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人工作总结范文推荐7篇

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人工作总结范文推荐7篇

人工作总结范文篇1

一、20xx年主要状况

20xx年,我区招标采购完成采购预算金额140702、37万元,实际采购金额142085、67万元,节约资金8616、70万元,资金节约率为6、12%,采购次数为614次,取得良好的经济效益与社会效益。

(一)保质保量按进度完成区重点项目采购工作

一是以民生为重点,将区重点项目工作纳入中心公共服务白皮书工作任务。我中心依法依规依程序进行各项采购工作,完成我区清扫保洁服务采购、垃圾减量示范分类和区餐厨垃圾综合处理厂建设及运营主体采购、福田区残疾人综合服务中心康复设备系列采购等区重点项目采购工作。二是以采购任务为中心,在采购工作中主动服务。用心配合各采购单位开展各项前期工作,指定专人负责,在工作研讨会中充分提出意见,做好采购前期沟通服务工作,采购资源使用充分弹性化,用心完成各项采购工作。三是以创新采购方式为抓手,确保招标采购质量。针对采购项目特点和采购单位需求,首次以预选供应商的方式招标完成我区市政道路、绿地和城中村清扫保洁服务采购工作,首次采用bot模式完成区餐厨垃圾综合处理厂建设及运营主体采购工作等,以创新采购方式不断提高招标采购效益。

(二)加强最新法律法规的学习宣传与落实。一是发送宣传信息息。结合我区实际,制定落实措施,向采购单位及供应商发送新实施的《深圳经济特区招标采购条例》宣传信息息,扩大招标采购政策法规宣传的影响面。二是市、区联动学法。认真组织学习于6月1日发布实施的《深圳市经济特区招标采购条例实施细则》(以下简称《实施细则》),组织与参加市、区两级采购中心的学习、培训,与财政局联合开展专题研讨学习,逐条研究,分析落实中存在的困难与问题,提出对策与具体措施,印制并发放宣传册。三是开展采购法规学习培训。联合财政局于7月初开展围绕《采购条例》及《实施细则》的采购法律法规专题培训,对全区210多个采购单位的采购负责人和采购专员及中心全体工作人员进行采购条例与实施细则的政策解读与操作规程示范。

(三)修订完善各类标书模板。根据《采购条例》及《实施细则》的具体规定,修订各类采购项目的申报模板,固化《采购条例》及《实施细则》规定和要求,同时也是条例与细则具体实现形式和途径。以工程、货物、服务三大类为基础,系统分类梳理标书模板,以《采购条例》及《实施细则》为准绳,制定需求设置标准与框架,完善采购需求方案格式文件,引导用户单位正确编制采购需求方案。透过完善审核采购需求方案和资质要求的规则和制度,规范评标因素和分值设定的规则和标准,让每个评分项都公平合理。

(四)坚持绿色采购,践行智慧低碳发展

一是招标采购与低碳理念相结合,完成“环保入户行动”工作任务。按照区委区政府“环保入户”行动工作要求,任务分解到部门,按季度、月份及时反馈任务进度,透过向采购单位及供应商发送招标采购政策法规及低碳知识宣传信息息,根据区统一部署总结提高协同网办公效率,完善电子评标系统及市区统一网上采购平台。二是推动绿色采购,促进产业转型升级。按照《国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知》(国办发[20xx]51号)的文件要求,将强制采购的9大类节能产品纳入招标文件;关于贴合相关规定优先采购的节能环保、再生利用产品,对贴合节能环保产品要求的设计方案、工艺、材料和技术设备等,在评分标准的权重上和评分细则的分值上给予侧重,使招标采购项目尽可能地使用节能减排、循环经济产品。

