28范文 >工作总结

五年级班主任工作计划模板6篇

制定工作计划可以帮助我们更好地管理自己的情绪和压力,有了工作计划,我们可以更明晰地了解工作的轻重缓急,下面是28范文小编为您分享的五年级班主任工作计划模板6篇,感谢您的参阅。

五年级班主任工作计划模板6篇

五年级班主任工作计划篇1

新年新气象,20xx年的新学期开始了,为了在新的学期里把工作做好,把我班塑造成一个团结向上、文明创新的班集体,特制定班主任工作计划如下:

一、班风:团结、勤奋、诚实、创新

二、班训:秀出自信,展现自我,非比寻常,五五最强!

三、学生现状分析:

五(五)班共有43人,男生26人,女生 17人,本班学生行为习惯好,文明礼貌,品德高尚,热爱阅读;英语基础良好,但是数学、语文基础知识普遍较差,个别学生学习习惯不好,一部分学生学习目的不明确,学习方法不科学,有待提高。特别是新转来的9名插班生,各科成绩均不理想, 需下大工夫改进。

四、思想方面:

1、根据学校的部署,严格按照要求去完成对学生的教育,让每位学生养成良好的行为习惯。

2、充分利用升旗活动、重大节日活动,开展主题班会活动,有目的,有计划地对学生进行思想品德教育。

(1)每周严格遵守升旗制度,排队时做到快、齐、静,升旗时要行队礼,唱国歌时声音响亮、整齐,认真听并思考“国旗下的讲话”,与自己的行动结合起来,要求学生每天佩带红领巾。

(2)开展“最美孝心少年”评选活动。

3、开展海量阅读活动,推荐优质图书目录,鼓励孩子大量阅读,并做读书笔记。争创书香班级。

4、 开展五星级学生评选活动。

5、办好每一期黑板报。

五、教学方面:

1、备好每一节课,上好每一节课。认真批改作业,做好课后辅导。重点抓好课堂常规训练,随时指出存在的问题,要持之以恒,不能时紧时松,对学生的进步要及时给予肯定。

2、注意抓好学生的辅导,通过多种渠道调动学生的学习积极性,树立必胜的信心,通过“一帮一”活动,使学生共同进步,以达到差生不差、优生更优,中游变上游的目的。

充分利用小组合作,发挥集体的力量和智慧,并展开小组之间的竞争。

3、语文的学习要靠积累,鼓励孩子每天写日记,读书做读书笔记,摘录优美词句。提高写作能力。

六、安全纪律方面:

1、教育学生团结同学,不打架,不骂人,讲文明,讲礼貌,争做文明的小学生。

2、课堂纪律的好坏是能否上好一堂课的关键,要抓好课堂常规管理,做到“明、细、严”,使学生在课堂上能集中精力听好课,从而提高课堂教学效率。

3、课间纪律,对学生提出明确的要求,既要玩好,又要不发生任何意外。

4、路队纪律。教育学生严格按照教师的要求排好队,走好路。

七、卫生方面:

1、环境卫生:值日生每天按时清扫卫生教室和卫生区,要求学生保持好卫生,并养成讲卫生的好习惯。

2、个人卫生:衣着整洁、大方,天天洗脸刷牙,桌面的物品要摆放整齐,认真做好大课间活动。

总之,班主任的工作细琐而繁杂,我将会付出努力,抓好各项班级工作,努力创建一个文明、积极、快乐、向上的班集体;每位孩子都需要鼓励,需要信心,需要激励,需要赞美,让孩子在赞美声中健康快乐地成长!

五年级班主任工作计划篇2

新学期新的工作任务又开始了。为了本学期班级各方面的工作比上期有进一步的提高,特拟定本期班主任工作计划如下

一、指导思想:

以学校德育教育的思路为指导,班主任的中心工作为重心,配合高校课堂的实施,结合学生的实际情况,通过开展富有儿童情趣的各种教育活动,培养学生良好的行为习惯和道德意识,增强学生的自我激励、自我教育、自我管理的能力,积极探索个性培养的途径。把本班建成具有“勤学、守纪、团结、向上”的班风,把学生培养成为高素质的综合性人才。

