心得体会是我们成长道路上的重要指南，帮助我们更好地规划未来的目标和计划，不管是谁在写心得体会的时候，都是要认真对待，28范文小编今天就为您带来了优质课心得体会优质7篇，相信一定会对你有所帮助。
优质课心得体会篇1
10月8、9、10日三天，我有幸到玉林市体育馆参加20xx八桂中学语文优质课观摩学习研讨会议，感受甚深，不虚此行，收获很大。这些优质课无论从知识结构和授课方式上都体现了新课程提倡的素质教育观念，充分体现了以学生为本的新型教育理念。学习结束，我感慨颇多，既找到了自己的差距也找到了自己努力的方向。谈一谈本人的感受。
一、激情课堂，我心飞扬。
我总共听了九节语文课，最后还听了来自上海师范大学的郑桂华教授的讲座。这九节课让看到了我想看到的课堂，课堂上学生自主参与，积极合作探究，体现了学生的主体地位，教师课堂上仅仅扮演的是一个导演的作用。学案设计巧妙，学习目标简洁明了，整个学案分为三大环节：导入新课，明确目标；课堂探究；巩固提升。课堂探究环节中分为四步进行：一是自主学习，二是合作研讨，三是展示讲解，四是课堂小结。自主学习和合作探究中紧紧围绕“学习目标”设计学习问题，针对性很强。自主学习问题比较容易，一般学生自己就能够完成，合作研讨中的问题有一定深度，有时容易混淆，或产生分歧，需要学生交流探讨，合作完成，这样既让学生突破了难点，又让学生对该问题理解的更深更透彻。巩固提升中又分为必做题和选做题，主要是对本节课所学内容的巩固，拓展延伸。学生学习主动性强，人人参与，看不到一个游离于课堂之外的学生，这种学习氛围让我们这些听课的教师也无形中也被融入到课堂之中，随着教师的导和学生的学漫步在知识的海洋。最让我心动的是学生展示讲解环节，学生踊跃举手发言，学生发言毫无做秀之势，却显的老练沉稳，每个学生站起了发言不是千篇一律，而是独具匠心，精彩纷呈，甚至有时学生和老师意见不统一，便针锋相对辩论起来。最让人难忘的是大组内解决不了的问题班内共同解决，先由学生推荐一名学生上前讲解，然后其他学生在发表自己的`看法。学生面对全班学生，分析的有条有理，头头是道，犹如大学教授在讲演一样，对其他学生的补充分析还进行实时的评价。这样的教学学生学的轻松，老师教的也省力，更主要的是通过学生的合作交流探讨，打开了学生的思路，拓展了学生的知识面，训练了学生的思维敏捷性。
二、教师专业素质高。
每一位老师一上台亮相都让我们感到赏心悦目，他们代表各地市的水平，都是千里挑一的佼佼者，标准的普通话，富有感染力的语言，足以让我们感到她们深厚的语文功底。不同个性老师的不同课堂，或是沉静扎实，或是激情澎湃，或是平实自然，每个人都以自己的特色来赢得评委的青睐和听课老师的好评。课堂返璞归真、尽显语文本色。
这次听课最大的感受就是，老师执教的观摩课都比较朴实，注重学生的学习效率，从而淡化了课件等的辅助作用，即使用到也很有分寸：华丽惹眼的课件被几张简单的幻灯片或言简意赅的问题、扎实的读书练习所代替，没有太多的音影文件，真正还原了课堂本色。
三、教学理念新，教学方法恰到好处。
全新的教学理念在这次大赛中得到充分的体现：在这些参赛课堂教学中都无一例外的集中体现学生是学习的主体。教师非常重视发挥学生的主体作用。整个课堂让学生自主学习，主动学习。不管是教师的课前预设问题，还是让学生自己提出问题，都体现学生学习的自主性，教师只是引导和帮助学生从阅读文本中获得自身体验，有的完全是非预设性的课堂教学出现。教师在教学中尽量做到了激发学生的学习兴趣，尊重学生的个体差异，鼓励学生选择适合自己的学习方式。激活了学生与生俱来的问题意识，激发了学生的求知欲与表现欲，给他们的课堂注入了活水。
（1）重视课学生的课前预习。让学生通过预习读准字音、熟读课文、并对文章有所感。当然这个过程老师也参与，在学生自学的过程中老师给予正确的指导，比如语句的停顿、通假字的读音。
（2）教学中重视“读”，让学生在读中感、读中品、读中悟。
