通过记录心得体会，我们能够更好地总结经验，为未来的发展提供指导，体会就是我们参加完相关的活动学习之后所产生的感受，下面是28范文小编为您分享的社会实践的心得体会通用6篇，感谢您的参阅。
社会实践的心得体会篇1
在这个炎炎夏日里，我们的暑假生活又开始了，暂时地与大学的生活告别一段时间，我和同班的几位同学参加了这次学校组织的暑假社会实践活动，从没有过这样体验的我，早这次的暑假社会活动中学习到了很多，它也给了我很多的感悟。
这次社会实践的主题是调查毕业大学生的就业问题，这次调查，让我认识到作为一名大学生，在学校绝对不能掉以轻心，不仅要将自己课本上的理论知识学习掌握好，更要学会自己实际动手操作的能力。并不要以为自己考上了大学就可以放松警惕，不去花心思在学习上，大学是更需要学习的时候，理论知识是在告诉你，遇到什么样的情况要用什么样的方法去解决，而实际的动手操作是在告诉你，你有什么地方需要加强的。
这一次的社会实践让我知道，我们学习的步伐并不能停止，我们之前所有在学校学习的知识，不管是小学，中学，还是大学，都是为了能让我们在社会上站稳自己的脚步，让我们摔倒的时候，不至于摔得太惨。摔倒其实并不可怕，一次两次的摔倒也不可怕，可怕的是摔倒过后，你就害怕再一次摔倒，以至于不敢再一次的爬起来，连继续走下去的勇气都没有了。
社会其实也是一所大学，在这所大学里，没有那么舒适的环境，学习的不是简单的理论知识，教会你的更多是，如何在社会上造成一个合适自己的良好环境，让自己能一直待在这里面。因为在社会这所大学里，你需要呆的时间更加的长久，不是六年，不是短短的三年，更不是大学的四年，是你今后几十年的日子，都需要一直在这所学校里走下去。
在社会实际的工作中，你会发现，自己的学校的知识储备在完善，可是还是会在自己不经意的时候碰壁，在自己工作岗位上，你实际发挥出来的，往往会与自己想象中的有很大的差距，这段差距就是你在社会中所学习到的，所以，实践是在帮助自己将大学所学到的知识进行一个巩固和升华，而且也让自己不会那么的盲目自信，验证到自己真实的知识储备到底有多么的不堪一击。
短短几天的社会实践结束了，通过这次的社会实践，我更加的了解到自己大学毕业后就业可能会存在的问题，更了解到自身的不足，社会一直在不断地发展，所以，我需要跟着社会的脚步，与时俱进。
社会实践的心得体会篇2
实践出真理。大学第二个暑期到了，我很荣幸在xxxx装饰工程有限公司找到一份别墅工程改造的工作。虽然已经不是第一次打工了且和自己学的专业没什么关系，面对新的工作、新的环境我又显得一无所能，但我想通过这次实践培养自己的感性认识和吃苦耐劳的精神，同时获得一些报酬为家里减轻负担。
我到公司的时候，xxx别墅装修改造工程刚刚开始，老板就直接让我到此工地工作。在初到的前几天主要负责搬运材料、递东西等一些最基础、最苦、最枯燥的工作，但很快我就熟练并熟悉了我们工程施工的各个楼层位置布局、明白了工作中所用工具的名称及其用途。这几天确实很累、很煎熬，每天顶着酷暑，自己的双手不知被钢管划破了多少次，自己的两个胳膊、肩膀扛材料留下了无数血红的划痕，也不知工作服被汗水浸湿了多少次。曾想过放弃，曾想哭过……但每每这时想想自己当初的目的、想想自己父母平时的辛劳这点苦又算什么，摸摸脸上的汗水、柔柔血红的双肩、攥紧贴满创可贴的双手、咬紧牙默默告诉自己“天将大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤……”“我是男子汉，一定要坚持到底，！”最后凭借自己的毅力坚持到了最后，现在回想那时的情景嘴角总会不自觉的露出一丝微笑。扎实的基本工作为我以后的工作奠定了很好的基础。凭着前阶段工作的经验积累和各位工友的帮助与指点很快我被安排到比较有技术的水电改造部门工作。这个部门的负责人x总只比我大一岁，他是水电专业毕业的，别看他年龄小，可技术很过硬，别墅水电改造由他负责。可能是我和他同龄的关系，我们很快无话不谈，成为好朋友。
