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家政月工作总结5篇

工作总结简单来说就是工作之后“复盘”,在准备工作总结的时候,绝对不能敷衍了事,不然是没有意义的,下面是28范文小编为您分享的家政月工作总结5篇,感谢您的参阅。

家政月工作总结5篇

家政月工作总结篇1

家政服务与居民日常生活密切相关,大力发展家政服务业,对于增加就业、改善民生、扩大内需、调整产业结构具有重要作用。家政服务员培训使准备从事家政服务的人初步掌握家政服务基本进论知识和服务本领,为大力发展家政服务业奠定基础。我公司是丽江市选择确定的家政服务员培训工程的承办企业,20xx年培训家政服务员20xx人的任务已完成。为了及时吸取工作的经验教训,以便在今后进一步提高培训质量,现将20xx年家政服务员培训工作总结如下。

一、提前筹划,做好20xx年家政服务员培训的准备工作。

农村人力资源开发和农民职业技能的培训是一项长期的工作,家政服务培训工程是农民职业技能培训的一个重要内容。为了更好地做好20xx年家政服务员培训工作,提高农民从事家政服务业的能力,拓宽就业渠道,我公司在认真总结上年培训工作的基础上,提前筹划,认真准备,确保20xx年家政服务员培训任务按时按质按量完成。

首先,我公司于20xx年1月18日做出了预计培训家政服务员20xx人左右的培训工作计划。计划在全县范围内开办家政服务员培训班17期,每期培训60人,预计培训家政服务员20xx人;每期集中培训11天,理论知识24学时,专业技能56学时,自学70学时,保证总课时150学时,力争培训合格率达到100%,让参训学员满意。

其次,我公司职业技术培训学校加强了师资队伍的建设。在师资队伍的数量上,主动与教育、卫生、农业、畜牧等部门及饮食、住宿服务行业联系,选聘专业技术人员和行家里手为培训学校的兼职教师。每一项内容都有备用教师,确保教学工作按计划进行。在培训任务下达前,培训学校每月组织教职工集中学习两次,认真学习与家政服务员培训工作有关的文件、家政服务员培训大纲和培训教材,保证教师能够明了培训目的、内容和要求,按大纲要求进行教学,保证培训质量。

再者,我公司全体员工带着预计的培训任务,从年初开始就将家政服务培训的宣传工作贯穿在公司的各项工作中,让有意参加培训的农民都知道公司开展家政服务培训的计划和安排,提前接受学员报名,为正式开展培训工作做好生源准备。

由于计划得早、准备充分,接受培训任务后培训工作比较顺利,不胆能保证培训任务按时完成,而且培训质量有了进一步提高。

二、精心组织,圆满完成20xx年家政服务员培训任务

10月初,我公司接到云南省商务厅、财政部、总工会下达的培训家政服务员1000人的培训任务后,立即进行具体的扫尾并组织实施培训工作。培训工作具体由我公司阳光职业技术培训学校组织实施,其它务部门全力配合。培训学校依据前期宣传动员和学员报名情况做出了培训实施计划,并将培训工作进行分解,责任到人。具体组班培训由刘川和刘峻负责,培训班的审批和督查由马天智负责,培训情况的跟踪收集由金雪燕负责,培训资料的验收整理由杨宗美负责,培训资料的印制及经费筹集等由高红梅负责,培训质量由培训教师负责。培训后就业由劳务中心张燕负责,公司各部门在车辆和人员上积极配合培训学校的培训工作,保证培训工作按计划顺利开展。

在培训工作实施过程中,我公司立足实际,注重实效,扎实地做了以下工作。

第一、坚持就近就便的原则,将培训班办在农民家门口。根据报名情况,选择学员相对集中的村寨,举办培训班。这样做虽然增加了接送教师的麻烦和培训成本,但极大的方便了参训农民,有利于提高学员的参训率,保证培训质量。

第二、做好开班动员讲话。每期培训开班,培训学校领导都亲自到场做开班动员讲话。通过动员讲话,让学员明确参加培训的目的,端正学习态度,明了培训的纪律、内容、程序和要求,勾通了教师与学员的关系,从而提高了学员参训的自觉性和积极性,保证了培训工作顺利进行。

