优秀的演讲稿是能展现个人的语言组织水平的,书写一份全面的演讲稿,我们就能在台上更好的展现自己,下面是28范文小编为您分享的员工企业文化演讲稿7篇,感谢您的参阅。
员工企业文化演讲稿篇1
各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
首先我要感激公司领导、还有我们xx部的xx经理给我们供给的这样一个突破自我、展示自我的机会。一向以来我都十分羡慕和佩服那些在台上能够滔滔不绝、妙语连珠、引经据典、神态自如的人们,但我从来没有想过让自我也站在台前。当我听说公司要举办这次活动时,我犹豫过、胆怯过、也激动过,但最终我勇敢的选择,我要突破自我、我要提升自我,我要试一试,不管最终的结果怎样,重要的是我敢走上讲台。
今日我演讲的题目是:我们的职责心是企业远航的风帆!——企业在我心中
“企业的成长离不开文化,文化是企业的精神,是企业的灵魂,更是企业与员工、客户携手共创成功的过程”。——我坚守这一信条,我坚信“企业文化,传承永远,星星之火,能够燎原”岁月的流逝,生活的考验,工作的磨练,让我们少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份活力,但却多了一份成熟、多了一份慎重,更多了一份职责心。让我们更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜这份来之不易的职责。家庭是我们心的归属,企业和工作是我们充盈生命的平台。在进入雅孜贡布的这两个月的日子里,企业的领导及各位主管让我感觉到你们与企业的荣辱息息相关,与企业的命运紧紧相连的一系列举措。公司开始了走向成熟、走到了今日硕果累累的辉煌;我是企业企划部的一名策划助理,从开始进入这个部门的一无所知,经过何经理的指导和培养,让我学习到了很多以前在学校学不到的知识,也深刻感受到企业与时俱进、开拓创新的前提高伐。我自豪我是雅孜贡布的一员,虽然我们企业才初出茅庐、小河才露尖尖角,可是我相信企业定能创造辉煌、书写高端滋补品行业一个传奇。感激雅孜贡布商贸有限公司培养了我、锻炼了我,给了我一个能够探索自身价值的事业平台。还有我能参与企业以后这艘激流勇进的航船扬帆远行的行程,我更加会用努力工作,来赢得尊严和价值!
俗话说“好水酿好酒,好土塑好壶,好的环境造就好的人才”,你看那以博物馆式风格装修设计的特色卖场;你看那严谨又不失乐趣的综合办公区;企业为我们造就了这么优美的工作生活环境。再想一想企业输导给我们的理念“学习与成长的角度、注重培养年轻人”,催我们奋进、赶我们超越,我们能不感激我们的企业!能不珍惜我们的工作!能不在乎我们的岗位吗?!也许我们对目前的工作已没有了活力,但既然我们选择了这个岗位,就必须记住自我的`职责和使命。既然非做不可,与其被别人推着去做,还不如自觉自愿地尽力把它做得最好,努力找到工作的乐趣,当然,除非你真的不想工作。思想不一样、心态不一样,心态不一样、结果不一样,观念能够改变命运。每一个岗位就是一片充满生命力的土地,关键在于耕种它的人撒下的是什么样的种子,我相信只要我们用职责心去做好每一件事,那么在任何岗位上,我们都会收获事业的春天!
在我的身边有很多朋友没有工作,找不到工作。所以我时常提醒自我“今日对工作不负职责,明天就得努力去找工作”。一个有职责心的人,必须是一个积极向上的人,他懂得珍惜,明白感恩。让我们大家都成为一个象太阳一样进取的人走到哪里哪里亮,而不是象月亮一样消极的人,初一十五不一样。经验是最好的教师,当我们把平凡的工作重复一千遍一万遍的做好,就是不平凡。我们做不了大路,何不做一条羊肠小道;不能成为太阳,又何防当一颗星星,成败不在于大小,只在于你是否已经竭尽所能。
有一句话是这样说的:“如果你存在,那么就不要让自我可有可无的存在着”。对啊!我存在,我们存在,所以我们要让我们的存在有价值——那就做好身边的每一件事情,无论事情的多寡与巨细,让我们的职责心无处不在!什么叫有本事?我认为:有职责心就有本事,没有职责心就没有本事!