二、班级概况

本班由32名男生,33名女生组成,大部分学生思想比较上进,能够做到尊敬师长,由于年龄特点还不能完全够约束自己,缺乏有责任感。其中男生在回答问题等方面不够踊跃,应继续加强练习,培养其自信心。多数同学能够明辨是非,但有个别同学比较娇气、任性。出现错误认识不到或不愿改正。

三、思想教育

1、学生时代是一个人的道德品质和行为习惯形成的重要时期,所以在本学期的工作中,我将注重学生的思想教育。培养他们乐于助人,勤学好问,诚实勇敢,不怕困难,有礼貌,守纪律等优良品质。所以我将根据小学生守则和小学生道德规范对学生提出严格的要求,针对学生的不同特点进行教育,并及时在班级中树立榜样,利用表扬鼓励的方法,通过各种活动,如主题队会,故事会,游戏等活动,随机教育。

2、日常养成教育工作时刻不能松手。因此,我决定从以下几点切入:

(1)充分利用班队会及晨会的时间学习《一日常规》、《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,并在日常学习的过程中让学生知道什么行为可以做,什么不可以做,使学生养成良好的学习和生活习惯。我将在班级设立“小小监督岗",专门负责监督检查学生的日常行为,并间隔一段时间进行总结,通过监督岗的汇报,评出“最佳拇指奖"。对表现不够好的学生,及时进行点拨、指导,加强教育。

(2)合理利用升旗仪式、重大节日,加强学生的德育教育。这学期将利用妇女节、少先队建队日和五一劳动节等重大节日举行一些有意义的主题班队会,使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感。同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活。

(3)充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人、有集体。比如:可以利用校园故事会和流动红旗的评比等活动,对学生进行思想教育。另外,还要充分发挥教室内外的碧泉报的教育作用。对于学生的书写读的姿势,我将采用“谁的小树长得最直"的活动进行监督,并在课堂上随时提醒与帮助。

四、陪优辅差工作

所谓差生,既是智力和能力比平常的'学生差一点的学生,在思想上不能积极进取,因此,我转化差生的原则是,在思想上说服教育,举一些好的实例给他们听,让他们在思想上积极向上,对于学习,不仅老师帮助他,还让学习好的学生相互帮扶。优生既是各方面都优秀的学生,培优的方法是鼓励多看课外书,课外延伸更广,使他们更加优秀。

采取措施

后进生:

1、对他们进行有效的学习目的性教育,逐步培养他们良好的学习习惯;

2、查漏补缺,对症下药;

3、在班上开展“一帮一”活动,使优等生发挥更大的作用,也调动了他们的积极性。

4、补课要课内外结合,以课内为主,并和优生结对;

5、在课内,教师要有意识地让他们有一些训练、发言的机会;

6、对他们一视同仁,不歧视,多鼓励,及时发现他们的“闪光点”,增强他们的上进心。

优等生:

1、课堂上让他们多思考,提问题和布置作业要适合于他们。

2、课下鼓励他们多看一些课外杂志,从而使思维更敏捷。

总之,培优扶差是一个艰难的过程,在教育他们时,一定要具体情况具体对待,因人施教,从而使差生快速转化,优生更加优秀。

五年级班主任工作计划篇3

一、指导思想

上好每一堂课,规范班级日常管理工作,开展丰富而有意义的少先队活动,实施切实有效的学生心理健康教育。努力探索班级工作的新特色。

二、班级工作重点及目标班级教育工作

重点加强行为规范的养成教育,培养学生良好的行为习惯,继续进行热爱班级、团结同学以及心理健康的教育。

具体工作:

1、继续抓好五年级学生的常规养成教育,培养良好行为。

2、搞好班级卫生工作管理、学生的日常行为培养,争创卫生文明示范班。

3、做好每位学生的自我保护教育,增强安全意识,形成一定的自我保护能力。

4、做好每位学生的心理健康教育,使其身心都能得到健康地发展。

5、使学生能爱科学、学科学,主动探索新知识。

本班学生奋斗目标:

1、形成健康向上的良好班风,增强集体的凝聚力。

2、争当学校的优秀班集体。

3、发展个性特长,促进身心健康。

具体工作:

(1)鼓励支持学生积极参加学校、班级的各项活动,力争优异成绩,锻炼能力,培养其集体荣誉感。

(2)注意育人环境的美化,充分发挥其育人功能。建立各种生动活泼的评比栏、中队角,每个园地力求美观大方,突出特色,使学生在潜移默化中受到教育。

(3)开展丰富多采的主题班队会,在集体活动中增强班级的凝聚力,形成良好的班风。

三、具体管理措施

1、学习方面为使学生在学习上形成你追我赶的良好风气,同时针对五年级学生的年龄特点,制定以下措施:

(1)建立健全评比制度,班里建立全方位量化评比栏,取名叫超级明星。

学生在某一方面表现好就可以随时加分,学生每得到20分,就可以换一五角星。随着五角星个数的增加,表明学生在各方面都有显着的提高。这样,学生一学期的整体表现情况可一目了然。另外,班里还将定期评选优秀小组,对每个小组的学习、纪律、卫生情况进行评比,鼓励学生团结合作,培养集体荣誉感。

(2)建立本班的学习小组,前后位四个同学为一组,选出小组的组长。

学习小组中的四位同学要互相帮助,团结协作,共同努力,才能取得好成绩,这一方法培养了同学们的团结协作精神,也是转化后进生的一条有效途径。四人小组的组长不是终身制,而是竞争上岗,谁的奖章多谁就担任,如果下一次评比你超过了组长,那就可以取而代之,这也培养了学生的竞争意识。

2、文明行为方面为进一步规范学生的行为,让学生的日常行为也参与评比,具体做法如下:

(1)学生在到校、课堂上、课间、两操、放学等方面表现好的发奖卡,不好的适当减奖卡,由每组的组长记录。

(2)定期对学生进行十个道德行为的教育。

(3)利用优秀小组的评比,要求小组中的每一位组员都要规范自己的行为,同心协力才能成为优秀小组。

(4)设立中队记录本,进一步完善中队小家务。本学期建立中队记录本,将针对两操、放学路队、课间纪律、好人好事进行相应的加、减分,此记录本的加减分将纳入评比栏。

3、卫生方面通过四年的锻炼,学生能够打扫卫生,但不够认真仔细,为此我将采取以下措施:

(1)进一步对卫生小组长进行培训,指导他们如何分工,责任到人,增强小组意识,起到模范带头作用。

(2)卫生委员和每天的环境小卫士分工明确,把教室内外检查整理干净,警告卫生习惯不良的同学,做好记录。有大问题及时向老师汇报。

(3)利用上午间操的时间,由卫生委员检查个人卫生。

(4)综合各方面表现,结合卫生委员的记录,每周评选一次卫生标兵。

四、学生心理健康教育

1、班主任要积极学习心理健康方面的知识,以便做好学生的心理健康教育,正确地给予教育。

2、对少数有心理问题的学生,要及时地与家长取得联系,实施有计划的教育。要多与这些孩子交流,找到问题的关键,及时进行工作。同时也要做好学生心理转化的记录,从中发现规律,减少学生的心理问题发生率。

3、上好心理辅导课,培养学生健康的心理品质。

4、加强家庭与学校的联系,家长、老师随时反映学生近期的家里、学校的表现,给孩子一个宽松的心理空间。

随着社会的进步,学生的心理健康教育问题越来越受到人们的普遍关注。有的孩子因为家庭、社会的原因会出现各种心理问题。作为班主任,对学生加强心理健康教育就显得尤为重要。

五年级班主任工作计划篇4

一、班级基本情况

我班有学生48人。其中男生28名,女生20名,男生较多。学生们经过长期的学校生活,对于学校纪律有了一定的了解,可以很好的遵守学校纪律,能够按时上下学,但也存在一些自控能力较差的学生,不能够遵守纪律。上学期本班的学习成绩和各项比赛成绩都不是很理想,在新学年中要不断努力,争取不断前进,取得更好的成绩,并树立良好的班风,把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人,做一位合格的社会主义建设者和接班人。

二、班级本学期工作目标

做好上学期的工作总结,为改正教学中的不足,我给自己制定以下几点目标:

1、进一步向学生进行思想品德教育,端正学习态度,明确学习目的。提高学生学习兴趣,使学生主动学习,提高学习成绩。加强学风建设,培养学习兴趣,明确学习重要性,注重学法指导,提高学习效率。

