大家要知道工作总结是我们认识自己的重要手段, ,在大家工作了一段时间后,都是要认真写工作总结的,下面是28范文小编为您分享的2024疫情期间工作总结最新8篇,感谢您的参阅。
2024疫情期间工作总结篇1
今年我担任高三2班的数学课。在教学上,我花了较多的时间钻研教材,弄清教材的重点和难点,尽可能的用形象的语言化难为易。班级学生的基础较差,要让他们的成绩有所提高,不是一件很容易的事,这让我感觉压力较大,但是我没有丝毫的退缩,反而这些压力给了我动力。这一年的时间过得是忙忙碌碌,但感觉很充实,也有一些收获和感受。自己在业务知识水平、教学潜力、师德品质等方面都有了必须的提高,学生的成绩比起去年来有了必须的进步,但还没有到达我的目标。现从以下四个方面谈谈近一年来的状况。
一、我坚持正确的政治方向,拥护党的领导。
不断加强自身的政治理论修养。热爱教育事业,用心贯彻党的教育方针,认真学习全教会精神。严格遵守《中小学教师职业道德规范》、《中小学教师日常行为规范》,把热爱教育事业,热爱学生的职业道德融为一体,努力完成教书和育人的双重任务。
二、我平时加强理论学习。
理论来源于实践,然而实践离不开理论的指导。今年我继续加强教育理论学习,相继学习了《课堂教学论》、《现代教育技术》,常去翻阅《中学教学研究》、《数学教育学》等书籍,学习教育家的教育理论。经过学习,我对教学方法更加重视和讲究,注意发挥学生的主体性,发动学生主体用心参与教学过程,探讨启发式教学的有效形式,以“问题”作为数学的教学起点,顺应学生的思维方式进行教学。尽管如此,理论水平还远远不够,以后我更要加强理论学习和理论研究。
在教学活动的设计中,发觉以概念作为教学的起点的方法,与数学思维活动的顺序相反,丝毫引不起学生的学习数学的兴趣。因此在教学中采用多种形式的教学,提高学生学习数学的兴趣。
三、我能遵守校园的各项规章制度,用心参加校园组织的各项活动。
踏踏实实、认认真真地搞好日常教学工作的环节:精心备课,认真上课,仔细批改作业,并认真评讲,用心做好课外辅导和补差工作。
在教学工作中,我能用心贯彻素质教育方针,把提高素质,发展潜力放在首位。因为我们的学生底子较差,课前、课后、课上的效率都不太高,针对这种状况,课堂教学我采用多种教学形式,尽量的将一些枯燥无味的东西讲得形象生动一些,提高他们学习数学的兴趣。兴的就是听到学生说他此刻开绐对数学有兴趣了。
四、几点反思:
很遗撼的是:这一年我们班的成绩上升得不快。我对此分析出几点原因:
(1)由于底子薄,而我有时上课选的例题难度系数比较大,他们难以理解。
(2)难度大了,就忽略了基础知识的掌握,所以学生学得不够踏实。
(3)虽然改了以往的只讲思路,不讲过程的状况,上课能够将详细的解题过程写出,但学生在听课时只顾着做笔记,没有听讲解方法,以至于思想方法不理解,就不能举一反三了。
(4)学生对教师的依靠性太大,动手潜力差,遇到问题不去思考,不去分析,更别谈进行逻缉推理。
(5)自觉性不高,课后练习不能保质保量的完成,有时还出现抄袭现象。
针对这个现象,我决定对于个别学生,个性是很多数学底子很薄弱的学生,不能指望他们能在高考中拿到后面的提高分,只要能够将基础的70%就够了,所以我决定从最基础的知识下手,每一天做几道最简单的题,巩固基础知识。
同时我还认识到我有以下不足:
①作为一名党员,没能发挥其就应发挥的带头作用;
②自己的教育教学理论知识很缺乏;
③对于“一专多能”的目标还相差很远。
这是我对一年来教学的总结,也是我的一些心得和体会,在以后的教学中我会加倍努力,加强自己的专业知识,扩充自己的知识面,完善知识结构,改正自己在教学上的错误方法,努力探索,争做一名优秀的人民教师。
2024疫情期间工作总结篇2
一年来在各级政府及上级主管部门的正确领导下,在镇党委政府的重视支持下,全院职工共同协作、奋力拼搏圆满完成了各项工作任务,现总结如下:
1、严格执行医改政策,加强一体化管理,完善基药配送制度。
20xx年4月1日起我院配备的所有药品均实行零差率销售,13家集体村卫生室于20xx年6月24日起全部实施了国家基本药物制度,实行零差价销售。并配备专人对全镇村卫生室药品统一采购,统一配送、统一价格,统一结算、统一考核管理,做到所购药品及时公示。实行"零差价"后,卫生院和村卫生室杜绝了以药养医和大处方,门诊次均药费下降。确保了全镇药品价格统一和用药安全。
卫生院每月组织一次乡村医生培训,提高乡村医生服务能力和水平。每季度组织专人,对全镇村级卫生工作进行督导,督导重点是药品零差价政策执行及落实情况,合作医疗工作、乡村卫生服务一体化工作、基本公共卫生服务工作开展情况。针对督导中发现的问题和不足,及时给予现场指导。通过督导工作,提高了村级卫生人员工作能力,增强了村级卫生服务水平。
二、顺利完成本年度公共卫生工作任务
(一)健康教育
1-9月份制作宣传栏9期,举办4期健康咨询活动、9期健康知识讲座,播放了高血压、糖尿病防治、老年人合理用药等音像资料,发放多种宣传资料每种2000余份。
通过以上多种形式的健康知识讲座,老百姓的健康意识有所提高,对生活习惯、防病意识得到了提升。
(二)健康档案工作
2012年1-9月份辖区居民总数20889人,累计建立健康档案20138人,电子录入20386人,建档率97.6%。其中65岁以上老年人1969人、糖尿病150例、高血压810例、重症精神病19例按要求管理。4月份开始积极为全镇65岁以上老年人进行健康体检,体检项目包括:生命体征、体格检查、b超、血糖等。截至目前,共体检400余人。
(三)妇幼保健
1、1-9月份出生数共计xxx人。
2、产妇总数为xxx人;其中建卡人数为xxx人,建卡率达xxx℅;产前检查人数为xxx人,检查率达xxx℅;
3、产后访视数为xxx人,访视率达xxx℅;产妇系统管理数为人,管理率达xxx℅;住院分娩数为xxx人,分娩率达xxx℅;无剖宫产孕妇,全年无高危孕产妇及孕产妇死亡案例,无其它孕产妇内科合并症;无新生儿破伤风发病数。
4、7岁以下儿童保健工作情况∶
①新生儿访视数xxx人。
②儿童数∶7岁以下为xxx人;5岁以下为xxx人;3岁以下为xxx人。
③3岁以下儿童死亡x例,新生儿死亡x例。
④妇女病普查情况:应查人数xxx人,实查人数xxx人,检查率x.xx%,查出妇女病人数xxx人,患病率xx.x%。
(四)预防接种工作
1、1-9月份我院儿童计划免疫的冷链运转工作运转9次,并按时认真上报各类报表,加强冷链管理和儿童预防接种信息化管理,明确专人负责,严格按照相关要求完成工作。
2、为辖区0-6岁儿童免费接种一类疫苗并建卡、建册,接种率达xx%,做到了儿童基础免疫接种率达100%,扩免疫苗接种率达90%以上,卡证符合率100%,新生儿乙肝疫苗接种率达100%。
3、今年4月份为690名学生进行了麻腮风疫苗的免费紧急接种工作,并陆续完成了乙肝疫苗补种、入学入托查漏补种工作及脊灰、乙脑疫苗的强化工作。
(五)传染病防治和处理工作
1、1-9月份发现、登记并报告传染病xx例,其中:流行性腮腺炎x例;水痘x例
2、对全镇结核病人做到每月随访,登记造册,指导督促他们按时按量服药,监测他们服药后的不良反应。
3、在艾滋病防治方面:我院采用孕妇孕检的方式,为每个孕产妇进行艾滋病检测,共检测115人。
4、积极配合做好包虫病防治工作(1000余人次),并按要求认真做好各项调查及登记、上报等工作。
(六)慢病管理工作
1、认真执行35岁以上就诊人群首诊测血压制度,截至目前共测量2147人次。
2、对810名高血压、150名糖尿病患者进行了健康体检和随访服务。开展了相关知识咨询、生活习惯、运动、用药、心里等健康指导工作。
(七)重性精神病管理工作
对辖区内19名重性精神病患者定期随访,进行康复和治疗指导。
(八)残疾人康复工作
卫生院重点服务的残疾人有383人,其中:肢体残疾226人、听力和语言以及视力残疾101人、儿童智力残疾12人、成年智力残疾人数28人,重症精神病人16人。成立残疾人康复室,制定康复职责,并配置了近17种康复训练器材和康复读物。在建立健全残疾人康复档案的基础上,根据每个残疾人的康复需要制定了具有针对性的康复计划,制作并发放了"残疾人连心服务卡",定期或不定期的开展康复指导训练、送医送药上门和家庭回访等服务,最大程度地方便了残疾人康复训练。
三、新型农村合作医疗工作稳步开展
我院组织全镇医务人员培训学习,使全体医务人员熟悉并掌握新农合政策。进一步加大宣传力度,使新农合政策家喻户晓。定期对外公布全镇参合农民医疗费用补偿信息和合作医疗基金运行情况。今年9月份开始,我院住院病人实行现场直报,让广大参合农民真正体会到新型农村合作医疗政策的优越性,从而转变观念,积极、主动参加、支持新型农村合作医疗。