这么多年的学习和生活,丰富了我的社会阅历,教会了我一些人情世故,让我深深体验到职责心在工作学习生活中的份量。工作和家庭一样,永远意味着职责,肩负起自我的职责是多么重要!因为职责意识会让我们表现得更卓越!仅有承担职责的生命,才叫真正的生命!
让我们用一份职责心和一颗感恩的心,不断提升自我所在的岗位资源,成为我们企业远航的风帆!把企业当作我们的家,共同经营好这个大家庭吧!最终,祝愿公司领导和所有员工身体健康、万事如意,也祝愿我们的“家”一帆风顺!越走越好!多谢大家!
员工企业文化演讲稿篇2
尊敬的各位领导,员工同志们:
大家好!作为公司的一名员工,我能够站在这里发表演讲,心情十分激动,能够抒发自己的心声,感到无比荣幸。今天,我作“坚持五颗心,实现梦”的演讲,向各位领导和员工同志们谈谈自己对企业文化的一些感悟、体会,目的是与大家一起交流,互相探讨,共同勉励,为促进公司健康、持续、快速发展,作出应有的努力和贡献。
每个人都有梦想,每个企业也有梦想,我们公司的梦想是永远追求创新,永远追求卓越,永远攀登事业的颠峰。要实现公司的梦想,需要公司每个员工刻苦勤奋工作、矢志不渝拼搏,永远迈开大步,奔向胜利的前方。老子在《道德经》中说道:“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”它告诉我们:合抱的大树要从嫩芽开始生长;九层高台是由一筐筐的泥土垒起来的;千里之行是一步步走出来的。说明任何事物都要从小事做起,从基础做起,才能取得成功。因此,我们公司员工在实现梦中,必须坚持“学习心、平常心、爱心、恒心、雄心”,以五颗心全面做好工作,取得优异成绩,促进公司创新发展,跨越发展,奔向光辉灿烂的明天。
坚持学习心,我们公司员工要始终认真努力学习。古人有言:“立身以立学为先,立学以读书为本”。这些古代至理名言告诉我们读书学习的重要性:学习是人立身处世的根本,贯穿于我们每个人的一生,是取得工作成绩、确保事业成功的关键。当代保尔,中国残联主席张海迪,5岁患脊髓病,胸以下全部瘫痪,丧失了进学校学习的条件,但她却发愤在家自学,学完了小学、中学全部课程,自学了大学英语,还攻读了硕士研究生课程,创作了无数文学作品,取得了事业上的成功,成为全国人民的学习榜样。因此,我们公司员工要切实抓好学习,以政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效为目标,树立终身学习的理念,端正学习态度,讲求学习实效,在学习中工作,在工作中学习,做到学以立德、学以增智、学以长才,把自己打造成学习型员工,为实现梦奠定知识基础。
坚持平常心,我们公司员工要克服浮躁情绪。心态是人的心理状况,状态是人的表现态势。人只有保持平常心,才会有一个好的状态,使思想集中、精神振奋、工作激情。为此,我们要始终保持一种淡泊宁静的平和心态,不要私心太重,老想着自己,自觉服从公司的安排,正确对待自己的进退留转,崇尚“宠辱不惊,去留随意”的思想境界,激发自己的工作状态,多想想怎样去干事、干好事、干成事,为公司发展作贡献。我们要用埋头换得出头。埋头,就是专心致志,目不两视,耳不两听,精神专一,心无旁骛,低调做人,埋头干事。出头,就是有所作为,高人一筹,施展平生抱负,实现远大理想。埋头是出头的基础和前提,出头是埋头的动力和结果。无数事实证明,无论干什么事,只要埋头认真做,就能取得成就展示给人们,就能拿出业绩说服人们,就能赢得人们的尊重。所以,我们公司员工要坚持平常心,克服浮躁情绪,不为一点成绩而骄傲,不为一时挫折而沮丧,始终保持谦虚谨慎、不骄不躁,在工作中出实招、办实事、求实效,做到刻苦勤奋、认真细致工作,保质保量完成各项工作任务,实现自己的职业规划,促进公司又好又快发展。
