优秀的事迹是一面旗帜，激励着我们为了梦想而奋斗，优秀的事迹是一座高山，激励着我们攀登自己的人生巅峰，下面是28范文小编为您分享的服务先进事迹材料8篇，感谢您的参阅。
服务先进事迹材料篇1
我叫覃齐，是通信工程学院09级2班的一名学生。此刻青年志愿者协会分会管理委员会主任和青年志愿者协会通信工程学院分会企划部部长两职。我的志愿服务事迹可追溯到很小的时候，孩提时的我就乐于服务别人。而真正参与系统的志愿服务活动应当从09年的10月份开始。那时我还只是青年志愿者协会通信工程学院分会的一名普通的干事，青志协组织同学给老人送温暖的活动中，我毅然便参加了。活动前几天就知今日要去双流县东升街道敬老院，早早的睡，可是心里总是不踏实，怕自我错过了聚合的时间，自我总是睡睡醒醒。早上的空气很清新，今日天空不作美，阴沉沉的。心里很激动，终到了西二门聚合。时任会长王川在走进敬老院前跟我们大家讲了应注意的事项。王川说敬老院的爷爷奶奶们知我们要来，早早坐在大厅等我们，我是走在最前面进大厅的，一踏进大厅，掌声响起来了，这时的我感觉到心酸。我找到一个位置坐下来，突然发现，平时的伶牙俐齿在那里根本派不上用场，没讲几句就停下了，原先自我并不擅长煸情。给老人们分水果的时候，看着他们脸上的皱纹，还有那满头的白发，浑浊的眼睛，颤颤的手，心头涌上浓浓的酸意，坐在我旁边的爷爷说："你们来了就好，别带这么多东西，有你们的爱心，我们都会记得。"我问问他们平时怎样打发时间，一桌子的爷爷们打开了话题，有的是打牌，有的是打麻将，有的是唱唱歌。丰富多彩。可是我知，他们每一天重复同样单调的生活，也期望有人去陪他们说说话，所以他们更需要一些有爱心的社会人士、志愿者去关心他们，的确，人人都会老的。前前后后共去双流县东升街道敬老院近10次，可是每次都不一样，每次都有不一样的收获。
石羊场客运站也是我常常参与志愿者服务的一个地方之一。从一开始我只是一名参与者，到了大一下我就已经变成一名组织者。在那里我们除了为旅客端茶送水，引导疏通乘客，帮忙乘客快速经过行李安检，指引乘客到相应候车区候车，还协助维持乘客验票次序。同时我还会在服务之前给参与活动的志愿者分配岗位和理解培训，同时还异常制定了对老人孩子等需要关怀的旅客供给各种帮忙与服务计划。
在09年12月的时候我还进取的参与到志愿者运动会中，我不仅仅是一名比赛的选手，也是一名裁判，同时还作为一名赛会志愿者为其他运动员服务，最终比赛虽然没有拿到第一，但我还是很欣慰，在那里我又学到了很多知识，同时还结交了很多其他分会、中心的朋友。到10年12月的时候，我就已经是整个活动负责人了，这次虽然就不能参与到比赛当中了，可是组织、协调、安排的工作更加考验着我，虽然涉及的范围很大，可是由于方法措施得当，使此次运动会能顺利完美的落下帷幕。
在运动会期间，我除了作为一名参与比赛的运动员以外，主要担任团体项目训练和后勤工作的任务，每当我把队员们带到比赛场地心里便有一种安慰；当看到我们的队员取得了好的成绩心里便有一种喜悦。在大家的共同努力下，我们系最终取得了不错的成绩。
在安康家园活动时，我与安康家园的特殊儿童结对，一向与孩子坚持通信往来，从不间断。每次去的`时候都会殷殷的嘱咐孩子们要好好学习，要照顾好自我，鼓励他们奋发向上，激励他们长大后回报社会。每次去探望他们，我总要提前了解孩子们缺少什么学习用品、日常生活用品，然后像所有溺爱孩子的母亲一样带上大包小包看望他们。在我心里，也确实把结对孩子当成自我的孩子，想方设法给孩子们以母爱的温暖。我看到他们开心而开心，我想这就是作为一名志愿者最好的收获。