第三,强化教学过程的管理。培训是教与学的共同过程,关键在

教师,作用在学员,管理是保障。教师在培训实施前就根据学校的要求认真研究教材内容和大纲要求,并结合实际做好备课工作。接受教学任务后,与学校订立了教学责任协议。在教学过程中,坚持实用性原则,立足于解决学员应知就会的问题;坚持时效性原则,理论与实践相结合,重在服务能力的培养;坚持灵活性原则,在自学基础上重点解决学员提出的疑难问题,重点突出实作示范的教学;坚持规范性原则,认真执行教学大纲,严格学员考勤制度,学校领导巡回到各培训班进行监督和指导。培训过程既有相关表册的文字记录,又有现场教学的影像资料。

第四、严格考试考核。考核是培训工作最后一个重要环节,只有通过严格的考核,才能检验出培训工作的质量,反映培训工作存在的问题。同时,严格考试考核也是促进教学管理和提高培训质量的有效措施。理论考试实行单人单桌,每场二人监考,考试过程严格执行考场纪律。实作技能考核分组进行,按学员实际操作能力评定成绩。邀请县商务局领导亲临考场检查指导,并请县劳动保障部门进行培训过程监督。

第五、引导帮助就业。培训的目的不仅是提高农民素质,而且是拓宽农民的就业渠道,增加农民收入。在培训的过程中,有意的向参训农民提供安全的务工信息,传授劳动法规和外出务工常识,引导、鼓励他们外出务工。初次外出务工农民,我公司劳务中心还组织并亲自送他们外出务工。劳务输出与培训工作的紧密结合,让参训农民顺利地实现外出务工的愿望,通过外出务工在大旱之年增加了经济收入。同时,也促进了农民报名参加培训的积极性,为来年的培训工作打下了基础。

通过一年的努力,在前期宣传准备的基础上,我公司自年初到11月底,分别在全县各乡镇举办家政服务培训班16期,培训家政服务员1020人。参训人员通过严格的考核,最高成绩87分,最低成绩60分,培训合格率达到98%。参训合格学员都获得“家政服务工程”岗前培训合格证书,并按就业意向签订了外出就业的劳务合同。

三、总结经验,更好地做好明年家政服务员培训工作

家政服务员培训是一项改善民生、增加就业、扩大内需的既紧迫又长期的工作,家政服务员培训工作必须彻实抓紧抓好。回顾总结20xx年家政服务员培训工作,成绩是主要的,经验值得吸取。今年的家政服务员培训工作,之所以能按时保质保量的完成省商务厅下达的1000人的培训任务,主要经验是我公司对国家实施家政服务工程有较深的认识体会,对承担家政服务员培训工作任务并保证按时完成有充足的信心。因此,提前做出了筹划,并按预计在上年开展培训工作的基础上拟定了改进措施,扎实地做好了今年开展培训的前期准备工作,致使任务一到便能迅速调整计划,及时有效地组织实施具体的培训工作。我公司全体教职工团结和谐,不怕艰苦,工作扎实,也是顺利完成培训任务的重要原因。这些成功的做法和经验,我们将在今后的工作中加以运用和发挥,并根据新的任务和要求及时改进,保证今后工作任务的圆满完成。

在家政服务员培训工作中,仍然有一些问题,需要在今后的工作中注意加强和改进。首先,在我县农民中仍然存在家政服务是伺候别人,低人一等的思想。在男性农民中还有家政服务是女人的事,与男人无关的思想。这些思想对家政工程的实施有很大的障碍。在今后的宣传工作中,应注意有针对性的多做一些开导工作,让广大农民提高对社会和服务的认识,确立正确的就业观,消除心理障碍,鼓励他们都积极地报名参加培训。其次,是全社会对农村劳动力资源的开发重视不够,尚未形成齐抓共管的态势。我公司在工作中不同程度地受到冷遇或漠视,工作开展甚感艰难。在今后的工作中,要加强与相关部门的勾通和协调,特别是要加强与乡村干部的勾通联系,在向农民宣传的同时,也要注意向相关部门和领导干部进行宣传,提高他们的认识,得到他们的理解和支持,注意充分发挥村委会、村民小组干部作用。再者,是始终不移地抓好师资队伍的建设,拓宽师资来源,注重师资储备,严格培训过程管理,将培训质量的提高作为培训计划的宗旨和培训实施的目的。

