写演讲稿要充分考虑听众的年龄、身份、文化程度、心理需求等,演讲稿写的生动具体才能在演讲中发挥作用,下面是28范文小编为您分享的员工演讲稿范文推荐8篇,感谢您的参阅。
员工演讲稿范文篇1
尊敬的各位领导、同事:
“用户是上帝”这是一个商业行销惯用语,每个人都太熟悉这个字眼了,可是,又有多少人真正品尝过做上帝的滋味呢?伴着我国加入世贸组织的脚步,国内外的产品制造商们为了争夺中国市场,会在产品的种类和产品质量及服务质量方面大做xx,做为消费者选择物美价廉的商品,享受星级的服务应该是为时不远了,可以做名副其实的上帝了,这是件令每个消费者都高兴的事儿。
但在欣喜之余,还有一个问题,一个很重要的问题摆在我们面前:那就是我们赖以生存的工厂——一个产品生产单位,面对政府的保护越来越少;面对全球一体化的行业自由竞争;面对世界统一的贸易游戏规则,竞争将是非常的激烈的`,竞争的焦点将凝聚在场频质量和服务质量上,我们怎样做才能不被淘汰出局?我们怎样做才能赢得上帝的垂青呢?
厂党委开展了“一切为用户服务”的活动,并推荐了“xx”的学习资料:一个亏损147万元的街道小厂,16年后成长为一个国际知名的企业集团,年销售额达406亿元,并保持了8%的平均增长速度,其增长之快具全球同行业之首,这是一个奇迹,一个由炎黄子孙创造的让世界瞩目的奇迹。追溯xx的成功之源。噢!是“先卖信誉,再卖产品”的营销理念博得了上帝的宠爱,“信誉”即是信用和名声,xx产品的“设计人性化”和产品质量的“零缺陷”管理水平及“用户永远是对的”星级服务标准,使产品的每一道工序、每一次服务、每一笔交易都具有接近完美的保证,都建立了牢固的信用并弘扬了名声。那么使用了这种产品,不仅解决了生活的实际问题,还有了放心使用的满足感和品牌上的优越感,当你领受着这“可靠的关怀”和“贴心的照顾”能不是一种幸福?能不是实实在在的上帝的感觉吗?如果再去选择家电,你能抛开xx吗?
带着一种心情,我走访了xx集团通化服务部,负责人姜经理对我说:“我负责十多个品牌的通化售后服务工作,每个企业都有很好的规章制度,只有xx执行的是最好的、最彻底的、最没有偏差的,xx是真正的‘先卖信誉而后在卖产品’。”我问“用户怎么可能永远是对的呢?”他说:“用户是我们的衣食父母,只有怀着‘用户永远是对的’心态去服务,才能让用户满意。”我和姜经理聊了近两个小时,他给我讲了许多xx售后服务的感人事例,他的工作很忙,不时有电话打来,我也不是他们的用户,但他一点厌烦的情绪也没有,言语之中使我感到真诚和有修养,我不能不刮目相看xx了。
在此,我不能一一讲述xx“敬业报国,追求卓越”的那些动人的故事;不能一一渲染xx对上帝“真诚到永远”的殷殷痴情,面对同一片国土上的xx人,我们要表达的不仅仅是对xx的敬意,还有对自己的反思,“一切为用户服务”就是我们向上帝袒露的赤诚之心。通向上帝的路就在我们自己的脚下,要把这条路变成“零距离”,它需要我们的是:“迅速反应,马上行动!”
员工演讲稿范文篇2
尊敬的各位领导、各位同事,大家晚上好!
我是公司行政部,作为这个大家庭的一员,我很荣幸能代表优秀员工在这里发言。首先,我代表所有获此殊荣的优秀员工,向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向紧密配合、相互支持的兄弟公司致以诚挚的问候!向所有不畏艰难、风雨同舟、并肩奋斗的同事们致以崇高的敬意!
