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竞聘演讲稿精品范文6篇

要想发言顺利,就必须要反复揣摩你的演讲稿,许多人对于演讲稿这一文本都有自己的认识,要想写好它首先要有端正的态度,28范文小编今天就为您带来了竞聘演讲稿精品范文6篇,相信一定会对你有所帮助。

竞聘演讲稿精品范文6篇

竞聘演讲稿精品范文篇1

尊敬的各位领导

大家好。我叫××,来自xx县分公司。下面自我介绍一下。

1999年7月毕业于河北省邮电学校光纤通信专业。尔后,通过六年艰苦自学,先后获得全国高等教育自学考试英语专业专科、本科学历。200x年12月,通过全国大学英语四级考试,并取得证书。200x年2月,被廊坊通信初级工程专业评审委员会授予助理工程师专业技术职务。200x年4月,通过国家劳动部统一组织的助理人力资源管理师职业资格证书考试,并取得证书。

1999年7月毕业后,我被分配××××县电信局参加工作。刚开始3年,在阜草支局从事机务员工作。200x年10月,因工作需要,被调入公司机关,负责秘书、人事、劳资、安全生产以及机关办公局域网维护等工作。三年管理工作期间,在县分公司、市公司人力资源部各位领导的正确带领下,在各位同事的鼎力支持下,圆满完成了公司领导讲话、公司工作报告、通信信息编发、会议记录等公文工作;圆满完成了县公司机构优化调整、竞争上岗、营维体制改革等人力资源管理工作;圆满完成了县分公司领导、综合部主任交办的经营分析ppt制作、组织会议、协调县委政府关系等临时性工作。

工作期间,坚持学以致用,及时将工作、学习经验撰写成文章和大家交流探讨。200x年底,撰写的《创建学习型组织,促进企业快速发展》一文被省通信工会授予优秀论文奖。200x年11月,参加完省公司人力资源部组织的培训专业讲座及拓展训练后,结合工作实际,撰写了《情景模拟创建学习型组织及现实思考》一文,被作为头版文章刊登在河北通信人力资源杂志上。

各位领导、各位评委,我的竞聘目标是省公司人力资源部员工关系一般管理岗。我竞聘这个岗位的最大优势是我有较丰富的人力资源管理经验、基层工作经验和一定功底的文字水平。

我如果竞聘成功的话,主要从以下几方面设想开展工作:

第一,大力弘扬“爱岗敬业、尽职尽责、团结协作、同舟共济”的企业精神,苦练基本功,努力成为本职工作的行家里手;另一方面,坚决服从领导指挥,紧密团结同事,协调联动,携手共进,努力开创人力资源部各项工作新局面。

第二,创新思维,努力做好工作。200x年省公司形势教育指出:网通公司成在经营,败在管理,关键在人。通过近两年的人力资源体制改革,公司管理水平明显提高,改革取得了显著成效。但距“现代化的治理结构”还有一定差距。因此,提高省、市、县三级公司管理水平,特别是提高县级公司的管理水平,但是当前人力资源规划工作主要课题之一。与此同时,以创建学习型组织为载体,充分应用正强化、负强化理论,使员工将学习和改革视为网通工作的常志,进而逐步提升全省网通系统人力资源能力建设。

第三、坚持稳定压倒一切的原则,最大程度减少企业劳动争议。以“尊重劳动,尊重知识,尊重人才,尊重创造”为导向,充分应用需要层次论、公平理论、期望理论、保健——激励等激励理论,在激发员工工作积极性、主动性、创造性的同时,最大程度预防和减少劳动争议,为企业经营发展营造和谐的人文环境。

请各位领导、各位评委投出您手中宝贵的一票,我会以实际行动证明您们的选择是正确的。

竞聘演讲稿精品范文篇2

亲爱的同志们、朋友们:

大家好!面对诸位审慎的眼光,接受众人公正的仲裁,已经是很久没有经历过的事了,心里难免紧张和激动。我十分珍惜这次机会。我叫***,***副主任,我想从三个方面做一个简单的汇报。

一、我是一个幸运的人,我有一颗常怀感恩的心。

我有幸在很多岗位得到锤炼。我95年参加工作,任教15年,当过班主任,主管过学生工作,从小学教到初中,从3年级教到9年级,教过除初中英语外的所有学科。20xx年,我有幸进入机关,有幸在办公室工作,每天与鼎城教育的精英打交道,参与了教育系统的每一件大事,让我有了更快的进步,大局意识、服务意识明显提升。我有幸三次参加了被称为“天下第一难事”的拆迁工作,开阔了眼界,增长了见识,培养了能力。这些,都是难得的人生阅历。我感恩生活给我的一切,感恩一切给予我帮助和激励的领导、同事和朋友。