2、努力贯彻实行学校的体验教育,向学生进行行为习惯养成教育,使学生成为彬彬有礼的好少年,从而抓好班级的纪律。

3、鼓励学生积极参加学校各项活动,在活动中培养学生的能力。

4、注重学生的进步,做到“辅优补差”,面向全体学生,注重学生素质发展。

5、培养一群可以帮助老师做事的小干部,并争取让全班的同学都有当班干部的经历。

三、工作具体措施

1、充分利用课间谈话,队会课向学生进行思想教育,抓好阵地建设。对学生进行行为习惯教育。让学生之间友好相处,不吵架,不打架,增强班级凝聚力。

2、发挥班干部的作用,师生共同管理班级。因为年龄特点,老师要告诉小干部他们要做的事情,要每天了解班干部的工作情况,并在小干部管理出现问题时及时给予解决,要树立小干部的威信,以便小干部可以更好的帮助老师管理班级纪律。

3、尽可能给每个学生树立“班级主人翁思想”,让每个学生知道班级就是自己的家,让每个学生可以自动遵守班级纪律,所以要尽量让每个学生都有可能管理班级,成为一个小老师,让班里学生尽量能做到各有安排,人尽其用,每个人都在班集体里找到自己的角色,对班集体有强烈的责任感和归属感。

4、布置好教室环境,增强学习气氛。

5、更好的实行“我的成长存折”评价体系,提高学生的行为品质,提高学生的竞争意识。每日一评,每周一小结,推选出周、月、学期星级学生和星级合作小组。激发学生的竞争意识和合作意识。

6、在班级里选择优秀的学生,给全班学生树立榜样,号召向榜样学习,形成属于自己班级的班风。

四、班主任工作计划主要内容:

1、以人为本,教育学生成为一个正直,善良,智慧,健康的人。

2、营造一个温馨,和谐,自然的学习环境,让学生到了班里就象回到了家里一样。

3、教会学生学会生存,学会与人相处,学会付出和爱。

4、利用各种活动增强班级的凝聚力,让每一个学生都为班级而自豪。

5、关爱每一个学生,走进每一个学生的心里,成为学生的真正意义上的朋友,为学生排忧解难,树立信心。

6、上好每一节课,认真抓好课堂纪律,让班级永远充满活力,积极,向上,永争第一!

在实施本计划的过程中,会根据学生的不同需求会适时作修整,届时将会一一补充。

五、本学期主要活动内容:

五年级班主任工作计划篇5

本学学期我继续担任学堂村小学五年级班主任工作,二零一零至二零一一学年第二学期已经开始了,为了更好地开展工作,为了在新的学期里把工作做好,把我班重新塑造一个新的一面,特制定班主任工作计划如下:

一、指导思想

上好每一堂课,规范班级日常管理工作,开展丰富而有意义的少先队活动,实施切实有效的学生心理健康教育。努力探索班级工作的新特色。

二、学生现状分析

本班共有学生17人,其中男生8人,女生9人。品德方面:学生热爱学校、班集体,团结上进、思想端正、遵守纪律、尊敬师长、热爱劳动。能按照《小学生守则》来规范自己的言行。但由于种种的原因,部分学生身上仍存在着以自我为中心,纪律观念淡薄等现象,可以通过集体教育来转化。学习方面:学生热爱学习,有良好的学习习惯。

上课专心听讲,发言积极,作业美观大方。个别学生学习习惯不好,上课不能集中注意力听讲,需要进行个别辅导和特别的关注。总的来说,班内学生的学习水平比较整齐,但容易浮躁,需在认真与扎实方面继续培养。

本班大多数学生的体质较好,热衷于体育活动;有少数学生体质较弱,易得感冒等传染性疾病。学生平时体育锻炼较少,需加强体育锻炼。干部状况通过一年的培养与锻炼,班内大多数干部都能起到模范带头作用,对待工作积极热情,愿为集体服务,为同学服务,责任心比较强,但能力上还缺乏锻炼培养,不够主动,需培养。

三、班级工作重点及目标班级教育工作

重点加强行为规范的养成教育,培养学生良好的行为习惯,继续进行热爱班级的教育、团结同学的教育,搞好心理健康教育。

(一)工作重点:

1.继续抓好五年级学生的常规养成教育,培养良好行为。

2.搞好班级卫生工作管理、学生的日常行为培养,争创卫生文明示范班。

3.搞好每位学生的自我保护教育,增强安全意识,形成一定的能力。

4.搞好每位学生的心理健康教育,使其身心都能得到健康地发展。

5.使学生爱科学、学科学,主动探索新知。

(二)奋斗目标:

1.形成健康向上的良好班风,增强集体凝聚力。

2.争当学校的“优秀班集体”。

3.发展个性特长,促进身心健康。

(三)具体工作:

(1)鼓励支持学生积极参加学校、班级的各项活动,力争优异成绩,锻炼能力,培养其集体荣誉感。

(2)注意育人环境的美化,充分发挥其育人功能。建立各种生动活泼的评比栏、读书角,每个园地力求美观大方,突出特色,使学生在潜移默化中受到教育。

(3)开展丰富多采的主题班队会,在集体活动中增强班级的凝聚力,形成良好的班风。

(4)做好学生安全教育。

(5)认真开展好家访、来访工作。

总之,我会在工作中努力吸取新经验,充分发挥班主任的教育作用,引导学生健康成长,会保持一种脚踏实地的作风,胜不娇、败不馁的健康心态,锐意进取、追求卓越的精神,我也坚信我的付出会有收获

五年级班主任工作计划篇6

本学期我担任五年级一班的班主任。新学期开始了,结合本班实际情况,制定如下班主任工作计划。

一、指导思想

二、班情分析

本班共有学生40人,其中班干部6人。本班学生热爱学校、班集体,团结上进、思想端正、遵守纪律、尊敬师长、热爱劳动。能按照《小学生守则》来规范自己的言行。但由于种种的原因,部分学生身上仍存在着以自我为中心,纪律观念淡薄等现象,在个性、学习习惯等方面都存在很大的差异,可以通过集体教育来转化。

三、班级工作重点及目标班级教育工作

重点加强行为规范的养成教育,培养学生良好的行为习惯,继续进行热爱班级的教育、团结同学的教育,搞好心理健康教育。

具体工作:

1、继续抓好五年级学生的.常规养成教育,培养良好行为。

2、搞好班级卫生工作管理、学生的日常行为培养,争创卫生、文明示范班。

3、搞好每位学生的自我保护教育,增强安全意识,形成一定的能力。

4、搞好每位学生的心理健康教育,使其身心都能得到健康地发展。

5、使学生爱科学、学科学,主动探索新知。

四、具体工作计划

9月份:1、班干部竞选

2、尊师颂

3、“做诚信的学生”主题班会

10月份:1、"祖国,您好"主题班会

2、评选文明之星

3、"我的优点大家找"主题班会

11月份:1、做好迎接期中考试的准备

2、评选纪律之星

3、“安全路上行”主题班会

12月份:1、零花钱怎么办

2、评选卫生之星

3、“伟人伴我行”主题班会

1月份:做好迎接期末考试的准备

本班学生奋斗目标:

1、形成健康向上的良好班风,增强集体凝聚力。

2、争当学校的“优秀班集体”。

3、发展个性特长,促进身心健康。

具体工作:

(1)鼓励支持学生积极参加学校、班级的各项活动,力争优异成绩,锻炼能力,培养其集体荣誉感。

(2)注意育人环境的美化,充分发挥其育人功能。建立各种生动活泼的评比栏,每个园地力求美观大方,突出特色,使学生在潜移默化中受到教育。

(3)开展丰富多采的主题班队会,在集体活动中增强班级的凝聚力,形成良好的班风。

五、常规管理措施

1、学习方面为使学生在学习上形成你追我赶的良好风气,同时针对五年级学生的年龄特点,制定以下措施:

(1)建立健全评比制度,班里建立全方位量化评比栏。班里还将定期评选“优秀小组”,对每个小组的学习、纪律、卫生情况进行评比,鼓励学生团结合作,培养集体荣誉感。

(2)建立本班的“学习小组”,前后位四个同学为一组,选出小组的组长。“学习小组”中的四位同学要互相帮助,团结协作,共同努力,才能取得好成绩,这一方法培养了同学们的团结协作精神,也是转化后进生的一条有效途径。

2、文明行为方面为进一步规范学生的行为,让学生的日常行为也参与评比,具体做法如下:

(1)学生在到校、课堂上、课间、两操、放学等方面表现好的加分,不好的适当减分,由值日班长记录。

(2)定期对学生进行“十个道德行为”的教育。

(3)利用“优秀小组”的评比,要求小组中的每一位组员都要规范自己的行为,齐心合力才能成为“优秀小组”。

3、卫生方面,我将采取以下措施:

(1)进一步对卫生小组长进行培训,指导他们如何分工,责任到人,增强小组意识,起到模范带头作用。

(2)卫生委员和每天的环境小卫士分工明确,把教室内外检查整理干净,警告卫生习惯不良的同学,做好记录。有大问题及时向老师汇报。

(3)利用上午间操的时间,由卫生委员检查个人卫生。

(4)综合各方面表现,结合卫生委员的记录,每周评选一次“卫生标兵”。

六、德育工作措施

在德育方面的工作,要处处与学校教育处保持一致。为此我制定以下措施:

1、搞好班级的育人环境,让课程表、学生座次表、环境小卫士值勤表、作息时间表上墙。利用壁报栏展示学生的个性特长、美化环境,利用评比栏鼓励学生进步。

2、培养班干部同学的责任心,号召他们积极帮助后进的同学。班主任本着“抓两头,带中间”的原则,不忽视中间学生,让他们同样受到老师的关心,有积极上进的动力,从而也成为优秀的学生。

3、班主任要“学高为师,身正是范”,时刻做学生的表率,身教重于言教。

七、学生心理健康教育

1、班主任要积极学习心理健康方面的知识,以便做好学生的心理健康教育,正确地给予教育。

2、对少数有心理问题的学生,要及时地与家长取得联系,实施有计划的教育。要多与这些孩子交流,找到问题的关键,及时进行工作。同时也要做好学生心理转化的记录,从中发现规律,减少学生的心理问题发生率。

3、上好心理辅导课,培养学生健康的心理品质。

4、加强家庭与学校的联系,家长、老师随时反映学生近期的家里、学校的表现,给孩子一个宽松的心理空间。

随着社会的进步,学生的心理健康教育问题越来越受到人们的普遍关注。有的孩子因为家庭、社会的原因会出现各种心理问题。作为班主任,对学生加强心理健康教育就显得尤为重要。

八、学生安全教育

经常教育学生要轻声慢步,不可以在走廊里追逐打闹。告诉学生上下楼梯的正确位置,不要拥挤。

九、问题学生的转化工作

本班有几位学生属于特别活泼好动的孩子,自制能力较差,上课注意力不够集中。能清楚地认识到自己的不足,但保持时间不长。

针对上述情况,转化措施如下:

1、班集体内形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,用大多数学生良好行为来教育他们。

2、对于他们在行为上的不良之处,慢慢纠正,有进步时及时表扬。

3、多给他们在同学面前展示自己的机会,以促进他们积极严格地要求自己。

4、多与家长联系,了解他们在家的情况。与家长一同把孩子教育好。

班内还有几位学生属于听话,举止文明的孩子,但就是在学习方面有些吃力,接受新知识较慢。

针对上述情况,转化措施如下:

1、号召全体学生关心他们,帮助他们。

2、学习委员与学习助理组成学习小组定期在学习方面帮助他们。

3、当他们在学习上有进步的时候,老师要及时表扬。

4、多与家长联系,力所能及地给予帮助。猜你喜欢:

会计实习心得体会最新模板相关文章:

班主任三年级上学期工作总结模板6篇

二年级班主任工作总结第二学期的工作总结模板6篇

五年级教学工作计划参考6篇

五年级数学上册工作计划最新6篇

五年级语文的教学工作计划6篇

小学五六年级体育工作计划6篇

五年级下学期个人工作总结6篇

五年级语文的教学工作计划精选6篇

五年级上语文教学工作计划最新6篇

五年级数学科工作总结6篇

    相关推荐

    热门推荐

    点击加载更多
    32
    c
    161071

    联系客服

    微信号:fanwen9944
    点击此处复制微信号

    客服在线时间:
    星期一至星期五 8:30~12:30 14:00~18:00

    如有疑问,扫码添加客服微信,
    问题+截图进行提问,客服会第一时间答复。