你是否觉得写心得体会都是一件过于复杂的事情呢,同一件事情每个人的看法都是不一样的,所以拿笔把你的体会写下来吧,28范文小编今天就为您带来了个人转作风心得体会6篇,相信一定会对你有所帮助。
个人转作风心得体会篇1
对于工作有了一年的经历,我有了一些拙劣的见解,是我对自己一年工作的心得,工作的经验,虽然有欠缺但是愿意分享给大家,希望对大家有所帮助,不足之处还望指点。下面是我个人工作心得。
责任与工作同在,很多时候有人会把责任和工作分开,其实这是错误的,因为在岗位上就要扛起责任,我们做销售的尤其如此。比如一个客户在你这里买了东西之后,你就不管不问,推来推去,这让客户如何相信,会引起很多不好的反应,既然买给了客户东西,如果我们能够帮助的就要及时帮助,不要总是推脱,其实对我们而言只是举手之劳,何必让客户两头奔走呢?能够我客户解决的事情就要积极的去解决,因为我们卖的东西不是一次性的而是要做长久的生意,一个客户服务好了可以成为一个问题的销售渠道,同时还会带来更多的收益。毕竟客户得到了他想要的,满足了,对我们的产品和服务就会有好感,当遇到朋友的时候就会不自觉的给我能做宣传,就能够得到更多的客户,收获更多的资源。
多与客户互动,客户是人,不是一件物品,更不是一个符号,他需要我们去沟通去了解,如果不主动的去联系,去维护,就会成为一次性的客户,买过一次东西之后就不会在买,在客户购买是要多给客户指点,比如客户留恋和很多东西之后还不知道如何选择,这时候我们就要更具客户的表现询问他们需要的东西如果不说,那我们就可以这么做,需要我们帮助吗?如果客户要购买就会及时的向我们询问的,只要我们做好了就一定可以得到客户的好感,同时这时候可以适当的推荐一些产品,扩大销售这样的方式就能够收益更多。当然客户不是冤大头,毕竟如果客户在这里吃了亏,就不会再来了,更不会题我们宣传,所以在工作的时候更多的是要主动的与他们联系,与他们沟通,而不是简单的去为他们服务,总需要我们做做好工作,去完成任务每个人的想法都是有不同的,不管如何总要考虑好,做好自己的事情,把工作任务完成。
加大感情输出,情感是一种奇妙的东西,现在的销售如果只是想着去销售更多,这并不能够让我们收获多少,只会领我们失望,而我们要做的就是付出更多。把客户当做自己的之心朋友,把客户当做我们可以沟通的朋友就会收获客户的好感。信任是相互的,不能欺骗也不能伤害需要维护,去保持,才可以做好,才能够完成,把每日的公主都当做与朋友的一次谈话,这就有利于我们沟通,有利于我们做事,当得到了客户的认可就会收获客户的好感,从而得到信任,达成交易。
销售是一门学问,是一次蜕变,只要做的好,付出的够多,就能够收获更多,只要努力去完成工作总会得到自己想要的,才能够成为合格的销售人员。
个人转作风心得体会篇2
这次“纪律作风整顿教育”活动中,经过学习教育和深入思考,我个人对纪律作风整顿教育有了更深的理解,对自身存在的问题也有了进一步的认识。
一要坚持学习,树立好正确的人生观、价值观、世界观。
在不断的学习、不断的改造、不断地创新及实践中,通过不断地总结和提高自己的思想境界才形成的。只有通过学习政治理论,才能具有正确的人生观、价值观、世界观。只有不断地强化学习政治理论,才能在政治上始终保持清醒的头脑。只有不断地学习法律和业务知识,才能具备严格地执法能力,具备热情为民服务的素质。
要做到这些,不学习、不用科学的理论武装头脑是不行的。没有科学理论的武装,就不能确立正确的人生观、价值观、世界观,也就不可能有高度自觉的政治意识,因此,我们要增强政治理论学习的自觉性和紧迫性,要抓紧的学,认真的学,系统的学,同时在学习中要有针对性,带着问题去学,学时想着问题,要理论联系实际,思考分清是非,要真正做到学习致用,使自己在思想上保持最高尚的境界,牢固地树立正确的人生观、价值观和世界观,树立全心全意为人民服务的思想。
二要积极开拓进取,提高工作水平。
要不断加强学习,加强锻炼,努力提高自己办案的本领;要讲究方法,注重实际,加强自己工作能力和修养;要开拓创新,积极进取,把工作提高到一个新的水平。
