工作总结的价值在于能够总结失败经验,为未来工作避免重蹈覆辙,工作总结帮助我们更准确地评估自己的工作成果,从而提升工作能力,以下是28范文小编精心为您推荐的给大学生讲工作总结优秀5篇,供大家参考。
给大学生讲工作总结篇1
从离开大学进入xx公司实习已经过去一个月了,在这一个月里我感触很深,我在紧张的工作气氛中完美的度过了这实习的第一个月,下面就让我来谈谈我在这段时间对自己的认识与总结。
一、培训的收获
在进入公司的时候,我经历了一段为期短暂的培训时光,虽然时长短暂,但是给了我许多的收获,我也学到了许多有用的至少,最关键的是这次的培训让我把自己杂乱的专业知识有了一个大范围的概括,在这次的培训当中我慢慢熟悉了自己的工作,个人也开始融入到这紧张的工作当中,虽然在培训的过程中遇到了许多我从来没见到过的.问题,但是在指导人的帮助这些问题都一一解决,让我感触最深刻的就是我们这个团队团结的力量,在一项培训的任务当中我们经过明确的分工与合作,非常完美的完成了公司分配的任务,我知道凭借我们任何一个人的能力都是无法完成这项任务的,但是我们却能及时的进行合作,让我见证了我们合作的力量。
二、工作上的收获
从这一个月的实习当中,我在工作上的收获也非常的巨大,在我的岗位上,我能充分发挥出自己专业知识的作用,这无论对于我的工作还是对于我自己的学习都有很大的帮助,在每天的工作当中,我坚持做好自己的工作,按时完成公司分发给我的任务,在工作上面有着积极进取的心态,每天对自己的工作都充满着热情,自从来到这个岗位我发现自己成长了许多,我完全改掉了我在大学存在的一些不好的习惯,在这里我学会了用负责的态度对待工作,遵守公司的规章制度,按照公司的标准进行工作。
三、存在的不足
虽然在工作上通过这一个月的实习有很大的进步,但是依旧存在着一些不足,在工作上有的时候也会出现粗心大意给自己的工作带来一些瑕疵,同时通过这段时间的实习,我也发现了如果我要在自己的这个岗位上能够继续的工作下去,那我们对自己的要求应该不断提高,我的专业知识在选择也许还够用,可是随着工作的进行,我在涉及的范围也只会越来越广,所有我必须用自己的时间在工作上不断的学习新的知识以满足我在工作上的需要。
通过这实习的时间我学到了许多的,这段实习期也让我发生了一个重要的蜕变,让我从一个大学生完全的转变成了一个职场人,我非常感谢xx公司给了我一个实习的机会,我相信我在公司的实习会为我为以后步入社会打下坚实的基础。
给大学生讲工作总结篇2
暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,是当代大学生将理论与实践结合、学习课外知识和丰富阅历的良好途径。为了响应团省委、校团委的号召,更为了增强学生责任意识、提高综合素质,我院在继承以往实践活动特色的基础上,本着奉献、创新、团结的宗旨,由学院团委领导、实践部具体负责组织了本次暑期社会实践活动。本次暑期实践活动共分前期准备、中期实践、后期总结三个阶段。具体总结情况如下:
一、前期准备
前期准备阶段是6月15日——7月15日,为期30天。准备阶段工作主要包括宣传动员、组队、培训等。
首先,6月20日开始在全院范围内召开院级、班级的暑期社会实践动员大会,邀请在往年参加暑期社会实践活动且成绩突出的先进个人进行讲座,就暑期社会实践活动的必要性、重要性、实践内容及其心得体会进行详细讲解,进一步增进全院学生对暑期社会实践的了解,激发了他们的实践兴趣,吸引更多的学生投身社会实践活动。此外给全院学生发放往年学院暑期社会实践优秀论文、心得等宣传资料,用真实的成果展现社会实践的风采。这一系列的宣传动员工作收到了显著的效果,反响强烈,为组队工作的顺利进行奠定坚实的基础。