实践证明,家政服务工程是国家一项实在的惠民工程,家政服务员培训让农民又学到了一技之长,多了一条就业之路,家政服务工作已逐渐被广大农民所接受。在今后的培训工作中,我们将加强研究,不断改进,更好地做好家政服务员的培训工作,让国家的这一项惠民工程真正落到实处。

家政月工作总结篇2

湖北好姐妹家政服务有限公司,从20xx年开始实行员工制和中介式双重家政服务经营模式。公司现有管理人员18人,教师5人,固定员工600人,中介式服务员近20xx人,固定客户600多家。公司下设四个服务网点:即襄城为民家政服务社;好姐妹家政红光社区服务站;松鹤路为民家政服务中心;长虹路好姐妹家政培训学校。近年来,在服务市民,解决城乡下岗、失业人员和农村剩余劳动力就业方面付出了很大的努力,也取得了一定的收获,受到了社会各界、政府各有关部门和新闻媒体的关注。

20xx年,湖北省首次举行巾帼家政服务员技能比赛。9月15日,我们公司在襄樊市“木兰花”巾帼家政服务员技能大赛中,取得了两名冠军、三名亚军的好成绩。烹饪冠军张杏仙、母婴护理冠军黄汉菊、烹饪亚军杜传英受到襄樊晚报记者的专访。从20xx年开始,我们就对家政服务员进行了全面的职业技能培训,家政服务员都取得了培训结业证和职业技能资格证书,员工素质和实操技能得到了全面提升。

二、积极开发服务市场,寻求就业岗位。

我们根据家政服务市场的需求和家政服务员的个人特长,围绕下岗失业人员和农村剩余劳动力就业和再就业的实际情况,对他们进行免费提供就业咨询、职业技能培训和岗位介绍。积极扩大就业范围,寻求就业岗位。为了解决目前客服求大于供的状况,前不久,我们又与樊城区红光社区举办了第二届家政服务培训班,参加培训人员有40多人。给参加培训的人员讲授了法律常识、职业道德、礼节礼义、家庭烹饪、家居保洁、母婴护理等理论知识和实操技能,收到了良好的效果。

为了扩大宣传范围,增加客户数量,我们与十多个物业管理公司签订了合作协议。在四十多个小区装钉了便民服务“温馨提示”牌,与小区实行资源共享,合作双赢,以方便业主与我们取得联系,并能请到称心如意的家政服务员。小区与家政公司对服务员实行双重管理,即规范了家政服务员持证上岗,又有利于小区的安全有序管理;即提升了家政公司的声誉,又体现了小区对业主热心周到的服务;即增加了家政公司的客户数量,又满足和方便了小区业主的用人需求。这一举措受到了上级领导的肯定和好评。

三、添置高档家用设备,对家政员实行模拟培训

前些年,由于培训场地和师资力量不足,难以对家政服务人员实行全方位、综合性培训,特别是难以为高端家庭提供合格的家政服务员。现在,我们公司有了自己的师资力量。今年五月,公司在长虹路租用了180平米的模拟高端家庭居室作为家政服务员培训教室,投资了七万多元的教学设备,其中有大屏幕液晶彩色电视机、高级摄像机、笔记本电脑、电冰箱、洗衣机、洗地机、吸尘器等。设置了烹饪实操间(有齐全的灶具、抽油烟机、电冰箱、电磁炉、微波炉),保洁实操间(有厕所、洗浴器、洗衣机、洗地机、吸水器),家庭办公实操间(有电脑、打印机、传真机、电视机、影碟机、电话机、照相机、摄像机、饮水机)。对参加培训的人员进行模拟高端家庭实际技能培训,使他们能熟练掌握各类家用电器和办公设备的使用及操作。使知识培训与技能培训,教学培训与实操培训紧密结合,切实提高从业人员基本素质,不断提高服务技能、服务质量和服务水平。