没有严明的纪律,就没有坚强的队伍,更没有强大的凝聚力和战斗力。因此,我们应再次认识到当前整顿的迫切性和重要性,要迅速地把思想认识统一到上级的决策部署上来,认真解决存在的突出问题。首先要严明工作纪律,要忠于职守,爱岗敬业,不下班不迟到早退,擅自离岗。要严以律己,从我做起。其次是要严格执法办事,文明执法,热情服务。再次是强化服务意识和效能意识,制定工作目标和计划,进一步提高工作效能。
今后我将提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,夯实基础,灵活运用合理的方法和措施。热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,无论在何时何地都要老老实实做人,认认真真工作。
个人转作风心得体会篇3
作风能力关乎人心向背,关乎事业成败。重视干部作风和能力建设,强调“风险越大、挑战越多、任务越重,越要加强党的作风建设,以好的作风振奋精神、激发斗志、树立形象、赢得民心”。省委提出要大力倡树“严、真、细、实、快”的工作作风,为深入推进作风建设注入了新内涵、树立了新标杆。市委决定在全市开展“作风能力提升年”活动,释放了开局抓作风、聚力谋发展的强烈信号,宣示了刀刃向内、自我革命的坚定态度,展现了勇争一流、走在前列的鲜明导向。
综合行政执法工作天天和群众直接打交道,面对的都是老百姓的“天大小事”,作风的好坏、能力的大小,直接影响着群众的评价,影响着党和政府的形象。综合行政执法系统全体党员干部,必须进一步增强主动性,以我为主,上下合力,把着力点放在攻坚克难上,聚集到服务企业和为群众解决“急难愁盼”问题上,人人争当作风改进的实践者、能力提升的先行者、解决问题的开拓者、高效执法的推动者,以优良的作风能力赢得群众的拥护,以“执法+服务”的实际成效检验作风、衡量能力、凝聚民心。
一要加强统筹兼顾,条块推进。增强顶格协调决策能力,把“作风能力提升年”活动与业务工作有机结合起来,及时协调解决推进活动中遇到的矛盾和问题。制定全市综合行政执法系统活动方案,做好活动各环节的统筹安排,既完成上级要求的“规定动作”,又积极探索符合自身实际的“自选动作”,按照时间节点抓好目标任务落实,凝聚起推动综合行政执法发展的澎湃动力。
二要盯住“关键少数”,重点推进。全系统各级领导干部作为开展活动的“关键少数”,必须发挥好引领担当作用。要坚持以上率下,示范带动,管好“关键少数”,带动“绝大多数”,推动工作全面提质增效。搭建“赶学比超”擂台,让各处(大队)、各科(室、中队)负责人逐一登台,摆问题、定目标、谈思路、亮措施,互比互学,共同提高。
三要抓实压力传导,督导推进。把提升能力、锤炼作风的着力点放在担当职责使命、做好本职工作上,锚定违建治理、“十乱”整治、专业执法、科技赋能等年度重点目标任务,将攻坚克难一线作为党员干部作风能力提升的“练兵场”,在实践中锤炼作风、历练能力、展现担当。采取督导检查、随机抽查、专项督查、定期通报等方式,对支队各处(大队)、各区(市)综合行政执法部门开展工作、落实活动情况进行督导检查,坚决做到活动不落实不放过、问题不解决不放过,以真督实查推动作风改进、能力提升。
作风能力提升重在落实,贵在坚持。我们将以奋进的姿态、干事的心态、奔跑的状态,转作风、强能力,抓落实、促发展,勠力推进全市综合行政执法工作再上新台阶,为青岛加快建设现代化国际大都市贡献执法力量。
个人转作风心得体会篇4
干部部门是干部之家、人才之家,承载着为党和军队事业用干部、聚人才的重要历史责任,决定了干部工作者必须讲政治、讲党性、守纪律、讲规矩,做到忠诚可靠、坚持原则、公道正派、甘为人梯、清正廉洁。近日,总政印发《干部部门“三守两满意”行为规范》,提出“七个坚决、七个坚持、七个严禁”具体要求,这既是加强干部部门作风建设的重大举措,更是对干部工作者政治上、事业上的最大关心,干部工作者必须自觉执行、模范实践。
