写心得体会可以帮助我们更好地理解和运用所学知识，写心得体会是分享自己的成长和收获的方式，需要提前准备，以下是28范文小编精心为您推荐的培培训心得6篇，供大家参考。
培培训心得篇1
10月21-24日公司组织了《管理技能提升》的培训班，特聘了深圳优策培训公司著名的讲师陈中来进行讲座。三天的培训生动活泼，使大家却受益匪浅。讲师通过实例给大家分析了什麽是领导和领导力，以及管理与领导的区别;通过分析人的性格，学会识人、用人，学会对不同的人用不同的方式进行沟通，从而提高提高职场的水性领导力，提高团队竞争力。在培训过程中有一个小游戏，即信息传递。是将参加培训的学员分成了三个组，每组13人，按排队方式依次就坐，从最后一位学员开始向前一位传递信息，不能用语言，不能让前面的人看见，只能在前一位学员后背上写字，看哪个组的信息传递最快、最准确，如果信息在谁那里出错就罚谁做俯卧撑。第一轮游戏开始，老师没有给大家讨论的时间，每个人都按照自己的想法在前一个人的后背上写字，最后没有一个小组的数据是准确的。
第二轮开始时，老师给大家几分钟讨论的时间，每个组都设定了规则，但是结果是只有一个组传递的信息是准确的。第三轮，老师有给大家了几分钟时间讨论，每个组都完善了自己的规则，但是结果是仍然有一个组出错了。通过这个游戏，我总结了几点：
1、在一个团队中，必须有一个领导，他能够组织、协调和决策。如果领导的组织能力不强，大家的讨论是你说你的我说我的，最后没有统一的规则，自然团队就没有凝聚力，结果是可想而知的。
2、一个团队，必须有统一遵守的规则，每一个团队成员，在规则一旦形成后就必须无条件遵守，如果有人不遵守这个规则便成了规则的破坏者，因此最终结果将从破坏规则的环节出错。
3、一个团队的规则必须是严谨的，如果规则不够严谨，在执行过程中就会使结果走样或者打折。在游戏的第一个环节，没有讨论，所以每个人都按照自己的理解传递信息，其意识处于一种茫然的状态中，虽然想把事情做好，但是却不知道该怎样去做，只是完成一个“传递”的动作，并不知道这个结果是否准确，下一个环节更是不知道，只能照猫画虎。这种管理属于一种无政府状态，虽然大家都在按照结果导向行动，但是没有效果。这就是缺乏领导和组织。在游戏的第二轮，通过讨论每个组都选举了组长，然后大家根据前一轮过程中出现的问题，对信息传递的过程进行了统一的约定，在开始时每个组的每个人都能够按照各组的统一规则进行信息传递，但是第二组和第三组没有约定信息传递的结束动作，导致他们的结果出错。第一组从一开始讨论就很好的约定了每一个细节，信息传递很快，而且准确。
在第三轮，第一组进一步细化了规则，同时制定了惩罚规则，谁出错谁负责，为了确保结果准确，前一人必须保证下一环节接收的信息准确，接收信息的人如果不是很清楚可以要求再来一遍，信息传递结束大家用统一的方式提示结束。有了有效的组织保障，第三组的信息传递在第三轮用时最短，且准确无误。第二组在传递过程中因为有人没有遵守结束动作的约定，在执行过程中出现信息阻碍，最后在前一环节的纠正下保证了正确结果，但是却耽误了时间。而第三组因为缺乏有效的领导，团队忘记了最后一个结束动作的约定，导致大家在不停传递重复信息，最终结果错误。这个游戏使我们明白什麽是团队，团队是有领导，有组织，有规则，有合力，目标一致的`集体。团队成员具有共同的价值取向，有共同的目标导向，有共同的行为导向。要确保团队具有凝聚力就必须有有效的组织保障，而实现组织保障的人就是团队领导，领导的作用就是使团队成员清楚共同的目标，约定共同遵守的规则，执行规则。
