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城领导竞聘演讲稿参考7篇

我们在做每次演讲表演之前,都需要预先准备好演讲稿,写演讲稿千万不能当成任务来随便应付,这是不断丰富自己的过程,28范文小编今天就为您带来了城领导竞聘演讲稿参考7篇,相信一定会对你有所帮助。

城领导竞聘演讲稿参考7篇

城领导竞聘演讲稿篇1

尊敬的各位领导,各位评委:

大家好!

我竞聘的岗位是本人从事多年的专职岗位---临床妇产科学。参加这次医院副职竞聘我感到很荣幸。为了适应医疗改革的需要,实现个人的人生价值,顺应现代医学管理要求。特站在这里向各位发表竞职演说,倾诉内心对医学工作的热爱之情。

20多年的实践,使我具有了丰富的经验和独立处理疑难复杂问题的能力,有全面与系统的业务理论知识和诊疗技术。特别在呼吸内科临床工作中起到领导的作用:主持创建呼吸病重症监护室以及呼吸实验室,开展经纤支镜肺活检、肺泡灌洗术、球囊止血、异物摘除、经纤支镜诱导气管插管等高新技术,开展无创或有创及无创序贯治疗方法治疗各种呼吸衰竭,填补了本地区空白。通过不断了解国内外专业发展新动向,接受新知识,推广应用新技能,使呼吸内科的专科建设有较大的发展,诊疗水平有较大的提高,成为本地区本医院的重点科室。在去年抗击“非典”中,作为xx市防治“非典”专家小组成员之一,我无惧被传染的可能,无私奉献,迎难而上,认真排查“非典”病人,为开平市防治“非典”工作取得了阶段性重大胜利作出了应有的贡献。

我先后主持开展多项地市科研项目,有2项填补地区空白并获开平市科技进步奖,5项获开平市卫生科技成果奖。我撰写了30多篇专业论文在国家级、省市级医学杂志发表或学术会议上交流。今年,我主持开展的市科研项目《xx市城市人口支气管哮喘患病率的流行病学调查》,通过了市科技局成果鉴定,达省先进水平,获专家们一致好评。

中层管理工作是医院管理的关键环节。xx年我任内4科副主任以后,具有开拓和进取精神,坚持以身作则,以科室集体为重,切实掌握实际情况,保证医疗质量。带领全科人员搞好医疗、教学、预防、科研、宣传教育等工作。同时,通过言传身带,着力培养业务骨干,优化技术梯队,不断提高专科整体诊疗水平。

内4科主要致力于呼吸系统疾病的临床治疗工作。今天,我参加内4科主任的竞争上岗,我自信自己有足够的专业水平基础和良好的组织管理能力能胜任此职。

下面是我的工作思路,请各位领导、同事们批评指正。

第一方面:坚持以服务为核心,切实提高医疗服务质量

1、加强医务人员的思想教育,转变服务观念,改善服务态度。

开展多层次的职业道德思想教育,让大家认识到,随着医疗市场竞争的日趋激烈,病人对医院和医生的选择自由度将越来越大,病人可以没有你这一间医院,但我们医院却不能没有病人,增强了大家的危机感和竞争意识,转变观念,变“病人求我服务”为“我主动为病人服务”。使大家树立起服务至上、病人第一的思想,坚持以病人为中心,真正做到“诊治一个病人、奉献一份爱心、结交一个朋友”。围绕“一切为了病人、一切方便病人、一切服务于病人”的宗旨,想病人之所想,不断推出便民利民为民的措施,千方百计把方便让给病人,把实惠送给病人。

2、提高法律意识,规范职业行为

随着人民群众维权意识的不断增强,医疗投诉也日益增多。《关于医疗事故处理条例》的颁布,使医务人员面临严峻的医疗形势的考验。因此,必须教育医务人员增强法律意识,严守职业道德。做到一切医疗行为必须严格遵守操作规程,避免医疗差错事故、减少医疗纠纷发生。

3、严格落实规章制度和约束机制,强化内部管理,实行医德监督以身作则,言传身教,起表率作用。严格落实医院的规章制度,做到职责明确,责任到位。采取有效措施,保证医德监督到位。把医德医风纳入科室综合目标管理,作为考核评选、评聘职称、奖金分配的硬指标。设立投诉电话、医德医风意见箱,使医疗行为置于病人和社会舆论监督之中。建立有效激励机制,质优则酬优,质优则评优,从正面激励了医务人员的自觉性。さ诙方面:加强重点学科建设创建技术一流科室1、坚持科技创新提升学科整体技术水平。

