演讲稿的策划和撰写是一项耗时的任务，但这是确保成功的必要步骤，只有付出充分的时间和精力，才能确保演讲稿真正打动听众，以下是28范文小编精心为您推荐的《微笑》的演讲稿最新6篇，供大家参考。
《微笑》的演讲稿篇1
在现实生活中没有谁会轻易拒绝微笑，微笑在人际关系中最具神奇魔力。特别是在服务行业中，微笑是最好的财富，微笑是最简单、最省钱、最可行，也是最容易做到的服务。
微笑服务是服务态度中最基本的标准，是把握服务热情的最好的外在表现形式，微笑给人一种亲切、和蔼、礼貌的感觉，加上适当的敬语会使客户感到宽慰。微笑也是尊重客户的一种极好的办法。
笑，是人人天生都会的。微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它是一种力量，不但可以产生良好的经济效益，使其赢得高朋满座，生意兴隆，而且还可以创造物价的社会效益，使其口碑良好，生誉俱佳。在服务市场竞争激励，强手林立的情况下，想要是自己占有一席之地，优质的服务是至关重要的。而发自内心的微笑又是其中关键，事实上微笑服务是服务工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的措施是为各个服务行业和服务单位所重视的，所提倡的。
耐心的工作态度，是微笑服务的基础，在医疗纠纷和医患关系处理不当的今天，如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题。耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法。当在与病人或者其家属接触时，如果我们能够使用文明礼貌用语，态度诚恳，而又富有耐心，加上微笑服务的面对面的解释。我想任何一个人都不可能无动于衷，他的心里多少总会得到些许的安宁或平静，我想下次他再到医院来的时候也肯定会记得我们曾经良好的服务态度。
饱满的工作热情，是微笑服务的延伸。有时光有耐心对于复杂的窗口服务还是不够的，这时候就需要我们不仅要有耐心，而且还要有高度饱满的工作热情，这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。当我们具有了饱满的工作热情时，我们没有理由不把自己所喜欢的事情去做好，当病人在我们这里遇到困难时，我们没有理由不去高效工作，设身处地的站在病人的角度，想其所想，念其所念，以诚相待。当这种观念深入人心时，这就是我们微笑服务的延伸。
一家大公司的人事经理曾说：他宁愿雇一个没上完小学但却有愉快笑容的女孩子，也不愿雇佣一个神情忧郁的哲学博士，这个说法是很现实的。店员的微笑服务可以感染任何一个顾客，甚至成功购买的重要因素，许多公司提倡“微笑”服务，微笑确实是现代营销的重要法宝。
千万不要嘲笑你的客户，或者失礼及轻率的敷衍你的客户，甚至愚弄你的客户，这些多你是致命的。礼貌而恭敬的对待你的客户，会让你的客户觉得你很亲切。你不能对客户随便承诺，违背承诺对自己和对客户都会带来伤害，不守承诺会让客户觉得你不可靠，你无法给客户以安全感，最后客户不会再相信你，你将得不到客户的信任，从而失去客户。
给你的每一个客户都提供全心全意的服务。不管客户的情况如何，都将为他提供周到、细心和热情的服务。假如你的客户向你咨询一些事情，你应该确定准确无误后，再告诉你的客户，千万不要想当然地草率作答。不要误导顾客，而要明确清楚的指明方向，确保能为顾客提供帮助。
《微笑》的演讲稿篇2
尊敬的老师，亲爱的同学：
大家下午好：
世上最美的花不是玫瑰，不是芙蓉，也不是牡丹，是微笑。一种不会凋谢的花，它不分四季，不分南北，只要有人的地方就会开放。
你曾经抱怨过生活吗？你是否觉得命运很不公平？我相信99%的人都抱怨过，那么，剩下来的1%的人是怎样面对生活的呢？
