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街道办办公室工作总结5篇

工作总结是一种用途广泛的文种,写工作总结必须认真客观地分析在工作中的失误和存在的问题,下面是28范文小编为您分享的街道办办公室工作总结5篇,感谢您的参阅。

街道办办公室工作总结5篇

街道办办公室工作总结篇1

冬去春来,又将岁末临近,不知不觉20__年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的公司来说,免不了会在年终岁未对工作本职及自己进行一番“盘点”,也是对公司及自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司最熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。

回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各厂区及各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了总公司服务各厂区基层、各部门,以总公司辅助的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、20__年的工作回顾。

1、总公司管理部的日常管理工作:总公司管理部工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为总公司总负责管理部全盘工作,我自己清醒地认识到,管理部是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各厂区各项工作向确定目标前进的中心。细数管理部的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。管理部工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:

1)行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务工作的内部分工、业务文员的管理、办公室、各细段落等资料的分配整理等工作管理维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作及公司办公设备维修保养。

3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。管理部工作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,管理部以沟通协调作为开展工作的切入点,更注重与各部门的协作配合工作计划

5)负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范人事制度。

二、工作中存在的问题。

自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾这一年来的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:

1)公司基本制度是我与同事们近四年来一个一个建立完善,但随着公司的发展及需求,没有做太大的改动,一些细节还是不够。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

三、20__年的工作计划。

1、充满希望的20__年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,希望公司最高主事官不断学习,要求各厂区/各部门主管及技术/品质/工程等人员,认真学习提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:

1)加强学习,拓宽知识面。努力学习电源专业知识及制度常规认识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给主事官及总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作。

3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,持续改进各厂区/各部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。总经办及管理部的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。

5)全面提高执行力度,狠抓决策落实,遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。

2、持续提升人力资源管理水平。

1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证主管及工程技术人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。

2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从公司各项管理制度纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性。

3)加强组织人员(基层管理干部)结构优化创新,组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。

4)加强人才引进培养,为公司的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。

6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为总负责人,应该根据公司的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。做到统一规划、组织实施。所以,今年总经办及管理部的一个工作重点将放在内训的系统化开展。

3、强化协调能力。

协调,是总经办与管理部协助公司进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。总经办及管理理部最高主管在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。

四、新年展望和目标

新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20__年,我希望各厂区/各部门要认真总结经验,戒骄戒躁努力工作,力争取得更大的工作成绩。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

五、再强调几句

1、新的一年各部门课级/组级/班级/技术/品质等人员流动每年性控在20%以下;

2、新的一年希望制定课级以上人员,除特别情况外,可以不加班;

3、新的一年希望制定办公室及相关间接人员,可以不加班(在完成本职及上级交办事务后);

4、新的一年希望公司各级主管彻彻底底实际上下级/层次管理,杜绝越职越权越部门报告、请示、安排、交办等等各项事务;

5、新的一年希望公司特别重视并投入5s管理,特别是各生产单位;

街道办办公室工作总结篇2

20xx年,办公室将认真履行工作职责,进一步强化服务意识,实现四个新突破。

一、强化服务意识,实现思想认识的新突破

办公室所处的特殊地位和所属的工作性质,决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢。为此,我们要从解决全办工作人员的思想认识入手,使全办上下自觉认识到:服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道,是天职,也是灵魂。离开了服务,办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而,我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位,把服务作为自己的职责所在、事业所求,寓服务于工作,寓工作于服务,不断提高服务水平。为此,我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念,努力把办公室打造成为服务型机关的“先行者”。服务是形象。办公室是联系人民群众的“纽带”,是反映机关精神面貌的“窗口”。办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价。因此,我们要求每个工作人员要靠服务树形象,要靠服务赢认同,通过优良的服务创树良好的形象。