坚守党性原则。体现在行为上,就是对党绝对忠诚,坚决贯彻落实党中央、-和-决策指示,心里时刻装着干部工作和人才建设的重点难点问题,装着部队广大官兵的所期所盼,服从命令不含糊,把握意图不偏离,落实行动不迟延,实现决心不打折。坚持把党性原则作为一切工作的出发点和立足点,不仅要“埋头拉车”,更要“抬头看路”,讲原则不讲关系、讲规矩不讲面子。依据政策、熟用政策增强底气,敢于真言、善于真言增强正气,刚性有度、柔性相依增强和气,坚守干部工作的本质,体现干部之家的本色。
恪守公道正派。“有公心必有公道,有公道必有公制”。坚持公道正派,是干部工作者必备的职业道德和职业准则。-曾强调,把选人用人作为关系党和人民事业的关键性、根本性问题来抓,公道对待干部、公平评价干部。这就要求干部工作者必须把公道正派作为立身之本,把恪守公道正派作为职业“生命线”守住、守好,贯彻和体现到干部工作的全过程、各方面,选人用人要公心,敏感事务要公正,服务干部要公平。能不能做到公道正派,是官兵最关心的问题,一个干部使用不当,会伤一大片干部的心。干部工作者要不为进退得失所困,不为人情因素所缚,不为歪风邪气所扰,自觉甘为人梯、乐于奉献。
严守清正廉洁。用人的错误是根本性的错误。从事干部工作的同志,不能仅看到有职有权,更要想着对组织所负的政治责任,充分掂量手中权力的分量,始终保持如履薄冰、如临深渊的心态。要把坚决不搞特殊化、坚决不搞特权、坚决不搞不正之风、坚决不搞腐败和防止不检点、不清爽、不干净作为底线来严守,管住权不乱用、管住手不乱伸、管住行不奢靡。勤“洗脑”,不该想的不想;勤“洗手”,不该拿的不拿;勤“洗脚”,不该去的不去,模范践行“三守两满意”行为规范,塑造干部工作者良好形象。
个人转作风心得体会篇5
县委、县政府开展“干部作风大整顿”活动以来,我局就加强机关党员干部的思想作风建设,组织机关干部学习了一系列有关作风建设方面的文件、讲话精神。作为一名党员干部,结合自己的工作,谈一谈自己的体会。
一、树立高度的政治意识,增强政治责任感。
认真执行党的路线方针政策和上级党组织的指示精神,确保党的路线方针政策在本单位的贯彻落实是办公室政治上负责任的重要体现。作为办公室负责人,就必须培养强烈的政治责任感和使命感,成为党的路线方针政策的落实者,成为党组和领导决策的执行者和维护者,要自觉增强服从意识,对领导作出的决策要原原本本的执行,自觉做到恪尽职守、敢于担当,不以事小而放松警惕,不以任何理由而放松约束,把上级的精神和领导的要求贯彻好,落实好。
二、工作作风严谨,树立良好的个人形象。
在日常工作中,要保持谨慎的工作态度,任何工作要细致入微,做任何事情要反复斟酌,仔细考虑,特别是对领导交待的任务,要认认真真地完成,工作上如果不注意摆正自己的位置,接人待物总是目中无人,高高在上,就会给人留下不好的印象。因此,在日常工作和生活中,要保持谦虚谨慎的作风,接人待物要讲和气,为人处事要真诚,说话办事要三思而行,时时处处保持一颗平常心,用自己的良好行为树立良好的形象。
三、提高工作水平,打牢成事之基。
要洞察内外情况,积极把上级的精神同本地实际结合起来,理出好的思路,制定好的措施,创造性地开展工作。办公室是局内综合办事机构,综合性强,服务面广,是承上启下、联系左右、协调各方的桥梁和纽带。一个电话、一篇材料、一件日常小事都有可能成为焦点,导致牵一发而动全身。我作为办公室负责人,在公务方面,对领导安排的各项工作任务,要具有高度的职责心,热情、细致地做好领导交办的各项事宜,保证任务有效地完成,努力做到“快、准、细”。在“快”字上做到办事情、传文件迅速及时,从不拖拉;在“准”字上做到认真细致,从不丢三拉四;在“细”字上做到严谨周密,把工作处理得有条不紊。同时要注重各方协调,充分发挥积极性,对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务,增强经济局的整体合力。
“九层之台,起于垒土,要把蓝图变为现实,必须不驰于空想,不鹜于虚声,一步一个脚印,踏踏实实干好工作”。作风建设是一项长期的任务,要坚持不懈、持之以恒地抓,不能光喊口号而不去落实,我们每个人都应从现在做起、从我做起、从小事做起,对自己的思想作风、工作作风和生活作风进行认真的对照检查,发现问题,及时改进,以良好的工作作风为共产主义事业贡献自己的力量!
