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礼仪培训后心得5篇

认真将写作思路做好梳理,才能将心得体会写得更有价值,我们写的心得都是要结合相关的事件抒发自己内心的真实感受的,以下是28范文小编精心为您推荐的礼仪培训后心得5篇,供大家参考。

礼仪培训后心得5篇

礼仪培训后心得篇1

这天我们培训的资料是职场礼仪的培训,我们校园高薪聘请了全国著名讲师黄xx为我们培训职场礼仪,黄老师用她那高潮的讲课艺术为我们上了一堂精彩的课程,真的是使我受益匪浅。

开始的培训资料是教我们学会控制情绪,照顾别人的感受,永不失态。怎样才能懂得欣赏呢要求我们务必要有足够的亲和力,带着欣赏的眼光去看每一位学生。人要有自信,怎样才能是人能够有足够的自信呢一个人必须要得到3000次表扬与肯定,才能有足够的自信。

我学到了尊重的重要性,尊重别人就是尊重自己,尊重上级是我们的天职;尊重同事是一种缘分;尊重下级和学生是一种美德;尊重对手是一种境界;尊重所有人是人格魅力的体现。我还学会了有前途的员工务必要拥有的六大潜力:超强的形象力;超强的表达力;超强的亲和力;超强的专业技术潜力;超强的服务潜力;超强的危机处理潜力。

那么何为礼仪礼仪是一种心态,礼仪是细节,礼仪是尊重。在商务场合用以维护企业与自身形象,并向交往对象表示尊敬友好行为的规范与准则市商务礼仪,懂得商务礼仪极其重要,我们在日常生活中能免会参加一些商务活动,在商务活动中我们如果懂得商务礼仪的话,我们的自信会得到很大提高,也会提高我们自身的身份。

我觉得我透过这天的培训,精神层面得到了升华。我觉得我的情感和表达潜力得到了提高,素质修养也得到了提升。我十分感谢校园对我们的重视,我觉得我进入昌职使我人生的一次飞跃。

礼仪培训后心得篇2

白衣天使们都争相学习的榜样——“冬梅护理”服务品牌,您对我们孜孜不倦的教诲,我们从心底里佩服您!感激您!

常言道:没有规矩就不成方圆。《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使??

路前行,她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她的五大作用是医务人员

宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。似乎每一个行业都有自己特定的着装要求,而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定:神圣而美丽的南丁格

尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆,呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。

一个会心的微笑常常会胜过千言万语,使人心情愉悦,暂时忘记烦恼,我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人,微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙,开启护患之间那熟悉又陌生的'大门,以真诚

微笑的服务取信于病人,缩短护患之间的距离,从而减少患者的心理压力,消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长下班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人:“您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?如果您有什么要求,请随时告诉我们,只要是我们能力范围内的,我们一定会尽全力满足您!”一句简单的问候,在我们看来其实微不足道,而在病人的心里就像一股暖流。

礼仪培训后心得篇3

20xx年12月,我参加了本公司商学院研修班举办的培训课程,感受到了金正昆教授的《商务礼仪》讲课魅力。金教授妙语连珠,从头到尾都用一种十分幽默而又十分贴切的口气与实例解释着自己想要表达的意思,让人在课堂上十分轻松的氛围下学会很多东西。以下就是我听讲座时的一些心得体会:

一、概述

礼仪:礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。

二、商务礼仪,就是公司或企业的商务人员在商务活动中,为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序,是一般礼仪在商务活动中的运用和体现,包括商务礼节或仪式两方面的内容。

商务礼仪体现尊重为本、善于表达(体现对别人的尊重)、形式规范三大理念立规矩:把想到的事情写出来;守规矩:把做过的事情记下来。

作为商务人员,留给交往对象的第一印象很重要,但必须要做到6不准,1不准过份杂乱,不按照常规着装,2不能过份鲜艳,3不准过份暴露,4不准过份透视,5不准过份短小,6不准过份紧身。

对待客人4不用:

1、无称呼

2、替代性称呼

3、不适当地方性称呼

4、称兄道弟

注重举止6要素:

1、举止要仪表文明,

2、动作要规范,

3、表情要自然友善,

4、服饰要选择适合自己的和谐着装,

5、语言要标准,

6、待人接物要和蔼可亲。

接待三声:“来有迎声,问有答声,去有送声

文明礼貌用语的十个字“你好、请、谢谢、对不起、再见。”