呼吸内科经过多年的建设,专科诊治水平得到不断提高,治疗手段、设备不断增多,技术人员梯队组合亦较为合理。在肺心病的诊断、临床综合治疗和预后因素观察等方面形成了自己特色的系列研究。在慢性阻塞性肺疾病并肺动脉高压血流动力学与临床联系,慢性缺氧性肺动脉高压血管内皮损伤及acei对其防治研究,呼吸衰竭氧动力监测及治疗,心脏受体特征、信号传导和功能研究方面达到了地市先进水平。在此基础上,我们还要积极学习,大胆探索,不断开展医疗新技术、新业务。

今后呼吸内科发展方向:

临床工作方面:加强呼吸重症监护病房的建设,重点针对呼吸衰竭治疗,尤其是提高肺心病合并多脏器功能损害的抢救水平。

科研工作方面:重点围绕呼吸衰竭、肺心病防治进行系列研究。

(1)内皮素受体拮抗剂防治缺氧性肺动脉高压的研究:针对内皮素在缺氧性肺动脉高压发病中的重要作用,开展内皮素受体拮抗剂的研究,为临床治疗肺心病寻找出新的药物,课题预期能达到国内先进水平。

(2)一氧化氮防治缺氧性肺动脉高压作用机理研究:一氧化氮作为内皮舒张因子,直接舒张肺血管和抑制血管平滑肌的增殖作用,在缺氧性肺动脉高压发病中有重要作用,通过吸入一氧化氮和静脉或口服提供一氧化氮前体药治疗肺动脉高压的研究,为临床治疗肺动脉高压提供新的手段,预期研究达到国内领先水平。

(3)肺循环结构重建的研究:肺血管重构在缺氧性肺动脉高压发病中起重要作用,通过对肺血管平滑肌细胞增殖和凋亡的研究探寻肺血管重构的机理,为肺心病的防治寻求新手段。

(4)急性肺损伤的.机理和防治措施研究:开展急性肺损伤的研究,促进呼吸衰竭诊治水平的提高。课题有核因子在急性肺损伤的作用、654-2对急性肺损伤的防治作用。

(5)呼吸道感染系列研究:开展肺部细菌感染的快速诊断为重点,进行细菌耐药、特殊病原体抗体和dna监测等系列研究。

2、合理布局,优化结构,加强学科建设

把握“合理布局、优化结构、协同攻关、互补优势、着眼发展”的原则,注重多学科结合,坚持“只有大协作,才能大突破”的发展思路,尝试以呼吸内科、icu为骨干,急诊科、麻醉科、创伤外科、神经外科等为依托,组成全院急危重病救治中心,形成“接力式、全方位、高水平”的急危重病救治体系。加强呼吸实验室与医院检验科的协作联合,成立呼吸病诊疗中心。

第三方面,更新管理理念,全面推行成本管理和量化管理。

大胆解放思想,理念先行,更新观念,自觉摒弃陈旧落后的东西,确立与形势发展要求相适应的现代管理思想。明确科室管理的职权关系,贯彻医院党委、领导意图,下决心在科内全面推行成本、量化管理,建立和完善奖励机制,着眼鼓励杰出人才,激励创新人才,扶掖后备人才,坚决打破吃“大锅饭”、平均主义的思想。不断完善考核制度,在医德医风和任务考核方面形成一条“考核链”,从主任、副主任、护士长、主治医师、住院医师、护士,实行层级负责制度,权责利有机结合。除基本工资补贴外,劳务工资全面与业绩挂钩,提取一定比例的考核资金按月考核,按季兑现。年终总评,业务完成情况与考核资金兑现率成正比。以此激发调动科室人员的积极性和创造性,增强科室员工的凝聚力,形成一种良性的竞争气氛,为学科的建设和发展提供了不竭的动力。

一个职工是一粒沙子,全院职工便是一片沙漠;一个职工是一粒水珠,全院职工便是一片海洋。“星星之火,可以燎原”,只要医院领导树立了正确的、积极的价值导向,我们便可以出现人心齐,泰山移的大好局面。假如,这次我竞聘失败,我也不怨天尤人,我会在竞争中找出自己和别人的差距,我仍然会以主人翁的精神,提高医院的声誉,维护医院的利益,为医院的发展强大奉献自己的光和热。我的基本思路都已表达,敬请各位领导、各老师、各同仁能为我提供一个为医院奉献、为大家服务的工作平台!

