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银行青年岗位能手事迹篇1
我叫xxx，于xx年参加工作，十几年来我在普通的银行岗位上始终兢兢业业，尽职尽责，为银行的发展做出了我应有的贡献，工作以来我从三个方面始终严格要求自己。
进修上从不言倦作为一名青年职工，我始终把进修作为生活及工作的重中之重。众所周知，银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行
最根基的认知，我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整体形象。于是我内练礼仪外练手艺，积极加入各类培训，刻苦学习业务知识和操作技能，积极参加单位组织的技能比赛，积极参加各项新业务培训，.邮政储蓄的发展是与时俱进的，各类新业务、新技术层出不穷，我能及时充电学习，始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风，积极参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、工商银行汇兑大集中工程、工商系统大集中工程中去，认真贯彻"迅速、准确、安全、方便"的服务方针，严以律己，优质完成各项任务，无数次因为进修，我冷落了家人，因为上课，我忘记了吃饭，为了学习我狠心将自己年幼的孩子托付给年迈的双亲照看，无数次我面对自己可爱的孩子暗暗心酸。可是困难xx阻止我前进的脚步。我相信天道酬勤，通过我的坚持和努力，我一定能够进一步掌握最新的金融业知识，用知识武装自己，为工商银行的明天做出更大的贡献。
作为一个会计工作者，除了快速准确进行账务处理以外，我还本着"热情、礼貌、快捷"的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年我成功营销了企业网上银行20户，电话银行30户，待发工资10户，待发工资户月交易量上1000万，为我行创下了可观的中间业务收入。
自改革开放以来，全国的面貌发生了翻天覆地的变化，小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者，敏锐的视觉和积极的思考，让我认识到大量的新企业将要诞生，如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量？为此我出谋献策，向领导提建议，在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关，组织了银企联欢会，向企业介绍我行结算、资金等优势，这系列的工作没有白做，如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。
为稳住客户，稳住存款，支行采取了客户定人跟进服务制，考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系，支行领导把一批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户，我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进，为其提供了一对一的贴身化服务，不但稳住了存款，还保持了良好合作关系，为我行的一些本地业务拓展提供了便利和优势。
现在我从事会计报表编制岗，在今年账务上收之后，工作量明显的加大，每天超过7点下班是家常便饭，每月的1号都要加班做报表，每年的"元旦"、"五一"、"国庆"，是大部分人的三个法定的节假日，是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子，而在这黄金周的第一天，我依然坚守岗位，认真的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有真正的完整地度过一个"元旦"、"五一"、"国庆"，也从没享受到加班待遇，但是我没有任何一句怨言，因为这就是我的工作，我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计，我考虑的是如何及时、准确地完成报表，为领导和上级部门决策提供会计信息。