二、创新服务理念,实现工作方式的.新突破

办公室的服务同样存在一个不断创新的问题。根据新的形势和要求,致力创新服务理念,积极创新服务方法,大力推行“三个转变”,实现了工作方式的新突破。一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。发展是第一要务,也是办公室服务的主题。自觉把主要精力和时间集中在服务发展大局上,放在为领导决策出谋划策上,放在重大问题的协调解决上,放在重大事项的督查落实上,有效地提升工作水平。二是由被动服务向主动服务转变。办公室工作有着较强的从属性、被动性。这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少。我们要主动克服这一弊端,紧紧围绕街道工作和领导的要求,充分发挥主观能动性,努力超前思考运筹,正确预测发展趋势,紧贴领导求主动,围绕大局谋主动,尊重规律赢主动,从而牢牢掌握了工作的主动权,逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。

三、把握服务重心,实现职能发挥的新突破

办公室是综合部门,工作纷繁复杂。要提高服务水平,必须抓住关键,把握重点,才能取得事半功倍的效果。

一是高效办事,当好“管家”。近年来,我们按照规范化、制度化、科学化的要求,在发文中严格程序,严格审核,严把质量,有效地杜绝了不规范文件,精简了文件数量,提高了文件质量。在办会中,通过统筹考虑,合理安排,从严控制,讲求时效,尽可能地减少会议,并加大协调力度,提高会务服务质量。在日常工作中,坚持从工作的大局考虑每一个细小问题,力求把每一件事情都考虑得更周全,安排得更细致,处理得更完善,坚持高效率、快节奏,雷厉风行,急事急办,特事特办,快事快办。二是精于调研,当好“外脑”。调研是领导决策和指导工作的基础和依据,是“谋事之道,成事之基”。我们紧紧围绕中心工作,按照“贴近领导搞调研,服务决策谋大事”的思路,及时捕捉领导的思想火花,捕捉发展中的热点和难点问题,经过筛选,形成一些贴近实际、针对性强的调研题目。做到掌握第一手资料,及时发现问题,揭示事物本质,为领导提供问题性、预测性、超前性调研报告。

四、激活服务要素,实现队伍建设的新突破

做活服务文章关键在人。为此,必须把队伍建设摆在突出位置,通过全面提升素质,激发全员活力,为做活服务文章提供有力保障。用“三留人”机制形成凝聚力。坚持“用事业留人”。在用人上,不论资排辈,因人安岗,人尽其才;在工作上,放心放手,让大家在实践中励炼成长;在环境上,努力营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓厚氛围,真正把办公室打造成为快速成长成材、实现人生价值的最佳舞台。坚持“用感情留人”。努力实施人本管理,领导上做到公道正派,秉公办事,不厚此薄彼,不亲亲疏疏;思想上多沟通、常交流,做到以心换心,真诚相处;生活上,友爱互助,互相关照,充分体现办公室的人情味和温暖感,不断增强办公室的向心力和亲和力。

街道办办公室工作总结篇3

20xx年,民政办公室在街道党工委、办事处的正确领导下,在市、区民政局的精心指导下,本着“保民生、保稳定、创和谐”的原则,凝心聚力,扎实工作,充分发挥基层民政部门的职能作用,紧紧围绕“上为政府排忧,下为百姓解难”工作目标,认真落实党的各项惠民政策,把党和政府的关怀送进千家万户,为促进我街道社会稳定、人心安定作出了积极的贡献,现将20xx年民政办工作总结如下:

一、社会救助全面覆盖。

一是扎实开展城乡低保重新认定工作。今年四月,民政办对辖区低保户进行逐户走访,广泛宣传新政策,同时将低保的申报条件、程序、所需材料等内容在社区公示栏等醒目位置长期公示,做到“阳光低保、精准低保、动态低保和导向低保”,辖区低保户从年初的893人变成了现在的165人,实现了应保尽保、应退尽退,群众对低保工作的满意度大幅提升。

二是强化特困人员供养保障,及时发放特困人员生活补贴,并对他们医疗费用实行全额报销,解决了他们看病难题。深入实施散居特困人员危房改造工程,散居特困人员的住房情况得到明显改善。

三是加大临时救助、城乡医疗救助力度。始终把医疗救助、临时救助作为民政工作的重中之重,积极探索“救急难”改革,切实解决群众因病、因灾造成家庭暂时困难的问题,仅今年全街道临时救助、医疗救助共救助39人,救助金额8万多元;sos慈善救助共救助12人,救助金额2.8万元;累计发放各类救灾物品物资达8.5万元,帮扶困难群众800余人次。