其次,就组队工作而言,我院立足实际,放眼社会,联合西部爱心公益网、x公益联盟等社会组织,精心设计实践项目,各社团、班级从宣传动员中也深受启发,共组建了五个小分队,他们分别是爱心天使西部助学会小分队、石洋河小分队、环境保护学社小分队、“水木”小分队、“酷梦”小分队,分别赴往古浪、民勤、临洮、天祝、甘谷等地进行以生态调研、爱心支教、环境保护、爱心捐助等为主要内容的社会实践活动,充分利用专业知识,展现专业特色,队员总共120人,邀请赵成章副教授、焦亮老师等为指导教师,具体情况见下附表。此外,我院立足学生的积极主动性和独立性,对于条件有限的学生,通过发放暑期社会实践介绍信,鼓励他们参加分散社会实践,有效地拓展了社会实践覆盖面,增加了实践机会。
最后,在组队工作完成后,我院抓紧假期时间进行了为期15天的有针对性的实践队员培训工作,具体情况具体分析。组织各小分队阅读了大量相关的文献资料,对于专业课题的社会实践小分队,由赵成章副教授对其进行了实践地气候、植被、土壤等专业知识的系统培训,另外针对各小分队的实际情况,队员精心设计调查问卷,就调研中的相关注意事项、热点知识如奥运知识、地震自救知识等也进行了专题培训。长期的准备工作,有效地避免了到达实践地后盲目行事、浪费时间和精力,有利于工作效率的提高。
7月10日,我校在理科楼前举行了西北师范大学20xx年暑期大学生“三下乡”社会实践团出征仪式暨动员大会,我院各小分队代表参加了本次大会,进一步明确了社会实践的目的与意义,为我院社会实践的顺利进行拉响了前奏。7月15日,我院在学院楼下举行了暑期社会实践出征仪式,学院分党委副书记王秀珍老师、分团委书记焦亮老师及全体社会实践队员参加了本次仪式,满怀激情,满怀梦想,我院的暑期社会实践正式开始了。
二、中期实践阶段
带着满腔热情、怀着无限希望,我院五个小分队如火如荼的开始了各自的实践活动。各小分队严格按照前期计划,团结合作,按部就班的进行各个环节,同时,因地制宜,根据情况的变化,条件的限制灵活改变各自实践形式、内容等。总的说来,我院暑期社会实践内容包括生态调研、爱心支教、环境保护、爱心捐助等,各具特色,成果显著。
在前期掌握大量实践地自然、社会情况的基础上,针对民勤县特殊的地理环境,处于全国荒漠化监控和防治的前沿地带,起源与祁连南部的山石羊河是民勤县内唯一的地表径流,民勤绿洲抵御着两大沙漠的合拢,水资源短缺,生态环境不断恶化,灾害性天气特别是沙尘暴频繁发生,加之水资源利用不当、土地开垦过度等人为因素的影响,地下水位下降,生态环境进一步恶化,形成恶性循环。石洋河小分队、“水木”小分队充分发挥专业潜力,灵活运用相关知识,着眼于实际问题,进行了生态调研、环境保护系列活动。他们以问卷调查和半访谈的形式,对民勤县三个区域(环河片、坝区、湖区)的种植结构、用水方式、治沙方法等进行调查;通过与当地农户深入的交谈,了解他们行为的影响因素;询问农户对各种政策的反应,分析荒漠化、农户行为与政策三者之间是否交互影响;在野外布置样方,利用专业实地测量方法采集当地植被的高度、密度、盖度和土壤水分、容重等数据,掌握了第一手资料,为进一步的科学研究提供了有力基础,提升了社会实践的科研水平,更重要的是能为当地严重环境问题的解决献力献策。
生态调研、环境保护,理论知识与实际问题紧密结合,队员们受益匪浅。
面对实践地普遍落后的教育现状,爱心支教毋庸置疑的成为了暑期社会实践的另一重要内容。环境保护学社小分队、爱心天使西部助学会小分队具体问题具体分析,在队员中严格选拔授课教师,精心设计课程安排,劳逸结合,以当地学生的需求为出发点。队员们带去的`李阳式疯狂英语学习法,对当地学生的英语学习带来了一场不小的革命,颇有成效。队员们结合专业知识,利用地球仪、制止挂图、多媒体课件等开展的地理课程,更是让学生们重新认识了世界、认识了中国、认识了他们朝夕相处的家乡。课堂上,队员们热情洋溢的讲解着,一颗献身基层教育事业的心激情澎湃;山区孩子们聚精会神地听着,引发了他们对未知世界里新知识的无限向往,这就是爱心支教的双重效益所在。