全镇总人口为xxxx人,2012年参合农民xxxx人,参合率达xx%。今年1-9月份共报销273人次,报销医疗费用138138.18元,其中分娩病人30人,报销费用6000元;转诊病人72人次,报销医疗费用420880.71元。为城市合作医疗报销5人,报销医疗费用15209.83元;大额补助14人次,补助金额100756.2;特殊门诊报销2人,报销费用为3327.86元。每月对当月就医报销费用及医疗总费用、姓名、性别、地址、户主进行公示,以方便患者查询。
(二)门诊补偿
镇内门诊19730人次,总费用56.06万元,补偿费用48万元,其中一般诊疗费8.08万元。其中卫生院3083人次,总费用8.38万元,补偿费用5.94万元,其中一般诊疗费1.99万元。
四、狠抓医疗质量与医疗安全,提高服务质量和服务水平,不断推动医院医疗业务工作的发展
(一)加强医务人员素质培养,规范执业行为。加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训,举办了多种形式的培训,使医务人员业务水平不断提高。
(二)建立了医疗事故防范机制,增强了医疗安全责任感。坚持查房制度,不断加强了对《医疗事故处理条例》及相关配套文件的学习,提高了医务人员的责任意识,确保了医疗安全。
(三)强化医疗质量意识,提升综合服务能力。始终把提高医疗服务质量作为医院工作的主线,建立健全了各项医疗管理制度,开展了定期与不定期的医疗服务质量考评活动。
(四)加强门、急诊工作,提高应急救治能力。门、急诊工作运行有序,急救设施齐备,各专业值班人员坚守工作岗位,处理及时、操作熟练,确保了工作的正常运行。
(五)加强药品管理,保证用药安全有效。加强对药品的管理。狠抓临床合理用药,安全用药,完善《临床药师查房制度》、《药物不良反应监测报告制度》、《医师合理用药评价通报及执行制度》等规章制度。坚持做到合理使用抗生素,保证患者用药安全。
(六)为方便患者看病,切实解决患者就医的各种不便现象,卫生院改进和简化了就医流程,为病人提供更优质,更快捷的服务。
20xx年在全体职工的共同努力下,全院无医疗安全事故发生。今年1-9月份全院完成门诊治疗xxxx人次,住院治疗xxx人次,其中住院分娩人数为xxx人次,观察病人xxxx人次,治愈、好转率为100%,死亡率为0;平均每一患者住院日为6天;出入院诊断符合率>90%,床位使用率45%,单病种治愈好转率达到卫生部颁布的病种质量控制标准。业务总收入xx.x万元,其中公共卫生药品收入xx.x万元,医疗收入xx.x万元。
1、加强行风效能工作力度,着力解决干部职工队伍中存在的"庸懒散软"等问题。通过此项工作的开展,强化了干部职工能力岗位意识、危机意识、责任意识、服务意识,极大提高了服务效率、质量。
2.开展"道德讲堂"活动。从5月份开始,卫生院每周一次开展"道德讲堂"活动。活动小组从身边小事做起,从美化、亮化医院环境做起。通过开展"道德讲堂"活动,让全院职工牢固树立全心全意为人民服务的崇高思想,从而引领广大医务人员更好地为病人服务,为群众健康服务。
3、深入开展法律法规、纪律政策教育,不断增强医务人员遵纪守法、依法行医、廉洁诚信的服务意识和法制观念,自觉抵制不正之风。进一步转变工作作风,营造医院良好发展氛围,更好地为人民群众健康服务。
六、存在的问题和不足
(一)由于借调人员过多,而现有医务人员力量得不到补充,医疗技术力量薄弱,人员结构不合理,不能满足临床需要。
(二)个别服务形象不佳,生、冷、不合作等诸多问题不同程度地存在。
(三)护理管理力度不够,"三基"的训练和考核开展不力。
(四)由于业务收入少,债务沉重,而财拨资金极为有限,导致运转资金十分困难,职工生活十分艰难。
七、下一步工作打算
(一)加强人才队伍建设,加强业务学习和培训,合理利用现有资源,增强服务能力和服务水平。
(二)进一步加强新农合政策学习和宣传,严格执行新农合政策。
(三)加强公共卫生工作,打造公共卫生工作亮点,落实相关工作任务。
2024疫情期间工作总结篇3
为切实推进疫情防控常态化条件下学校全面复学复课,确保全体师生身体健康,我校按照县教委的要求,积极响应,迅速行动,全面加强常态化疫情防控工作,确保秋季开学顺利进行。现将相关工作总结汇报如下:
一、常态化疫情防控主要做法
(一)加强组织领导,统筹做好防控工作部署
1、成立领导小组。为了有效应对疫情,成立了由校长任组长的疫情常态化防控领导小组,明确工作职责,有序开展疫情防控工作,及时上报和反馈工作情况,做到守土有责、守土担责、守土尽责。
2、完善方案预案和各项制度。随着疫情防控工作的推进,结合学校实际,及时对疫情防控工作总体预案不断修订、充实、完善,目前修订和完善预案3个。
(二)抓好宣传教育,筑牢师生科学防护基??
学校抓好防护知识教育。结合学生实际情况,并通过微信公众号、班级和家长微信群、短信等平台载体,发布疫情防控日常知识手册等信息,做到疫情防控知识宣传全覆盖。
(三)从严落实举措,确保防控工作取得成效
1、做好师生疫情摸排。组织以班级为单位开展疫情摸底工作,准确掌握3000名 师生假期动向和身体健康状况,是否赴重点疫区参加活动、探访亲友,是否接待和接触过从重点疫区回来的相关人员,是否近距离接触过有发热、咳嗽症状患者等情况。
2、建立疫情台账档案。按照校领导包年级、年级组长包班级、班主任或任课教师包学生、中层干部包教职工的“四包”原则,建立起全校师生疫情动态“一人一档”,做好详细的信息统计,每天跟踪询问核查相关师生身体心理及情绪状况,切实做到早发现、早预防。
3、严格落实报告制度。
4、抓好防控物资保障。做好开学准备,提前备足口罩、体温枪、消毒液等必要的防疫物资。
5、严格校园管理整治。为严防疫情向校园输入扩散,严格执行校园封闭式管理,严格执行“五个一律”。
6、深入开展新时代校园爱国卫生运动。加强校园内教室、食堂、等学生重要聚集场所和洗手间的保洁和消毒,加强物体的表面清洁消毒,并做好每日消毒记录,彻底清理卫生死角。
二、下步工作打算
疫情防控虽然取得了阶段性胜利,但战斗还没有结束,疫情形势依然严峻,抓好防控仍是学校工作的重中之重。我们仍将保持高度警惕、毫不松懈,进一步加大工作力度:
1、继续执行“一人一档,一日一报”制度,密切关注疫情防控动态,及时修订方案预案,做到科学应对。
2、科学研判加强督导,坚持问题导向,查找不足,认真分析防控落实和教学工作等方面存在的实际问题,研究整改措施,切实消除隐患。
2024疫情期间工作总结篇4
一、疏导—班会
疫情防控易疏不易堵,让学生意识到,疫情防控不仅是学校的事情,更是自己的事情,获得学生的认同,更有利于疫情防控工作的开展。以班会课为载体,我从以下三个方面来开展。
1.分析形势
通过新闻图片、视频等形式向同学们展示国内、国际疫情动态,让学生了解疫情形势的严峻,以此来提高学生警惕性。
2.学校工作
向学生讲述学校为学生疫情防控做出的工作,例如餐厅打饭的困难;为了让学生洗上热水澡,克服一切困难解决热水器问题等,以此来获得学生对学校的认同感,有助于学校疫情工作的开展。
3.切身利益
对于高三学生,时间就是金钱,时间就是生命,在此期间不敢有任何的耽搁,以学生感冒发热为例,一次发热回家至少两天,甚至更多。刚好班里有这样的.例子,发热回家了五天,这样一来,就会引起学生重视,做到规范通风。
二、观察—细心
1.观察学生是否规范佩戴口罩,哪些同学经常不戴口罩;观察学生如厕,就餐是否按要求排队,是否规范通风,根据观察情况进行适当提醒。
2.观察学生开学以来在疫情防控上的态度变化,及时关注,在学生有所松懈放松时,进行再教育和强化教育。
三、落实—耐心
疫情防控工作关键在于规范要求,而重点在于落实。应针对学生出现的不同问题,挖掘问题背后的原因,采取不同的措施。
1.做好记录,认真研究
对于学生出现的问题做好认真记录,哪些问题是学生容易出现的,哪些问题只有个别学生出现。分析不同问题出现的原因,以便根据不同的问题、不同的学生,采取相应的措施。
2.因人因事,措施得当
疫情防控重于泰山,任何时候都不能疏忽。但在进行疫情防控的同时,还要注重关注学生的心理健康和学习状况,尤其是高三学生,因此在采取相应措施的时候一定要慎之又慎。我的做法有:
出其不意。在自习课上认真观察学生佩戴口罩的情况,以列为单位,记录每列佩戴不规范的学生人数,并在当堂下课时公布,这样既能让学生感到班主任的重视,又能在无形之中形成学生之间的竞争;
重点提醒。对于经常不佩戴口罩的同学,私下里单独提醒教育;
以学代罚。对于佩戴口罩不规范的学生,不按要求排队的学生。记录下来,在课堂上或者自习课上以提问背书的形式进行处罚,既有助于学生学习又能以此来促进学生规范佩戴口罩,按要求进行排队;
借助外力。对于采用以上方法均无效的学生,借助政教处来处理。当然,目前没有一般的方法已经够用。
一切都在发展变化,那么应对学生的措施也应不断转变,对于学生工作并不能做到“一招鲜,吃遍天”,要因人因时因事而已。
四、坚持—恒心
疫情防控并不是一朝一夕之事,做不到毕其功于一役,应该把疫情防控工作常态化,作为今后班级工作的一部分,常抓不懈,要做到多强调,多提醒。疫情无小事,责任重泰山,做好疫情防控工作不仅保障了学生的健康,更是对学生高考的保障!