“读书百遍，其义自见”意思就是经过反复的朗读，自己也能领悟文章的旨意了，以往在文言文的教学过程中，我们往往在学生还没有读畅文章时，就急于转入串讲这一环节，而此时，学生的头脑中还没有文章的基本轮廓，对所读的材料还没有整体的认识，对作品的语意还缺乏直接的感知，学生还没有通过充分诵读而产生求知的兴奋。这是的教学活动所产生的效果往往是不尽人意的，所以“诵读”时不可忽略的。参赛老师均注重了“读”这个环节，他们让学生在读中有所感，读中有所品，读中有所悟。让学生真正的做到如叶老说：“自能读书，不待老师讲”再者，教师都参与了指导朗读或示范朗读，用师生的互动让学生领略文章特有意蕴。其次，有写课堂还注意了读写结合，让语文课不再是纯粹的阅读指导，读写结合使课堂更完美。
四、问题设计环环相扣、尽显梯度。
从课堂问题的设计上足可见教师的备课都花费了时间和精力，紧扣教学目标的设计了有角度、有厚度、有深度的问题。在课堂上还让学生有更多的时间质疑，提问题。教师根据学生提出的问题，结合课前预设提炼出本课要解决的重点问题，进而学习探究。这说明老师们的备课还充分考虑了预设以外的因素，让他们的语文课堂教学推陈出新。
总之，在每节优质课中，都能感觉每位教师的独具匠心，尤其是来自南宁四中的以为年轻的男老师，知识渊博，教学灵动，给我留下了及其深刻的印象、每堂课都有自己的闪光点供我学习、借鉴。所以我会吸取其中的精华，并尝试运用到以后的教学过程中，来逐步地提高和完善自己的语文教学。
优质课心得体会篇2
这个寒假，因为那个不速之客——“新型冠状病毒”的到来，使网课成了教育界的一股清流。
网络造就人才。人们戏称这个春天是教育界的“双十一”每位老师都是网红主播。的确，如果不是这次的空中课堂，我根本想不到，我们学校的老教师居然都是低调的“大咖”。一直以来，我习惯把老教师同思想落伍，教学方法滞后联系在一起。可从上网课开始，精美的课件，精巧的设计，精准的语言……让人感受到这绝对是操作已久的老手。当然，年轻老师更是用我们喜闻乐见的方式，向我们“推销”着各种知识。怎么办?我被老师圈粉了。老师，你可感受到，屏幕前我们的颗颗小红心已经信号满格，漫游出服务区了。
任何事物都是双刃剑，网课也不例外。上网课有一个好处就是能够解决在特殊时期里，我们没法去教室里上课的情况，还有一个特别值得点赞的地方——回放。即使第一遍没听懂，也可以自己一遍一遍地听，直至听懂。一般情况下，我都会在剩下的作业时间边看回放边整理当天所学的笔记或习题。但是上网课也有不好的一面:因为是工作日，家长都不在身边，很多同学自律性不强，边上网课边看手机。这时候自立的重要性就出来了。学霸们在家如在校，踏踏实实地做好老师布置的作业，做完作业，不是拿起手机，而是做老师没有布置的习题，对于老师出的习题游刃有余。学渣们白天不听课，到了晚上的考试，才慌慌张张地看回放，抄别人的答案，这无疑是自欺欺人。对此，给大家几个建议:当你在上网课时，把其余电子设备都放得远远得，调上静音，有什么消息，等下课之后再回也不迟。还有，当你在做作业的时候，你可以打开手机的计时器，规定自己做这样作业要多少时间，当你在这个时间内完成了这样作业，你的成就感会噌噌噌的往上涨，对学习也就充满了动力。
延长的假期，并不是用来挥霍的，它是你用来储备能量甚至是弯道超车的。所以我希望各位同学在家努力学习，只争朝夕，不负韶华。待到山花烂漫，疫情退却，我坚信，没有辜负年华的我们一定会相逢一笑，再次整装待 发。
优质课心得体会篇3
优质护理服务已经在我们科室开展了大半年了，上到院长主任，下至示范病房的护士们都非常重视这项工作。
在这九个月的优质护理服务中，我最大的收获就是学会了如何与患者和家属更好的进行沟通交流。
在以前的工作中，我和患者之间的沟通因为年龄的差距，地域及文化水平的差异产生了隔阂，把他们当作来求医看病的陌生人。我很少与患者进行生活上的沟通，只是在治疗过程中，给予一些康复治疗护理的解释与建议。通过优质护理这次活动，现在我能和不同年龄段、不同职业的患者进行深入有效的沟通。我们对病人的称谓也由以前的几床或某某某，转变成爷爷、奶奶、叔叔、阿姨或张老、李老，病人听起来觉得亲切，有犹如在家的感觉。