20xx年,是不平凡的一年,硕果累累,捷报频传——胜利完成三大战役,圆满完成集团各项指标;铁西销售业绩连创新高,荣膺xx市房产业前三季销冠;地产公司荣获集团优秀单位,风华正茂的?正阔步前行、蓬勃发展(蓬勃发展不应用来形容一个人),身为这个光荣集体中的一员,我们感到无比骄傲、自豪,今天,公司授予我们优秀员工的荣誉称号,这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏,更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默奉献的表彰和感谢。荣誉、鲜花和掌声属于所有忠诚、团结勤劳、敬业的?。
今天的成绩将是我明天的起点,在荣誉面前我们不会沾沾自喜,不会骄傲自满,我们深知:我们还有很多不足,我们会继续力争向上,不断提升自我,用更加优异的成绩回报公司,我们有勇气迎接一切挑战,我们有信心去战胜一切困难。
“红梅盛开兆丰年,春回大地暖人间。”迎接新年到来的如火骄阳,我们必将一如既往、同心同德、团结协作、开拓进取,在各自的工作岗位上再接再厉谱写出新的精彩华章!让我们放飞心中的梦想,点燃满腔的激情、挥洒青春的力量,我们有理由相信:沈阳万达的明天更精彩!
最后,请允许我再次向各位表示衷心的.感谢。祝愿大家在新的一年里虎虎生威,平安吉祥,健康幸福!
谢谢大家!
员工演讲稿范文篇3
尊敬的各位评委、各位领导,各位同志:
"财富不能创造文化,文化却能创造财富",当前文化力在企业发展中所起的作用越来越重要。企业已从传统的产品竞争、人才竞争、资源竞争走向文化竞争。企业文化对员工的凝聚、约束和激励作用将会使企业获得竞争的主动权和制胜力量。以至于有人说"文化力是21世纪企业成功的入场券"。
当前,国有企业正处于向现代企业转型的过程之中。这种转型既体现在经营管理体制和机制上,也体现在企业文化上。供水企业要在未来的竞争中取得优势,获得经济效益、社会效益的双丰收,亟须在企业内部培育能够极大地激发、调动员工积极性、主动性和创造性,能够有效凝聚职工智慧与力量的思想舆论和文化氛围。由于历史的原因和体制的束缚,我国供水企业长期在计划经济的庇荫下共存共荣。相互之间没有差异,企业自身缺乏个性,很少形成符合自己特点的企业文化,也很难建立起真正领先或区别于他人的、具有强大竞争力的优势地位。随着供水行业改革的不断深入,随着市场经济的日趋完善,供水企业之间的竞争将更加激烈。国有供水企业,培育独具特色的新型企业文化不再是一个遥远的话题。
我们公司即将迎来百年大庆,作为拥有百年历史的老企业,蕴含着丰富的文化资源,这对我们来说是幸运的,虽然我们企业的文化建设才刚刚起步,但是这也正式说明,我们企业迈开了与一流企业并进的步伐。
企业文化首先是一种无形的,不是写在纸上的行为规范。而是企业恰恰自己会形成一种很有力,很严密,很自觉,很统一的一种文化规范。我在去年加入公司,当我第一次以自来水公司员工的身份迈进公司的大楼时,我仔细的把楼梯上挂的每一幅图片看了一遍,里面有很多感人的场景,给我带来了很大的震撼,但是有一幅图片,我在那里驻足了好久,一名员工,深夜在户外维修管道,因为冬天的严寒,雨雪在他的头发上早已经全部结成了冰。可是他的眼睛里我没看到一丝冬天的寒冷,而是如夏天般的炙热,他的眼神深深的吸引了我,在深深敬佩的同时,我在思考,是什么让他如此的投入,那时他的脑海在想些什么?遗憾的是我并不知道他是谁,更未与他交谈过。我一直在寻找答案。
在工作中发现,我们每一位员工的工作虽是平凡但却是伟大的,水是生命之源,我们企业是水资源利用的门户,是水资源的守护神,更是人类生命的保护神,如果没有我们供水人,社会将变的混乱,人类的生命将得不到保障。正是我们供水人的默默付出,使水资源得以合理利用,让每家每户能够饮用优质安全的自来水。也许有人会笑,这只是我们的工作而已,但是我要告诉大家,我所寻找到的答案是,这不是我们的工作,这。。。是我们的使命。
优秀的企业,都是通过确立共同使命,让员工认同并接受自己的企业文化,然后将各种力量综合到一起,促进企业的不断发展壮大。企业文化将会赋予员工们在工作当中感受到自己的使命,随着我们企业文化建设的不断健全,员工都会使命而感受到自我价值的实现,并且能够挖掘出员工潜在的能力,而自我价值的实现不仅能提升员工的凝聚力和约束力更能激励自己在工作中不断突破。企业也会因为员工这种激情而变的更加具有活力。
对于刚入企的我们来说,是企业的新鲜血液,企业文化的熏陶能使我们年轻人在企业快速成长,企业文化将会传承企业的精髓,让每一个时代的员工都能学到最有价值的经验,一个拥有百年文化并充满激情活力的企业,是孕育优秀人才的摇篮。企业领导明确指出企业文化的建设,更让我们年轻人对未来充满期待,因为这里正在发生一场革命,而我们将是这场革命孕育出来的果实。谢谢大家!