个人转作风心得体会篇6
党的十五届六中全会通过的《中共中央关于加强和改进党风建设的决定》,深刻分析了新形势下加强和改进党的作风建设的极端重要性和紧迫性,明确提出了作风建设的指导思想、总体要求、主要任务以及当前需要解决的突出问题,并对全面加强和改进党的作风建设作了重要部署。这是党从世界形势在变化,从我国社会主义初级阶段的实际,从我国改革和建设不断深入,从不断发展的人民群众的伟大实践出发。标志着我们对加强和改进党的作风建设的规律有了新的认识,在党的建设特别是作风建设历史上具有里程碑的意义。 现在是我国医疗卫生事业改革的关键时期,国务院《关于城镇医疗卫生体制改革的指导意见》,提出了卫生体制改革目的意义,以及改革的目标。这次改革是全国性的,既涉及到国家,人民群众的利益,又涉及到医疗卫生系统体制性的深层次改革。社会主义初级阶段,必然导致社会主义市场经济的改革,也必然会带来医疗卫生体制的改革,是党解放思想,实事求是的思想路线和思想作风,是党锐意进取,永葆先进性,顺应时代的潮流。对医院生存发展来说,是一个严峻的考验,既是挑战,又是机遇。在推进医药卫生体制改革中,我们必须认真贯彻六中全会精神,切实按照“坚持解放思想、实事求是,反对因循守旧,不思进取;坚持理论联系实际,反对照抄照搬、本本主义;坚持密切联系群众,反对形式主义、官僚主义;坚持民主集中制原则,反对独断专行,软弱涣散;坚持党的纪律,反对自由主义;坚持清正廉洁,反对以权谋私;坚持艰苦奋斗,反对享乐主义;坚持任人为贤,反对用人上的不正之风。”的要求,认清形势,深化改革,加大力度,主动适应,做好工作,以求真务实的精神不断开创医院工作新局面。
一、党风是生命的源泉 《决定》指出“执政党的党风,关系党的形象,关系人心向背,关系党和国家的生死存亡。”党的作风是党的性质、纲领、路线、方针、政策的外在表现,是我们想问题,办事情、做决策的基本思想方法和工作方法,是全面加强党的基本建设和执行党的路线、方针、政策的重要保证。党风好,对待人民群众态度好,制定的路线、方针、政策就会正确,人民群众就会拥护。一个政权也好,一个党也好,一个医院也好,其前途与命运最终取决于人心向背,不能赢得广大人民群众真心实意的信任和支持,一定会亡党,一定会垮台,一定会失败倒闭。所以,国务院出台的《医药卫生体制改革的指导意见》的三大改革:
①城镇职工基本医疗保障制度改革;
②同时进行的医疗机构改革,建立新的医疗卫生运行机制;
③药品生产流通体制的改革,保证总体目标的实现,用比较低廉的费用,提供比较优质的医疗服务,努力满足广大人民群众基本医疗服务的需求。
医院以什么作用、什么态度来实行三大改革,医院的党员和领导干部们是怎样将党和国家的改革方针对诸于行动?以什么样的精神状态去从事这项工作?在履行自己职责的过程中表现出的是什么样的风格和特点?所有这些,都属于作风范畴,医院好的党风都是通过为病人服务的每一件具体事务以及表现出的风格、特点而体现出来的。所以,医院必须以江泽民同志的“三个代表“重要思想为指导思想,搞好党风建设,给全新形势、新任务,变革生产关系中不适合生产力发展的部分,抓好科教兴医,抓好医疗质量,抓好服务态度,抓好创新与发展,建设与现代化相适应的优美舒适医疗环境,以方便、放心、优质的医疗服务取信于病人。