2014年全国啦啦操锦标赛暨全国啦啦联赛西南赛区揭幕赛于9月16日至18日在我校体育馆举行。本次大赛盛况空前，有30多支代表队共745名运动员参加。大赛期间，我带头组织通信工程学院分会的志愿者进取筹备，配合现场工作人员做好运动员检录、秩序维持、接待答疑、现场引导等后勤保障工作，保证了本次大赛有条不紊的进行。赛后，赛事主办方给予了我们的志愿者工作高度的评价，志愿者耐心负责的工作态度也得到了与赛运动员和教练员的一致好评。此次全国啦啦操大赛服务工作给我积累了宝贵的大型会赛服务经验，为以后志愿者服务和自主开展大型会赛活动打下了坚固的基础石。
在10年下半年的时候由我发起的“我爱我家，学校环境保护行动”在同学之间反响很好，此后就有了学校环境综合治理的专项工程，并且我也是主要负责人之一。从我个人出发，因为我觉得，学校就是我们自我的家园，要想营造一个好的学习和生活环境，就必须每个人都参与进来共同为之努力。虽然校区不是很大，但由于人力不是很多，我们干的都很辛苦，但看到每个同学能够安全的在学校里行走，这一切都是有意义的。
在清明节扫墓活动中，我也积极主动组织同学们去参加。在扫墓时，我感觉到了一种职责，对烈士而言保卫祖国是他们的职责，而对我此刻而言，做好自我的工作就是我的职责；他们用生命服务于人民，我们就应用辛勤的劳动服务于社会。此时此刻更让我感觉到一个志愿者的职责所在，同时也坚定了我在支援者的岗位上信心，鼓励我更好的做下去。
分别为玉树地震和我校朱世博教师发起过募捐活动，不但自我进取捐款，还呼吁同学们为他们奉献自我的一片爱心，虽然我们的力量是有限的，但我想重要的是我们的那份精神。
除此以外还组织、参与过四川电视台、西部志愿者招募、儿童流浪救助中心、爱桌日活动、青少年空间、节水活动宣传、礼貌督导、3。12植树节志愿者在行动等一系列志愿者活动。
对于我个人而言，我也经常去参加一些资助活动，对那些需要帮忙的人给于我力所能及的帮忙，期望我的帮忙能给他们带来幸福，也期望能有更多的人能参与到志愿者的行列，去帮忙更多需要帮忙的人。
生命需要关爱，社会需要奉献，青年志愿者就是不为名誉，不为金钱，无私无畏，无怨无悔，工作兢兢业业，勤勤恳恳，唯愿真爱常伴人间。我们参加的这些活动，正是青年志愿者用实际行动来证实“奉献、友爱、互助、提高”的志愿者精神，对社会主义建设有进取的推动作用。
新的时代需要新的精神，新的精神营造新的气象。而作为新时代的青年，我们更需要在新气象所营造的新舞台上去尽己所能地体现自我的价值。学校和社会为我供给了这个舞台，供给了发展自我的空间，我必须会在这个空间里，在这个时代发展的趋势中去实现自我的价值，实现人生的意义，展现自我的风貌，用行动证明自我，为新的世纪做出自我的贡献。
服务先进事迹材料篇2
我，毕业于浙江省少数民族师范学校，xxx走上工作岗位。从教13年，始终以优秀党员作为自己的楷模，以教师职业道德来严格要求自己的一言一行。96年正式加入中共党员，于99年取得大专学历。在这期间，先后担任了团县委委员、市团代会代表、市妇代会代表、县人大代表；在学校担任过少先队大队部总辅导员、教工团支部书记、教研组长、班主任等工作。尽自己最大的努力，为教育、教学奉献一颗赤诚、火热的心。
我觉得班主任的工作是“奠基”工作，这既是知识的奠基，又是思想教育等方面的奠基。我平时热爱班级中的每一个学生，不管家中条件优越的，还是贫穷的；学习成绩好的，还是不够理想的，都一视同仁。努力做到既是学生的老师，教给他们知识，教会他们做人；同时，又是学生的朋友，为他们排忧解难；对待所谓的差生，更是“润物细无声”。
平时，我不仅注重知识的传授，更注重班级管理，并逐渐地摸索出一套管理班级的经验。那就是：
1、依势造型，顺乎学生天性