城领导竞聘演讲稿篇2

尊敬的各位领导、同志们:

你们好!按照省公司的统一部署和要求,今天我们市公司在这里组织竞职竞聘活动。应该说,参加工作x年来,这样的活动还从来没有经历过,所以心情难以平静。但同时,我又觉得,这也是一次难得的机会,它可以让我们客观从容地回顾一下自己的过去,满怀信心地设计和展望一下未来。因此,我愿意把自己过去的工作经历,取得的成绩,以及在未来工作岗位上,发挥自己的聪明才智,向各位领导和同志们汇报如下:

一、 工作的主要经历和业绩

我出生于xx年,xx学历,(……工作经历)。在此期间,我主要做了以下几项工作:

一是认真抓了办公室的政务工作。xx年xx月,电信重组后,我被分到xx公司办公室,任副主任抓政务工作。当时,办公室的政务工作几乎是一片空白,既没有文书、又没有秘书。在这种情况下,自己不仅履行了副主任的'职责,而且主动承担了文书、秘书工作,白天除收发文件及处理日常工作外,经常利用业余时间起早贪黑写材料、编写信息,公司成立半年时间里,共发信息xx期,得到省公司领导的好评。

二是认真抓了文书档案工作的指导。公司独立运营以来,办公室选配的文书都是新手,以前没有做过文档工作。所以在工作中,自己始终坚持做到嘴勤、眼勤、手勤。嘴勤就是对文档工作中容易出现误差的环节,我都事先做出明确交待,并随时督促检查。眼勤就是对于向外印发的所有文件及材料,都要坚持自己校对把关。手勤就是对于比较重要的工作,都要坚持自己动手。

三是积极参与公司的各项活动。公司分营以来,应该说自己的事业心和责任感有了更大的增强。因为,我觉得做为公司的一员,公司的兴衰荣辱与自己紧密相关。所以,几年来,无论是公司整体活动,还是各部门的单项活动,以及其它各项临时性工作,都积极主动地参与,从未计较过轻重得失。

xx年xx月至今,自己在公司办公室主任这个岗位上,虽说还不到x年,但是我在认真履行好这一岗位职责的同时,在思想上始终用这样一条标准来严格要求自己,那就是懂规矩、讲程序。也就是说,凡事需要和应该由我牵头做好的事情,我都会认真负责地去做好,坚持做到不失职。反之,就是坚持做到及时请示和汇报,即不越位。应该说,在担任办公室主任这一年多的时间里,自己认真履行职责,比较圆满地完成了各项工作任务。

现在,回过头来冷静的想一想,从xx年到现在,参加工作已经xx个年头了。xx年来,在党组织的关怀下,在领导和同志们的教育和帮助下,一步一个脚印地走到今天,在思想和工作等各方面也取得了一点成绩:

(……工作中取得的成绩)

当然,成绩归成绩,缺点和不足还是存在的:一是在为公司领导决策与参谋方面,作用发挥得还不够突出;二是在开展批评与自我批评上还不够大胆;三是应变能力还应加强。这些不足,都有待于在今后的工作中改进。

二、对所竞岗位的认识及工作思路

我所竞争的岗位就是市公司综合办主任这一岗位。近xx年的工作经历,不仅使我熟悉了办公室工作的各个环节,而且也产生了深厚的感情,所以自己在思想上对所竞聘的岗位有一个比较高的认识。应该说办公室主任是一个具有辅助和承办的双重性角色的岗位,它是沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁,发挥着承上启下、参谋和助手作用。它的主要工作职责,简单地说:就是负责公司文件的起草、处理、形象宣传、会议组织、协调、督办、车辆、安全、事务等各项工作,概括地说就是办文、办会、办事。因此,通过这次竞职竞聘活动,自己所选择的岗位,如果能得到各位领导和同志们的认可和通过,我将带领综合办全体员工认真履行综合办的工作职责,以“廉洁、高效、求真、务实、创新”为宗旨,开创综合办工作的新局面。我的工作思路是:以公司的业务发展为主线,以提高综合办整体办公效率为中心,树立为各级领导、生产经营一线和员工服务的意识”,为公司各项工作的高速运转提供有力保障。针对上述工作思路重点做好以下几方面的工作:

1 认真发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用。即围绕公司业务发展这条主线,协助领导处理好日常工作,积极主动地当好参谋,为公司领导的决策提供可靠的依据。作好督办检查工作,全力作好各项工作的落实,维护领导的权威,保证公司决策贯彻到位,做到事事有着落、件件有回音。同时,要进一步协调好各方面的关系,发挥综合协调的作用。

2、整顿部门工作作风,提高工作效率。我们将针对存在的不足,认真进行对照整改:一是加大综合办人员的培训力度,提高人员的政治业务素质。二是建立健全各项制度,规范业务流程,使综合办的工作逐步走向规范化、程序化。三是明确职责,合理分工,抓好综合办分管工作的每一个环节,制定出切实可行的二次考核方案。四是要做到工作有计划、有步骤、做到忙而不乱、有条不紊。五是树立主动服务意识,综合办的工作要无条件地适应领导和其他部门的工作需要。通过整改,全面提高综合办的工作效率。

3、要认真起草公司的综合性文件,领导讲话和报告,以及各种文件会议材料。应该说,这项职能是办公室各项工作的重要内容,在一定意义上说,它也代表着公司的门面和形象。因此,在各种文字材料形成的全过程,一定要坚持精益求精,慎之又慎的原则。同时,要抓好公文、文史、挡案等各项工作,既要保证质量,又要保证速度,为公司对内对外的公文运行,提供优质高效的服务。

