2023年团委上半年工作总结7篇

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2023年团委上半年工作总结7篇

2023年团委上半年工作总结篇1

一、扎实推进基层团组织建设

（一）镇团委换届选举圆满完成

共青团xx镇第x届换届选举圆满成功，此次选举出了团委书记和副书记，新一届镇团委会组成人员是从机关事业单位、农村优秀青年、大学生村官等青年群体中选举的优秀人才担任兼职委员，优化了班子结构，充实了工作力量。

（二）抢占新媒体团建阵地

镇团委通过青春xx微博和微信，定期发布各类团建信息。吸收了近20名青年作为网络宣传员，利用个人微博、微信在网上进行宣传，传递正能量。

二、全方位、多渠道服务青年创业就业

（一）做好电商信息的摸排、建档工作

镇团委联合镇工办工作人员对全镇的电子商务经营情况进行调查摸底，对电子商务经营者进行建档，下一部还将聘请电子商务讲师对他们进行业务上指导，以促进我镇电子商务的发展。

（二）强化宣传，营造浓郁深厚的全民创业氛围

我镇团委通过各种形式的活动，利用宣传栏、黑板报、网络、广播等载体来宣传和传递邹世柏等我镇优秀青年的先进事迹和闪光点，加强农村致富带头人培养，以正确的舆论导向来指引、教育、鼓舞全乡团员青年，促使他们转变择业观念，提高就业竞争能力。

三、倾听青年心声，丰富青年文化活动

（一）开展青年文体活动

五四前夕，组织全镇优秀青年代表开展“青春在基层飞扬”主题演讲比赛，进一步丰富了青年文化活动，增强了镇团委的凝聚力。全镇20名青年干部通过满怀激情的演讲，生动讲述了自己基层工作的经验和感悟，充分展现了青年朝气蓬勃、锐意进取、奋发有为的青春风采，传递着青年干部扎根基层、服务基层的使命担当。

（二）积极关爱留守儿童活动

镇团委与镇妇联、工会一道积极组织、参与留守儿童结对帮扶活动。镇团委目前正积极聘请志愿者，计划在董家湾村、肖家山村、新场村开展暑期阳光家园活动活动。

（三）开展青少年法治宣传活动

镇团委和派出所、司法所联合开展了一系列法律宣传活动。通过发放宣传资料、张贴宣传图片等形式对辖区内青少年宣传了当自身权益受到侵犯时，如何运用法律来保护自身的合法权益。还向青少年进行现场法律法规讲座和宣传，并接受咨询，教育青少年增强法制意识和自我保护意识，自觉学法、守法和用法。

（四）积极组织青年参加上级团委活动

镇团委积极响应团市委的号召，分别组织我镇青年参加了枝江市青年植树活动、青年干部学院院委会竞选、编排节目参加青年干部的纳凉晚会等。

四、不足之处，力求在今后的工作中克服改正

回顾上半年的工作，取得的成绩固然可喜，但在成绩的背后也存在着一些问题，主要表现在：一是团联系青年、服务青年的手段和渠道还十分有限，服务青年成长成才的载体还不能满足青年的需求，需要进一步在实践中探索；二是团组织的主观能动性没有发挥好，团员活动中心对服务对象不能做到全面覆盖，在深化服务、持续引导方面做得不够。

在今后的工作中，镇团委将在上级团委和镇党委、政府的领导下，结合我镇农村工作实际，大胆探索，努力创新，继续扩大团员活动中心的影响力和服务面，切实发挥团员活动中心的综合作用，进一步提升团组织凝聚力和影响力，多措并举，使团的各项工作沿着正确的道路持续、快速、健康发展。

2023年团委上半年工作总结篇2

xx年上半年，xx县委在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕“三创”、“三化”等中心工作，以“以实绩论英雄靠实干创未来”为标尺，把握服务青年的主心骨，精心组织，加强部门联动，大胆创新，较好地完成了各项工作任务，并取得了一定的成效。现将上半年工作完成情况、工作亮点以及下半年工作计划汇报如下：

一、上半年主要目标完成情况。

(一)搭建青年创业就业平台。

1、积极探索青年就业创业创新工作。1月26日，团县委联合阳山农信社共同在阳山农信社三农贷款服务中心门口举办了阳山县青年创业贷款业务合作签约仪式暨农村青年创业金融服务站挂牌仪式。我委根据创业青年的实际需要，与县农信社合作，投入20万元成立创业担保基金，为创业青年提供单笔不超过10万元的创业贷款，总额是200万元。“青春贷”推出后，深受广大创业青年的欢迎，截至目前，共有近70人提交申请，团县委已经审批推荐的有27人，金额已达200万元，直接或间接带动就业100多人，同时得到十多家中央媒体的关注报道，取得良好的效果。阳山县青年创业小额担保贷款风险补偿基金及青年创业金融服务站的建立，将有效降低青年贷款门槛，其融资难题，进一步服务青年，为阳山县青年创业创新提供强有力的支撑。