长期以来，班主任似乎就像鲧治水一样，在班级管理中采用卡、堵、防的办法，运用“权威式”、“惩罚式”、“生硬式”的管理方式。这种教育方法违背了学生主动、自由、生动活泼、全面发展的需求，更有悖于世界各国在教育现代化过程中重视学生人格培养和个性充分发展的共同趋向。因此，作为班主任，应像大禹治水一样，疏浚引导，在顺应学生自然天性发展的基础上，给每个学生以表现、创造和发展的机会，使学生有更多的机会接触社会、接触信息、经受锻炼，培养和塑造出全面发展的新世纪人才。
2、因势利导，创造活动条件
根据学生的年龄及心理特点，开展丰富多彩的班级活动，是激发学生展示自己、发挥特长、全面进步的有效途径。学生个性气质不同，爱好兴趣也各异，在活动中突出差异性，更符合学生个性发展的要求。
我在班里设立“苹果园”，根据学生在平时班级活动中的表现贴上苹果。如象棋大赛中获奖的，运动会上“冲锋陷阵”的，演讲赛中滔滔不绝的，各类考试成绩优秀及进步较大的，书画比赛中表现突出的，行为规范中达标的等等，都能在自己的“苹果树”上贴上一个鲜红的苹果。通过这种方式，每个学生都有展示自己的机会，而且都能体会到成功的喜悦，极大地调动了学生的积极性、主动性和创造性。使各有所长的学生都能各尽其才，各有所获。引导学生朝着活泼、健康的方向发展，使他们在人生的长河中顺畅无碍地前行。
3、规避“风险”，扫除成长障碍
在班级管理中，各类偶发事件也是不可避免的。工作中，抓住偶发事件进行引导和教育，是班主任教育艺术的闪光点。班主任应该相信，每一个学生都有健康成长的要求与可能，关键是采取切实有效的方法为他们扫除成长中的烦恼与障碍。让每个学生的心灵得到净化，努力使每个学生有所发展。
4、联系家长，塑造健康人格
教育是一项系统的工程，成功的教育需要家庭、学校和社会三方面的合力，三者缺一不可。
班主任要为班级学生创造良好的成长环境，特别要注意把家长希望子女成才的迫切愿望，引导到正确的方向上来，全面提高班级学生的素质，千万不能由于对某些问题的处理不当，引发出一些消极的甚至反面的后果来。在和家长的交流中，我注意方法策略。作为家长，谁不希望听到教师夸奖孩子的声音？谁又希望听到老师的告状声？每一次和家长的交谈，我始终坚持先报喜，然后再提出不够的地方与努力的方向，这样让家长心理有所平衡。
服务先进事迹材料篇3
本人系化科院09级应化3班，现任化科院敬文青年志愿者协会宣传中心主任。自xx年入学便加入青年志愿者协会，三年来，我参加并组织了许多志愿服务活动。本人xx年进而加入南京慈善总会，使参加志愿服务的机会大大增多。志愿服务主要事迹如下：
1.学校内志愿服务活动常规类：敬文图书馆打扫、行健行敏楼图书馆打扫。
2.爱心义卖、暖冬义卖，淘宝场。
3.化成楼机房打扫。
4.栖霞小学、烷基苯中学义务支教及感恩节活动表演。
5.学则路、西安门地铁站志愿者。
6.走进敬老院活动，栖霞颐养中心看望老人。
7.植树节活动、志愿服务月摆放自行车活动。
8.九中高考志愿者。
9.玉兰里小区文艺汇演。
10.红色经典朗诵活动。
11.各项志愿服务活动宣传活动，包括海报、展板、新闻稿等宣传。
服务先进事迹材料篇4
xxx，现年31岁，大专学历，小学一级教师，1995年参加工作，至今工作已经近十三年了。从教以来，她一直担任学校的体育教学工作。始终坚持贯彻党的教育方针，忠诚党的教育事业，扎实工作，爱岗敬业，兢兢业业，热爱学生，团结同志，恪守职业道德规范，以身作则，为人师表。
一、努力学习政治知识，加强思想道德修养。
