为了能够不断提升工作内容,一定要将工作总结写好,随着社会的进步我们都应该把写工作总结当成一种好习惯,以下是28范文小编精心为您推荐的职业科工作总结8篇,供大家参考。
职业科工作总结篇1
为贯彻落实《中华人民共和国职业病防治法》,更好地履行卫生监督职责,切实加强职业病防治工作,维护劳动者的健康权益,红安县卫生局卫生监督局根据“省卫生厅关于20xx年全省职业卫生重点监督检查计划的.通知”精神,高度重视,制定了实施方案,下发了专题文件,召开专题会议对我县重点职业病危害企业专项整治工作进行安排部署,红安县卫生局卫生监督局于20xx年5月14日至6月23日开展了重点职业病危害企业专项整治工作,现将有关工作情况总结如下:
一、具体做法
组织制定实施方案。根据省卫生厅《20xx年全省职业卫生重点监督检查计划的通知》精神,县卫生监督局结合实际制定并下发了《关于开展红安县重点职业病危害企业专项整治工作的通知》,制定了“红安县开展重点职业病危害企业专项整治工作实施方案”,明确提出专项整治的目的、整治对象、工作原则及方法步骤,将专项整治工作细化为工作准备、基本调查、专项整治、分析汇总、检查验收、阶段总结六个阶段,并明确各阶段的时间和任务。
在20xx年4月24日至5月1日在《职业病防治法》宣传周期间,以“防止职业病,造福劳动者劳动者享有基本职业卫生服务”为主题的宣传活动外,组织各企业用工人员、医疗机构服务人员、卫生监督人员等3000余人参加职业病防治法知识竞赛答题活动。在重点职业病危害企业专项整治工作之初,开展了声势浩大的职业病防治法宣传培训。第一、组织开展《职业病防治法》、《红安县重点职业病危害企业专项整治工作实施方案》为主要内容的企业法人或负责人职业病防治知识培训,全县共举办培训班一期,培训企业23家、培训企业负责人(管理人员)25人,通过培训,提高了企业管理经营者依法防治职业病、依法维护职工正当权益的意识。第二、发放、印制、张贴《职业病防治法》宣传资料进行宣传。其中,共发放职业病防治法宣传挂图150张、《职业病防治法》单行本150册、职业病防治知识300份。第三、在新闻媒体进行宣传。宣传活动形式多样、内容丰富、通俗易懂,营造了政府重视、各界关心、企业参与、媒体支持的良好氛围,为做好专项整治工作起到了积极的促进作用。督促重点职业病危害企业建立职业卫生健康监护档案、职业卫生管理组织和制度,制定职业病防治计划和工作方案,对劳动者进行职业卫生培训,组织劳动者进行职业健康检查等工作。
通过整治,重点职业病危害企业职业病防治管理得到一定加强。
在5家重点职业危害企业中,设置有职业卫生管理机构或组织4家、占80%;配置有专兼职职业卫生管理人员4家、占80%;制定有职业病防治计划或实施方案3家、占60%;制定有职业卫生管理制度4家、占80%;制定有职业健康监护计划或方案2家、占40%;开展了职业卫生知识培训2家,占40%;开展职业健康体检工作0家,占0%,建立有职业健康监护档案0家、占0%。
二、存在问题及今后工作打算
虽然我县重点职业病危害企业专项整治工作取得一定成绩,但由于多方面的原因,我县重点职业病防治及监管方面还存在以下问题和不足,主要表现在:
