我们要充分汇集参与者的意见，进行活动总结，我们的目标是从活动中汲取经验，写出有价值的活动总结，28范文小编今天就为您带来了315服务月活动总结优秀7篇，相信一定会对你有所帮助。
315服务月活动总结篇1
“三·八”前夕，经学校班子会研究同意，由学校工会组织开展有意义庆祝活动，各项工作早就安排布置就绪。由于三·八当天正逢周二学校教学工作繁忙，经女教职工协商同意把庆祝活动顺移到周六进行。
3月7日学校工会在学校博客上向全体女职工致贺词，祝福她们节日快乐，讴歌她们在各自岗位上所做的贡献，希望她们在今后的工作中能再创辉煌。同日下午，由学校工会组织的全体女教职工座谈会，开始工会主席在会上祝贺全体女教职工节日快乐，身体健康，家庭幸福、工作顺意并在今后
工作中取得好的成绩。随后总结女教职工过去所取得的成绩，并提出希望，要求教师加强学习树立终身学习理念，努力提升自身能力和教学能力。以及学校创建“建功十二五，巾帼绘和谐”巾帼示范岗有关要求。学校田军校长讲话说，我们女教职工是家庭中很重要的一个组成部分，工作起来可能会更辛苦，作为教师群体我们要注重学习，如果是双职工家庭要互相学习“一个爱学习的母亲一定能带出一个爱学习的小孩”。田校长还对我校女
教职工近年来取得丰厚的成绩一一进行了总结，语文、数学、英语三大学科方面比男教师取得的成绩要好，并希望女教职工多锻炼身体，身体就像银行一样，如果经常锻炼我们会有丰厚的财富，不锻炼身体不好就会是贷款透支身体了。最后工会女工委员夏青就会以进行了小结，还对周六女教职工开展活动进行了部署，时间、安全等方面作了详细要求。
一年一度的“三·八”妇女节开展有意义活动已经是我校工作常规，“三·八”当天清早校党支部书记涂永鸿亲自书写“校园由你你们而美丽，学子因你们而温馨”标语，我校非常注重女教职工个人知识能力发展和身体健康锻炼，在学校资金极其困难情况下基础一定资金为女教职工装修了舞蹈健身房，并要求每天课外活动时间全体女教职工舞蹈或健身半小时，还做了考勤记载，对参加积极的女教职工年终给予奖励。今年庆祝“三八”，学校又挤出一定资金开展活动，在女工委员夏青组织下，全体女教职工利用周六时间游览武汉有植物园活动，走进大自然，放松心扉，陶冶情操，增进彼此之间情谊。
315服务月活动总结篇2
为进一步弘扬“雷锋精神”和“奉献、友爱、进步”的志愿服务精神，推进文明创建扎实开展，在3月5日“雷锋纪念日”和“中国青年志愿服务日”来临之际，xx镇集中开展学雷锋活动，以实际行动来弘扬雷锋精神，进一步推动了我镇的精神文明建设。现将我镇开展的活动总结如下。
一、营造气氛，深入宣传
三月初，xx镇通过悬挂宣传横幅，利用广播、电视播放宣传口号等方式，营造了良好的活动氛围。各单位根据镇委的布置制订了“做文明牙克石人，志愿先行”的活动方案。各学校刊登了雷锋专栏，并利用红领巾广播站、升旗仪式、黑板报和班队会进行了雷锋故事宣讲，雷锋生平简介，雷锋日记摘抄等等，使广大学生耳濡目染，也使广大同学对雷锋精神内涵有了更深入的了解。
二、开展丰富多彩的学雷锋活动
1、xx小学在各班级的的教室里利用多媒体组织学生观看了电影《雷锋》，雷锋的事迹和精神走进了孩子们的心里。看完后，同学们写出了观后感。每天还利用校广播室和教室的多媒体播放雷锋歌曲、《雷锋日记》、学生学习雷锋日记及观后感。
2、xx中学各班级就“学习雷锋精神五十周年”开展主题班会，并结合实际情况制定了雷锋月活动方案，营造浓厚的学雷锋氛围。号召全体同学搜集有关雷锋同志的故事，学习雷锋精神，进行“讲有关雷锋的故事”活动。让同学们在活动中领悟到了雷锋精神的精髓，并激发了学雷锋的热情。多次带动学生到校园内打扫卫生，捡校园周围的白色垃圾等系列活动，让学生走近雷锋，体验雷锋精神，用实际行动向雷锋学习，并以“学习雷锋精神”为主题进行板报设计，让雷锋精神永在我们心中。