没错！是用微笑。
有一个富翁十分苦恼，他总觉得没有人真心待他。于是，他十分抱怨生活，他一直在街上漫无目的地走。这时，一个小女孩正对他微笑呢！小女孩那天真无邪的笑容使富翁顿时感觉心里很温暖。
那微笑，似一阵清风，吹散了富翁心中的乌云。后来，富翁送给了小女孩一笔很大的财富。奇怪的是：那个小女孩并非是富翁的什么亲戚。当人们问起原因时，那个富翁只是一句简单的话：“因为她让我感恩生活。”
这都是因为一个微笑。
现在的学生总是抱怨老师布置的作业多，可是如果你换一个角度去想呢？当你做作业碰到不会做的题目时，解决后不是又长了见识吗？
俗话说：“笑一笑，十年少；愁一愁，白了头。”在人生的旅途中总会有诸多的无奈，因此我们应该保持乐观的态度——微笑面对它们。
有人说：当你心情高兴时，一天会慢慢逝去，当你心情愁闷时，一天也会慢慢逝去，既然如此，为什么我们不高高兴兴地度过每一天呢？
也有人说：微笑像阳光，给大地带来和煦温暖；微笑像雨露，滋润着大地的每个角角落落。一个发自内心的微笑，胜过千言万语。无论是初次谋面，还是相识已久；无论是身处逆境，还是心生愤懑……
一个微笑，就能拉近人与人之间的距离。
用微笑面对生活，不要抱怨上帝的不公，因为上帝并没有偏爱谁，她只是给了我们不同的思考方式来安排我们生活的本能。
用微笑面对生活，不要抱怨生活给予我们太多磨难，不要抱怨生命中有太多挫折，因为我们深知：“再平的路也会有几块石头绊脚”。生活如果一帆风顺，生命也就失去了其自身的魅力。
用微笑面对生活，把生活中的每一次挫折、误会、失败当作一次尝试，勇往直前，把生活中的每一次成功看成一种侥幸。就这样微笑着弹奏生活的乐章，去迎接坎坷，去接受幸福，去品味孤独，去战胜忧伤。
《微笑》的演讲稿篇3
微笑，有的代表感谢，有的代表信心，有的代表坚强，还有的代表力量。在生活中，微笑无处不在，表达的意义丰富多彩。但给我留下印象和对我影响最深的一次，是我在英语补习班时老师的一次鼓励我的微笑，让我刻骨铭心。
记得在小学四年级的时候，我要在每个周末去补习英语，每一学期末还要开一次家长会，并抽签决定每学期末的英语演讲者。
有一次学期末，我们按照老规矩，每人抽张纸条。我从未参加过演讲，因此信心很不足。轮到我抽了，心里在祈祷，口中在墨念“千万别抽到我呀”。我心惊胆颤的挑选了一张纸条，当我轻轻地展开纸条时，先是心里一愣，后又失声大叫：“怎么会是我呀?”我象泄了气的皮球，认为自己倒霉到了极点。下课了，同学们都在瞎起哄:"呀，你今天中了头奖呀!”我该怎么办?下个星期天就要面对所有同学的家长了呀!我能得吗?万一搞砸了......我真的不敢往后去想。
到了星期天的下午，可我总是觉得这一天来得这么快，虽然我精心准备好了演讲稿，站在讲台上,但仍然象被人逮住的小偷一样，心跳得比兔子跑得还快。我如果演讲得不好怎么办?那我不是在众人面前丢尽了脸?我越想越怕，腿和手都在发抖。我尽力使自己平静下来，然后偷偷地向台下看了一眼，突然我看到坐在最后一排的一个人正冲我微笑着，她就是我的英语补习老师。顿时，这个微笑让我感到了一股暖流涌上我的心头，是那样的亲切，是那样的温暖，我觉得那微笑如蒙娜莉莎那样自然温馨，这个微笑仿佛在告诉我：勇敢一点儿，要对自己有信心,你能行。这时我的内心像就被施展了魔法了一样，顿时充满了勇气和力量，大声地开始了演讲，发音又流利又准确。演讲结束，同学家长们都鼓起了热烈的掌声，使我十分欣慰，十分激动，几乎忘记了是怎么走下讲台的。
以后，只要有演讲，我就不再害怕，每次演讲，眼前都会浮现出那位老师的微笑，正是补习班的老师那一次微笑，使我一次次勇敢面对困难，树立信心。在今后的成长中，我永远不会忘记那一次微笑，因为它是我人生道路上力量的源泉!
