演讲稿可以通过举例、引用权威观点等方式增加演讲内容的说服力,演讲稿的目的是帮助演讲者在演讲中更好地组织思维,确保信息的传递和理解,下面是28范文小编为您分享的商场竞聘演讲稿精选7篇,感谢您的参阅。
商场竞聘演讲稿篇1
尊敬的各位领导、同志们:
大家好,首先感谢公司给了我们这一次参与竞聘的机会,我想说:面对这次的机遇与挑战,我对自己充满信心、对商场的未来充满信心。
竞聘这一个岗位, 如果我是商场经理,要使公司工作开展得有声有色,要有自己的思路和设想。下面,我谈谈对商场未来对外经营、对内管理中的一些工作思路:
首先商场的方针目标是:
强化公司职能,突出发展中心,转变经营模式,树立营销理念,加强管理力度,为完成业务收入而拼搏!
如今的商场,必将给客户一种全新的感觉,因此换一种全新的营销理念,改一改昔日的销售方式,是公司在以后管理工作中的思路之一。在知识经济到来之时,最大程度地赢得客户,获取利润是我们的追求。让客户在选择我们的时候,能够充分感受到商场得天独厚的信息传播网络,因此依靠商场平台,应该是商场业在信息产业化竞争中做出的正确决策,我们××人有信心、也有决心去做好这一领域的开拓。
1、公司在今后的业务发展中,将作为重点项目之一来开拓更大的客户市场。通过员工努力和借助社会力量,与学校、企业、单位、全市区有关部门联系,洽谈发展。
2、公司将积极与各大单位建立联系,拓展商业信函业务市场,提高商业信函业务宣传,使其拥有更多客户。让客户了解,商业信函不只是用于消费一种用途,重大节日、重大的活动等都能以商业信函的方式发布销售信息,给商场的目标用户发送业务信函的企业都来此消费。
3、公司创造条件,增加、开发市场,投入广告,计划在条件成熟后,另外,大家都可以看到,大楼的.对面、干道的两旁有多块的大型喷绘广告牌,这些都是由其他公司发布的,我一直在构思,为什么不可以来做一些大型广告牌?只要做得好,必定吸引得了大客户的注意力。
4、公司将组建一支专业化营销队伍,运用商业运着方式,上门宣传、洽谈、揽收业务,占领市场,并注重营销的实际效果。利润分成,调动起我们系统内部职工联系业务的积极性。
5、发展和健全销售网络,吸引客户。据我了解,“娃哈哈”遂宁总经销商,把他们的产品推销到农村市场去,公司可以在全农村邮购代销网络上下功夫,有了好的销售网络,将会有更多象“娃哈哈”这样的客户主动与我们建立业务关系,邮政信息网络才能真正发挥其优势,公司的经济效益也能得到更大的提高。
6、企业网络化已不再是一种时髦,而是一种必然,利用互联网开展业务取得收益也应该是我们商场新的经济增长点。例如开办商场网页,针对遂宁所有的企事业机关、单位、学校、社会团体,对他们提供优惠的政策,这样对我们的商场起到了很好的宣传、广告作用。
我是一名党员,在党的培养和部队严格的军事化管理中,培养了我政治觉悟高、组织能力强,对于公司的内部管理,我想首先应该服从局领导的管理,认真贯彻和落实局里的各项规章制度,在这个大的前提下,来做好公司的内部管理:
1、在公司中建立一种能够激励每个员工发挥他们创造性工作能力的管理体系;建立一种全新的营销理念,来适应现代广告市场的需要。
2、针对市场中未预期到的情况和最新的竞争压力作出最快的反应,调整公司的战略目标和公司的长期发展方向;针对公司的各项决策,在民主与集中的基础上给每一位员工参与公司决策的权利,这是合作和信任的基础。
以上只是我对这个岗位管理工作的认识与思路,重要的是落实行动。我一定以务实的作风,不断的创新,为促进邮政追赶型跨越式发展,为公司收入而努力拼搏,为商场做出新的贡献!