二、我是一个勤奋的人,我有一颗敢于担当的心。

认真做事,只能把事做对,用心做事,才能把事做好。任何工作,我都用心去做。当老师时,我坚持通过自己的实际行动和人格魅力潜移默化的影响学生。在办公室,我一直负责综合材料的撰写,20xx年前,兼管内务、档案等工作,对接市局办公室、区两办、信访、档案、保密等十多个部门。有时,一天要接打上百个电话,写材料,拿文件,弄回复,接待信访人员……忙得不亦乐乎。我从不把工作拖到明天,加班是家常便饭,有时甚至到深夜。节假日需要盖公章的,只要我在武陵镇,总是随叫随到。拆迁的时候,我身兼三职,工作人员,司机,管后勤,每天走村入户,和老百姓斗智斗勇斗法,晚上,把战友们送回家,还得清理账目。我觉得,功夫总在事外,把一个圈画满很容易,画好却很难。我认为,不管在哪个岗位,我所应该做的,都是服务,只不过对象不同。我坚信,只要有谦逊的态度,务实的作风,服务的理念,大局的意识,我的工作一定能得到认可,收到成效。

三、我是一个好学的人,我有一颗力求上进的心。

学历只能代表过去,学习力才能掌握未来!我一直坚持学习,努力提升自己的学习力。工作之余,我涉猎了教育、法律、财务、金融等众多课程。20xx年,我通过了号称“天下第一考”的全国司法资格考试;20xx年,取得实习律师和会计从业资格;20xx年取得执业律师资格;20xx年,取得证券从业资格;20xx年,取得助理会计师职称。教育出身,通法律,懂财务,自认可以算一个综合型人才。今年,我计划备战中级考试,考取会计师资格。有一个要好的同学给我做一个经典但不合时宜,让我哭笑不得的总结。他说:刘律师的一生,是学习的一生。

对于教育,我曾有过深入的思考。我认为,我区并不缺少有能力的教师,而是缺乏有教育情怀的教师,大多只把教书当职业,不把教书当事业。绝大多数教师十分认真,但不懂用心,方法因循守旧,年年涛声依旧。个别教师埋怨待遇低,消极怠工,殊不知,消磨的是自己的意志,虚度的是自己的光阴,蹉跎的是自己的岁月,败坏的是自己的名声,影响的是教育的形象。要知道,用心工作,用心育人,必有所成,最起码可以赢得学生的尊重,成就教师的尊严。因此,我认为,鼎城教育要提质,必须下大力扭转教师观念。

各位领导、各位同事、各位朋友,再过一个月,我就满37了。这个岁数不再年轻,但是年富力强。《激情燃烧的岁月》中,36岁的石光荣还是个光棍。我比那时的他大一岁。但我比他幸运,比他幸福,我有一个完整、幸福的家,在任何时候,家和家人都是我坚强的后盾和前进的动力。多年的积累,让我浑身上下充盈着正能量,让我对今后的工作和生活充满信心。如果能得到诸位领导、校长和同事们的认可,那将会更加激发我干事创业的决心和勇气。一个伟人曾经说过:给我一个支点,我能撬起整个地球。套用这句话,给我一个平台,我一定能走得更高更远!

各位领导、各位同事、各位朋友,说得好,不如做得好,说得到,不如做得到。如果我有机会挑更重的担子,我必将做到如下三点:一是服从局党委安排,维护教育形象;二是创造性的开展工作,力促教育发展;三是服务好基层学校,让学校更好的为学生服务。如果没有机会,那说明我离领导和同事们的要求还有差距,我必将更加努力!

我的.汇报到此结束。祝愿各位马年吉祥,万事如意!谢谢!

竞聘演讲稿精品范文篇3

尊敬的院领导,各位老师,各位同仁:

大家好!

今天,能够站在演讲台上作内一科主任的竞职演说,我感到十分荣幸和激动,在此,我感谢院领导给我提供的宝贵机会,感谢医院对我多年的培养和教育,感谢一直以来关心、支持、帮助我成长的各位领导、各位老师和各位朋友!