1、职业病防治的严峻形势不容乐观。目前。部分企业对《职业病防治法》及相关法律法规学习不够,法律意识淡漠,对职业病危害认识不到位,卫生防护设施缺乏。部分企业虽然发放有个人防护用品,但没有严格实行监督管理制度,个人防护用品使用较差或不能正确使用,加之劳动者自身文化素质差,自我保护意识和能力不足。企业未组织劳动者进行相关法律法规和自我防护知识的培训,未向劳动者告知主要职业病危害因素及其应采取的防护措施等。多数企业虽然现在设立职业卫生管理机构或卫生管理组织,有了专职或兼职职业卫生管理人员,但由于我县卫生监督机构从事职业卫生监督人员极少,监督力度不够,很难保证这些企业及其有关组织长期持之以恒发挥职业病防治管理作用。并且,大部分重点职业病危害企业在新、改、扩建和技术改造等过程中的可行性论证阶段未作职业病危害预评价,设计及竣工验收无卫生行政部门的审查认可书,给劳动者健康带来了极大的隐患,如何协调各方关系加强有关各项工作值得进一步探索。
2、卫生监督机构从事职业监督人员数量、素质与繁重的职业卫生监督任务不相适应。一方面,我县从事职业卫生监督人员极为有限,不能满足实际工作的需要;另一方面,现有人员业务素质(知识结构)不能适应职业病监督管理要求,在本次专项整治中充分暴露出专业知识缺乏是制约本次重点职业病危害企业专项整治没有取得更大成效的症结所在。
3、卫生、安监之间协调配合有待加强。卫生部门在职业卫生监督管理职责调整后,与安监等部门协调配合差,没有形成联合执法的合力,在监督执法过程中显得力不从心,多数企业怕安监不怕卫生,对卫生部门的监管只是表面应付,没有从人力、物力和财力等根本问题着手解决职业卫生防护、管理等方面的问题。
针对上述存在的问题和不足,下一步我县将主要从以下几方面抓好重点职业病危害企业整治工作:一是要加大《职业病防治法》等法律法规的宣传力度,不断强化用人单位负责人的自律意识和劳动者的自我保护意识;二是定期组织对用人单位法人或负责人进行培训,使其提高法律意识,增强企业法人是保护劳动者健康的第一责任人的意识,促进企业自觉依法履行保护劳动者健康的义务;三是加大监督执法力度,严肃查处用人单位违反《职业病防治法》等法律法规的行为,督促和指导用人单位完善各项职业卫生管理制度,建立健全职业健康监护档案,落实防护设施和劳动者个人防护用品等;四是定期组织对卫生监督执法人员进行法律法规及专业知识的培训,提高卫生监督执法人员业务素质和执法水平。
职业科工作总结篇2
一年来,在公司领导的正确领导和各部门的支持下,经过我们财务部全体人员的共同努力,圆满完成了领导交给的各项任务。作为财务部主任,我的工作目的是组织公司全体财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监督工作,按时完成公司下达的各项财务指标和工作任务。现就自己一年来的工作总结如下:
一、组织做好会计核算和监督
按时完成公司日常各项财务核算工作,及时、全面、准确真实的反映财务信息,在办理各项费用报销时,多解释、多理解,同时严格按有关财经法规及公司有关规定和审批权限办理。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,准确无误的出具各类会计报表。及时抓好资金回笼,在主营业务中既电费回收工作,每月督促各__按时到公司结算电费,及时编制电费回收考核表,随时掌握各所电费回收情况,为领导及时提供真实,准确的财务信息。
今年资金运作比较紧张,不象往年,首先按公司当月资金计划,分先急后缓,每月除了付电站电费外,还得考虑职工的切身利益,既按时发放工资,按时缴纳养老金、医保金、公积金,同时还考虑到国家税收,每月按时申报各种纳税报表,并按时足额交纳各项税款,合理规避了税负,今年税务部门在我公司没有收到一分钱的延税滞纳金,在以往年度,税务部门每年都要收缴我们公司几万元的延税滞纳金,在为公司减少不必要的损失等方面,尽了自己的努力!