爱心支教,队员们奉献了一份爱心,收获了一份感动,一份成长的历练。教育的发展需要以先进的设施、设备为基础,针对实践地落后的教育条件、环境,爱心天使西部助学会小分队联合西部爱心公益网、x公益联盟举行了一次大型爱心捐助活动。为胡家窑小学捐赠衣物3吨、图书20xx册、篮球2个、排球2个、羽毛球拍4副、跳绳50根、精装拉环笔记本118本、文具盒100个、圆珠笔100支、铅笔1000支、套尺50套、作业本500本、蜡笔20套、橡皮擦50个、中性笔50支、转笔刀50个、圆珠笔芯100支、放大镜10个、地球仪10个,使当地受益人数达到1000多人。为小岭滩小学和下川小学也捐赠了相关的学习和教学用品,捐赠物品总价值在10000元以上。队员们详细询问孩子们的家庭状况,对于生活特别困难的孩子予以及时资助,让他们摆脱辍学的困境;建立农村贫困学生档案,搭建一个长期互助的桥梁关系,包括个人与个人、家庭与家庭、学校与学校之间的这种关系,进而有的放矢地帮助贫困学生。此外,小分队还捐建了爱心书屋,让小学生们都拥有了自己的读书室,极大丰富了他们的课外生活,扩展了他们的视野等。本次活动得到了当地相关领导、老师、学生家长的一致认可与好评。x电视台和《x日报》对本次捐助活动也进行了全面报道,高度评价了这一实践活动的积极社会意义。这一系列以爱心捐助为主的实践活动展示了“服务西部、奉献西部”的实践原则,为落后地区教育事业的发展增光添彩,意义深远。
生态调研、环境保护、爱心支教、爱心捐助,丰富多彩,充分发挥着各小分队的特有优势,奉献与历练同在,服务与成长并进。
三、后期总结(成果)
经过实践活动后,各小分队满载而归,后期总结阶段有序进行,于9月25日全部结束,主要内容包括整理总结材料、举行学院主题暑期实践社会报告会、举行学院暑期社会实践成果展,以论文集、队员心得体会集、植物标本、多媒体展示等多种形式展现我院实践风采。
8月26日至9月15日我院收缴并整理了各小分队的实践总结、队员心得体会、优秀论文、实践照片等上交存档,制作学院暑期社会实践论文集,同时各小分队在内部认真总结经验及不足之处,为后期实践活动的提高奠定基础。9月16日晚7点30分我院在大活404室举行了暑期社会实践专场报告会,学院党委副书记王秀珍老师、分团委书记焦亮老师、校团委实践部干部及20xx级全体新生参加了本次报告会,各小分队报告内容精彩、形式多样,得到老师和学生的一致好评。9月25日我院在校园主干道进行学院成果专场展示,包括展板、论文集、心得体会集、植物标本等,以扩大我院社会实践的影响。在后期工作中,相应小分队还将利用实践成果申请科研资助金项目,以进一步提升社会实践的科研水平。至此,我院的暑期社会实践组织工作基本结束。
四、发展发向
总的说来,在精心策划、有序组织后,我院暑期社会实践活动圆满结束,取得了可喜的成绩。大部分同学都有较高的热情投身于社会实践,把自己的专业知识与社会实践结合起来,学以致用。在实践过程中,我们联合各个学院的同学,实现了优势互补,提高了实践效率,培养了自己的沟通能力、组织能力,进一步理解了社会实践“纸上得来终觉浅,绝直此事要躬滚行”的深远含义,但是,我们也存在着许多不足之处,如活动主题不突出、实践环节欠连续、工作效率不高等。
总结经验、吸取教训,我院今后暑期社会实践的发展方向是:
1、动员和宣传工作要更加扎实深入。让每位学生投身于社会实践,在实践中成长。创新宣传动员形式,改变宣讲、号召的陈旧形式,让每位学生真正理解社会实践的深远意义,为后期社会实践工作的顺利进行奠定坚实基础。