3、xx医院组织医院专业技术人员开展义诊活动。活动中医生耐心细致地为群众检查并进行健康咨询、测量血压等；一些病人还拿出病历本和以前的药方向医生咨询，医生则耐心详细地给予诊断、解释。医生的敬业和爱心受到前来咨询的居民称赞和欢迎。在进行义诊的同时，医院护理人员给街道过往的人群发放春季疾病预防的健康宣传册。
4、xx镇组织全体机关干部开展了敬老爱老活动，机关干部来到空巢老人家中与老人谈心，帮助老人整理内务，打扫卫生。同时，也开展了“增强环保意识，拒绝白色垃圾”为主题的宣传活动，并在主要街道开展了捡拾白色垃圾活动。
5、xx镇组织学生、森警大队官兵组成的消防宣传志愿者带着各式的消防宣传资料，走进xx镇大街小巷进行消防宣传。二百余名学生志愿者排着整齐的队伍，每人手持小红旗，走上街头、高喊：“身在林区，防火第一；一点星星火，可毁百年林”等宣传口号。森警消防志愿者在镇域内主要路口，向群众发放《家庭消防常识》、《防火灭火常识》等宣传材料，并向过往居民讲解了安全用火用电等防火常识，解答群众关于消防法律法规和家庭防火灭火方面的问题。共发放消防宣传单500余份，接受咨询200余人次，出动宣传车5辆。
总之，通过这些活动，雷锋精神在我们的心中扎下了根，并不断引导我们在今后的学习和生活中用实际行动去发扬雷锋高尚风格弘扬雷锋可贵的精神，使雷锋精神永放光芒。
315服务月活动总结篇3
“三下乡”即有关文化、科技、卫生方面的内容知识让农村知道，促进农村文化、科技、卫生的发展。大力开展文化、科技、卫生“三下乡”活动，是我们党全心全意为人民服务宗旨的具体体现。上个世纪八十年代初，团中央首次号召全国大学生在暑期开展“三下乡”社会实践活动。为响应团中央的号召，认真践行山东农业大学“爱国爱校，质朴厚德，求真创新，实干奋进”的农大精神，20-年寒假期间，进行了“三下乡”社会实践。
自20-年9月23日以来，山东省平均降水量仅12毫米，目前山东省气象干旱程度已达特大干旱等级，有32万人发生临时性饮水困难，涉及17个市中的13个市。我的家乡山东省聊城市高唐县同样发生特大干旱，据有关部门统计，此次干旱为百年一遇。其中，小麦受旱面积超过了50%。我印象最深刻的就是自从我-月1日国庆放假到2月17日寒假放假，我的家乡竟没有一次有效降水，可见此次干旱情况的严重。据高唐县农业局副局长杜立芝介绍，目前高唐县60%的小麦只能勉强吸收土壤中的水分，40%已经吸收不到水分，粮食可能出现减产的威胁。而春节过后，大部分冬小麦需要灌溉，目前黄河水量较少，要利用短暂的时机进行灌溉。
结合当前的实际情况，我和几位农大校友组成小组，收集抗旱、节水灌溉的科学知识，印制成宣传手册、展板，到农村进行宣传。我们选择了高唐县受旱情况最重的地区高唐县赵寨子乡。赵寨子乡位于高唐县西南部，乡政府驻地距县城-公里。南接茌平县张营乡，北连高唐镇，赵庄乡，东邻南镇乡、姜店乡，西邻清平镇、卅里铺乡。全乡南北长15公里，东西宽12公里，总面积64平方公里。该乡地处黄河故道外围，西部村庄多为白沙壤土质，东部多为红粘土质。引黄分支渠，纵横交错，配套成网，桥涵、闸等水利设施遍及全乡。地下水资源丰富，且水质甘甜，有得天独厚的灌溉优势，抗御自然灾害能力较强。该乡属暖温带季风气候区，为半干旱大陆气候，四季分明，干湿度明显，春季干旱多风，夏季炎热多雨，秋季气候凉爽，冬季干冷少雨雪。年平均降水量575mm，年平均气温为℃，全年无霜期2-天左右，年平均日照时间为小时。