员工演讲稿范文篇4
尊敬的各位领导、评委、老师:
上午好!
__年前,我曾勇敢的参与竞聘,但光荣的落聘了,今天再次参与竞聘,说心里话还是没有底。站在三尺讲台面向学生我可以侃侃而谈,然而在评委和老师面前演讲时,总感觉到有些慌乱,可我还是站在这里,因为我不想错过这次弥足珍贵的机会,对于此次竞聘我有以下几点想法。
首先努力提高对竞聘工作的认识:
随着时代的发展,改革已经成为各行各业的主旋律,教育界当然也不例外,在对于教师职称晋级制度上有所改革,这是大势所趋。我本着把握人生每一次机会和锻炼提高的态度进行参评,不管竞聘结果如何,我都会积极面对,把今天作为下一次冲击的起点。
第二对几年来教学工作的一点小总结。
__年教学生涯让我成长为一名合格的人民教师。
执教__年,没有显赫的战功,也没有骄人的业绩,只是在教育这块沃土上兢兢业业,默默耕耘,但在这__年里,我的收获却颇为丰富。学生对知识的渴望促进我专业知识不断丰富。教化学已有__个春秋,遇见过许多聪慧的学生,他们提出的问题都具有一定的价值令人深思,为了给他们一个满意的回答,需要我查阅大量的资料,与同行们切磋,而这个过程恰恰是我充实专业知识和不断提高自己的过程,让我的化学知识得以不断丰富。
同事们的帮助提高了我驾驭课堂的本领。想“上好一节课”仅仅有夯实的专业知识是远远不够的,还要讲究教法、学法、以及风格等等。__年刚毕业的我,只能就书本讲书本,课堂气氛不够活跃,教法不够灵活运用,语言不够风趣幽默。几年来通过领导和同事们的听课、点评、指引和悉心帮助,使得我掌握了一些备课和讲课的方法与小窍门,提高了驾驭课堂的本领,成长为一名年轻的骨干教师。
第三对今后工作的一些设想。
教育前辈曾说过一句话”想让学生喜欢听你的课,首先得喜欢你这个人”。那时还不明白这句话的真谛,现在想想其实说的就是教师要有人格魅力,所以我要在以后的工作中完善自己的人格魅力。“教书育人,为人师表”这八个字囊括了都少含义。一个“表”字就已道出教师应该成为学生的楷模。人格魅力的影响是任何教科书、道德箴言和奖惩制度都无法替代的,想拥有完美的人格魅力就要在“德、才、学、识、貌”上下功夫,只有这几方面同时俱备了,才能构筑完美的人格大厦,培养出具有健全人格的学生。虽然我距离这个目标还很远,但是我会朝着这个方向不断努力,成为一名学生喜欢、家长尊重、领导放心的“好教师”。
做一个终身学习型的教师。化学是一门日新月异的学科,有关化学的高尖前沿科学层出不穷,课堂上的教学已不能满足学生的求知欲,为适应时代需要,我要尝试新的教学手段,运用计算机获取信息、整理信息,创建适合学生学习的网络平台,为学生提供课余学习时间,更好的利用信息技术为教学服务。
最后,在这里感谢各位领导,感谢各位评委,感谢所有支持过我帮助过我的同行们。