2、精心策划实践主题,打造学院品牌实践基地。打破实践主题陈旧化的现状,结合时事、实践地人民需要,与时俱进,打造特色主题实践活动,实现学院暑期社会实践活动的规模化、特色化、品牌化。
3、认真总结,多出成果、出好成果。充分利用实践所的数据资料,进一步总结提高,将专业知识与其有机结合,提升社会实践活动的科研水平。成果形式实现多样化、专场化、系统化,充分展示实践风采。
4、积极创新,提高效率,扩大我院社会实践影响力。在学院内部、小分队内部,团结合作、互相促进,进一步提高社会实践各阶段的效率,从而促进整体实力的提升,以创新促发展,以突出扩影响。
实践成就未来,社会实为实现社会主义培养学生成为有理想,有道德,有文化,有纪律的一带新人的根本目标尽了力,为共建大学生“新知识,新信息,新精神,新青年”的精神家园添了彩。今后,我院将更加注重社会实践活动,把大学生暑期社会实践推向更高的一个层面,刻苦求知,勤于实践,追求进步,充分发挥社会实践活动的作用,实践与成长并进!
给大学生讲工作总结篇3
一、大学生心理健康教育的基本理论与方法
心理健康教育是以符合人的此能力成长规律的方式,开掘人内在的心理潜能的教育。对当代大学生而言,既要注重他们的个性,将其生命价值内化,增强他们对生命和健康价值的认知,增强学习和创新的能力,培育他们适应复杂社会环境并增强自身幸福感的能力和品格。
在心理健康教育的过程中,有三个概念首先需要教育工作者厘清:心理问题、心理困惑和心理疾患。心理问题是个体成长中的必经之路,解决问题的过程就是每个个体选择以怎样的心态面对问题的过程;心理困惑是指心理成长过程中某个阶段的徘徊、犹豫、迷惑的状态,这时需要心理教育和干预;心理疾患就指一个人的心理状态偏离了“正常状态”,其行为已经对自我发展和社会产生不利的影响,需要专业咨询和帮助。
在高校中进行大学生心理健康教育,需要把握好系统性原则和学生主体原则;需要着力于大学生整体心理素质的提高。
二、大学生积极心理品质的培养
心理卫生学有两大基本任务:
1、客服消极心理状态,促进心理健康;
2、调动人的积极性和创造力。
因此,我们应该具备三大积极心理的品质:
1、能预防心理疾病的产生,有利于心理保健;
2、能促进工作和学习绩效的提高;
3、利于提高主观幸福感水平。并且将这些心里品质传递给我们的学生。
积极心理品质包括:智慧――认知的力量;勇气――情感的力量;仁爱――人际的力量;公正――公民的力量;节制――避免极端的力量和超越――精神信念的力量。了解积极心理学促使我们在反思自身具有哪些积极心理品质的同时,也进一步思考如何发掘学生的积极心理,帮助他们保持心理健康。
培养积极心理品质的技巧,包括用pq4r法培养学生爱好学习的习惯,用pmi法培养学生的思维和洞察力等。最后,心理健康教育工作者应积极发掘学生所觉有的优点,鼓励他们充分地培养自己的健全人格,恰当地采用共情的方法加强与学生沟通的效果,通过合理的归因和积极人文素质的培养,达成培养学生积极心理的目的。
培养积极心理品质的具体途径有:
(一)营造积极心理气氛,
(二)开展团体辅导活动,提高团队的写作能力,
(三)开创心理拓展训练,培养人际沟通能力,
(四)通过讲座、班会、各类宣传等开阔思路,全方位积极贯彻积极心理健康教育理念。
三、团体活动的基本理论与技术
(一)基本理论
团体是指:“成员的共同努力能够产生积极协同作用的工作群体团体的工作任务必须通过其成员共同努力、积极协同方能完成,其绩效水平远大于个体绩效的总和。”这个定义告诉我们,人的集合不等于团体,人要组成一个团体,需要通过良好的组织和配合,实现“绩效水平”大于个体绩效的总和才能叫做团体。团体的特征应该包括:有共同的目标,成员间相互交往和依存,分享和参与,相互理解,相互影响。