四、制订切实可行的培训计划和管理制度

公司制订了办学章程与发展规划,教学管理制度,教师管理制度,学员管理制度,财务管理制度,设备管理制度等。按照《家政服务员国家职业标准》,通过培训使学员能达到《标准》所要求的初、中、高级家政服务员的水平。从理论知识到操作技能进行全面系统的培训与指导。我们制订了教学培训大纲,对培养目标、培训时间、课程设置、教学要求及内容、教学中应注意的问题等都作了具体要求。在培训中,根据市场需求变化、用户需要和从业人员个人特点实施培训,把提高职业理论知识和操作技能作为核心内容,并强化职业道德教育。通过课堂授课、看影碟和经验交流,使理论知识与实际操作相结合,提高学员素质,达到家政服务上岗水平。

为了把公司做大做强,我们今年又设置了保洁分公司,开发了外墙清洗、新居开荒、地板翻新、单位保洁托管等项目,还计划在年内开办单身俱乐部或老年服务部。争取再扩大两个服务网点。公司20xx年已经成立了工会组织,成立公司党支部的请示报告也已报请樊城区红光社区党委待批。

我们有决心和信心,在襄樊市商务局的正确领导下,努力完成“家政服务工程”规定的各项任务,继续在探索中前进,在前进中总结,在总结中推陈出新。决不辜负各级领导对家政服务行业的殷切希望,把阳光带给千家万户。为家政服务业发展增添光彩。为促进就业、服务民生,推动和谐社会发展做出新的更大贡献。

家政月工作总结篇3

我叫,是xx市服务公司的一名家政服务员,xx年的时候有幸加入了这个团队,在这一年的时光里,xx大家庭,陪我走过了一段平凡而又充实的道路,不仅让我在工作能力,为人处理上有了不一样的体会,甚至上我对于我自己的人生价值观都有了更深的一层了解和体会,马上xx年即将过去了,在新的一年来临之际,对过去一年的工作做一个简单的工作总结。

xx年中专毕业后,我没有找到合适的工作,看着身边的同学都一个一个的找到了合适的工作,而我还在要干什么,要在那里干而纠结,一次特别偶然的机会,我接触到了家政服务,并且有机会参加了家政服务工程的培训,从培训过程中我知道了什么是家政服务员,如何做好家政服务工作,以及家政服务员的发展前景等;慢慢曾经世俗的观念早已随着时代的发展、社会的进步、雇主的需求随所埋没,并以优异的成绩培训合格,取得了家政服务职业资格证书。

在一年的工作时间里,我严格要求自己,并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里的每一个人,每一件事。工作期间,我尽量抽出时间来参加公司的家政服务提升培训,不断地累积经验,总结教训,掌握各项技能,竭尽所能为雇主提供最好的服务。在关系到雇主的家庭内部问题时,做到尽量不参与,并且保护好雇主的隐私情况,关心老人,照顾小孩,真诚的对待雇主家里的每一位成员;要做一个好的家政服务员,首先要调整好自己的心态,不仅要工作质量、服务态度,更重要的是文化修养,自身素质的提高,才能为雇主提供有头脑、有技能、有爱心的家政服务。

在这一年多的工作中,我早已经从刚开始比较害羞,而到现在的从容应对,还记得刚开始的时候,自己虽然干了家政服务,可是并没有喜欢上这个行业,也许还是自尊心在作怪,总是感觉自己现在干的就是保姆的活,经过慢慢的接触培训以及和身边的同事聊天,自己的眼界开阔了很多,凭劳动赚钱,有什么可害羞的,经过思想的转变之后,我干的越来越起劲了,不知不觉的一年过去了。

在去年工作这一年的时间里,我通过自身的努力不断提高,从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚,并得到了雇主与公司高度好评及认可;在这次的评选上能得到公司的推荐,我万分感激,在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务,让雇主满意,做一名xx公司优秀的家政服务员。