从年仅18岁入行到现在，我一直把工行当我家，我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我无数次在心底深情的说：工行，我爱你，我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血！
银行青年岗位能手事迹篇2
xxx，女，2007年入职，现任人力资源部经理。该同事自2013年1月调入人力资源部至今，已经从事人力资源工作6年了。这6年期间，她通过不断的学习、总结和实践锻炼，不仅在业务水平上有了长足进步，更重要的是站在集团层面的高度，去指导安排人力资源部的工作，具有工作的前瞻性和未来规划的指导性。在各位领导的关怀和帮助下，已经由一个初涉人力资源工作的普通员工成长为一名优先的人力资源部负责人。
工作虽然繁忙而琐碎，但是她尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，获得了上级领导的认可。
一、主动学习，提高专业技能，增强人力资源工作业务能力。
万事开头难。2013年1月，xxx同事初涉人力资源工作，在这之前，她只是企管部的员工，对于人力资源档案、劳动合同、人力资源信息统计、编制核算、招聘面试等新的工作内容让她觉得自己还只是个人力资源工作的“边缘人”。时逢公司进行组织机构变更，领导给她分配了培训管理的工作，负责推动集团公司各单位的练兵管理工作。从练兵培训的需求调研、专业部门培训课件的制定、培训方案的审核，到练兵课堂的管理。这些工作对于一个新人来说，任务重、时间紧，是一个很大的挑战，但是她倒觉得这是一个认识企业、了解企业、熟悉企业的好机会，是一次学习的好机会。她利用各种时机走访各部门，了解部门具体工作情况，坚持到现场与员工进行走访，汇聚了大量的资料，找到了突破点。很快练兵工作就显现了成效，员工的基础技能在行为上有了改善，工作有了很大转变。赢得了领导和同事们的信任。
起步的顺利并没有让xxx对自己的工作满意，她意识到自己在人力资源专业知识上的欠缺。她积极参加培训，阅读人力资源专业书籍，为自己充电。通过知识积累，让她在工作中更加得心应手，结合公司的实际情况，先后拟写了公司的《员工培训管理制度》等多项人力资源制度，为公司人力资源工作的规范化起到了一定的推动作用。
有了实践的锻炼，加上理论知识的学习，xxx同事于2015年5月考取了国家一级人力资源管理师职业资格证书，证书对她来说只是一次知识和能力的认可，但是她更珍惜的是培训中诸位人力资源管理名师的精彩讲授，其中针对人力资源工作的操作技巧和管理经验，让她觉得受益匪浅。
二、立足本职，严格要求，尽心尽力做好本职工作。
人力资源工作要求细致严谨，尤其作为公司的人力资源部门，需要审核各部门报送的人力资源数据、信息，进行汇总核对，为领导提供准确的人力资源数据资料。人力资源部负责着公司员工的入职管理和离职管理，关系到公司人员“入口”和“出口”两道关。所以，对于招聘面试、入职资料的审核、录用考核等都要严格严谨的进行。作为一名人力资源负责人，不仅要为人员入口把好关，也要为优化公司人力资源配置花心思。xxx同事深刻意识到，在今后的工作中，要认真组织做好人才引进，根据公司战略发展需要，对各岗位人员的招聘精挑细选，严把质量关，确保满足招聘需求，使员工队伍进一步充实、壮大，人才结构更加合理。
