演讲稿的创作需要时间和耐心,不能仓促完成,演讲稿可以针对不同的受众群体进行定制,以满足他们的需求和兴趣,下面是28范文小编为您分享的后厨主管竞聘演讲稿优质6篇,感谢您的参阅。
后厨主管竞聘演讲稿篇1
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
首先,我要感谢各位领导和同事们能给我这样一个机会,来参加运营主管的竞聘。说实在的,能站在这个竞聘的舞台上,我的心情非常激动,这是对我多年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分欣慰!
我叫xxx,今年30岁,本科学历。20xx年我进入建行,不知不觉我已在银行工作了4个年头。这4年里,我从一个懵懂的初生牛犊,靠着勤学肯干的精神,转战了行里的几个岗位:先后做过储蓄工作和会计目前我在储蓄岗位工作,这些年来无论从事哪个岗位,我都要求自己本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度,努力工作,毫无怨言。
随着多年的工作历练与学习充电,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验。国际成功学大师卡耐基曾经说过:"不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。"如今,我有自信,更有勇气走上竞聘的舞台,因为我觉得自己有信心也有能力担任一名运营主管和理财经理,做好应履行职责,组织与领导好本行的会计工作,保证完成领导布置和交待的各项工作任务,以保证银行各项任务顺利完成。
之所以有勇气走上这个竞聘的舞台,是因为多年来勤勤恳恳的工作,已取得一定的成绩,更得到领导和同事的肯定,正是领导和同志们的关心、支持和帮助,给了我极大的勇气!之所以有自信能够胜任运营主管和理财经理的工作,是因为我首先热爱岗位,有做好
工作的热情;而且多年的工作历程,不仅没有消褪我的工作的热情,而且使我的热情更胜,如今我希望用自己一片爱岗敬业的丹心、细心、耐心,继续坚持奋斗运营主管和理财经理这个岗位上。而且经过组织多年的培养,我已具有较强的工作责任感和进取精神;多年一直从事储蓄、会计工作,使我比较熟悉单位各个岗位的工作特色,还积累了一些内部管理的经历和经验。这些都积攒了如今我的自信心!
同时,我明白运营主管应该既是管理者,又是工作人员。在工作中,应在自己的职责及领导授权范围内开展工作,与分管领导在工作上保持高度一致,当好领导的参谋和助手;同时还要具有全局观念,站在领导的角度去看问题、想问题,凡事从大处着眼,识大体,顾大局。特别要注意搞好团结,人尽其才,善于对所属人员进行合理调配,发挥每个人的专长,充分大家的工作积极性,齐心协力地做好各项工作,顺利完成各种任务。特别是在大是大非的关键时刻,我一定坚持原则、廉洁自律,保证各项工作依照会计出纳基本制度与财务管理的各项管理制度与执行办法规定来完成;在利益得失面前,我一定做到以大局为重,坚决维护集体利益和群众利益。
我对银行的理财工作,我有信心在银行理财岗位能够更好地展现我的价值,并且为我行创造更多的价值。近几年,客户对个人理财
方面开始有很大的需求,这就需要有专业人才来进行正确的指导,来实现客户和银行的双赢。在客户办理理财的同时,树立建行个人理财的品牌,来吸引更多的客户。
有在一线网点工作的经历,接触的客户层面较多,能够了解各类客户的需求,根据不同类型的客户,而采用有针对性的营销策略。努力做到客户需要什么,我们就要给他什么。让客户把我们当做自己人来看待。
如果这次能够竞聘成功:
从事理财经理的岗位的话,我首先是要加强理财知识的学习,这是关键,不能够熟悉个人理财业务知识和我们的各种理财产品,得不到客户的信服,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。我们的目的是要将我们的产品销售出去,为我行创造效益。我们每天都会面对形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过对学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。这种营销,既立足当前,更着眼于未来,善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。
如果我能够走上运营主管的工作岗位,我一定会严于律己,处处做到尊重领导和同事。
运营主管岗位主要负责网点业务的监控和管理,同时必须精通每一项业务并能指导柜员办理。我不敢说我精通所有业务,毕竟银行在发展,新的业务更是层出不穷。但我相信自己能够以最快的速度去学习新业务,掌握新业务,从而能够在同事需要帮助的时候尽一份力。进行以来,我在柜面工作中,踏实肯干,对待工作认真负责,所办理业务无一重大差错。本人性格谦和,具有较强的独立处事能力。运营主管对我来说是个新的挑战,但我相信自己的能力,能做一个出色的运营主管。今年银监会对银行内部员工道德风险,柜面业务违规操作等提出了最新要求。为此,在以后的工作中,我要加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,用制度来规范行为,提高工作效率,防范操作风险,提高柜员案件防控工作敏感性,自觉抵制和制止违规行为。杜绝因柜员违规操作而引发的案件风险。 同时摆正自己的位置,遇事多与同事协商、多向请示、多汇报,做到发挥自己的才能,扮好自己的角色;我一定会把认真仔细的工作作风、吃苦耐劳与勤勤恳恳的敬业精神继续保持下去;我一定会坚持原则、廉洁自律、维护大局、照章办事、严格把关,为会计机构树立良好的形象;我一定真诚等人,热情服务、急群众之所急、想群众之所想;创新永远是我们工作的灵魂。我一定会工作上求精,充分发挥工作主动性和积极性,与时俱进,开拓创新,努力把自己