团体对团队成员既有社会助长的作用,又有社会懈怠和去社会化的作用。为避免团队的负面影响,应注意团队所有人的参与感,并且建议团队规模在8-12人为宜,超过20人就很可能会出现次小组或其他负面现象。
按团体结构分类,团体可分为结构性团体和非结构性团体;若按团体的开放程度分类,可分为封闭式团体和开放式团体,按成员的构成可分为同质性团体和异质性团体。并且,在团体辅导中要注意豪猪原则和方舟原则。
团体辅导中要注意对空间的把握,特别注意影响沟通的因素,处于第一位的是团体与地位,辅导中要注意团体的大小、次团体、情感联结、使用暗示与增强等技巧。
根据领导中心与团体中心的类型,可将团体分为自由型、圆圈型、辐射性和热椅子型四种。其中,自由型最好,因为该类型的团体成员根据团体过程中的现象自由沟通,可充分地表达团体成员的意见,实现最充分的沟通,有利于沟通效果达到最好。
吸引成员的因素中,首先要注意的是团体成员的期待,此外要让成员感到安全,注意团体间的比较和团体资源的吸引力。培养团体凝聚力,需要通过明确团队任务、积极角色的规范、成员有授权感、合作与沟通,最后达成团队目标等步骤方可实现。
团体辅导中,要注意把握社会控制的度。影响社会控制的因素第一是成员地位,其次是成员在团队里的角色和团队规范的制定与遵守。但是,做团体辅导时也要注意社会控制的消极影响,如团体盲思和社会性懈怠。在辅导员做团体辅导时,更常见的是社会性懈怠问题,可通过选择动机较强的成员、团体规模保持适当、明确成员任务,及时评价成员的表现和贡献等途径来降低社会性懈怠的危害。
(二)实践操作
一般而言,团体活动由1―2名组长主持(若有副组长,则坐在组长对面最好),由10名或更多成员组成(团体规模不大的情况下,如10人,大家围坐成一圈最好,并且,最好男女相间而坐,权力平衡的状况最佳)。
团体活动的过程(以10次为例)包括:
1、准备主题;
2、建立关系(在第1―2次团体活动中完成);
3、过渡(第3―5次);
4、工作(第6―9次);
5、开放讨论,最后一次收尾。每周一次团体活动,每次2-3小时为佳。团体活动/辅导一定要有开始、一定要有主题,一定要有结束。
四、大学生常见心理疾病及心理危机的甄别与干预
心理学的三大使命:
(1)研究消极心理,治疗人的精神或心理疾患;
(2)致力于使人类生活得更加丰富充实,有意义;
(3)鉴别和培养有天赋的人。对辅导员而言,首要任务是面向全体学生做好“发展、教育和预防”工作,帮助全体学生发展自我,通过教育和自我教育完善自我,预防或减少心理疾患。其次是协助学生有效地应对心理危机、心理问题,合理帮助有心理疾患的学生,帮助他们更好地面对生活。
判断心理正常与异常的标准包括:
1、症状检查标准(通过精神检查、实验室检查和心理测验完成),
2、数理统计标准(以统计和测量结果为准),
3、内省经验标准(以病人的主观体验和观察者的体验为准),
4、社会文化与社会适应标准(以社会常模和社会适应为标准)。
对于缺少心理学专业背景的辅导员而言,可用以下常识性标准来区分:
1、言谈、思维和行为的`怪异,
2、情绪体验和表现过分,
3、自身功能的不完整,
4、影响他人的正常生活。但是,判断的时候要注意文化背景、社会准则等。
大学生常见的心理疾病:抑郁症及躁狂症、精神分裂症、强迫症、社交焦虑症、惊恐障碍、急性应激障碍等。分别讲了这些心理疾病的特征、识别方法、风险和应对策略,增进了我的知识,有助于我更好地做好心理健康教育工作。特别是在碰到问题时,不至于茫然无措。当然,面对心理疾患的时候仍要小心,毕竟我并不专业。