团队的执行力反映了一个团队的凝聚力和竞争力。在一个团队中每一个人都是其团队任务中的一个环节，要想得到100%的正确结果，每个环节必须100%保证不出错，这就要求每个团队的成员要有200%的责任心，确保本环节工作不出错，然后确保下一环节接收信息不出错。但是在实际工作中，经常是一个环节出错，结果层层出错，最后导致结果与目标相差十万八千里。改变这种做法的关键在于责任落实到位。如果在执行过程中谁的环节出错责任归于谁，而不能用大家公摊的方式，那样只能使每一个人都有一种思想，即使出错也不是我一个人的问题，这样的心态会使出错的机率成倍的增加。其次，在团队中沟通其起着至关重要的作用，沟通的效果对结果起着决定性的作用。以前对“见什麽人说什么话”的人嗤之以鼻，认为那是一种圆滑，通过这次培训认识到能做到这一点非常不容易，这是一种沟通的境界，其实质是在“适当的场合说适当的话” 。沟通能力是一个人综合能力的反映，他反映了一个人的应变能力、控制能力和思维能力，因此越是高层领导其沟通协调能力越强。要保证团队目标的有效性首先必须建立良好的沟通机制，这种机制最好的方式便是用6w+2h的原则，让每一个团队成员都清楚自己要干什么，为什么干，什么时候干，怎样干，干不好会怎样，越是清晰明了，越容易让大家接受，信息接收越准确，越不容易引起歧义，才能确保结果的正确性。
其次，团队的合力需要有效的领导，领导的艺术在于让团队成员目标一致的前进，领导力在于领导的沟通能力。团队是一个整体，高效的团队，首先是团队成员的合作，其次是竞争。在培训过程中，有一个捕鱼游戏，共七个小组，每个小组必须打到足够数量的鱼，但是鱼塘里的鱼不是无限制的，如果过度打鱼就会使鱼苗减少，最后导致大家都打不到足够数量的鱼，但是如果哪个组打得鱼的数量超过限额就会奖励。在这个游戏中，我们没有很好的组织，大家都在为了各自的利益在竞争，结果导致了所有小组都没有打到规定数量的鱼，没有完成任务。这使我们明白，团队首先需要成员的合作，在合作的基础上成员之间可以在规则允许的前提下竞争。在游戏过程中，大家经过讨论也都有组织，有规则，但是不是所有成员都遵守规则，有人第一次破坏了规则，就有人第二次、第三次破坏规则，最后大家都不遵守规则。由此可知团队的合力在于有效的规则和执行力。执行力就是团队成员遵守规则的尺度，执行力越强，团队的合力越大，则团队的竞争力也越强。能让大家自觉遵守的规则是大家认可的规则，否则在执行过程中便会打折扣。团队的每一个成员都应该明白，个人的行为不仅仅影响个人的结果，重要的是影响团队的整体目标，团队目标实现不了，个人利益从何而谈。通过这次培训，能使我们在工作中换位思考，自觉改变工作方法，学会有效沟通，提高执行力，提高工作效率，提升公司的管理水平，增强企业的凝聚力，提高市场竞争力具有较好的促进作用。
培培训心得篇2
校园安全涉及到青少年生活和学习方面的安全隐患有20多种：食物中毒、体育运动损伤、网络交友安全、交通事故、火灾火险、溺水等。在全国各类安全事故中，学校安全事故所占的比重很大。据了解，我国每年约有1。6万名中小学生非正常死亡：中小学生因安全事故、食物中毒、溺水、自杀等死亡的，平均每天有40多人，就是说几乎每天有一个班的学生在“消失”。
当前，中小学生中相继出现了不少因思想、心理、行为上的偏差而引发的伤亡事件，暴露出了当前学生在思想上、心理上和行为上具有普遍性的安全隐患。一个个触目惊心、血泪交织的悲剧不能不叫人扼腕叹息、心有余悸，也更对我们敲响了安全的警钟。