无论竞聘结果如何,我都会端正态度积极面对。病魔没有把我打到,困难更不会把我吓住,在慢慢的为师路上,我会锐意探索,勇于创新,不求,只要更好。泰戈尔的一句诗将作为我毕生为只奋斗的座右铭“天空没有留下翅膀的痕迹,但我已认真飞过”。
员工演讲稿范文篇5
尊敬的各位领导,晚上好。
我叫董素娟,是德兴农村信用银行绕二支行的一名柜员。在从业将近一年半之时,我很高兴有这次演讲机会能让我表达下我对银行的所见所感。我演讲的主题是我服务我快乐。银行怎样才能生存?靠什么生存?相信很多人跳入脑中的有一个字,钱。但更深层次的讲,是靠客户。
不管是资产业务、负债业务和中间业务,没有客户,资金来源不足,放贷对象没有,银行必然无法存在。能否真正做到以人为本,以客户为本,是竞争取胜的关键。银行之间竞争的焦点之一就是服务。用什么样的服务理念指导服务活动,对于能否赢得竞争优势,把握经营制胜的主动权十分关键。这银行服务礼仪的本质就是尊重,被尊重是一件快乐的事。我们在服务过程中,在尊重别人的同时就是尊重我们自己。这一年,我很高兴见证到了德兴农村信用合作银行的服务改进方面的突变,在办理业务时做到文明优质,这包含在我们对客户的关切问候,“你好”“请问您办理什么业务”“请慢走”,也包含在……自己举例……良好的服务当然不只是停留在礼仪上的文明,更重要的是在内心。曾经有一个单位要招聘一名部门负责人,面试题目只有一道:“谁为你发工资?”这实际上考核的是服务意识的问题。最后只有一个人被录取了,他的回答是:“顾客为我发工资,因为顾客给我们带来了效益;单位为我发工资,因为是单位给我提供了展现自己的平台;我自己为自己发工资,因为一切还要靠自己的奋斗努力”。作为一个银行从业人员也一样,离不开顾客,单位和自己本身。
其实,只有用高质量的情感服务接待每一位客户,才能使客户以更大的热情对我行予以关注和支持,银行与客户的关系才能步入良性循环的轨道。在服务中,我们应该想客户所想,体察客户心理,为客户提供满意的服务。在服务中,我们应该追寻快乐,对客户以亲友相待,以微笑的面孔、百倍的热情迎接每一位客户的`光临。而客户对我们工作的满意创造了我们在工作中的快乐。
作为农村信用银行的一名员工,我也非常希望我行与客户的关系和谐融洽。坐在窗明几净的办公桌前,我们应该心怀感激,感激上级行让我们拥有干净明亮的办公环境;感激上级行、网点主任在工作中给予的指导,生活中给予的关怀;感激同事们在工作中给予的帮助;更感激我们的客户,是他们的谅解和支持,点燃了我们服务的热情。我服务我快乐,从我做起,从现在做起,我们要以快乐的情绪投入到工作中,从工作中收获快乐。
员工演讲稿范文篇6
尊敬的崔总、翟总、尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先,我想借此机会,向曾经在工作给予我指导和支持的领导们、同事们,致以最衷心的感谢!