在工作作风上，该同事一贯坚持对自己高标准严要求，脚踏实地，勤奋敬业。作为一名中层管理干部，她时刻严格要求自己，主动、积极地做好每一项工作，为本部门的其他工作人员起到表率作用。她还注重加强部门人员的管理，提高员工的执行力，规范内部工作程序，注重沟通，调动员工积极性。2019年在集团公司组织架构调整之际，公司大批人员要根据所属公司转移劳动关系，签订劳动合同，xxx同事为保证续签工作的顺利进行，针对员工关心的几个问题，在公司例会上多次进行讲解说明，并组织劳动关系的同事一起积极为续签合同的员工进行现场答疑，保证了续签工作的顺利完成。
三、端正修养，用操守严把制度关。
人力资源管理中的录用、考核、任免、奖励、惩戒等多方面的工作有着政策性强、情况复杂的显著特点，这就要求人力资源从业者必须充分认识人力资源工作的重要性和严肃性，认真严格执行政策，对工作负责、对他人负责、对历史负责，扎扎实实地开展工作。尤其是负责公司的招聘工作，来自方方面面的诱惑很多，人情世故的东西又掺杂其中，这更要求人力资源工作者的严肃性和职业操守，时时刻刻要秉持着对公司负责的态度开展工作。对于这一点要求，xxx同事比谁都清楚，所以在工作中，她始终以“眼里不能揉沙子”的态度对待那些违反政策的事情。
在人力资源工作的保密制度上，xxx同事更能意识到保密内容对于公司稳定团结的重要性。公司历经了多次组织机构调整，每次都涉及到管理人员的岗位变动，在没有成文发布之前，她坚持原则，绝不泄漏任何信息，严守制度规定和工作要求。
四、从细节做起，为各部门提供服务，为领导做好参谋助手。
作为公司的人力资源部门，掌握着最全最新的人力资源信息。xxx同事能够积极落实职能部门的服务职责，为帮助各部门完善人力资源工作，主动提供各种信息、政策的支持。在工作汇报中为领导提供人力分析报告和人力资源工作的可行性建议，充分发挥领导参谋助手的作用。
在人力资源岗位的工作经历和上级领导的指点，成为xxx同事非常珍惜的学习经历。今后的工作依旧是繁忙，任务也是艰巨的，但是她决定，无论遇到多大的困难，都要无所畏惧，脚踏实地，带领着团队圆满完成任务，奉献她的力量。
银行青年岗位能手事迹篇3
大家好，我是来自东方红支行的大堂经理小吕。首先感谢领导给了我这样一个展示的机会，在这绿意浓浓，繁花似锦的季节，很荣幸和各位同事一起交流工作心得。
我非常喜欢这样一句话：“人生需要事业，没有事业的人生是灰暗的；事业需要成功，不求成功的事业是失败的，成功需要动力，缺少动力的成功是短暂的，动力需要精神，精神的动力是永恒的。”是呀，精神的力量是如此的重要，只有永不枯竭的精神力量，才可以支持我们走得更远，才能让平凡的生命发出别样的精彩，正是基于这样的信念，让我不畏艰难，积极向上。
我们常说“干一行，爱一行；爱一行，专一行”，讲的就是对工作和事业的热爱。英国有句谚语“事业是生命的盐”，说的就是“干一行”的重要性；高尔基曾说“事业应该欢笑着去做”，说出了“爱一行”的必要性；歌德曾说，“责任是源于对所做事情的热爱”，讲的就是“专一行”的重要性。
的确，只有热爱自己的工作，热爱金融事业，我们才会孜孜进取，上下求索；才会不断丰富自己，完善自己，超越自己，才会为了“善其事”而不断“利其器”。
正是因为对工作的热爱，自参加工作以来，我一直立足岗位，尽心尽责，不断学习，苦练技能。我深知，随着知识经济时代的到来，企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争；企业竞争的实质使员工学习能力的竞争。因此，在工作之余，我一直在不断学习，先后考取了会计从业、银行从业、理财规划师、国际金融理财师、中级经济师等职业资格证书。让自己成为一名知识型员工，最大限度地发挥自己的才能和技能。