“生命”，一个多么鲜活的词语;“安全”，一个多么古老的话题;“幸福”一个多么美妙的境界。同学们：一人安全，全家幸福;生命至上，安全为天;安全第一，预防为主。生命只有在安全中才能永葆活力，幸福只有在安全中才能永具魅力。安全构筑了我们美好的家园，成为连接亲朋好友的纽带。在安全的问题上，来不得半点麻痹和侥幸，在安全的问题上，我们必须要防范在先、警惕在前，必须要警于思，合于规、慎于行;必须要树立高度的安全意识，人人讲安全，时时讲安全，事事讲安全;必须要筑起思想、行为和生命的安全长城。
也许不少同学会认为，安全只是指身体的安全甚至是肢体的健壮和不受伤害;认为只要自己的肢体健全、行动自如那就叫安全。我认为，这决不是安全的全部。即便是一个具有健全的体格的人，如果他的思想道德水平低下、明辨是非能力不强，糊里糊涂攀兄弟、结姐妹，既有拉帮结派之嫌，又有醉翁喝酒之意;如果他不明不白逞义气、惹事端，不但喜好随波逐流，而且希望出点乱子;这表现出来的就是思想上的安全问题。就如上星期，有好几起同学打架事件，还有球场上发生的事件。篮球比赛本应赛出友谊，赛出风格，可有那么一些同学竟为输赢而大打出手，弄得同学之间关系紧张。不难想象，有了这样不安全的思想，要平平安安地一辈子做好人，那是很难的。再说，一个具有健全体格的人，如果他沉溺于不良书刊和网络游戏中。甚至课堂上忍不住要走神，思之想之;深夜里忍不住要越墙泡网吧熬个通宵;如果他过早地迷恋于少男少女的缠绵悱恻，无端寻愁觅恨，甚至争风吃醋结恩怨，冲冠一怒为红颜。这表现出来的就是行为上的安全问题。有了这样不安全的行为，要踏踏实实地读好书，一帆风顺地读到头，那也是很难的。 无论是人身安全还是思想安全，亦或是行为安全，它们都有一个共同的特点，那就是结果的残酷性。交通事故，游泳溺水事故、体育活动意外伤害事故，课间游戏追逐打闹偶发事故，轻者可以伤及体格，重者能够危及生命，它们造成的后果是残酷的。可是思想道德的残缺、行为方式的越轨比体格不健全更可怕。
各位老师、同学们：我们都生活在一个由亲情、道德、责任、义务等等所交织的密切的关系当中。因此，个人就不仅只是个人。每一个人的现在都与未来相连，每一个人的自身都与家庭相连，每一个人的荣辱都与整体相连。为了个人的成长，为了家庭的幸福，为了这荣辱相伴的整体，让我们共同筑起思想、行为和生命的安全长城，做个好人。只有好人，一生才能平安;祝愿好人，一生平平安安。
培培训心得篇3
一、破题
1、定题缘由
本次讲座主题中的这三方面是彼此连带的，也是目前需要思考探究的共同话题。
2、本次解读新课标的主要内容
新课标提出的概念的内涵是什么？理由是什么？逻辑是什么？在教学中实现的可能性是什么？
3、解读新课标的原则及愿景
试图化繁为简，把厚读薄，结合我们的教学实际，用好课标和教材，调整心态，不要认死理，要朝积极的方面理解，更要实事求是。
现在的语文刷题太多，与考试的挂钩太紧密，但这不完全是我们教师的问题，而是跟整个教育的大环境有关。所以不能只要求教师来改。教师依据新课标教学时，要实事求是地面对国情、学情，既要考得好，又要让学生学得活。
4、小结
这次新课标吸收了过去课改的经验，并非是颠覆性的彻底革命，而是改进，或称之为守正创新。我们学习新课标的精神不是颠覆过去，不要搞一刀切，要尽量学习理解，从实际情况出发，做到遵循课标精神，尊重教学实际，用好统编教材。
二、对新课标的详细解读
1、理解课标的功能，把握课标基本内容
课标是课程的标准，是教学要达到的基本要求。对照两版课标，基本的内容没有变，即各个学段对语文基本知识、能力的要求的标准没有变。语文是教无定法的，如何达到这个要求要靠老师的创造。这些课标的要求已经在统编教材中有所体现，所以根据教材逐年推进，就能达到基本要求。教师在解读课标时，注意力不要只放在提出的新概念上，要放在基本标准和要求上。
