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it部工作计划7篇

新项目的启动需要一个全新的工作计划,在紧张的时间表下,我们需要合理的工作计划,以下是28范文小编精心为您推荐的it部工作计划7篇,供大家参考。

it部工作计划7篇

it部工作计划篇1

光阴似箭,日月如梭转眼间20xx年即将接近尾声,马上伴着圣诞节的喜庆和元旦的气息,20xx年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家新年快乐、工作顺利!回首20xx年,在各位领导的关怀指导下,在广大同事的支持下,作为一名厨师长兼厨师,我始终坚持以身作则,高标准、严要求、团结和带领食堂员工,坚持以大局为重,服从组织安排,干一行爱一行,以自己的实际行动抓好食堂管理,保证工作正常动转,为领导和员工提供精美、可口的菜肴和优质的服务,我们还开垦出来好几亩地,种植蔬菜,饲养牛,羊,鸡,鸭等。加饭菜的花色品种,做到主副食合理搭配,降低损耗,节约成本。温暖服务的理念,全心全意为xx服务。在20xx年里,食堂共接待外部用餐121次,共计1077人次,并受到领导及客人的一致好评。

现将一年来的具体工作总结如下:

一、工作方面

我现担任食堂主管兼食堂烹调工作。我在各位领导的指导下集思广益、制定较合理的工作计划。首先在节约支出的情况下,吃饱吃好不浪费,并在技术上不断提高自己的烹饪技术。在实践中我不断探索,让领导和员工都能吃上香甜可口的饭菜。

二、管理方面

首先,对厨房从业人员定期培训和指导,杜绝在操作过程中的'重大失误,比如烧伤,烫伤等。结合员工实际情况加强素质教育,对操作人员进行有针对性的厨艺培训,并经常激励他们把工作看作是自己的事业。经过努力,员工整体素质得以提高;注重仪表、遵守厨房规章制度、劳动纪律、不缺勤、不旷工、不迟到、不早退;现在,我们已经形成了一个和谐、优质、高效、创新的团队。

三、质量方面

菜肴质量是食堂得以新鲜、实惠的核心。作为厨师长,我严把质量关,保证食材,新鲜、不腐烂、不变质。还要确保员工的用餐卫生、可口严防食物中毒,拒绝霉变,过期食品。其次,增加饭菜的花色品种,做到主、副食合理搭配。

四、卫生方面

严格执行《xx安全法》,认真抓好食品卫生安全工作,把食品加工的各个环节。按规定,每个员工都必须对各自的卫生区负责,对操作间进行每两天消毒一次

希望领导及同事们进行不定期检查;并提出宝贵意见,加以改正。其次,规定食品原料必须分类存放,分别处理,厨房用具也必须存放在固定位置;另外,库房、保鲜柜、冷冻箱等原料存放地也进行定期的温度和湿度测量。我们利用一切可以利用的力量,确保食品卫生安全,防止食物腐烂,造成不必要的浪费。

五、成本方面

在确保不超支、不浪费、而且菜肴质量的情况下,降低损耗、节约成本、始终是我们追求的一个重要目标之一。作为厨师长,在平时的工作中也总结出一些降低成本的新方法。如:随时掌握库存状况、坚决执行“先进先出”原则,把存货时间较长的原料尽快投入使用;研制无成本菜品,以降低成本。

综上所述,在本年度,通过团队的共同努力,我们在厨房管理方面取得了显著成效;在菜品创新、菜肴质量、成本控制、员工素质提高等方面都取得相当高的成绩。当然,我们还存在不足。请领导和同事监督指正,我也深感我肩负工作的挑战性与创新性。

经过一年多的努力,在原有的工作基础上,严格要求自己和帮厨人员,在以后的工作中找出不足,保留好的传统。今后,我一定会带领我们的团队不断努力,接受挑战、勇于创新,烹饪更精美好吃的的菜肴。

辞旧迎新之际,我们将在20xx年的基础上,继续加强管理、质量卫生监控和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的创新。总之,今后的工作中,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质、营养知识和烹饪水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同成长。我相信,我们的团队一定能走向一个成功喜悦收获的20xx。