2、全面凝聚农村青年人才。4月26日，阳山县青年发展现代农业促进会成立大会在县委党校会议室隆重召开。大会通过了阳山县青年发展现代农业促进会章程，会上选举产生了促进会第一届理事会、监事会、会长、副会长、秘书长和监事长。县青农会首批发展会员124人，主要由全县13个乡镇的各级农村青年创业致富带头人组成，分别来自种植、养殖、农产品流通、农产品加工及农资经营等行业。团县委希望通过这个平台加强农村基层团建工作，实现资源共享、互利共赢、风险共担、共同发展等有效载体，营造农村青年创业的良好氛围，更好地团结带领广大农村青年投身社会主义新农村建设，实现农业可持续发展。

3、大力支持农村青年创业就业。我委积极推动农村创业青年发展“互联网+农业”项目，带动创业青年充分利用网络平台，促进农产品销售，通过“青春贷”产品，帮助创业青年伍红花、陈晖晖等扩大“互联网+农业”发展模式;3月19日—20日,由清远日报与旅行社合作的“春游清远”读者采风团来到阳山。本次活动由市委宣传部、广州对口帮扶清远指挥部指导,县委宣传部、团县委负责方案策划和组织协调，清远日报社执行的“北广州传奇”系列读者采风活动在推的新项目。希望通过开展阳山乡村游活动，以此促进文明、健康、绿色生活方式，促进农村经济收入，提高人民群众生活质量，并推动我县美丽乡村建设。

4、深化青年电商创业工作。为积极农村青年创业面临的知识技术瓶颈，不断提升农村青年创业就业的能力和水平，推动全市现代农业和一二三产业的融合发展，6月22日，团市委、市农学会、市青年发展现代农业促进会在阳山县南阳中学阶梯课室联合开展了“青农大讲堂”(阳山县)活动，各乡镇团委、青农会会员共60多人参加了讲堂。授课老师通过课堂讲授、现场交流等方式，面向县、镇两级青年发展现代农业促进会会员，重点围绕政策、技术和方向三个维度，传授区域特色农业产业生产技术，取得了预期效果。活动还通过课后互动方式，为学员细心解答在电子商务推广和种植技术方面所遇到的疑问。通过授课老师解难疑惑，学员一方面了解了电子商务的发展趋势，开拓了就业创业的思路和理念;另一方面，市农业局技术人员针对部分会员所提出的种植技术问题作出了指导意见。通过开展本次“青农大讲堂”活动，为我县创业青年在今后农业发展方向和实现路径方面提供了宝贵的意见。

5、为大学生提供创业平台。为满足大学生的实(见)习需求，推动各高校大学生上岗实(见)习，切实引导和帮助大学生在社会实践和职场体验中提升就业创业和职业转换能力，6月，我委积极开展xx年“展翅计划”岗位开发工作。我委及时下发文件，并联系我县各机关、事业单位，为在大学生提供暑期实习岗位80个、全年见习岗位8个，较好地完成分配任务。

(二)开展预防青少年违法犯罪工作。

1、推动关于全面开展共青团参与青少年工作。为进一步推进我县青少年社会化、标准化工作，保护青少年人员的合法权益，促进青少年人员更好地接受社会化教育和回归社会，团县委、县司法局联合相关成员单位成立了阳山县青少年工作领导小组，在全县全面铺开共青团参与青少年工作，并制定了《阳山县关于全面开展共青团参与青少年工作的方案》，各成员单位围绕职责任务，加强联系，整合资源，强化保障，把各项措施落实到基层，提高工作科学化水平，形成推进青少年工作合力。

2、组织开展法律、国土、禁毒等知识宣传活动。一是今年6月25日是第26个全国土地日，团县委携手县国土资源局以“节约集约利用土地.切实保护耕地”为宣传主题在县影剧院广场开展土地日宣传活动。本次宣传活动中共发放3000多份《中华人民共和国土地管理法》、《矿产资源管理法》手册、阳山国家地质公园手册、地质灾害防治宣传单、国土资源管理业务办理流程表、节约集约用地、国土资源执法等相关资料，营造了依法依规、节约集约管地用地的氛围，取得了良好的宣传效果。下一步，县国土局联合团县委将陆续开展国土科普知识进村、进校等宣传活动，积极动员广大市民积极投身到落实节约集约用地的实际行动中，使全县人民充分了解土地国情国策，倍加珍惜和合理利用土地资源。