2024疫情期间工作总结篇5
使命高于一切,疫情就是命令,防控就是责任。面对疫情严峻形势,根据公司党委疫情防控工作部署要求,治安保卫处迅速行动,严格落实疫情防控措施,党员干部挺身而出、冲锋在前,积极投身疫情防控工作第一线。
一、迅速动员部署。**公司治安保卫处在*月**日下午接到公司实行封闭式管理的通知后,高度重视,第一时间进行动员部署。组织力量全力做好机关本部疫情管控和排查、预防工作,提出防控要求,确保人员队伍安全。同时党员干部冲在一线,24小时全天候值班值守,严防死守、严阵以待。每日开展疫情防控知识培训,紧急协调口罩等防护用品,指导员工做好自我防护,规避病毒传播风险。
二、落实防控措施。根据疫情管控工作要求,采取最坚决的防控措施。从7月17日零点起对机关本部进行封闭,全面加强各出入口管控,严控无关人员、车辆进入公司机关。同时严格落实检查、问询、劝离、登记、体温检测、人员车辆消毒等措施,每天两次对大厦内部人员体温检测,做好疫情监测,把好第一道防线。
三、维护公司安全稳定。党员干部带班加强巡逻防控,组织排查消除安全隐患。重点强化公共区域以及重点部位巡逻,维护安全稳定,防范人员聚集,为疫情防控营造良好环境。
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因为疫情反复无常,为了有效控制疫情,守护人民健康,暂停营业是风险地区产业的明智选择。待春暖花开时,日后一定会再相见!那么写疫情停业通知要注意哪些方面呢?以下是工作总结之家小编收集整理的“关于疫情期间的停业通知怎么写范文”,供大家在学习上作为一个参考。
为进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效预防和阻止疫情传播,保障全市人民群众身体健康和生命安全,xx市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部现通告如下:
一、自20xx年x月x日24时起,除向市疫情防控指挥部、医院及相关一线工作人员提供服务的餐饮单位外,全市其他所有餐饮单位(含网络订餐、微信朋友圈电话订餐等形式)一律停止餐饮经营活动,恢复营业时间另行通知。
二、全市凡向市疫情防控指挥部、医院及相关一线工作人员提供服务的餐饮单位,必须持有与所服务单位的订餐合同,并不得对外开展餐饮经营活动。
xx市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部
20xx年x月x日
尊敬的影迷朋友们:
大家好!近期因新冠疫情反复,导致全国多个城市出现确诊病例。根据最新疫情防控工作需要,为有效控制疫情蔓延,xx影城xx地区两家直营门店:“xx影城xx广场店”、“xx影城xx店”,将于x月x日起暂停营业,恢复营业时间另行通知。
针对已购票影迷,影城将进行退票处理,退款金额将原路退还至支付账户。如有疑问请致电门店客服热线:xx影城xx广场店:xxx-xxxxxx;影城xx店:xxx-xxxxxx。
感谢您长期以来对沃美影城的支持与喜爱,因此对您造成的不便,敬请谅解!期待疫情过后您能再次光临!
xx省已启动重大突发公共卫生事件一级响应机制,为严格防控新型冠状病毒感染肺炎疫情,避免人群聚集,防止交叉传染,有效保护市民群众的生命和健康安全。根据上级有关通知精神,决定从20xx年x月xx日12时起采取以下措施,恢复时间视疫情另行通知。
一、 市人民公墓(xx园、xx园)闭园,暂停销售墓穴、安葬、祭祀等业务,疫情期间火化后的骨灰可寄存于市殡仪馆骨灰楼,待公墓各项业务恢复正常后再安葬。
二、市殡仪馆骨灰寄存楼关闭,不接待祭祀,只限当日火化骨灰寄存。
三、市殡仪馆暂停守灵服务,只接待直系亲属参加的小型化告别会。
四、进馆人员必须服从管理,接受体温检测,不佩戴医用口罩、有发烧、咳嗽等相关症状的亲属不得入馆。
由此给您带来的不便,敬请给予理解、支持和配合。
特此 公告。
日复一日,年复一年,经过一年的工作,对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。为了避免仓促,我们需要从9月开始准备年度的酒店保安工作总结材料,要想在职场中立于不败之地,作好年度总结非常之有必要。针对公司要求,如何才不致让酒店保安的年度回顾显得平庸呢?工作总结之家小编特地为您收集整理“疫情期间酒店保安个人工作总结”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
20xx年部门在酒店各级领导的正确指导下、在各部门的竭力协助下,我部圆满的完成了20xx年各项工作任务和工作指标;竭力的预防和制止了一些违法犯罪的行为,避免或减少自然灾害事故的发生,为酒店的正常运作,提供了强有力的保障。回顾这一年来本部取得了一些工作成绩,但同时也暴露出了本部还存在着的不足之处,下面就本部20xx年来的工作情况做一总结以及对20xx年的工作做出计划:
20xx年工作总结:
(一)思想道德教育,礼节、礼貌等培训。
20xx年马上就要过去了,在过去的一年里我们保安部和酒店共同成长,为了迎接xx大酒店美好的明天,我们肩负的责任是任重道远,所以结合当前酒店实际情况,怎样提高我部保安员的思想觉悟;怎样使保安员拥有四星级酒店高标准的服务理念;已经成为本部的一项日常工作,为了使我部全体保安员能够跟上四星酒店的步伐;我部适时的开展思想道德、礼节礼貌以及站姿敬礼等方面的培训,及时做好督导验收工作,并按照酒店下发的各项规章制度,规范员工的言行举止。一年来,通过培训和督导,本部门的全体保安员基本能够端正思想态度,摆正自身的位置,自觉尊重领导和客人,时刻以四星酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。
(二)加强专业技术培训,熟练掌握业务技能。
为了进一步增强保安员的体质、提高大家的业务技能,熟练掌握专业设施的正确操作;我部特制定了每周至少一次的培训课程。其中包括队列训练、体能训练、消防训练以及岗位职责的培训。在每周的部门例会上总结一周的工作;并针对当周接待任务以及部门的实际情况,适时对训练课程做出合理调整,对于酒店领导的新要求,新任务及时增加培训内容;一年来我部的消防培训课程达50多次,其中分别在上半年和下半年各组织了一次全店全员统一培训。
(三)竭尽全力,坚决完成上级赋予的各项任务做好本职工作。
20xx年,在酒店领导的带领下;在各级部门的共同努力下,取得了一些的成绩。
我酒店圆满完成了对xx及xx等重要贵宾的接待警卫;有利地保障了省、市各级会议的顺利进行;本部都能按照各级职能部门的要求,在人员紧任务重的情况下,保质保量的完成了所赋予的各项任务。同时对于今年酒店接待的各大型会议、团队以及活动,本部都能够吸取酒店以往的接待经验,合理安排人手,顺利的完成了重要接待的安全警卫保障工作和酒店广场的停车秩序。
(四)健全管理各项安全管理制度,加强安全防范工作。
1)消防方面:
预防工作是消防工作的重要环节。要做好预防工作就必须加强检查、监督工作。认真完善和落实日检制度和周检制度,并及时把检查出来的问题,上报给董事长和总经理。由酒店领导根据我部门所反映的实际情况,督促消防隐患的整改。把一切有可能导致火灾的隐患,尽可能的杜绝在萌芽状态。另外,酒店消防系统的正常运作与完好是保证酒店消防安全的基础,为了保障酒店消防系统的正常运作与完好,我部门与工程部,给予平时的保养及故障的排除。20xx年我部及时更换和配备了酒店已经过期的消防设施。(如:abc干粉灭火器、安全指示灯等)并利用其中过期的60多具干粉灭火器对酒店各部门的员工进行了abc干粉灭火器的灭火操作演练,并取得了理想的演练效果。
2)治安方面:
主要针对配合公安机关以下达的指示严控黄、赌、毒以及各种治安、刑事案件在酒店区域内发生。积极督促本部保安员努力做好安全防范工作,落实好日检巡查制度;对巡查中发现的安全隐患区域及时进行整改;尽量把酒店的损失降至最低点。并今年先后妥善处理了二起醉酒客人自杀事件,确保酒店财产及客人人生安全。
二、目前本部还存在的问题:
1、由于本部门老员工较多,在酒店工作时间比较长,所以也或多或少出现工作散慢,工作标准较低的现象,因此在工作岗位上处理问题还不是很理想。
2、安全防范意识还有待加强,防范措施需要得到更进一步的提高,没有达到群防群治的水平。
二20xx工作计划:
1、加强消防安全监督、检查工作,加大对酒店的巡防力度并做好日检登记,对检查中发现的安全隐患,及时上报;并督促有关部门及时做出整改。
2、加强思想道德教育,礼节礼貌、微笑服务的培训努力提高大家的服务水准,和正确引导他们的思想理念。
3、加强保安员的专业技术培训,以及岗位职责的培训。努力提高大家的应急能力和培养良好的道德修养。
4、加强消防系统的维修保养工作,定期对消防系统进行测试,以保证消防系统的可靠性。
5、进一步加强消防中心值班员的培训工作,使其能熟练掌握消防系统的各项维修保养技能,和各项应急预案。
6、充分履行本部门岗位职责;做好治安安全防范工作,严防一切违法犯罪活动在我酒店区域发生,并组织各部门进行培训,以达到群防群治的目的。
7、认真完成上级赋予的各项任务;在新的一年里努力的查找现在还隐藏在本部的不良因素苗头,并针对性的作出改善处理。努力使我部朝着正规化、合理化的文明团队发展。
新的一年来临,总结20xx年我部以酒店全年的工作为中心,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各部门工作,扎实工作,开拓创新,我部始终以“预防为主,防消结合”为指导方针,坚持群防群治,常备不懈,外树形象,内强管理,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长避短,为来年工作打下坚实的基础,特对今年工作总结如下:
一、各项考核指标全面完成
20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成了全年的安全保卫任务。消防设施、设备的完好率全年达到了xx%。为酒店各部门员工进行消防安全培训。
二、安全保卫工作
安全工作是企业的生存之本,在酒店总经理杨总的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好了每项安全防范工作。
1、治安安全
安全是酒店经营最基本的保证,与酒店的发展紧密相连。酒店总经理杨总对安全工作非常重视,强调加强安全保卫管理。保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作,每天对于酒店重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。在酒店领导的指导下,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。
在维持酒店秩序方面,部门首先从车辆停放开始。组织队员培训学习提升员工的业务水平;每周五进行军事训练及车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证车辆停车入位,有序进出,为酒店的经营营造良好的外部环境。在内部加大监控、巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。并坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作。
x月份机关要求旅业单位实行来访登记制度,要求对访客进行来访登记,本部在人员严重缺编的情况下及时调整班次,将三班整合为两班安排专人在大堂电梯厅进行登记并圆满完成此次任务。
2、消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是酒店安全工作的重点。本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。联合消防维保公司对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年x月份对全酒店的灭火器材进行了年检及加压维护,x月份接受消防大队的检查,在此次检查中消防大队对酒店部分消防设施提出了整改意见,部门接到整改意见书后,针对意见书上所提出的问题,立即整改,按照要求将涉及的消防设施进行改装到位。
同时,部门以这次消防安全检查为契机,吸取教训经验,定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养,使消防设施设备长期处于良好状态,保证关键时刻不卡壳,确保酒店人员生命和财产安全。xx月份开始按消防安全“四个能力”建设的各项要求做,并全部落实到位,确保各项设备正常运行。于xx月接受区消防大队和市消防支队的检查,并获得达标证书。现阶段正落实亚克力消防标示牌的制作。
xx月份我酒店进行了消防灭火实战操作演练,全年在酒店共组织了六场次的消防安全培训,培训人员达到700余人次。同时,部门要求每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查,对长期不使用的设备每月要试运行一次,发现问题及时解决,确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态,加强消防设施、设备的保养。对酒店的重点部位,经常进行巡视和检查。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,及时处理垃圾房着火事件,将事故处置在萌芽状态,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。
三、做好了培训工作,提高了队员素质
1、为了建设一支高素质的保安队伍,为部门留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。每周部门学习使员工产生归属感认同感,让员工知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变,树立新形象。员工的素质和专业技能都有了一定的提高。通过对员工的培训,增强了各员工的服务意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、敬礼等服务上个别人员存在的操作中不规范,统一了标准,为客服务的思想明显得到加强。保安员在车场巡查过程中多次发现车窗未关、车门未锁的情况,车内存放贵重物品如金条、名烟名酒等,车场捡到钱包及时上交大堂副理!充分体现我部员工良好的敬业精神!得到了酒店客户的好评!