商场竞聘演讲稿篇2
尊敬的各位领导:
你们好,我叫***,**市人,**学历,**年毕业于**大学**专业,现在**部门工作。很高兴领导给我这次演讲的机会,我竞聘的岗位是经理。首先,我想结合自已在一年多的工作感受,谈谈对经理岗位的认识:
我今年初来到这个大家庭,历经岗前培训、实习、开业筹备等阶段的锻炼,并通过个人的认真学习,我初步了解了的公司管理理念,学会了商品知识,提高了个人对工作岗位的认识,充实了头脑,为以后的工作打下了坚实的基础。成功开业后,我与同事们一起发扬吃苦耐劳、真诚奉献的精神,圆满完成了领导交待的各项工作任务,并通过学习和经验的积累,熟练掌握了业务技能,更加深刻的理解了企业文化,并深深喜欢上了这项工作。
我认为,作为一名经理,首先应具备良好的思想品质和真诚奉献的精神,还应掌握扎实的业务知识和过硬的技术本领。注重细节和工作过程,积极为科室创造一种合谐、富有朝气和活力的工作氛围。作为一名经理应起到良好的模范带头作用,带领同事一起完成各项工作任务,一起钻研业务知识,帮助员工积极上进,提高工作效率。作为一名经理,应关心员工,时刻了解员工的思想动态,对员工的呼吁要及时传达,为他们解决实际的困难,要“想员工之所想,急员工之所急”;同时还要加强员工的思想政治工作,端正工作态度、讲求奉献精神,要使人人都能深刻认识到“只有企业发展了,才能有个人的发展”!作为一名后勤部门的经理,应提升为一线员工服务的标准,提升工作和服务质量,时刻围着一线转,始终以一线为工作中心,为他们提供优质服务和“成品”。
如果我是一名经理,我将从以下几个方面做好工作:
1、加强员工思想政治工作。众所周知,负责整个超市的订单、价签打印,商品促销变价,电子秤信息发送,商品进、销、存等各项数据的查询,可以说就是超市的“大脑”,岗位非常重要,思想政治工作应首当其冲,时刻不能放松。要通过培训、考试、日常管理等形式,提高员工的政治水平,要具备起码的“爱岗敬业”和“真诚奉献”的精神,要使人人都能从思想上胜任这项工作。
2、加强员工的业务工作。要成为一名合格的录入员,仅具备良好的政治素质是不够的,还应有过硬的技术本领。作为一名经理,首先自己应熟练掌握录入岗位的业务技能,在员工碰到技术困难时能当好他们的“工程师”,遇到问题沉着冷静、迅速解决。平时要加强业务培训,通过举办技能比赛等活动提高学习兴趣,掀起学习热潮,通过奖、惩等方式,促进员工的学习积极性;只有个人水平提高了,才有能力干好工作;只有工作干好了,才能有个人的前途和发展。
3、转变观念,提高服务质量。作为一名经理要带领科室员工时刻以一线员工为中心,视他们为自已的兄弟姐妹,并制定服务规范,严格按照规范服务,接受一线员工的监督,逐步形成一种主动热情、文明礼貌、准确快捷的工作作风。
4、做好日常管理工作。作为一名经理,既要严格自律,带头完成业务工作,同时还应做好日常管理工作,如日常考勤、监督公司制度的遵守情况、安全消防工作的执行情况等。另外,录入中心每一项制度的完善,都要由各商品部落实并配合完成,作为一名经理,要做好上传下达的工作,明确大与小,大事及时做,小事时时做,并做好部门与部门的协调。
5、关心员工生活、发挥民主作用。作为一名经理应深入员工当中,善于做好员工的思想政治工作,上下沟通、渠道通达,能够及时掌握员工的思想动态,为他们及时解决工作和生活中的困难,使广大员工无后顾之忧,全身心投入到工作之中。
通过以上总结,我认为我有信心、有能力做好经理这个岗位的工作。每个人都有自己的优点和缺点,我会努力完善自我,取长补短,在工作之余加强各方面的学习,是需要多方面人才的场所,也是展示我工作能力的舞台,请领导信任我并支持我时代在发展,也在不断扩张,的发展离不开全体员工真诚的奉献,只有企业发展了才有我们每位员工美好的前途,今天企业给我们创造了广阔的发展空间,提供了大好的机会,我一定会好好把握,脚踏实地、开拓创新,为****的恢宏大业奉献青春和力量!