作为一名教师，只有不断学习才能在思想上与时俱进，在业务上强人一筹，才能做一名合格的教师。她严于律己，严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生心目中都树立起好的榜样，积极参加学校组织的各项活动，服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。她的工作作风无论做哪一项工作都是脚踏实地、尽心尽责，都是高标准严要求，每一项工作都是有计划、有落实、有检查、有总结，她辛勤工作，仔细阅读创新课、研究课，不断完善自己的教学方法。以培养有理想、有道德、有纪律、有文化的接班人为己任，志高存远，自觉履行教书育人的神圣职责。
二、认真钻研业务理论，提高工作能力。
1、作为一名优秀的教师，她高标准严要求对待自己，在教学中，她深感自己的知识匮乏，学习首当其冲。利用工作之余，开动脑筋，钻研业务，虚心向同行请教，多方搜集材料，阅读报刊，转变教育观念，了解课改的新动向。多年来，她持之以恒地主动学习课改理论，深钻教材，认真备课，切实抓好教学的每一个基本环节，以学生为主体精心设计每一堂课，激发学生学习兴趣，创设轻松活跃的学习氛围，使学生在学习过程中感到愉快，养成锻炼身体的好习惯。同时，她还积极参与教育教学改革和研究，学习新课程改革理论，积极掌握现代教育技术，不断地提高自身的业务水平及能力。由于教学方法得当，注重因材施教，因而不断取得突出的教学效果，受到了学校领导、同事们的广泛好评：在xx年被评为校级“教学能手”；xx年被评为校级“教学能手”；同时，还多次被评为校级“优秀教师”；在撰写的“三优”论文及优质课中分别荣获市、县级二等奖。在自身学习上，她积极参加各类培训进修学习，并先后顺利通过了计算机培训考试，普通话水平测试等。
2、从事体育教学工作以来，她认真对待每一项工作，从不计较个人得失，同时坚持业务学习，不断改进教学方法，积累经验，走在课改得前列。在教学中她认真做好教学五常规，努力钻研教材，因材施教，重视学生的全面素质和良好个性的培养，努力发现与开发每个学生潜在的优秀品质。特别是对低年级学生，使学生养成良好的行为习惯和正确的课堂常规。随着学生上课积极性高，能在老师的要求下积极锻炼，对学生本身增强体质，矫正和补偿身心缺陷起到了很大的作用。为此，在对待学生的情感世界，她把学生当作朋友，去感受他们的喜怒哀乐。她深知爱学生，要以尊重和依赖为前提，要做到严中有爱，严中有章，严中有信，严中有度，她从不嫌弃对待后进生，注重从思想上学习上多关心，多帮助，多辅导，给予“偏爱”。通过体育课的锻炼，使学生消除了自卑心理，感受到了学校，班级和老师的温暖，使学生在今后的学习过程中树立良好的自尊心，促进德、智、体等方面的全面发展。
三、积极参加活动，促进自身素质发展。
“求真务实，做一个锐意进取的实干家”，她常用这句话勉励自己，多年来，她积极参加学校的各项活动，严格遵守学校的各项规章制度，处理好学校工作与个人之间的关系，从无缺席、迟到、早退现象，以身作则，积极主动。认真组织每天的课间操和课余训练工作，精心计划，筹备每次的课外活动和比赛，认真做好每次活动准备（如：春季达标运动会，迎面接力赛，拔河比赛等），尽力丰富师生的校园生活，时刻警钟长鸣，为学生的活动安全着想，及时维护有隐患的体育设施和场地。同时，她还一如既往地组织好每一次的升旗仪式，认真积极锻炼培养升旗手，广播员，出色地完成各项任务，认真地履行一位人民教师的神圣职责。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术，在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求更高。她将立足实际，认真分析和研究好教材，大纲，研究好学生，争取学校领导，师生的支持，使她的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，为党的教育事业做出自己更多的贡献。