四、日常工作
作为酒店的一个职能部门在酒店我们还承担着一些日常工作。由于安保工作的特性,保安就是酒店与客人的第一个接触点,保安必须具有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上的原则出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给酒店领导。一年来保安部在执行职责同时,为宾客开车门、打雨伞、扶老携幼,多次受到客人好评。
增强团队协作,本部安排人员配合人力资源部对每期新入职员工和实习生进行消防培训和军训。保安部男员工较多,全体保安人员能够以酒店大局为重,发扬不怕苦,不怕累的精神,有团队时帮行李生搬行李、财务部转仓,餐饮外卖搬桌椅等。
加强对成本的控制:本部一年来都严重缺编,平均每月缺编5人,工资成本大幅降低,倡导队员增强环保、节能意识,减少水电资源的浪费,减少了物品的耗用等。
五、车场收入情况
本年度停车场共进场车辆xxx辆,产生费用车辆xxx辆,收免费停车票:酒店xx张、xx豪宴xx张、xx百合xxx张、xxx料理xx张,共收入停车费xxx元。
六、工作中存在的不足
在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一工作有以下几点不足:
1、安全教育力度、各项规章制度健全落实还不够。
2、少数员工防范意识差,还不能完全按照标准进行自我约束,有麻痹思想,造成x月xx日xx房发生被盗事件,给酒店的声誉造成了负面影响。
3、队员素质参差不齐,有待下一步的提高。队员形象素质需要进一步提高,以适应宾馆之发展趋势。
4、部门工作还缺乏一定的执行力,要加强员工教育;部门工作离酒店领导要求还有一定距离,需要进一步努力;部门管理水平有待提高,以适应酒店的发展趋势。
5、酒店的监控设备还有一定的缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。
6、消防工作需要加大力度。
所有不足之处,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
七、20xx年工作计划
本年度,安全工作取得了一点成绩,这与酒店领导支持和各部门的配合是分不开的。安全工作无小事,在今后的工作中,要时刻保持清醒的头脑,严格管理,严格要求,针对上年度存在的问题,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态;同时,好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力,确保酒店人、财物的安全。
虽然,我部今年取得了一定的成绩,但仍存在不足之处。离酒店领导要求尚有差距。对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视,在以后的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,树立酒店保安形象和完善保安部内部建设。
在今后的工作中不断改进,不断完善。相信在酒店x总领导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。展望20xx年,我们充满信心。一定会再接再厉,精益求精,努力把明年的安保工作做得更加细致,扎实,为创造一个平安和谐酒店而努力奋斗。
又是一年新来到,又是该对往年的工作有个总结和来年有个展望的时候了。
本人之前一直在xx小区工作,在20xx年由于工作的需要被调进xx酒店在大堂当保安。在xx酒店是我第一次接触酒店保安工作,在小区的一些工作性质跟酒店的完全两码事,所以告诫自己一定要好好学。
我们酒店属于非传统性酒店,一些传统做法在这里行不通,我完全又陷进了困境,幸好身边有几个关系挺好的队员,我们一起鼓励一起努力终于捋顺了这边的工作状况。在这里的大半年里我们有着辛酸苦辣,但每次能听到客人的一句谢谢或者thankyou,心里还是美滋滋的,在这里由于外国人很多我们也学到了很多英语日常用语例如thank you(谢谢)、smoking(吸烟)、noparking(不准停车)等等。
酒店有两个酒吧,每到周末的时候都是酒吧生意很火的时候,所以车场岗每次都要忙到凌晨2—3点。由于车场很小酒店又是离路边很近,所以一些过往车辆来蹭车位的很多天天都要跟那些车主说的口干舌燥的,因为酒店有规定,不是来酒店的不答应停放与该车场。楼下的xx酒吧每周五周六还有酒店派来执勤的另外三人,他们一般都要到凌晨4点才可以回宿舍休息。酒店地下车库卸货区域也加岗2人天天上夜班,12个小时固然都很累但大家没一句怨言。酒店保安部经理也给予了我们极大的帮助,不论是在工作上还是在个人的私事上。在这里只有道上一句谢谢,以表达我们的感激之情。
在这里的大半年里工作中还是有不尽人意的地方,队员没按要求交接岗被甲方扣除过服务费,因队员在车场没能和车主沟通好被车主告到派出所,固然没有受到什么损失但是还是值得我们以后留意的,上夜班的队员在大堂沙发上睡着被大堂经理拍照等等。
大家都知道保安这个行业的职员活动性非常大,我在这里的时候来来走走都有好多人了,我个人固然是这个项目的队长,却也没有能为酒店招到几个职员,但是酒店在职员紧缺的时候还是为我所在的这个项目派送职员。这些都是在这大半年里所发生的事。所以在明年我们一定要加强这些方面的治理让这些事尽量不要发生,也希望酒店再多多的关心一下酒店的这个项目,使其项目可以越做越好。
以上是我在这一年里的工作总结。
20xx年已经过往,20xx年即将来到。新的一年意味着新的机遇新的挑战,我坚信在酒店领导英明决策下酒店的明天会更好,作为酒店的一份子,在明年的工作中我将一如既往,全心全意为酒店贡献一份微薄之力。最后祝酒店蒸蒸日上,财源广进。
根据酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标,同时也为了严格贯彻酒店“预防为主,安全第一”的工作指导方针,本部在20xx年度配合酒店制定的合理配岗,工作标准化、规范化、程序化服务,同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下,更进一步做好酒店各项安全保卫工作,现将全年工作总结如下:
一、消防管理
加大对员工的消防知识培训力度,本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习,对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核,在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作,又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。
保安部根据消防支队要求,定期对酒店的各项安全设施进行检查,并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位,在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换,并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事件。而在在节前或有重大接待任务时,增加检查频率,杜绝不安全事故的发生。在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下,今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾,虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。
二、门岗及停车场的管理
保安部针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的保安安排在一号门岗,让客人进入酒店时有种即安全有舒适的感受。对一号门岗的要求是进入车辆排列有序,整齐规范,按照停车标识线停放,保证进出车辆的畅通,要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势,二号门的主要职责是对进出车辆管理,由于旧的汽车出入卡有较多的流失,容易给犯罪份子留下偷盗的可能,根据这一特点部门延续xx年的做法在今年初部门又从新使用新的车辆出入卡,以便保障客人车辆安全;为更好的对保安人员对前后停车场的管理,维护酒店财产的物质部门对现有的不绣钢路障及二号门电动门进行日常维护保养工作,保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的安全。