二是6月26日国际禁毒日当天，为推动阳山县禁毒和法制宣传教育工作深入开展，县禁毒办、团县委等单位在阳山县影剧院门前组织开展“6·26”国际禁毒日青少年“珍惜生命远离”法制宣传教育系列活动。活动中，通过公安工作人员现场讲解、志愿者发放禁毒宣传资料等形式，宣传危害，增强群众的识毒、拒毒意识，营造浓厚的禁毒氛围，在提高自我防范意识的同时，积极参与禁毒斗争，共同构建和谐阳山、平安阳山。

三是6月28日至30日，团县委、县司法局、县国土局联合在阳山县通儒中学、新圩中学、江英中学、县职校开展“千名青年律师千场青少年法律服务”暨“珍爱国土·青年担当”国土宣传活动，500多名师生参与了活动。本次授课内容主要包括未成年人自我保护方法，法律知识宣传，禁毒知识宣传，国土科普知识宣传等与青少年群体密切相关知识。通过开展此次活动，同学们纷纷表示讲座内容实用，一方面不仅了解日常生活中法律问题，同时也懂得如何识别、拒绝，使用法律这把双刃剑去更好的保护自己的合法权益;另一方面也学习到了节约集约利用土地、地质灾害防治等与生活息息相关的国土科普宣传知识，表示以后将倍加珍惜和合理利用土地资源。此次活动也将促进青少年保护相关法律法规在校园的进一步宣传推广，营造了青少年知法守法、健康成长的良好法制氛围。

(三)推进青年志愿服务活动。

1.积极推进我县志愿者队伍建设。逐步扩大志愿服务组织在机关、学校、企事业单位的有效覆盖，倡议全县团员青年完成注册志愿者工作，积极发动社会各界群众注册成为志愿者，目前我县已注册的志愿者有36855名，总服务时长953263小时。

2.组织各级志愿者开展活动。

(1)开展关爱事实孤儿活动。1月31日，由团县委、县妇联、县志愿者协会共同开展的阳山县事实孤儿“暖冬而行”关爱服务活动启动仪式于县行政办公大楼大堂拉开了序幕。随着130多名志愿者、40多台爱心车、带上拳拳爱心、满含爱意的“温暖包”出发，阳山县事实孤儿关爱服务活动第二期正式启动。通过开展此次活动,希望有更多社会力量的支持,把“爱心助孤”的覆盖范围变得更大、更广、更全面,让更多的孤儿和事实孤儿得以健康成长。

(2)开展学雷锋活动。3月3日，县文明办、团县委在城市广场正门组织开展以“春风送暖—传承雷锋精神，践行社会主义核心价值观”为主题的学雷锋志愿服务集市，县直各机关单位、医院、学校、企业和爱心商家共23个单位(约100名志愿者)参加了本次活动。此外，结合“xx年广东学雷锋全民志愿服务行动月”的总体安排，在3月份，各乡镇、企业、学校开展了各种丰富多彩的志愿服务活动，向广大人民群众提供便民利民服务，普及志愿服务理念，为推进我县志愿服务事业常态化、岗位化、专业化、全民化发展打下坚实的基础。

(3)开展关爱留守儿童活动。5月29日上午，阳山县志愿者协会党支部开展“手拉手，陪留守儿童过squo;六一squo;”系列活动。在此次活动中，阳山志愿者党支部部分成员带上自己的孩子来到阳城镇幸福小学的同学们欢聚一堂，一起互动，共同欢庆“六一”儿童节。志愿者们坐在留守儿童中间，与孩子们交流谈心，倾听他们目前的生活情况以及学习情况。城里的孩子与留守儿童们一起玩游戏、一起互动、互相融入。游戏后，孩子们尽情的享受志愿者家庭为他们带来的蛋糕、寿司、薯条等食物。最后，每位孩子都领取到了由城里的孩子为他们精心准备的“六一”节礼物。大家都乐开了花!一系列活动的开展，让留守儿童们深切感受到家的温馨和社会的温暖。

(4)开展助残活动。6月18日，团县委组织多名志愿者来到阳山县残疾人联合会一楼大堂，协助开展阳山县白内障助困复明活动。活动期间，志愿者们积极扶助白内障患者到达大堂进行眼睛和身份检查，并与患者谈心，舒缓患者紧张的情绪。希望通过开展一系列助残志愿服务，让更多残疾人在生活上、工作上得到帮助，营造良好的扶残助残氛围，为残疾人增添温暖。