(五)大力加强党风廉政职责制建设工作

20xx年,按照《福田区20xx年度党风廉政建设和反腐败工作职责制分工明细表》的分工要求,设定中心职责分工项目共7项,对工作任务、工作目标和落实措施、完成时光、职责部门等作出明确规定,细化到部门,量化到个人,严格要求各部门按时完成各项任务。一是认真落实领导干部廉洁自律各项规定。要求党员干部学习中央“八项”规定,带头以身作则,严于律己,带头自觉理解监督,把自我置身于党和人民的监督之下;二是加强监督检查。研究制定加强廉政风险防控的工作意见,组织中心全体人员定期学习《廉政风险防控手册》,对于中心各部门的学习贯彻落实状况,进行严格监督检查;三是结合招标采购工作贯彻落实《廉政准则》各项要求,围绕提高执行力这个目标,进一步建立“依法采购,高效服务”的核心价值观,进一步完善中心工作流程图、核心工作流程图,严格贯彻落实岗位目标管理职责制、重点工作项目专责制、重大项目与重要工作“限时办结制”和严格的职责倒逼机制等,根据《廉政准则》的要求修改完善招标采购业务的工作程序,严格依法依规依程序做好每一个项目的采购工作。

今年,我中心问责人数为0,被查处违纪人数为0,公开曝光突出问题或典型案件0宗。收到对区招标采购中心的有效投诉为零,中心从领导到每位工作人员都没发生违纪违法、腐败不廉洁的行为和不正之风现象。

二、存在问题

(一)需求个性化与采购标准化的矛盾。为进一步规范采购工作,采购业务流程日趋注重标准化因素,各类采购项目模板力求通用一体化,同时,个别采购单位也存在个性化需求,不一样项目类别的需求设置也有所不一样,亟待解决个性需求与标准化之间的矛盾。

(二)对新《实施细则》须加强宣传与培训。新《实施细则》已于6月1日开始实施,对采购工作的要求更高,采购申报、工作流程、后续管理等方面规定更加具体,为规范采购单位的各项采购工作,需对《实施细则》进行更加深入的宣传、培训。

(三)采购合同备案管理仍待加强。招标采购合同不及时备案状况时有发生,个别采购单位采购工作人员意识淡薄,不按法定时光内与供应商签订合同,或签订合同后不送至采购中心履行备案手续,有的甚至几年后才送交备案,合同备案工作亟待加强。

三、20xx年工作计划

(一)探索招标采购合同管理新模式

根据《采购条例》和《实施细则》的有关规定,经区政府同意及主管部门授权委托,逐步探索开展合同管理全过程监督管理工作,在深圳市、区统一网上采购平台的基础上,利用信息技术的手段,探索招标采购合同管理的新模式。

具体工作模式为:透过建设福田区招标采购合同监督管理平台,面向福田区所有招标采购项目,对采购人及供应商从中标后签定合同、进度款支付、项目验收以及售后服务状况等环节,进行全程监督管理,以到达对每个项目的执行状况做到及时的了解,提高招标采购质量和服务水平;同时对货物类、工程类、服务类供应商按照必须规则进行考核监督,对供应商在履约过程中的行为进行考核,从而到达降低招标采购风险,提高采购质量的目的。

(二)进一步强化采购活动内外部监督机制

(1)依法采购,进一步完善内部监督机制

根据《采购条例》和《实施细则》,在20xx年,我中心将进一步强化业务工作精细化、标准化、制度化建设,以此促进招标采购工作的严谨性、科学性和有效性,进一步完善内部监督机制。下一步采取的主要措施为:一是引进人才,加强队伍建设。在相关部门大力支持下,争取引入法律专业人才,并透过社会力量采用购买服务方式在20xx年新增3-4名法律专业人才,参与到采购工作环节中,进一步强化依法依规完成各项采购工作任务;二是完善采购文件模板,提高采购文件标准化水平,提高工作效率;三是进一步修订采购文件审核办法,对采购文件进行分类,实行ab角工作人员互审,多层级联审,重大项目特审,法律顾问加审等审核办法,以此提高采购文件审核质量,确保采购文件的科学性、合理性和公平性,并起到双岗监督制或多岗监督制的内部监督效果。