我的工作是平凡的，每天都在重复同一个业务流程，但我一刻也没有放弃学习和练习，也没有放弃挑战。特别是在我行零售转型以来，我行的社会影响力不断提高，我更加感到提高自身业务水平，为行争光的使命感和责任感。因此，在干好本职工作的同时，我十分注重加强业务水平的提高。认识我的同事都知道，我是左撇子，点钞这一项技能对于我来说尤为困难。但在我心里，我不服输，既然选择了金融行业，基本功就一定要练好！正是凭着这样的信念和精神动力，我常常利用下班的时间加班加点练习，积极参加行里举办的每一次培训，珍惜每一次学习的机会。记得刚入行的时候，看到自己点钞跟别的同事不一样，非常地自卑。因此，自己常常偷偷地利用碎片时间练习，有事没事就把练功券拿在手里练，在办业务的间隙、在午休时、在走路时手里也在练。别人在玩手机的时候，我在用手机计时练习点钞；别人下班回家，我在行里加班练习扎把、捆条。手指经常被练功券、扎条弄破，常常是缠上胶带后继续坚持练习。作为一个德州银行双职工家庭，特别是对象又不在德州当地工作，遇到比赛集训时常常一边带孩子一边训练，常常是等孩子睡着了，半夜再起来背题库，练技能，刻苦程度可想而知。功夫不负有心人，我的付出得到了支行领导和同事们的支持，也得到了行里的认可，自20xx年以来一直代表德州银行参加省、市举办的现金业务技能大赛，先后获得了20xx年德州市“聚龙杯”现金技能比赛团体三等奖、个人三等奖；20xx年德州市“工行杯”现金技能比赛团体二等奖、个人二等奖；20xx年山东省金融业职业技能大赛优秀奖；20xx年德州市“农行杯”技能业务比赛个人二等奖；20xx年德州市“聚龙杯”技能业务比赛团体一等奖、个人二等奖的好成绩。
奋进的道路没有尽头，我们对工作的热情也没有终点。我在德州银行工作已经有十年的时间了。在这个温馨如家的集体里，领导的关怀和鼓励，同事们的帮助和支持，团队的精神与氛围，加快了我的成长与进步。在领导和同事们的推荐下，我先后取得了“德州银行服务明星”、“德州银行岗位能手”、“德州银行优秀员工”、“山东省金融系统青年岗位能手”、“德州市金融之星”、“德州市首届优秀金融青年”、“德州市技能标兵”等荣誉称号。这些荣誉来之不易，有自身持之以恒的拼搏奋进精神，也有领导和同事们的鼓励和支持。我知道，我还年轻，还有太多的东西需要同事们学习，更有许多的不足需要不断克服。在以后的工作中，我会更加用心的学习，不断完善自己，让自己成为德州银行发展中的中坚力量。
银行青年岗位能手事迹篇4
近几年来，中信银行南京分行国际业务部始终坚持“文化领航、制度保航”的方针，坚持以人为本抓教育，围绕经营中心抓管理，努力弘扬绩效文化、团队文化、创新文化、学习文化、奉献文化，全面充实中信银行南京分行国际业务品牌内涵，打造品牌效应，在两个文明建设中取得了令人瞩目的成果。截止xx年底，在各级领导的关心和指导下，连续4年保持业务增长和收益增长都在45%以上，xx年实现收付汇总量20多亿美元，实现中间业务收入和贸易融资利息收入双超3000多万元的成绩，与此同时还带动了公司业务和零售业务的发展。南京分行国际业务部先后获得“江苏省青年文明号”、中信银行“青年文明号”、江苏省外汇管理局国际收支申报“优秀集体”等荣誉称号；同时，还涌现出“全国优秀共青团员”、“国际信用证专家”、“青年岗位能手”、“审单能手”等一大批先进个人。
一、将部门的经营愿景与个人的职业生涯设计有机结合，让“争创一流，部门与员工、部门与客户共成长”成为全体员工行动的共同愿景，建立起学习型组织的目标体系
近年来，随着银行业竞争的不断加剧，经营模式和赢利模式的不断调整，国际业务已经成为越来越多银行重点发展的业务，市场压力越来越沉重，为此，中信银行南京分行国际业务部不仅制定了短期的经营目标，还制定了长期的目标体系：以“学习”为龙头，以“创新”为动力，充分挖掘和发挥员工的主观能动性，提高员工的综合业务水平，提升对外的服务质量，从而达到“争创一流国际业务品牌，在服务和促进地方经济发展的过程中实现自我超越，与客户共成长，让员工与部门在共同成长的过程中贡享部门的经营成果”的共同愿景。据此，制定了相关的实施办法，例如：在各岗位间实行轮岗制，不同的岗位提供相关的培训机会，鼓励员工的再学习，激励员工参加相关资格证书的学习等等，保持了“国际信用证专家”和“国际保理专家”资格通过人数始终排在同业和本系统中的前列；在业务操作中，倡导员工打破旧的思维惯性，通过学习，达到创新的目的，已经有多个系统创新被中信银行或其他兄弟分行吸收采纳。