对后院大型停车场,除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域,并要求停放秩序井然有序外。对酒店内部小车也强调必须按规定位置停放,以便于旅客车辆按设计的位置依次停放,并多次圆满完成重要宾客和车队、会议的接待,得到客人的好评。
三、监控管理
监控室是酒店各种隐患和事故的第一反映器,犹如人类的眼睛,是发现各种情况的第一窗口。至酒店开业以来监控设备一直处在24小时不间断的运行状态,因此部份设备出现老化现象,如烟感灵敏度下降、视频摄像头模糊、视频显示器故障,这些都是因设备老化引起的,在酒店领导和梁总大力支持下部分监控设备的零件已经开始进行更换与修护。预计明年还需对余下老化的设备进行更换。今年以来,因监控人员对工作的认真负责,第一时间发现了几起意外事件,因发现及时、处理得当、保障有力,在未造成事故的情况下得到了有效的控制,因此基本没出现大的险情,包括一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证实该车不是在酒店被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障,当然相关的人员也是功不可末。为保证酒店的安全系数,保安对酒店能够全面巡查,我部今年又增加了巡更次数,以便使队员能够更加细致的将巡更工作做到实处。
四、内部的管理
至xx年以来继续遵循部门,提出了“加强人员素质、规范工作标准”、“争创酒店优秀部门”的管理目标,经过不间断的培训、学习,队员们的素质、服务技能、思想意识都有了一定的提高和进步。对酒店内部员工不遵守酒店与部门制度的人员进行了处罚和约束,对员工进出酒店的物品列行检查,协助总经办做好各项制度的落实工作。
五、培训工作
部门坚持以新进员工岗位培训,岗位熟悉后进行全面培训的方式来提高员工的精神面貌、职业道德、服务技能、服务规范用语,敬业爱岗精神到团结协作精神,以及“言教不如身教”和“严格管理、规范操作”的工作要求,并将部门管理人员到紫晶参加袁仪教授讲的课对部门其他队员进行讲课,从中学习到更多与自身工作有关的经验与知识使员工的自身处事能力与工作态度得到了提高。
六、开拓新项目
部门配合酒店提出的开拓新项目工程,对酒店前后停车场实行收费制度,从x月份至1x月份低共收费金额达到到两万元。虽然有些客人抱怨,有些队员在收费过程中受到了不少的白眼与口水但是为酒店创造出来的经济是不争的事实。不过收费是把双刃剑,在收费的同时部门也考虑到客人车辆的真正安全,在今年1x月份在部门的申请下为一号门安置了一个岗亭,大大的加强了对一号门的监视力度,尽队员最大的努力为停放在酒店的车辆保驾护航。
保安平时保护居民安全,防止陌生人陌生车辆进入,保卫了安静、安全的工作环境,在疫情期间更是阻挡了陌生人员以及内部居民的防疫工作的排查,为疫情防控做出贡献,那么疫情期间保安的个人工作总结该怎样写呢?下面是由小编为大家整理的“【推荐】疫情期间公司保安工作的自我检查范文”,供您参考。
转眼即是半年,在这半年的时间里,我感觉时间过得飞快,虽然在这过程中,我可能感受不到,但是现在再来回首,才发觉,一年的时间已过半。在这半年里,我作为一名物业保安队的队长,勤勤恳恳的对待着我每一天的工作,认认真真的处理着我工作中遇到到的每一件棘手的事情。"面对困难,永不言败,面对挑战,永不退缩。"这是我工作一直以来坚持的一个信念。带着这个信念,我走完了这半年的工作历程。接下来,我就对我这半年的工作做一个大概的总结,总结如下。
今年是特殊的一年,面对突如其来的疫情,面对神秘且瞬息万变的新冠病毒,人们都人心惶惶。而作为xx物业公司里的一名,我们这半年的工作可以说都在为了防控疫情蔓延这件事情而开展。受疫情的影响,我们的工作量增加了,工作难度也提升了,但是我们公司没有一个工作人员有所抱怨,都坚决完成上级领导布置下来的疫情防范任务,不管多困难,遇到多少阻碍,我们都严格实行。因为我们肩上扛着守护xx整个小区居民人身安全的责任,所以我们必须要做好安全防范工作。
这不仅是我一个人在工作,是我们xx物业公司的全体人员都在工作,全国的人民也都在为了此次疫情的事而努力奋战。那些一线的防护人员们比我们工作要辛苦上好几十倍,都坚守在工作岗位,那我这点量体温,询问信息,做好记录的工作简直不算什么。所以,在我们的一致奋战中,疫情的状况慢慢好转,但是还要感谢xx小区居民对我们保安工作的大力支持和配合。如果没有他们的支持和配合,我想我们的工作不会有这么的轻松,也不会举得如此大的进展。通过此次的疫情抗战,我们保安人员和xx小区居民的关系更进了一步,也让他们更加的了解和理解了我们的工作,继续选择信任和支持我们。
有一句名言说的好:"孤帆一叶,难以穿汪洋;众志成诚,势必乘风破浪。"通过这半年的工作,通过此次疫情的事情,我明白了团结就是力量的这个道理。希望在我们以后的工作,我们任然可以保持这种团结一致的工作精神,一起携手面对困难,一起携手迎来光明。本次疫情保安工作总结
一、员工安全
1.每日调查询问员工家里是否有外来人员,并测量员工体温;
2.为员工发放防护用品,每日更换员工佩戴口罩(每人每天发放2只),员工消毒和清洁时佩戴胶皮手套,每位员工发放消毒泡腾片20片,用于家庭消毒。每位员工发放维生素c丸一瓶(100粒),缓解工作期间吸入氯气过多引起的身体不适,增强人体免疫力等;
二、业主安全防护和消杀消毒
1.规范小区出入口管理,对进出小区人员、车辆核查登记,外来车辆不许进入本小区;
2.生活垃圾清运由原来每日一次调整到每日两次,保证垃圾不出现胀箱、外溢现象;
3.1月_日开始,每日对小区楼内地面、电梯轿厢、垃圾箱、地库广场、消防通道、主通道、废弃口罩回收箱、办公区域等多个部位进行擦拭、拖洗、喷洒消杀消毒交叉进行,每日_次,并附上消毒记录;
4.1月_日在小区门岗处设立废弃口罩回收箱,并由专人每日消毒、焚烧。
5.2月_日在小区_部电梯放置一次性电梯按键纸抽,隔离病毒,每日保洁员更换补充纸抽。
6.2月_日为业主发放免费消毒泡腾片,每户根据需求5-15片不等,共发放__多户,__多片。保洁员挨家挨户送上门并告知使用方法;
三、加强宣传引导
1、在小区_个单元内和宣传栏粘贴疫情防控的各类温馨提示和相关通知,共计__份;挨家挨户粘贴疫情防控流程图,共计__份;
2、在门岗设立扩音器,开展疫情防控宣传;
在小区_个单元内和宣传栏粘贴疫情防控的各类温馨提示和相关通知,共计__份;挨家挨户粘贴疫情防控流程图,共计__份;
3、通过业主微信群,朋友圈转发、宣传栏粘贴等方式开展形式灵活的新型肺炎的知识、防范措施、注意事项宣传教育,消除业主恐慌情绪,增强自我防病意识,提醒广大业主不信谣、不传谣。
下一步,__物业服务中心将继续根据业主需求,急业主所急,例如根据业主电话反映因没有口罩不敢出门买菜,根据这个情况,协调市城管局领导调拨一部分口罩,正在发放中;目前有些业主因不出门不下楼,家里及楼道内堆积大量生活垃圾,出现异味,容易出现细菌感染,为解决这一矛盾,我服务中心正在协调人员,准备出专人清运业主门口的生活垃圾,保障业主足不出户解决生活正常运转,接下来我服务中心秉持认真负责的工作态度,进一步强化风险意识、主动担当作为,持续做好防控,坚决打赢这场无硝烟的战争,确保广大业主的健康安全!本次疫情保安工作总结
_月_日,_社区接到上级通知新型冠状病毒人传人疫情异常,社区即刻全面布署,两委成员集体取消春节假期,全力进入疫情防控状态。
街道分管领导__紧急召开疫情防控工作会议,指导工作开展要点,强调注意事项。挂点干部全天侯深入社区配合工作。社区第一时间调配清洁人员清理整顿卫生死角,全面消杀。通过公众号向居民发出《给_居民的一封信》,提醒、要求居民注意疫情,做好卫生防护工作。后多次在公众号发布疫情有关推文,并转发各类正面文章到居民群,保持信息通畅,科普到位。
并利用led宣传栏发布宣传标语,在主入口悬挂横幅,在宣传栏张贴卫生科普海报,入户分发宣传单等;关闭了_活动场所、老人活动中心、文体活动中心等容易人群聚集地,再三强调不得聚餐,多次地毯式入户排查人员隐患,利用广播每天至少5小时播放注意事项,要求企业延迟开工,外来工延迟返工。做到全员知晓,意识到位。
纪检部门也多次对党组成员、党员组织谈话,通过在本次事件中被处分的个别案例分析诫勉,要求党员干部加强意识,落实主体责任。强调党员干部在疫情防控期间的行为注意,严查违规聚餐、聚众赌博,造谣传谣等问题。
此次疫情防控工作得到居民的理解和支持,多数居民意识较高。在此期间也发生了感人事件,如_原定农历初四有个转运活动,工作人员得知信息就立即前往劝说,而负责人_现则主动告诉工作人员,一得知疫情情况异常,为了大家的健康,已提早通知信众活动取消,并主动关闭场所。
众志成城,我们相信必能攻克难关!