《微笑》的演讲稿篇4
一个合格的服务人员，除了要有扎实的专业知识、过硬的操作技术，更不可缺少优质的服务。俗话说，一句话惹人笑，一句话惹人跳。可见服务态度的好坏有多重要。
首先，我认为我们必须学会微笑。微笑是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，它的光芒，照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。微笑能使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦。微笑，是仁爱的象征，快乐的源泉，是亲近客户的媒介。一个微笑，会让人感到平易近人。服务人员面带微笑，客户就有了宾至如归之感。在服务工作中，微笑有着重要的意义。微笑服务是一种美德，是热情待客的表现。笑迎天下客是服务工作的宗旨，是与客人打交道的基本态度。
第一、微笑必须发自内心才会动人，只有诚于中才能笑于外。
我们经常以微笑相见，因为微笑是爱的开端。我们要做到爱我们的客户，就要从微笑开始。要用我们的爱，我们的微笑感动客户。其实，感动人不一定要用泪水去感染，有时候微笑也能让人感动，但是只有肤浅的微笑是不够的，要把客户当成自己的朋友，要微笑着为他们做些什么，想他们所想，急他们所急。在微笑中去了解他们的需求，在微笑中去感知他们的心，要让他们感觉到你发自内心的微笑。
第二、要有一颗“我工作所以我快乐”的心，
微笑面对客户，让他们分享你的快乐！我们服务人员工作也会有些辛苦，但我们要从另一个角度去想，比如“这份工作我喜欢，喜欢就没有什么不可以！当然，有时我们也会遇到一些不顺心的事，受到委屈，难免也会心情不愉快，这就需要我们有一个积极乐观的心态，控制并调整好自己的情绪。任何一件事物，都有两面性甚至多面性，总有好的和坏的，积极的和消极的，就看你如何看待。
作为一个致力于服务大众的市场管理公司，我们要靠实力说话，同样也要靠服务争取客户的满意。
与其他行业一样，客户对于我们来说就是上帝，我们要用心去维系，用心去完成客户交付的每一项任务，因为我们要对得起他们给予我们的信任，给予我们的嘱托。同样客户也是我们收益的来源，只有不断的去满足客户多变的需求，我们才能不被淘汰，客户才会坚定的站在我们一边，同时我们自身才能够不断的提高和发展。
留住客户，用心服务：
1、用心聆听
我们要用心去倾听客户反映的问题，不论客户是否激动、急噪，我们要保持宽容的心态和温和的语言，因为客户始终是对的，他们是我们的上帝，是我们的衣食父母，我们的服务是无条件的，我们要耐心的去记录他们说出的每一件需要我们去协助完成的事情。
2、用心做事
在工作中，我们要严格的要求自己，把工作看成自己的事业，为自己打工，为企业出力，一切必须努力。我们不能辜负客户对我们的信任，对我们的嘱托，全力做好，力争做的更好，使客户满意，树立青园农机城良好企业信誉，这样，我们才能长期的一同走下去，当客户成为我们的伙伴、我们的朋友，自然关系变得缓和，客户也会去理解我们，主动的去关心我们，为我们解决一些问题，成为工作和生活上的知心朋友。
3、用心沟通
工作与生活也许本就是一体，我们在工作中结交朋友，在生活中一起融洽的交谈，当我们面对公司内部同事时，沟通尤为重要，我们要时刻为下一道工序着想，为下一道工序提供便利，我们要时刻记住我们是一个团队，而不是单兵作战，我们要讲配合、讲打法，内部协调统一之后一起为客户服务。对于外部沟通，当客户的心被我们的服务征服之后，一切将变得简单，也许就是平日里的一句问候，就能维系我们之间的关系；也许就是一句真诚的道歉，就能化解我们之间的误解；也许就只是一个微笑，就能赢得客户的信任，安心放心的把任务交给我们，为我们提供好的机会和收益。
4、用心改变和提高