3.深入开展社区志愿服务工作。一是团县委联合相关单位开展社区志愿服务活动，组织城南东社区的居民开展阳山县“不让、艾滋进入我家”家庭教育讲座，通过播放视频使居民了解的主要特征、主要危害，告诫大家要远离;通过讲解艾滋的相关内容加深大家对艾滋的认知程度，让大家远离，远离艾滋，珍爱生命。二是团县委联合县妇联开展“携手关爱留守儿童缤纷夏日快乐成长”活动，组织城南东社区约50名小学生到县科技馆参观、学习，让孩子们了解物理、数学等的科普知识，增长了见识。

(四)推进希望工程工作。

我委号召全县各行业、各单位积极参与，多方面联系热心人士、团体开展希望工程工作，共同关爱贫困学生和失学儿童。

1、1月22日，团县委联同省青联、团市委一行10多人走进杜步镇东山小学开展“青春情暖”活动之“春暖童心•情暖南粤”关爱农村留守儿童行动，为65名孩子送上温暖和新年的祝福。

2、1月22-25日，团县委联同京东集团、黄坌老区学校团委、杜步镇中心小学少先队组织共同开展了xx年“青春情暖·暖东行动”活动，共为100名农民工子女送上“暖东”礼包。通过开展此次活动，努力为困难青少年群体办实事、做好事、解难事，确保广大青少年度过一个欢乐、祥和的节日。

3、6月4日，团县委联同香港天行者慈善基金的义工们来到阳山县秤架瑶族乡的漏水坪小学、五元小学开展慰问捐助活动，发放了社会爱心人士捐助的68箱文具、电脑、书籍、玩具和衣服等物资，陪伴山区孩子们度过迟来的“六一”儿童节。

(五)活跃基层团组织建设。

1、清远市粤运汽车运输有限公司阳山汽车客运站共青团青年志愿服务站利用春节、清明节、端午节等节日组织志愿者们帮助旅客在站购票导向服务，在候车大厅设置咨询岗，了解旅客是否有需要帮助;引导旅客乘车及向旅客宣传等;安排志愿者们在站点开展购票导向服务，帮助旅客提行李，引导旅客到月台乘车。并派发安全乘车宣传资料，共计5000多份。

2、为深入实施中学(中职)共青团固本强基工程，进一步加强青少年思想道德建设，充分发挥团组织在中学(中职)德育工作的重要作用，全面推进素质教育，以团校建设为切入点，首先在阳山县职业技术学校建成市级团校示范点，以加强阵地建设、丰富培训载体、科学开展培训和注重教学方式四方面为抓手全面开展团校建设，加强中学(中职)学生团员思想道德教育、树立理想信念、培养团员意识、促进学生团员成长发展、提高综合素质。

(六)开展青少年思想道德建设工作。

2、全面推进“青年之声”线上平台和线下驿站建设。团县委已动员团员学生注册“青年之声”网站账号，以此反映青年呼声、回应青年诉求、维护青年权益、服务青年成长。下半年，我委将继续发动各学校团组织发动学生加入“青年之声”网站账号，持续关注青年成长。

3、积极开展青少年网络宣传引导工作。我委通过共青团微信公众号、阳山县志愿者协会微信公众号、微博等网络信息平台，积极发布了青少年喜闻乐见的、健康的青少年活动的网上报道，吸引和凝聚青少年，营造了积极向上的网络舆论氛围，使青少年成长拥有一个健康文明的网络环境。截止目前，我委微信公众号编(转)发文章已达200多条，关注人数已达一千多人。

(七) 加强团的自身建设。

(八)开展同港、澳、台青年和海外青少年侨胞的交流活动。

我委通过“引进来，走出去”的方式，联合香港天行者慈善基金会开展同港、澳、台青年和海外青少年侨胞的交流活动，组织30名学员启赴香港参加夏令营活动，并组织30名海外青少年侨胞到阳山县秤架民族学校开展交流活动，使学员们增进交流学习、提升综合素质。目前，我委已经与天行者紧密对接活动细节，并深入秤架乡人民政府、秤架民族学校落实相关准备工作。