所辖的财务工作工作推向新的较高水平!我也一定会拓展服务理念,努力打造优质服务品牌。我会坚持做到定期或不定期组织网点人员进行业务知识与操作技能的学习和培训工作,以熟练的技能为客户服务。从客户的利益出发,将永远把客户的利益和需求放在首位。同里全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范等各项规范措施,希望保证我们优质的服务质量,使建行在群众心中树立良好的形象。
在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个机会,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,假如我竞聘不上,我也会一如既往的干好本职工作,为支行的发展创造更加美好的明天。
后厨主管竞聘演讲稿篇2
尊敬的各位领导,各位同事:
你们好!
非常感谢公司给我这次竞聘物业客服的宝贵机会,感谢公司给我一个自我展示的平台,给我一次学习、锻炼自己的好机会。
我叫xxxx,xx岁,xxxx学历,xxxx年毕业于xxxx,xxxx专业,xxxx年xxxx月xxxx日加入xxxx管理服务有限公司,担任xxxx客服工作至今。
加入xxxx物业公司以来,已有xxxx个月,xxxx个月来,我从对物业知识的一无所知,到业务熟悉,让我学到了许多,懂得工作积极向上,团结同事,尊重领导的好习惯,养成了吃苦耐劳,认认真真肯干的好作风。也让我在这个工作岗位上,始终能够保持着良好的心态工作,能够虚心学习他人的长处,吸纳他人处理工作事务的好方法、好经验。能够积极主动履行工作职责,能够及时完成领导交办的其他工作任务。总之,这短短xxxx个月,打开了我人生的另一扇窗,掌握了一项新的工作技能,我非常感谢培养我的领导,让我有如此大的收获,谢谢你们!
我参加这次物业客服的竞聘,理由很简单。我认为我有以下几点优势:
1、本人有着办公室公共事务处理的相关专业知识和业务操作技能。
自毕业参加工作以来,我参加过xxxxxxxxxxxx等工作,在沟通与处理事情方面有足够的耐心与诚心,这是客服工作不可缺少的。在计算机方面是我的专长,办公室公文处理,业主客户档案管理方面,我逐步在尝试进行信息化管理。作为专业的物业管理公司来说,信息化将是以后的必然趋势。相信我的这一专长,可以更好地服务于公司,服务于广大业主。
2、有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。
经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际事务的能力都有了很大提高,能够胜任客服工作。
3、总是以极大的热情投入工作中。具体表现在:
(1)、热情、耐心地接待业主的投诉,做到有记录,有答复,有回访,有反馈。
(2)、报修及时,维修到位。
(3)、工作中做到四不:即不可以无笑容,不可以发脾气,不可以说不管,办事不拖拉。
4、以公司为家,以领导交付的事情为荣,并认真地按时完成,任劳任怨,爱岗敬业。
如果这次竞聘成功,我将更加努力做好客服工作,树立优质客服形象,本着公司的利益,维护好公司形象,维护好公司声誉的原则,积极主动的开展服务工作。
(1)加强学习,全面提高自身素质。熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,努力掌握小区管理、装修监管等基本理论知识。努力学习会计专业知识,适应形势发展的需要。不断地丰富自己、提高自己,时刻准备着将现有的客服及出纳工作做到最好。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。
(2)规范业主的档案资料管理,全面实施信息化管理。只有这样在业主、顾客有所需求时,我们才能在最短的时间内找出准确顾客信息,采取最有效的针对性服务措施。
(3)加强现场的巡视力度,强化一线管理。物业服务工作非常重要的一个方面就是巡视现场,做到对小区细节的了解,才能及时发现小区内存在的问题。
(4)强化情感沟通,促进和谐双赢。平日多加强与业主的沟通,只有多接触才能增进彼此之间的了解,只有多沟通才能更切合实际的掌握业主对物业的需求和意见,只有平时多沟通建立起一定的情感基础,才能在遇到问题时争取到业主更多的理解和支持,提高业主满意的微笑,因为业主满意的微笑是收缴各项管理费的保障。
(5)保质保量完成领导交办的每一项工作任务。
各位领导,各位同事,我作为xxxx物业公司的普通一员,在公司工作的这段时间,让我懂得勤于学习,吃苦耐劳,踏踏实实做人道理,xxxx个月的时间,我也对公司产生很深厚的感情,不管这次竞聘结果如何,我感谢公司给我这一次竞聘的机会,祝愿xxxx物业公司的明天更加辉煌!