我深信在xx、xx的领导下,在全体员工的不懈努力下,根据企业文化、企业精神、企业宗旨、企业目标为依据,一步一个脚印踏踏实实前进,紫金必须一定会发展的会越来越好。

最后祝:xx公司兴旺发达,蒸蒸日上。

it部工作计划篇2

紧张而有序的一年过去了,在公司领导及各部门各同事的帮助下,我部门顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作,总结经验、就本年度的工作总结如下:

一、在夏天高温的天气里,由于公司弱电井散热的问题,交换机频繁死机,导致网络不通。影响收银系统和监控系统不能正常工作,针对此问题,我部门先后申请更换了3台有故障的交换机,并且配合工程部门对弱电井做了散热改造,基本缓解了此问题。

二、在公司实施foxmail软件办公制度,目的是节约纸张,节省公司资源,强化公司员工的工作效率和执行力。

三、每日的收银系统维护和各个银台的障碍排除,保证公司的正常运营和收银系统安全:

a、软件故障:深入检查出现软件故障计算机的问题原因。对故障现象进行记录,对故障现像进行分析,在找到故障原因后,对故障进行处理。

b、硬件故障:检查出现硬件故障计算机的问题原因。对故障提出处理方法和见意,写出维修报告和配件更换,处理故障完成后,分析故障原因,避免下次出现同种情况。

四、每日对k3维护,定时对k3数据库进行备份,以及将其刻录成为光盘保存,确保公司金融安全。

五、按公司要求,开发公司的形象网站。对外宣传公司形象,与客户可以在网络上互动,增加公司知名度,方便公司对人才的招聘,为公司以后的网络销售渠道打基础。

六、每天早上晨会前,去监控室检查所有监控头是否正常运转,检查所有楼层网络是否通畅,如果有任何问题,一定在商场营业前排除,坚决不让商场在营业期间出现任何监控死角,确保公司的安全。

七、办公区电话线路和网络线路的维护与安装,确保公司所有电话和网络线路的畅通。

八、条码会员卡已经完全更换为新式的磁卡会员卡,以后会员积分就可以在收银台上完成,超市的会员系统也并入商场的会员总系统中。建立了完善的会员卡数据库,确保公司的会员制度的公平和完善。

九、公司内部人员在圣蒙系统内的权限变更,确保公司系统内部的各项职权分配,建立完善的系统办公权限模块。

十、楼下商户在圣蒙系统里的资料建立,合同签订。商品编码和商户编码的创建,为商户的正常运营带来了方便,也为公司对这方面的管理创造了便利。

十一、配合圣蒙系统软件开发商对我公司的圣蒙系统升级,保证系统的正常使用,添加了多项功能,方便了日常工作。

辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对部门不足之处,对18年工作也提出了初步设想:

一、公司监控系统图像模糊,明年公司对此项目将要进行大改的时候,我部门将配合相关工程人员,将每一根数据线都标记清楚,做到能发现问题及时处理。

二、监控系统施工时,我部门要合理规划弱电井,不要使其线路杂乱无章,出现问题查找根源很麻烦。同时也要保证解决弱电井的散热问题,要从根源上彻底完结,保证公司收银系统的安全和稳定。

三、配合相关部门合理开发我们自己的网站,做好网络上的对外宣传和人才储备以及招聘。

四、继续完善公司的网络环境,为公司的再度拓展提供一个好的安全的网络平台。

我部门是一个枢纽级部门,每个部门有关电脑的工作都离不开我们,所以我们寄托着公司发展的重要责任,我们要发扬不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中,大大加强业务学习,提高网络技术,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,力求把工作做得更好。

it部工作计划篇3

运维工作主要由计划性检(维)修和突发性故障构成。加强计划性检(维)修,可以有效减少突发性故障。

运维工作工作的重点应是计划性检(维)修。有计划的运维工作主要是通过以下四个环节开展。

一、计划的制定。

计划按关系分为整体计划和子计划。大目标和小目标,有针对性地,,大系统的运维计划之下可细化为各个专业组的工作计划,比如大型科技类场馆的展陈运维的大计划下,可细化为强电系统、弱电系统、机电系统、基础装饰系统等各专业组的小计划;按时间分为年计划、季(月)计划、周计划(或临时计划)等。