4、要认真抓好调查研究和信息工作。一是开展好调查研究,不断掌握新情况,研究新问题,为公司领导的重大决策提供可靠依据。二是加强信息沟通,充分利用信息这条渠道,加大企业形象宣传的力度,对上积极报道我公司的好人好事、好做法;对外要利用走市场的机会,广泛地与各单位联系接触,宣传我们企业的优势,开创外交工作新局面。

5、认真负责地抓好安全生产、安全保卫工作。一是要在思想上要真正重视起来,时时处处都要有防范意识;二是要进一步建立健全各项规章制度,并认真贯彻执行;三是要认真加强对安全保卫人员教育与培训,不断提高他们政治和业务素质,以确保我们公司始终具有一个良好的秩序和环境。

6、要热情周到地做好事务性工作。这项工作核心就是两个字:服务。那就是做好三个方面的服务工作:一是做好为公司领导工作的服务;二是做好为经营一线的服务;三是做好为员工的服务。

各位领导,同志们,以上是我的竞职演讲,由于心情比较激动,时间有限,在发言中如有不妥之处请提出批评。

谢谢大家!

城领导竞聘演讲稿篇3

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!我支持、拥护学校实行竞选上岗的机制,感谢大家给了我一个难得的机会,能够参加学校发展规划处处长竞聘演讲。今天我演讲的内容是:爱岗敬业,真诚奉献,争当一名优秀的学校发展规划处处长。演讲分三方面内容:一是自我介绍和岗位认识,二是个人竞聘优势,三是今后工作打算。

一、自我介绍和岗位认识

我叫xxx,xxxx年xx月出生,xx文化,xxxx年xx月参加工作,现担任学校规划处处长。参加工作以来,我认真学习,勤奋工作,全面完成工作任务,具有良好的职业道德和业务技能,取得了优异成绩,获得学校领导的充分肯定和高度评价。发展规划处处长是个重要的工作岗位,要在学校的领导下,切实做好学校的发展规划工作,促进学校科学发展,健康发展。当发展规划处处长,要有坚定的政治思想觉悟和扎实的业务工作技能,具有发展、前瞻的眼光,全面做好发展规划工作,为学校可持续发展,作出应有的努力和贡献。

二、个人竞聘优势

一是我有丰富的工作经历与较好的工作业绩。我xxxx年起就一直从事学校规划工作,并担任规划处处长,熟悉规划工作情况,具有较为丰富的工作经验,能够适应发展规划处的工作。同时,我多年来,一直刻苦勤奋、诚恳踏实工作,有较好的工作业绩,在领导和群众中有良好的口碑,为今后做好发展规划处工作奠定了牢固的基础。

二是我熟知发展规划处处长的岗位职责。

发展规划处处长的岗位职责是重要的,要在学校的领导下,做好学校的发展规划工作,增强学校的发展活力,促进学校可持续发展,提升学校的信誉,获得社会的广泛认可。我有较强的发现问题、分析问题和解决问题的能力,具有做好发展规划处处长工作的优势条件。

三是我有吃苦耐劳、无私奉献、善于钻研的敬业精神和求真务实、脚踏实地、雷厉风行的工作作风。想以前规划处工作琐碎繁杂,遇到无数困难,我一一克服、时常加班加点,竭尽全力做好工作,不怕辛苦,从无怨言。我会继续发扬以前优良艰苦的工作作风,按照发展规划处处长的工作要求,紧密结合岗位实际,创造性、灵活性地协调、开展各项工作,保证出色完成各项工作任务。

三、今后工作打算

假如我这次竞聘发展规划处处长职务成功,着重做好以下三方面工作:

1、刻苦努力学习,提高自身素质。发展规划处处长工作责任重大,我要坚定自己的人生信念,始终保持新时期高校干部的先进性,带头遵纪守法,弘扬正气,争创佳绩,做一名优秀的发展规划处处长。我要做到爱岗敬业、履行职责,勇挑重担,任劳任怨,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,促进各项工作发展。

2、抓好队伍建设,全力做好工作。首先,我将切实担负好管理职工的责任,牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取职工的意见与建议,与职工同呼吸,共命运,加快各项工作发展。其次,我要以自己的率先垂范、辛勤努力和勤俭朴素,充分调动每个职工的工作积极性,提高职工的综合素质,使大家振奋精神,鼓足干劲,加快各项工作发展。

3、履行工作职责,交出满意答卷。作为一名发展规划处处长,我要服从服务于学校的中心工作,围绕自身工作职能,认真执行学校的工作精神和工作部署,牢记自己庄严使命,忠实履行自己职责,做到勤政勤业,完成各项发展规划任务,向学校交出一份满意的答卷。

各位领导、同事们,今天我的演讲,很普通、很平常,没有豪言壮语,但我向大家展示了自己一颗赤诚的心,表明了自己的态度和意志,愿把自己的聪明和才智、辛勤和汗水融进学校的实际工作中,干出优异成绩,决不辜负大家对我的厚望。最后,我向在座的各位领导、同事们庄严承诺:无论我这次竞聘成功与否,我都将一如既往地继续做好我应做的工作,为做好发展规划工作,促进学校健康持续发展,贡献自己全部的力量。牐

我的演讲完了,谢谢大家!