我们公司员工坚持爱心,要具有大爱之情,具有感恩之心。感恩是我们中华民族优秀传统文化的精髓,古语“滴水之恩,涌泉相报”对感恩作了最好的诠释。懂得感恩,做到知恩图报,是一个高尚、纯粹的人。我们要感恩自己的祖国,要感恩自己的公司,坚持爱祖国、爱公司,为祖国的兴旺发达,为公司的美好明天,辛勤工作,取得丰硕成果奉献给祖国,奉献给公司。我们公司员工坚持恒心,要象唐代大诗人李白一样,以“只要功夫深,铁棒磨成针”的决心和毅力,去对待每一项工作,去创新每一项工作,去追求每一项工作的卓越。我们要向全国道德模范、学雷锋标兵郭明义学习,他从1996年开始担任采场公路管理员以来,每天都提前2个小时上班,15年中,累计献工15000多小时,相当于多干了五年的工作量。有了郭明义天天提前2个小时上班的恒心,何愁工作不能完成,何愁工作不会卓越。我们公司员工坚持雄心,要确立自己远大的理想,确立攀登事业顶峰的壮志,始终保持旺盛的斗志,义无反顾,永不停滞,不懈奋斗,“以不到长城非好汉”的英雄气魄,去追求、去创造、去实现一流的目标、一流的业绩、一流的成果。在坚持雄心中,我们要具有勤业务实精神,增强岗位责任心,勇于承担责任,认真做好每一件工作,保质保量完成工作任务,努力实现工作的完美和高效。要强化时间观念和效率意识,做到人在岗位一分钟,辛勤工作60秒,体现只争朝夕、争分夺秒的精神,努力提高工作效率和工作质量,创造出无愧于自己人生的事业。
员工企业文化演讲稿篇3
大家上午好!
很荣幸能作为新员工代表在此发言,首先我仅代表新员工向在座的各位领导、同事致以最诚挚的祝福,祝大家新年快乐,在新的一年里身体健康、工作顺利、万事如意。
岁月荏苒,犹如白驹过隙,不知不觉我来到儒林已经九个月了。在这九个月里,我经历了从学生到公司员工的角色转变,这个过程是痛苦的也是快乐的。说痛苦是因为要快速适应工作后与学校完全不同的环境,说快乐是因为我无论在工作还是生活上都不断地在进步,更加有责任心,也更加成熟。我相信这也是所有新员工的感受,社会这个大学堂会逐渐磨砺掉我们的幼稚,同时赋予我们更多的坚强。
前方还有很长的路需要我们去走,未来还有很多事情需要我们去做,儒林还有很多责任需要我们去担当。虽说,我们读过大学,学过多年的知识,但如何将在校所学的书本知识更好地发挥到工作实践中,如何将个人发展与企业的发展相统一,这些都是我们需要思考解决的问题。众所周知,在各位领导的英明指导和各位同事辛勤的努力下,儒林的发展蒸蒸日上。业务范围已遍布全国各省市,作为儒林的新人,我们要脚踏实地的工作,不断地补充和学习,胜任自己的工作,并有所创新,在工作中学习,在学习中进步前行!
在儒林,除了同事们工作的热情,给我印象最深刻的就是这里和谐温馨的氛围了。我们不可避免地遇到各种挫折,也犯过一些错误,是领导和老员工们的.理解与宽容、鼓励与协作支持我们一直到现在,没有你们就不会有我们今天的成长。在此,我要代表新员工衷心的感谢大家,感谢你们对我们的照顾和帮助。谢谢你们!
同时我也相信我们这些新员工的加入,一定会让我们的团队更加温暖,更加充满凝聚力,我们的儒林也一定会蒸蒸日上,前景辉煌。
最后,请允许我代表新员工承诺,我们一定沿着先辈们的足迹,让儒林之歌在世界的角角落落唱响,让儒林人在苍穹下续写壮丽的篇章。今天,我们以儒林人感到自豪;明天,我们必将是儒林人的骄傲!祝愿儒林的明天更美好!
谢谢大家!