四是扶贫助学形式多样。在保障救助资金正常发放的同时,通过街头募捐、义演募捐、走访知名人士等多渠道,筹集善款充实救助资金,有效解决了贫困学子上学难问题,实现了辖区义务教育和大学教育阶段无一人因贫辍学。20xx年,我办共救助大学生、高中生20名,救助金额达6万余元。

二、双拥优抚有序开展。

针对当前涉军群体信访维稳面临的严峻形势,扎实开展慰问走访活动,深入复退军人家中,耐心听取他们的诉求,帮助他们排忧解难,宣传相关政策,对困难复退军人积极开展送温暖活动,20xx年,发放各类抚恤、安置金149.1万元。涉军群体整体稳定。

三、救助减灾体系完善。

今年以来,民政办积极开展了申报创建全国、全省综合减灾示范社区工作。指导xxx社区、xx社区成功申报为河南省综合减灾示范社区,xxx社区在此基础上继续申报了国家级综合减灾示范社区。并以此为契机,加大防灾减灾宣传力度,倡导社区群众踊跃参与防灾减灾宣传,形成全员参与社区综合减灾建设的良好氛围。

四、基层换届扎实推进。

今年4月,xx街道办事处同时进行了第九届社居委换届选举工作和第十届村委会换届选举工作,对换届选举工作的整个步骤、程序、内容等制定了工作日程表和督查表,从调查摸底、财务审计、选民登记、推选新一届选(村)民代表、提名社区(村)委会成员候选人、确定正式候选人、确定选举日、组织培训、选票印制、安排工作人员、选民投票等各个环节进行了严密的安排部署,做到环环相扣,不落一个环节,不掉一项内容,一步一个脚印扎扎实实的开展,从而确保了选举工作按时按期顺利完成。

五、扶贫助学形式多样。

街道民政办充分发挥民政、残联等部门的作用,多方协调,创新形式,在保障救助资金正常发放的同时,通过街头募捐、义演募捐、走访知名人士等多种渠道,筹集善款充实救助资金,有效地解决了贫困学子上学难的问题,实现了辖区义务教育和大学教育阶段均无一人辍学。20xx年,我办共救助大学生、高中生20名,救助金额共6万余元。

六、转变作风,不断提升群众满意度。

民政办作为窗口单位,始终以“把优秀当作习惯,把完美作为标准,争做人民满意服务窗口”为工作目标,强化规范管理,建立健全各项规章制度,不断改进工作作风,展示良好的民政形象。近年来,群众要求解决的事,凡当天能解决的决不拖到明天,遇到特殊情况,采取预约服务或上门服务等方式,方便群众办事。对不符合政策,确实难以办理的,工作人员总是耐心向群众做好解释。在工作中,做到来有迎声,去有送声、问有答声,优化为民服务质量,提高文明服务水平。杜绝吃、拿、卡、要的现象,做到热情服务,让社会群众满意,展示了新时代民政工作者的良好精神风貌。

街道办办公室工作总结篇4

街道办公室是街道工作的枢纽,承担着上传下达、综合协调、参谋服务等重要职能,是承上启下的窗口,责任重大,任务艰巨。一年来,我们在街道的正确领导下,围绕街道的经济发展,团结奋斗、无私奉献,充分发挥自身职能,为街道经济和社会事业发展做出了积极贡献。现将一年来的工作总结如下:

一、服务好机关

1、注重质量、讲求实效,办文办会严把关

在工作中,我们坚持公文处理突出规范性,严谨性,公文运转及时、准确、有序。严格履行公文收支登记、传阅、交办及发文审核、签发。加强文书档案管理工作,及时完成上年度各类文件资料的立卷归档和清退、销毁工作,确保档案安全。加强oa管理,使会议通知等重要事宜传达及时、准确。

做好各部门的办会准备工作。认真做好会前准备和会后清理工作以及各会之间的相互衔接工作,将“周密严谨、细致认真”的工作作风贯穿每个会议之中,为各部门提供了一个整洁、舒适的办会环境。一年来,没有发生因会议准备不力而影响会议召开的情况,确保了各部门工作顺利开展。