我的演讲完了,谢谢各位领导。
商场竞聘演讲稿篇3
首先,感激公司提供了这个展现本人、让大家认识我、理解我的机会,大型超市销售经理竞聘演讲稿。“公开、对等、竞争、择优”,这是历史的必然,也是时期开展的请求。这次竞聘对我个人是一个重要的鼓励和应战,将有益于我个人素质的进步。此次竞争,无论胜利与否,我都将一如既往的遵从组织的布置,干好本人的本职工作。
我竞聘的岗位是××店门店经理。下面我将分三个局部停止我的竞聘演讲。
一、个人简介
我叫××,现年 ×岁,专科学历,现任职国美电器××店门店经理。××年6 月到国美电器工作至今,曾经在文化店,天化店,××店工作,主要担任行政管理,店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。工作三年多来,在分部指导的率领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好各项维护、开发及管理工作,圆满完成公司总部及分部指导下达的各项任务,部门的相关工作获得了较大的成果,特别在春节期间的销售工作,我们门店不时创新,应用各种新思绪、新方法,及时疾速的完成各项开发任务,遭到分部指导的好评。
二、对岗位的认识
我竞聘的岗位是国美电器××店门店经理。随着我国深化变革、现代企业制度的逐渐树立和家电市场竞争机制的逐渐构成,国际、国内家电业的市场环境曾经趋于合理且竞争日益加剧。必需树立以企业文化为根底,以优质效劳为运营控制,在不时满足顾客需求的竞争环境中良性开展,才干真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。因而,在当前竞争剧烈的环境下,我们企业如何保证顾客利益最大化,以人为本为策划力,是企业生存和开展的根底和关键。
同时,为保证企业财富最大化,我个人以为应依照时节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等要素有序、高效的组织卖场,最大限度地发掘每平放方店面、每个销售人员的潜能进步单店的销售和毛利控制,不时优化、进步,并应用严厉的标准流程与新的手腕,降低运营本钱,使企业在竞争中获得更大的优势。
我以为设立本岗位的目的就是要顺应当前的竞争环境,进步我公司运营质量,为一线业务开展做好后台支撑。主要完成以下目的:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理方法,库存方案,保证卖场的平安、高效、稳定运转。
2、增强检查、监视力度和人员才能开发,组织店内、店外促销活动,作好人员分配、商品排列、规划,谐和、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营本钱。
3、及时、精确、有战略的展开经常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵敏、阶段性的对策。
4、掌控门店及配送中心库存状况,执行平安库存制度,进步资金运用率,加快资金周转。
5、对样机停止专项管理,加快样机周转。
6、组织业务培训,员工的业务学问和销售技巧,制定技术标准、展开技术援助,进步全店人员整体程度。监视对员工下达促销商品的理解及主推状况。
7、保证上级公司制定的命令、受权及任务等在门点得到畅通传达、从分了解和有效执行过程有效控制,并对结果反应、剖析。
以上七个目的是相辅相成的,全店销售人员整体程度的进步,必将可以保证我店的平安、高效、稳定运转,也必将降低企业在运转维护方面的各项运营本钱。
三、工作想象
假如这次我可以顺利竞聘胜利,我将做好以下工作实行本人得岗位职责:
1、辅佐各部门搞好店面销售,进步岗位执行力,高质量的做好方案、组织、指导、控制和管理工作
我以为,作为门店经理,是分部总经理对部门管理的分担者,因而,我要摆正本人的位子,严厉做到:工作主动积极不越位,辅佐管理不越权,增强团结不分散。充沛调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;增强内部员工的业务技术培训,进步整体员工的技术程度。增强各项运转维护管理制度、作业流程、管理方法的执行力度,做好监视、检查、指导、考核,使得各项维护工作可以贯彻、落实。
2、努力完善自我,进步工作才能
固然我刚刚接手门店经理的工作不久,但是在家店批发行业一日千里得今天,特别是在店面运营维护技术方面,如何增强批发运营的稳定运转才能,营销网络的业务支撑才能,强化一线销售人员技术和认识,做好运营管理系统大客户的自主开发工作,将会是一个需求认真学习,不时开展的范畴。只要不时努力学习,深化理论,才干做到与技术同步,担当起技术指导和管理的任务。
3、创新处理问题的办法,增强技术交流和对外协作
店面批发管理人员在不时进步本人程度的同时,还应该可以组织各方面技术力气,我将充沛应用公司先进的交流平台,为各部门、各单位提供愈加丰厚和完善的数据技术支持。另外还要增强全店销售人员的交流与培训,组织更多更高程度的讲座,进步整体防备认识和技术程度,以保证全店的平安、高效、稳定运转。