年计划是全年的目标和工作安排,一般只在开展工作种类和开展时间上作大致安排;季(月)计划,则将年度计划中规定的修理项目进一步具体化;周(临时)计划主要是按实际需要临时安排的工作计划,如针对近期设备运行情况临时制定的检修计划等。现代场馆运维多采用招标外包团队的模式,借助专业的第三方来完成维保工作,在计划的制定上做为甲方运维人员需要审核计划的可行性和科学性,并指导、协助外包团队修正工作计划。

二、计划的落实。

计划制定后重在落实。计划的落实主要体现在计划工作的内容、计划时间、所需工时、负责人和主要参与人员、准备工作(技术准备、材料准备、配件及费用准备、可能会出现的意外情况及应对措施等),以及计划完成后的验收标准等。在计划的执行过程中应该有相关的书面记录生成,存档备查。在计划的执行过程中

如有新情况出现应及时调整计划并落实。计划的落实过程中涉及的物品设备,要有计划性采购储备,这就涉及到备品备件管理,运维工作中应建立完善的'备品备件管理制度,合理有效地管理备品备件。在保证运维需要的前提下减少库存,降低成本。结合单位的财务制度,明确采购、入库、出库、报废、盘库等一系统制度流程,并按要求落实。

三、执行监督。

指在运维工作开展过程中,应该加强对运维团队的监督管理,以保证安全生产(包括人员安全、设备安全、操作安全等)。主要监督运维团队有无按计划开展工作,工作过程中有无违规操作,有无安全隐患;工作过程有无按要求形成相关记录;以及最终有无完成运维任务,是否达标等。

四、培训考核。

加强对运维团队的培训是使之能顺利完成工作的保障。由于现代大型科技类场馆所涉及的设备品种多,数量大,应用复杂等特点,所以应对运维团队进行持续性培训,使之能及时掌握相应的专业知识和掌握设备运行的最新状况。此外对运维团队的管理应引入考核的机制,包括培训后的考核和日常工作绩效的考核。考核应是有据可依,有明确的、无异议的、合理的考核标准。

处理突发故障,首先要冷静处理,缕清开展工作地思路。根据以往维修经验和专业知识,在最短时间内判断故障点,判断不清时要有步骤地排查,避免无序乱查;合理安排维修人员,提高效率。对于突发故障中所涉及设备或部件,应建立应急采购机制,包括流程、途径等,以提高故障处理效率,减少对正常开馆的影响。

此外,运维中还有两个重点:应急预案的制定及演练、备品备件的管理。

应急预案,针对运维过程中可能会出现的紧急情况,应该制定切实可行且行之有效的应急预案,并在保证日常工作的情况下进行演练。以保障在紧急情况发生时有序地开展工作,排除情况。运维中常说一句话“不怕出问题,就怕出了问题不知该怎么办。”

it部工作计划篇4

牵手班主任工作已经整整十二个春秋了,在这十二年里,我孜孜不倦地学习,踏踏实实地工作,认真地教学,潜心地育人。在实践中摸索,在摸索中前行。但是作为新时期的班主任,我深深地感觉到自己各方面知识的贫乏,所以我需要转变教育观念,学习新的教育理论来充实自己,使自己能更好的适应新时期的班主任工作。

为了更好的提升自己我特制定了班主任发展规划如下:

未来的日子里,我会逐渐提升师德修养,努力培养自己的爱心、耐心、责任心,不断锤炼自己的专业水平和业务能力;向有经验的班主任老师学习,学习他们成熟的工作经验,使自己成为有特色的班主任。

