做好工作总结其实也是为了让我们对自己的工作情况有所了解，工作总结的写作能够帮助找到适合自己的工作方式，下面是28范文小编为您分享的工商工作工作总结推荐5篇，感谢您的参阅。
工商工作工作总结篇1
20xx年，工商行政管理工作又是一个丰收年。一年来，围绕上级工商部门的重点工作和xx市委、市政府的中心工作，我局以助动发展为主题，以科学监管为手段，以能力建设为重点，全力干事，奋发进取，成效显著。现将主要工作成效、亮点和特色工作总结如下。
一、全员联企，全员帮办，个私经济发展亮点纷呈
我局以“企业服务年”为载体，以市委、市政府提出的“跻身全国两百强”为目标，刷新举措，强化服务，助动个私民营经济快速健康发展。1—9月，全市新发展个体私营企业2281户，累计全市有个私企业16467户，实现工业总产值69亿元，完成销售总额83亿元，社会消费品零售额61.17亿元。与去年相比，个私经济发展呈现出三大“亮点”。一是外贸出口挑大梁。到8月底止，全市外贸出口额达2640万美元，在7家出口额超过100万美元的企业中，私营企业就占了6家，其中的领军人物是沃克出口有限公司和恒亮蜂产品有限公司，外贸出口额分别达到456万美元和223万美元。二是“六六产业”异军突起。纺织、服装、机电、竹木加工、电光源、消防器材、羽毛球等六大产业，今年1—8月累计完成产值53.4亿元，同比增长41.9，占全市工业产值的55.2。其中，消防器材产业在“六大”产业中增长速度最快，同比增长达116。三是获得省级荣誉称号的企业多。年内我市私营企业浙江贝林集团有限公司和个体工商户马肖宏、周志云等3家个私企业，分别被省委宣传部、省工商局、省个私协会授予20__年度“诚信民营企业”、“诚信工商户”荣誉称号;浙江天蓬畜业有限公司被省知名商号评审委员会评审认定为“20__年度浙江省知名商号”。个私经济发展之所以亮点纷呈，就工商部门而言，主要是开展了“全员联企，全员帮办”活动，以大服务促大发展，效果明显。
(一)全员联企，建立“五个一”联系企业制度。一是每名党员干部至少联系1家以上规模企业和10户以上个体工商户;二是在企业年检、个体户验照时开展零距离服务，上门为个私企业提供方便;三是结合工商职能，对联系企业在商标注册、品牌战略、合同订立、信用建设等方面提出一份有针对性的工商行政建议书;四是年内至少为联系企业和个体户办一件实事好事;五是每名党员干部都要记好一本走访企业日记。一年来，我局党员干部与20__余家重点个私企业建立了比较密切的联系，先后将4000多份年检报告书送达企业并指导填写，上门为14000多户个体工商户验照贴花，并向他们发放《工商联系卡》、《红盾联企卡》和《办事指南》，先后向联系企业提出有针对性的工商行政建议书200余份。
工商工作工作总结篇2
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的x年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工，但是经过努力，我今年的业绩从年初的个人存款x多万增加到现在的x多万，净增x多万，已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结：
一、加强学习，提升自身素质
一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新，寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。
新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。
三、心理方面。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年，我的业绩目标是个人存款到达1个亿。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