在沟通和交流中，我们增进了医患感情，减少了矛盾，提升了护理服务质量。从沟通中了解患者的需求，患者的心理变化，能及时有效的根据患者的护理问题，制定护理计划，并能很好的实施。为了落实基础护理，提供满意服务，科室引进了上万元的全自动多功能洗头车，并且邀请厂家的专业人士来示教如何正确使用洗头车，推出为卧床患者床上洗头服务，深受患者和家属的好评。
用洗头车给患者洗头，整个洗头过程，患者躺在床上，无需自己动手，感觉非常舒适。床上洗头可以增进头皮血液循环，除去污秽和脱落碎屑，使头发清洁、整齐、舒适，维护患者自尊。术后卧床制动的患者肖武肃成为全自动洗头车的第一位受益者。当我们帮他把头发洗干净，吹干的时候，他激动的说：这么洗头真舒服呀，这里的护士真好！李斯斯护士作为我们优质示范病房的组长，起着带头作用，她对患者如亲人，常下病房与患者唠家常、安抚患者手术前后的紧张情绪，指导患者术后的康复锻炼。患者钟克婆是她的患者，常向我们说，李护士好啊，李护士对我贴心的好啊。钟克婆奶奶出院当天，不停的问斯斯在不，我们轮番告诉她斯斯今天不上班，明天上班。
手续办好了，奶奶磨蹭着不肯走，一会儿说我再坐会儿，一会儿问东西收完没有，最后走到护士站，拉着护士长的手，用老年人特有的缓慢颤抖的语调说：麻烦你跟李斯斯护士说，我走了，帮我跟她说谢谢哈。从她的眼神里充满了不舍和她不能亲自跟李护士道谢的遗憾。患者对我们的肯定让我们觉得自己努力工作是值得的，有意义的。优质护理使医患、护患关系能够相互理解了，更加亲密了，优质护理对护士的要求也更高了，我们要用扎实的理论知识为患者做健康教育，要用精湛的技术赢得患者的信任。优质护理使患者更信赖护士了，护士的价值也得到了充分体现。
优质课心得体会篇4
10月28日，我有幸参加20xx年鹤壁市（人教版教材）“教改大课堂”暨“生命课堂”展评活动，聆听了七节精彩的英语课。使我感受颇深，此时此刻，无数个课堂场景在我的脑海中不断交替出现，让我一次又一次感受着英语课堂教学所带来的魅力。七位执教教师注意创设宽松、愉快的学习氛围，以英语歌曲、歌谣、tpr活动或日常生活对话引入新课，运用“任务型”教学手段，引导学生在学中玩，在玩中学。教师和学生亲切交流，多媒体课件直观、实用性强，活动设计环环相扣，水到渠成。虽然各个老师的水平不一，风格各异，但每一节课都有很多值得我学习借鉴的东西。这次听课，让我开阔了眼界，明白了努力方向。同时，在看别人上课的过程中，也发现了一些问题。有些问题也同样存在于我的课堂上，但以前没意识到。通过学习，我可以更加理性地反思自己的课堂教学，从而在今后的教学中避免出现类似的问题，努力让自己的课堂做到更好。
一、教师扎实的教学基本功
让我感受最深的要数各位教师教学语言的运用。教师语言对于一堂课来说无异于生命的源泉，口语教学是小学英语教学的一个重要方面。英语教师最基本的要求就是语音语调要准确，并且优美、自然，课堂用语要既简练、准确又易懂，
为学生创设很好的英语学习氛围。如何给学生创设一个真实地运用英语进行交流和交际的平台，从而真正地让学生在“用中学，学中用”，这是我们在平时教学中经常思考的问题。这次展示课上我们看到教师们语言能力优异，发音准确，在潜移默化中给学生良好的示范。如崔吉娟老师，她的语言表达准确自如，教风沉稳、大气。王清敏老师的语音，听起来非常舒服，让人有一种如浴春风的清新感觉，她的一首老调换新词的歌曲，博得了会场的一片掌声。王老师的课堂时时处处都显示了教师扎实的基本功，她每做一步都是为下一步铺垫，时时刻刻都在关注学生，而不是展示，可操作性强。这些教师有扎实的英语基础知识作后盾，词汇丰富，课堂教学语言充实。教态亲切自然，表情丰富，教学手段灵活多样。如信阳的任萌萌老师，课堂上富有激情，语言极具感染力，肢体语言丰富，tpr活动运用得很好，这都在很大程度上激发了学生的学习兴趣。又如王老师，生动、自然而又幽默的风格使学生又放松又紧张，学生在这种放松的机警的课堂氛围中，学习效率很高。