别看x总年龄不大，做事可认真负责了，他告诉我说，工欲善其事，必先利其器。家是拿来舒心居住的，家的主人最有发言权。水电改造准备工作做为装修基本准备工作之一，直接关系到将来居住的舒适程度及安全性能高低。水电工程在装饰工程完成后表面大多数是看不见摸不着的，一旦出现大的隐患损失都比较大，而且维修起来往往会带有较大的破坏性。为了做到有的放矢，避免造成后期损失，首先从设计思想方面必需把握安全性与舒适性并重的原则，水电改造设计前需要做好以下准备工作1、做好各功能间的空间划分、平面家具布置、装饰性较强的造型吊顶布置图。比如床、衣柜、电脑桌等设备的摆放位置及大小，餐厅餐桌的大小及摆放位置，视听室所需要的视听效果等等。2、个人喜好的厨卫各种电器，设备型号尺寸心中有数。比如厨房整体设计方案（厨柜设计师完成）直接关系到厨房水电方案的确定；热水器的选择有很多种，燃气的、电的（还分储热种即热式）、太阳能、壁挂炉供热水及24小时小区供热水器系统等等很多种，还有别墅院落、游泳池、停车场的供电系统，树木灌溉需要的水井的位置的确定等等很多项。x总的一席话让我对接下来的工作有了一个大概的了解，我很感谢他对我的培养和帮助。
水电设计前需要自己对家庭装修所达到的效果有一大体上的想法，现场充分勾通很重要。因此，x总就现场情况提出很多合理化建议供业主参考。经过不断的沟通业主最终确定了水电改造方案。做好完善的水电改造方案，是保证施工顺利进行重要条件，同时确保装修方案的完整、科学、安全可靠。水电改造设计方案确定后开始施工了，我们先干的是电路改造这一块。师傅告诉我说电路改造用线很重要，必须达到国标线，大功率电器，插座用线应根据功率大小，提高线的粗细（如空调机、热水器等必须bv4平方或以上）。布线的时候必须套防火阻燃管，管得走向必须清晰。线与线的接头必须挂锡，电路改造完毕后须拍照存档。我还是干技术性不是很强的工作，给师傅们打下手，上螺丝、埋线等。别看这些工作简单，可对我初学乍练的人来说还是有难度，螺丝拧歪、埋错线、钉钉子常常锤子砸在手上等等会经常出错，还好这些比起之前的基础工作的苦累都不算什么了。俗话说熟能生巧，几天下来，我已能独立完成这些工作了并且工作效率也提高很大，x总和工友们也都夸我干的不错。电路改造干完后接下来干水路改造。师傅们告诉我说水管最好选择ppr管使用寿命长抗老化，弯头等与管热熔连接时应连接密实以防漏水，水路改造完成后，该进行打压测试，检查管道有无破裂漏水之处，水路改造完毕也要拍照存档，以便有问题备查。我还是给师傅打下手，这项工作也要求高质量，弯头等与管热熔连接时尤其重要，师傅边示范边给我讲解，这活没亲自干过，不过对于初学者能在师傅的指导下干一些力所能及的技术要求比较低的工作，我也很知足了，毕竟这一个多月的时间还是有限的。
水路工程改造还没有结束，我的开学的时间就要到了，无奈我结束了实习的工作。这次实习我收获很多，也有很多感想和体会。让我明白每个人都有自己的优势领域，我应学会虚心学习，扬长避短，努力把自己培养成为综合型人才，以适应社会的高速发展。
总之在这次为期40几天的社会实践中我懂得了许多课堂上无法获得的东西，培养了自己吃苦耐劳的精神，学习了别墅装修施工的基础工作、水电改造的基础工作等。又使自己多了一份技能，还有由于在工作中肯吃苦，虚心向师傅请教学习也得到了老板、工友、业主、家人的高度赞扬。通过自己的努力工作也获得一定的薪金报酬，为家里减轻了负担。这次实习还使我明白了许多道理，做为大学生的我们必须具备创新能力，这样才能做到“人无我有，人有我精”。这对我以后的学习、生活、工作有会有很大的影响和帮助。所以只要你真正的努力了、拼搏了、付出了，总会有你意想不到的收获！
社会实践的心得体会篇3