(九)围绕县委、县政府中心工作落实任务，协助相关单位落实考核工作。

1、开展“三化”工程(即绿化、亮化、美化)建设工作。

(1)为营造干净整洁、文明和谐的环境，进一步推进全县“三化”工程(即绿化、亮化、美化)建设工作，营造全民参与的良好氛围，5月26日下午，团县委组织阳山中学、韩愈中学、县第二中学、县职业技术学校的教师和学生团员合计一百多人集中开展阳山县城卫生大扫除活动。经过一个多小时的大扫除，道路环境卫生得到了明显改观，活动的开展也得到了附近居民和店铺主人的拥护和支持，纷纷表示将从自身做起，用实际行动积极参与我县“三化”工程建设，搞好“门前三包”，尽可能做到门前无垃圾杂物、无污水、无污垢，为我县“三化”工程建设贡献自己的一份力量。

(2)营造城乡绿色屏障，改善生态人居环境，进一步提高广大群众植绿、爱绿、护绿意识，积极落实阳山县“三化”工程建设工作，5月29日，县委宣传部、团县委组织了一次“三化”植树活动，各级团干部与志愿者50多人来到杜步镇石溪村开展义务植树活动。通过1个小时的辛勤劳动，干部职工共种下勒杜鹃、樟树等植物100余株。

(3)6月5日，阳山县委办、县府办、团县委、县规划市政局和志愿者协会等100多名干部职工、志愿者，在阳山县“两河一岸”花溪路段如火如荼开展“三化”植树种花活动，大家分组配合，共计种植5000多株美人蕉树苗，为营造绿色环境，创造美好家园，宣传生态环保做出了贡献，展示了阳山县的良好形象。下一步，团县委还将根据县委、县政府提出的“三化”工程实施方案，深入开展“三化”工程建设工作，定期开展“绿化、亮化、美化”相关活动，以建成“粤北山水宜居名城”为目标而努力奋斗。

(4)倡导绿色环保理念、着力美化环境，突显志愿精神，助力我县“三化”工程。志愿者协会坚持每周到贤令山公园、亲水广场、商业步行街、行政中心广场等县城人流密集的公共场所,开展一次环保清洁志愿活动。今年上半年已累计开展保洁活动25次,平均每周有20名志愿者参与到该项活动中。在开展志愿活动过程中,志愿者若发现市民随手丢弃垃圾,都会主动上前劝导,在他们的带动下,不少爬山锻炼的市民也自发参与到清捡垃圾的行列中来。

(5)宣传文明出行，共创平安阳山。根据国家相关法律法规，为保障道路交通安全，规范道路运输市场秩序，切实维护人民群众的合法权益，提升城市品味，结合今年的“美化、绿化、亮化”活动，我县开展三轮车全面整治活动，对无牌、无证、非法改装、非法载客等违章违法行为的三轮车，一律依法查处，县城范围内禁止三轮车违法违章载客。结合本次整治行动，6月10日，志愿者协会配合相关单位，兵分五路从县影剧院出发，步行至县城各路段派发约5000份《关于整治三轮车违章载客的公告》、《致广大交通参与者的一封信》及《人社局关于培训和创业、就业政策指引》。沿途跟三摩司机及广大市民讲解出行难和就业问题，政府早已考虑并已在行动，打消群众关于整治三轮车违章载客的顾虑和疑问。

2023年团委上半年工作总结篇3

一、基本情况

二、具体工作情况

1、对团县委以及青农战线布置的工作能够认真落实，按时参加团县委书面或口头正式通知的会议、活动，并将会议精神及时上传下达，做到不扣分。做好团县委和乡党委之间的协调工作，配合上级做好各种接待和洽谈工作。利用各类纪念日积极组织团的各类活动，加强团组织的凝聚力、战斗力。

2、团的自身建设。制定各项规章制度，如2012年金星满族乡共青团工作考评细则、共青团金星满族乡理论学习制度、成立金星满族乡理论学习领导小组等等。严格规范团籍管理，团员档案齐全、规整、电子管理，同时在网上建立团干部档案，加强上级团委对基层团干部的管理。完善金星乡团委网站，加大本乡团委的宣传力度，密切联系上级团组织和兄弟团委，在当前全球经济危机就业困难的情况下关注上级团组织对青年的扶持政策，并及时将相关政策发布到网站上，同时积极发送农情、就业信息，帮助农村青年及时了解农情，加强农村青年就业。

3、报送工作。年初时乡团委向团县委上报年初计划，年中时上报半年总结，半年来共上报信息及活动材料11份，做到及时上报软件材料。

4、围绕党政中心工作，积极参与我乡招商引资工作。上半年联合乡招商办、财政所共帮助我乡协税30万元。另外，积极在全乡范围内寻找35周岁以下的创业青年，争取协助他们创业。

三、下半年工作打算

1、继续开展各类活动，增强团员青年的凝聚力和战斗力。定期开展服务青年活动，适时组织开展走访慰问、扶贫帮困助学助残活动。

2、选树典型。在全乡范围内选树一些有为的青年典型，并组织典型团开展走访演讲活动，推广典型们的先进经验，加强全乡青年创业热情。

3、团费收缴。10月前足额上缴团费。

4、团委换届工作。按照团县委总体要求和部署适时召开团代会，顺利完成团委换届选举工作。

在总结上半年工作成绩的同时，我们也看到了工作中还存在许多不足的地方，但我们坚信，在下半年工作中，有上级团委和乡党委的正确领导以及我们自身的努力下，会很快解决目前存在的一些问题，争取取得更好的成绩，把我乡的共青团工作推向一个新的台阶!