即将过去的20**年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就20**年在公司工作期间的工作情况总结如下:
1、服从上级领导
作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
2、遵章守纪,注重礼貌礼节
遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识
目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
4、不断学习进取,提高业务水平
要想做好保安工作,必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作内容。
一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求。
二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训,并取得优异的成绩,从而大大提高消防技能。
三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向
回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:
一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进。
二是工作上还存在一些不如人意的地方。
三是我们的业务水平还有待提高。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20**年的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我将迎难而上,做好工作。我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
回顾过去的一年,我部在酒店领导关心下,各部门的配合下,我们在加强酒店的安全防范管理,完善种类制度,安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。以下为我部20**年的工作总结。
一、进一步健全和完善安全防范体系
为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。
二、落实安全检查,确保酒店安全
为了使消防安全工作落实到实处,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除部分灭火器未年审外,其余均整改完毕。
三、树服务品牌,抓学习、管理
作为酒店安保人员,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们充分利用会议与员工交流,剖解正反案例,灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对员工要进行要加强铁的纪律教育,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,
加强对员工的管理,是我们部门要经常做的。如何加强员工进行管理,是我们部门更应关注的,对员工我们采取人性化管理只有这样,才能发挥出员工更好的积极性,在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。
20xx年将近尾声,回顾这一年我们的工作,是有喜有忧。门卫的职业是锁碎的,细小的,但我热爱这个职业,在工作中,我个人认为还是可以的,有口皆碑,有柔有刚。概括起来主要表现在以下四个方面,即:责,勤,爱。三个字上,现总结如下:
一、在工作中长期坚持一个“勤”字
勤是我们搞好工作的前提和基础,尤其是门卫工作,离开了勤字是无法完成职责的,门卫工作看似轻松,实则不然,就拿我们一天的工作来说吧,一要经常开关门,二是每天进出的车辆近百趟次,三是我们还要随时随地,打扫周边的环境卫生。四是我们还要坚守职责,防止闲杂人等潜入院内搞破坏,所以这些都要靠什么来完成呢?当然靠的就是个“勤”字,此外对于校领导分配的其它各种任务,我们也是做到随叫随到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始终围绕一个“责”字
我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展负责。所以我坚持做到人不离岗,不空岗,勤关门,对进出的每辆车,我都做到笑进迎出,不厌其烦地问清来龙去脉,严格把控,这样做的好处就是把很多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外。对来访的家长和外来人员出入,我都做到了认真盘查、登记和引导。
三、一直以来,我遵遁着一个“爱”字
管理学生,把学生视同已出一样去关心他们、去爱护他们,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加点衣服,对小孩子们就说,在放学和上学的路上要靠边走,不要走在路中间去了,要注意来往的车辆等等。这样一来,我们也有了回报,是什么呢?是孩子们在进出校门口时的微笑和问候,说实在的,当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑,我也就心满意足了。
以上就是我一年来的工作,不足之去,请校领导和各位老师批评指正。由于水平限制,还有很多内容没有表达出来,同时以上所述只是我应该做的,离学校领导的要求还不够,我会吸取教训,总结经验,在新的一年里,在保安公司及校领导的正确指导下,进一步加强学校的保卫工作使每一项工作落到实处,做到防患未然,确保安全无事故。
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是保安部贯彻公司、管理处指标完成的较为理想的一年。以下就是物业保安个人年终工作总结。
一、培训资料方面:
保安部在20xx年制定了《新员工上岗前的培训细则》、《班次岗位安排及巡逻路线的规定》、《办公楼大厅岗管理细则》;重新修改了《各岗位职责》;重新整理了消防《四个能力》、《保安员权限》、《保安员仪容仪表规范》、《保安员工作纪律》、《保安奖罚制度》等,并定期进行培训。
二、安全管理方面:
安防管理:本队严抓两出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度,发现有漏洞马上整改,巩固安全防范措施;巡逻人员每小时检查单元门关闭情况,各队员随时发现随时关闭。6:00—20:00每小时巡视园区周边、地下车库及外围,20:00—00:30每小时巡视园区周边、各楼栋、楼顶、地下车库及外围等,00:30—6:00每小时巡视园区周边、各楼顶、地下车库及外围等,并做好签到及记录,如需整改以工作联系单的方式发给管理处派单。不足的是缺少了内部的安全管理,像出租房、公司这一类,此事因各部门配合做好登记、审查工作,以免混进不法人员,下一步进行这一方面的管理及改进。
三、消防管理:
20xx年初本队在本管理小区的各个消防器材上贴上提示语和使用方法,张贴消防知识于各楼栋明显处;本队严格落实消防‘四个能力’,每月进行1—3次消防演练,让队员能熟悉和简单的使用消防器材;每月一次消防大检查,每日视查的工作;另本小区因多数消防系统故障,经报告业委会、房管局,20xx年10月份对全部的消防系统进行了维修(现已经接近尾声)。不足的是办公楼中控室没有人员配置,希望能引起重视。
值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
疫情期间,面对不安稳的新冠疫情形势,公安民警坚守自己的岗位,认真履行自己的职责,守护公民的安全和维护社会的安定。关于疫情期间的公安民警的工作总结该怎么写呢?下面是由小编为大家整理的“疫情期间派出所工作汇报模板(精选)"供您参考。
疫情防控工作开展以来, x市局深入贯彻落实重要指示精神, 坚决执行上级党委政府、公安机关和市局党委的决策部署, 扎实推动四个聚焦战时思想政治工作各项举措的落落实, 激励全警奋勇担当、共克时艰, 为打赢x防控阻击战提供强有力的思想和组织保证。
一、提高政治站位, 在组织发动上聚焦发力
一是党委迅速贯彻部署。x防控阻击战打响以来, x市局始终把x防控工作作为当前首要政治任务来抓, 第一时间成立x防控工作专班和十_大网友纷纷点赞。二是及时表彰凝聚警心士气。迅速启动战时表彰机制, 简化奖励程序, 对奋战在点上查控、线上巡控、面上防控、阵管控等x防控一线的x名先进个人予以表彰。党委班子成员第一时间送奖上门, 进一步扩大奖励效应, 坚定全警勇挑重担、敢打必胜的信心和决心。三是积极引导把好舆论方向。会同职能部门开展不间断舆论监控、及时发现和处置各类有关x的不实信息, 发布权威信息, 抢占舆论阵, 把好舆论方向。自战时以来, 先后妥善处置x网络谣言xx病人网络谣言等重大网络舆情, 曝光违反x防控法律法规案(事)件x起, 发布权威信息x条, 查处播谣言类案件x起。
二、从严纪律执行, 在内部管理上聚焦发力
一是严格战时纪律。重申并强调各项战时纪律, 要求全警以最高标准、最严要求、最强措施、最佳状态, 全力以赴投入x防控阻击战。制定出台《全市公安机关x防控战时问责奖励意见》, 细化战时问责奖励标准, 明确x类情形予以问责、x类情形予以奖励。二是严格督导检查。以网上网下相结合的方式, 对全市各x防控管控站点民警、辅警在岗履职、安全防护情况;各观察区域、定点医院、基层所队门卫查验、x防控检测站点防护措施落实等情况开展督导检查。开展专项电话访评, 重点了解属上门核查、管控重点人员情况。自战时以来, 共开展网上视频巡查x次、管控站点现场督察x次, 发现问题x个, 提出整改意见x条。三是严格内部防控。认真贯彻落实市局出台的《公安机关内部x防控工作方案》《单位内部x防控和警辅个人安全防护工作清单》和战时六个一律相关要求, 各单位部门全部成立内部防控专班, 由各级政工干部具体负责, 严格落实健康排查、体温监测、每日消毒、分流就餐等措施, 强化x内部安全防控, 最大限度消除安全隐患。
三、落实爱警暖警, 在战时保障上聚焦发力
新冠肺炎疫情爆发以来,x局迅速动员部署、主动担当作为,第一时间进入战时状态,全员上岗、全时在位、全域覆盖,冲锋在前、连续作战,以最坚决的态度、最坚定的决心、最扎实的措施筑牢疫情防控阻击堡垒,打好“四仗”全力助推全区“战疫”工作。截至目前,x区新冠肺炎患者实现“零确诊”“零疑似”,疫情防控工作取得了阶段性胜利。