(2)引入外部监督新模式,进一步拓宽外部监督手段

为使招标采购活动进一步理解社会监督,采购中心将探索拓宽外部监督新模式。一是引入廉政义工监督评标制度。与区监察局联合推进“廉政义工”监督评标过程的工作,邀请廉政义工到评标室进行评标过程的现场监督;二是引入人大政协巡查监督制度。邀请人大或政协代表对评标过程进行跟踪监督,探索人大或政协对评标专家的业务水平、评审质量、工作态度、职业道德等进行综合评价制度,并提交对巡查项目评审结果的意见和对评标专家的综合评价报告。

(三)探索优化招标采购项目质疑处理流程规范化

对项目质疑处理方式方法在实践中进行新的尝试和探索,不断总结经验,规范质疑处理工作,优化流程,关口前移,建立公正、透明、高效的处理机制,强化法律专业服务,保护招标采购活动当事人的合法权益和社会公共利益,降低引起投诉的风险和其他法律风险。20xx年,我中心将开展对项目质疑处理创新方式进行调研的工作,进行总结并制定实施方案,总结出一套科学可行的方法,构成规范化制度,优化招标采购项目质疑处理流程。

人工作总结范文篇2

岁月如梭,光阴如箭,20xx年即将过去,崭新的20xx即将到来,回顾过去,在各级领导无微不至的关怀下、在各部门的协同努力下,我们克服了一切不利因素,共同创造了幸福、温馨、健康、快乐的公司。虽然公司目前没有盈利,但我相信通过大家的努力公司明日的辉煌就在不久的将来!

我来到公司已经4个月了,在这4个月里我对公司会计工作已逐步了解,并比较顺利地接手了大部分工作,在这里我就20xx年度会计组做如下工作汇报;一、20xx年度工作总结

(一)会计工作

1.日常会计核算工作。包括审核原始凭证、收付每笔款项、录入会计记账凭证,装订保存凭证、核对现金银行存款账目、合同整理及时准确申报缴纳各项税款等。

2.月末结账、上报报表工作。每月末完成月底结账工作、制作会计报表。每月按时向谷泉及管理公司上报酒店会计报表。

3.每月核对往来款项。与谷泉核对开业采购物资合同付款工作。与供货商核对往来。与水厂核对往来。

4.税控器管理、pos机安装工作。完成税控机的升级、授权工作,完成税控系统限额增额工作(由原来的100万额度增加到500万额度)、完成发票数量增额工作(由原来的4本发票增加到15本发票)、完成发票金额增额工作(由原来的1万额度增加到10万额度)、根据客情完成每月购票工作。完成6台pos机安装工作。

5.20xx年初年审工作。积极配合会计师事务所审计人员完成公司及其他子公司2020xx年报审计工作,并出具审计报告。

6.20xx年3月税审工作。配合税审人员完成公司2020xx年终税审工作,并出具税审报告。并于3月完成20xx年度企业所得税汇算清缴工作。

7.20xx年11月完成20xx年预算工作。由各部门配合完成20xx年预算工作,按时向公司上报酒店会计预算报表。

(二)成本核算工作

1.日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基础性的工作上,每日审核、上报成本日报表,审核入库、出库、公关单据、审核、整理、保存餐厅酒水日报表,并计算月底酒水库存成本;月底对后厨、客房小酒吧、康体进行盘点;依收入报表、总账成本情况,计算分析成本率,重点对餐饮成本及三区员工餐成本进行分析等。后续的成本核算分析工作还有待明年加强。

2.参与各种原材料、物料询价及定价工作。

(三)资产管理工作

1.配合各部门完成酒店开业采购物资的验收工作。

2.每月完善各部门固定资产、低值易耗品台账。

3.进行年中固定资产抽盘、年末固定资产盘点。

4.接收公司农家院库存,进行资产盘点工作。

(四)库房管理工作

1.负责日常备货、验收及部门出入库工作。

2.日常出入库单据的录入工作。

3.补库物资及日常原材料的申报工作。

4.协助公司进行华山库房的整理、农家院部分库存归库工作。

5.配合成本会计对二级库实物进行盘点对账工作。

6.成本会计进行月末库存盘点工作。

(五)人员培训、酒店活动

一季度配合人力资源部进行了电脑技能培训、考核,员工手册培训考核,并联系用友工程师对会计部员工进行用友软件相关操作培训。

三季度配合人力资源部进行公司待客之道培训工作,积极参与公司组织的生日宴会、篮球比赛、消防演习。

二、工作中存在的不足及改进

(一)会计部人员分工很明确,每个人的工作专业性很强,而在完成本职工作时,不愿接受新的事物,自主学习能力弱,往往是被动接受工作、业务水平有待提高。在今后的工作中,我们做好本职工作的同时,还要多学习其他同事的工作,进行多元化发展。团结同事,互帮互助,希望会计组的每位员工都绽放出自己的光彩。