相信在今后的工作中，她的表现会更出色。
服务先进事迹材料篇5
李云国是寨上街惠阳里社区一个普通的居民家庭一家五口人三代同堂和谐相处尊老爱幼，家庭和睦是一个温馨，美满、幸福、文明的家庭。
尊老爱幼是中华民族的传统美德，也是家庭和睦的根基，我们一家人互相尊重，互相关心坚持和发扬了这个传统美德，维护了这个家庭和睦的根基，我和老伴身体都不好，经常患病，儿子、儿媳对我们照顾的非常周到，特别是儿媳对我们更加尊敬，无微不至的关怀。一次我老伴生病，可忙坏了儿媳，她陪着婆婆去医院看病，在医院她跑上跑下、挂号、化验交费拿药、回家后儿子、儿媳为了让他们的母亲吃好，早日恢复健康想方设法的的给做可口的饭菜，让老人吃，按时给老人服药并且开导老人安心养病，在儿子儿媳的精心照顾下病情好得很快，身体恢复了健康。一次我患高血压，在医院治病，儿子儿媳知道后立即赶到医院照顾，看着打针输液，非常精心得到医院大夫的好评，儿子儿媳的真诚和热心深深感动了我和老伴。我们身体恢复后也主动地帮助他们做一些力所能及的事情，以实际行动关心他们、帮助他们、支持他们的工作，我们一家人互相尊重、互相关爱、其乐融融。
家庭引导个人走上社会的桥梁，是个人与社会的中介在一个家庭中，一家人在工作和事业中互相支持，在生活中互相关爱，在相处中互相理解是营造和谐文明家庭的必经之路，我们一家人就是在这条路上携手前进，我的儿子在一家企业工作，他为人正直，忠厚老实，在工作上忠于职守爱岗敬业，他工作非常累经常从早忙到晚，他不怕累敢于吃苦，积极工作出色的完成领导交给的任务，得到了领导的好评，儿媳是一个通情达理的人，他虽然没有一个固定的工作，但她不怕苦不怕累敢拼敢闯，自己创业经营早点，活非常累，每天早上三四点钟就起床忙碌，一天从早到晚忙个不停，同时还抽出时间照顾老人和辅导孩子学习，儿子儿媳的劳累我和老伴看在眼里疼在心上，为了减轻他们的负担，我们主动地帮助他们料理一些家务，照看上学的孙子，让他们安心的忙于工作和事业。
父母的足迹是子女的路标，父母的言传身教对子女的进步有着极其重要的作用，儿子儿媳尊重老人，孙子看在眼里记在心上，孙子也非常懂事，经常照顾爷爷奶奶帮助爷爷奶奶做一些事情同时自己能够认真的学习为人诚实，有礼貌。
古语说：家和万事兴，由于家庭和睦，互相支持儿子儿媳也做了一定的付出，他们的工作和事业都很顺利，并收到了较好的回报，家里的生活水平也逐步提高，为了让我和老伴生活得更好，儿子儿媳买了新楼房让我们居住，并精心购买了适合老年人生活所需的家具等一些生活用品，购买了液晶电视机，电冰箱，安装了空调热水器和淋浴等，是我和老伴在老年也住上了新楼享受幸福。
助人才能够为乐，助人才能够长久，儿子儿媳是热心肠和邻里关系相处的很好，邻里之间互敬互助他们也经常帮助邻里做一些事情得到了邻里的好评。
家庭是社会的细胞，家庭和睦，尊老爱幼、夫妻恩爱老少共荣，充满温馨家业才能共旺，社会才能和谐，通过创造文明家庭我们深深感到一家人和睦相处理解为主尊老爱幼全家幸福。
今后我们要更好的文明待人，真诚待人积极营造宽松、宽容和谐愈快的氛围，让我们各个家庭携手前进，让更多的家庭都成为文明家庭，让我们社会更加文明，更加和谐，更加美好。
服务先进事迹材料篇6
自20xx年加入社区志愿者队伍，近几个月来始终本着“依托社区，服务社区”的工作宗旨，在服务社区居民需求，弘扬互助风尚，促进社区精神文明建设中发挥了积极的作用。