二、强化精准制导,打好战疫外防输入“查控仗”。一是主动发挥技术优势,及时梳理重点人员。该局充分发挥大数据服务疫情、查控助力实战的作用,在武汉市宣布封城后,迅速反应、主动作为,利用云平台主动梳理从武汉返城人员,并将梳理出的x月x日至x月x日从武汉返城xx名人员信息,第一时间推送给区卫健部门和辖区派出所。各派出所社区接到指令后,迅速组织民警会同镇村干部、卫健部门工作人员利用除夕和大年初一两天时间,逐人逐户走访登记、测量体温,果断对相关人员进行居家隔离,为全区开展精准防控赢得了时间、打下了基础。二是迅速成立工作专班,及时研判涉疫数据。为进一步梳理、研判各类涉疫数据,该局从指挥中心、刑警大队、网安大队、技侦工作站抽调x名业务骨干成立研判工作专班,针对后期上级推送和基层单位上报的大量数据,进行24小时不间断进行清洗、梳理以及二次研判,精确指导派出所上门排查管控,切实解决基层所队的实际需求。截止目前已梳理市局推送数据xx余条,筛选后获取有效数据xx余条,并及时将数据推送给一线基层所队,强有力支撑了全区疫情防控工作。三是运用梳网清格方式,重点做好外来人员管控。坚持“外防流入、内防扩散”原则,充分发挥制度优势,运用“梳网清格”这一法宝,组织社区干部、社区民警、网格员“一户一户过、一家一家清”,关门封口、格中找人,全力查找重点疫区来城人员,截至目前通过梳网清格工作共排查出疫情重点人员xx人次,有效隔离防控了相关“风险源”。同时,加大防疫工作宣传力度,累计印制下发来徐(在徐)人员出入小区(单位)健康登记系统操作指南x万余份,在各社区、村委、企业、公交站台、交通卡点、商业中心等显著位置张贴,极力营造全民自觉防疫、主动防疫的氛围。
三、强化主责主业,打好战疫违法犯罪“阻击仗”。一是持续升级社会巡逻查控。疫情防控以来,该局按照市局统一部署,持续提升社会面防控等级,每天在主城区投入警力x人次,开展全天候、不间断巡逻防控工作。同时,配合交通、巡特警、卫健部门在国省道设置交通防疫卡点x处、县际交界处设置联合防疫检测点xx处,动员村委会及居委会在村头踟路口设置疫情防控卡点xx余处,日均投入警力xx名,全天候严防死守,坚持逢车必查、逢人必测,日均检查车辆xx余辆、人员xx余名,全力阻断疫情传播渠道。二是迅速提升应急处突能力。为高效应对疫情防控中出现的各种紧急情况,该局提早谋划、科学部署,抽调xx名处突队员,成立应急处置工作小组,配备防化服、防化面具等专业装备,开展突发公共卫生事件应急处置训练演练,随时做好对拒不服从隔离治疗、拒不配合医疗部门工作的病人或疑似病人进行强制收治。三是依法打击涉疫违法犯罪。针对因疫情引发的诈骗、网络谣言、冲卡堵卡等违法犯罪,该局相关职能警种会同各派出所协同作战、密切配合,坚决予以打击。截止目前,已打击处理各类违法犯罪人员x名,其中刑事打击x名、行政拘留x名、教育训诫xx名。
四、强化内部防控,打好战疫内防扩散“安全仗”。一是加强内部人员排查。对所有民警、职工、辅警的家属、亲属和子女春节前后从外省市回城的情况进行逐一排查统计、登记,逐人落实了防范措施,要求凡有与外来人员密切接触的自行居家隔离,不要外出,遇有发热等症状的要及时就诊。同时,安排督察和后勤人员在单位门口对每一位上班人员进行体温检测,体温异常的一律不得进单位办公,确保内部不出现疫情。二是加强监所疫防工作。看守所实行监管民警、辅警封闭式管理,采取“九严格”措施,定期轮流住所x天值班备勤,严格落实24小时值班制度,坚持领导带班靠前指挥,狠抓责任落实;
强化在押人员的一日生活制度落实,合理安排在押人员作息时间,确保监区内每日两次喷洒药液消毒,监室每日两次紫外线灯消毒以及监室通风,增加驻所医生巡诊力度和测量体温次数,对监所病号早发现、早汇报、早治疗,确保在押人员安全健康。三是加强机关内部防疫。严格落实机关工作人员防范措施,充分做好防控物资准备,在防护物资供应紧缺的情况下,投入x万元,划拨x万元支持疫情防控单位,通过多途径采购调拨口罩、防护服以及护目镜、胶手套等各类防护装备、物资。同时,机关大楼所有公共场所每日三次消毒,推行错峰就餐和分餐制度,全力确保办公场所安全。
一、大数据智慧赋能,全力以赴抗击疫情阻击战
新冠肺炎疫情发生后,全市公安机关在市疫情防控指挥部和省厅的领导下,把疫情防控工作作为压倒一切的重大政治任务,闻警即动,尽锐出战,担当履职,冲锋在前,全力协同相关职能部门落实好疫情联防联控工作措施。
二是全面阻击疫情输入我市。启动联合检疫检查站点,会同交通、卫健等部门共设置x个联合检疫检查站点(至x月x日全部取消),累计检查车辆x万辆,检查人员x万人,发现发热等疑似症状人员x名。利用公安大数据累计核查推送境内外重点地区来x人员x人,筛查涉及x人。配合做好境外入境我市人员的接返工作,累计配合接返通过广东口岸入境来清人员x批次x人。
三是加强重点部位和内部防控,维护正常秩序。全市累计在x个医疗机构和x个隔离点部署值守警力x人次,协助卫健部门检查、隔离、监测疑似患者x人次,运输隔离人员x人,协助送治群众x人次,留观x人。严格落实公安监管场所防控措施,按照监所防疫标准高于社会面的要求,补充足够警力,增派x名警力实施最严格的每班次14天封闭式管理措施,确保了全市监管场所“零感染”“零事故”。
四是严密社会巡逻防范,严打涉疫情违法犯罪。加大商场、菜市场、餐饮业的巡逻防范,坚决打击售卖防疫物品实施诈骗,哄抬物价和售卖野生动物等违法犯罪行为,共立涉疫情刑事案件x宗,破x宗,抓获嫌疑人x人,刑拘x人,挽损x余万元;破获疫情发生以来全省最大的生产、销售假酒精案件,缴获原材料约x吨;立涉野生动物案件x宗,破x宗;查处行政案件x宗。
五是多措并举服务复工复产复学。认真落实《应对新冠肺炎疫情支持企业复工复产20项措施》,开通了刻制备案公章、交通管理、户政管理、出入境管理等线上线下业务渠道,切实保障复工复产复学需要;加强校园周边排查防控,整改校园安全隐患x处,协助做好疫情后学生安全返校工作。
二、紧盯群众安全感满意度“双提升”目标,强力推进“平安+满意”创建行动
市公安局党委深入分析群众安全感和对公安工作满意度方面存在的问题和短板,研究制定了“平安+满意”创建行动指导意见和考核考评办法,明确了严打最影响安全感的违法犯罪、社会面见警率、群防群治、警务“放管服”、警情访评和执法办案等十方面创建内容,最大限度将公安工作成效转化为群众获得感、幸福感,积极打造xx公安“温度警务、暖心警察”品牌。“平安+满意”创建行动得到各地党政主要领导大力支持,初步形成“党政支持、公安主导、部门联动、镇村共抓、全民参与”创建工作格局。
同时,市局党委建立了统筹指导机制,为基层所队把脉开方;建立了巡回督导工作机制,及时发现督促整改创建过程中存在的问题;建立警务投诉110接处警周通报点评机制,及时整改群众反映强烈的不作为、慢作为、乱作为等涉警问题,建立突出问题(个案)整改机制。
创建行动以来,全市接报有效警情同比稳中有降;通过成立破小案专业队,侦破影响群众安全感的“盗抢骗销”案件x宗,同比上升x%;组织赃物返还x余次,发还赃物x万元,赃物x件;开展市县公安机关领导带头大巡防大走访活动,累计走访企事业单位x余家次,听取意见建议x余条;组建“红袖章+黄马甲”群防群治队伍x支x人,覆盖村居x个;以“数字政府”建设为契机,深化公安“放管服”改革,在“x省事”框架下,推进审批服务便民化,积极推行x项交管业务足不出户网上办和网上申请临时号牌服务功能等新民生服务事项。
创新便民服务措施,与邮政、保险推出了警邮、警保合作模式,在全市x个邮政合作网点、x个保险合作点委托办理交管等业务。x首批推行“一键制证”“立等可取”办理临时身份证的便民利民措施。扎实推进警情回访工作,目前警情回访满意率达到x%。
三、聚焦主责主业,全力“争先晋位”,确保各项年度重点工作取得新成效
围绕年度公安重点工作,市局党委与各县(市、区)公安局、市局牵头警种部门签订“警令状”,实施新一轮“争先晋位”行动,强力推进扫黑除恶、“飓风2020”等专项行动。上半年,全市共立各类刑事案件x宗,破x宗,刑拘x人,逮捕x人;共打掉x个涉黑犯罪组织、x个恶势力犯罪集团、x个恶势力犯罪团伙。共受理治安案件x宗,查处x宗。
(一)强力推进“飓风2020”专项行动。组织开展打击涉电信网络诈骗、涉野生动物、涉枪涉爆、涉盗抢骗、涉黄赌、涉食药环、涉拒不支付劳动报酬等x类突出违法犯罪的“飓风2020”专项行动,各类突出犯罪得到有效遏制。上半年,发起或参与了省厅组织的七次系列集群战役,侦破了一批跨区域、系列性重大团伙案件,现行命案破案率100%。
(二)全面深化全民禁毒工程。加快推进禁毒机构实体化运作,设立了xx市警务综合保障中心和xx市毒品预防控制中心;加强禁毒宣传,创新开设“禁毒线上网课”;深入开展“禁毒2020两大两控”“净边2020”等专项行动,共打掉涉毒团伙x个,查获各类毒品x公斤;查处吸毒人员x人,强制隔离戒毒x人次,责令社区戒毒、社区康复x人次。
(三)强基固体,持续深化社会治安立体化防控体系建设。健全完善省级公安检查站、市县际治安卡点以及“1、3、5分钟防控圈”三道安保圈;推动社会面“步行+单车+铁骑+警车+无人机”五级立体式、网格化巡逻勤务,全市累计出动巡防警力x万人次。深化公安机关党的基层组织建设三年行动计划和“筑基工程”,共对x间困难派出所实施帮扶,完成x间派出所合成作战室建设。推进智感安防小区建设,加强重点单位内部防范机制建设和流动人口、出租屋以及寄递物流业等重点领域管控,采集更新流动人口出租屋信息x间。
(四)强化安全隐患排查治理,坚决守护安全生产领域安全。加强涉危涉爆和大型活动等重点治安领域的管控,组织开展系列统一清查行动,上半年共排查涉危爆人员x人次,检查危爆仓库x家次,检查危险品运输车辆x辆次,检查爆破作业场所x个,及时发现并消除安全隐患x处。强化道路交通安全管理,推进市区中心区域治堵保畅工作,中心城区x个路段共x个路口实现了绿波协调控制。组织开展“减量控大2020”专项行动和涉摩电、涉货车专项整治,全市涉摩电事故数和死亡人数同比分别下降x%、x%;完成了“两升两降”的预期目标。上半年,全市道路交通事故起数、死亡人数、受伤人数同比分别下降x%、x%、x%。
四、深化“严纪律、强担当、练本领”行动,努力锻造“四个铁一般”公安队伍
加强公安队伍管理,继续深化“严纪律、强担当、练本领”行动,开展新一轮正风肃纪活动,严肃整顿公安机关队伍纪律作风存在的突出问题,利用“局长嘉许状”和“xx公安群英谱”平台,强化正向激励,提升队伍履职担当能力,因公殉职辅警xx被追授全国五四青年奖章;
因公牺牲民警xx被追授市优秀共产党员称号,并已向省公安厅提交追授全国二级英雄模范称号相关资料。深入开展全警实战大练兵。实施精准施训、智慧训练,分类完善“云学院”教官信息资源库,充分利用“云学院”等平台课程,将“智慧新警务”建模成果转换为现实战斗力,全市共开展警务技战术训练x多人次,警种专业训练x多人次,综合演练x多人次,手枪射击x多人次。进一步规范“五个当场”制度上墙,健全公安执法监督机制,推动全市公安机关执法规范化建设。
一、快速成立专班,搭建高效组织指挥体系。