二、加强财务人员管理,提高财务人员业务素质
为了完善了公司各项内部管理制度,规范了会计工作秩序,不断的提高会计人员的业务素质,我们财务部细化了管理力度,并且还组织了财务人员参加会计人员继续再教育学习,定期召开会计例会,听取委派会计在本单位的工作情况汇报,交流财务工作经验,研讨财会知识,支持委派会计依法行使职权,引导和鼓励他们敬业爱岗,坚持原则和廉洁奉公,从根本上强化了基础工作,规范了会计核算,提升了把握政策的水平,增强团队学习创新能力,使我公司财务管理整体水平逐步提高
三、加强财务检查及内控监督管理力度
为了进一步规范财务行为,推行司务公开和阳光理财,财务部在公司纪检部门的配合下对各__的财务进行一次全面检查,财务收支、费用开支、工资分配、物资采购、生产经营、电价政策、收费标准、农电收据等关系到__稳定发展的方面,通过工作,从根本上规范了各__的财务行为,杜绝了违反财经纪律现象的发生。
四、具备爱岗敬业的思想素质
工作就象年轮,一年工作的结束,意味着下一年工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为公司正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,所以我从没有因为个人得失去计较什么,而是任劳任怨,尽职尽责,多年来的努力与付出,得到了领导和同志们的肯定。财务各项工作取得了可喜的成绩,得到了领导和上级部门的认可,在看到成绩的同时,我也看到了不足,还有待在以后的工作中加以改进,回顾检查自身存在的问题,我认为主要是开拓创新意识不够,需进一步加强。
在今后的工作中,我绝不辜负公司领导对自己的重托和期望,努力学习,提高素质,开拓创新,为公司的经济发展做出贡献,进一步加强各种理论学习,提高理论水平,认真掌握精通电脑,以适应信息化发展的要求,力争做一名优秀财务人员。
职业科工作总结篇3
一年的时间在恍惚间就结束了,一年的教学时光也随之告一段落,这两个学期我的个人表现,自己还是非常满意的,无论是在学校给我的教学任务的完成情况,还是跟家长的沟通方面我都做的很不错,也是获得了幼儿园的领导们、学生的家长们以及自己班上孩子们的一致肯定,没有什么比这更让我知足的了,我的努力都得到了成果,以下就是我对自己的个人总结:
一、注重全面发展
不管是对于幼儿而言,还是我自己而言,我都是有着极为严格的要求,因为我十分清楚的知道我们幼儿园的高度,我们是本市办的最为成功的幼儿园,家长想要孩子赢在起跑线上,那肯定是想送孩子进入一家拥有着全面教育的幼儿园,这样才能让孩子在幼升小的时候,过度的十分顺利。
首先我是对自己,我永远不会觉得自己哪方面的能力以及到顶了,任何一个方面我都有进步的空间,可能有些方面我用来教这些幼儿的确是绰绰有余了,但是可能我在教学方面还存在着问题,或者就是还有我不知道的更好的方法,我只要幼儿园请了前辈来开展培训,我是肯定要参加的,我要让自己有全面的提升,去全面的发展,这一年里,幼儿园开展了十次左右的培训,我没有一次缺席。
其次就是对待孩子们,我首先是了解了他们的接受程度,然后按照他们的实际情况,给他们制定了课程,舞蹈、音乐、乐器、体育运动等等方面,这都是有开展课程的,这样只需要一个学期,就可以清楚的看出来孩子们的兴趣爱好了。
二、不辞辛苦的追求极致
我有时候经常会在监控里面去看,自己当堂课的教学情况,这样我就能清楚的看到自己有哪方面做的不好,然后进行反思揣摩,我是希望自己能在工作当中逐渐的进步,而不是永远原地踏步,希望我的教学方法能得到完善,也会主动积极的跟其他班的班主任讨论交流经验,我想要的不过就是让自己满意的课堂效果,这就是我今年所不断追求的。
三、加强跟学校、家长的联系
一个班的班主任,要想自己的班变的更好,那么势必是要让学校、班主任、家长、幼儿这四个点联系起来的,没有任何的距离,而我作为中间人,自然就是我去做这个工作了,对于家长们反应的情况,我会第一时间回报给学校,学校有任何的通知,我也会第一时间的告知到家长,幼儿们这就需要三方一起紧密的联系,才能做到的教育。