至19-年全乡农田水利建设初具规模。新开挖和整修清挖黄灌和排涝沟渠52条，总长度达140公里，完成土方380万立方。新修桥涵130座，新打机井312眼，维修旧机井460眼。机电井房配套率达90%，全乡有效灌溉面积达98%。中科院节水示范点建在赵寨子乡黄淮海开发区，该点为万亩节水示范工程，有7条全硬化半封闭节水渠和3000m低灌管道，全长万米，年节约水费40万元，扩大灌溉面积8000亩。尽管有着全乡对于干旱有着充分的准备，但在自然面前一切都显得如此渺小，在-0多天的无降水日子里，全乡各个水库、河流相继断水，小麦面临严重的干旱情况。
首先，我和同学们在网上收集了众多的抗旱、灌溉信息，为了确保信息的科学性，我们来到了高唐县水利局办公室，办公室于主任知道了我们的来意后，热情的接待了我们。他向我们介绍了很多方面的知识。他表示，目前全县受旱较为严重，尽管水务局做了很多工作，但由于人员较少，无法深入到全县的各个乡镇，有你们大学生的帮助对于抗旱起了积极地帮助。我们也很高兴，自己能为农村的发展尽自己的一份微薄之力。于主任对我们说，要以“科学抗旱，分类管理，促弱控旺，镇压划锄，促根壮蘖”为准则，同时抓好春季麦田的管理。对于当前抗旱要重点抓好三个方面：一是及早搞好旱情严重麦田的浇水保苗;二是旱地麦田早春镇压提墒;三是突出搞好水浇麦田的分类管理。
对于没浇越冬水，受旱严重，分蘖节处于干土层中，次生根长不出来或很短，出现点片黄苗或死苗的麦田，要把浇好“保苗水、促苗壮”作为春季田间管理的首要措施抓紧抓好。要及早动手，浇好“保苗水”。对于因旱而严重影响小麦正常生长的地块，当日平均气温稳定在3℃、白天浇水后能较快渗下时，要抓紧浇水保苗，时间越早越好。对于因旱受冻黄苗、死苗或脱肥麦田，要结合浇水每亩施用-公斤左右尿素，并适量增施磷酸二铵，促进次生根喷出，增加春季分蘖增生，提高分蘖成穗率。要推广节水灌溉技术，每亩灌水40立方。浇水后地表墒情适宜时要及时划锄，破除板结，疏松土壤，保墒增温，促进根系和分蘖生长。对于没有水浇条件的旱地麦田，春季管理要将镇压提墒做为重点措施。麦田镇压后，土壤中毛细管形成，深层的土壤水分沿毛细管上升至土壤上层，有利于滋润根系生长，提高小麦抗旱能力。同时，趁早春土壤返浆或下小雨后，用化肥耧施入氮肥，对增加亩穗数和穗粒数、提高粒重、增加产量有突出的效果。一般亩追施尿素-公斤左右。对底肥没施磷肥的要配施磷酸二铵。对于水浇麦田可按照先管三类麦田，再管二类麦田，最后管一类麦田的顺序管理。以促为主，搞好三类麦田的肥水管理。三类麦田每亩总茎数小于45万，多属于晚播弱苗。春季肥水管理应以促为主。春季追肥应分两次进行。第一次在返青期5厘米地温稳定于5℃时开始追肥浇水，每亩施用5至7公斤尿素和适量的磷酸二铵，促进春季分蘖，巩固冬前分蘖，以增加亩穗数。第二次在在拔节中期施肥，提高穗粒数。促控结合，搞好二类麦田的肥水管理。二类麦田每亩总茎数45至60万。春季肥水管理的重点是巩固冬前分蘖，适当促进春季分蘖发生，提高分蘖的成穗率。地力水平一般，亩茎数45至50万的二类麦田，在小麦起身初期追肥浇水，结合浇水亩追尿素-至15公斤;地力水平较高，亩茎数50至60万的二类麦田，在小麦起身中期追肥浇水。控促结合，搞好一类麦田的肥水管理。一类麦田每亩总茎数60至80万，属于壮苗麦田，应控促结合，提高分蘖成穗率，促穗大粒多。一要起身期喷施壮丰安等调节剂，缩短基部节间，控制植株旺长，促进根系下扎，防止生育后期倒伏。二要在小麦拔节期追肥浇水，亩追尿素12至15公斤。对于唐主任向我们提供了如此有用的信息我们深深的表示了感谢。