今天,能够站在这里发言,我既感到幸运,又感到压力。感到幸运,是基于我进公司的时间不算长,工作表现也不算特别出色,但我的工作仍然得到了大家的认同和支持,因此,我想,我是幸运的;而感到压力,是因为今天的成绩将是我明天的起点,我要努力做的更好,才能实现不断提升自我、创造更好成绩的目标,所以,对于未来的路我感受到了压力。但是,未走过的路,总是令人充满希望的,因此,我期待着“未来”。
今天很荣幸代表全体员工站在这里与大家共同分享新年的快乐!回顾辛勤而又充满快乐的,我心潮澎湃!在公司领导正确的决策带领下,以及我们全体员工的共同努力下,我们经历了政府强制下的房地产业降温潮,克服了重重困难,公司在各方面取得了令人欣喜的成绩。集团深化了企业的管理机制,弘扬了荣华企业文化的内在精髓,赢得了社会的广泛赞誉。
是我们值得珍惜的一年,我们在各自的工作岗位上付出了辛勤的汗水和智慧。我们在辛勤的劳作中获得了收获,我们在收获中得到了喜悦,我们在喜悦中感受了文化,我们在文化中充满希望。
又是一个新希望的开始,我们一定会尽我们的所能,努力工作,开拓进取,在各自的工作岗位上时刻牢记我们是荣华人,为荣华集团明日的`腾飞贡献自己的绵薄之力。
俗话说“人望高处”,这正是我一直以来努力的方向,因此,我对自己新的工作展望是:在去年已取得的良好成绩的基础上,力争向上再攀一级,以逐步实现“不断提升自我,创造更好成绩”的目标;同时,希望在实现这个目标的过程中,能够继续得到各部门的支持。
新春佳节将至,我们共同祝愿荣华集团繁荣昌盛,全体员工阖家幸福,身体健康,万事如意。
谢谢!
员工演讲稿范文篇7
尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同事们:
大家好!我是来自××支行的××,今天我演讲的题目是《激情成就事业,创新促进发展》。
朋友,你肯定知道世界首富比尔·盖茨吧,他说过这样一句话:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”他还曾在一项有关责任感的最新民调中,被评为最具责任感的商界领袖。从这里,我看到了他对工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事业?是什么造就了他的事业?是什么创造了他的财富?是责任与激情。
××银行是全国首家农村合作银行,半个世纪以来,我们始终秉承“阳光经营、快乐成长、创新服务”的经营理念,我们始终走在我国农村金融改革的前沿,那么,在这半个世纪的发展历程中,是什么支撑着我们劈波斩浪、奋勇向前呢?是管理?是服务?是产品?还是技术?当然,这些因素都不可或缺,但我觉得,最关键的还是“责任与激情”。
那么,什么是责任心呢?什么又是激情呢?我认为责任是一种人生态度,是珍视未来,是爱岗敬业的表现,而激情则是责任心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了给我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。
暮然回首,来到××银行××支行工作,已有×年了,几年来,有无数次,我被自己感动了。(……事例)。这两个小小的故事,其实并不是小插曲,而是时常伴随着我工作发生,因为责任与激情是我生命的全部。
科学发展观,一步一重天,责任促进发展,激情成就事业,朋友们,作为××银行的一员,你不感到自豪吗?你不感到骄傲吗?如果,你的答案是肯定的,那就让我们一起肩并肩、手牵手,从自己做起,从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将激情填满我们的工作,让我们的事业在团结奋进、锐意进取、开拓创新、奋力拼搏的主旋律中收获更多的精彩和奇迹,让我们用的双手,来回报企业对我们的知遇之恩,来推动我们××银行走向更加美好的明天!
我的演讲完毕,谢谢大家!
员工演讲稿范文篇8
满怀梦想的我,收获了自己播种的果实,来到万源农信大家庭,正式成为一名农信人。二十来岁的懵懂青年,兴奋之情,溢于言表!