我会以后的工作当中,更加的努力,扬长避短,争取成为一个人人爱戴的老师。
职业科工作总结篇4
教师道德是教师的灵魂,在教育中,一切师德要求都基于教师的人格,而师德的魅力恰恰从人格特征中显示出来。教育是爱的事业,教师要热爱学生。这种爱出自教师的职责,在性质上是一种只讲付出不计回报的、无私的、广泛的且没有血缘关系的爱,在原则上是一种严慈相济的爱。这种爱是教师教育学生的感情基础,学生一旦体会到这种情感,就会“亲其师”,从而“信其道”,也正是在这个过程中,教育实现了其根本的功能。
一转眼,一学期的教育教学工作即将结束。在本学期中,我在自己课余的时间里进行了有效的学习和写作,同时对于看过视频的感受也能很及时的和他人进行沟通交流。我感觉这阶段的培训收获很多。
首先要做一个充满爱心的人。这些话,说起来容易,做起来很难;一时体现爱心,容易,长期永葆爱心,很难;爱优秀学生,容易,爱发展中有明显缺陷的差生,很难。我们师爱的表达,不是写在纸上、说在嘴上的,真懂,就要用自己的言行来实践。讲求真切、透彻、持久。而爱的核心是善。从教师爱岗敬业的情感到乐业、勤业、精业的实践,从教师的身传言教到教师的自我修炼,从教师学而不厌的钻研进取到教师诲人不倦的忘忧情怀等等,无不包含着何以为善的道德策略,这些道德策略形成了教师职业道德的规范体系。
其次要建立新型的师生关系。尊重每一个学生,把每一个学生看成有潜在独立人格的人。这种尊重既表现在对学生独特个性行为的接纳和需要的满足,又表现在创设良好的环境和条件,让学生自由充分地展现自己,意识到自己的存在,体验到自己作为“人”的一种尊严感和幸福感。教师要理解学生,信任学生,相信每一个学生会成功。教师应当相信学生在教育过程中的参与和合作能力。只有这样,师生之间呈现为两个人平等的“会晤”和“对话”,才会产生“面对面”、“心与心”的沟通。而教师对学生的严格要求,必须建立在尊重学生人格的基础上,教师和学生虽然有权利和义务的不同,但在人格上,即作为人的尊严应该是平等的。
最后寻求自我发展。苏霍姆林斯基曾提出:“要给学生一杯水,教师需要有一桶水。”在知识经济的时代背景下,教师更应该是一条清澈的,不断流动的小溪,吸引着学生到你身边来汲水。一直以来,人们总是将教师比做“”红烛“春蚕”。然而,新时代的教师不应该是“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”的悲凉形象,教师的生命应该在于创造。教师,在付出艰辛劳动的同时也在收获,而且是巨大的收获。不仅在教学活动中享受着学生进步带来的幸福,而且在职业活动中感觉着自我发展带来的幸福。
回顾这一学期,我在很多地方还做得不够好,希望在接下来的日子里努力做好每一个细节,关心每一个学生、不让一个学生掉队、上好每一节课、规范自己的每一个言行。在教育、教学的工作实践中,用高标准的师德观念,规范自身的行为,提高自身的素质,让我们在平凡的岗位上,发挥出不平凡的力量。
职业科工作总结篇5
时间过的可真快,转眼一年的时间过去了,园长领导下,各位老师的帮助下,通过自己的努力,使我在一年的见习生活里进步很大。
一、在思想上,重新认识了幼儿教育
在踏入___幼儿园之前,我的脑海里的幼儿园,就是老师带领着小朋友一起做游戏,学习的简单的知识的场所。可当我真正踏入这工作当中实践时,我对它有了进一步的了解。
幼儿教育是基础教育的有机组成部分,是学校教育的基础阶段,也是人才成长的奠基阶段,幼儿园的工作是:实施保育与教育相结合的原则,对幼儿实施体、智、德、美诸方面的教育,促进其身心和谐发展。这是国家对幼儿园教育工作的要求,也是幼儿园全部的出发点和归宿。通过这个任务在活动中制定不同的目标,大大丰富和满足了幼儿身心的需要,真正使幼儿在活动中得到快乐,得到发展!
二、在工作中,我热爱了这一行
工作中,每天面对一群嘴里总有讲不完的话的可爱孩子们,使我爱上了这一行,不仅仅是他们的可爱,还掺杂着一股浓浓的人情味!