2、运转高效、保障有力,后勤管理服务优

在后勤管理上,本着“保证重点、兼顾一般”的原则,统筹兼顾,合理使用人、财、物,确保机关工作高效运转。按着“周到、热情、勤俭、得体”的要求,切实做好每一次接待工作。在加强车辆和机关行政事务管理工作中,保证了领导及各部门办事用车安全、及时。加强财务支出管理,完善财务工作制度,合理调度资金,确保机关正常财务支出。做好办公区域生活设施及安全设施维修和检查,为大家提供舒适、安全的办公环境。为了确保机关全体人员用餐安全、营养均衡,膳食合理,我们加强了食堂管理力度,做到卫生不留死角,饮食天天不重样。

二、服务好社区

一年来,社区打字、涉及各方面的复印材料比较多,特别是低保户证件和安全方面工作调查表等复印,我们随时给予安排办理,为社区顺利工作提供有力的保证。

三、服务好居民

办公室是街道对外的一个窗口,工作态度,服务质量好与坏直接影响我们办事处在居民心目中的形象。尽管外来办事人员较多,但我们仍然以饱满的工作热情,周到细致的服务,最快的工作效率让居民满意而归,在居民中,为办事处赢得了良好的口碑。

下步工作打算

在以后工作中,我们继续尽心尽力尽职尽责,不断发扬07年工作作风,在继续做好以上三项服务的同时,进一步规范有关工作制度,高质量的完成党工委领导交办的各项工作任务,紧扣一个中心(经济工作),做好两个事务(行政事务和后勤事务),抓好三个服务(即为领导服务、为机关服务、为群众服务),提高四项工作质量(文书材料、会务组织、学习组织、检查督办),促进办公室各项工作再上新台阶。

街道办办公室工作总结篇5

一年来,在街道工委、办事处的领导下,在各村、公司、社区以及机关各科室的大力支持下,办公室认真贯彻落实街道工委、人大街道工委、办事处的各项安排部署,本着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”的工作原则,充分发挥办公室的职能作用,较好地完成了各项工作任务。在具体工作中,我们主要有以下几个方面的做法和体会。

一、立足本职强化服务街道中心工作意识

办公室切实把服从服务于街道中心工作作为工作的出发点和立足点,紧紧围绕经济发展这个中心,围绕拆迁、稳定、经济等重点工作,努力为街道全面发展提供优质高效的服务。

一是围绕街道中心工作,认真做好总结分析。充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合服务的职责,当好领导的参谋和助手,做到有准备、有分析、有建议、有安排;如:对街道重点工作完成情况进行汇总分析,为领导下一步决策提供参考;跟踪督查街道街道重点工作的进展情况,及时提出合理化建议,促进工作落实;做好各项重要会议精神的贯彻、检查和落实,做到件件有着落,事事有回音,保证了工作的有效进行

二是围绕街道全面发展,积极开展综合调研。办公室紧紧围绕工委、办事处的重大决策和工作部署,紧贴领导思路,深入一线,加强对热点、难点、重点问题的调查研究,做到底数清、情况明,切实为领导决策提供“第一手”材料。起草了大量工作计划、工作总结、领导讲话、文件、汇报及调研材料等文稿,较好地挥了参谋助手作用。全年共起草文件、通知、接待方案、月度工作讲话、月度工作计划、其他综合性总结、讲话、汇报材料等250余篇,调研文章《构建社区“三位一体”模式的实践与思考》在《建邺调研》上发表,《在优化发展中全力打造xx区中心街道》的调研材料荣获全区街道第二名。

三是围绕街道全局工作,充分发挥合力作用。今年涉及全局的临时性重大事情很多,如区划调整任务、机关大楼搬迁、人大换届选举工作等等,这些工作时间紧迫、任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,按照分工各司其职,愉快地接受任务,迅速开展工作,期间加班加点无数,圆满完成各项任务,受到了领导的肯定和信任,也锻炼了队伍,提高了工作的能力。

二、履行职能提升服务街道日常工作水平

办公室是街道办事处日常工作运转的关键环节,是承上启下,联系左右,协调内外的枢纽。办公室的一文一会,一言一行,一举一动,都影响着全街道的工作,我们始终以良好的精神状态和严谨的工作作风投入到日常工作中。