为进一步加快社区建设步伐，深入开展了社区志愿者服务工作，通过社区志愿服务组织积极为社区居民排忧解难，有力促进了和谐社区建设。协助有关部门做好下岗失业职工的就业咨询、指导、培训和择业介绍等服务，帮助他们掌握一技之长、重新走上工作岗位;二是深入社区老年群体、“帮孤助残献爱心”、“伸出友爱之手，扶残共度人生”，使孤寡老人、残疾人及城区“三无”人员感受到了人间真情和社会的温暖。
始终围绕社区工作中心，结合社区需要，围绕群众关心的热点、难点问题。长期服务主要是把社区老年人、未成年人、外来务工人员、下岗失业人员、残疾人和低收入家庭为重点服务对象，采取“一助一”“多助一”帮扶和对社区公共设施的维护服务。如对社区内的老人，以生活、医疗方面服务为重点，为其开展上门服务和医疗保障等方面的服务,做到了社区志愿服务与满足居民群众最迫切需要的有机结合，与建设和谐社区的各项任务的有机结合。
服务先进事迹材料篇7
20xx年，我社区党员义工服务队在大塘街党员服务站的直接领导下，认真贯彻越秀区组织部的“关爱党员、建和谐社区”的服务 宗旨，落实关怀困难党员群众、服务社区党员群众、凝聚和谐社区的工作要求，以展示优秀党员先进性形象，服务社区群众为核心， 建立了一系列的党内服务体系，并以社区党员为主体，认真开展党员义工服务，为想帮助别人的党员和需要别人帮助的人搭建了一个 社区平台。我社区党员义工服务分队，在2011年做了一些工作，现总结如下：
一、关爱党员、关怀群众、帮助有病有困难的党员群众度过难关
党员义工遵照党员义工主题：亮党员身份、树党员形象、尽党员义务，建和谐社区。例如：党员义工谢玉婷、邓杰秋、方劭、叶 慕卿、童就兴等同志，他们利用班前或班后休息时间上门慰问、家访有病、有困难、住院的党员，并送上慰问金和慰问品，真正做到 帮助一个人，温暖一家人，影响周围人；使有困难、有病的党员和家属都非常感动，表示决心在有生之年配合社区党组织、居委会做 好各项工作，不给组织添麻烦。一年来，上门、慰问、家访共82人次。
按照党员义工精神：奉献、服务、互助、和谐。
党员义工：邓杰秋、方劭等同志，每月一次参加大塘街服务站举办的党员义工服务日活动，在百岁坊为居民义务磨刀、维修自行 车等，深受群众的欢迎。参与街党日服务共24人次。
党员义工坚持力所能及与长期服务相结合，尽管党员义工的服务内容是多种多样，但不可能包罗万象、无所不能党员志愿服务先进事迹党员志愿服务先进事迹。我们根据服务 对象的服务内容和要求，与党员义工者的能力和水平，尽可能地将义工工作做好。2011年党员义工在治安巡逻、帮老助残 、上门慰问、就业指导、环境卫生、电器维修等方面，开展了各项义工服务活动292人次，参与服务时间为640小时。
二、发挥党员义工的作用，塑造新时期党员新形象
我社区党员义工充分发挥党员先进性作用，努力塑造新时期党员新形象来提高党的执政能力，增强党的组织凝聚力。广大党员义 工用自己的行动，塑造了在居民群众中良好形象，极大地增强了居民群众对党的信赖和对社区的归属感，使社区党组织的领导核心作 用得到了进一步的巩固。
社区党员义工，在20xx年虽然取得了一些成绩，做了一些应该做的工作。今后在工作中继续努力，取长补短，争取更好的成绩！
服务先进事迹材料篇8
作为一名银行窗口工作人员，应该能清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。是我行一名普通柜员，开业近一年来，该同志在自己的工作岗位上，始终把客户利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客户服务，把精力全部投入到本岗工作中，坚持客户第一、客户至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精。