(二)部门之间存在信息不对称,相互沟通不够。会计部每个员工的工作能否顺利开展,离不开各部门的支持和配合。在今后的工作中,需要多听取多方意见和建议,寻求多方支持,并加强与其他部门的交流和沟通,大家携手促进工作的协调和稳步发展。

(三)有关制度和规定执行力度不够。公司的各种规章制度和会计制度,需要花更多的时间研究学习并贯彻执行。建议各组定期进行小组会议,加强组员间的工作沟通。

三、20xx年工作计划

(一)会计工作

1.继续做好日常会计工作,快速、准确、有效的完成领导交待的工作

2.在会计部内部明确考核制度:会计人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并相互协作补充,在相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用,对违规违纪行为起到监督职能。

3.加强对应收账款的监督工作,加强对白条底库的管理工作。

4.继续做好年末预算、审计、建账工作。

5.严格按照酒店的各种规章制度和会计制度执行。

(二)组员的思想工作

1.做好工作,首先要摆正心态。米卢曾说:态度决定一切有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。既然我们选择做一名会计人员,那就努力去爱这份工作,然后为自己的所爱尽自己最大的努力去做好,工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,才能充分的体会到其中的快乐。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功。

2.培养组员的团队精神,适当的和组员进行郊游、踏春活动,促进组员间的感情和团队精神

最后在新的一年里,力争在机遇与挑战面前认真搞好会计工作,以提高员工素质、工作效率为工作目标,从思想上抓紧、行动上落实、制定完整的工作计划,学习好的工作经验和精神,落实各项规章制度,努力做好会计工作。为公司的良好发展尽到最大的职责。会计组每个员工将一如既往地为公司更好的发展做出努力。

人工作总结范文篇3

一学期来,xxxx团总支在团市委和学校党支部的正确领导下,全面贯彻落实十八大和十八届三中全会精神,坚持科学发展观,结合我校实际情况,以加强未成年人思想道德建设为着力点,团结领导全校团员青年、少先队员紧紧围绕学校的中心工作开展多项活动,认真做好团的工作。现将一学期来的工作总结如下:

一、加强团队的组织建设,为团队工作提供有力的组织保障。

我校团队工作在学校党支部的领导下,结合学校团员教师少的特点,发挥老团员的先锋模范作用,加强少先队组织建设,从而强化我校团队工作的先锋作用。

加强团队组织建设。对初二、初三年级学生采取“推优入团”的原则,上好团课,做好团知识培训,组织好新团员的入团宣誓活动。

本学年我校团支部重点选拔了部分优秀少先队员干部,让有能力、热爱团组织工作的少先队员充实到这个集体里,增强团队组织的活力和战斗力,拓展了团队的活动空间。

二、以团队主题活动为教育载体,开展好丰富多彩的团队活动。

我校团队工作继续按照上级团委、少工委的工作部署,以重大节日、纪念活动为契机,根据学校、学生的实际情况开展了各种形式多样、内容丰富的团队活动。

(一)团队活动

(1)“我的责任我担当”是我校的德育主题,开学初学校就在全校范围内发起了对这个主题的大讨论,讨论如何才能做到最好,在此基础上各个班举行了以此为主题的主题班会。在班会上大家畅所欲言,演讲踊跃,并且评出了一、二、三等奖。

3月份学校着重开展“八礼四仪”主题实践活动、开展了学雷锋争做“美德少年”活动。学校开展“学习雷锋精神的学习竞赛活动”、“讲雷锋故事比赛”、“雷锋板报比赛”,开展了立足校园,走向社会,各班以班级为单位组织学雷锋活动。