回到家后，对于于主任向我们提供的信息我们进行了整理，然后印制成了宣传单。第二天，我们一行来到了赵寨子乡，向政府的工作人员说明了我们的来意后，他们热情的欢迎我们的到来，我们首先向他们展示了宣传单的内容。工作人员找来了当地的技术员，技术员阅读了我们的宣传单后，对宣传单的内容表示了肯定。在获得了批准后，我们挨家挨户发放宣传单，向他们讲述抗旱、灌溉的知识。虽然感觉很累，但想到自己工作的重要，内心也是十分的激动。
尽管我们的工作内容微不足道，在干旱面前我们只能尽量的去提高产量，而最正确的方法无疑是善待地球，保护我们的环境。通过此次活动，我们深刻理解了“三下乡”活动的重要意义，对自己今后成长有着深刻影响。
315服务月活动总结篇4
20xx年，社区志愿服务大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不断开拓工作领域，以社区志愿服务为新的增长点和着力点的志愿服务活动正向着持久、规范、制度化的方向发展。
一、注重队伍建设，完善服务体系
为了切实把志愿服务站工作落到实处，把志愿服务意识和回报社会理念深入居民，我社区成立了志愿服务领导小组及多支志愿者服务队伍，先后开展了为老服务、科普宣传、法律援助、禁毒志愿者等一系列志愿服务活动，得到了社区志愿者的积极响应，产生了良好的社会影响。
二、开展各项活动，确保社区各项志愿服务正常有序。
1、清洁社区，爱护家园。社区志愿者定期开展打扫社区卫生、为居民宣传政策法规安全知识等服务活动，平日里打扫小区的卫生死角，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。在当前全民创建文明城市的'号召下，志愿者积极组织开展各类宣传及实干活动，为社区清洁全力出击。
2、便民利民。社区志愿站定期开展大型便民利民服务活动，各志愿者队伍为居民提供心理咨询、计划生育、修伞、修鞋、修自行车、理发等各种便民服务。
3、维护社区治安。对社区进行全天治安巡逻，有效维护了社区治安，将在巡逻过程中发现的不安全因素或存在的各种隐患及时传达给社区，极大地消除了安全隐患，同时在巡逻过程中，志愿者还对不文明行为进行劝导，有力维护了小区的文明、安全、稳定。
4、帮困服务。社区组织各志愿者队成员于节日、不定期对社区低保人员、独居老人、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助。在春节期间，社区组织帮困志愿者一起上门走访了困难群众，给他们送去了生活必须品。不定期上门为居民修理电器、照料困难人员、解决生活困难。
5、科普宣传。社区法律服务志愿者、科普宣传志愿者不定期上门为居民传播科学、法律，为其提供法律援助。不定期对居民以讲座、座谈等形式进行各类科学文化知识的教育与传播。青少年寒暑假期间，文体志愿队还特地组织学生学跳健身操、舞蹈、唱歌等，丰富学生假期生活，给他们创造良好的校外文化教育氛围。
6、在社区计生服务方面，志愿者努力为社区育龄妇女提供满意服务，为她们和她们的家庭更多的了解计划生育政策和婚育新风的有关知识，介绍各种避孕节育方法“计生小信使”服务，向她们介绍紧急避孕方法，并为她们提供避孕药具及对孕情监测的服务，使她们的家庭生活更加文明、幸福、美满。
20xx年，社区志愿服务工作站将一如继往做好志愿服务工作，进一步扩大志愿者队伍，增强志愿者服务意识，提高志愿者服务技能，实实在在为社区居民提供优质志愿服务。
315服务月活动总结篇5