对人热情三到的基本规范是:1眼到,眼睛要友善的看着对方,注视对方,2口到,要讲普通话,这样方便沟通,方便交际,3意到,表情要落落大方,要跟客人互动,把自己的热情之意要表现出来。

沟通讲求的是双向沟通,相互理解。自我定位准确,为他人定位准确,遵守惯例。双方通电话,放电话顺序:地位高的先挂地位相同,主动打电话者挂上排座轿车哪位为上:

1、社交场合:主人开车,副驾驶座(最不安全位)。太太在场,居其后排

2、公务接待:后排右座(方便)

3、贵宾位置:司机后面(最安全)交谈问题六不谈:

1、不非议国家和政府

2、不涉及行业和国家机密

3、不随便非议交往对象

4、不背后说领导同事同行等内行

5、不涉及格调不高的谈话

6、不讨论个人问题:不问收入、不问年龄、不问婚姻、不问健康、不问个人经历形象设计:

形象就是宣传;形想就是效益;形象就是服务;形象就是生命;想象重于一切个人形象六要素:仪表、表情、举止、服饰谈吐、待人接物当我们被重要人士所接见时,,在商务交往中,不论国内外场合都应先介绍自己人,因为客人有优先知情权。在迎宾工作之中,要进行必要的先期准备,以求有备而行,有备无患。迎宾人员在接待来宾时,为之亲自带路,或是陪同对方一道前往目的地。在宾主双方并排行进时,引导者应主动在外侧行走,而请来宾行走于内侧。若三人并行时,通常中间的位次最高,内侧的位次居次,外侧的.位次最低。在单行行进时,如果来宾不认识路,引导者应行走在前,而使来宾行走于其后,以便由前者为后者带路。如果来宾认识路,那引导者应行走在后。再来宾跟单位总经理和董事长见面后,引导者应先介绍总经理和董事长,因为客人有优先知情权。

招待外国人

外国人不吃动物内脏;不吃淡水鱼;不吃头脚;不吃宠物;不吃珍稀动物;不吃无鳞无鳍的鱼

商务礼仪的特点:规范性、对象性男人穿西装高水准三要求:

1、三色原则:全身不要超过三个色系,尽量少,但别完全一样。否则我也成咖啡了。

2、三一定律:鞋子腰带公文包一个颜色。最好皮鞋黑色系带表庄重。

3、三大禁忌:穿尼龙袜的都是大陆表叔(会臭),不穿白袜子,鞋子袜子浑然一色最好看;穿甲克打领带是业余华侨基本装,等同外国的裤衩背心;袖子商标不拆代表未启封。盲流基本特征

男士穿西装三大精品标志:

1、领带压槽:男人的酒窝。

2、不要用领带夹

3、领带的大箭头在皮带的正上端。站起来西装都是扣好的。最后一个扣子不扣,把皮带头露出来。

以上仅是我的个人学习体会,虽然只有短短几天时间,可是,金教授深入浅出的形象比喻,让我有了顿悟:所谓成熟就是做好自己该做的。

礼仪培训后心得篇4

参加新生班干部的培训学习,让我受益匪浅,使自己在思想、学习、工作等方面取得了较大的进步,如怎么去摆在自己的位置,怎么样去和同学搞好关系,去开展工作,学生干部礼仪培训心得。同时也为我们在以后的学习,生活,处事等方面指明了方向。

在谈到学生干部的意义这个问题时,老师曾提到这样一句话:作为一名学生干部首先要提高自身的素质,在自身素质不断提高的同时,还要提高各方面的能力。是啊,要想做好一名合格的学生干部是不容易的,得从多方面做起,首先要有很强的责任心及责任感;其次就是在同学中要充分发挥发到桥梁纽带作用,使同学之间能够更好的交往;此外我们这些学生干部刚开始对这里的环境可能还有很多的不适应的地方。所以我们要学会通过改变自我来适应环境,不要想着让环境来适应我们,那样的话你可能会产生一些来自心理上的压力,然而我们在遇到问题时要能够冷静,以平静的心态从不同的出发点来考虑其分析问题的实质性,以恰当的方式处理问题,在各个方面都要起到带头作用,杜绝不良的风气。