组织志愿者建立卫生监督岗或卫生保洁队等形式的学雷锋活动小分队,在校园内开展清扫卫生死角、清洁墙壁脚印、保持校园清洁卫生的美化校园活动,在校外开展学雷锋活动,组织学生到刘国钧故居、岳王庙进行卫生打扫。

各班组织了学习互助小组,发扬雷锋“钉子”精神和助人为乐精神,鼓励成绩好的,有特长的班干部或同学与班上学习有困难的同学结成学习互助小组,共同克服学习上的困难,提高学习成绩。用文明妆点校园的信念得以增强。

(2)4月份爱国主义教育、弘扬和培育民族精神。

开展“缅怀革命先烈”活动。组织学生前往烈士陵园瞻仰革命先烈。学生利用双休日观看电影以革命战争为主题的电影。通过给学生带来感观的冲击和心灵的震撼,进而激发学生的爱国热情和历史责任感。

开展了“靖江好少年”的评比活动,使学生在活动中感悟当代中学生肩负的责任,从而增强他们的责任意识,好好读书,夯实基础,将来报效祖国。

组织学生参加网络知识竞赛活动,培养学生正确对待网络问题的能力。

(3)5月份,为了让学生更深刻地理解五四精神,并弘扬五四精神,从小立志报效祖国,我们开展了“宣扬五四精神”的专题报告会,结合科学家的成功事迹,教育学生继承和发扬“五四”运动的光荣传统,不畏困难,勤奋好学,攀登科技高峰。同时各班以此为契机开展了丰富多彩的主题班会,有辩论赛,有讨论会等,这些活动,让学生明白“五四运动”不仅是一个历史事件,它更是一种精神,在这种精神里,有着青年人关注国家命运的责任和使命,有着青年人振兴民族大业的赤胆与忠心。

(二)做好学校工作的宣传活动。

(1)以橱窗、黑板报为载体树立典型

每学期初,我校就利用橱窗里在学校内宣扬一种学习、竞争的氛围,让更多的同学更加明确学习目标,让更多的同学挖掘自己的潜能,从而产生更强的学习动机。

本学期,在橱窗内展出参评“靖江好少年”的10位学生的优秀事迹,深得学生的赞赏。同时我们还很好地发挥了橱窗的宣传作用,让学生了解了一些体育、卫生、健康知识。

对于班级黑板报,我们坚持每月更换一次,做到“月月有主题”,并组织进行评比,评选结果作为当月“文明班级”评比的一项,真正发挥了黑板报阵地的宣传作用。

(2)做好学校正常宣传工作,及时将学校的工作、活动信息上报至教育网,同时上传至学校网站,通过宣传报道,学校工作在社会产生了良好的影响。

三、加强团、队常规管理工作。

1、完善文明礼仪监督岗,每天由监督员在校内值勤,做到定岗、定人、定时。对监督员的工作一月一总结,解决出现问题,不断完善工作。

2、强化升旗仪式对学生的十大教育。每周精心选择教育材料,对学生进行思想教育,帮助他们树立正确的人生观、价值观。通过学校领导共同商讨,安排每周教育主题,通过班主任利用班会课采用多种形式对学生进行思想教育

四、关心特殊儿童的健康成长。

1、依托学校教导处、团队、心理咨询室等部门为特殊儿童群体服务。开学初,做好新学期特殊儿童情况的重新统计,便于更好地为特殊儿童服务。

2、开展好对特殊儿童群体的帮扶工作,挖掘各种可利用的资源做好扶贫帮困工作。5月份,组织青年教师走访慰问贫困学生奚涛翔,切实加强了学校和家庭,教师和家长的联系,使家长了解学生在校学习和思想等各方面情况,让特困学生树立起对生活、对学习的信心。

五、安全、法制、禁毒、环保教育常抓不懈。

1、安全重于一切,安全上、放学,安全课间活动为学校安全工作的重点。学校不定期开展逃生演练,增强师生的安全意识。5月份,我们有幸请到了靖江交警大队的小阳同志到我校进行交通安全教育,他运用典型事例,现身说法,为学生做了生动精彩的报告。

