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2024年监控员个人总结参考5篇

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2024年监控员个人总结参考5篇

2024年监控员个人总结篇1

这半年来,我遵守公司各项规章制度,工作中,我严格要求自己,认真、负责完成领导交待的事情和管理监控中心的日常工作。

记得刚进入领航欣公司时信心满满、干劲十足,想通过自身的努力,把工作做到,但经过上半年的工作,自己觉得没有任何进步,工作中有的时候不满、有的时候消极倦怠、有的时候都不知道该如何去做...一度处于迷茫的状态,但现在通过一段时间的调整与探索,已重新找回了信心及勇气,找寻到了人生的目标,才发现其实每个人都有选择或被选择的时候,现在我既然已经选择了,我就会用心、竭尽所能地去完成自己的本职工作,为公司的发展出一份力!

半年中工作问题及跟进

经过上半年的工作总结,发现目前我们监控中心还存在着许多的问题:

1、机房系统的断开:刚开始以为是服务器内存不够系统断开,后来通知公司领导,在他们的决定下更换了新的服务器,但是目前状态服务系统还是会不断的断开,没有解决根本问题。

2、车辆警情的处理:中心每天平均处理的警情大约1500条左右,一半是由于车主操作不当造成的,而中心收到报警后就会反复与车主确认,车主有时都会觉得我们很烦,反映打扰到他正常的生活,如中心不做处理,又担心车辆有问题,因为无法判断是操作不当还是其它原因导致。中心只能重复作业、浪费资源。

3、系统的维护:通过上次车辆资料的丢失,我认为公司系统、客户资料、车辆数据等重要信息,应该必须由专人每月或每季度进行一次备份或清理,以免造成不必要的麻烦及浪费。

4、车辆脱网的处理及跟进:从五月中旬开始就在讨论车辆脱网问题,至今还没有实施到位。希望能做到反映问题及时落实。

5、地图不详细:中心使用的深圳地图应该是很多年的',因为好多车主反映有些地名、建筑、道路都更改或拆除几年了,不太清楚是去年还是前年公司买了望x年地图,但地图上的字体好是双影字、字又太小根本看不清楚。

6、入网资料:从我接手后一直也负责资料的录入、资料统计,其中有些业务员做得很好,会及时上交资料或将不完整的资料记录下次补上,但有些业务员的资料不是缺行驶证就是身份证,自己都也不登记缺什么,当然就不会补交,如跟公司领导说的资料不齐不收,可能过一段时间后连入网登记表都没有了。现在中心数据库已经更新,希望业务员在填写入网登记表时填写清楚、完整,尽量做到每台车资料齐全。

在工作中遇到一些特殊、个别问题,基本都会在工作中努力和各部门的同事协调、配合得到解决。

下半年的工作计划

邓总问我监控中心目前管理、服务水平、人员胜任的能力、人员的团结与合作、沟通技巧等问题,会后我反复思考,确实这半年来没有什么跟进,难道我想就这样一直原地停留,还是我已经满足目前的状况?

针对以上问题,在接下来的半年时间里,针对出现的一系列的问题,现做出以下计划:

1、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司、顾客创造价值,努力争取以“服务创造口碑”。

2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,公平、公开、公正,真正做好、做到位的来领导一个团队,让我们一起进步。

3、加强中心人员学习专业知识和了解相关信息,拓宽知识面。

4、多组织部门与部门之间的沟通,让每个部门一起相互学习来提高沟通技巧及应变回答能力。

5、加强与部门人员了解,建立好上下层之间的人际关系,多了解下属的想法或想反映出的问题得到解决。

6、注重本部门的工作作风,加强管理、团结一致、相互帮助,形成良好的部门工作氛围等。在未来的日子里,我们还会遇到各种各样的问题与困难,在收获成功的同时我们也会遭遇失败,但我们要坚信,我们有优秀的,有团结的工作队伍,不论我们遇到什么样的困难与挫折,我们都能够勇敢地面对,从容地解决,共同把公司的工作做到!