一是加强组织领导。成立了由副市长、市公安局局长任组长的领导小组,下设x个工作组和x个保障组,研究出台了系列方案预案和指导意见,市县两级以专班形式实体化运行,建立了强有力的组织领导体系,各地各警种部门主要领导在岗在位、靠前指挥,广大民警坚守一线、日夜奋战,全力打好疫情防控阻击战。
二是强化督导检查。市局主要领导先后多次奔赴一线督导外围封控和社区防控等工作,市局党委成员按照联系点分片包干,进一步压实领导责任。市局成立了由xx名三(四)级高级警长组成的x个工作组,驻点一线责任捆绑、指导帮扶,确保各项措施推进落实到最后一米。三是促发部门联动。全面启动了疫情防控维稳工作情况每日点调、每日报送等机制,加强与卫健、宣传、教育、交通、应急管理、市场监管等多部门工作对接、联防联控,形成工作整体合力,有力推动了疫情防控维稳工作高效有序开展。
二、科学精准施策,提升核查管控工作效能。
一是加强数据核查。成立了由市、县、派出所三级主要领导挂帅的工作专班,加强重点地区、人员动态信息分析研判,精准推送基层靶向查控,建立了24小时数据“清零”制度,加快核查速度、全面查清见底,切实做到“人员底数清、重点对象轨迹清”,确保数据核查和人员管控“快、准、全”。
二是加强社区管控。城市社区疫情防控是公安机关牵头负责的一项极其重要的任务,市局把城市社区疫情防控与公安基础工作有机结合起来,春节前就在全市部署开展了基础要素排查管控“梳网清格”会战,充分发挥警格网格“双网融合”优势,组织一名街道社区干部、一名社区民警、一名卫生防疫干部、一名网格员“四包一”,“一户一户过、一家一家清”,关门封口、格中找人,用“最笨的办法”干最有把握的事,对所有村居社区可疑病例线索进行“兜底翻”,做到不留死角、不留盲区。目前,全市共组织街道、社区干部xx人、民警xx人、辅警xx人、基层卫生工作者xx人、网格员xx人、志愿者xx人,群防群治、联防联控,全面打响了社区疫情防控“人民战争”。
三是加强重点防控。按照“点线面”结合的策略,加强定点收治医院治安管控和内部安全防范,落实治安巡防、秩序维护等措施,在全市x个定点医疗机构、x个发热门诊、x个隔离观察点、x个车站码头、机场口岸等重点部位投入警力xx人,检查人员xx人。依托公安检查站、高速公路服务区警务站、治安卡口等执勤执法点,每天出动警力xx余人次、警车xx辆次,会同交通运输、卫健等部门,严格落实“体检”“查验”等制度,全面扎紧进出x的“通道”和“口子”,截至目前,共检查车辆xx万辆、驾乘人员xx万人,有效阻隔风险隐患由公路流入。
三、健全制度机制,提升依法防控疫情能力。
一是加强配套制度建设。牵头出台了《关于进一步加强社区疫情防控工作的通告》《关于进一步加强全市社区疫情防控工作的通知》《全市社区疫情防控工作规范》等系列文件,明确了严格小区封闭管理、严格人员车辆进出、严防小区人员聚集、严格小区内部管理等九个方面x条具体工作措施,为基层社区防控提供精准指导。
二是依法严打涉疫犯罪。制定传发了《关于转发公安部〈依法严厉打击严重妨害新冠肺炎疫情防控违法犯罪行为的指导意见〉的通知》《关于传发〈公安机关办理涉及新冠肺炎疫情案件适用法律的指导意见〉的通知》等文件,对涉疫犯罪“零容忍”,依法从严从快打击哄抬物价、制售假劣药品、干扰疫情防控等突出犯罪,及时予以曝光、形成震慑效应。截至目前,全市共打击涉疫情违法犯罪x起,刑事拘留x人、行政拘留x人。
三是依法加强舆情管控。密切关注掌握网络舆情动态,强化24小时巡查监测管控,及时处置敏感有害信息,坚决防止恶意炒作、引起社会恐慌,共协调封堵屏蔽清理各类图片、视频等有害信息xx余条,溯源倒查内部资料泄露事件x起,依法落查网民x名,其中行政处罚x名、教育训诫xx名。同时,及时发布政府权威信息,做好政策解读工作,为全市人民针对性解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导舆论,弘扬网络正能量,提振公众防疫信心,共在市以上主流媒体网站刊发新闻宣传稿件xx余篇,通过“平安x”微博、“x警方”微信、x公安微警务及交汇点、今日头条客户端等发布疫情防控贴文xx余篇,总阅读量达xx余万。
四、实行战时机制,提供有力思想纪律保障。
二是实施战时激励。充分发挥奖惩激励导向作用,启动了战时表彰奖励机制,在全警营造了忠诚履职、担当作为、团结拼搏、创先争优的浓厚氛围。在市局主页开通了抗“疫”战地表扬专栏,及时宣传抗疫工作中先进典型,进一步鼓舞士气、激励斗志。2月x日凌晨x时x分许,x县x警xx同志在宿舍休息时,身体突感不适,经医生抢救无效,倒在了疫情防控一线。事件发生后,市局第一时间通过微博、x警方、市局内网对xx同志事迹进行了宣传报道,进一步弘扬了警营正能量。
三是加强后勤保障。坚持优先“保重点、保急需、保一线”原则,加强民警、辅警个人安全防护,启动应急物资储备工作,加大防疫防护物资采购和储备力度,截至x月x日,累计发放口罩xx个、防护服xx套、护目镜xx个、防护手套xx双,有效保障了一线民警、警辅的人身安全。
下一步,在这个大战大考特殊时刻,全市各级公安民警、辅警更加响应党和国家的号召,义无反顾的逆行而上,以实现“四个坚决防止”“三个确保”为目标,坚持把人民群众生命安全和身体健康放在首位,把打好疫情防控人民战争、总体战作为当前最重要的工作,不断完善联防联控机制,以最高政治站位、最严工作举措、最佳工作状态,全力投入这场没有硝烟的战“疫”,坚决维护全市社会大局持续稳定。
2024疫情期间工作总结篇6
一场突如其来的战役到来,我们看不见它,却深受其害,这场没有硝烟的战役,打乱了我们的生活,这对于即将要开学的我们来说,更是不知所措,就在我们一筹莫展的时候,教育部提出的“停课不停学”,让我们有了头绪。
在看到“停课不停学”的文件后,专家们就通过钉钉直播给我们培训如何操作,学校也就疫情防控时期停课不停学做出了具体的安排,并且也纷纷召开视频会议,认真对如何落实“停课不停学”进行了研讨。
“停课不停学”目的在于通过先进的网络手段,借助智能手机、平板、电脑等多种媒介,让学生在居家隔离的这段时间内进行观看网络教学,现将近期我们班如何运用网络进行教学工作总结如下:
一、课前准备
自开课以来,每天开课之前,我都会提前在微信群里安排学生对次日要学习的新内容进行预习。
二、线上学习与教学
每天网上直播开始时,我会和同学们一起聆听观看,做好听课记录,直播结束后,我会在微信群里总结学习中的不足,通过孩子们的互动,加深印象。
三、作业完成及辅导情况
每节课后,我会给同学们不置适量的练习题,通过优教信使形式发送,督促大家按时提交并一一落实,择优推广,采取表扬、鼓励的方法进行引导,对于错题,我会通过微信群再次讲解,个别辅导,落实到每个人,力争做到人人都会。另外,课后巩固工作,我会及时与家长通电话、微信沟通、了解学习情况,通过家校配合来促进学习。
疫情当下,我们必须接受现实,适应社会,无论还要坚持多长时间,我都会认真对待,绝不敷衍。互帮互学,服务与学生,真正做到“停课不停学”。
2024疫情期间工作总结篇7
“防控一线哪里需要应急物资,我们随时调拨。”连日来,为保证疫情防控所需应急物资正常供应,遂溪县应急管理局协助做好核酸检测、政策宣传、封控区把守等疫情防控工作。同时,遂溪县应急管理局第一时间成立物资保障小组,抽调骨干力量提前盘点现有应急物资,科学统筹协调,化身物资供应守护人,保障应急物资调配高效快捷。
为确保所需物资能够快速投入“疫”线,遂溪县应急党员干部与时间赛跑。“平时正常的审批流程是先由各部门提出申请,我们逐级报批,再从仓库调拨出库。现在为了节省时间,我们只需登记报备,就可以调拨出库。”物资保障小组负责人说:“这样一来,最多1个小时,我们就能将应急物资调拨到位。”
每当接到物资配送需求,遂溪县应急管理局立即启动物资紧急调配方案,组织协调运送人员、车辆,将帐篷、警戒线等应急物资送至疫情防控一线。面对人手不足的问题,应急党员干部协助社区核酸采样点、志愿服务点等地快速搭建帐篷,为群众和工作人员筑起一个个“温暖小家”。
根据气象部门预报,受寒潮影响,11月底起气温骤降。为了给“疫”线工作人员送去温暖,遂溪县应急党员干部克服连日来值班值守的疲劳,既当调运员、又当装卸员,连夜穿梭奔波在隔离场所、封控区防疫一线,及时为各防疫重点部位调运棉被、军大衣等保暖物资。
据统计,此轮疫情防控工作开展以来,遂溪县应急管理局累计向全县各镇(街)各部门、核酸检测点、隔离场所、封控点等调配帐篷312顶、警戒线100卷、军大衣140张、棉被一批,为疫情防控提供了强有力的物资保障。
2024疫情期间工作总结篇8
去年x月至今年x月,我在某公司担任话务员。一年的工作,使我对话务员工作有了一定的了解和认识。现就将我的感想及对话务员工作的认识作如下总结:
话务员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通能力、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识强及良好的有良好的心态。
1、学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此话务员是根据客户本人的喜好使他满意。
2、不轻易承诺,说到就要做到。话务员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是话务员必须要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。在公司作为话务员期间,公司规定在接到客户投诉问题后,要在48小时之内必须做出处理,这是一种信誉的体现,也是对作为话务员的基本要求。
3、勇于承担责任。话务员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸责任。话务是一个企业的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在话务部门,不能说这是那个部门的责任,一切的责任都需要通过话务员化解,需要勇于承担责任。
1、良好的语言表达能力。与客户沟通过程中,普通话流利,语速适中,用词恰当,谦恭自信。
2、丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通、赔礼道歉,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是话务员的帮助。因此,话务员要有很丰富的行业知识和经验。
3、要学会换位思考,我们在考虑自已利益的同时也要会客户着想,这样是维护客户、留住客户且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考可以平衡工作情绪,提升自身素质。
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