经过两年多的学习积累，终于在xx年，开始了人生的一个新的历程——社会实践。作为文秘专业的学生，我选择了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的社会实践岗位。
刚到酒店的时候，挺兴奋的，毕竟是第一次真正踏入社会工作，对什么都觉得新鲜和好奇，可当正式上岗的时候，才发现，这份工作很辛苦，但是也让人获益颇多。
前台作为酒店的门面，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。因而，一般来说，酒店对前台的要求都会高一点，通常都会要求英语要过三级。
酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。
社会实践是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和认识，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的美好。在酒店社会实践期间，曾有一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了。在大学里，我们只是一张白纸，只有通过社会实践才能体味社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个社会实践过程中最宝贵的一部分。整个社会实践历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
也许，在外人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的三个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨；当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。要说的是，现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，自己的工资也高，这算是鼓励大家埋头苦干，加班加点也愿意坚持的动力所在。
作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责怪，反而给我安慰和鼓励，这让我非常感动，遇到这样开明的上司和同事，可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我，不管在哪种环境，都要要记住三点：勤快，忍，不耻下问，我会一直牢记在心的。
社会实践现在已经结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接新的开端。通过这次社会实践，我真的学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
以后的两年，我还将继续在学校中学习，因为下一阶段的学习也跟这份社会实践工作相关，所以，也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后，感谢酒店的所有的同事和经理，谢谢你们对我这两个月的社会实践期间的关心和照顾，从你们身上，我学到了很多，也希望酒店能够越来越好！
社会实践的心得体会篇4
20xx年的暑假，是我上大学以来的第一个暑假，这个暑假，是一个不平凡的暑假，因为我参与了一次为期11天、主题为“关爱留守儿童，建设最美乡村”的暑期社会实践活动，而这次暑期“三下乡”社会实践，让我获益匪浅。
还记得，第一天我们大老早起来集合，然后在西区门口拍完合照后就赶紧上车，开启了前往茂名电白之旅。这次旅程经历了大概了6个小时，可是对于第一次出远门的我却不觉得很漫长，反而很享受一路上的粤西美景，让我对广东的景色有了新的见识。到了xx镇后，我们就分批坐学校主任的车直接到了我们的实践点——xx小学。