2023年团委上半年工作总结篇4

今年以来，我局共青团团委在局党组及团市委的正确领导下，紧紧围绕局党组和团市委的中心工作，结合全系统共青团工作实际和建设青年发展需求，积极完善服务体系，广泛开展主题活动，较好地完成了各项工作。现总结汇报如下：

一、深入有效地开展三项重要活动

1．一项创新，制定了建设系统共青团工作绩效评估考核制度。今年2月中旬

，在经过征求各方意见后，局团委率先推出建设系统共青团工作绩效评估考核制度，将科学发展观的要求具体到每项工作中去,并首次明确了牵头部门和责任人，这也是局团委在机关共青团工作中的一个创新举措。

2．一次志愿者活动，开展“三月学雷锋，温暖送进福利院”慰问活动。xx年3月1日，局团委积极响应团市委的号召，积极开展的“3.5”学雷锋系列活动，以市社会福利院为活动主阵地，组织团员青年与那里的老人和小孩开展联欢和座谈，还给老人们送去了大米和食用油。

二、xx年的其它工作

1、截止目前共下发5份团委文件，明确了共青团组织制度，健全了团的基层组织建设，加大了团的工作的力度。

2、年初召开了团建工作动员会，推动基层团建工作深入开展。

3、出版了xx年第一期《建设青年团报》，第一期团报的内容较之前进行了大幅度修改，增加了青年心理咨询的专栏以及每季度建设系统大事记，增强了团报的可读性。

4、组织相关人员对我局扶贫点的村小学进行了调研，并形成了调研报告，准备提交团市委希望工程管理办公室，为部分困难的学生争取补助资金。

三、参加团市委的几项活动

1、组织广大团员青年参加团市委组织的“救助特困家庭”的募捐活动，截止目前共捐款800元。

2、经局团委争取，团市委审核同意，我局团系统获得1名赴团省委挂职锻炼的名额。

3、分别推荐市检测中心、市重点办作为建设系统的代表，向团省委申报了“省级青年文明号”和“省青年文明号创建单位”，截止到目前市重点办已经被团省委评为“省青年文明创建号”。

四、xx年下半年工作

1、继续通过有效工作扩大团的组织覆盖，把没有团员但有青年的单位纳入团委的活动之中。

2、以创建“青年文明号”活动为契机，营造团青健康向上的生活和工作。

3、配合机关党委，组织一次迎“七一”征文活动。

4、落实上半年的绩效评估，开展对各支部的考核工作。

2023年团委上半年工作总结篇5

___年上半年，我公司团的工作以邓小平理论和__重要思想为指导，紧密围绕公司党组提出的中心任务，以培养和造就青年人才为着力点，以思想教育、实践活动、组织建设为依托，不断提高工作质效，取得了显著的工作成绩。

一、深入抓好“ __”重要思想教育活动，提高团员青年思想素质。

我公司历年来注重青年员工思想素质教育，公司党组对青年提出了较高的要求，公司团委多次组织团委委员和各支部书记集中学习十六大精神和__重要思想，开展了党的基本知识、黄冈革命史传统教育活动等，团委委员先后写出心得体会10多篇，到各支部督导、组织学习共8次，较好地提高了团员青年员工的思想素质。积极参加团市委和团市直工委组织的“我为黄冈文明增光彩演讲比赛”等活动，有3人分别获二等奖和三等奖。同时，在办公网上开发青年学习的畅所欲言园地，引导青年加强学习，提高自身素质，得到了公司领导的充分肯定。在公司开展的bpr流程重组中，有3名团员青年走上了县市分公司副总经理岗位，10多名团员的岗位得到了晋升。

二、深入抓好“四个创新”，推动创新创效工作的开展

按照团市委提出的“企业团组织要以推动企业改革和发展为中心，以提高企业效益、增强企业市场竞争，促进企业青年成长、成才、建功立业为着力点，动员和组织广大青年职工积极投身企业的创新实践，在促进企业创新体系和创新机制的建立，促进企业改革和发展中发挥生力军作用”的要求，我们把扎实开展企业创新创效活动作为共青团工作的重中之重。主要是深入抓好“四个创新”：