二、 教学设计灵活、新颖，别具一格
教师们从一个主题出发，创设各种情境，以活动为载体，在活动中将学习内容分解成一个个具体的小任务，在完成任务的过程中，学习英语并学会用英语，许多老师的教学思路设计的都很好。首先，上课前就让孩子们做热身活动活跃课
堂气氛，然后从单词的讲解，到听力练习，再到对话讨论，最后拓展，一环扣一环可以说衔接得非常自然，孩子们都能很好的理解和跟进，思维没有断点。孩子们很自然地完成了接触、理解、使用等一系列过程。老师们通过各种操练给了孩子们很大的空间，紧紧抓住小学生活泼好动、思维活跃的特点，注重学生听说读写能力的发展，使得学生在课堂中成为主角，而教师也不是单纯的旁观者，既是倾听者更是出色的指挥者，整个课堂中师生关系融洽有序。其中王慧敏老师的课堂设计给我的印象特别深刻，让我耳目一新。王老师设计各种情景，采用听、说、读、写、做、玩、演等多种手段或形式，使学生准确地理解和掌握语言。她的.课堂流程动静结合，张弛有度。教师引导得法，在学生进行各项活动之前教师都先做个示范，学生虽然不一定听懂老师的指令，但就因为有她的示范表演，所以，学生总能很快领会老师的意图，积极地开始课堂活动，体现了教学的有效性。教师在教学的设计上采用分解难点、分步呈现、逐步扩展、层层深入的方式，注意示范的质量，保证学生对语言意义的正确理解，通过各种模仿和操练活动，使学生掌握新的语言形式。
她将单词和词组的学习与句子相融合，注意语言的整体性，教学内容由浅入深，教学活动贯穿始终。她所设计的四个练习也都紧紧围绕语言的交际，以学生为中心，通过体验、参与合作和交流等学习方式来学习和运用语言，注意了语言的交际功能，促进了知识向能力的转化。教语言的目的是在于运用，而不是学会多少个词、多少个句子，王慧芳老师善于设置一些恰当的情景，让学生去运用所学的语言。总之，整堂课学生都在不断地运用所学的语言来进行交流，切实做到了新课标所要求的英语教学的总目标：培养学生综合语言的运用能力。
优质课心得体会篇5
说到服务，服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何行为或绩效，并且不导致任何所有权的产生。在电力行业，优质服务显得非常重要，它不仅可以为企业创造效益，而且能不断提升企业的形象，打造企业的品牌。然而，树立形象，打造品牌，又得靠窗口来体现，供电所恰好就成为供电企业的前沿窗口，不仅要向客户提供合格的电能，还要通过各种方式向客户提供相应的优质服务，使电力客户对电力产品感到使用方便，供应可靠，服务及时、周到。
积极推进客户服务技术支持系统的建设与推广，创建营业示范窗口，要以营销规范化管理为契机，加快供电所窗口硬件建设，结合企业实际，进行统一规划，统一部署，合理安排，逐步将相关的客户服务技术支持系统及先进的服务手段延伸至供电所，全面提升供电所服务水平。同时，要注重供电所软件建设，用严密的规章制度，整洁的仪表，文明的语言，规范的行为，娴熟的技能来弥补硬件的不足，达到优质服务的目的。
供电所优质服务工作主要以坚持“人民电业为人民”的服务宗旨和“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，严格履行供电服务各项承诺。坚持“始于客户需要，终于客户满意”的服务理念，积极开展优质服务活动，让客户用上满意电，明白电，放心电。