古派的校门，旧式的楼宇，是我走进学校首先看到的风景。之后，队长带领我们参观了宿舍，饭堂和洗澡房。当我们把学校大致看了一遍之后，那时直接就有队友发出如此的感慨：师兄，你到底是有多大的勇气才敢来第二次啊我环视众人，发现大多数队友的眼神里也十分默许。就在埋怨声四处响起的时候，我在楼上俯视这个学校，意外地发现原先我刚才错过了许多风景。校道两旁树木繁盛，绿草如茵，学校一角竟出落着一棵天然的龙眼树，似乎完全没有受到人为的破坏，所以很是美观，似乎能看到我们和孩子们互动的动人美景。走到楼下，楼梯角有一个手摇式水池，那便是我们众多男生们的天然洗澡房，看着那光滑的水泥地，我能想象到之前他们在此处嬉戏的欢乐场面。这一切一切，我尽收眼底，也增强了我坚持下去的决心。
当天晚上，我们刚刚打扫好宿舍卫生，队长耀均就过来跟我们说待会就要开会。于是，我们七八个人迅速抛弃了刚才的诸多顾虑，提起水桶围着水池轮流打水，溅起的水花和我们的谈笑声似乎融汇成一首动人小曲，充斥着整个学校，确实和我所想象地那般欢乐!简单地洗漱过后，大家又齐集在狭窄的会议室里商讨实践活动的事宜。或许大家心里都存在着许多不确定的忧虑，所以在会议上并没有表现出昔日般活跃，可是基本的招生计划还是确定了下来。
经过了无数次辗转反侧，我表示最终熬到了天亮。简单吃过阿姨给我们做的爱心早餐，就带好招生宣传单分批深入当地乡村，一家一户地去宣传我们的实践队伍，并进行招生。在招生途中，应对家长们的忧虑，我们一次次耐心地向他们阐明我们的来意，并开始我们的活动宣传。在那天早上，伴着滂沱大雨，虽然途中曾被无数家长怀疑，也被无数的狼狗所敌视，可是经过了重重困难，有11名小朋友向我所在的那个队伍报了名，甚是欣慰。大概中午时刻，大家就穿着湿漉漉的衣服、拖着疲惫的身体回到学校进行了汇总，发此刻天气如此恶劣的状况下，依旧能招到这么多学生，这一下使大家瞬间欢乐起来，完全忘记了刚才招生时辛苦和委屈。
一切都准备就绪了，我们迎来了正式开课的日子!大清早就有成群的小朋友跑来学校，更有许多家长开车把孩子载到学校，我从他们的眼神中读出了满满的期盼，而我所联想到的更是肩上那一份职责。经简单报道统计人数后，发现人数已经接近80，超出了我们的预期20人，由于学校资源有限，加上人员不足，所以我们只能作出最不情愿的决定——对外停止招纳新生。虽然紧之后还是有很多小朋友陆陆续续地过来报道，可是出于现实的原因，我们还是不能收纳他们，此时此刻，相信队友们都和我一样感到很无奈，甚至是难过不已，没办法，这就是现实。
招生结束后，犹如日前会议上所安排那样，有序地进行分班，并合理地安排各班临时班主任。小朋友们看到我们一张张陌生的面孔，大多数不是害怕，而是很激动，他们之中很多脸上都流露出那种天真灿漫的笑容，这让我很是动容，更有几个小朋友过来缠住我们几个大哥哥、大姐姐，要求我们和他们玩游戏，这就是欢乐无忧、天真无邪的童年，我们再也回不去的童年。由于是第一天，所以我们并没有安排太多的课程，只是简单地分配了教室，确定了各班的班主任，还有让小朋友们初步认识我们的队友，就这样充满欢声笑语的小群众、大家庭就从此建立起来了!
从次，我们的教学活动正式打响，伴随而来的有搞笑的兔子舞和手语教学，充满智慧乐趣的折纸教学，更搞笑味实验、防骗教育、医疗知识教学等等。在兔子舞和手语教学中，孩子们舞手舞脚地模仿我们在台上展示的动作，并互相学习嬉笑，教室里充斥着一片和谐的笑声;在歌唱与趣味实验课上，这群脑袋里充满各种稀奇古怪想法的孩子们，不仅仅学着模仿哥哥姐姐们所展示的步骤，还依据个人的喜好和理解，玩出各种花样，将台上教师和周围的同学逗得乐开花;在防骗教育和医疗知识教学课上，平日爱动的小朋友们也能乖乖地坐在自我的座位上，认真地听教师讲课，并且听得津津入味……那里充斥着各种欢声笑语，那里无须注意个人的交谈话语，那里无须忧虑过多无谓的事情，简简单单，轻简单松，那就是愉悦惬意的生活模式。