我作为新人,有幸融入万源农信这个大家庭,面对欣欣向荣的.发展态势,我深感骄傲,但在这个早就告别了铁饭碗的时代,唯有在工作和生活中乐于拼搏,甘于奉献,勤于思考,不断充实自己,修炼自己,才能扛起前辈们的大旗。
感 悟
——态度要端正。端正自己的工作态度,从“做一行,爱一行”变为“爱一行,做一行”,从根本讲,我们首先要热爱这一份工作,进而才能对这份工作投入热情,使工作变得更有激情、更有干劲、更有动力。把握工作中的第一个环节,也是金融服务最基础的环节——服务态度。树立顾客就是上帝,顾客就是我们的衣食父母的观念,以维护顾客利益为首要原则,服务顾客,提升自己的服务质量。或许有些人忽略了它,但是我认为它是金融服务行业的脸面,客户最直观的评价就是服务态度。微笑一分,客户对你的好感就增加一分,你的工作或将更加游刃有余;冷漠一分,客户对你的厌恶就递增两分,你的将工作举步维艰。
——技能要强化。刚开始接触银行工作,出纳,会计,信贷等不同的岗位。生疏感在所难免,业务速度慢,不准确,容易出错。但是我们不应该认为自己是新员工就应该这样。反而应该不断积累经验,熟悉业务代码,精益求精。将机械化的操作模式熟能生巧,以最高效的服务技能,最快捷的服务,做到让客户满意,让自己满意。
——作风要严谨。在9月4号的警示教育大会上,张理事长和陈监事长的警示语句犹在耳畔,和对于单位的钱财不能有任何非分之想,要把银行的钱看做是一个数字,一个符号。对于工作安排,领导指示,不能有丝毫的懈怠。要积极的全身心投入完成。能完成七分的工作,要努力完成十分。对于刚走出大学校门的我们,拥有无限的青春活力,但是性格弱点明显,容易我行我素,缺乏严谨细致,如果长期如此,必然给单位造成负面影响,所以我们应该对自己严格把关,历练人生,磨平性格中那些锋利的棱角。做一个严谨、低调、稳重、上进的农信新人。
建 ??
作为基层员工,经过近段时间的工作和学习,见证了身边的同事们为服务三农而倾情付出,也对农信的发展有些浅薄的建议。
——优化服务,让客户宾至如归。应该优化信用社的服务质量。服务质量最基本的就是服务态度,将微笑服务落实到每一个网点,每一名员工。让员工与客户之间产生一个顺畅的纽带,让顾客对农信产生一种家的感觉。其次,农信服务的对象,大多是文化素质不高的农民,身体状况不好的老人,所以应注意他们的每一个细节,比如安置保安人员管理秩序,让年龄大的身体状况不好的先办理业务,而且要杜绝抢办业务之类的事情发生。根据不同的顾客群体,合理安排相应的产品,让顾客称心如意。对农村信用社满意,才能最大限度的留住老客户,发展新客户。让客户感到,信用社就是老百姓自己的银行。
——提升品牌,让农信屹立不倒。应该提升农信品牌的竞争力。在相当大部分的乡镇,金融机构只有农信和邮局,竞争不强。进而就会使员工松懈,对工作不积极。在个别的乡镇有强竞争力的农行等老牌金融品牌存在,我们的信用社就会显得比较乏力。存款贷款,业务质量被拉开较大差距。所以,农信应该从各个方面下手,提升农信品牌的竞争力,从而能够在未来金融行业的激烈竞争中站稳脚跟,谋得一席之地。
——拓展市场,让舞台无限宽广。应该大力发展现有客户群体,拓展新层次的客户。如今,农信秉着服务三农的原则,其客户群体大部分来自农村乡镇,客户群体相对狭小,随着城镇化的加剧,中国的农村人口将逐步向为城市转移,所以应该大力发展城市客户,而且,城市人口的资金实力,信用状况相对而言要好于农村人口。在办理贷款上,抵押物的产权所有权都比较清晰。农信在未来几十年甚至几百年之内的发展与生存。立足农村,拓展城乡,是迫切需要面对的事。
人生的每一次磨砺与拂拭,都不是无用之功,潜移默化中,我们的心灵被净化了,能力和境界也就被提升了。把握农信生活的历练,亦是把握人生真正的精进!
满怀梦想的我,收获了自己播种的果实,来到万源农信大家庭,正式成为一名农信人。二十来岁的懵懂青年,兴奋之情,溢于言表!