城领导竞聘演讲稿篇4

今天能够参加此次晋升非领导职务竞聘述职活动,我感到十分荣幸。首先请允许我向xx市局表示衷心的谢意,感谢市局给予xx市市局的此次机会,同时我也衷心地感谢给我此次参评机会的市局领导以及多年来无私地支持我、帮助我的诸位同事。谢谢你们(深情地鞠一躬)。

自参加工作的第一天起,我就深深的热爱这一职业。税收是国家的生存血脉,为此神圣的事业奋斗一生,我感到无上的光荣。因此,无论是作为一名普通的税收员,还是担任分局局长,多年来自己的职位多次变化,但唯一不变的就是我对这一职业的热爱之情,对此我不想用华丽的词藻来表白我自己的心境,这份情如果用语言无法表达,我愿意用青春与生命来证明。

自从担任xxx国税分局局长至今已年头。本人始终凭着一颗挚诚的事业心在默默地奉献着,可以说无怨无悔,矢志不渝。

对待业务学习,自己坚守的信条是“气有浩然,学无止境”。除了不断汲取税法等书本知识外,我还能够虚心地向身边的同志们学习。几年来自己的业务水平不断提高,应对复杂局面,解决棘手问题的能力是与日俱增。

对待本职工作,我更是倾注了自己的全部热情与汗水。有句话说的好:“今天做别人不愿做的事;明天将得到别人得不到的东西。”我很欣赏,并以之为座右铭。知难而进,善于攻坚本来就是我的工作风格。为此我付出了更多的心血和汗水。无论有无回报,我都无怨无悔。因为这份工作是我的挚爱。人活着,为自己所热爱的事业奋斗着,本身就是一件快慰之事,是最大的幸福……

在为人处世方面,我坚持自己的“三原色”。即:按本色做人、按角色办事、按特色定位。哲人说“笑看风雨淡、默守人生浓”,这正是我的处世原则。世事风雨历练人,工作艰辛成就人,为何不能笑而对之?国之血脉需人捍卫,税收事业要人付出,我当默默奉献为之增添靓丽一笔浓彩。

各位领导、同志们,能参加此次竞聘述职,我真的很荣幸,无论结果如何,我都会含笑坦然面对,人处于世,失望常有,但希望无穷,在今后的日子里,我仍将一如既往为税收事业无私奉献,倾注热血。

最后,让我再次对给予我关心、爱护的各位领导以及给予我支持、帮助的同志们,致以最衷心的感谢,谢谢大家!(深鞠一躬)

城领导竞聘演讲稿篇5

大家好!

首先感谢公司给我这次参与竞聘的机会,我竞聘的职位是中层副职竞聘演讲稿。

我叫xx,xxxx年x月出生,现年xx岁,中共党员。毕业于西安市xxx,20xx年在山东维尔集团实习,20xx年3月进入中国人寿xxxx工作,先后从事个险内勤、营销员管理、核保、新契约工作。虽然工作时间不是太久,但在领导的关怀和同志们的帮助下学到了不少知识,能力大有提高同时也具备了做为主管应有的一些素质。20xx年12月因公司调整,我荣幸的升职为xxxx客服部经理,一年来,我从大局着眼,细节入手,狠抓内部管理,明确服务方向,提高服务水平,及时总结经验,寻找差距,理顺关系,转变观念,激发了客户服务人员的积极性、责任感和使命感。使我公司的客户服务工作上了一个新台阶。此次区分公司采取公开竞聘上岗的方式选拔聘任全区系统客户服务中心经理,给了我总结检验自己机会和展示自己的舞台,做为基层公司的一员,我也很想为公司的发展出一分自己的力。

我的竞聘优势:

1、有较强的学习能力和环境适应能力。

我国自古就有“活到老、学到老”的名言警句。自从工作以来,我始终不忘读书,勤学习,善思考,多研究,不断给自己充电,时刻学习新知识,不断适应环境变化,无论是在个险部还是客服中心,均能迅速适应新的环境,迅速进入角色。并且在今年8月份又报考了xx本科经济管理专业,希望通过此次学习,有力的提升自己各个方面的能力。