我的竞聘演讲到此结束,谢谢大家!
后厨主管竞聘演讲稿篇3
各位领导:
首先,感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。公开、平等、竞争、择优,这是历史的必然,也是时代发展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。
我竞聘的岗位是基隆店门店经理。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介
我叫**,现年 **岁,**学历,现任职**电器基隆店门店经理。20xx年6 月到国美电器工作至今,曾经在文化店,天化店,基隆店工作,主要负责行政管理,店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。
工作三年多来,在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好各项维护、开发及管理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,部门的相关工作取得了较大的成绩,尤其在春节期间的销售工作,我们门店不断创新,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。
二、对岗位的认识
我竞聘的岗位是**电器基隆店门店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业做大、做强、做精、做优、做久。
因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人本+文本+客本为策动力,是企业生存和发展的基础和关键。
同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。
4、掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
5、对样机进行专项管理,加快样机周转。
6、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。
7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反馈、分析。
以上七个目标是相辅相成的,全店销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。
三、工作设想
如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:
1、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作
我认为,作为门店经理,是分部总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。
加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我,提高工作能力
虽然我刚刚接手门店经理的工作不久,但是在家店零售行业一日千里得今天,尤其是在店面运营维护技术方面,如何加强零售经营的稳定运行能力,营销网络的业务支撑能力,强化一线销售人员技术和意识,做好运营管理系统大客户的自主开发工作,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与技术同步,担当起技术指导和管理的任务。
3、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外协作
店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面技术力量,我将充分利用公司先进的交流平台,为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的讲座,提高整体防范意识和技术水平,以保证全店的安全、高效、稳定运行。
我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径,共享知识,共享经验,共同提高人员水平和技能。同时,我还将努力建立一个通畅的维题解决途径,使出现的各种问题能够及时得到相关技术人员及专家的支持,并能将类似问题统一发布,使大家得到共同提高。
4、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效
作为一个家电运营企业,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发,充分利用我们的网络资源,进行科学管理,提高企业管理效益和管理水平。
众所周知,家电零售是个软课题,随着经营的日益多样化,服务工作所面临的问题也越来越复杂。俗话说,道高一尺,魔高一丈,服务售后的领域就是在此消彼长中不断发展,不断进步。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案。
所以在各项日常售后工作中,不仅要求我们的售后人员随时跟踪,了解售后维护重点工作内容,还要在各种服务中不稳定、不安全情况的发展中不断提出新要求,解决新问题。
最重要的是,我们还应加强售后服务的自主开发,不仅可以提高我分部客服的技术水平,而且对后期维护,客户再开发等方面带来便利之处,并且能够为企业节约大量资金,降低企业运营成本。
后厨主管竞聘演讲稿篇4
各位评委、各位领导和同事:
大家好!