工商工作工作总结篇3
一年来，在县局领导、三位所长的关心和全所同事的帮助下，经过坚持不懈的努力和充满信心的工作，我在工作、生活方面获得了不小进步。为便于县局对我个人的考察和了解，我将自己一年来的实际思想工作业务学习情况进行如下汇报。现总结如下：
一、自觉加强理论学习，提高个人素质
首先，我主动加强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外，我还利用业余时间认真学习党章，了解党的光荣历史，并积极要求加入党组织，在思想上和党组织保持高度一致;其次，我还认真学习了国家公务员条例，认真与自己平时行为进行对照，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，还积极参加各项活动，对于工商局组织的活动，能够积极参加与配合，在生活上乐于助人，关心集体荣誉。通过以上努力，我感到自己的政治素质有了长足进步，希望在以后的学习中进一步提高。
二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公务员全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。
在某某工商所工作期间，我工作的岗位主要为内勤，具体内容包括财务管理、办照登记、123_消费者维权工作，文件收发归档、案卷整理归档等。
在财务管理工作上，我严格遵守相关财务制度，认真保管和使用各类票据，按时上缴规费__元、罚没款_x元到账目清晰，收支明确，为所里确保正常工作开展提供了良好的经费使用计划。
在办照登记工作中，我认真审查、受理每一份申请，将每一份受理的材料整理归档，掌握了个体工商户营业执照的办理、更换、注销等业务。到目前为止，经手办理个体户执照157份，个人独资微型企业执照7份。
12315消费者维权工作是工商行政管理业务重要一个方面，我按照本所本辖区的实际情况，认真做好每个工作细节。到目前受理消费者举报投诉5起，接受咨询27起，每一起举报投诉都及时汇报所长，处理完成及时向举报人反馈处理情况，最后在将详细的信息准确的录入到市局12315信息系统。
今年三月份，我起草了某某工商所“315”消费者权益日活动方案并得到所长的肯定，在活动日当天积极参与到活动的开展中，发放宣传册47份，活动结束后主动做出总结并呈送所长批阅同时报送县局。
在推进开展消费维权服务站“五进”和“一会两站”的工作中，我结合本辖区的实际情况和特点，为工作的开展出谋划策，之后在综合大家的意见下完成了工作实施方案并积极开展相关工作，目前我所辖区内按照工作方案已经建立消费维权服务站3个，发放工作制度、条例以及工作表格等43份，完成制度上墙、标识明确等既定目标。
文件收发归档方面，对收发文件按照文件来源进行了详细分类，并且建立了电子台账和电子化查询方式，方便领导以及同事查阅，大大提高了工作效率。
此外，我还参与所里部分案件查处工作。执法办案是工商行政管理业务的重头戏，而某某工商所下辖三个乡镇，食品安全案件、农业生产资料案件数量比较大。做为新来的同志，以前没有执法办案的经历，因此在执法办案的过程中我现场认真学习，过后细致整理材料，深刻了解了工商执法办案的整个流程以及具体的办法。到目前为止我参与办理案件25件，并在结案后将有关信息及时准确的录入了信息系统。
三、真诚待人，学会待人接物
在工作当中，我始终摆正自己的位置，对领导敬重、对同事尊重，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，以诚相待，踏实干事，在做好自己本职工作以外，帮助同事，关心同事，努力营造宽松、舒适的工作氛围。
回顾一年来的工作，我在工作上也取得了一定的成绩。但我也认识到自己的不足之处，一是理论知识水平还比较低，二是公文写作能力还不强。在今后的日子里，我将加倍努力工作，虚心向同志们学习，不断完善自己，克服自身存在的不足之处，使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的国家公务员。