2、法制、禁毒教育方面,为了让法制走进校园,进一步增强学生的法制意识,接受法制教育,自觉遵纪守法,学会利用法律进行自我保护,做一个知法、守法的好学生。10月份,xx城市频道著名主持人大林、张天走进我校,为大家做法制教育报告。报告结合中学生年龄特点,结合学校实际,用一个个具体的事例,以案释法,以法论事,深入浅出的为学生做讲解,使大家深受教育,可谓是学校法制教育的一次“雪中送炭”。学校同时利用黑板报这个媒体,各班出了一期以“法制教育”为主题的黑板报,并进行了评比,评比结果在橱窗进行了公示,展览。

3、环保教育。

举行“我是美丽xx小主人”主题升旗仪式,引导少年儿童从自身做起,树立生态意识;组织各班出一期宣传环保知识和环保活动的黑板报;刘主任对全体学生作了一场环保知识讲座;各班开展了环保小制作和环保绘画作品评比,并将一等奖作品和名单在学校橱窗宣传展览。

总之,一学期来,团总支虽然做了一些事,取得了一些成绩,但距离学校的要求还有一定的距离,许多工作还不够实在。在今后的工作中,我们将进一步围绕学校中心工作,努力改进工作中的不足,创造性地开展工作,把团总支工作做细做实,努力使团总支的工作再上一个台阶。

人工作总结范文篇4

我在公司从事成本预算工作已x年有余。所做工程项目数量也日益剧增,按使用定额分,使用过xx省建筑定额、装饰装修装饰定额、市政工程定额、园林定额等。按结构分有砖混结构、有框架结构、有框剪结构等。按层数分有单层、多层、高层。按用途分有工业建筑、民用建筑等。

作为一名预算员并不仅仅局限对定额的熟悉,还包括对施工规范、标准图集、施工工艺的熟悉。比如说钢筋的弯钩、搭接和锚固长度。根据规范要求,不同部位,不同砼标号、不同的环境,有不同的搭接和锚固长度。这对钢筋算量影响较大。一个框架工程的钢筋仅弯钩、搭接和锚固的钢筋量占钢筋总量的x%~x%左右。所以掌握施工规范、标准图集对一名造价人员来说相当重要。现将本人做预算的步骤总结如下:

一、接到一份完整的图纸后,不是急于算量,应核对其张数是否与图纸目录相符,仔细阅读图纸,了解工程结构,领会设计意图。对工程有个详细了解,形成工程基本立体架构,并做好图纸记录。

二、搜集图纸所需的规范、标准图集,并掌握其工作内容。

三、仔细阅读工程的施工组织设计,了解施工部署、施工流向、人员和机械的配置,有助工程定额的套用。

四、选择所需定额和配套的取费文件及有关的通知、调整资料,并对造价信息未注明或者特殊材料、设备进行市场询价。

五、工程量的计算必须按照所选工程定额的计算规则进行计算。工程量的计算顺序有按施工顺序法计算的既先地下后地上,先室内后室外,先结构,后装修。有按定额项目顺序计算的,也有按图纸顺序计算的等凭自己的习惯而定。本人喜欢按施工先后顺序计算,这样思路清晰,工序明确,工艺熟悉。当然这要求造价人员对工艺比较熟悉,了解施工顺序。

六、套用定额子目,在套用时要注意工作内容是否与施工图纸、规范和标准图集一致,不一致时应调整定额的相关内容。特别脚手架的套用,一定要领会定额的实质。

七、定额的取费是根据工程的类别和施工现场所在的区域来确定费率和标准。因此要确定工程是一类、二类、三类工程属于工业建筑还是民用建筑,施工现场是在城市还是乡镇或者其他地区。这样才能准确确定费率。