一、自身学习

在工作中树立终身学习的思想,抓紧分分秒秒学习充电,丰富自己的知识结构,增强理论底蕴。

1.学习目标:学习理论,借鉴经验,提升自我,实现价值。

广泛阅读各级各类教育专家、名家的教育专著,汲取他们先进的教育经验和管理理念,学习他们爱岗敬业、乐于奉献的精神,尝试赏识教育,追求诗意教育,最终享受教育。在专家、名师的文献中吸收、借鉴,博采众长,学会在反思中成长,在总结中进步,形成自己独特的班主任风格。

2.学习方式:摘抄研读,网络学习,综合运用,转化能力。

3.学习内容:广泛阅读一些有关教育教学的书籍;学习政治思想理论、教育教学理论和相关专业知识,增强自己的理论积淀;不断构建、丰富自己的知识结构。在网上学习一些先进教育管理知识;摘抄学习学校所定教育刊物等,借鉴他人先进的教育经验。

二、科学管理

科学的管理,不仅要有理论的支撑,更需要经得起实践的考验。作为班主任要有科学的管理理念,用科学精神管理班级。按照学生成长、发展的规律,认真制定制度、程序、方法、措施治理班级。

1、尊重学生:

班级管理要做到“尊重、平等对待每一个学生”。 教师办事要公正,要平等、公平对待学生。

对学生只有一视同仁对待学生,学生才会从情感深处,萌发对老师的尊敬和信任。

2、依法治班:

班级管理中要做到“有法可依,有法必依”。合理制定班级自己的规章制度,要求学生按着规定执行,严格管理,有据可依。

3、自主管理:

班级管理要做到“以人为本,自主管理”。保证人人有事干、事事有人干;时时有事做,事事有时做。树立学生的自我,让学生意识到自己言行与班集体荣辱共存,只有人人都有一种参与管理的意识和欲望,才能形成自主管理的氛围,使自主管理成为每个人自觉自愿的行为。

以校讯通为纽带,构建班主任、家长、学生三位一体的家校联系网络,让每一个学生都能在班级中体会到被尊重感和尊严感,在平时的学习中让学生随时体会到成就感,让家长以孩子为荣。不惟成就论成败,要以人品论英雄。

4. 把德育放在一切工作的首位,加强责任心教育。

要成才,想成人。德育高于一切。小学生应具有学习责任心、班级责任心、家庭责任心和社会责任心。为此,班级将创设一系列规章制度及主题班会的召开,积极营造责任心教育的良好氛围,为学生们走上社会做一个合格的、有责任心的公民打下坚实的基础。

三、个人修养方面:

俗话说“冰冻三尺,非一日之寒。”个人素养的修炼并非一日之事,不可能一蹴而就。与人交往,最重要的是如何以个人的修养去赢得别人的信任,如何以个人的修养去博得别人的赞赏。大到学识、观念、言行、作风、品位,小到习惯、衣着、眼神等细节问题都能体现个人的素养。想到自己,有时还是难免会受到周围影响,随波逐流,丧失自己的个性;有时也还是会为一些小事而斤斤计较,为一些小的得失而失去平常心;有时在该勤奋的时候懈怠了,在该争取的时候放弃了。想想自己走过的路,实在觉得还有很多该学习,有许多素养需要修炼。联系自身,我觉得以下几个方面是我特别需要努力的:

1、“态度决定一切。”凡事首先要从观念上有所转变,有了正确的思想态度就会指引正确的行动,从而改变自己积聚多年的旧有习惯,很多事情都是在无意识中成为自然的。所以,我必须多向书本学习,多向他人学习,无论是学习上、工作上还是生活上。

2、 学会取舍。生活中总会有一些琐碎的事情困扰自己,以前我只会埋怨,现在我要学会如何去化解这些琐碎的事情。一个瓶子装满核桃后,仍然有空间装下莲子,可如果先装满莲子就没有核桃的空间了。人生就像那个瓶子,核桃就如人生的主题,而莲子就仿佛那些琐碎的事情。如果我注重了人生的主题,就不会被那些莲子所困扰。相反,如果过分看重那些莲子,把瓶子装的满满的,那我这新的五年还会有怎样的收获呢?