首先，作为一名电力员工要以热情饱满的精神状态为人民服务，要有客户是上帝，我们的生存要依靠客户的意识，没有理由不为客户服务，更没有理由凌驾以客户之上。其次，我们要有急客户所急，想客户所想的思想，及时为客户提供优质、方便、规范、真诚的服务。第三，要以客户满意为中心。要把客户满意不满意作为检验工作的标准，提倡“全面满意”的理念。实际上，服务带给客户的是一种感觉。当服务超出了客户的期望值时，客户便会满意，这就是优质服务，就是使客户感到满意的服务。不断提高客户满意度，努力构筑适应地方经济发展需要和满足客户需求的优质文明服务体系。第四，优质服务光有微笑是不够的。微笑能冲淡人与人之间的陌生感，迅速拉近与他人接触过程中的距离，又会给人留下良好而深刻的印象。微笑是一种对生活对工作的态度，也是一种不必翻译的无声国际语言，又是一条沟通心灵、增进情谊的独特纽带。但对于电力行业而言，仅有微笑是不够的，我们要把它落实到行动上，做到“停电不停服务，限电不限真情”。必须不断改进服务态度、服务方式，树立一切以客户为中心的服务理念。进一步增强电网供电能力，提高供电质量，提高供电可靠性和电压合格率，使广大客户享受到最优质的服务。
总之，优质服务是社会的需要，是企业发展的需要，是一种文明的象征，提高优质服务，将会为企业创造社会效益和经济效益，将会不断提升企业的品牌价值。思想上不转变，不会搞优质服务，思想上认识不足，难于提高优质服务，思想上不重视，搞不好优质服务。所以，只有搞好优质服务，才能适应时代的需要，适应市场的需求，才能满足客户和赢得客户。
优质课心得体会篇6
军训最开心的事情，莫过于下一场酣畅淋漓的大雨，在同学们无数次殷切的期望下，雨水和着闪电而下，没有晚训！
开始我走着，后来跑着，可是我挺想多逗留一会儿，来到这里有十几天了，这是第一场雨，夏天的雨，不同于春雨的细润无声，不同于秋雨的缠绵悱恻，而是磅沱倾盆，一泻如泾，像是一打开可乐汽水就一饮而下的舒爽，气泡一下子冲进肚子里的感觉，冲去了一天的疲惫和炎热，我喜欢夏天的雨，因为我是北方人，北方人的性格就像是夏天的雨一样直爽。"微风忽气吹莲叶，青玉盘中泻水银"夏天的雨落在古诗词里，也留下了清爽的气息，尤其是湖理在南湖旁边，时常狂风大作，此时正夹杂着天上的星星点点，幻化为雨滴落下，天边划过几道刺眼的闪电，但是并没有响雷，应该是为了好好安抚我们这些新生，这场雨才下得那么温柔。
这里的每一株植物都正昂首挺胸，准备接受洗礼，连路边台阶缝里的那一株草都插着腰，气冲冲的讨雨呢，那一颦一笑，与我们这些黑掉的小草们简直非常相似，用尽了所有的期许，却在这一刻与这场大雨不期而遇。
每个风雨交加的夜晚，都值得纪念
这场雨挡不住内心的激动与兴奋，摧枯拉朽般的呼啸声，夹杂着不屈与顽强，我猜它有时候会蛮横的扯下树枝，扭断某个广告牌，让满地的落叶跟随者它翩翩起舞，歌唱它蓬勃的力量。
猛烈的到来，飞快的离去，不是地上的痕迹，我就无从辨识，这场雨下得多么及时，吓湿了每一片树叶，每一从花朵，就那么相逢。
优质课心得体会篇7
时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，现在建行为进一步加强全行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感。下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，说说想法。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。
如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马][马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗？有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少？客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。
现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速地办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。
会计实习心得体会最新模板相关文章：