二、坚持以“以人为本”为切入点，注重对人才的培养与使用，打造亲情化的部门氛围、团结拼搏的团队精神和学习型的团队组织，这是推动南京分行国际业务的发展的基础，也是打造学习型组织的学习体系重要环节。
多年来，南京分行国际业务部十分重视学习型团队组织的建设，在政策和资源上有所倾斜，积极鼓励员工参加各种形式的`学习和职业资格培训、考试，每年都会选送优秀的员工参加icc的培训，南京分行国际业务部通过全球信用证专家资格的考试人数就有13位，通过人数位居系统前列，还有多人通过了保理资格认证考试等等。南京分行国际业务部内部每条业务主线都定期举办业务讨论会，在讨论中进一步加深对业务基本知识的理解和同业的新动态。南京分行国际业务部还积极地推动轮岗制度，既给员工提供更为广阔发展空间，又增进了岗位间的理解和互助。针对南京分行国际业务部工作的特点和各岗位的贡献度，南京分行国际业务部制定了较为科学的内部奖惩机制，积极推行“以激励机制为核心”的内部考核制度。
三、以“再学习”为载体，以创新文化提升国际业务核心竞争力，是南京分行国际业务发展的源动力，并成为建立学习型组织的核心任务。
创新，是中国金融业惟一的生存与发展之路。学习，是创新的源泉。首先是加快业务领域的开拓和产品的创新。这些开拓和创新有力的支持了中信银行南京分行的客户结构调整，特别是在开发国际性大型三资企业客户中发挥了良好的优势。在中信银行南京分行已经完成了作为新业务拓展市场的使命，纳入到常规的业务品种。xx年更是将it技术和产品创新相结合，相继推出了电话银行、网上开证、小客户短信通等业务，创造了高效、便捷、个性化的服务产品，增进了银企之间的关系，创造出新的利润增长点。其次是管理手段和业务操作上的创新。在新时期，南京分行国际业务部重视新技术的应用，特别是it技术的应用，自主开发了贸易融资管理系统，结售汇统计辅助系统-cms。此外，在中信银行的系统中不断地融入新的政策和新的需求，在不断创新中优化流程、提高效率、降低成本。
银行青年岗位能手事迹篇5
小许，女，汉族，1972年9月出生，大学本科学历，20xx年1月加入中国共产党，20xx年1月至今，任青海省分行人力资源处（党委组织部）专职组织员（副处长级）。多年来，该同志以最强的党性、最硬的作风、最好的业绩为己任，不断提升政治理论水平，坚定政治信念，强化政治责任，恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作，出色地完成了党务工作的各项任务，为青海农发行党建工作作出了积极贡献。多年来，因成绩突出，她先后6次被评为省分行机关优秀共产党员，1次省分行级优秀共产党员，20xx、20xx年连续两年被评为省分行机关优秀党务工作者，同时被省分行党委评为绩效考评突出。并先后获得总行级“优秀粮油客户经理”、总行级和省分行级“青年岗位能手”、全省“粮食清仓查库工作先进个人”、省分行“先进工作者”等荣誉称号。
认认真真抓学习，日积月累提素质
小许同志深知，作为一名党务工作者，要想做好党务工作，必须具备优良的政治、业务素质和政策水平，特别是新时代党的建设总要求给党务工作者提出了更高的要求。因此她十分重视知识的更新，为不断提高自身素质，保证全辖党建工作高效有序进行，刻苦钻研业务知识，善于敏锐洞察新的形势，把握时代的脉搏，自觉锤炼，不断增强做好党建工作的能力。为了提高自身政策理论水平，不断的从书中吸取营养，补短板、强弱项。多年来，她就是这样一丝不苟，兢兢业业地对待工作，经常受到上级领导和同志们的好评，也为她自己积累了较为丰富的党建工作经验。同时，不断加强党性锻炼，培养自己的高尚情操、宽广的胸怀和良好的性格，努力塑造党务工作者的优良形象。几年如一日，她模范地遵守纪律，自觉接受监督，平时助人为乐，为人正派，坚持原则，清正廉洁，敢于同违反党性原则的言论和行为作斗争，能自觉履行党员义务，正确行使党员权利，并积极开展批评与自我批评，勇于改正缺点，具有开拓创新精神，她是生活中的老大姐，工作中的排头兵，她的事迹深受领导和同事们的好评。