一是办文、办会质量不断提高。文字工作是办公室的重点工作,我们始终坚持高标准、严要求,在通知、请示、报告的编写上,在行文格式、初审把关等环节,坚持反复研究,认真推敲,不放过一丝一毫的疑点,不留下一字一点的差错,保证了行文的质量。在会议、接待、活动的'组织上,我们认真学习了会议安排的相关知识,从前期准备,到现场服务,直至会后落实,每一件事情、每一个环节等都考虑周到,安排妥当,确保了会议、活动的高质量进行,有效提高了办事处对内对外的形象。自街道机关整体搬迁入驻社区中心新大楼以来,共接待各种会议、参观、考察等活动五十余次,圆满地完成了各项活动的服务保障任务,充分展示出兴隆街道的良好形象。

二是文件收发、档案管理井然有序。办公室工作无小事,我们以高度负责的精神,做好文件的收发和档案的管理工作。在文件收发上,我们坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原则,做到文件不积压、不丢失、不泄密,从而使得文件收发工作始终保持着畅通、高效的运行状态。在档案管理上,我们将上年度文件资料进行了档案清理工作,装订成册,方便查阅,同时认真完成了今年全街各类文件、重要资料的收发、登记、立卷、归档工作,将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达,做到了高效快捷,没有造成延误和遗失。建立健全了各项规章制度,整理汇编了全部文件,做到会议、活动一结束,相关材料就加以汇总、立卷归档,保证查有出处、拿有记录。

三是综合协调作用发挥明显。办公室作为信息传递、政策落实、上下协调、内外沟通的窗口,需要及时传达贯彻工委、办事处的决策,加强督办检查,促进各项决策的落实。及时传达领导指示,并反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全局上下政令畅通,全年没有出现重大失误行为。办公室认真、科学地做好领导与领导、领导与基层、科室与科室之间的沟通和协调工作,避免互相扯皮、推诿,全年没有出现工作空档,使上下政令畅通,各方面通力合作,较好地发挥了综合协调作用。

三、加强管理,促进街道机关工作有序运转

强化自身建设,当好“管理员”,规范内部管理,促进机关工作正常有序运转是办公室的职责所在,也是提高机关工作效率,完成各项任务的前提。2007年,我们认真抓好机关内部管理,提高了内部管理水平。

一是机关内部管理制度逐步完善。不断加强科室内部建设,建章立制,狠抓管理,努力维护街道机关整体形象,以“规范化管理、程序化运作、制度化约束”为目标,根据机关效能建设的实际,建立和完善了各项规章制度,如“街道考勤管理方法”、“街道接待管理方法”、“机关财务管理办法”、“街道固定资产管理办法”等制度,并切实按照规定严格执行,街道初步形成以制度管人的良好氛围。

二是自身队伍建设不断加强。在队伍建设上,我们进一步强化了服务意识,全办人员无论是干部,还是临时工,都能顾全大局、服从大局、服务大局,工作上经常加班加点,任劳任怨,兢兢业业,为做好全局服务工作奠定了基础;进一步强化了岗位意识,明确分工,定岗定人,责任到人,大力提倡团队精神,讲团结、讲协作,互相配合,形成了工作拳头,增强了服务保障能力。此外,我们认真做好来客接待工作,做到笑脸相迎,热情相送。特别是上访问题,我们耐心解释,理顺情绪,尽可能地化解矛盾,决不将问题直接上交给领导。

三是其他各项任务扎实完成。做好局域网的管理工作,根据区政府要求,文件的收发全部从政府的协同办公网上传送,完成了大楼搬迁后局域网的安装、配置和日常维护工作,及时收发文件、查杀病毒,维护街道网络正常运行,有效提高了街道信息化程度;及时购置和发放办公用品、招待用品,保证了机关的正常运转;认真做好卫生工作、报纸定购分发工作及文印工作,为领导和科室服好务;做好车辆的调配、使用和管理,全年没有发生任何事故;安排好值班工作,全年没有发生重大安全责任事故。

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