我将在工作中逐渐树立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径,共享学问,共享经历,共同进步人员程度和技艺。同时,我还将努力树立一个通畅的维题处理途径,使呈现的各种问题可以及时得到相关技术人员及专家的支持,并能将相似问题统一发布,使大家得到共同进步。
4、增强应用开发,应用先进的办法停止科学管理,进步管理效果
作为一个家电运营企业,我们在为用户提供优质产品及效劳的同时,也应该充沛应用本人的资源和行业优势,为本企业树立先进的科学管理平台。以后我们还应增强应用管理开发,充沛应用我们的网络资源,停止科学管理,进步企业管理效益和管理程度。
众所周知,家电批发是个软课题,随着运营的日益多样化,效劳工作所面临的问题也越来越复杂。俗话说,“道高一尺,魔高一丈”,效劳售后的范畴就是在此消彼长中不时开展,不时进步。效劳永远面临着应战,没有一劳永逸、尽善尽美的处理计划,所以在各项日常售后工作中,不只请求我们的售后人员随时跟踪,理解售后维护重点工作内容,还要在各种效劳中不稳定、不平安状况的开展中不时提出新请求,处理新问题。最重要的是,我们还应增强售后效劳的自主开发,不只能够进步我分部客服的技术程度,而且对后期维护,客户再开发等方面带来便利之处,并且可以为企业节约大量资金,降低企业运营本钱。
各位指导,各位同事,以上是我对本人根本状况和工作思绪的汇报,缺乏之处,请批判指正。
商场竞聘演讲稿篇4
各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!很荣幸我能参加公司举行的协会组长应聘报告。公司要生存要发展,靠的是我们每一位员工的热诚努力,因此,我决定参加此次竞聘,能有更广阔的舞台为公司贡献自己的力量。
信息采编座席组长助理要负责根据信息采编座席工作量进行生产班务的安排并及时进行调整,保障号百及黄页各项日常信息采编工作、抽查工作、专项工作、与地州的对接工作的保质保量完成等多项工作,需要很强的综合能力。但我还是有胜任的自信和勇气。我的优势是:
一、具备担任这一职位的基本素质。在信息序列五年的工作中,我做到爱岗敬业,踏实干事,诚实待人,兢兢业业,一丝不苟,不怕辛苦,毫无怨言地加班加点工作。对领导安排的工作认真完成,从不计个人得失。
二、具有较为丰富的工作经验和扎实的专业知识。自大学毕业进入号百公司,一直都是在信息序列进行工作。经过多年的磨练,使我对本岗位的职责、任务和工作方法比较熟悉,自认为可以胜任这一岗位。
三、具有较好的年龄优势。我还年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作能全身心的投入。我敢于创新、思想敏锐,可塑性强。善于接受新事物,适应新环境,并能根据实际情况,大胆设想管理方法和改革方案。
各位领导、各位评委,"平静的湖面,炼不出精悍的水手,安逸的环境,造不出时代的伟人。"我深深地懂得,要把工作做好,光坐而论道、纸上谈兵是无济于事的,重要的是脚踏实地地去干。
我是一个对理想有着执着追求的人,并坚信是金子总会发光。在本公司五年多的工作经验,让我在专业技能方面有了很大的提高。为了长远打算,我希望通过本次竞聘,把学来的这些有益的知识和理念派上用场,尽我最大的努力,争取双赢局面。
如果我能够竞上信息采编座席组长助理的职位,我将在公司领导的指导下,认真履行职责,很好的协助组长工作,继续加强自身学习,使自己向复合型员工发展,以科学的工作理念,努力完成领导交办的各项工作任务。我的工作思路是:
一、摆正位置,当好参谋。如果我竞聘成功,将努力做好信息采编座席组长的参谋和助手。一是协助组长安排好工作布局,根据不同时期的工作重点,提出可行的参考意见;二是在组长决策前做好各项准备工作,收集、提供领导决策所必须的信息和资料,决策执行中,注意督办并根据工作开展情况,及时提出补充性的调整意见,决策后要认真总结工作经验;三是认真检查各个时期重点工作安排后的落实情况,及时向组长反馈各项工作实情。
二、在实践中不断提高专业知识,创新工作理念。根据当前发展的实际情况,深入调查研究,刻苦钻研设计专业知识,协助组长搞好制度创新,提高工作效率。做到以人为本,尊重其他同事的个性特征,激发他们的积极性和创造性,同大家一起在比学赶帮中全面发展。
三、提高团队工作凝聚力,加强与组员沟通与交流,和组员一起学习提升业务能力。在工作中做到以人为本,合理安排组员的培训计划,积极做好组员的采编分配工作内容的培训,确保各项采编正常开展。对工作中遇到差错的情况,要以理服人,引导组员向精细化方向发展。
因为山高,我学会了攀登;因为路长,我学会了奔跑;因为热爱,我选择了信息采编工作;因为执着,我追求卓越。古希腊力学家阿基米德说过:给我一个支点,我能撬动整个地球。我要说的是:给我一个舞台,我还你十份精彩。作为这次竞争的参与者,我希望获得成功,但绝不回避失败,所荣幸的是我得到了一个机会,经受了一次考验和锻炼,我将以此为新的起点,争取更大的进步!