兢兢业业干事业，踏踏实实出业绩
小许同志曾先后就任省分行客户部门的业务经理、县支行党支部书记、二级分行党委委员等职，期间主动提升政治站位，狠抓党组织建设，紧紧围绕脱贫攻坚工作，全面完成了省分行党委部署的各项业务经营目标任务。在大通县支行任职期间，积极打造“百企帮百村”脱贫攻坚创新扶贫模式，并在《人民日报》及人民网刊发；加大对县扶贫办低成本存款的营销，促使大通县支行日均存款达新高；成功获批青海省农发行系统首笔农村土地流转中长期贷款20000万元，支持农村土地流转，助力农业现代化；在全辖率先启用上线农发行会计批量代收付客户端业务系统，实现了农发行青海省分行在会计结算“对公业务与私人账户”之间互转的新尝试以及“零突破”。在农发行海东市分行任职期间，积极配合党委书记干好党建工作，强化责任担当，履行“一岗双责”，牵头承办全省农发行系统党建工作现场观摩会，得到了省分行党委的肯定以及参加活动的中国银行省分行党委书记一行的一致好评，团结带领信贷客户团队取得较好业绩。
恪尽职守成行家，敬业奉献为大家
20xx年初，由于她善于抓党建工作，被组织上选拔为省分行专职组织员，她努力克服年龄大任务重等困难，认真学习党中央、农发行等有关党建工作文件，全面掌握新时代基层党务知识，很快就成为了党建工作的行家里手。20xx年，为高质量完成省分行党建之家建设工作，她克服与设计师在深圳的远距离不便，自己画图纸与设计师在网上沟通，在较短时间内就完成设计图以及施工图；同时，她主动寻找省委党校教授对室内图文进行审阅、把关，在2个月时间内全面完成省分行党建之家建设，以新思路、新举措、新机制谋划和推进基层党建工作，主动融入“党建+”的“叠加”组合理念，将党建与“家文化”深度融合，打造独具特色的“党建之家”品牌，做出了“真样子”。时任总行副行长林立同志在“党建之家”揭牌时充分肯定了党建之家的建设工作。在“不忘初心、牢记使命”主题教育期间，由她执笔起草的通知、简报、总结等达20余篇。在日常党建工作中，她特别注重党员队伍的建设，认真落实发展党员“新十六”字方针，坚持与县支行党员发展对象“一对一”谈心谈话，认真细致做好思想工作，对符合发展条件的同志，提出更高的要求，灌输党的宗旨和思想，充当宣传党的知识的传播人;对不成熟的同志，指出不足，以情动人，春风化雨，既坚持原则，又讲究方法和策略，耐心细致地说服引导，并鼓励继续努力。自20xx年以来，经她之手发展的新党员达145人。她总是在轻声细语中把新时代党的要求、党的宗旨、党员的义务和权利用朴实的话语讲解的清清楚楚，用自己的亲身经历教育引导年轻党员们爱党爱国爱农发行。
干一行，爱一行，专一行是她一直追求的职业品质，虽然她已到知天命的年龄，但她无怨无悔为青海分行党建事业默默奉献着自己的光和热。
银行青年岗位能手事迹篇6
在中国银行赣州市分行，提起xxx，大家都会说：“哦，五项全能，技能好厉害!”其实，xxx除了技能好、业务素质优秀以外，但凡在工作中与她有过接触的同志，都会对她所表现出的良好的职业道德素养和敬业精神所折服。入行十四年以来，她凭着对中行事业的热爱，以坚韧的毅力、执着的追求，博得了同事的尊重与好评。入行十四年来，她立足本职工作，认真履行职责，在平凡的工作岗位上辛勤耕耘。虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语，但她以满腔的热情、精湛的技术、出色的工作，成为中行青年员工的典范。
她是优质服务的典范