三、教育环境的创设
1、创设活动区学习环境。
开学初,将活动室原传统的桌椅摆放形式改革为区域形式。充分利用班级结构特点、现有空间、设备、合理分割半隐蔽式的,相对独立又便于幼儿合作互动的区角,并和幼儿取了寓意于名、符合幼儿认知特点的区域名称,各区角提供的各种材料便于幼儿取放、使用。还将每周护旗手、环保小卫士、值日生的版面布置在与幼儿视线平齐的墙面上,幼儿一目了然、及时做好准备。在墙面上张贴名言:“以愉快的心情学得的会永远记住”,以帮助教师成为快乐制造者。
2、让幼儿成为环境创设真正的主人,使幼儿在与环境的互动中留下痕迹。
环境创设前的规划,征求幼儿的意见,一切活动前的准备工作,如材料、资料的收集均有幼儿、家长、教师共同完成。
四、调整、改进、优化常规工作
1、在一日活动中发现幼儿有不明确此时活动内容的现象,于是在全方面的互动中修订、细化、健全了各项活动常规,明确了规则,使幼儿一日活动更加合理、紧凑、有序,发挥了幼儿学习、生活的主动性。如将晨间活动(7:50—8:_)与餐后活动的内容统一,设计出活动安排图,让幼儿不用问老师自己就能看懂。
2、实行值日生、环保小卫士、护旗手轮流制。取消无法公平的评选制,给幼儿信任,调动幼儿的主动性,让幼儿以主人翁身份促使自己进步。
3、以”我和小花做朋友”的奖励形式,让幼儿把获得的各种”花”带回家张贴起来。让幼儿和自己的过去比较,看到自己的进步,增强自信心。
五、快乐情感教育工作
1、提供快乐的环境。环境潜移默化地影响儿童的性格,正所谓“近朱者赤,近墨者黑”。幼儿快乐的性格是在适宜的环境中熏陶感染形成的,是一次次快乐的情感经验浸润、积淀的结果。营造一个充满民主、平等、和谐、欢乐气氛的环境尤为重要。让幼儿时时处处感受到教师的尊重与爱意,体验到同伴的温情与友谊。正如《纲要》指出的“让幼儿在集体生活中感到温暖,心情愉快,形成安全感、信赖感。”我们十分关注幼儿在园的情绪、情感表现,通过谈话、家长问卷收集每次活动中致使幼儿产生快乐和不快乐情绪的因素,从中探寻规律,运用于实践工作中。加强使用能让幼儿产生有益快乐的方法,消除化解让幼儿不快乐的因素,以促进幼儿健康情绪的发展,保证各项教育教学工作的有效落实。
我发现,孩子们不快乐的原因多种多样。如,在大带小活动中,胆小的孩子担心自己交不到朋友;游戏活动中,孩子们不快乐是因为没有玩到自己想玩的游戏;英语活动中,有些孩子不快乐是因为”很难学”;午睡不敢小便是因为怕老师;集中教育活动中,孩子们的不快乐常常是因为”没轮到我”、”没请我回答”、”我还没玩呢”;有的不快乐是因为事情进展得不顺,收集到这些信息后,我竭力地反思,并将反思结果运用于实践,使用多关注多开导、手把手亲自教、增添游戏材料、分组活动形式、个别辅导、转变教育态度、采用适宜教育行为等各种方式消除让幼儿产生不良情绪的因素。一段时间以来,幼儿活泼开朗大胆大方多了,师生关系更融洽,互动更好了。
2、提供丰富的活动。我们设计各种健康丰富的活动,发展幼儿智能,激发广泛兴趣,在活动中确认幼儿的主体地位,让幼儿充分享受“当家作主”的快乐。改变以往较多采用的集体教学形式,根据主题活动进程、内容需要有机整合优化使用分组、区域、小组、社会实践、参观、调查、家长助教、大带小等多种教学组织形式,使之发挥出的教育功效,促进了幼儿各方面有效的发展,让幼儿获得学习的快乐,幼儿变得乐学、善学,爱提问喜思考,性格活泼开朗,大胆自信。
3、提供幼儿合作交往的机会。合作交往是幼儿快乐的重要源泉,幼儿在合作交往中既享受快乐又创造快乐。让幼儿在一定的情境中扮演角色,感受互相关爱,使他们懂得关爱别人和被人关爱都是快乐,如两班之间的创游整合;展示活动、学习的成果,让大家互相欣赏,使他们懂得欣赏别人和被人欣赏都是快乐,如每个主题的幼儿作品展示;把心爱的物品带到幼儿园来,与大家共享快乐。孩子们在合作交往中获得这样的经验:献出的是爱心、善心,得到的是快乐!
六、现在的成绩
经过了这几年的磨练,我在组织教育活动的时候,有一定的进步,经过园内的业务学习,我在理论方面也增加了许多知识。在观摩课上,也学到了许多经验,回头想想与自己刚来幼儿园的时候相比,确实提高了许多,在这里要感谢园内各位老师的细心帮助,使我很快的“成长”起来。家长工作方面我们注意在各种家园活动中渗透课改理念,以教师的实际行动带动家长工作,一段时间以后,家长们积极而主动,对我们的工作真诚肯定,孩子们在家园的配合下,得到有效的提高。
在这里向您们道一声:谢谢!您们辛苦了!