2、新课标中提出的几个重要概念
（1）育人价值
概念的提出
新课标提出了“立德树人”，站位高了，视野开阔了，定位了语文课程的'性质。语文课担任了文化积淀、传承的任务，语言是民族文化构成的主要部分或载体，文化的血脉、dna都体现在语言方面，所以我们学习国家通用语言文字，也是文化的铭记，是非常必要的。在育人价值方面，新课标还强调了三观的养成，良好的个性，健全的人格，这些都要在中小学阶段打好基础。这次新课标还特别提到了“以文化人”，教师要关注到语文在育人方面有不能替代的特殊作用。
实践
落实时应该做到四个字：润物无声。不能是穿鞋戴帽的形式主义，应当做到适度教化。
（2）语文核心素养
概念的提出
旧课标只提了“语文素养”，包括听、说、读、写的能力或者加上文学修养，没有那么明确的界定，而新课标明确提出“语文核心素养”，更明确，界定更清晰。这一概念的提出，终结了长期以来“语文是什么”“教什么”“学什么”“语文人文性和工具性哪个更根本”等争论。高中和义教的课标凝练了核心素养这一概念，把以前说不清的争论理清了。
概念的内涵
核心素养包括四方面，三层次。这样分用心良苦。但语文学科独有的、具有本质意义的东西是语言文字运用。要在学习语言文字运用的过程中，把其他几方面带动起来，融汇到一起，这样来理解比较好。
这几个层次中我们要重点关注思维能力的发展，这是义教课标的亮点，也是以前语文教学的弱项。这次义教课标还讲到了思维品质的提升，其实就是语言思维训练过程中最基本的逻辑思维、直觉思维和形象思维。教学时要注意保护学生的想象力、好奇心及对创新的追求，并以此来推动我们的教学。
新课标还提出了和审美创造、形成正确的审美意识等与审美相关的要求。个人的审美情趣和品味是以前比较少提及的，新课标给出了新提醒。在实践中我们还要注重文化自信的培养。我们对待传统文化，要坚持历史唯物主义、辩证主义思想，要存精华去糟粕。
实践
语文核心素养的四个方面不是一项一项完成的，它们是一个整体，彼此不能分开。思维能力的提升、审美能力的提升、文化的传承和理解，都是要以语言的建构和运用为基础，这是我们不能忘记的意识。
（3）学习任务群
概念的提出
学习任务群是大家比较难以理解、不知道怎么去落实的概念。这个概念的设想不是语文课标的独创，是由顶层设计提出的素养型教学。高中语文教材在单元上考虑到了单元任务群，这也是以前的高中课程没有的，主要体现为单元组织的变化，高一教材以任务群加上人文主题和语文因素来组织，八个单元分别承担学习任务群，高二变化更大，有专题，但实际操作下来，学生不太适应，落实起来比较困难。义务教育的课标也顺着同一提法提出了学习任务群，但提法比较谨慎，吸取了高中的经验，考虑到学段的复杂性，小学和初中提出了六个任务群，六个箩筐未免太大了，也很难把整个九年的教学内容装进去。它是想作为教学内容结构化来呈现出来，想法很好，但是实施起来较难。
概念的内涵
教师在解读的时候首先要理清楚学习任务群和课标之间的逻辑关系：课标内容分两部分，一是课程目标，一是课程内容。课程内容就是学习任务群，学习任务群就是学习内容，对老师来说就是教学内容。
实践
现在所说的六大学习任务群，其实就是六大学习内容，其实和前面版块课程目标是相通、甚至重复的。写出来是为了分出来强调，但我们一线教学要做的是要糅合在一起。我们要做的工作就是要有分有合。
课标提出学习任务群仍然是在探究和摸索，我们还要通过实践来进一步理清楚逻辑关系，在实践中落实概念。目前还没有人能非常清晰地告诉大家“学习任务群”是什么回事。我们不苛求课标制定者，还是要立足实践。