2、有强烈的事业心和责任感。

爱岗敬业,有强烈的责任感。始终认为:沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。我无论从事什么岗位,都能从大局出发敢于挑胆子,敢于承受压力,敢于挑战自我,经过岗位的磨练,形成了较强的心理承受能力,具备不怕苦、不畏难、不服输的精神。同时善于归纳、总结,形成了较为系统和清晰的工作思路。在担任客服经理的这一年中,我深知客服经理是客服中心的灵魂,所有的柜员都在向我看齐,因此我严格要求自己,兢兢业业,一丝不苟,勤奋务实,努力把所有柜员团结起来,心往一处想,劲往一处使,因此很好的完成了各项工作任务。同时在解决客户与业务上的疑难问题和遗留障碍时,我也经常加班加点,胸怀坦荡,不计个人得失。把客户满意和柜员满意作为自己的最大追求。

3、有较强的组织和协调能力。

在上学期间一直担任着班级干部,因此从小就塑造培养了自己较强的组织和协调能力。能团结同志,正确处理领导和群众的关系。在工作后,更是得到了充分的锻炼,组织管理能力迅速提高,协调沟通能力得到进一步加强,不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果

4、具有较为扎实的业务知识和业务能力

爱因斯坦说过:“热爱是最好的老师。”本着“干一行、爱一行”的精神,无论在哪个岗位工作,始终保持高昂的热情,刻苦学习,勇于实践。不管是个险还是客服,虽然工作时间不是很长,但凭着自己的勤奋,使我积累了许多专业知识,特别是本系统的.各项业务都比较熟悉,而且都能轻松应对。

竞聘后的几点想法:

一、提升柜面服务质量、增强服务意识、提高客户满意度

1、建立学习机制,营造学习氛围

学习作为一种获取知识交流情感的方式,已经成为人们日常生活中不可缺少的一项重要内容现在的好不等于一辈子的好,人生是一个成长的过程,也是一个不断学习的过程。‘人生有涯,而知识无涯’。不管你现在学习多么好,知识掌握得多么透彻,如果你一味沉溺在对昔日表现的自满之中,学习就会象现在这样受到阻碍。要是没有终生学习的心态,不断追寻各个领域新知识以及不断开发自己的创造力,将丧失自己的生存能力。因为在这个知识经济的时代,一旦拒绝学习,就会迅速贬值,即所谓不进则退,转眼之间就被抛在后面,被时代淘汰,因此柜面人员只有不断的学习才能有发展才能立足于这个社会,现在我们的的产品在不断更新,系统在不断完善。

这就要求我们必须:

(1)有效利用早夕会加强专业知识和服务技能学习。制定切实可行的学习计划,对基础知识与操作、服务礼仪、法律法规进行学习。通过学习专业知识,规范业务操作,交流服务技能,从而不断提高柜面服务人员的服务水平和服务质量,切实发挥柜面的服务窗口作用。

(2)通过考试来监督学习结果。定期采取一系列的奖惩考试,考得好的有奖励。考得好的要惩罚,例如这个月通过早会学习了10种条款,月底将围绕所学习的内容则举行一次小的模拟考试,将成绩公布与众,考得差的要有小的惩罚反之则奖励,并且将结果记录备案,反映到绩效考核里。使学习不流于形式,真正起到学习的作用。

2、建立健全的考核机制

“无规矩不成方圆”建立有效的考核机制能够提升柜面人员的自我约束能力,提升柜面服务质量。依照分公司下发的柜面现场检查监督表,从柜面服务环境(10)、服务礼仪(20)、服务纪律(20)、客户感知(20)、客户投诉事件(30)等检查项目,通过柜面主管及经理的随机检查,认真量化考核,仔细做好台帐记录,同时采用一天一公布、一周一通报、一月一考核、一季一汇总、半年一总结、整年一评优的考核核对原则认真做好每一位柜面人员的考核,并且提前制定好奖惩办法,认真组织员工学习领会,考核结果严格按照奖惩办法进行,必须做到公平,公正,坚决不能徇私情。

3、实行“一柜制”

所谓的“一柜制”顾名思义就是当客户来办理业务时能在一个柜台上就能将所有要办理的业务如保全,缴费或者领钱全部办完。不用在来回排队跑。据我观察,我们在熟练业务技能提升服务态度的同时,还是有好多客户在发牢骚,在抱怨,说我们的流程过于复杂,业务手续上已经精细的不能在精细了,那么问题就出到这个来回排队的问题上了,现在每个客服中心都配备了叫号机,但真正起到作用的没有几个,反而引起客户的满意度下降,为什么呢?