在以后的日子里,我会更加努力的学习,工作,向您们看齐!
职业科工作总结篇6
我负责电话销售展台的设计,工作也有一年了,这些日子的努力工作也让我收获很多,下面将这段时间的工作做一总结:
总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务,电话一般情况下不转接进主要负责人,这种情况一般会出现以下这几种:
1、你们搭建公司的,我们不需要,直接挂电话。
2、喔,我们今年不参加会展,然后挂电话。
3、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。
4、你们是搭建公司,你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。
前面的二种情况,常出现,碰到这类的电话,一般的电话销售人员,心里都不舒服,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话之类的话题,自己挂下电话也会骂人起来,没办法,没有人是脾气好成这样,发泄吧,下一个电话还是有希望的。后面二种情况,对于我们电话销售来说,是个希望,但这是表面上的,希望不可能有,一个月以后,会展都开完了,传真或邮件发过去,都会被他们当垃圾处理。
第1个问题,首先,不说出自己是那个单位的,直接到展台负责人,在此之前,要了解客户参加过什么会展,进期客户单位有什么好的事情,总知,了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么单位,你可以说出是主办方,了解最近的贵单位的展台落实情况,交流一些重要的事情。话说到这里,电话一般接的进去,如果前台就是负责展台的人,或者他也了解,那可以跟他说说,他们对去年的会展情况满不满意,今年参加的情况现在到那里了,然后问一下他们展台是标准展台,还是大型展台,进一步的了解后,在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去,那一定要在前台转电话前,问清楚会展负责人的名字,那个部门的,这个很重要,没问到,也不用但心,转进去就一切都好起来了。
第2个问题,一般在客户电话准确性不高时,这是常出现的问题,如果打的连续超过五个电话都是这样的,那自己放下电话调整5分种,看看资料或站起来走动走动,调整一下。在这个问题上面,自己还是把握住客户的资料,跟同事交流,他们是否参加展会,有些同事的经念比自己足点,多虚心学习,对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话,脸皮厚点,再厚点,问几个客人问题,问去年参加过了什么展会?今年参加那个地方的参会比较多?明年有没有展会计划?大概什么时候会出来参展的信息?但切记,如果不是主要人员,就不要聊下去了,简单的沟通后,礼貌的挂电话,是大客户的那在通过别的渠道沟通,找到主要负责人,就是有希望的。
第3个问题,这类的总台,真的好绝,不拒绝你,但一直挂着你,其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了,因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了,在一个月后跟你说,我们的经理现在出门了,也不知道什么时候回来,累吧,还要打电话吗?很多人都会问自己。打,打下去也是被经理草草的去处理。不打,那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”,打吧,现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果呢?各位,自己用自己的经念去处理,不同的问题有不同的答案,但只有一个是不变的,在电话销售里面,每一个电话都是一次希望!电话销售月工作总结第4个问题,每个电话销售都爱听到的话,因为可以跟经理说,客户今天让我发传真了,偶尔会看到经理满意的点头,朋友们,这是个假象,什么样的情况是假象呢?
1、他不知道你们公司名字(电话中,一般说一次公司名字,90%的新客户是不记得名字的,但知道你是做什么的)。
2、电话交流不超过五句。
3、他没有说他们需不需要。如果情况相反,朋友高兴一下吧,这是自己辛苦或好运的成果,但记住,这只是个开始。
好吧,我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧,是的,千万记住,客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司,而你代表着公司,把所有的流程都好好的去记住,你的宗旨,要让客户花的钱,最值。沟通好客户需要的东西,好好的跟设计部门沟通。但记住,画蛇添足是一句名言,别范这个错误,做的越多,并不会更好。这种要去承担的负责都是不讨好的。
客户所说的任何一句话,就记在心里。但有时自己也要有能力去分辨出来客人那些是无关紧要的话。好好的去发挥自己的能力,一般会展电话销售,得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台,在这里收集,他们公司司的网站,包括一点点的新闻,这也是有帮助的。交给设计部门,记住,本公司做的设计工作计划及实施永远是了的。
这就是我对今年工作中的一点心得,希望各位领导予以斧正!