一、苦练技能，精益求精
“技能求硬、业务求精、服务求好”是他工作中的座右铭。由于他是我行新招录的大学生，以前没有过银行的工作经历，但他深知作为窗口服务人员，只有过硬的基本功才能提高服务质量，所以他经常利用休息时间，一边钻研业务理论知识，一边苦练基本功，白天虚心请教，晚上挑灯夜战，很快他的办理业务的速度和服务质量逐步得到提高，短短几个月时间，他就在大兴安岭农商行举办的的业务竞赛上取得了储蓄岗位第二名的好成绩。由于他的勤奋刻苦，顺利的通过了今年的银行从业资格考试，在紧抓业务技能的同时，加深了对银行基本知识的掌握。在他的心中，客户就是上帝，让所有客户的脸上露出满意的笑容，是他一直追逐的目标！
他不但自己刻苦练功和学习，在自己进步的同时还认真地帮助其他新员工，自己懂得的知识和技能都无私的与同事们分享。平时与同事们共同切磋，共同探讨，互相学习，互相进步，他深知只有与同事们共同进步才能提高单位的整体服务水平。
二、精细服务、温暖人心
在全国各大银行激烈竞争的今天，要想赢得客户的青睐，维护银行的声誉，就必须要以真诚纯朴的情感加之“热情、耐心、周到”的服务来打动客户，让客户感受到实实在在的亲切、方便、安全贴心。从他担任柜员的那天起，就不断查找服务工作中存在的差距与不足，增强改进服务工作的自觉性。在服务工作的细节上，追求完美。在日常工作中，坚持从接电话、回答客户提问等小事做起，严格按照农商行的服务培训去做，坚持做到“三声”的要求，坚持站立服务，微笑服务，热情服务。他时常揣摩服务技巧，与同事共同探讨服务技巧，交流服务心得，坚持把优质服务放在首位，以主动热情的服务方式，耐心周到的服务风格，快速敏捷的服务效率和无私奉献的服务精神，最终赢得了客户的声声赞誉。
人们常说：“这年头，服务行业是最难干的”，但是在心中有着一股坚韧的意志，越难办的事就越要做好。平时他想方设法帮助客户解决困难，作为一个男同志，遇到刁蛮的客户，面对客户的讥讽时，他仍然能够笑着去面对，仍然对其耐心解释，从不会埋怨客户，因为他深知服务就是一个银行的形象，服务就是银行生存之本。每当听到客户说：“你们这的服务真好，比其他银行好多了，以后就到你们这来办业务”的时候，他的心中有种说不出的喜悦。
三、没有最好、只有更好
“服务是无止境的，我们不能提供最好的服务，但是我们能够把服务做到更好”，他始终把这句话牢牢铭刻在心，从接待每一位客户、经办每一笔业务做起用满腔的热情，真诚的服务，耐心的解答，熟练的技巧，使每一位客户在经过他办理业务之后都会得到满意的认可。
服务不能只体现在言语上，服务是可以提高到艺术的层面的。理解客户的一言一行，理解客户的心理，发掘客户的潜在价值，不断从自身找差距，改进服务方式。由于我行主要面向农村市场，客户是学历不是很高，我行对单据的填写又要求非常严格，在担任大堂经理时，他就主动为客户填写单据，在不违反纪律的基础上，能为客户分担点就多分担点，有的时候开户的人特别多，他仍然坚持热情服务，午饭都忘记吃。他所作的这一切只为了换回客户的一句满意，夸单位一句好，这就是他最大的收获。现在的服务是要走出去，不能只服务不能只局限于单位，等着客户上门，他坚持重点定期走访，主动将我行的业务介绍给商户，这不仅增进了客户对我行的认识，也树立了我行的形象。
就是这样一个一心为单位，一心为客户的好同志，他坚持服务无止境的道理，不断努力，将优质的服务带给每一位客户，将单位的美好形象留在每一位客户的心中。
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