二、抓核心,一切以人民群众利益为重 加强和改进党的作风建设,核心问题是保持党和人民群众的血肉联系。实践经验告诉我们无论什么时候,只要我们紧紧地依靠群众,密切联系群众,听取群众的呼声,代表群众的利益,我们的事业就会得到群众的拥护和支持。建设优美舒适的医疗环境,抓好降低医疗费用水平,提高优质的医疗服务,一切以病者的利益为重,这是党和人民群众的血肉联系在医院的具体表现。
一继续做好科研工作,提高医疗技术水平 今年初,完全依靠自己的技术力量,成功地完成我院首例肝脏移植手术,到现在为止,患者已经存活7个多月。推荐申报360多个科研项目,完成《消化性溃疡出血抑酸治疗最佳方案及疗效》等6项科技成果的鉴定工作。在各类杂志上发表论文123篇,其中中华系列杂志21篇,卫生部主管杂志27篇,派出各类技术人员到世界各地参加学术会议和进行学术交流。逐步形成的一系列新技术新项目不断地得到巩固。全面提高了一大批中青年专业技术人员的技术素质,为优质的医疗服务打下基础。
二抓好医德医风,提高整体服务素质 全院职工要发扬“仁心仁术、方便为怀”的院风,学习老一辈医务工作者治学严谨,对技术精益求精,爱岗敬业,视病人如亲人”的崇高精神,“一切以病人为中心”,对服务窗口第一线的工作人员切实转变观念,从语言、仪表、礼仪、服务及职责等方面实行规范化管理,病人的需要,就是我们工作的最终目标。如护士们通过理论学习和自编剧本,自我表演,相互点评等,加深对护士仪表规范化的认识和遵守护士仪表规范要求的自觉性。行风评议的问卷调查,到我院就诊、住院的病人满意度由原来的90%提高到底98%。
三降低不合理的医疗费用,减轻病人负担 改革开放以来,我国医疗卫生事业取得长足的进步,过去的看难、住院难、手术难问题已经基本解决,但“看病贵”却成为困扰患者的新难题,成为医患关系一个新的矛盾焦点。住院费的年增长高于国民生产总值的增长,药品价格居高不下已成为市民普通关注新的热点问题。如何关心群众疾苦,为群众办实事。降低医药费用,减轻患者负担,落实医药费用“总量控制,结构调整和“药品收支两条线管理”作为贯彻实践江泽民同志“三个代表”重要思想的具体措施来抓。宣传降低医药费用目的意义,提高职工认识,消除存在的某些不正确思想。
①实行联合招标采购药品,规范药品进货渠道,降低药品价格,让利给病人。中标后的药品零售价格比国家最高限价下降14.7%。
②合理分配药比指标,促进用药实用性。以xx年各科药品收入占业务收入的比例及住院病人平均费用为基础,根据各专业科病种的不同,以分别下降一定的百分比为指标下达到各科,医院定期对指标的执行发问进行考核、检查、总结、及时发现问题,及时纠正。xx年1—3季度我院药品收入占业务收入比重由去年的51.6%下降到47.6%,病人平均住院费用也比去年同期有所下降。
四加快推进医院后勤服务社会化的改革 改革开放以来,我国逐步建立和完善社会主义市场经济体制,卫生市场也发生了重大变化,加强医疗机构的经济管理进行成本核算,有效地利用人力、财力、物力等资源,提高效率,降低成本,运用市场纽带、利益机制,成为医院后勤改革的一项重要课题。医院后勤服务的改革要以满足病人合理要求为改革目标。要坚持解放思想实事求是的思想作风,坚持用有利于医院的发展,坚持用有利于提高为临床第一线服务的水平,为病人服务的水平来判断其工作的是非得失。所以,近两年已经实行医院职工饭堂、洗衣部的半承包方法。所有的临工工资、奖金分配都实行与工作量、生产总值挂钩,服务水平有很大的提高。通过竞投标,实行由专业清洁公司负责全院的清洁卫生,达到降低经济投入,卫生水平大提高目的。今年,进一步实行木工泥水班、空调维修组的社会化管理。今后,要抓住机遇,加快医院后勤社会化改革的步伐。要考虑“医院后勤综合目标责任制”改革,既医院后勤按“宏观控制,总额包干,超额不补,节余留用”的方针对医院后勤实行经济费用开支总额全面承包。主要内容应该包含以下几方面:
①后勤人员经费,能源消耗、专项开支、材料消耗、库管消耗等经费在内总额经费的确定;
②后勤服务工作的任务和制约条件;
③医院和后勤双方的权利和义务,其中包括在承包权限范围内,后勤对人、财、物三权的相对独性。医院后勤“综合目标责任制”改革目的意义在于控制后勤经费支出总量,合理使用资金,调动职工工作劳动的积极性,努力开源节流,有利于落实“一切以病人为中心”的服务宗旨。
五“克服脱离群众,脱离实际的形式主义、官僚主义歪风”,做好医院的总体规划,落实医院的建设发展 规划是医院未来发展的蓝图,要面向现代人,高起点、高标准、高水平搞好医院规划发展,才能实现最优目标,才能做到事半功倍的效果。只有这样,我们才能目光远大,胸怀开阔,与时俱进,迎接挑战。我院始建于1899年,前身是城西方便医院,经过解放后几十年的发展,医院现占地面积5.06万平方米,建筑面积约8万平方米,开放床位约980张,近年来的每年平均门诊量达130万人次,已成为具有较大规模的,临床科室设置齐全的大型三级甲等综合性医院,由我院历史悠久,地处老城区,使医院的内部环境、科室布置显得十分拥挤与局促,且长期以来没有一个比较完善的总体规划。根据现代化医院的要求,随着社会的进步和“生物——心理——社会”新医学模式的建立,就医环境在康复治疗和医院发展中的基础越来越受到重视,这要求我们的规划阶段就主动落实“一切以病人为中心”的思想。在规划中,要确立以人为本的理念,采用人性化设计和新的技术,更好体现“以病人为中心,以满意为目标,以需求为导向,以服务为根本”的服务宗旨。 总体规划大部分实施完成的时间应考虑在xx年前完成,共为分五期工程。 一期工程,以90年代建成的建筑物为主,包括有门、急诊大楼,一期磐松楼、制剂楼、供应楼,建筑面积约为4.5万平方米。 二期工程,将建成的手术科大楼,配有7台电梯,设置楼宇自控及综合布线系统,中央空调,太阳能环保供应热水系统,手术室全部实行空气净化,建筑面积为3万平方米。 三期工程,建设影像大楼及二期磐松楼病区,建筑面积为1.1平方米,考虑完成时间为xx年。在建设三期工程的同时,在该范围内建设园林小区。 四期工程,建设内科大楼,建筑面积2.4万平方米,同时建设有一定数量停车位的车库,以及一定面积的绿化小区。考虑完成时间为xx年。 五期工程,建设科研教学大楼,建筑面积约0.6万平方米,考虑完成时间为xx年。 工程全部完成后,医院将占地面积为62107平方米,医疗用房建筑面积为11.6万平方米,绿化面积达到27451平方米,绿化率约为44%,届时将是一所布局合理、环境优美宜人,临床科室设置更为合理,更加方便病人,医院诊疗设施更具先进水平的现代化医院。
搞好党的作风建设是一项长期而艰苦的任务,又是一项现实而紧迫的工作,既要立言,更要立行。我们要高举邓小平理论伟大旗帜,认真贯彻落实“三个代表”重要思想,开拓进取,扎实工作,为把我院建设成为现代化医院而努力奋斗
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