职业科工作总结篇7
转眼半年的时间又过去了,业务员半年总结又开始要思考了。一份半年的工作总结,即是对自己的总结,也是对公司的交代,更是为下半年的工作做一个铺垫。
一、主要完成的工作:
1、完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作,该工程中标价为986、24万元,目前合同正在履行中。因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。
2、完成了东部新城___国道供水管道的pe管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程,影响力巨大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。
3、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。
4、完成了山大新校供水管道pe管的投标工作,工程中标价82万元,已履约62万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的收尾工程。
二、工作中出现的问题及解决办法:
1、不能正确的处理市场信息,具体表现在:
①缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住;
②缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;
③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习,提高自身能力,增强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。
3、缺乏计划,缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏了解,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,了解工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养,发现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的配件,提前做好储备,要在第一时间维护设备。
三、今后的工作打算:
1、分析竞争对手,加强与竞争对手的沟通,实施合作竞争。
目前,我们大的竞争对手是‘四川森普管业’,该公司的销售网络覆盖整个山东市场,有着庞大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。现在,我们两家为了争夺市场份额,都采取了降低价格这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。在下半年的工作中,应加强双方的联系,互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。
2、做好售后服务方面的工作,特别是抢修工作。
现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的质量,还要有全面的售后服务。很多新兴的管材,刚开始打入市场时轰轰烈烈,但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施不到位,服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。
3、加强部门间的沟通合作。
作为经营部门,应该多向兄弟部门学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了物业公司共同的目标,各部门应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。
职业科工作总结篇8
一年来,我们职业卫生防治科在上级主管部门的大力支持下,在公司矿委会直接领导下,认真贯彻落实职业危害防治的法律、法规及相关规定,严格履行职责,在边学习边实践中找突破点,在边工作、边落实中找准把手,精诚团结、攻艰克难,胜利地完成了职业卫生防治工作中预定的各项工作目标。现将一年来的工作情况作一简要汇报。
首先我们在机构设置上,公司领导审时度势,为了加大职业危害防治工作长效管理机制,成立专职职业卫生防治科,并配备了5名专职人员负责日常防治工作的具体管理,并明确了工作责职,专职科室的设立极大地促进了职业危害防治工作的进一步提高,使职工的职业健康水平有了进一步的保障。
其次在制度建设上,建立健全职业安全卫生管理制度,是加强职业病防治管理的一项要求,是煤矿落实职业病防治工作的基础,没有完善的职业安全卫生工作管理制度,就不可能取得职业病防治工作业绩的最大化,因此在建立健全各项管理制度上,我们职业卫生防治科对照《煤矿作业场所职业危害防治规定》中的各项规定,对我们内部不健全的制度进行了更进一步的完善,并针对工作中易出现的矛盾和漏洞作出了补充和强化,持别是在防尘治理措施上强化了手段,加大了监管力度和要求,使制度更具体化、标准化。