家政月工作总结篇4

在过去的一年里,我协助安丰育才学校郝校长工作,本学期因为育才合并到安初,安排我分管考勤和初三教学工作。现将一年来的工作、学习情况总结如下:

一、加强学习,努力提高自身素质

我知道,校长助理不仅是职务,更是一种职业,它要求我必须具备这个职业所需要的一切素质。所以,无论再忙,我始终坚持读书、学习。一年来,我认真学习研究国家教育方针、政策、教育法规,学习学校管理知识,学习先进的教育理念、教育教学管理的先进经验,时刻紧跟教育发展形势,系统地学习了新课程标准的理念,新课程标准下的教学行为,新课程标准与教师及学生评价等,自学了素质教育的理论及现代教育技术,通过学习,提高了自身的业务水平,同时也提高了自己指导业务工作的能力。文章《基于web的计算机辅助分层教学系统研究》发表于《中国教育信息化》杂志。

二、找准位置做好角色转换

作为校长助理,我协助校长从健全学校的制度入手,做好各项检查,向管理要效益。深入课堂了解教师的教学情况,配合团总支加强学生日常行为规范的教育和管理,对后进生进行重点教育和帮扶。积极参与班主任队伍的建设,定期召开班主任工作会议,制定“先进班集体”和“优秀班主任”评选办法,每周工作有计划,有布置,有检查,确保了教育教学井然有序。在班级工作中,我注重研究工作方法,探索新的工作思路,加强班级干部队伍建设,培养学生的自主自理自律的能力。我所带的班级,班风和学风是同年级中的,许家琪、陆遥等多名学生在兴化和泰州市的比赛中获奖。做好班级工作的同时,我还积极总结班级管理经验,文章《欢迎班主任秘诀》发表于《泰州晚报》教育导刊。09年底,还被评为“泰州市优秀班主任”。

三、全心协助,实现教学管理的规范化、制度化、科学化

在教学管理上,我全心协助校长室和教导处的工作,在严格执行国家课程计划,继续加强教学常规管理,对常规教学中备、教、批、辅、考、研、评各环节逐一落实,形成制度,并强化质量管理。针对我校学生实际,每班制定培优提差辅导计划,建立培优提差发展跟踪档案。在强化质量的同时还建立健全了教学督导制度:①巡堂制度。②推门听课、评课制度。③定期与不定期检查备课、作业批改制度。④质量监控制度。这些科学规范的管理制度,有效的保证了我校的教育教学质量,获得了极高的社会评价。

四、以身作则,优化教法学法

在教学教研中,作为年轻教师的我处处以身作则,我带头上好每节课,同时要求教师上好每一节课,鼓励他们多上展示课,研究课,关注青年教师的提高与发展,对存在问题及时提出了改进意见,以“听课+评课”模式为载体,严格落实集体备课制度,每周的教研活动时间,各教研组都认真组织教师学习课改理论和先进学校的课改经验。在教学实践中,我严格要求自己,牢固树立教学为中心的思想,始终不脱离教学第一线,我所任教的班级不管是班级总分还是学科均分,都是全年级的。

五、以课题研究为突破口,提升自己教科研管理水平

一年来,我校承担了课题综合实践活动的课题研究。有六个课题小组展开综合实践活动的子课题研究。在实现规范管理的基础上,抓课题研究不放松,引导中心实验组成员潜心探索,程度为教育教学服务。我带领我班学生展开相关调查,参加了《畅想我镇未来》的课题研究,取得了阶段性成果,提升了自己教科研管理水平。

六、工作中存在的不足

一是在管理过程中,遇事容易急躁,与人交流沟通缺少艺术。二是思考管理的角度不善于从全局考虑。三是缺乏系统的学校管理知识,及有效的管理手段和方法的学习。四是缺乏对当前各类学校的教育现状的了解。五是缺乏解决学校管理过程中可能出现的法律纠纷的相关法律常识。