2024年监控员个人总结篇2

20xx年,监控室在公司与部门的领导下,认真贯彻落实上级指示精神,紧紧围绕出租车监控管理工作,进一步规范监控管理、加强与各部门各科室的沟通,上下同心,在完善和提高上下功夫,较好地完成了上级布置的各项工作和任务。具体总结如下:

一、主要业务方面总结

狠抓建设,提升力度,根据我部门值班人员和维护人员的岗位实际情况和特点,完善切实可行的工作标准和规章制度,制定了《gps监控机房管理制度》和《计算机管理制度》。上半年,我部门工作重点放在设备的安装、维护、检修上,自20xx年至20xx年,我部门将公司xxx辆出租车gps设备安装完毕,并对20xx年安装的设备进行了检修维护,并在4月底完成了所有设备的检测工作,对广告发布软件,和监控软件一一进行了测试,对不足进行了完善。

规范工作要求:要求监控人员坚持做到监控有记录,资料有归集;自20xx年初设备安装完善后,我部门对gps监控记录,进行了完善,实行了单车gps记录和故障设备gps监控记录。维修人员维护有登记,故障有跟踪等,各个工作环节精细化,保障设备的正常运行。

对监控中心内部设备的运行进行日常维护是监控室的一项日常工作,同时也是最重要的工作之一,由于我们监控室的设备新老相伴,在运行过程中还是不可避免的存在一些问题,这就要求我们要定期对机房设备和子系统运行情况进行检查,以便及时处理,排除硬件和软

件系统出现的`各类故障。确保了软硬件系统的正常运行和网络数据的稳定传输。

对车辆监控工作的细化,体现gps监控的作用和价值,我部门自20xx年年低正式启动车辆限速设置,市区内限速40码,市区外限速80码,并划分多个修理点,对违反公司规定的外修车辆,进行了严密布控,实现了超速监控报警,和外修车辆监控报警,并在稽查工作中起到了一定的作用。

二、对车容车貌定点稽查工作的总结

上半年在规范监控中心工作程序的基础上,自8月中旬我部门被指定负责车容车貌定点稽查工作,对原先的检测方式进行了部分修正,每月检查数量和质量均有所提高,基本做到了检查有实效,现场整改措施得当,对无故不按时到公司签到接受检查的车辆进行了系统的整治,定点工作进展顺利,也得到了上级领导和个部门的认可。

三、对工作中不足之处的总结

20xx年在各项工作顺利进行的同时,也出现了诸多不足之处,首先,在监控日志的填写与记录上做的还不够细致,对故障车辆的处理不够及时,由于客观原因存在,使个别设备不能第一时间得到修复,在车容车貌定点检查工作上,工作做的还不够细,有存在漏网之鱼的现象,对处理不按时到公司签到检查卫生的车辆驾驶员,未能做到警示作用,缺乏教养和沟通。

四、20xx年工作计划。

认真做好gps监控、记录、设备维护、等日常工作,对所存在

的不足逐一列出,并制定共做计划,整改方案,落实各项工作的中。确保gps设备功能,正常运行,由于设备安全完毕时间不久,故障设备尚不是很多,20xx年需对所有的gps终端设备,进行一次全面的检测工作,及时将存在或可能存在故障的设备,在4月保修期到前,返厂修理,并启动现有的备用设备,保障公司全部车辆的gps上线率正常,运行正常。

对车容车貌定点检查工作狠抓落实,做好每天的检查记录,并按月进行统计,在每月20号后进行初步统计,将未按时或无法按要求达到检查数量的车辆进行筛查,及时电话告知到公司接受处理,并责令整改。将定点稽查工作深入化,局部化,把定点稽查工作作为重点工作执行,争取在明年年底工作总结上做出好的成绩。

2024年监控员个人总结篇3

20xx年监控室个人工作总结 岁首年终,我静心回顾这年的工作,收获颇丰。 一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的关心下,通过自身的努力,各方面都取得了肯定的进步,较好地完成了自己的本职工作。工作中,我能以监控员职责为准绳,在公司领导的正确领导下,大力发扬爱岗敬业的精神,有高度的责任心和仆人翁意识,面对全新的工作,我没有害怕,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟识工作环境和内容。同时,我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务学问。半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清晰自身还有许多不足,为此我坚持向理论学习,向专业学问学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务力量。做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。并连续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的监控员。

现将我一年的工作状况总结如下:

一、做好每日的监测监控工作,严格根据操作流程操作系统,准时正确的处理值班期间运输车辆消失的'各种报警等状况,遇到无法解决的问题准时与领导沟通,尽快处理。按要求仔细填写各类报表信息,做好交接班的各项工作。

二、能尽职尽责的监控车辆运输区域发生的一切大事.对停车、越栏车辆进行全面记录或准时询问司机,并上报领导、报选煤厂查看煤质,以防偷煤、换煤大事发生,确保车辆运输的正常进行.