事实上，在学校，我们除了教他们一些知识，还经常找一些小朋友来谈心，了解他们的家庭状况，更多地和他们分享欢乐，然后分担他们的不开心。另外，在我们之前的共同商讨下，已决定了实行护送行动，即是每一天放学后，几个队员一齐护送同一个村的小朋友回到家中或村口，确保他们每一天在我们这上完课后都能安全回到家。正是在那一段路上，我们一齐嬉笑，一齐追逐，一齐谈天说地，所以彼此的关系更为融洽，感情与日俱增。我觉得每一天送他们回家那50分钟是我在实践队里最开心的时光。仅有在那个时候，我才能放下在学校时的约束，放下板起的那张严肃的脸孔，用和蔼的方式尝试走进小朋友们的内心世界，了解他们的心中所想所忧，很自然，很完美。
在最终一天，当和我们相处了七八天的这群孩子们明白我们即将离开的时候，他们都十分不舍，纷纷索要我们的联系方式，更有一小部分小朋友哭了，无论我们怎样哄也无法使他们释然。他们说和我们在一齐很开心，害怕以后都见不着我们了，还有一些直接就问我下一年还来不来，这一下我竟然犹豫了，毕竟一年之后不明白会发生什么事情，谁也说不准，我不敢轻言许诺，只好敷衍过去，因为我不想让这些孩子这么早了解现实，毕竟童年本来就就应充满着幻想，这样他们才能更好地成长。那一天，我们带着未完的梦想，踏上了回校的旅途……
时光飞逝，不知不觉间，xx镇暑期“三下乡”实践活动已结束有10天了，可是在实践队中的生活点滴仍清晰地浮此刻我的脑海里，几乎很完整，很清晰，仿佛昨日我还在课室里和小朋友们聊天，仿佛昨日我还和其他队友送一些可爱的小朋友回家，在途中还和他们说说笑笑，偶尔唱歌，偶尔追逐。这样的生活很是欢乐，很是富足。可是，并不是一向都那么顺利的。
回顾当初，对于我们这些第一次参加暑期“三下乡”的大一新生来说，虽然内心充斥着满满的期盼，可是也存在着不时的担忧与害怕。刚走出家门，来到大学，和新同学生活了一年，说不上对大学有多熟悉，至少对学校以及大学生活也能渐渐地熟络起来，可是对于外边的社会，我们太缺乏社会经验，当前期准备遇到困难之时，同时又会联想到实践过程中会遇到许许多多的生活难题，因而存在一丝丝的担忧，害怕和忧虑自我不能适应当地的生活，会影响团队实践活动的开展，还有内心的种.种在生活上的依靠性，都增强了这些在我心中造成的困扰。紧之后我们在xx镇下车后检查自我的物资之时，我惊讶了——带来的一整桶生活物资不见了!怎样办那可是我接下来11天里赖以生存的生活物资呢!在此刻，实践时间很紧，可是队长依然为我紧急地联系了同车前来进行实践的队伍，努力为我寻找物品的踪影，只可惜没有任何消息。我很是无奈，虽然有种想直接坐车回家的冲动，可是一想到我们是一个团队，不要因为自我的一些私事，从而影响整个实践队活动的进行，所以我只能在队长的指引下，去补充一些实践过程中的必备物资。这一刻，我觉得不像以前的自我，要是在以前，我估计会是无尽的埋怨，至少也不会像那天一样这么快恢复了理智，更多的是一份从容的态度。
欢乐的日子总是那么短暂，或许也正是这样不长不短，才让我们相识的20个人由陌生变得熟悉，建立了一段难以磨灭的友情时光，相信对于每一个人来说都难以忘记。另外，参加了这次社会实践，使我自身的多种潜力得到了提升。在实践中，我体验过管理团队物资，使我做事变得更加细心缜密;我体验过在课堂上真实地应对面教学生，满足了我以前的教师梦，让我不再惧怕与自卑，站在梦想的舞台上展示我的风采;我体验过与多个小朋友玩耍嬉戏，既填补了内心的那份空虚已久的内心，又拾回了当初的那份纯真;我体验过动手做实践道具，令我学会在生活中取材，并懂得了最华丽的实验也往往来源于生活中的实践。此次社会实践让我的生活变得丰满富足，让我的潜力得到提升，并且学会不断超越自我和挑战自我。最终，感激红心有梦林头暑期社会实践队的每一位队员给我带来的欢乐，我会继续扬帆前行!