例如一个客户办理多项业务,按现在的手续就是先叫个综合业务的号,办完之后再叫一个收付费的号,这样就给客户造成了很多麻烦,非常浪费时间,特别是在办理业务的客户较多的情况下,更是造成不良的效果,叫号机反而起到了反作用,假如能在一个柜台上直接将一切问题都解决掉,那样的效果会怎么样,不想便知。随着保险业的发展以及客户投保意识的增强,一个客户拥有多份保单将屡见不鲜,那么这一点就将尤为重要。当然“一柜制”实施将会有很多的阻碍,首先对柜面人员的要求将会提高,这就要求我们需要培养全能性的柜面人员。精通和熟悉各个岗位系统操作,最好最直接的办法就是采取轮岗制。

二、加强与公司各个部门的沟通

沟通是工作中化解矛盾减轻因问题所产生的后果的最有效途径。所以在工作中若发现什么问题应直接主动与其他部门联系。坚决做到不拖不等。

三、加强团队向心力建设。

经常组织集体活动,例如短距离的旅游,动员全员参与因为只有在大家一起娱乐的时候在能拉近彼此之间的距离,增强彼此间的友谊。让大家敞开心扉,相互攀谈,减少隔阂,减少摩擦。有利的将大家团结在一起,激发大家的集体荣誉感,倡导快乐工作、快乐生活。

这次竞聘我抱着“一颗红心,两手准备“心态。如果竞聘成功,我会珍惜大家给我的这次机会,不断学习进取,踏实工作,做个称职客服中心经理,使公司的管理更上一层楼。如果竞聘失败,说明自己的知识有所欠缺,能力有待提高,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。并将继续协助好本部门领导做好各项工作,使我们xx客户服务中心的明天更加辉煌!

城领导竞聘演讲稿篇6

各位领导、老师们:

大家上午好!

我申报的岗位是年级主任。

在这个工作岗位上我已干13年了,可以说有经验、有成绩、有困惑,其中酸甜苦辣的滋味无法用语言来表达,但是我从未在任何艰难困苦面前消沉过、退缩过,因为我知道,学校是我们大家的,需要每一位教职员工的精心呵护和默默付出,需要我们珍惜她的荣誉、关心她的发展,现在她已成为我生命中最重要的组成部分,为此我也付出了整整22年的心血,当然其中也取得了一些良好的成绩,但我认为这些成绩的取得应该首先归功于校党委的正确领导,其次也是众多教师辛勤付出和默默耕耘的结果,我仅仅是干了自己的本分工作而已。

今天,再次申报这个岗位。我表个态,无论领导和老师们把我放在什么位置上,我都将会一如既往地干好自己的本职工作,竭尽全力为学校的发展再建新功,竭尽全力使每一位领导和教师满意!

谢谢!我的演讲完了。

城领导竞聘演讲稿篇7

各位领导、各位同事:

你们好!首先,我感谢各位领导和同事们给我这样一个机会,来竞聘县联社中层干部资格。

对于我,大家可能并不陌生。但在这样一个场合,我还是先做一下自我介绍吧。我叫,岁,文化,年参加信用社工作,历任信用社出纳员、信贷员,年月至年月任联社办公室资料员,年月起任市联社办公室资料员至今。(我强调一下:今天没有明确竞聘某一职务,因此,对各岗位的具体工作思路暂不涉及。)下面,我主要谈一谈我这次竞聘的目的、对过来工作的感受以及自己对中层岗位的理解和认识。

第一,参加竞聘的目的

此次竞聘演讲大会是继年10月“三定两聘”工作之后,我县人事制度改革的进一步深化和又一次具体实践,充分证明我县农村信用社公开、公平、公正的'竞争机制和人才选拔机制已经建立并得以顺利推行。我参加此次竞聘,目的有两个:一是想展示一下自己的能力。我到市联社已有半年多的时间,已经适应了市联社的工作环境,我并不是为了和任何人争位子;二是想通过我和在座各位的共同参与,使真正懂经营、善管理、德才兼备的优秀人才脱颖而出,建立起一支年轻化、知识化、专业化的干部队伍,促进我县信用合作事业的快速发展,希望我这样做能起到抛砖引玉的效果。

第二,对几年来信用社工作的感受

我参加信用社工作已有七个年头,在工作中,我主要有以下几点感受:

1、我工作的七年,是农村信用社不断改革的七年。对于新生事物,人们总有一个从不认识到认识,从接受到执行的过程,我也同样经历了这样一个过程。几年间,我们明显地体会到工作压力大了,费用管理严了,工资不是很容易地按月拿到手了;但我们也欣喜地看到,经过七年的改革,信用社的经营效益正在稳步提高,发展后劲日益增强,只要我们努力工作,我们手中的饭碗就会端得很稳固。我们的改革是正确的,是富有成效的。

2、我工作的七年,是埋头学习的七年。在基层信用社时,我刻苦学习珠算、点钞及信用社各种业务知识,并虚心向其他同志请教,努力使自己成为一名“多面手”;调入县联社之后,我认真学习专业知识,不断提高自己的文字水平,并为领导、为各科室、为基层信用社搞好服务。此外,我充分利用业余时间加强学习,顺利拿下了全国高等教育自学考试金融专业大专学历,使自己的业务素质、文化素质都有了一个新的提高。