心理危机的分类:发展型危机、境遇型危机和存在型危机。产生心理危机时,一般有两种反应:交感反应(唤起与过度唤起)和副交感(迷失)反应(低唤起或缺乏唤起)。从事心理健康教育工作的时候,首先要做危机评估,即是否有即刻的危险和稳定性如何,是否能在此时此刻进行干预工作。
在心理健康教育工作中,学生自杀是非常严重的事情,因此我特别注意了学生自杀的评估要点:
1、目前自杀表现,
2、精神疾病,
3、既往史,
4、心理社会状况,
5、个人优势和弱点。
当然,碰到自杀问题的时候,仅靠一个人的力量是远远不足的,必须依靠学校、公安机关的专业力量,平时经常保持和心理健康教育中心的联系,遇到情况及时报告领导和公安机关,联系相关部门寻求支持,依靠团队应对和解决相关问题。
进行危机干预时,也要注意相关原则:及时预警原则、生命第一原则、亲属参与原则、全程监护原则和分工协作原则。
五、辅导员的压力管理与情绪纾解
压力是源自于负荷的超载。辅导员处在大学生心理健康教育工作的第一线,由于他们特殊的工作性质,面临的压力常常超出可承受的范围,如学生的安全问题、心理问题、学生违纪等。但是,内在压力源才是最大的压力。其实,在工作中,既不要让自己没有压力,也不要让自己的压力过大,而是要让自己处在合理健康的压力范围内。
压力管理的目标应该是寻求自身心理状态的动态平衡。为此,可采用正向情绪调节法,多转变观念和态度,换一个角度看问题,有意识地注重用积极态度看问题等调节手段,实现内心和谐。建立健康动态平衡的工作模式,知道为什么工作和生活。
六、高校辅导员职业心理能力的提升
本文多讲一点关于辅导员从事心理健康教育工作中容易碰到的问题。辅导员应具备的职业心理能力(心理素质),包括:
坚定的信念和使命感;积极的心态;广泛的兴趣;良好的情感情绪;坚强的意志;宽广的胸怀;清晰的自我意识;敏锐的观察力和鉴别力;有获取知识并整合的能力;自我调节力、挫折承受力和社会适应力等。
辅导员群体应修炼和提升这些能力,提升知识素养,提升职能品质、情绪情感品质、需要与动机品质,及提升自我意识等为重点。那么,怎么提升呢?通过学习、积累、更新,通过实践,通过思考总结,通过升华等方式来实现。
对多数辅导员而言,工作中既面临专业性不足的困境,也面临需要调节好自身心理状况的问题。通过明晰与职业心理能力相关的心理素质,把握好提升自我心理能力的途径,有助于保持自身健康的心理状态,做好心理健康教育工作和辅导员的日常工作。
辅导员处在心理健康教育工作的第一线,如果是带大一新生,还要正确对待新生入学心理健康普测结果,正确处理自身的角色冲突,区别好心理问题、发展性问题、情绪缺陷和人格缺陷等问题,以及心理问题、心理障碍和心理疾患的区别。做好心理健康教育和思政教育的融合,心理健康教育和党团工作、班级建设、文化教育的融合,心理健康教育与日常事务管理的融合,心理健康教育与职业生涯规划和就业指导的融合,心理健康教育和网络教育引导的融合等八个方面的融合,对做好辅导员工作都具有重大意义。
给大学生讲工作总结篇4
结束了,这三个月来的实习,我现在感触很多,作为一名毕业学生,我时刻都知道自己的任务上学,心结当我的主要任务就是做好自己的实习工作,处理好自己,让自己的专业知识得到一个巩固提高自己的专业能力,大学四年来的学习生活,我想证明自己没有白学,没有白白的浪费时间,浪费金钱,浪费金钱,我需要通过一次实习来证明自己,来去考验自己,我也不知道自己的大学几年学习到了多少,然后现在的实习是一个非常好的考验,对于我来讲,也是一个不错的机会,用心的去做好自己的本职工作,还是非常有必要的,只有不断的成长的自己才对,接下来的工作是一个好的发展,也就这实习期的工作,我总结一番。
