服务和支持。

企划部加强了企业文化建设,建立了统一的vi企业形象识别系统,提升了企业形象,通过报刊、网站、广告宣传、行业会议、重要活动组织等传递企业文化,提升了企业形象,塑造品牌卓有成效。

7、采购中心和技术部做出了突出的贡献

在严肃执行采购管理制度的基础上,建立了一整套科学决策的分析机制,强化了采购队伍建设,提高了采购职业化能力,优化了供货渠道,建立起高效的信息情报体系,形成科学分析原料波动预警机制,建立起了快速反应机制和决策机制,准确有效地指导了各分(子)公司的原料采购,提高了企业赢利水平和竞争能力。

技术部通过新技术、新原料的开发、新产品的推出,实现了500万元的隐性利润,实现了产品升级换代。

8、集团财务部极大地促进了企业规范化管理

集团财务部积极推动财务转型,提升服务能力,全面参与企业经营管理。严肃了制度的制定与执行,建立、健全、完善了各项经营管理制度;着力提升了财务人员服务能力和综合素质,持续提升了规范化、精细化管理;积极深入地参与企业经营管理,建立起集团财务预警体系;完善了岗位工作标准与内部控制流程。集团审计中心健全了财务与审计监督体系,查处了各种违纪行为,通过加大惩处力度,达到了服务、规范、监督的目的。

9、各基地公司以流程管理为核心,持续深入推动精细化管理

树立了全员品质管理意识,树立了全员服务营销理念,不断完善内部管理制度,大力开展职业技能培训,深化生产品控的流程化、标准化建设,持续进行了流程再造,持续提高了精细化管理水平。

10、深化了营销模式管理,细化了营销活动管理

为全面落实集团四个市场基本策略,针对大众市场,深化深度整合市场营销模式的实施与管理,初步建立起了具备服务和管理功能的综合型营销队伍。

细化了对本土化营销人员的管理,尤其是营销活动管理;以兽药为切入点,加快了推动兽药的网络化经营,逐步实现从经营产品到经营网络的转变。

加快了技术营销模式实施与管理,强制性提升专业技术和系统服务能力,开发a类用户的能力有了很大的提高,加快了高科技新产品的市场推广,正逐步从被动跟随市场,逐步实现主动引导市场。

11、建立起了战略导向型的绩效管理体系

绩效管理是20__年度管理重点之一,建立起了有效的考核激励机制。修订了考核工具,持续深化了考核结果的应用和绩效的面谈改进,建立有效的激励办法,完善了营销公司共享机制,持续改进提高了企业的整体绩效和管理水平。

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