员工企业文化演讲稿篇4
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:大家好!
我是来至××分行的马××,自从我xx年4月份进入公司到现在已经一年多了,在这一年多的时间里,我的感慨很多,也很感谢公司让我站在这个平台上演讲。
今天我给大家演讲的主题是:“弘扬××文化、放飞我们梦想。”
回望以前,进入××房产两路分公司后,我的一切都发生了很大的变化,从签第一个单不会写合同到自己能独立操单时,我觉得学到了很多、也收获了许多,这些都离不开身边同事们真诚的帮助和关爱,正是有了他们真诚的帮助和关爱,才成就了今天的我。所以我很感动,我很感谢他们,在那个时候,我就对自己说,不管在什么时候,我都会抱着一颗感恩的心真诚地对待身边的每个人和事,在这个舞台上锻炼自己的同时,把自己的快乐传递给身边所有的朋友。
态度是决定一个人能否成功的基本要求,作为一个房地产经纪人必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当做朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与买方客户,与房主的枢纽,因此置业顾问真诚的态度直接影响着销售业绩。
××文化是关爱、互助的文化,关爱别人就是互助自己,因为只有你关爱了别人,在你需要帮助的时候别人才会互助你,让我们伸出手来帮助我们身边的每一位需要帮助的人吧!其次就是团结合作,努力沟通。业绩的提升,光靠一个人的努力是不行的,它需要很多人的合作。
回想在××度假村军训翻越障碍的活动和20xx年9月16日在××拓展训练的抢滩登陆活动中,让我感到团队的力量是多么的强大,特别是在抢滩登陆的活动,在整个过程,大家都把男女有别的观念抛在了脑后,大家紧紧的抱在一起,生怕有人把脚踩到的地上而犯规,别人的脚踩在自己的脚背上很疼,甚至有些战友脚都被踩得皮下出血了没吭声,我好感动,如不是你也是这么想,他也是这么想,大家都是这么想的,怎会会快速安全成功的到达彼岸呢?“一根筷子轻轻被折断,十根筷子牢牢抱成团”正是在诠释团队的力量是无穷的。既然属于这个团队,就要充分发挥自己的作用,只有大家齐心合力,没有攻不破的堡垒。高效才能共赢,我们坚信只有团队才能给我们带来更大的信心、力量和效率,只有团队才能给我们带来更高的利益,也只有团队才能使我们勇于面对成功路上的荆棘险阻,也只有团队才能让我们在逆境中勇往直前。只有这样我们钢军的旗帜才能很快插片整个两江新区!
我亲爱的××同仁们,只要我们继续以阳光心态去聚焦业务,真抓实干,不断提升我们的服务,公司必将赢得持续、健康、稳定的发展。天道酬勤,阳光总在风雨后,坚信自己就是那道美丽的彩虹!尽情地燃烧你的激情,释放你的情怀,放下你的一切包袱,树立你坚定的信念,在××这个充满活力与激情的舞台尽情展示自己。放飞你事业的梦想!让我们携起手来共同创造属于自己的一片蓝天,明天会更好!也祝我们的钢运明天更辉煌!
员工企业文化演讲稿篇5
尊敬的各位领导、各位选手、同事们:
大家午时好!