今天作为xx行年轻的一员,能站在这个讲台,我觉得是一种莫大的幸运;而让我鼓起勇气走上讲台的动力,正是血液里流动的这青春的激情。虽然清醒地认识到自己的资历与目前的工作业绩,比起今天同场的各位同仁,尚有一段差距,但我希望在他们的风采下,同样能展示一个真实的自我,唯有好好把握,虚心学习,才无愧于这次难得的挑战自我的经历。
首先请允许我简单地介绍一下自己:我叫xx,20xx年x月毕业于xx,并于同年加入到xx支行这个光荣的大家庭中,如今在xx处从事信贷工作。在这短短的两年里,自己从一个刚刚迈出象牙塔的毛头小子,到现在能独挡一面的业务骨干,可以说自己正是在江东支行这个摇篮里茁壮成长的。
而四年的大学生活,不仅使自己掌握了一定的金融财经理论知识,更培养了自己一种学习新知识、掌握新业务的能力。更何况这是一个日新月异的社会,方方面面的形势都在时刻发生着变化,因而知识需要不断更新,思想需要不断转变,而年轻的优势就在于能最快地去吸收各种最新的知识,以适应形势的发展变化。
其次,分理处基层实践工作的锻炼,将是我日后从事其他工作岗位的经验基础。虽然自己进行的时间不算太长,但从内勤做到外勤,使我对于银行各项业务有了一个综合全面的掌握。而实际工作中积累的经验,更让我切实了解到基层业务开展的现状,也使我最直接、深刻地感受到银行同业竞争的激烈。储蓄、会计等临柜工作的经历使我认识到银行抓服务、抓内控的重要性;而信贷外勤工作的体验则让我懂得,银行的发展更需要不断开拓市场领域,引进优质客户群体。同时在曙光办工作的两年时间里,也让我亲身感受到集体凝聚力的重要性,只有深入员工当中,多了解多交流,才能正确把握当前基层职工的心态和年轻员工的想法。我有信心今后协助分理处主任,对症下药,抓好内部管理,妥善处理好各种人际关系,并以自身的表率作用,来带动和影响单位的每一位年轻员工。
再次,自身的素质与道德风貌,将是我成为一个合格应聘者的有利保证。入行两年来,我已把自己与xx行融为一体,踏踏实实工作,认认真真做人,始终把我行的利益放在第一位。而乐观、开朗的性格,积极向上的态度,使我对于工作充满了热情与动力;同时又把诚实、稳健的作风,一直贯彻于自己的工作中,注重工作效率与质量。我知道,今天能站在这个讲台,正是支行领导及单位员工对我信任和鼓励的结果,我相信今后我会做得更好。
如果我能得到各位的信任,到我所竞聘的岗位任职,我想提出以下若干粗浅的思路:
第一,协助主任做好各项工作,推动分理处各项业务正常有序开展。
一方面,要当好助手,作好配角,正确贯彻主任的各项工作思路,协助完成支行下达给分理处的考核任务。认真做好分管工作,抓好内部管理,规范完善各项规章制度,推动分理处业务平稳有序发展;另一方面,工作中也要积极发挥主观能动性,在听从主任安排布置的前提下,为使分理处“创一流服务,树一流形象”,各项业绩更上一层楼,而积极出谋划策。
第二,转变观念,努力进取,积极开拓市场,争创一流分理处。
业务发展需要不断创新,在激烈的同业竞争中,抢占市场份额,提高利润水平,将是银行生存发展的关键。因而在工作中,自己要牵头联系大户,开拓新市场,积极寻找新的利润增长点。在抓内部管理的同时,更要注重经营业绩,在保持银行自身业务发展的基础上,推动各项中间业务开展能更上一个新的台阶。另外,针对当前我行信贷规模有所萎缩的局面,应大力拓展信贷营销,通过所有员工的努力,引进培植一些优良客户。
第三,积极营造分理处“团结、文明、进取”的良好氛围,促进职工的共同进步。
一个集体的进步,需要凝聚力,一盘散沙难成大器,因而必须通过举办一些有意义的活动,来提高员工的向心力,同心协力搞好分理处各项工作,比如定期与员工座谈,节假日组织等。
我的演讲到此结束。
谢谢大家!
后厨主管竞聘演讲稿篇5
各位领导、各位同事:
非常感谢公司给我这个机会,能让我站在这里,参加公司中层管理岗位竞聘演讲。我本次竞聘岗位是审计部主管。
本人自20xx年xx月进入公司审计部学习、工作。这是我本科毕业后的第一份工作,我也非常珍惜这一份工作。经过近两年的实际工作,在领导和同事的无私帮助下,通过这两年的工作,本人的审计工作能力与沟通协调能力,都得到明显的增涨。我从只能进行简单的数据分析,资料整理到现如今已能独立编写审计计划和审计方案,独立开展审计项目并出具审计报告。 20xx年,本人通过了cia(国际注册内审师)考试,并获得了相关证书。目前本人还在参加cpa资格考试。
在部门经理离开的6个月,我独立承担了好几个审计项目。所撰写的审计报告及发现的审计问题,部门经理及相关领导度都一致认可。
根据上面几条,个人认为本人已经具备了审计主管所需的相关资质和能力。
如果此次我竞聘上了,那将是我的荣幸。今后我将从以下几个方面开展我的工作:
(1)通过部门经理安排的审计项目,对不合规的项目进行检查,降低相关项目的风险。
(2)通过与被审计经理的沟通,解决被审计部门,给部门的运营带来增值。
我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,在竞争中看到他人的长处和自己的不足,进一步提高自己的业务素质,提升业务技能。
谢谢大家。
后厨主管竞聘演讲稿篇6
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
今天,来到这个讲台参加超市主管竞聘,心情很激动。首先,感谢公司领导给本人们提供了一次展示自本人,相互学习的机会。"公开、平等、竞争、择优",这是历史的必然趋势,也是公司发展的要求。这次竞聘对本人个人来讲是一个重要的激励和挑战,将有利于本人个人素质的进一步提高。今天挑战这个岗位,本人有勇气担当重任,有信心把今后的工作做得更好。在这里,本人也衷心祝愿今天参加竞聘的各位同事,都能取得较好的成绩。
本人竞聘的岗位是xx店超市百货超外部门主管。下面本人将分三个部分进行本人的竞聘演讲。
一、个人简介