三、对车辆运行状况进行实时监控,认真查看回放记录,对可疑车辆进行跟踪,并做好记录。

四、爱惜监控设施,把握一般操作过程.在交接班时交代监控设备的运行状况,通过自己的学习和请教,能初步把握电视监控设备的用法。操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用.

五、保持监控室干净卫生.在上下班之际打扫室内卫生,做到无杂务,窗明。地净。墙洁,让自己和他人都能保持快乐的心情上岗.

六、按时交接班,不迟到不早退.严格执行公司规定,按作息时间上下岗,小病坚持。有事推迟,爱岗敬业,有较强的事业心和责任感.

做为监控工作人员,我在 20xx年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律,仔细踏实,在今后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,提高工作力量,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,克难攻坚,力求把工作做得更好。

2024年监控员个人总结篇4

紧张而有序的一年即将过去,忙碌的一年里,在上级领导和个部门同事的帮助下,我监控中心顺利的完成了本年度的工作任务。为了来年更好的工作,总结经验、完善不足,我就监控中心本年度工作总结如下:

一、工作业务

年初,监控中心加强组织领导,认真落实工作目标,根据个人工作能力特点将监控中心工作逐一分至每个人,各班组负责人为第一责任人,员工为直接责任人,层层管理,层层负责落实。根据各个班组实际情况和个人工作分工,我们完善切实可行的规章制度。新制定了《监控中心门禁故障登记表》、《监控中心视频故障登记表》、《委外维修登记表》等。

1、严格工作要求

考勤方面要求每位员工提前十分钟到岗认真做好岗位工作交接,并且做到上岗时服装整洁得体,不能迟到早退;值班记录不允许出现早填漏填现象发生,设备维护和维修必须如实填写相关记录,设备故障要跟踪处理等等。各个工作环节都按监控员考核制度相应的规程规范来严格要求每个人。

2、确保设备运行

为确保馆内安防系统运行、完好,我中心加强现场管理,以预防维修的原则,坚持日查、周查、月查制度;认真落实设备保养制度,夏季做好设备降温、冬季做好线缆保护。坚持抢修制度的落实,24小时随叫随到设备抢修工作制。

3、设备维护

随着设备的老化和馆内布局的变化,我们对馆内重点监控部位更换了镜头,增大了覆盖面积更大、图像也更清晰,基本达到了理想效果。对馆内展柜红外报警器灵敏度也进行了调节测试均已达到行业标准。截至今日我们新装监控5路,分别为负一层商铺内外两路和三楼新设展区三路。维修监控设备38处、维修门禁设备5处、维修报警设备8处、维修电话设备11处、维修网络设备15次,维修展厅投影2次,对馆内安防设备维护共计10次,据统计全年设备自维成功率为60﹪,其余40﹪故障均为外请设备厂家人员现场维修。

4、重要活动和接待

如春节庙会、五一、十一、博物馆日等活动前夕,我都会组织相关人员对设备提前保养检修,确保活动中设备的正常使用。不仅如此我们还要配合大厅音响灯光布置的工作,如保时捷车展或画展开幕式等等,我们就根据使用方要求提前调试好音响和灯光,类似此类活动我们据统计共参与8次;尤其今年报告厅播放宣传片次数由为多,共计42次;报告厅会议配合共计11次。

二、夯实基础、加强教育

监控中心大力倡导科学安全观,狠抓全员安全意识、治安防范意识,确保各项制度的落实,使监控中心保持了安全、稳定的良好局面。xx年我中心不论是在设备维修、维护、重大接待活动配合中我无一次工作失误及安全事故发生,实现了全年安全生产。今年以来,监控中心每位员工不仅掌握了各项操作技能,同时进一步认识到了自身工作的重要性,工作本身的特殊性质在无形中要求每一位员工要树立强烈的责任意识、服务意识和团队意识,做到在岗一分钟安全60秒。一年来共组织全员培训6次,对新员工培训10次,技能考核12次,现在岗位上的每位员工都可以独立操作设备,排除简单故障。