进取响应集团、分公司号召,为践行核心价值体系、推进和谐企业建设,促使广大员工强化诚实守信意识,加强职业道德建设,提高业务工作技能,提升礼貌服务水平,构成浓厚的创先争优和文化建设氛围,推动“履职尽责争一流、敬业爱企做表率”主题实践活动深入开展。为此,靖边管理所成立了企业文化知识竞赛领导小组,制定活动方案,组织开展本次企业文化知识竞赛。十分高兴能参加这次演讲,首先,感激各位领导长期以来的关心和支持,今日我演讲的题目是“弘扬核心价值、传播礼貌之风、构建和谐企业”。
有人说:社会是一个大舞台,看谁更精彩;还有人说:竞争是一套有氧健身操,能舒筋活络,谱写跳动的脉搏;我想说,优秀的企业文化、独特的核心竞争力是企业的能量宝库,放飞活力,收获红红火火。
那么应当如何来理解企业文化呢?企业文化的意义在于它充盈着整个企业的方方面面。它既是企业的灵魂和潜在生产力;又是企业生存和发展的动力;更是企业立足市场的源泉。总而言之,企业文化对内是一种向心力、对外是一面旗帜。
交通建设集团的企业宗旨“服务司乘、回报社会、关爱员工、共创和谐”和企业精神“科学管理、团结实干、礼貌和谐、创新争先”,给我留下了十分深刻的印象,这就是集团企业文化的精髓,体现了集团公司永远创新、永远进取的企业精神以及谦虚务实的企业风貌。
其实,在现实生活中,我们每时每刻都在与企业文化打交道。当我们走进交通集团一线的各个收费站时,绿草茵茵,花香扑鼻,从收费岗亭到院落、办公楼、生活区,沐浴着和煦的阳光,呼吸着新鲜的空气,听着企业广播里轻快的音乐,都是如此的和谐、礼貌,立刻就能感觉到该企业所处的氛围,人们是如何彼此问候的,如何待人接物的,如何规划办公环境等等一些有声无声的事物向您展现着企业文化,企业文化是如此深入的体此刻每一个细微之处,甚至是那些容易被遗忘的角落。您看,那一条条规范企业与员工行为的制度是一种企业文化;一次次感恩社会的捐赠活动是一种企业文化;一张张代表整体形象的员工工号牌是一种企业文化。欢乐时有同志们一齐分享,困难时有朋友一齐分担,困惑时有师傅为我们指点迷津。正是因为有这一幕幕画面,才使企业变得更加和谐、礼貌。还有,大家是否记得,2015年5月12日,汶川发生地震,在集团、分公司的号召下,我们及时捐钱、捐物援助灾区,谱写了人间处处有真情的感人篇章;2015年11月梁镇收费站职工许英的孩子烧伤住院,所领导带领办公室人员到银川附属医院看望,并送去慰问金和单位的关怀;2015年3月2日,所领导带领各股室负责人及办公室人员,带着米、面、油、慰问金和脸盆、扫帚、
抹布等工具来到靖边县海则畔村马庆兰孤儿院,开展“与爱同行”主题慰问活动,提早为孩子们送去了春天的温暖等等。所有这一切都证明了我们的企业是这样一个充满温情、充满人性的大家庭;我们的团队是这样一个具有凝聚力、向心力的团体;我们的领导是这样具有亲和力、英明决策的领导;我们的员工是这样互助互爱、团结协作的员工;我们的企业文化是这样以人为本、精诚团结的文化。
一艘航船的顺利航行是一个舵手的成功,一个企业的成功是一个活力团队的成功。在这个团队中,只要我们紧紧地拧在一齐,我们就是一道闪电、一束火花;我们聚在一块儿,我们就是整个太阳,整片天空;我们站在一处,我们就是用心灵结成的铜墙铁壁;我们携手并肩,我们就能笑傲江湖、屹立群雄,真正做到别人无法代替。
良好的学习氛围能够打造礼貌、和谐的工作环境,和谐能够凝聚人心,和谐能够团结力量,和谐能够发展事业。假如你是一颗树,就洒下一片浓荫;假如你是一滴水,就赠予大地一片滋润;假如你是一颗草,那就给大自然增添一点绿意。
春暖花开的季节,让我们在和谐的氛围中传播礼貌之风;春暖花开的季节,让我们在和谐的企业乐园中陶冶情操;春暖花开的季节,让我们在和谐的人际关系中生活。
未来不是梦,今日的努力是开始也是力量的凝聚,左右相依,你我相助;微笑相连,活力相悦;和谐、礼貌企业大家建,一点一滴总关情。构建和谐、礼貌企业需要我们大家共同的努力,任前方荆棘从生,我们将持之以恒。茫茫学海中,我们要做勇敢的水手,乘风破浪、共赴前程。让我们把握生命中的每一天,向和谐、礼貌企业的彼岸进发。
多谢大家!