1、抓好技术创新。主要是组织青年员工开展群众性创新活动。鼓励青年职工学习新知识、新技能，增强创新意识，提高创新能力。引导他们干一行，钻一行，立足本职工作，大搞技术创新。支持他们经常性地开展以小发明、小革新、小改造、小设计、小建议为内容的“五小”活动以及先进操作法、专利发明活动。如301开发、语音催费系统、小灵通充值卡、灵通武汉行等新技术的开发，都是团员、青年承担中坚和骨干力量。

2、抓好管理创新。首先组织青年管理人员进行管理创新，调动他们的积极性和创造性，引导他们借鉴国内外企业先进管理经验。二是带领青年员工开展群众性管理创新活动。引导他们立足岗位，严细管理要求，创新管理手段，优化过程管理。采用质量监督小组、安全监督小组等多种方式，推动人人参与管理。三是动员团干开展管理创新。引导他们努力学习先进管理理论，大胆采用一切先进的管理方法，不断探索适应建立现代企业制度要求和企业自身特点的管理方法，推动企业管理方式的变革，向管理要效益。今年上半年，我们利用集团公司网上大学对全体团员青年进行培训，并通报考核，有30%的团员青年获得了优秀等级，有力地促进了团员青年学业务、学技术、学管理的积极性，为管理创新工作打下了良好的基础。

3、抓好营销创新。引导他们紧紧围绕市场做文章，进行深入的市场调查，把握市场需求和不同消费群体的心理特点，面向市场，面向用户，研究营销战略，制定营销规划，确定营销目标，构建营销网络。通过营销创新为企业培养一批具有现代营销意识、知识和能力的青年营销人才，提高电信产品的市场占有率，提高电信经济效益。如我们结合渠道建设，在团员青年中开展一对一营销、全过程营销、社区营销等，取得了良好的效果，市公司提前半年完成了全年小灵通发展任务。

4、抓好服务创新。引导青年员工创新服务意识，树立“用户至上，用心服务”的服务理念，由传统的被动要求服务向主动提供服务转变;创新服务内容，由单一的服务向配套的服务拓展;创新服务方式，开展社区服务，由定点服务转变为上__，以提供多种服务方式，增强服务的灵活性;创新服务手段，努力运用互联网络等现代科技手段提供高效率服务。通过团员青年的服务创新，较好地推动了上半年服务质量和服务水平目标任务的完成。截止6月底，全市用户越级有理由申诉、新闻媒体曝光、越级有理由投诉均为0，新办业务用户回访率、障碍申告用户回访率均为100%。固话修障及时率为98.6%，比去年同期上升0.5个百分点，平均修复时限为8.6小时，比去年同期缩短0.7小时。宽带装机及时率为98.1%，比去年同期上升0.5个百分点，平均完成时限为2.8个工作日，比去年同期缩短0.3个工作日。

在“四个创新”中，我们还注意以下几点：一是坚持因地制宜，突出企业特色的原则。提出了四个创新，但并不是要求齐头并进地开展这四个创新。我们企业团组织要从企业创新工作的实际出发，不求多，但求精，在企业迫切需要的创新方面重点突破。在活动的不同阶段，根据企业的需求突出不同的创新重点。如结合电信实际，大力开展营销创新活动，这样才能增强活动的针对性，才能搞出特色，才能取得更大实效。黄冈电信大客户部团组织在__年中国电信集团公司举行的创优杯营销技能大赛中荣获第三名，商业公众部客户经理、青年团员石琼在全国首届营销服务技能大赛中，荣获经理项目争先奖。在全省社区经理岗位练功技能比武中荣获第一名。二是坚持有所为、有所不为的原则。既有有所作为，又有所不为，关键是找准工作的切入点。我们发挥企业团的政治优势、组织优势、活动优势和广泛联系青年的优势，在开展群众性创新活动方面多做工作，多发挥作用。企业青年员工在总体上文化程度高，综合素质强，而且处于企业生产、经营、管理一线，熟悉生产和技术，了解市场情况，在创新中具有独特的优势。开展青年创新创效活动，我们突出转变思维方式，高度重视和充分发挥青年员工在创新中的主体使用，引导他们立足本职工作，锐意创新。我们充分利用现代化网络手段，在公司内部办公网上建立“学习与交流”栏目，该栏目下设“学习园地”、“管理探讨”、“技术交流”、“畅所欲言”，团员青年员工利用网上学习交流的先进便捷手段，畅谈学习体会，学习新的管理、技术及业务知识，为促进企业中心工作的开展和上半年目标任务的完成做出了积极的贡献。