“学雷锋日”期间，全旗教育系统根据旗文明办《关于在“学雷锋日”期间集中开展志愿服务活动的通知》精神，围绕“弘扬雷锋精神、促进校园和谐”活动主题，通过开展重温雷锋事迹教育活动以及文明风尚、文明交通、扶弱助困和倡导绿色环保等志愿服务活动，积极引导广大师生弘扬雷锋精神和志愿服务精神，各项活动取得了良好的社会效应，在全旗教育系统掀起了学雷锋志愿服务活动的高潮。现将有关工作开展情况汇报如下：
一、加强组织领导，加大宣传力度，着力营造学雷锋日志愿服务活动浓郁氛围
为确保学雷锋志愿服务活动各项工作落到实处，各中小学及时召开专题会议，成立领导机构，制定活动方案，并落实专人负责此项工作。各学校通过开学典礼、班团队会、国旗下讲话等有利时机，广泛进行思想动员。同时，充分利用宣传栏、电子屏、板报、横幅和宣传标语等载体，积极开展“弘扬雷锋精神、促进校园和谐”宣传活动，深入引导广大中小学生在生活上艰苦朴素，学习上刻苦钻研，集体中助人为乐，为深入开展志愿服务活动营造出了浓郁的活动氛围。
二、结合教育工作实际，开展丰富多彩的学雷锋志愿服务活动
一是开展重温雷锋事迹教育活动。号召广大师生重温雷锋事迹，了解雷锋同志生平，学习雷锋精神实质，同时发动广大师生寻找身边典型，并进行了广泛宣传和学习。同时，各中小学认真组织开展了学雷锋“6个1”活动(即：学唱一首学雷锋歌曲;讲一个雷锋故事;做一件学雷锋实事;开展一次学雷锋主题班队会;采访一位身边的活雷锋;写一篇学雷锋心得体会)，取得了良好的效果。
二是开展文明风尚志愿服务活动。各中小学通过组织志愿宣讲团，利用知识讲座、主题演讲、座谈问答、实地调查等多种形式，为广大中小学生普及了社会、生活和学生礼仪常识，开展了推广文明礼貌用语，倡导文明行为，普及了文明出行等常识，帮助学生树立了注重礼仪、热情友善、文明礼貌的良好风尚，提高了文明素养。
三是开展文明交通志愿服务活动。嘎鲁图镇区部分学校积极组织青少年志愿者开展交通文明礼让、遵章守纪宣传活动，引导机动车驾驶人做到守法、自律、谨慎驾驶。青少年志愿者在文明交通志愿服务活动中，有力推动广大家长带头守交通规则，并纠正了各种不文明交通行为，为我旗创造安全、畅通的交通环境做出了积极努力。
四是开展扶弱助困志愿服务活动。各学校通过组织团(队)员采取结对帮扶的办法，进一步深化了“手拉手”活动，通过“一助一”“多助一”等方式，有针对性地为部分、有特殊困难的未成年人、老人、残疾人、下岗职工等群体，提供爱心帮助、亲情沟通、文体娱乐等志愿服务，切实为困难群众解决了生活难题，以实际行动推动了志愿服务活动。
五是开展倡导绿色环保志愿服务。各学校组织广大中小学生开展清扫学校附近卫生死角、清除白色垃圾、植绿护绿等实践活动，在全社会宣传了低碳理念、节能减排、树立环保意识的理念。我旗广大中小学生在“学雷锋日”期间，积极响应各级部门号召，认真弘扬雷锋精神，主动开展多项志愿服务活动，展示了当代青少年良好的精神风貌，为创建全国文明旗、构建和谐乌审、和谐校园作出了新的贡献。
行业树新风银行设“学雷锋银行”
“身边雷锋·时代榜样”主题实践活动开展以来，受到广泛关注。
半个世纪过去了，“雷锋精神”已作为一种永恒的符号，深深镌刻在每一个心中，时代的改变，赋予了它新的内涵。由省委宣传部、省直工委、省国资委、四川日报报业集团联合主办，华西都市报(华西传媒集群)承办的身边雷锋·时代榜样—争创“岗位学雷锋先进集体”、争当“岗位学雷锋敬业标兵”主题实践活动启动已有两周。也得到了社会各界的广泛关注，每天都有市民为身边雷锋点赞。
为弘扬雷锋精神，中国农业银行南充分行特在南充各区县分行设立“学雷锋银行”，并在各分行设立青年代言人。面对“学雷锋银行”牌匾，该行表示要像雷锋同志一样，全心全意为人民服务，牢固树立“客户至上，始终如一”的服务理念。