我的演讲完毕,谢谢大家!
商场竞聘演讲稿篇5
尊敬的各位领导、各位同仁:
上午好!
在市场竞争日益激烈的新形势下,我们*****商场适时调整经营方针,在内部进行人员调整,这是商场管理层的英明决策和对新形势的正确把握,商场主管竞聘演讲稿。作为***商场的一名员工,我深感振奋,也很受鼓舞,没有理由不积极响应,也没有理由不主动参与!下面,我将我竞聘的条件、优势和态度向各位作一汇报。
第一,长期的商业实践,给予了我竞聘的勇气。
我叫*****,生于*****年,现在******工作。我于1980年参加工作,从事商业工作长达25年之久。在长期的商业经营过程中,我做过营业员、业务员,也做过柜组长和部门经理,逐步积累了丰富的实践经验。1999年,我去深圳在“*****集团”****分公司先后担任童装、童车业务主管,负责与友谊城百货、茂业百货、岁宝百货、铜锣区广场等大型百货公司业务以及专柜形象维护、专柜小姐培训学习管理等工作,同时负责与沃尔玛、家乐福、华润万家等大型超市业务的联系、促销人员管理及代理商市场维护。这些经历使我的商业阅历更为丰富,并接触和掌握了许多超前的超市管理知识。
去年,为照顾家庭,我招聘到****商场从事*****工作。一年多来,我虚心向老同志请教,在工作中学习、在学习中锻炼,300多个日日夜夜的耳濡目染,我对****独特的经营理念有了直接的认识和更为深刻的了解。
第二,务实的工作思路,增强了我竞聘的底蕴。
二十多年的商业生涯,使我深深懂得,干商业工作不仅要有激情,要熟悉商业知识,更要会分析市场,掌握顾客心理,还要了解竞争对手的基本情况,做到知已知彼,才能在激烈的市场竞争中处于不败之地,抢占先机,赢得主动,这是做好商业工作的最基本的素质,竞聘演讲稿《商场主管竞聘演讲稿》。如果我应聘成功,我将协助各位领导,依靠全体店员,把本人在20多年商业生涯中积累的经验灵活运用到*****的经营实践中,围绕“增加销售”这一中心,做好五个方面的工作:
一是在特色管理上,要注重商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈列的特色等,通过众多的单体特色,打造出独具个性的营销特色。
二是在职工管理上,重点做到人性化,通过各种途径,不断向他们灌输先进的经营理念,提高业务素质、规范服务行为,通过他们的一言一行,向顾客展现出广隆的美好形象,进而集聚人气,形成别具一格的核心竞争力。
三是在顾客管理上,本人将进一步强化“顾客就是衣食父母”的理念,并将之贯穿于工作的全过程,真心实意为顾客提供热情、到位的服务。通过对商品分类与摆布等情况的了如指掌,主动为顾客做好店内引导、商品说明等工作,同时要努力营造良好的购物环境,全面提升服务层次和服务质量,以满足顾客不同层次的需要。
四是在商品管理上,要尽可能丰富商品品种,要把缺货作为营业的最大敌人,视商品质量为商场的生命,进一步完善《缺货登记制度》,在缺货醒目处设立“缺货告示”,告此商品的下次到货时间,以方便客户到时购买。
五是在商品损耗管理上,要进一步强化手段。往往一个商品的损耗,至少需要5-6个商品的销售毛利才可弥补,因此我将把商品损耗管理作为门店节流、创利的重要环节来抓,从根本上提高商场的管理水平。尊敬的各位领导、各位同仁!虽然我到*****的时间不长,但我已深深地感受到****这个各位庭的温暖,看到了****的发展前景。我也确信,我对商业工作充满激情,精力充沛的我,渴望拥有一个能够实现自我价值的舞台。假如这次条件够不上,我将继续努力,在原有的工作岗位上更加努力地工作,更加刻苦学习,做一个合格的****人。假如各位相信我、信任我,能够给我一次机会,我将在新的岗位上勤勤恳恳工作,认认真真做事,清清白白做人,不辜负领导和同志们的希望和重托,将自己的每一份光和热都融化到****的事业中去,脚踏实地地干出一番事业。
商场竞聘演讲稿篇6
尊敬的各位领导:
今天很荣幸能作为优秀员工代表在这里发言,首先要感谢领导的厚爱和同仁们的
作为一名收银员,我每天都会接触到不同类型的客人,针对不同类型的客人要提供不同的服务。“把宾客当作上帝”是我们的服务宗旨,“让客人方便是服务的最高准则,客人的需求是服务最高命令,永不说‘no’”是我们的服务准则。客人走进酒店后,看到我们热情的笑脸,才会有亲切感,才能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍以笑脸相迎,相信再无理的客人也没有道理发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”!
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务。虽然这些问题并非由收银人员引起,但我们也不能“事不关已,高高挂起”,这会让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,我们应沉着冷静的向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,
应再次征求客人意见,使得顾客满意而归。
“剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,开拓进取,奋力
拼搏,为了我们的明天而努力吧!
最后,再次向支持和关心我的各位领导和同仁表示真心的感谢。
商场竞聘演讲稿篇7
各位领导:
首先,感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。公开、平等、竞争、择优,这是历史的必然,也是时代的发展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。
我竞聘的岗位是商场店经理。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
我叫xx,现年 岁,学历,现任职。年月到工作至今。
一、工作年多来,在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好各项维护、开发及管理工作。
圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,部门的相关工作取得了较大的成绩,尤其在春节期间的销售工作,我们门店不断创新,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。
二、对岗位的认识
我竞聘的岗位是电器商场店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业做大、做强、做精、做优、做久。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人本+文本+客本为策动力,是企业生存和发展的基础和关键。
同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的 安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。
4、掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
5、对样机进行专项管理,加快样机周转。
6、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。
7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。
以上七个目标是相辅相成的,全店销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。
如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:
1、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作
我认为,作为门店经理,是分部总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我,提高工作能力
虽然我刚刚接手门店经理的工作不久,但是在家店零售行业一日千里得今天,尤其是在店面运营维护技术方面,如何加强零售经营的稳定运行能力,营销网络的业务支撑能力,强化一线销售人员技术和意识,做好运营管理系统大客户的自主开发工作,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与技术同步,担当起技术指导和管理的任务。
3、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外协作
店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面技术力量,我将充分利用公司先进的交流平台,为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的讲座,提高整体防范意识和技术水平,以保证全店的安全、高效、稳定运行。
我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径,共享知识,共享经验,共同提高人员水平和技能。同时,我还将努力建立一个通畅的维题解决途径,使出现的各种问题能够及时得到相关技术人员及专家的支持,并能将类似问题统一发布,使大家得到共同提高。
4、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效
作为一个家电运营企业,我们在 为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发,充分利用我们的网络资源,进行科学管理,提高企业管理效益和管理水平。
众所周知,家电零售是个软课题,随着经营的日益多样化,服务工作所面临的问题也越来越复杂。俗话说,道高一尺,魔高一丈,服务售后的领域就是在此消彼长中不断发展,不断进步。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常售后工作中,不仅要求我们的售后人员随时跟踪,了解售后维护重点工作内容,还要在各种服务中不稳定、不安全情况的发展中不断提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们还应加强售后服务的自主开发,不仅可以提高我分部客服的技术水平,而且对后期维护,客户再开发等方面带来便利之处,并且能够为企业节约大量资金,降低企业运营成本。
各位领导,各位同事,以上是我对自己基本情况和工作思路的汇报,不足之处,请批评指正。
谢谢大家!
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