这一次，xx镇之旅，确实结束了。可是，我们的梦想之路仍在延续……
社会实践的心得体会篇5
当我走出学校大门步入社会实习的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我知道从现在开始，我进入了自主，追求梦想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路开始，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不知道的情况，激动、求知、恐惧、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我的实习工作就是在xx做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘记这个过程的。下面是我的实习报告：
一、电话销售工作介绍
刚刚到，我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训，通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式，初步学习了些销售技能，对将要开始的工作有了大致的了解，虽说大学期间也学习过市场营销，以前也做过销售类的，可对能否做好将要开始的工作还是有些不确定。
我所在的主要做的是农产品资讯信息服务的，这家规模比较大，有一百多人，应该算是一家中型以上的了，主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。
二、具体实习工作情况
在，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成奖励。
当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是xx吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是xxxx科技有限的，主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是，按照网上搜索的电话单，挨个拜访，打电话，平均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的产品服务，希望客户能办理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品服务，如果客户满意的话，在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先，进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话，但这其中，有的电话是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接电话，可能她们经常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了。
总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的负责人态度比较恶劣，我想，应该是经常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比较友好的拒绝你，或者暂时先试用你的服务。
三、实习工作中出现的问题
在进行一段时间的电话销售工作后，我发现自己遇到了一些小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，很多同事都碰到过。
后来，我想出了解决问题的办法，每天在打电话前，会先列出一个计划表，比如，今天打多少电话，上午打多少，下午打多少，都详细的列出来，这样在心里很清楚今天要干多少活了，其次，每打十个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自己，这样才能继续以激昂的心情进行工作。
四、实习工作总结
在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。
每天来到后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”。
只有拼明的工作，才能在生存下来，并且为创造最大的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。
通过一段时期的电话销售工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高，我会好好努力下去的。
社会实践的心得体会篇6
泛着春意的四月，总是让人觉得慵懒的，极其麻木的。可学校却偏偏拉着我们去了趟温州市学生实践学校，进行脸朝土地背朝天的实践活动。这本身就很不明智。我们想着。
偌大的校车隆隆隆启动了，带着我们满腔的抱怨开到了实践学校。
刹车声刺激着同学们昏昏欲睡的神经。我们下了车，眼前一片绿意盎然，郁郁葱葱的树，开得正艳的花，风景独好，春色满园。
老师带领东张西望，连连咂舌的我们来到了中央的一块空地上，不过在此之前，七中的同学已经来了。密密麻麻的人群涌动着。学校的校长站了出来，接过话筒，介绍起了今天的行程。先是分组野炊，再是进行观赏植物、心肺复苏等实践活动。
介绍完毕后，我们一扫之前的不耐烦，兴奋劲一下就上来了！我们跟着老师来到个广场上，很多个整齐划一，石头砌成的灶台摆放着。我们赶紧找到自己组的灶台，你拿食材我拿厨具地开始了野炊。
几个男同学便自告奋勇地挽起袖子，抄起大锅，昂首阔步地走到水龙头下，哗啦啦地刷起了锅。我们几个女生也当仁不让，赶紧拿出食材、调味品，商讨着做的菜。几个闲着的同学也过来帮忙生火。
生火也有够艰难的，呛着人不说，还控制不好火势，一会儿火大一会儿火小的，这可让我们犯了难。不过古语云“天时不如地利，地利不如人和。”这不，几个同学你递柴，我控火的，那灶台的火就乖乖地呆在里面了。几个人也为此花了脸，瞧瞧一个个的小花猫，大家都开心地笑了。
接下来就是炒菜了。一声刺啦的油迸溅的声音，仿佛战场上的号角一般，拉开了战争的帷幕。同学们忙得热火朝天。几个精通厨艺的同学掌勺，那拿着锅铲的架势，那自信满满的表情，俨然已经是酒店大厨了！几个同学分配食材，递盐递糖，井然有序，毫不慌乱。几个插不上手的也当起了好人，帮我们免费买饮料，买食材。他们穿梭的身影成了广场上一道亮丽的风景线。
十几分钟过去了，同学们紧赶快赶地烧着菜，一道道色香味毫不输酒店佳肴的小菜被端上了桌。琳琅满目。几个小馋猫已经咽了很久的口水，看着美味上桌，便迫不及待地开动了，其它同学见食物快要吃光，也果断地加入到抢吃的队伍中。一时间，好不热闹。
吃完了菜，同学们吧唧吧唧嘴巴，好像世界上最好吃的美味进了他们的肚子。再一把拿起食材，递给大厨，等待着下一道美味。老师们穿梭在各个小组之间，看着诱人的美食，也赶紧拿起筷子，一尝同学们的劳动成果，再露出一个满意的大大的笑脸。
几个小时的时间很快就过去了。同学们吃饱喝饱便自觉地“收拾残局”。短短几分钟，本来杂乱不堪的广场瞬间干干净净，一如来时一般。
接着我们又紧锣密鼓地进行了实践活动。一天就匆匆走过了。从来没觉得时间过得这么快。我想着。校车又来了，同学们要走了。上了车，对仍是一片绿意的实践学校依依不舍地挥了挥手，来年，我们还来。
坐在车上，我仍在回忆今天美好的一天。是的，我们在劳动中获得了书本上所不能给予的快乐。那是一种付出到回报的过程，也是汗水和知足交织的感受。我们学到了很多很多，我们在劳动中体验快乐，在忙碌中收获美好。
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