设立“学雷锋银行”争当为人民服务榜样
近日，细心的市民会发现，在中国农业银行南充绸都支行等网点的大堂门口，醒目地挂着一块写着“学雷锋银行”的牌匾。原来，为弘扬焦裕禄精神和雷锋精神，推动全行不断改进工作作风，强化对员工的思想政治教育，不断提升农行的社会形象，绸都支行积极开展“学焦裕禄、学雷锋、行业树新风”活动。
“真心实意的为广大客户服务，用实际行动弘扬雷锋精神，让学雷锋志愿服务成为一种时尚。”中国农业银行南充分行党委书记、行长袁雄飞表示，其实早在几年前，该行就已经把学雷锋志愿服务活动作为一项常态化的工作开展，给行动不便的客户一个搀扶，给残障客户一个优先办理，给特殊客户留一个爱心座椅，给小朋友一个甜甜的微笑，给焦急的客户递一杯温暖的热茶等一系列服务活动。此外，该行的金融服务志愿者还经常深入周边社区开展金融知识宣传，重点向周边居民讲解怎样防范电信诈骗、什么是银行代销产品、银行卡使用功略、警惕非法集资等金融知识。将奉献自己、关爱他人的雷锋精神送到千家万户，推动志愿服务理念深入人心。
农行龙城支行倾力打造“学雷锋银行近日，农行龙城支行首个“学雷锋银行”正式挂牌，行领导和员工宣誓践行，标志着该行“学焦裕禄、学雷锋、行业树新风”活动全面启动。
该行要求网点主任牵头网点员工开展“学雷锋”活动，督促员工遵循礼仪标准，使用文明用语，加强客户沟通，提供优质服务。利用晨会、例会等时间，指出员工做得好的地方，分析存在的问题，提出改进要求。要求支行团委牵头机关员工开展“学雷锋”活动，提倡员工像雷锋同志一样，干一行、爱一行、专一行、精一行，培育正确的世界观、人生观、价值观，爱国、爱家、爱岗、敬业，争做本条线的岗位专家。同时，在广大青年员工中组织开展“践行核心价值观，争做农行好青年”主题活动和“小积分·大梦想”志愿公益行动，日常工作比合规、服务基层比效率、爱岗敬业比贡献、行为举止比品格、回报社会比奉献，团结带领广大青年员工服务大局，服务基层，服务社会，积极投身农行改革发展伟大事业。该行还以“321”模式组织开展先进典型评选活动，发挥旗帜标杆对员工的示范引导和教育激励作用，让全行上下学有方向、比有标杆、超有目标。
315服务月活动总结篇6
为了弥补学校教育教学工作的不足，丰富和深化青年学生思想政治教育的实践内容，促进青年学生在理论和实践相结合的过程中增长才干、健康成长暑期社会实践活动给生活在都市象牙塔中的我们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层，同基层群众及领导谈心交流，让年轻的思想碰撞出了新的火花；能够让我们从中学到很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养；理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的.正确之路。让我们全面地发展自己，将理论与实际相结合，更好地投入到社会主义和谐社会的建设中去！20xx年x月，我有幸进入xx市人民医院进行了为期一个月的暑假社会实践。
一、医院简介