一、扎实的专业知识

丈高楼平地起,知识就是平地,具有扎实的专业知识才能很好的工作。也是保证工作激情的基础所在。当今正是知识竞争的年代,没有扎实的专业知识就不能在同学们中树立威信。学习能力是我们大学生一个很重要的能力素质。学生干部从一定程度上说是同学们学习的榜样,成绩一塌糊涂能够真正让人信服进而起到带头作用吗?另外,现在在学生干部中存在有一些人,只是顾着学习,把工作晾在一边,到最后一走了之。这种行为是不负责任的。所以能否把学习和工作安排妥当是衡量一个学生干部是否合格的重要标准。

二、思想积极要求上进,不断提高同学们的开拓意思

作为一名学生干部,应该端正学习态度,明确学习目的,认真努力学习,心得体会《学生干部礼仪培训心得》。掌握各科文化知识,全面发展。利用自己的坚定意志,勤奋好学和乐于创新的思维来带动并激励同学们把最大的精力投入到学习中去。“非学无易广才”,为此,学生干部务必要提高自身的科学文化素质。在工作上,一定要对学生干部这一工作充满热情,树立为同学,老师,学校服务的意识,以服务他人为荣。要具有良好的个人品德。这主要是要有博大的胸怀。身为一个学生干部,经常要和同学共处,勿怕别人超越自己;自己有缺点就要有自知之明,当别人批评你的时候就要虚心听取而不要心怀不悦。学生干部之间取长补短,一个团体才有每个人发挥的地方,才能发挥团体的最大作用。

三、要有责任心和领导能力

在工作上,做到一丝不苟,认真踏实,从不假公济私,决不利用学生会的职权为班级谋利益。也能积极主动的协助其它班干部做好工作,不拖拉,一直都是以“今日事,今日毕”的原则去做每一件事,作为班干,具有责任心。在班级宿舍管理方面难免会引起一些矛盾冲突,要很好的解决这些问题,做到班级团委工作不耽误。

在学习上,勤学苦练,刻苦钻研专业知识,参加学校的外事活动,从中不断提高自己的英语口语水平与社交能力,积极参加社会实践活动,锻炼自己。

礼仪培训后心得篇5

中华民族自古以来就是一个讲究品德教育、个人修养的民族。一个甜蜜的微笑、一句真心的“谢谢”、一次慰藉人心的宽容,融会成文明美德赞颂曲上一个个拨动人心的音符。千百年的文明之风传承至今,让中国以“礼仪大国,礼仪之邦”的美誉而著称于世,而讲“礼”重“仪”是我们民族世代传承的优良传统。古人言“礼者,人道之极也。”一个人的气质,自信,涵养往往从他的言行举止以及姿态中就能表现出来。

自从我读了《文明礼仪》这本书后,我对于礼仪这个名词有了一个更新的认识。礼仪是人们在社会交往中约定俗成,律己敬人的行为规范,是人类不断走向文明,走向进步的结果。如今文明礼仪已经成为衡量一个国家、民族政治,经济,文化是否发达的重要标志;也是一个团体,一个人道德水平,综合素质的反映。 在翻开这本书并仔细地阅读之后,不时的被里面的一些小插画所吸引,文中用一个个简单而生动的插画图阐释出了除了平常生活中的日常用语,态度举止,爱护绿化公物的社会礼仪以及一些识礼而又不失礼的举止,还包括了方方面面的内容,例如公共场所,购物场所,参加婚礼葬礼,赴宴与进餐时各种公开场合应注意的一些文明礼仪及举止,这些生活中的微小细节,却处处体现着文明礼仪规范。

作为21世纪的学生,我们要明礼,即懂得礼仪。因为这是一个国家和民族为了维系社会生产方式和社会生活而约定的??

基本的行为规范,是一个国家和民族道德风貌和社会进步的反映。每个人是否具有良好的礼仪风范,对个人而言是一种外在的美,表现为一个人是否具有高雅的气质;对一个民族而言,他是构成整个民族风貌的不可缺少的组成部分。

文明礼仪,既要靠自觉,也要靠规矩。完善的社会管理,是形成全社会讲文明,懂礼貌的保证。无论是领导还是群众,无论是大人还是小孩,都应遵守规矩。从自己做起,从每件小事做起,让文明的气息弥漫社区,让文明的观念驻扎心底,让文明礼仪之花在社会各个角落盛开!

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