三、工作中的不足

1、业务技能还有待提高,中心的.九大系统涉及到各类专业知识,因此要加强业务知识学习,尤其是设备维修方面。

2、规范化管理还需进一步加强,凡事都要有个计划、规范、标准。过去的一年,我们虽然在此方面做了一定的工作,但仍需进一步的规范,做到工作有序、行为规范、办公文明。

3、管理工作中要求不够严格果断,工作中有些细节未到位,对监控员的工作和生活情况还不够关心。

4、对鼓励监控中心员工做好本职工作的同时,不断学习新技术,开阔思路的思想观念做的还很不到位。

5、在工作中不能正视问题和困难,在工作遇到困难时存在回避问题的念头。

四、新年展望和目标

新的一年,意味着新的起点、新的挑战。xx年我们要认真总结经验,戒骄戒躁、努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到各项工作中去,为大唐西市博物馆来年整体工作目标发挥应有的作用。

2024年监控员个人总结篇5

岁首年终,我静心回顾这年的工作,收获颇丰。

一年以来,在带领的悉心关怀下,在同事们的救助下,经过议定本身的竭力,各方面都获得了必定的进步,较好地结束了本身的本职工作。工作中,我能以监控员职责为绳尺,以周总、颜总发起的“六大”、“三个倡导”的工作目标为教导。在玉山办理处、站带领的精确带领下,大力大举发扬熊文清同志爱岗敬业的精神,以争创“优秀班组”为目标,经心全意为班组及司乘人员办事,以颓废的的工作热忱,高度的责任心和主人翁意识,以熊文清精神为榜样,在做好本职业工作的同时不忘身为熊文清班组一员的任务,工作之余仍然能投入办事他人,回报社会的行列中,并从中咀嚼到了;“赠人玫瑰,手有余香”的含义。

本年六月我从收费岗亭调至监控岗亭,面对全新的工作,我并异国胆寒,在交易进修方面,我谦和向身边的同事请教,经过议定多看多听多想多问多做,竭力使本身在尽短的时候内熟悉工作环境和内容。同时,我还自发进修与工作相干的政策、法律知识,积聚本身的交易知识。半年来,我在进修和工作中渐渐成长、成熟,但我明白本身另有很多不敷,为此我坚定向表面进修,向专业知识进修,向身边的同事进修,渐渐进步本身的表面水温和交易本领。克服年青气躁,做到脚结壮地,进步工作自动性,不怕多办事,不怕做小事,在点滴实践中美满进步本身。并连续进步本身政治涵养,强化为人民办事的主旨意识,竭力使本身成为一名优秀的监控员。

现将我一年的工作环境总结以下:

一、能尽职尽责的监控收费地区产生的一切变乱、对闯口。逃费。拒不交费的车辆进行周全记录;出如今收费地区的外来车辆或人员及时询问收费员,并提醒他离开车道,以防危机;对拒不交费和有争议的`车辆及时报告给站长,请教后对堵车进行最急剧率的疏浚,确保收费工作的平常进行。

二、对收费员的文明收费进行监控;对过往车辆所持证件周全记录;对收费员售票和钱款细致查看,禁止找错钱,对新上岗和练习人员特别如此、提醒收费员利用文明用语。

三、把监控的环境及时报告请教给站带领、当班产生的一切突发变乱和难以办理的题目及时请教或报告给站长,站长采纳办法予以办理;尽量杜绝放人情车在本班产生。

四、倾慕监控办法,把握平常操纵进程、在交代班时吩咐监控配置的运行环境,确保录象进程的连续完好、经过议定本身的进修和请教,能初步把握电视监控配置的利用。操纵和浅显保护,包管配置平常运转,富裕阐扬当代化办法的效用。

六、保存监控室整齐卫生、在上下班之际排除室内卫生,做到无琐务,窗明。地净。墙洁,让本身和他人都能保存高兴的心情上岗。

七、按时交代班,不迟到不早退、严厉履行站里的法则,按作息时候上下岗,小病坚定。有事推迟,爱岗敬业,有较强的奇迹心和责任感。

做为监控工作人员,我在20xx年的工作中自发服从工作各项规章轨制和规律,当真结壮,获得带领和同事们的同等承认。

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