工商工作工作总结篇4
今年以来，12315指挥中心把党的十八大的战略部署与消费维权工作实际结合起来，坚持“服务发展是第一要务，监管维权是第一责任”的理念，依法履行法定职能，积极调处消费纠纷，大力进行流通领域商品质量监管工作，持续开展服务领域维权反欺诈行动，消费维权工作取得了一定成效。
一、加强新《消法》培训，引导商家诚信经营
贯彻落实新《消法》宣传培训工作，对内加强新消法新权益新责任的系统培训，拓展监管执法新领域;对外积极组织开展中心市区大型商超、电信通讯行业、公用企业、银行金融服务业、电商企业等行业企业进行《新消法》的培训宣传，全面解读、宣传新《消法》规定的个人信息保护、商品缺陷召回、网商无理由退货等对经营者新增责任和义务，进一步提升我市消费者权益保护工作水平,并在媒体上发布新消法条款解读、典型案例等,开通微信公众服务平台，及时发布消费警示。
二、注重工作实效，抓好纠纷调处工作
运用12315热线、消费者权益保护网、12315短信息及网络平台,全年共受理各类消费者咨询、申诉、举报案件31602起，同比减少了8.18%。其中：各类咨询24045起，回复处理100%;投诉5208起，截至6月15日，已办结5350起，办结率97.97%，现场调解74起，为消费者挽回经济损失约1028.24万元;举报1097起，已办结1067起，办结率为97.27%。同时我中心跟踪督查案件6533件，发现问题153件，均已通报并督促整改。
三、紧抓案源线索，完善12315诉转案工作机制
在调处消费纠纷过程中发现的经营者涉嫌违法行为及时启动12315诉转案机制，进入行政处罚程序，避免“以调代罚”现象产生，形成受理及时、流转通畅、处置快捷、查办有力的工作新格局，达到“以案促调”、“以案促管”的效果。今年以来，办理包括格式合同侵犯消费者权益、制售假冒伪劣商品、强制消费等诉转案案件35件，罚没款213万余元。
四、围绕总局政策方针，做好流通领域商品质量监管工作
一方面，做好流通领域商品质量抽检工作。根据总局、省局《进一步强化监管加强重点领域消费维权工作方案》的工作指示，配合省局以及自行组织对卫生巾、农资、服装等商品进行抽检，上半年抽查商品90组，检测不合格26组，立案4件(其中22组服装在复检期内，待检测结果生效后将立案查处),并及时将检测结果通过媒体进行公示公开。另一方面，适时开展专项整治。央视每周质量报告栏目曝光的不合格插座转换器，及时下发通知，进行全市插座转换器的专项整治工作，确保群众的生命财产健康安全。
五、依法行政，积极查处侵害消费者权益案件
利用12315发掘案源，结合新消法实施，开辟监管执法新领域，上半年，共立案查处产品质量、虚假宣传、消费欺诈以及格式合同侵犯消费者权益等各类消费侵权案件94件，案值74.8996万元，罚没54.2313万元。
工商工作工作总结篇5
板浦镇自古以来就是商贾云集之地，1994年就率先成立了乡镇级的工商联（商会），经过十年的发展，工商联现有企业会员91家，个人会员690家，分别占到全镇企业数的95%和个体工商户的48%。今年以来会员企业预计实现产值6.5亿元，利税6000万元，在全镇经济中占有极其重要的地位。20xx年，我会在上级工商联的正确指导下，在地方党委、政府的大力支持下，各位会员共同努力，把握工作重点，确保与时俱进，推动工商联（商会）工作沿着时代的发展向前快速推进。
一、加强思想政治工作，努力提高会员思想素质
利用各种机会向非公有制经济人士宣传党的十八大所确定的方针政策，组织非公有制经济人士认真学习“三个代表”重要思想和党的十六届三中、四中全会精神，使他们了解党对非公有制经济发展的方针、政策，从而解放思想，消除疑虑，放手发展。我们先后同工商、税务、公安、司法等部门一起，与镇内9名较有影响的非公有制经济代表人士建立了挂钩联系制度，以此作为掌握个私经济发展状况的窗口，了解和做好他们思想政治工作的“实验田”，着力培养和增强他们继续发扬老工商业者听党话，跟党走光荣传统的自觉性。