三、深入抓好自身建设，不断提升共青团工作水平。

1、以先进性教育为契机，大力开展教育活动。为提高团员素质、促进团的建设、活跃团的工作、不断巩固党执政的青年群众基础，使广大团员坚定信念、奋发成才，永葆团员队伍的先进性、纯洁性，增强团组织的创造力、凝聚力和战斗力，配合保持共产党员先进性教育活动，我们在在全公司范围内开展了共青团员先进性教育活动，对教育内容、方式方法进行了大胆探索，不断用形式各样的活动丰富先进性教育内容。广泛开展以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”为主要内容的职业道德教育，使广大团员青年自觉信守合约、文明经营、履行承诺，公平竞争。同时，在团员青年中大力实施“首问负责制”和“内部承诺制”，有力地带动全公司服务质量的提高。通过活动的开展，进一步增强了团员对团组织的认同感和归属感，进一步提高了我是团员我光荣的思想意识，广大团员立足本职、勤奋工作、无私奉献的模范带头作用更加突出。

2、以团委班子建设为重点，促进团组织机构不断健全。一是根据企业bpr流程重组改革后人员、机构变化的实际，积极组织团员青年按照程序选举调整团委员会委员，分别成立了分公司管控、营销中心、网络中心、10000号、营业收费5个团支部，配备专兼职团干27人，团干平均年龄26岁，90%以上具有大学本科及以上学历，为工作的开展打下了良好的基础。二是团委的班子建设进一步加强。注重把一批年富力强、懂业务、善管理、热心共青团工作的团干选入团委班子，为团委增加了新鲜血液，注入了新的活力。三是支部建设有了新的发展。5个团支部都做到了有机构、有人员、有活动场地，将团支部的工作延伸到机房、营销渠道和营业窗口部门，拓展了支部工作空间，壮大了共青团工作的队伍，共青团形成了网络和前方位发展的良好态势，团委的凝集力进一步增强，青年员工的素质得到明显提高。[page]

3、注重以丰富的活动为纽带，扎实推进团员青年思想政治教育工作的深入开展。一是“五四”期间，工会和团委联合举办“五四”表彰暨“五一”联欢晚会，会上，特别邀请了市分公司的省、市劳动模范出席了晚会，借此机会大力宣传劳模爱岗敬业、立足本职、埋头苦干的主人翁精神。二是五一期间，组织优秀团员青年赴革命圣地延安接受革命传统教育教育，有效地激发了青年的工作热情。三是按照团市委的要求，在学雷锋活动中，积极组织开展向困难职工送米、送油活动，引起了良好反响。四是积极开展“企业文化，从我做起”活动。根据省公司相关文件要求和我公司实际情况，我公司团委组织全体团员青年员工学习《中国电信企业文化手册》和《湖北电信员工手册》，使大家进一步认清企业改革发展的现状，明确企业发展目标，全面理解并认同中国电信企业文化。认真组织好“企业文化，从我做起”活动的宣传发动工作，各支部组织团员青年广泛开展“企业文化，从我做起”的讨论，举办活动宣传栏，营造良好的活动氛围。五是大力开展劳动竞赛、岗位练功和提合理化建议活动。上半年团员青年为企业的改革和发展献计献策50余条,其中获省公司一等奖一项，二等奖两项，三等奖两项。

2023年团委上半年工作总结篇6

时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后x和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于x回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的，双十一的当月处理的交接数据达到了x多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验总结如下：

一、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用x文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

二、学会换位思考

当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

三、熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

2023年团委上半年工作总结篇7

紧张而忙碌的上半年马上就要结束了，回顾我这半年的工作，有许多的收获和体会，为了下半年部门的工作更上一层楼，总结一下上半年工作中的得失很有必要，下面对我的工作进行一下总结。

一、工作的整体回顾

一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的唯一保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。

二、上半年我完成工作的总结

1.学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应用的力度。

2.开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：

①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用

②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。

3.为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。

4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。

三、由于各种原因，使我的工作中存在的问题

1.容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。

2：房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。

3：各个岗位的服务规范需要进一步加强。

4.设施设备维保计划未落实到位。

5.交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。

四、关于下半年的计划

1、认真做好每一天的每一项工作。

2、细化服务措施，提高宾客满意度。

3、加强教育培训，强化员工队伍素质。

4、规范管理，促进企业健康有序发展。

5、加强市场营销，不断调整客源结构。