老师要理解，学习任务群首先是作为一种清晰化、集中的表达方式来明确学习内容；其次是提出一种新的教学模式：设定一个情境或典型任务，把学习的主动权交给学生，加强学生学习的主动性，加强教学的实践性。这种教学模式的设想和现在通行的教学模式有很大的区别，强调的不是一课一课文本为纲地讲，也不求知识系统的完备，更不把训练作为纯技巧的练习，这种教学模式是为了改变这一切，让教师作为组织者，学生作为主体，让学生在一定的情境中带着任务进行伙伴式的学习，完成知识的建构。
小学低年段主要是识字性的阅读，思辨能力比较弱。怎么做学习任务群？可以用好教材中已有的“综合性学习”，改变以前那种大量刷题的做法，加强学习的自主性，探究性。中高年级都是以单元为主，实际上就是在落实学习任务群了，只是落实的是任务群中的某一方面。我们要积极理解它的好处，减少灌输性学习，要调动学生学习的主动性，拓展学生的阅读面，解决读书少的问题。具体来说，六个任务群怎么落实，要关注每个单元重点解决什么问题，按照提示，强化情境，强化学习的自主性。
实践中还要注意：群文教学不能取替单篇教学，学习任务群的提出是以单元为单位进行教学，更有条理，也更重视学习的自主性，但我们不要理解为就是组织活动，有些课还是需要老师多讲、精讲，先要学生读懂、明白，然后才能开展活动。不要给老师规定讲的比例，老师的讲解要努力指向单元目标，要有针对性，启发学生进行自主性学习，这样就可以把课标的精神、教学实际和用好统编教材结合起来。
（4）整本书阅读
概念的提出
古人读书就是整本书阅读，所以这不是个新概念，但古人读书很集中，不像现代人有那么多科目，现代人也没有古人那么多时间，所以新学堂开始了对不同类型选篇精读举一反三的模式。现在学生面临的问题是阅读量不够，没有阅读量，语文素养是上不去的。有阅读量和阅读面，点拨才有效。小学是最好的读书时间，应鼓励开展整本书阅读以逐步改善碎片化、平面化、网络化的阅读习惯，给学生磨磨性子。
实践
小学里有“快乐读书吧”，也是一本一本给学生推荐，也属于整本书阅读。整本书阅读在小学阶段的实践，按照现行教材的方法推进即可。平时要教给学生一定的基本阅读方法，激发他们爱上读书的习惯，但不要在教材里完全定死，要有相对自由的书单，提倡学生自己去自由阅读。越是指定，规定动作太多，学生阅读的兴趣越低。整本书阅读虽然是课标的一部分，但不要过分把整本书阅读扩充化，不要搞过分多的活动，要想办法激发学生的阅读兴趣，要有一定的自由度，想办法让学生有兴趣，不要过分苛求。
（5）教材会否根据课标产生大的变动
部编教材在编的时候已受到了课改影响，之后也会按照课标精神对相关内容进行保留或修订。
三、总结
我不赞成“大单元”“大情境”“大任务”的提法，还是要尊重教学的规律、教学的个性、老师的主动性，在依据新课标调整教学时，要尊重教学实际，不要追求颠覆重来、折磨教师，要守正创新，继续沿用好的经验和方法，根据不同地区、学校、学情稳步推进，不要组织表演性质的公开课及依葫芦画瓢的模仿，更不要搞一刀切，要提倡实在的风气。
培培训心得篇4
织全县化学教师召开化学教研活动。本次教研的内容丰富，形式多样，有教师讲课、评课、老教师经验介绍、专家领导点评等。教研过程中充分重视了每位教师的参与和体验，教师与教师之间的思想碰撞，都极大地调动了教师主动参与到教研中的积极性，让教师在亲身体验、深入思考中得到提升。
一、重视实验探究，体现化学学科的特点。