我作为新人,有幸融入万源农信这个大家庭,面对欣欣向荣的发展态势,我深感骄傲,但在这个早就告别了铁饭碗的时代,唯有在工作和生活中乐于拼搏,甘于奉献,勤于思考,不断充实自己,修炼自己,才能扛起前辈们的大旗。
感 悟
——态度要端正。端正自己的工作态度,从“做一行,爱一行”变为“爱一行,做一行”,从根本讲,我们首先要热爱这一份工作,进而才能对这份工作投入热情,使工作变得更有激情、更有干劲、更有动力。把握工作中的第一个环节,也是金融服务最基础的环节——服务态度。树立顾客就是上帝,顾客就是我们的衣食父母的观念,以维护顾客利益为首要原则,服务顾客,提升自己的服务质量。或许有些人忽略了它,但是我认为它是金融服务行业的脸面,客户最直观的评价就是服务态度。微笑一分,客户对你的好感就增加一分,你的工作或将更加游刃有余;冷漠一分,客户对你的厌恶就递增两分,你的将工作举步维艰。
——技能要强化。刚开始接触银行工作,出纳,会计,信贷等不同的岗位。生疏感在所难免,业务速度慢,不准确,容易出错。但是我们不应该认为自己是新员工就应该这样。反而应该不断积累经验,熟悉业务代码,精益求精。将机械化的操作模式熟能生巧,以最高效的服务技能,最快捷的服务,做到让客户满意,让自己满意。
——作风要严谨。在9月4号的警示教育大会上,张理事长和陈监事长的警示语句犹在耳畔,和对于单位的钱财不能有任何非分之想,要把银行的钱看做是一个数字,一个符号。对于工作安排,领导指示,不能有丝毫的懈怠。要积极的全身心投入完成。能完成七分的工作,要努力完成十分。对于刚走出大学校门的我们,拥有无限的青春活力,但是性格弱点明显,容易我行我素,缺乏严谨细致,如果长期如此,必然给单位造成负面影响,所以我们应该对自己严格把关,历练人生,磨平性格中那些锋利的棱角。做一个严谨、低调、稳重、上进的农信新人。
建 ??
作为基层员工,经过近段时间的工作和学习,见证了身边的同事们为服务三农而倾情付出,也对农信的发展有些浅薄的建议。
——优化服务,让客户宾至如归。应该优化信用社的服务质量。服务质量最基本的就是服务态度,将微笑服务落实到每一个网点,每一名员工。让员工与客户之间产生一个顺畅的纽带,让顾客对农信产生一种家的感觉。其次,农信服务的对象,大多是文化素质不高的农民,身体状况不好的老人,所以应注意他们的每一个细节,比如安置保安人员管理秩序,让年龄大的身体状况不好的先办理业务,而且要杜绝抢办业务之类的事情发生。根据不同的顾客群体,合理安排相应的产品,让顾客称心如意。对农村信用社满意,才能最大限度的留住老客户,发展新客户。让客户感到,信用社就是老百姓自己的银行。
——提升品牌,让农信屹立不倒。应该提升农信品牌的竞争力。在相当大部分的乡镇,金融机构只有农信和邮局,竞争不强。进而就会使员工松懈,对工作不积极。在个别的乡镇有强竞争力的农行等老牌金融品牌存在,我们的信用社就会显得比较乏力。存款贷款,业务质量被拉开较大差距。所以,农信应该从各个方面下手,提升农信品牌的竞争力,从而能够在未来金融行业的激烈竞争中站稳脚跟,谋得一席之地。
——拓展市场,让舞台无限宽广。应该大力发展现有客户群体,拓展新层次的客户。如今,农信秉着服务三农的原则,其客户群体大部分来自农村乡镇,客户群体相对狭小,随着城镇化的加剧,中国的农村人口将逐步向为城市转移,所以应该大力发展城市客户,而且,城市人口的资金实力,信用状况相对而言要好于农村人口。在办理贷款上,抵押物的产权所有权都比较清晰。农信在未来几十年甚至几百年之内的发展与生存。立足农村,拓展城乡,是迫切需要面对的事。
人生的每一次磨砺与拂拭,都不是无用之功,潜移默化中,我们的心灵被净化了,能力和境界也就被提升了。把握农信生活的历练,亦是把握人生真正的精进!
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