员工企业文化演讲稿篇6
各位领导、各位同事:
大家好!我是来自合同部的张兰。
今日我演讲的题目是《弘扬二三文化,携手共建某某项目》。
我加入二三的时间并不长,可是短短两个多月的工作,却让我领略到了作为国内核电建设主力军的特殊企业文化与魅力。
在那里,我们遵循“安全第一;质量第一”的方针;在那里,我们继承着先辈留下的“自强不息,追求卓越”精神,在那里,我们秉承着“敬业、爱企、合作、奉献”的道德观念………。这一切,都在一点一滴的向我这个核电新人展示着一个有着50多年历史的核电建设企业的风采,让我有一种一颗小水珠最终汇进大江、大河之感。
在那里我第一次接触到“第一次把事情做对”的质量观念。
这一观念对我而言以前几乎从没有过。
在我过去接触过的企业里,几乎没有一个公司对员工的要求是第一次就把事情做对,第一次就把事情做到零缺陷。
然后,在二三,在某某项目筹备处,这样的思想这样的文化却深刻于每一个员工的脑海中,在每一个岗位的工作中、在现场的每一道工序中被严格实践着。
正是因为有这样严格的质量要求,公司才能有今日多项目同时进行,国际市场逐步展开的新局面。
在那里我们的同事以“质疑的态度,交流的习惯,合作的精神,审慎的作风”认真对待着手中的每一份工作。
9月份是公司的质量月,在这一个月里我们开展了多项与质量有关的活动,但让我印象最深刻的还是我们的质保监查。
在质保监查工作中,公司倡导的这一工作作风得到了充分的发扬。
每一个错别字,每一个错误的用词,每一个不恰当的描述,每一个没有落实的工作都没能逃过我们质保监查人员的眼睛。
正是因为他们严谨、认真的工作,给这次质量月工作划上了圆满的句号。
我们某某筹备处成立也快一年了,在过去的一年里,我们的人员从最初的十几人发展到了此刻的一百多人;我们的办公场所从益阳转战到了某某;我们的工作从最初的编写程序进入到此刻的项目议标谈判……。。在那里我们能够骄傲的中核二三某某筹备处演讲人:张兰说,在过去的一年里,我们成长了,我们壮大了。
可是,摆在我们面前的ap1000新技术的硬骨头,我们还从来没有啃过。
到底工程量有多大到底以工程量为标准如何进行现场管理到底图纸上的设计该如何在施工中实践这一个个的问题,如同鞭子一下一下抽打在我们身上,让我们疼,却也推着我们前进。
今日我们所应对的局面让我不禁想起了老一辈核电人大漠里驯核的故事。
情景如此相似却又大不相同。
今日我们应对的是未曾实施的新技术,昨日他们要自行研发、自主实施,我们都需要自我动手、丰衣足食。
然而他们应对的是渺无人烟的茫茫大漠,是国家的三年自然灾害,是长期的与亲人分别…………。。他们肩负的是历史重任,人民的重托。
应对这一切,他们没有退缩、没有抱怨,而是以自强不息、艰苦奋斗的精神光荣地完成了自我的使命。
他们是我们的榜样,我们的楷模。
目前,在我们某某筹备处有将近80%的员工是“80后”。
他们很多是独生子女,他们没有经历过风雨,甚至有些才刚走出学校。
我们核电站建设因其特殊性多在偏远乡镇,远离大城市。
这些“80后”的年轻人能否耐住寂寞,能否抛下大城市的舒适生活全身心的投入工作呢我们有这样的担忧。
可是我们更相信,我们二三人从西北大漠一路走来,经历了军转民的艰难转型,经历了一个个核电站建设的洗礼,那种自强不息,奋发图强的精神已经流淌于我们每个二三人的血液中。
新一代的二三人必将继承和发扬这种精神,踏着前辈留下的脚印,勇敢的理解挑战,大步向前迈进,把我们手中的采用ap1000技术的第三代核电站建好,建成下一个“鲁班奖”工程。
我们有这样的信心,也有这样的实力!
今日,我们的很多同事来二三的时间并不长,对公司文化的理解还不够深刻。
可是我相信,公司经过50多年的奋斗积累下的企业精神已经深深植根于我们公司的每个角落,我们每个人身处其中必能日渐从这种文化、这种精神中汲取养分,成长壮大起来,用我们的工作业绩来回报公司给我们的馈赠。
我的演讲结束了,多谢大家!