实验探究是学习化学的一种重要的学习方式，也是化学新课程的重要内容，对发展学生的科学素养具有不可替代的作用。讲课教师应多采用探究式的教学模式，让学生在探究中自己发现问题、解决问题，教师真正成为教学活动的组织者和指引者。在教学中强调学生的参与和过程，强调师生之间的平等与合作，鼓励学生创新。这样在观念上的平等、开放、民主，在过程中的自主、体验、个性，在形式上的`生动、多样、有趣，丰富了课堂教学模式，改变了课堂教学沉闷的现状，让课堂充满生机，为创新提供了一个自由的空间，让学生的思维在化学天地中自由翱翔，真正改变了学生在学习时的被动局面，使学生真正成为了课堂的主人。
二、构建民主、平等的师生关系，体现教学民主。
新课程标准明确提出：“教学应在师生平等对话的过程中进行。”师生人际关系状况直接影响教师的教和学生学习的积极性，影响课堂气氛，影响课堂教学效果。师生关系融洽，教师教的热情高涨，学生好学乐学，课堂气氛活跃，才能取得良好的教学效果。因此老师的课应充分体现出这一点，教师加强了与学生的交流，建立密切的师生关系。在课堂上，教师不是一味地强调教的权威，而是完全突出学生学习的主体性。每堂课都是在民主、平等、和谐的氛围中进行的。教师与学生打成一片，教师关爱学生，学生信任老师。所以学生参与学习的积极性很高，课堂气氛活跃，能够收到明显的教学效果。
三、关注学生的需要，体现学生的主体地位
课程改革的一个主要内容，就是在教育、教学过程中要体现学生学习的主体地位和作用。教师要较好地体现和反映了这一基本理念，充分体现了“以学生为主体”、“以人为本”、“关注学生的需要”的教育理念。在课堂教学中，教师密切关注学生的需要，能够摒弃师道尊严的思想，走向学生，贴近学生，倾听学生的心声，营造生动活泼、和谐民主的教学氛围，充分尊重学生的主体地位。摒弃居高临下，唯我独尊，一言堂等家长式作风，让学生在教学过程中畅所欲言，敢于发表自己的独立见解。这样就真正让学生感觉到了学习的快乐，成为学习的主人。
四、教师在教学中应善于反思。尤其是一线教师，重要的工作阵地就是课堂。但教师不能只是课堂技术的机械执行者，而必须是课堂实践的自觉反思者。
通过本次听课学习，我看到了别人的优点，也看到了自身的缺点，别人是自己最好的镜子，我感到我需要学习的东西太多，自身的素质也急需提高。课堂教学犹如演戏，编、导、演每个环节都要充分地重视，只有这样才能达到让教师愉快地教，让学生快乐地学的目的！
总之，通过这次教研对我来说有了很大的收获，给我带来了全新的教学理念；这次教研给我们带来了丰富的精神食粮，通过学习使我对新教材教法有了更新的认识，在教育思想和教学理念上有了更新换代。通过这次教研，让我有机会尝试全新的教学模式，实践自己的教学理念，我要把这些新的教学理念和新的教学模式运用到自己的教育教学工作中去。
培培训心得篇5
20xx年8月18日公司进行了第一届“金牌店长培训班”培训活动，参予的有加盟店铺的店长。这是一次难得的段练表现的机会，不但让公司与员工进行有效交流，还直接对员工起到精神激励和潜能激发的效果，现就这次培训活动谈谈自己的心得。
8月18日早上我们到了会议场柏宁洒店布置会场及学员的签到时间12：00用中餐时间。13：30分正式开始培训的课程。首先我们是利用手语舞蹈“铿锵玫瑰”把会场气氛推向高潮。培训开始
一、首先将学员随机分组，组合成全新的八个小团队，顿时形成新鲜的'合作和竞争局面。这必定需要每个组员共同努力，才能证明全新小组的能力和实力。二、各小组通过制定各自的队名、口号、目标、让小组更具有凝聚力。
第一节课程是：店长的角色认识、店长的创新思维、添多利的品牌文化，14：00至18：00
由于学员刚坐车到会场精神、体力不是很好有点疲惫的状态，但是我们的培训范老师利用营销小案例打起了学员的精神，这点很值得我去学习!