一、加强制度管理,全面提高职业危害防治水平
为了进一步规范和加强我公司各个不同作业场作业卫生管理,有效控制各种生产性的职业危害,切实保障广大员工的生命安全和身体健康,根据职业危害防治工作总体要求,我公司制定出台了《高平科兴申家庄煤业作业场所职业卫生防治工作实施细则》,并建立了《职业健康安全管理体系》和《职业危害奖惩制度》,严格进行实施。通过有效运行,规范了员工操作和作业行为,超前地预防了事故、事件的发生。特别是安全体系的运行,完善了人、机、环、管的有机结合。为企业发展提供了以人为本、关注煤矿文化建设与传承、重视创新与承担社会责任的全新安全管理方法。并通过日通报、月考核,对防尘工作突出的集体和个人进行奖励,反之则严格处罚,进一步推进了职业危害防治工作的顺利开展。
二、加强宣传教育,提高全员职业危害防治素质
宣传教育工作是企业安全发展的一个重要方面,搞好职业危害防治必须全员参与,上下联动,形成横向到边、纵向到底的防御网络体系。我公司对全体员工开展了职业卫生专项培训,对职业危害方针及其相关内容进行了广泛的培训和宣传;二是每周五组织相关人员学习劳动卫生及职业病防治政策、法律、法规,不断提高员工的劳动卫生知识水平;三是注重新员工岗前劳动卫生知识培训,普及职业卫生知识,遵守职业病防治法律、法规、规章和操作规程,正确使用、维护职业病防治设备和个人使用的防护用品。截至目前,我矿职业卫生培训率达100%,做到了培训人
员全覆盖;四是按照上级要求积极参加了各类人员劳动卫生知识培训班;五是建立了员工健康培训档案,做为每名员工的培训学习依据。六是对存在的职业危害现状向全员进行贯彻学习,让员工了解工作现场存在的危害因素。
三、加强个体防护,确保员工身心健康
由于煤矿井下作业的特殊性,在生产过程中产生大量粉尘和一些有毒有害气体,严重的威胁着广大员工的身心健康和生命安全,对此,我公司根据实际情况,为员工配备了防尘口罩、防雾滤棉、防噪耳塞,定期发放口罩、更换滤棉,切实保障了员工的身心健康,并制定了《劳动防护用品发放管理制度》,由库管科建立健全了劳动防护用品发放登记卡,按时对员工发放劳保用品及个人防护用具,由安监科对员工现场劳动防护用品的使用情况进行监督检查,同时还加强了井口入井人员管理,严禁不按规定佩戴防护用品的人员入井作业。
四、增加职业防护设施,为员工创造良好的工作环境
为了打造一个健康、安全的作业环境,我公司下大力气实施矿区环境绿化,在储煤厂设置了防风抑尘装置。同时在修车间增加了轴流风机,加强空气流通。在井下各主要巷道增设了喷雾装置,并督促专人管理。通过努力员工作业环境发生了巨大改变。
五、创新管理机制,完善综合防尘体系
1、加强领导,健全机构
建立职业危害防治中心,要求生产、通风、安全、卫生、工会等有关部门负责人员参加,并下设办公研究制定防尘规划和措施,及时解决存在的问题,有效地推动了安全工作的健康发展。
2、创新管理,综合防尘
(1)建立了完善的防尘洒水系统。按循环图表对巷道定期进行清扫和冲洗。特别对容易积尘的运输机两旁、转载点等每班进行冲洗灭尘。
(2)按照《煤矿安全规程》规定安装防尘设施,并对使用情况进行跟踪落实。
(3)加强对采掘工作面防尘管理,并严格执行开机洒水等管理制度。各进、回风巷道、采掘工作面安装了净化水幕,有效的降低了割断煤时粉尘浓度。目前,井下共安设净化水幕38道,转载点洒水20处,防尘设施全部能正常、有效运行。
(4)聘请专家进行专项检查,对提出的整改意见专门组织人力、物力进行了全面整改。
六、在职业卫生防止治理措施和落实方面
1、们在井下主要危害场所;综放面和掘进面增设了警示灯箱,在检测点悬挂了检测点指示牌。使告知制度得到了进一步强化。
2、在煤尘源头场所,综放队回风巷和掘进巷防尘净化水幕由原来的二道增设成了三道,加大了降尘力度。
3、我们对井下防尘洒水实行了巡回检查制度, 凡生产时没有对井下各防尘设施开启运行的加大了处罚力度,确保防尘洒水工作规范化。
4、对井下防尘洒水设施不能正常运行而没有及时修理更换的进行了重罚,使防尘设施规范化运作有了保障。
5、对井下防尘洒水综合防止工作责任到队、分工到人。
七、在申报和检测方面
我们在3月份对职业危害申报进行了上报,在检测方面我们每月二次采样检测正常进行,月报工作按时完成,上半年各项检测数据均符合要求。对检测的结果按时进行了申报和公示。
八、加强全员监护,普及职业健康检查
为了实施“以人为本、和谐发展”战略,我公司对特殊工种人员进行定期体检和职业病诊断,确保职业病及时发现,及时治疗。同时,由职业危害防治科负责,建立了个人职业健康监护档案和职业健康监护信息管理制度。
职业危害治理是我们煤矿企业职业卫生工作的永恒主题。们们职业卫生防治科坚决执行以人为本、预防为主、防治结合、综合治理方针,正确认识职业病防治工作的重要性。做好职业安全卫生工作不是一朝一夕的事情,作为我们煤矿企业,一要增强隐患意识,二要有责任意识,三要有大局意识,对每项工作坚持标准、严肃认真、抓实抓细,只要长期抓、深入抓、坚持抓,我们申家庄煤业有限公司一定会在职业卫生防治方面开创出一个崭新的局面。
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