xx市人民医院位于xx市市府路xx号，xx市人民医院是xx市规模、设备最先进、技术力量最雄厚的综合性医院。是卫生部部颁二级甲等医院；xx大学医学院、xx医学院教学医院。现有高、中级技术人才268名，其中副高级以上职务70人。开放病床450张，有内、外、妇、儿、五官、传染等十六个病区，并开设了脑外、胸外、心内、心外、神经、肿瘤和骨科等16个专科。医院拥有大型16排螺璇ct机、磁共振机、大型c臂光机等先进医疗设备等，常年开展心脏外科手术及腹腔镜手术，锥颅治疗脑出血等高难度的手术项目，是xx市医疗、科研、教学中心。近年来，医院狠抓医疗、护理质量管理，不断提高服务水平，医院的经济效益和社会效益明显提高。院领导班子坚持“强化管理、科技兴院”的方针，在医疗设备上加大投入力度，先后购买了近3000万元的先进医疗设备。大型16排螺璇ct机可进行各种复杂的心脏介入手术及影像分析；大型c臂光机可以做冠状动脉造影及心脏支架手术，及各种肿瘤的介入治疗；磁共振机诊断各种疾病比ct更清楚更准确。钴60放疗机及后装机可治疗各种肿瘤。心脏外科可以开展各种心脏直视手术，常年开展腹腔镜手术，痛苦小，恢复快。妇产科及儿科在全市均处于位置，妇产科与xx医学院生殖研究所合作开展了不孕不育治疗。医院在不断提高医疗质量的同时，努力改善服务态度，严格执行一次性投诉待岗制度，现患者和社会的满意度很大提高。
二、基本工作
我所供职的岗位被称为“导医导诊”，医院的导医大部分是护校实习生，她们能准确地在获得病患信息后为病患判断发病机理及所属科室。当然我就没有那种专业素养来进行判断，但是经过培训和强化后我也能熟练的为病患及家属指路，并做一些例如门诊挂号、检查、收费、取药等各项事务得简单咨询。导诊工作是平凡的、琐碎的，看似简单其中却包含着丰富的内容。首先应具备良好的职业道德修养，爱岗敬业，热情诚恳，提高语言修养，善于自我调节，不能把个人的情绪带到工作中。认真倾听患者及家属的询问，分析他们提出的问题，用我们所掌握的医学知识，准确无误的为患者做鉴别诊断，帮助患者满足他们希望了解的各种问题。患者步入医院大厅，首先映入眼帘的便是宽大的导诊台。佩戴“咨询导诊员”袖带的我们随时迎接来院就诊的患者。台内有具备丰富临床经验，资历较深的导诊员。备有院内服务指南、专家出诊的小册子，随时发给每一个需要的患者，及患者意见卡，随时和患者沟通。配备了各种疾病的防治、护理、饮食调节等书籍，随时供患者翻阅。备有体温计、测温仪、一次性口罩、手套、一次性口杯、开水，方便患者需要。也许有人会说：这个工作太简单了，谁不会做呀？是的，从某种角度来说，它也许真的很简单，简单到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了。可是，如果要想真的做好这份工作，而且做得很优秀的话，那就不是一件简单的事了。试想一下，我们做任何一件事情，不都是同样一个道理吗？你会做并不代表你能做好、做得出色，不是吗？我们的导医工作，看似平凡、简单，实则是一个既狭隘而又广泛的工作。说它狭隘，是因为它每天需要面对各种各样的病人，我们必须针对每位病人的不同情况来区别对待，这就需要很强的灵活性。为了使病人感觉进了医院就象进了自己的家一样，导诊台作为医院的窗口单位，在个人形象方面有着严格的着装标准。在上岗前要仔细检查自己，不化浓妆，不佩戴首饰，戴好名签，服装整洁，举止端庄，站姿挺拔，工作期间不与熟人闲谈，不接打电话。一个整洁的形象会给患者带来好感，在接待患者时，要时刻保持面带微笑。因我们的一个微笑会给患者增加信任程度，缩短护患之间的距离，使患者更加信任我们。同时正确指导病人填写门诊病历本，方便病人就医，减少差错事故发生。
我们还必须有良好的沟通能力和谈话技巧。当然，这些并不是一学就会的，而是需要我们在工作当中不断的去细心体会和慢慢积累。说它广泛，是因为我们在工作当中的一言一行、举手投足都不仅仅是代表我们自己，还代表着医院的整体形象。所以，我们更要从各方面来严格要求自己，努力提高自身的文化素质和气质修养，在工作当中，做到精神饱满，面带微笑，主动热情，体贴周到，扶老携幼，急病人之所急，做病人之所需。在仪表方面，要做到衣帽整洁，发式端庄，举止大方。试想一下，当某一位病人一踏进医院的大门，面对的是仪表大方、和蔼可亲的导医小姐时，相信他的心情一定会很轻松，而他的病痛也必定会减轻许多的，不是吗？