她始终牢牢把握“客户第一”的思想，努力践行优质服务理念，以优质的服务，赢得客户的口碑。在做柜员时，她在vip专柜工作，既需要顾及高端客户，又需要顾及普通客户，她很好地把握了差异化服务和个性化服务的精髓，在实际工作中使各种层次的客户对她的服务都感到非常满意。她有强烈的客户意识，在柜台工作，每次遇到新的大客户，她都能及时向领导汇报，认真做好大客户服务和维护工作。她在日常工作中展现出的娴熟的工作技巧、热情洋溢的精神面貌、可亲可近的服务形象，深深感染了每一位客户。对待客户，她既真诚相待，又注重方法，在业务工作中，她能够让每一位接受服务的客户感受到她的热情，在工作之外，她也能让恰如其分地传递中行对客户的关心，使老客户安心、新客户舒心。任何情况下，她都热情地为客户提供服务。有一次，一个客户拿来一大包零币，其中还有大量破旧的残币，她毫无怨言，认真地为客户清点，客户深受感动。她的高质量高水平的服务，获得了客户的好评，也得到了同事和领导的肯定，她在20xx和20xx年度两次被评为“年度服务明星”。
她是勤勉踏实的典范
xxx在担任业务经理岗位期间，认真扎实地做好柜员业务指导，传票审核、报表报送等各项事务性工作。柜员的每一张传票她都要审核，柜员业务上的每一个问题她都会帮助解决，同事的业务咨询她也乐意解答，勤勤恳恳为支行各项业务的合规发展把好关。她每天虽不是清晨第一个来，但必定是最晚一个走，因为她总是要把所有事情做到位了才放心。在她做业务经理的这几年，支行各项业务合规发展，无重大差错，无案件责任事故发生。业务经理这个岗位本来没有分配给她过多的指标任务，但是她主动进取，为支行业务发展贡献自己的一份微薄之力。今年支行的企业电子银行激活业务做得非常出色，这离不开她天天打电话给客户营销；支行的银企对账比率也非常高，这也离不开她天天打电话催客户对账；大堂经理中午下班回家，她又主动承担起厅堂个人网银激活任务；支行每次月底储蓄冲剌，她又积极主动联系客户，尽自己最大的努力争揽每一分存款；平常的信用卡、pos机、对公账户、理财等，只要能为支行带来一分效益的业务，她都积极主动地去做。
她是甘于奉献的典范
在工作中，她有舍小家、顾大家的优良品质。她是一个三口之家，丈夫在政府机关工作，工作也很繁忙，有一个八岁的儿子在读小学，婆家与娘家都不在本市。但是，为了工作，她无暇顾家，儿子无人接送，她托儿子同学家长帮忙；儿子生病感冒，她托邻居照料。任何情况下，她都把工作放在首位，从未因为家庭的事情耽误工作。儿子本来和母亲更亲近，但因为她工作忙、和儿子相处的时间少，儿子反而和父亲以及外婆更亲近。在支行，她是老员工，领导让她承担好传帮带的责任，她欣然接受，从不计较工作时间长短、工作任务轻重，在业务工作中主动地、尽其所能地帮助同事，帮助年轻员工尽快成长。真诚、表里如一是她做人做事的.根本，在同事和领导眼里，都认为她是一个有亲和力、办事认真、人品极好的好同事。
她是积极上进的典范
她在业务上不甘人后、精益求精。每年的业务技能考试，她都认真对待、千方百计挤出时间努力训练，已经连续3年获得了“五项全能”称号。她每天白天忙于工作，晚上在照顾完小孩、忙完家务事后，不管多晚，却仍然要抽出不少于1个半小时的时间学习业务知识、进修学业。她积极参加了银行业从业资格考试，取得了银行业从业资格、基金销售资格、保险销售资格；她还参加了自学考试，获得了本科文凭。积极上进的心态和勤奋刻苦的学习，使她的综合素质不断得到提高。
俗话说得好，“复杂的事情简单做，你就是专家；简单的事情重复做，你就是行家；重复的事情用心做，你就是赢家”，xxx在平凡的工作岗位上所做出的不凡业绩，正好印证了这一点。入行十四年，她始终坚持在基层一线，日复一日，年复一年，每天做着同样的事，从未动摇。曾经有股份制银行三次盛邀其加入，都被她婉言谢绝。她是个有信仰、有毅力、有恒心、做事专一的人，这符合中行推崇的员工理念；她的职业生涯从中行起步，对中行有着深厚的感情；她也始终坚信，中行这个大家庭才是值得她依赖的温暖港湾。
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