八、材料的价格调整一定要依据施工所在城市的造价管理机构发布工程材料造价信息为准。

九、编制说明,一般包括编制依据,编制采用的定额及取费和造价信息第几期。采用的预算编制软件等内容

十、装订成册,加盖相关人员职业资格章,并签字。

我进入公司这个大家庭至今,在这些紧张又忙碌的日子里,我学习了很多专业的知识。感谢公司,是你让我在这个充满希望的舞台上自由的成长与发挥;感谢领导,是你们的鼓励与包容让我感受到了公司这个大家庭的温暖;感谢同事,是你们无私帮助与关心,让我的专业知识得到了全方面的提升,同时更懂得了互助互爱的道理。

人工作总结范文篇5

一、思想、学习方面:

xx年以来我端正思想和工作作风,树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和农行的主人翁意识,并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心,在工作作风上能端正工作态度,认真履行岗位职责,积极进取,对待同事能顾全大局、密切配合,共同做好本职工作,在服务上意识上能摆正位置,积极为客户服务,促使我行的各项业务顺利开展。

二、工作方面:

在领导的关心、支持和同事们的齐心协力下,我抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。一是做好临柜服务工作。我们作为行业窗口,工作使我每天要面对众多的客户,我持着“想客户之所想,急客户之所急”的服务理念,以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,同时常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”, 在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解,为客户提供满意的服务,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。二是规范操作提高柜台帐款核算质量,去年以来我们的工作量逐步加大、新产品和新的业务功能增多,特别是数据大集中后转变了一些操作规范,但是我对每一项工作的每一个细节都能做到认真操作和检查核对,同时对处理过的业务加以总结分析,尽量使工作条理化、流水化,达到新层次,经过紧张有序的日常煅练,我感觉自已工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,心中真正有了底,基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,去年来我经手处理的业务没有发生任何差错。三是做好数据集中的演练和切换工作,xx年的数据清理和集中工程是我行的工作重点之一,为此我一方面做好数据集中前的数据检查清理工作,对每一次下发的资产数据检查结果进行核对、调整,确保了我行pcas数据的准确性,为我行的数据大集中顺利进行打下了良好的基础,另一方面做好切换前的演练工作,按要求做好每一阶段的切换演练和压力测试,熟练新系统的操作流程。再者是做好数据集中的切换工作,认真做好切换前后的数据核对有有关资料的接收、打印和核对,确保了我行数据集中前、后的数据衔接和资料的完整性。四是做好代理业务工作,去年以来我们里代发工资和财政预算外业务量增大,这牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代收款、代交费,以及单位与银行的业务来中,我想客户所想,急客户所急,协同同事们共同搞好服务,获得了各单位会计人员的信任和支持。五是做好揽储工作,我一方面加强柜台的服务,以良好的服务态度和服务质量吸引顾客,另一方面加强了业余揽储工作,利用业余时间走亲访友,动员亲朋好友存款到我行,xx年度我累计揽存70余万元。六是加强业务技能练习,在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务,今年以来我积极参加单位举行的技能练习,利用晚上和业余时间在部里刻苦操练、勤练技能,使自己的业务技能有明显提高,并通过了在市分行组织的业务技能测试。

一年来,我做了一些工作,也取得了一些成绩,这是与领导和同事们的关心、支持和帮助分不开的,但是我也存在一些不足之处。对此,我将在以后的工作实践中更加严格要求自己,以务实的态度积极地、扎实地、高效地开展工作,切实提高服务技能和服务质量,为我行的发展贡献自己的力量。

人工作总结范文篇6

一、认真学习,贯彻执行《档案法》、《河南省档案条例》和《永城实验高中档案管理条例》,强化依法治档。

1、加强宣传力度。充分利用局域网络优势,将有关表单工作的法律、法规、规章及时上网,方便广大干部职工知法、学法、守法,提高了学校领导、教师及职工的档案意识。

2、不断加强对学校文档各处室形成的文档材料的收集工作,确保这些档案、资料的齐全完整,及时做好归档整理教育工作。

二、目录做好档案目录数据通信录入工作。

目前,已完成20xx年自行处理之前的永久短期保管案卷级分类目录。

三、做好利用服务教育工作

档案要为学校改革与发展服务,为学校的展览馆工作服务,为教职工服务是我档案室工作的宗旨。服务意识和理念,具体体现在日常的组织工作及管理之中,档案员对每一位者都能做到热情接待,百拿不厌,百问不烦,想方设法为他们排忧解难,让每一位利用者冀望而来,满意而去,一年来,档案室共接待利用者400多人次,提供档案资料100多卷(件),复印档案资料100多页。特别是对该局来我校进行各种检查、验收时,能提供完整的材料工作顺利圆满的完成。还有就是为老城家属区的住户提供旧城办房产证的材料,以使他们得以顺利进展。