3、我工作的七年,也是令我感到欣慰的七年。几年来,我一直在领导及同事们的关心、支持和爱护下成长。大家对我在工作上帮助、指导,在生活上关心、照顾,我只有将大家对我的信任和期望化为工作的动力,来作为回报,正是基于此,无论从事哪个岗位,我都脚踏实地,努力工作,毫无怨言。几年来,我在《日报》、《晚报》、《中国农村信用合作》等多家报刊、杂志上刊登通讯、新闻报道30余篇,所撰写的《农村信用社如何认识并支持农业产业化发展》等3篇论文被人民银行系统交流推广,并获奖;、年,我连续两年被县委、县政府评为“信息工作先进个人”,连续三年获得县级“先进工作者”称号,年度,被市联社评为“办公室工作先进个人”。就此,我真诚地向支持我、信任我的各位领导、同志们表示感谢!

第三,我对县联社中层干部这一岗位的理解和认识

我在市联社工作,主要负责各处(室)催办与考核工作,有机会接触到各处(室)的业务,了解机关各处(室)的职能和具体的工作内容,对如何做好一名机关中层干部有了更加深入的了解。我希望能在这一岗位上得到进一步的锻炼,我认为,要做好一名机关中层干部,应做到如下几点:

一是要摆正位置,认清职责,当好领导的参谋和助手

中层干部可以说是“兵头将尾”,上对联社领导,下对一般员工及基层信用社,既是管理者,又是办事员。在工作中,应当摆正自己的位置,在自己的职责及领导授权范围内开展工作。同时,要与分管领导在工作上保持高度一致,做到补台不拆台,听从不盲从,办事到位不越位,不争功、不诿过,当好联社领导的参谋和助手。

二是要有全局观念

机关科室作为联社内部机构,其工作是相互关联的,任何一个科室都不能脱离于其他科室而独立开展好工作。因此,作为一名中层干部,应该培养自己的全局观念,站在领导的角度、联社的角度看问题、想问题,从大处着眼。要多与其他科室进行沟通、协调,使各科室形成合力,共同做好联社的各项工作。

三是要具备较高的业务素质和管理经验

作为一名科室负责人,要对本科室的各项工作了如指掌,对所从事的专业工作要得心应手,要有敏感性和洞察力。比如业务科室负责人,要能够根据数字的变化,准确地分析出增减变化的原因,并采取有效措施巩固已取得的成绩或尽快扭转落后局面。目前,各科室人员少、工作量大,要对本科室人员合理调配,发挥每个人的专长,充分调动科室人员的工作积极性,同时,对本科室繁杂的工作要合理安排,沉着、冷静地处理,使本科室工作有条不紊地开展。

四是要搞好团结,合作共事

团结就是力量,一项事业、一项工作,只有靠大家团结一致,才能较好地完成。作为一名中层干部,尤其要搞好团结。在工作中,要注意去发现、学习他人的优点,查找、纠正自己的缺点,识大体,顾大局,真正做到思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干,大事讲原则,小事讲风格,同心同德,携手共进,增强部门的凝聚力和战斗力。

第四,我认为我参加此次竞聘,具备以下基本条件:

1、学识水平,我是学历,学的是专业,我参加工作半年时间便通过考试取得了金融专业初级技术职称任职资格。中国已加入wto,农村信用社要想在未来激烈的金融竞争中立于不败之地,迫切需要有较高文化水平、有现代金融理论知识和实践经验的干部,我认为自己已基本具备这一点。

2、我有三年的基层工作经验,有三年的联社机关工作经验。尤其是任资料员岗位,使我学到了更全面的业务

知识,积累了一定的管理经验,并养成了勤于思考,善于思考的习惯。

3、我在市联社工作已半年多的时间,市联社高水平的管理和紧张有序的办事程序,使我受到了进一步的锻炼。同时,在市联社领导们分析问题、处理问题及严谨的工作作风的影响下,和对我的严格要求下,我认为自己在管理上、在看问题的高度、深度上及处理问题的策略上都有了很大的提高,这一定会对我今后的工作有很大的帮助,并使我有能力做好一名县联社中层干部应履行的职责。

4、我有严谨务实的工作作风和较强的敬业精神

文秘工作是一项无名事业,它不显荣于人前,却辛苦于人后,工作经常加班加点,生活没有规律。此外,办公室临时性工作多、急事多,重要的工作多,这使我养成了一种习惯,就是对工作严谨细致,稳中求快,统筹安排,力求做到工作无积压,有时工作忙不过来,宁可自己晚上加班加点,也要按时完成。

我在联社工作了六年,我想各位领导和大家能够对我有一个比较透彻的认识,我也相信大家,对我会有一个公正的评价。

谢谢大家!

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