315服务月活动总结篇7
在大家的支持帮助下，绘画班终于开学了，带着捐赠者的爱心，带着民爱残疾人服务中心对彩虹动漫的信任，我终于站在了讲台上了。画室在我们的精心布置下，有点走进艺术殿堂的感觉，我们还特意在北墙画了很多“福”字，表达我们对孩子的祝福，让他们在我们的画室里能福气满满，顺顺利利。
第一次，大宝们对着我，我对着大宝们，我很忐忑，我能顺利带着20个孩子吗，我只带了2个老师过去，加上我，孩子们能听我的口令，能听得懂吗，会出很多问题吗?课堂上我能控制得住吗，大宝们见到我，也是惊奇，惊讶，还有一点拘谨。
本来我带了一张有场景的范画给大宝们，看到他们这种状况，我临时调整教学，我让他们画圆，开始画了，我观察了他们，他们的状态就是摸着石头过河，小心翼翼的，很多大宝不敢画，画笔死命拽着，都是放在胸口的`位置，还有的大宝把写毛笔字的架势也摆出来，我一直说让他们放松，放松，还跟他们开玩笑，为什么张老师和韦老师漂亮，那是因为我们画画放松了，面部五官不会集中在一起，五官摆正位置了，自然就变得漂亮了，我让他们用一个颜色画圆，再用一个颜色画圆。
大宝们也不断的摸索，怎么把颜色涂得漂亮，我还发现他们画圆都是排队，没有空间，大小概念，我放慢教学速度，慢慢引导大宝们绘画，有个大宝画圆都是堆积在上面画，我告诉他等一下把画板掉个头，你再往上画，还有个大宝画几下就去桶里蘸蘸水，他画出来就像画水彩一样，反正第一节课概括，大宝们很有探索精神。第三节课，我想着这节课继续画圆，让他们再练习涂色技巧。我进去就发现乐乐情绪不好，我忽然想着大宝们普遍手比较僵硬，很大力气的，现在还不能让他们动脑筋去学会观察。
今天还是让大宝们接着放松。我把纸剪成成一小块一小块，让大宝们在纸上涂。慢慢大宝们的状态越来越佳，画画的架势也拉出来了，这个时候乐乐宝宝出现了一点状况，激动起来，我走过去，让他妈妈呆在旁边，我来处理，感谢乐乐妈妈的信任，首先我河东狮吼了一下，乐乐用力拿着我的手，并且把头顶我的手，我跟乐乐一直说放松，(此刻我一定要放松，这个时候我不能带一点情绪，不能急躁，不然把焦虑传导给大宝，他更加急躁)我跟乐乐说老师帮你按按肚子，第一次没有成功，我继续大声说放松，第二次的时候乐乐肯配合我了，我一边按，一边数数，因为有规律的数数能形成一定的节奏感，乐乐也舒服了，我让他妈妈继续学着我的方法按。我去教其他大宝了。我告诉大宝们，老师这样按是给乐乐放松，为什么画画的时候叫你们前后摆臂，其实也是放松，接下来很多大宝开始学着摆臂，画画的姿势也出来了，抬头挺胸，甩手摆臂，乐乐也放松了，我一遍遍表扬他们，大宝们越来越有兴趣了，整个课堂气氛也活跃起来了。
问题比解答重要吗?是的，因为问题使人思考，解答使人放心，而人生是不能停止思考、真正放心的。所有的解答都是暂时的与相对的，因为生命的面貌不断翻新，才以为若有所悟，就发现转眼成空。
人是问题制造者，因此同时要学习成为问题解决者。人生的奥秘，就是在问题之制造与解决过程中，不断成长又不断消耗。成长即是消耗，两者同步前进;人生能否成功，就看成长的速度是否超过消耗的速度。与问题一起生活，这是我现在的教学思路，有问题我们慢慢解决，跟着大宝们一起解决。解决好了，也慢慢会画画了。
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