四、个人教育工作定位:

1、以前我对班主任工作这一块比较自信,现在的孩子是越来越有主见,越来越有自己的个性,对我的班主任工作也是越具挑战性。在这新的五年里,我将智慧的开展我的班主任工作,积极努力成为让每个孩子都喜欢的好老师,我也将艺术地与家长共通,努力成为每一个家长信赖的、喜欢的、佩服得好老师。

2、 积极向育人经验丰富的教师学习,争取成为校、区名优班主任。

3、 创新的开展少先队、班集体建设工作,拥有一个属于自己班级的网站。

我将积极按照以上规划,持之以恒,争取实现个人发展目标,成为一名优秀的人民教师,让自己伴随着学生的发展一同成长。

it部工作计划篇5

一、健全管理网络理顺管理体制

一是建立健全区物业办-街道物业管理部门-社区居会-业会-物业公司物业管理网络,各街道要成立物业管理牵头部门,组织指导本辖区业主会成立和业主员会换届工作,指导、协调社区物业管理工作。年内具备成立和换届条件的业主员会要依法组织、换届工作,组织开展1-2次业会专题培训交流活动,依法选聘物业企业,确保物业管理网络不缺位;

二是按照条块结合、重心下移、属地管理的原则,逐步推行物业管理定期联席会议制度,切实调动和发挥街道办事处、社区管理的组织协调作用,研究处理物业管理中的矛盾和焦点问题,形成职责明确、部门联动、体制顺畅的管理机制;

三是健全纵横交织的物业监管网络,按照属地化管理原则,将物业管理纳入对街道考核,建立由区物业办、街道办事处、社区居会、业主员会组成的物业管理纵向监管网络,指导业会依法领导监督物业管理工作,建立横向监管网络。

二、加强行业监管力度提升行业服务水平

一是积极开展达标创优活动。对全区住宅小区实施分类管理,将住宅小区划分为示粪、达标类、整改类三类服务层次,并对各类小区采取挂牌公示,在物业服务厅设置笑脸、哭脸公示牌,对示粪和达标类小区要加强督促指导,确保此类小区的服务标准不降低,保持较高的业主满意度,对整改类小区要组织企业进行专项的学习、整改,限定期限提高档次等级;

二是以示范项目为平台,抓点、带面适时组织一至二次物业管理分类现场会,年内要在区内树立4个示范点,组织全区物业项目经理及从业人员开展岗位轮训活动,带动和提高从业人员专业技能和职业素养,提升行业整体服务水平;

三舒范物业服务项目招投标程序,推行物业项目公开招投标制度,促使物业企业以优取胜,培养区内品牌企业,年内力争使两家企业提升资质等级,树立品牌优势;

四是加强对物业公司资质动态监管,严格市场准入与退出机制,对服务水平低、以及服务不到位投诉多,不符合经营服务条件的物业公司采取取消招投标资格、降低或撤销资质等级、责令退出市场的处罚措施;

五是结合达标创优活动建立物业企业考核制度,开展物业企业质量满意度调查活动,每半年向小区业主开展一次问卷调查,对调查情况进行通报并记入对物业企业考核成绩,抓好对物业企业的督促整改,提高群众满意度,降低物业投诉率。

三、抓好旧小区改造整合改善居民生活环境

一是继续对旧小区实施综合改造。会同城阳街道办事处对华城路旧小区及部分零星楼座制定合理的改造整治方案,完善配套旧小区设施,协调供电部门实施用电一户一表改造,做到改造一个、完善一个,为居民创造良好的生活环境;

二是对已完成改造任务的海棠苑小区、华城路二小区、三小区安泰居北区等四个旧小区研究制定合理的整合方案,采取划片管理,实现一个区域成立一个业主员会,选聘一家物业企业实施统一、规范管理;

三是积极会同街道办事处组织指导旧小区物业管理工作,针对旧小区收费标准低的现实状况,研究出台相应政策,制定合理的管理方案,解决阻碍我区物业行业发展的`瓶颈问题,切实提升小区综合环境及管理水平,为创建全国文明城市做好保障。