本人叫张xx,现年33岁,专科学历,现任职xx购物广场六楼超市生鲜部自营卖区长。20xx年9月28日在xx路新玛特工作至今到大商已经有10个年头了,曾经先后在大商超市锦州贵州路店工作了7年之久,主要在洗化部,百穿部,生鲜部担任卖区长职务,于20xx年9月调入新玛特购物广场负一层超市生鲜区,后于20xx年12月调入xx购物广场工作至今,主要负责所辖区的经营与店堂管理的各项工作。工作10年来,在各部门领导的带领下,在同事们的积极配合下,本人认真的做好各项经营及管理工作,圆满完成了公司领导下达的各项任务,部门的相关工作也取得了较大的成绩。尤其在20xx年至20xx年,在大商超市贵州路店百穿卖区担任卖区长3年多,积累了许多百货,穿品经营管理等相关的宝贵经验,也使自己对超市百货业态从不熟悉到逐渐了解,以至到现在已经深深爱上这份工作。尤其在本人们经理的带领和指导下,积极创新思路、勇于挑战,能够及时迅速的完成店内下达的各项销售任务,受到店领导的好评。在xx工作的1年多,凭着自己吃苦耐劳不怕苦不怕累的精神,在今年2月还被评为公司的"劳动模范",当从曾总手上接过了烫金的"荣誉证书"后,本人的心情格外激动,回想起过去工作的一幕幕,百感交集。同时这也充分证明了领导对本人工作的肯定。"诚恳待人,认真工作,关注细节,做到当日事当日毕"—是本人做事待人的准则。
二、对岗位的认识
本人竞聘的岗位是xx店超市百货超外卖区长。随着本人国经济建设的不断发展,超市市场竞争机制的逐步形成,国际、国内超市业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业精神文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业"做大、做强、、做久".因此,在当前竞争激烈的环境下,本人们企业如何保障顾客利益最大化,以人为本,是企业生存和发展的基础和关键。
同时,为保证企业财富最大化,本人个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,根据竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平方店面、每个销售人员的潜能,提高超市的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使超市在竞争中取得更大的优势。
本人认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高本人公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展市场调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争对手灵活、阶段性的对策。
4、掌控超市本部门的库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
5、组织业务专项培训,提升员工的业务知识和销售服务技巧,监督并指导对员工下达促销商品的了解及主推情况。
6、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在部门得到畅通传达,充分理解和有效执行,并对结果及时进行反馈、分析。
以上六个目标是相辅相成的,部门销售人员整体水平的提高,必将能够保障本人店销售的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行损耗方面的各项运营成本。
三、工作设想
如果这次本人能够顺利竞聘成功,本人将做好以下工作履行自己的岗位职责:
1、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作,同时建立和规范一系列规章制度,使岗位职责明确,做到规范有序,有章可循。
本人认为:作为部门主管,是分担超市总经理对部门管理的分担者,因此,本人要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的服务技能培训,提高整体员工的服务销售水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自本人,提高工作能力
虽然本人在百货工作了3年多,累积了一定的工作经验,但是在超市零售行业一日千里与时俱进的今天,尤其是在店面运营和管理方面,如何加强零售经营与营销的业务能力上,在强化一线销售人员服务意识,做好本职工作上,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与时代同步,担当起超市领头军的任务。本人有信心不断完善自本人,努力把自己的工作做好!
3、探索创新解决问题的方法。
加强员工交流和对外协作能力,在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面力量,充分为公司的销售,提供更加完善的服务。另外还要加强部门销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的培训,提高整体销售意识和服务水平,以保证部门的销售稳步提升。
4、加强新品引进,利用先进的促销方法进行创新销售,提高销售业绩。
作为一个零售超市,本人们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业树立良好的企业形象。众所周知,超市零售业是不断发展,不断进步的一个新课题。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常工作中,不仅要求本人们的营业人员随时提升自己的业务能力,还要在各种服务中提出新要求,解决新问题。最重要的是,本人们要在实际工作中,不断创新,不断学习。努力把自己的工作做得更好。各位领导,各位同事,以上就是本人对自己基本情况和工作思路的汇报,不足之处,敬请批评指正。
谢谢大家!
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