今年二月份，我们召开20xx年总结表彰大会，镇长亲自参加了大会，表彰了6家优秀企业，4家先进行业商会，灌云县水泥厂、板浦果园商会在大会上分别作了交流发言，在大会闭幕期间与会代表观看了我们自编自演的文艺节目。今年我们还推荐其中一名同志随市工商联到中央党校参加“滤布全国民营经济理论与实务”培训班，回来后立即召开商会骨干会议，传达中央精神，让非公有制经济人士了解国情、省内外行情和未来发展趋势。今年以来，我们共举办培训班3期和专题讲座2次，参加学习培训的代表人士达500多人次。同时，我们还通过培育树立典型，引导非公有制经济人士爱国、敬业、守法，先后宣传8名非公有制经济人士的先进事迹，通过用本镇的事例教育身边的人，在他们当中起到很好的示范教育作用。
二、积极扶持，创造加快发展的良好环境
基层商会工作千头万绪，件件具体到人头，思想教育不是靠讲大话套话所能解决问题的，必须讲真的来实的，抓住热点，主攻难点，全力以赴燃亮闪光点。用真心、诚心、耐心，同他们心贴心，以心换心。在全镇创造有利于个私经济健康发展的环境。让他们深切体会到只有坚持党的领导，贯彻党的方针政策，才能实现自身发展的硬道理，自觉做到义利兼顾，遵纪守法。
今年，在全市全民创业大会后，我们商会立即召开全镇300名会员创业动员大会，传达了市委、市政府全民创业动员大会文件，在全镇掀起了全民创业的热潮。我们还利用省重点中学板浦中学建校80周年的契机，现场摆放了10多种地方特色产品展销，仅校庆期间就销售达30多万元。为了使我镇个私骨干开拓眼界，我们还组织了13家商会企业老板参观了连云区工商联上规模的会员企业，参观了东海县温泉镇相关个私企业，并与东海县温泉镇商会、温泉渡假区商会缔结了友好商会。
今年以来，针对个体经济“融资难”这一难点问题，我们积极与有关方面协调，作为主攻目标，抓紧抓好，在县工商联的帮助下，成立了由板浦商会、工商所等部门联合参与的融资咨询公司，先后为个体工商户办理贷款手续13份。我们还多次召开协调会，邀请政府支持，由工商税务、派出所、建设、城管部门和众多企业会员参加的座谈会，协调相关工作，共谋发展大计，都取得了良好效果。
今年，我们新发展了鹏程面粉厂、培亮面粉厂等32名会员，会领导一起前往杭州考察，引进了总投资230万元的编织带厂，新增就业岗位50余人，从而增强了个体工商户对商会的信任感，也增强了思想政治工作的感召力和基层商会的凝聚力。
三、因地制宜，打造加快发展的永久合力
光彩事业活动是开展非公有制经济代表思想政治工作的有效载体，也是我们开展活动的闪光点。如何把这一闪光点燃亮、燃旺，我们注意根据实际情况的变化及时调整思路，不断总结经验，改进方法，力求做到义利兼顾，增强推进力；精心组织策划，增强影响力；不断创新，增强持久力；重在教育，增强感召力。会员郑厚昌家属身患重病。我会执委陈守霞带头捐款，并向会员发起募捐，短短3天就筹集了6000元，解决了郑厚昌家的一时之难。大批非公有制经济人士通过参加公益事业，增强了社会责任感，坚定了与板浦共兴衰，同命运的信念。润浦纺织厂董事长赵润生每年都要拿出数千元钱，扶持板浦中学十名特困学生，帮助敬老院的五保老人改善生活，安度晚年。中正棉业有限公司、润浦纺织原料厂等涉棉企业与村组签订棉花收购合同，带动农村的产业组织在招工用人上向镇内下岗职工、困难户、特困户倾斜，让他们结队帮扶镇内120余户困难户，保证在两年内脱困。
做好基层商会工作，引导非公有制经济快速健康发展，是一项崭新的、长期的、艰巨的任务。我们的工作刚刚开始，为增强工作的时代感，针对性和时效性，许多问题还有待进一步探索。今后，我们还要进一步精诚团结、加强合作、把握重点、与时俱进，真正树立非公有制经济和基层商会的良好形象，全面加快非公有制经济发展步伐，为改革开放和地方三个文明建设作出新的更大贡献。
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