客户的要求是在不断改变的，要求也是不断提高的，所以只有我们先改变，先提高，才能主动的去迎合客户的心理。在这个过程中我们要做的事情很多，也很复杂。对于工作方式和方法我们要不断探索完善；对于已经形成惯例的好做法，好理念，我们要去坚持遵循；对于已经落后的管理模式，我们要敢于改变，敢于创新；对于我们工作中出现的问题，我们要勇于承担责任，及时解决，认真分析和总结，避免相似事件再次发生；对于我们自己，要树立信心和决心，敢于去牺牲一些个人的利益，更多的去维护集体的利益，把企业当成家一般去疼爱去经营。
其实，客户对我们的服务要求并不高，人心都是一样的，我们应该多站在他们的角度去与他们沟通，同时在操作技术上严格要求自己，用微笑去迎送每一位客户，用我们最好的态度服务于每一位客户。用心服务，从我做起，我们在努力，我们在行动。这样，客户满意了，我们也会收获快乐。
《微笑》的演讲稿篇5
亲爱的老师、同学们：
大家好！
我们在这个多姿多彩的世界里生活，经历过快乐，也有过悲伤，在失败中体会到了人世间的酸甜苦辣，在成功里找到让自己继续前进的自信心。
现实的社会里，微笑是人间最真实的语言，失败的时候给自己一个微笑，让自己更深入的了解自己，在这次的失败看到自己的不足，在下次避免走上次同样的弯路，这样似乎每一次失败在生活中都起了重要的角色，现在失败得越多，以后所遭遇到的失败就越少。最后我们走上的一是条已经经历过风霜磨练，平坦无阻的大道。微笑是暴风雨后灿烂的阳光，给人们带来温暖；微笑是沙漠中的可口甘泉，给人们带来了希望；微笑是骄阳下一缕阵阵的微风，给人们带来了清凉。
当狂风袭卷海岸，摧毁了房屋和农田，吹不走的是人们求生的必胜信念；当暴雨肆虐港湾，冲垮了堤坝和建筑，冲不散的是人们敬畏生命的坚强微笑。忘不了当地人民手拉手，肩并肩地向洪水抗争时的团结，忘不了来自世界每一个角落前来援助的仁人志士的友爱。尽管肤色不同，种族各异，不变的是人人脸上深蕴的那一缕微笑，如阳光般灿烂温暖，驱走灾区人们内心的严寒。正是他们坚强的意念、乐观的态度、亲切的微笑，才得以克服重重困难。我们要给生活一个坚强的笑脸，沉着冷静地去面对生活中的绊脚石。
微笑，是一种弧度，是最优美的弧度。微笑，是一粒种子，可以长成参天大树！同学们微笑吧！用微笑这样面对生活！
谢谢大家！
《微笑》的演讲稿篇6
大家好！我们的生活五颜六色，酸甜苦辣，什么都不缺。有人认为“苦与酸”是不好的感情，但我们可以在“苦”中找到快感，在“酸”中找到希望。每一天，每个人都应该抽出时间去做自己想做的事，做自己该做的事。只有这样，你的生活才会丰富多彩。时间就像流水，瞬间流逝……一年365天，日复一日，年复一年。只有对生活微笑，才能让生活更有趣，更有意义，更充实！
有人说，人的一生有三天：昨天、今天、明天。昨天是历史，明天是谜语，今天是礼物。我们应该珍惜上帝给我们的礼物，微笑着面对每一分钟。
面对生活微笑可以分为三点。
首先，对自己微笑。“我生来就是有用的，旋一千块银子，全部回来！”的声音。这首激荡人心的诗，包含着一丝辛酸和不甘，折射出一颗乐观勇敢的心。自己的命是自己的，凭什么任命运摆布？微笑着面对自己，坦然，不屈，大胆。微笑着面对自己，在逆流中积极，在风暴中正视，在坎坷中坦荡。
第二，微笑和面对时间。不是有句话叫“时间就是金钱，浪费时间就是浪费生命”吗，绝对没错。所以要把握好时间，微笑着面对。
第三，微笑面对机会。机会是人生一大谋略，只要有机会，就可以施展才华，传播爱情，表达感情……只要有机会，就有机会去理想的境界，去实现梦想！
生命是星光下闪耀的生命体。它有自己发光的时候，也有自己被外界发光的时候。不要害怕命运，不要虐待自己。努力，为什么上不去？
生活中，不管是好是坏。人生应该有一个让自己奋进的源泉和动力，有一个支撑人生的支点，有一个从生活中获得希望和勇气的支点，才能品味人生的意义。随着时间的推移，不管生活总是把你推到哪里，你都应该微笑着面对生活。要知道，在生活中，只有微笑，你才能发现其中的乐趣和奥秘。
会计实习心得体会最新模板相关文章：