七、今后的努力方向

一是在工作中不断总结反思,反思育才学校学生学习管理经验和安丰初中常规管理经验,进而寻找出常规和学习的结合点,上升到课题高度,适时展开课题研究。二是继续做好教学工作,做好全校教师的“火车头”,率先完成初三升学任务,也为下学年的初一招生工作打个良好基础。三是进一步加强学校管理知识的学习,积极探索和了解各类学校的特色和不足,学习与各类教师交流的方法技巧,为今后的工作作积极储备。四是在现有学历基础上,继续参加更高学历的进修。五是在工作方面,更加积极主动地完成上级交给的各项任务,有缺点就改,有不足就纠正,争取把工作做得尽善尽美。

回顾一年工作,有很多的感慨,一年的工作,有得也有失。“三人行必有我师”,我将继续端正态度,努力学习,正确对待自己的缺点,做好本职工作,为我市的教育发展尽一份微薄之力。

家政月工作总结篇5

__家政服务有限公司通过加盟__家政服务公司,经民政注册成立的家政服务机构,在__家政服务公司和___的正确指导下,通过自我评估建立和完善了适应工作需要的工作机制,分析出了__家政优势和特色,更找出了差距与不足,扬长补短,再接再励,坚持社会主义办学方向,使__家政工作上了一个新台阶,为进一步提高劳动者职业技能和劳动就业服务开创了崭新局面。现将工作情况汇报如下:

一、基本情况

__家政服务中心自20__年__月份开始筹组,__月开始培训,__月__日正式营业,截止到__月底第一批培训服务员78人,参加考试合格的53人,到目前报名的已有146人。第二批参加培训69人,于近期开班。现已展开业务16笔,进家服务员9人,单位保洁5人,小区2人。

二、管理情况

(一)领导重视,完善制度建设

在__的正确指导下,在单位领导的高度重视下,建立健全了各项规章制度。以实现教育思想现代化、学校管理规范化、办学条件标准化和学员素质优良化为管理目标,按照《民促法》,家政中心不断优化育人环境,科学规范管理。

(二)强化宣传,注重师资力量

家政中心自成立以来,印发4000多份广告彩页,雇用多人到小区门口、学校门口、超市门口发放,在邮政局广告彩页登豆腐块广告,电视台流动字幕,__有专题、小区广告有专栏,同时印制了明信片,分区域,分行业,把一切有可能成为客户的单位尽量跑到,众所周知,“广告不是万能,但少了却不行。”从而让用户或者工作人员能够比较深入地了解我们,营造良好氛围。同时还积极与__密切联系,让一些资历深,能力强,学历高的老师来给学员授课,使我们的学员学到更多的知识,从而能为社会输送更多的有用之才。

(三)抓好落实,使学员学到一技之长

学员主要为下岗失业人员和农村妇女剩余劳动力,有丰富的社会经验和一定的专业技术,鉴于__家政服务专业技能基本的空白,中心定期组织学员之间进行思想与业务等方面的学习与交流,不断拓展自己的知识面,更在交流的过程中曾深了学员的感情,曾强了凝聚力。在平时,家政公司根据不同学员的不同专业基础因人施教,本着学以致用的原则,有意识地引导学生溶入社会实践,积极为参加培训学员联系用人单位,为他们铺就业路,搭就业桥。

三、立足职能,努力拓宽就业渠道

家政__在认真做好教育教学工作,使参加培训的学员学到多种技能的同时,还积极宣传引导妇女就业再就业,通过一系列宣传发动,在__营造了__主办家政,全__妇女积极参与的良好氛围,这为快速报名登记,立即转移就业打下了坚实的基础。

四、在看到成绩的同时,我们知道自身还存在着许多不足

比如家政由于缺乏资金,场地给需要进一步改善、自己的师资力量需要进一步培养等问题需要解决。今后我们将继续深入发动,走进乡镇、走进社区、走进家庭,为更多的妇女剩余劳动力和用工家庭搭建起平台,我们相信,随着社会的不断进步和家政服务的不断发展,__家政__还会不断完善自我,为__的发展贡献自己的一份力量!

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