二、培训导师范玲用寓言故事和一些培训教材对我们进行了实用的素质教育和工作技巧培训，并在些过程当中穿插了一些团体游戏，强化了团体意识教育。
①从青蛙的寓言故事我学到多个道理。首先，通过自我心理暗示可以激发自我潜能，甚至能完成一些看似不可能的任务。其次，通过同伴间的互相帮助、鼓舞，达到事半功倍的工作效果。第三，通过持之以恒的坚持和努力，必定会迎来好的收获。学员很积极的做好笔记。
②关于建立自信的课题，学员们都很踊跃举手发言，这也极大地鼓舞了学员的士气，直到后来所有的学员都突破了自已积极发言。这让我感觉到，个人的自我学习与完善再好，也需要参予到团体中，通过每个努力看到小团体一步步向前进步才是最大的成就感。
第二节课程是：金牌店长的工作职责19：00至21：30
④几个游戏环节让人印象深刻，毕竟亲身参予的教育更容易让人有所启发。
“团队的力量“6个人一个小手指头可一个坐在凳子上的人勾起来，游戏让学员认识到没有完美的个人，只有完美的团队。团队就是力量!
在整天的培训过程中范老师都利用的营销案例及专业的知识，让学员们初步认识到店长的各项工作职责及角色的认知。第二节课结束已经是晚上21：30分了，但是学员还是要完成老师课堂布置的作业，学员很累了，但是我们本次培训的目的也是想培养店长的毅力，让其明白坚持就是胜利的道理。
8月19日早上学员要8：00分到会场集合操练：
今天到我上演讲台讲课了，虽然培训是我的专长，但是还是第一次举办全国加盟店长培训会还是会有点紧张。
第一节课程：店务管理之人员管理9：00至12：00
利用自身的实践经验及专业的知识再上营销的小故事，学员们的积极性提高了很多，很积极的回答我提出的问题，也因学员积极发言所以课堂上出现了一点小混乱，但是有我们的助教老师协助马上又恢复了课堂纪律。
我在培训的过程利用的营销小故事：猎狗与小兔的故事、袋鼠与笼子的故事，第一个故事说的是在我们店铺里面要做到的不是尽力而为而是会全力以赴。第二个小故事说是的管理要了解事实不要麻目的去一些对店铺管理没有作用的事，管理要分主与次之分。让学员认识到管理在店铺起的重要性!要全力以赴达到销售目标!
“一‘圈’到底“的游戏很好地体现了团体协作的重要性，所在的b队在第一轮比赛中落败，而且败得心服口服，因为a队的确使用了更为快捷灵敏的办法通过呼拉圈，几乎比b队快了半分钟。第二轮比赛中，因为a队的确使用了更为快捷灵敏的办法通过呼拉圈，再次取得胜利。这个结果让这个游戏有了新的意义，失败并不可耻，重要的是在失败后汲取经验，找寻方法，即便是借用竞争对手的招数，只要运用得当，一定取得新的胜利。
第二节课程：店务管理之销售管理13：00至18：00
由于学员没有休息的时间，精神不够集中状态不是特别好，而我也是由于身体的不适及没有中休的时间没有很好的投入到培训当中，下午的培训课堂气氛不是特别浓。
播放了服务流程的四大模组由于时间过长也担误后面培训的课程，这里也是我吸取经验，下次不允许再次发生。
“多脚蜈蚣”的游戏最让学员印象深刻，因为在此环节当中，所在的“精英队”排名最后，不得不接受俯卧撑的惩罚。除去组员们体形胖瘦差距大的原因之外，身为队长没有听清楚游戏的规则，因为在训练当中没有很好地发挥组员的积极性和潜力，虽然在惩罚环节当中，其他学员主动帮助一起接受惩罚让我们全体组员备受感动，但残酷的赛果仍然让队长心有余愧，因没有很好地发挥队长该有的协调和组织能力。通过这个游戏我深刻地感受到，团结就是力量，小小的个人力量汇聚在一起才是团队力量，少了谁都不行。在现实工作中也一样，再小的职位也有它存在的价值，只有唤起每个人的信心和潜能，才能让团队向成功大步迈进。
第三、四节课程是：店务管理之商品管理及卖场陈列学19：00至22：20
这堂课程范老师的专业知识比较丰富，特别在陈列色彩学中利用的沙画的小游戏让学员的积极性及课堂气氛