首先我是非常认可自己,这段时间的对工作的我学习到了很多,做一名大学生在毕业的时候能够有这么一段经历,是我的幸运,也是我接下来主要的方向,但实习期间我一直都在努力的想清楚自己的动力,一直都在努力地完成自己的工作任务,作为一名实习生,我是非常虚心的,我知道自己有哪些缺点,也值得作为优秀的人,他们说是很多优点,等着我去学习,我一直都在难受这些,也希望自己能够快速的成长起来,虽然有三个月的实习,但是我从中学习到了很多工作经验,提高了自己的业务能力,提高自己的专业知识,巩固了自己的能力,在这个同时,我也学到了更多的经验,这对于我来讲是非常宝贵的,我一直都很相信你这里的动力,一直都是非常现实,自己的方向,我也一直在明确自己,希望给自己一个合理的交代,在接下来的工作当中,进一步的了解自提高自己的业务能力,这些是我需要去清楚的.。
虽然说三个月实习已经结束,但是我对自己的要求一直都没有停一下,严格的要求自己,对我来讲是一种享受,但这个过程当中我能够感受到自己的进步就是非常好的,这是一种满足,看着自己在这条路上走的越来越远,有一定的进步,我也是非常的安心,我也有了一个长远的规划,在未来的生活学习当中,进一步的成长起来是少不了这些的,我会继续努力,会继续加油,做好自己这方面的工作,努力提高自己,有一个正确的价值观,有一个正确的学习观,提高自己的各方面综合素养,实习是个很好的,现在想着想我真的很感激这段时期经历,我真的很感激,一直以来我在这方面的一个成长,一个进步,我更加希望能够得到积累,得到一个努力的方向,有的是方面的工作经验,我也会继续保持好的状态的。
给大学生讲工作总结篇5
时间如同一溜烟的工夫从我眼前飘了过去,其实细细算来,我从学校毕业到我走向实习岗位工作的时间也已经过去了两个月,但是我感觉自己昨天还在学校里面,今天我就在公司里面工作了两个月。感觉自己昨天还在做着第一个月的工作总结,今天就已经在做第二个月的工作总结了。思考了一下原因,可能是因为这份工作对我的吸引力太大,导致我每天都沉浸在自己的工作里,浑然不觉一天的时间已经过的这么快。
比起刚来公司实习的第一个月,我在这个月里的表现就要好太多了。对于前台客服的工作渐渐上手熟练了起来,犯的错误也比第一个月少了一半,积极性和主动性也提高了不少。我对我这份前台客服的工作也逐渐有了信心能把它做得更好。
我记得我第一个月刚好的时候,因为对工作内容的不太了解,所以面对如此简单的前台客服工作也都不能够做的好。不会复印资料,不会收发办公室的工作文件,不会前台的接待礼仪,也经常受到主管的批评,说我仪容仪表没有达标,说我回答顾客的术语有问题,说我学习的积极性和主动性也不够。我也意识到了自己这些问题的所在,所以在我做第一个月的工作总结的时候,我就开始反省自己,决心要在第二个月里改掉我这个毛病。
所以在第二月一到来的时候,我就积极主动的报名参加了公司的.员工培训,在培训里我对我自己的岗位有了更加深刻的认识和了解,也学习到了一定的职场技巧,对我之后的工作产生了很大的作用。吸取和积累了上个月的工作经验,我认识到了作为一个前台,形象和礼仪是一件很重要的事情,所以在这个月里,我就开始注重起了自己形象的管理和礼仪的培养。我向我们公司优秀的前台员工学习,每天晚上回去以后,花费一个小时的时间在家练习,所以在这个月里,我每天的仪容仪表都达到了公司的标准,每一次接待客户,我都能把礼仪做到位。在这个月里,我也主动去学习前台客服需要掌握的一些技巧,比如复印资料,比如收发文件,比如如何用正确的术语来回答客户的问题等等。
虽然比起上一个月的工作情况,我这个月的进步很大,但是依然也有很多需要改进的地方,比如和部门同事之间的沟通不多,反应不够灵活等这些问题,我都会在接下来的工作中一一进行改正。我也会在下一个月的实习工作里,继续努力,再接再厉。
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