虽然在档案管理工作中,合理土地利用档案,取得了较大的成绩,但也还存在一些不足与顽疾弊端。

1、档案意识不够强。由于宣传力度欠缺,其他工作还欠积极主动。

2、档案规范化管理欠缺。由于档案员专业化不强、能力有限,对档案系统化的规范化管理还有很大的差距,这不是一时半会能弥补的,亦有相当长的'路要走,去学习、摸索,以致规范化权威机构难以进行。

3、档案现代化管理工作应应加强。随着时代的发展,社会信息化程度越来越高,当前我校档案管理现代化还处于起步阶段。如何充分发挥档案室的信息功能,为学校改革和发展服务,档案员还须做出艰苦的努力。一方面学校需有加大投入,另一方面,必须做好基础工作,加强管理,充分调动档案员积极性。只有提高了档案管理的现代化水平,档案的作用即可得以充分发挥,达到职工为教职工提供高水平服务的目的。

在新的一年里,我要认真总结经验和教训,发现不足,克服困难,求真务实,努力开创档案工作新局面。

人工作总结范文篇7

主要负责我站网络正常运行和计算机软、硬件的维护,并保证计算机及相关网络的正常运行。我站内网计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,我站网站定期更新,监控摄像的维护,服务器的维护以及数据备份等工作。作为我站的一名网络管理人员,就我一年的工作情况进行如下总结和计划:

一、完成的情况:

(一)监控设备的安装

检测行业是一个特殊的行业,今年,我站加大对监控的管理,各楼层都装上了高清探头。今年还更换了市政检测室、综合办公室、主体结构室、微机室四部室的摄像头。程控机房从一楼搬到二楼微机室进行统一管理,使工作更方便、更高效。

(二)内网软件的安装以及数据上传设备接口的安装

1、从四月份开始我站检测软件更换为珠海新华通软件,协助软件方对检测部室进行软件的安装与测试。

2、从八月份进行数据上传,协助软件方完成七台检测设备的数据接口安装与测试,从而保证数据的真实性。

(三)网络改造工作

前段时间的搬家,有很多部室需重新布线,都已最短的`时间完成。

(四)《我站网络管理方案》制定工作

本工作主要协助制定后期网络管理、维护细则,让我站网络的使用走向正规化、常态化,加快我站办公自动化发展的合理化进程。并制定了《计算机日常维护、维修记录表》对我站内外网进行常态化的维护与管理。

(五)我站电脑的维护工作

目前已经着手开始了我站内外网的电脑维护病毒查杀工作并做好维护记录。

(六)我站网站的维护

对于我站网站的维护根据实际情况及时更新站内信息和行业信息等内容,确保网站内容为最新状态。结合业务服务部,根据标准的更新,及时更新委托单信息。

(七)其他工作

这是一个非常复杂繁琐的工作。由于我站的电脑、打印机设备多,各部室每天都会有各种各样的电脑问题出现,不过都能很快解决,只是很繁杂。还有珠海软件的种种问题,曾经刚开始的让我头疼,不过现在软件基本上都运行正常。

二、存在的不足:

工作没有及时向领导汇报,经过领导的悉心指导,我意识到自己工作失误,在以后的工作中,我会做到常规工作总结汇报、紧急工作及时汇报、临时工作请示汇报。

三、工作计划:

1、对珠海软件某些地方还需要加强学习。

2、某些专业知识不足,给工作带来了很大的不方便,要加强专业各方面的学习。

3、严格要求自己,遵守我站各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对我站的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。

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