员工企业文化演讲稿篇7
大家好!
有人说:社会是一个大舞台,看谁更精彩;还有人说:竞争是一套有氧健身操,能舒筋活络,谱写跳动的脉搏;我想说,先进的企业文化、优秀的服务理念,是企业的能量宝库,放飞激情,收获红红火火。
随着企业体制改革的进一步深化,企业已经进入了客户经济时代和品牌经济时代。近年来,集团公司深入开展企业文化建设,透过服务品牌征集活动,培育员工对服务理念的认同和遵从。透过开展学习型企业建立活动,努力培养员工的学习创新潜力,实现企业的知识化管理;将行业作风建设作为一项重要工作来抓,不断创新服务措施和服务机制,打造诚信服务品牌。作为客户服务中心的一员,我们在工作中同样无时不刻不在践行着“诚信水务、情润万家”的服务理念和“市民满意、政府放心”的价值观。
每一天,我们都要透过电话线,倾听着市民的意见诉求,感受着市民的喜怒哀乐。虽然素未谋面,水务热线却在我们与市民之间架起了畅通无阻的空中桥梁,铺起了浸润真情的服务快车道。我们与广大市民们心心相印,脉脉相连,一齐感受着他们的感受,快乐着他们的快乐,幸福着他们的幸福。市民遇到问题了,我们跟着一齐着急;问题解决了,我们跟着一齐高兴;市民打电话表示感谢,我们从心底里感到欣慰和自豪。然而,在工作中也并不总是欢笑,我们也有心酸、委屈甚至哭鼻子的时侯。俗话说:众口难调。当用户遇到问题后,或者由于素质原因,或者是着急上火,或者是对水务工作不了解,有的用户打起电话疾言厉色,有的不分青红皂白连声呵斥,连插句话解释的机会都没有,更有甚者恶言相向,破口大骂。作为一个女孩子,谁不是父母的掌上明珠、膝下宠儿,又几曾受过这种气?有时接完电话便不禁泪如雨下,心想热线这活也太难干了。可等情绪平静了,细想一下,又没那么生气了。
张总一再提醒我们客户永远是正确的,要求我们要学会换位思考。是啊,将心比心,谁遇到急事不着急?谁遇到麻烦不心烦?作为服务企业,作为送水使者,“上替政府分忧,下为群众解难”,这不正是我们的天职吗?只要用户喝上了放心水、满意水,只要用户能够安居乐业,我们累点、苦点都不算啥。不管用户如何,我们都要以不变应万变,那就是始终如一地以质的水为市民送去甘露,用最热情的服务,化解他们的忧愁,用最真诚的话语,拉近彼此距离,让他们感到温暖,感到水务的涓涓真情。这是我们的真情告白,更是我们的庄严!
我们水务的企业文化是发展的、进步的,无所不在的。您看,那一套套代表整体形象识别系统是一种企业文化;一条条规范员工行为的制度是一种企业文化;一次次入村帮扶活动是一种企业文化……正是因为有了这强有力的企业文化做支撑,才谱写了水务这天的发展篇章。集团公司经历了三年大发展的光辉历程,所取得的成绩令人瞩目,让我们心潮澎湃,那是水务员工心与火的耕耘!诚如大家所言,水务是我们的家,我们都是这个家的亲人,工作多做一点没什么,休息时光少一点损失不了什么,脑子会越用越活,工作会越干越精。我们的员工就是这样互助互爱、团结协作的员工;我们的团队就是一个具有凝聚力、向心力的团队;我们的领导就是这样能够高瞻远瞩又极具亲和力的领导;我们的企业文化就是一种以人为本、底蕴深厚的企业文化!
朋友们,一个志存高远的组织已开启新的篇章,时代的脉搏把我们推向更高的起点:建设品牌水务,我们任重道远;畅想八个,我们激情满怀!让我们在“勇创大业、追求卓越”的企业精神指引下,尽情挥洒我们的才能和激情!让我们携手奋进,为共同建设“活力水务、品牌水务、和谐水务”而努力拼搏吧!
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