再次推向高潮，这些都是我要向范老师学习的地方。课程结束已经很晚但是学员感到一点都不累，因为学员开始认识到了自已的不足，想学多一些专业的知识运用到店铺当中提高店铺的销售。学员还是要把课堂作业完成后才可以离开课堂教室。等学员完成作业后作为老师的我们还要批完学员所有的作业才可离开课堂那时已经是晚上23：30了，虽然很累但是还是很开心，因为培训还算顺利。
8月20日：今天还是一样8：00准时到会场接学员到公司做现场陈列实操，这次的课题目有四个：支配色陈列、隔离色陈列、渐变色陈列、重复色陈列分四队，队员纷纷动起手来，10：30就要把作业完成并要一个代表出来讲解陈列的目的。学员在紧张的气氛忙碌着。最后精英7队以最高分9分胜出其他队，其他队也是在7分、8分之间不分上下。
13：30是金牌店长pk大赛，为了为自已的队加分所有的队员都积极抢答问题，最终前进队得分最高以128分战胜了其7个小团队。获得的第一名。最后勇气可佳的学员都奖台发表感言，不知不觉的各个学员眼泪不受控制的流了下来，听了学员的肺俯之言让我也很受感动。后来我们一起表演了“感恩的心”感谢学员给我这个机会让我站在演讲台上将学到专业知识与大家分享!
最后是颁奖典礼：公司的营销总监刘总为我们出色的学员颁奖同时也发表的感言，各出色学员与刘总合影。
积极参加培训的学员都获得毕业证及合影相片，每个学员的脸上都露出幸福满意的笑脸!
协助这次培训圆满成功的助教们你们也辛苦了!谢谢你们!
培训结束了，但这次经历让我难以忘怀，团队利益高于一切，每个人都必须为之付出努力，只有团队成功，才能完成个人的自我成功。
这是第一届的金牌店长培训班圆满成功，但是还有存在不足需要改进的地方，希望下一届的金牌店长培训班会越来越好!让我们一起期待下一届来临吧!
培培训心得篇6
11月x日晚，营销线所有员工齐聚集团35楼会议室参加由山东公司营销副总刘海进行的营销专业知识的培训。会上刘总以“《分享我这十年》——逆市营销专业知识培训”为题，不仅分享了自己这十年来营销方面的经验感悟，还与我们互动交流解决疑难杂症，2个小时下来可谓受益匪浅。
通过此次培训再结合目前的工作情况，深刻地明白信心的重要性，自信心是做好销售工作的灵魂。一个充满自信心而又热情洋溢的销售员是可以感染客户的，即使客户不会马上下单，但对销售员的印象是非常好的，对销售员印象好实际上就是对产品印象好，让客户每次到销售中心都感觉到温馨、舒适和愉悦，这是我们需要做到的最基础也是最关键的一步。
真诚是人际交往中的法宝，同样在销售过程中，真诚互信是促成销售的必要条件，因为只有当客户对你百分比充分的信任后，才会将他的想法与你交流，让你为其进行置业选择，直至最后将巨额资金交到你手上，对你完全放心。这是一段人与人在真诚平等的基础上，不断博弈、交流和谈判的漫长过程，当我们顺利完成这个过程，说明客户与我们达到了某种程度的和谐，反之，必有某些环节出现差错，需要我们坚持不懈地去解决和克服。
客户资源是作为销售的`最大资源，对于每个客户我们都必须重视，不能轻易放弃，因为很多时候，坚持到底就是胜利，在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。而且对客户不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要
害，直至成交。
个人认为，无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我感到态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出价值观念。积极、乐观者将此归结为个人才能、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改良和发展，而消极、悲观者则怪罪于机会、环境的不公，总是埋怨、等候与放弃！什么样的态度决定什么样的生活。找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。
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