四、建立部门联动监管机制保证新建项目配套完善

一是做好规划建设的提前介入,及时了解新建项目规划设计的各项配套细节,对项目的规划建设标准、公共设施配套、产权归属、验收移交等各类问题做到全程跟踪,及时发现问题,及时提出改进建议;

二是建立在项目规划、施工、移交过程中与规划、开发、房产、建管、*执法等部门的联动机制,定期召开联系会议研究解决设计不合理、施工中扰民、配套不落实等实际问题;

三是严把物业审批及承接验收关,按标准预留物业管理用房,严格执*屋预售前物业审批流程,建设项目竣工验收合格后监督建设单位按照国家有关规定和物业买卖合同的约定,移交权属明确、资料完整、质量合格、功能完备、配套齐全的物业;

四是严把新建项目物业公司入驻关,抓好物业公司入驻前的人员设置、培训管理、服务形象、物品计划及办公场所准备等各环节,做到高起点管理,高水平服务,为后期实施物业管理打下坚实基础。

五、及时高效处置物业投诉建立投诉回跟踪机制

一是建立健全物业投诉处置执行网络,物业办做好协调督办工作,督促物业公司抓好整改落实,各物业公司、物业项目明确一名联络人,确保联络及时,处置问题高效;

二是建立物业投诉处置工作流程,明确投诉处理时限和处罚措施,将物业投诉处置情况纳入到对街道和物业公司的考核内容;

三是建立物业投诉定期通报、分析、预警机制,高度关注网络、新闻媒体等各类舆情信息,有针对性的做好回复、宣传、解释、沟通工作,对物业公司做好预防性督促检查,及时督促整改;

四是结合行业培训,就常见投诉问题做好政策依据梳理、规范回要求、避免矛盾扩;

五是建立投诉回跟踪机制,保证投诉问题处置及时、回到位,适时跟踪督办回,避免造成重复投诉,降低物业投诉率。

it部工作计划篇6

公司从上月的来看,业绩及运作状态极为勉强顺利的一个月。

而这个月是xx年财政年新的一个,在这个月里全是充满了丰收期望月份,也是春节前的一个月份。因此,为了巩固公司的营业业绩及效率,到达今年预定的目标,鉴于上个月的公司内外事务的状况,特此做出以下计划。

为了实现公司的中长期及短期的目标,这个月的工作计划如下:

一,目标炫酷昵称

1、本月纯利润到达500元,毛利润到达750元。

2、流动现金资产到达5500元。

3、完善职员档案及录入职员奖惩记录。陌陌群介绍

4、完善公司内部组织部门协调工作,用心做好过年举办活动前期工作。

5、逐步完善公司网站建设模式,努力开创网络营销拓展业务。

二,执行计划及步骤

1、1-3号工行信卡信贷执行,执行信贷700元。

2、1-4号让发长及惠县带领惠前去家里一趟,认知后勤总务主管。

3、1-3号将工行信贷的`款项300元提现支付房租费用,余200元寄回家后勤开支使用及借支发长200元。

4、1-15号采购旧电脑硬盘,及维修旧电脑,确认是否能够使用。如无法使用,将新硬盘安装在新电脑进行硬件扩容。

5、4-8号公布并发表本月的工作计划公函。

6、4-15号进行20xx年12月份之前的结账工作,做出相应的财务月报表及年报表。

7、4-8号完成旧电脑是否可用及相关修理完善工作。

8、4-6号正式通知各个职员关于取消证券公司合并到总公司。

9、5-8号正式通知各个证券公司股东原有持有股份不便,及没有任何变动。

10、5-8号更新网络营销网站的信息及资料,逐步完善网络各个重要网站的资料和资料。为开发网路营销前期做好准备工作,并开始试验发布商品相关业务及后勤工作。

11、8-16号发布证券公司及总公司的月报表。

12、9-16号确定及更新职员异动,并发布相应的通知及公函。

13、10-13号进行一次三帐核对工作。

14、12-18号准备好回家过年的前期工作。

15、11-23号做好站员奖惩记录工作到人事系统。

16、12-22号确认网络管理的006班各个站员。

17、15-23号进行一次职员单独讨论过年活动时光的计划与安排。

18、18-23号结算12月份的职员工资,并于25号-28号发放完毕。

19、19-24号规范及整理电脑相关文件存放工作。

20、19-25号做好过年回去车票预订工作,预订回去日期为元月26号上午。

21、20-24号用心做好信用卡还款前期预算等相关工作。

22、21-23号清完本月尚未进账的单据及发票到台账帐薄。

23、22-24号清算账目及进行三帐核算工作。

24、26-29号准备回家过年及准备过年活动等工作。

25、26-29号进行光大银行信用卡信贷及资金周转回拢工作。

26、26-29号召开董事会、常务委员会一次,报告20xx年的重要报告。

27、27-30号起草元月份的工作报告。

28、27-29号完善商店销售及日常管理工作。

29、27-30号组建移动手机互打免费集团网。

30、27-30号联系002班、006班各个站员回家过年及对过年举办活动的进展。

31、28-31号回访各个职员一次或聚会一次。

32、28-31号划拨及落实举办活动经费600元,预先支付500元准备采购音响设备。

33、29-31号进行工商银行信用卡还款工作。

34、29-31号召开001班全体会议,着重讨论过年举办活动相关事项。

35、30-31号举办一次年度体育比赛。

36、30-31号落实过年过年活动的工作安排及职员调配工作,报名工作将正式开始,于下月2号报名结束,逾期报名的将视为预备及后备处理。

37、30-31号进行一次三帐核对,以便月结方便顺利进行。

38、以上计划只供本公司工作规划参考。

鉴于种种原因,以上计划并不完全适用于其他公司及营业团体,只能仅供公司内部职员工作计划的参考。然而,公司的路有可能一帆风顺,但是其过程是绝对有着不可估计的困难。因此,我们仍然需要努力及做好各种困难的方案及准备工作。

it部工作计划篇7

1、总体介绍计划总则

20xx年度服务管理计划用于指导公司服务团队在本年度内按照服务级别协议(下简称“sla“)以及服务目录,实施服务管理与服务运营活动。实施服务管理计划的目的是达成公司既定的服务质量目标、规划并合理使用资源、保证业务连续性和it服务连续性、不断改进服务过程。为客户提供稳定、安全、高效运行的业务系统。为建立符合国际/国内服务标准的运维服务体系进行尝试。适用范围用于服务管理的全生命周期过程,计划内容在实际执行过程中若有变更,则将适时修改计划内容,并由总经理批准后发布。

2、总体概述组织架构

xxxx公司运维服务体系组织架构图具体职能参见《xxxx运维服务体系组织结构图及职责》。

3、服务质量管理计划服务质量管理活动

为达成服务质量目标,检查运维体系的实施情况,20xx年度计划执行的服务质量管理活动有:

运维服务能力内审

审核运维服务活动及其结果是否符合策划的安排,确保运维服务体系的有效性。

运维服务能力内审由质量部负责组织实施。

运维服务能力管理评审

管理评审目的是对公司运维服务管理体系进行系统评审,识别并确定各种改进的'机会和需要,确保运维服务管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。

运维服务能力管理评审由管理者代表负责组织实施,质量部协助。

运维服务体系过程改进

日常工作中,通过对运维服务项目过程的监督检查,收集服务提供过程中存在的问题,确定运维服务改进的需求。

定期收集和分析运维服务指标完成情况,发现并确定运维服务改进需求。各相关指标,每季进行收集和分析。

对客户反馈意见进行收集和分析(包括满意度调查结果和客户投诉意见),了解客户意见和需求,为改进提供依据。客户满意度调查每季开展一次。

完成20xx年度未关闭的过程改进事项,详见《运维服务能力管理改进建议与跟踪表》。

服务过程质量监督

质量部通过对运维服务项目进行过程监督检查,及时发现问题并督促问题及时解决和改进,以确保运维服务按服务规范实施并按约交付服务。服务质量监督检查由质量专员制定《项目质量保证计划》,按计划实施并报告。

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