我叫**,现年34岁,大专学历,于1996年毕业于安康卫校,现就读陕西省中医学院本科专业,1999年到安康市中心医院血液科进修学习半年,20xx年到西安交大第一附属医院血液科进修学习一年,20xx年到省肿瘤医院进修学习3个月。

从1996年参加工作以来,我就把当一名白求恩式的好医生作为我一生追求的崇高理想,10多年来,我把尽好医生的职责当成自己的神圣使命,兢兢业业的干好本职工作,时时处处发扬救死扶伤的人道主义精神,我始终认为患者的需要就是我的职责,医生和患者的关系不应该是金钱关系、买卖关系,当医生最重要的是有崇高的医德。

10多年的实践,使我积累了一定的经验和独立处理疑难复杂问题的能力,有全面系统的业务理论知识和诊疗技术,特别是在血液和肿瘤专业有了自己独到的见解和解决问题的方法。20xx年在医院及科室的大力支持下,创建了骨髓室,开展了骨髓细胞学检查,填补了我县在诊断及治疗血液系统疾病的空白。20xx年,省肿瘤医院专家到我院对口支援,在老师的带教下,我虚心学习,并利用业务时间刻苦钻研肿瘤内科的诊疗,20xx年到省肿瘤医院进修学习3个月。通过此次学习,使我对肿瘤疾病的诊治有了进一步提高,推动了我院肿瘤内科的发展。在科主任及省肿瘤医院的大力支持和帮助下,完善了我院常见肿瘤诊疗常规及化疗药物副反应的处理。在20xx年的创甲达标工作中,我积极参与医院及科室的各项创甲活动,并协助科主任做好各种资料的准备,在当年的二甲评审中一举通过二甲验收。 一份耕耘,一份收获。

我的工作得到了病人、领导及同事的认可,于20xx年至20xx年连续三年年终考核优秀,20xx年被评为院先进工作者,20xx年评为院优秀医生,在20xx年及20xx年的病历书写竞赛中分别荣获一等奖及二等奖。20xx年9月代表我县参加安康市西医技能竞赛,荣获团体三等奖。荣誉属于过去,未来需要创新,我将时时刻刻的激励着自己不断的向新的高点攀登。

今天,我在这参加内一科副主任的竞聘,目的是为了更好地配合科主任做好内一科的各项工作。

下面是我的工作思路,如有不妥之处,请各位领导、同事们批评指正。

第一方面,配合科主任抓好坚持以服务为核心,切实提高医疗服务质量

1、加强医务人员的思想教育,转变服务观念,改善服务态度

开展多层次的职业道德思想教育,增强大家的危机感和竞争意识,转变观念,变“病人求我服务”为“我主动为病人服务”,使大家树立起服务至上、病人第一的思想,坚持以病人为中心,真正做到“诊治一位病人,奉献一份爱心,结交一个朋友”,围绕“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的宗旨,想病人之所想,不断推出便民、利民、为民的措施,千方百计把方便让给病人,把实惠送给病人

2、提高法律意识,规范职业行为

随着人民群众维权意识的不断增强,医疗投诉也日益增多,《关于医疗事故处理条例》、《侵权责任法》的颁布,使医务人员面临严峻的医疗形势的考验,因此,必须让医务人员增强法律意识,严守职业道德,做到一切医疗行为必须严格遵守操作规程、避免医疗差错事故、减少医疗纠纷的发生。

3、严格落实规章制度的约束机制,强化内部管理,实行医德监督以身作则,起表率作用,严格落实医院的规章制度,做到职责明确、责任到位,采取有效措施,保证医德监督到位,把医德医风纳入科室综合目标管理,奖金分配的指标,建立有效的激励机制,质优则酬厚,质优则评优,从正面激励医务人员的自觉性和工作责任心。

第二方面,配合科主任抓好重点学科建设,创建技术一流科室,尤其是肿瘤内科,争创市级重点专科

科室争取每年送1—2名医生或护士到省教学医院学习,或可采取送一名医生、一名护士同时进修学习同一专业,把新的知识、技术带回我科,并医护配同,进一步提高我科的诊疗及护理水平。呼吸专业:组织全科医护人员进一步培训及加强掌握呼吸机的应用,争取人人过关,提高呼吸机的使用率,从而使呼吸衰竭的治疗好转率进一步提高,有条件时争取开展肺功能的测定,时机成熟时开展支气管镜检查。消化专业:培养消化专业人才,并积极开展结肠镜检查及内镜下治疗。肿瘤专业:进一步规范肿瘤内科的综合治疗及相关肿瘤的介入治疗,加大宣传力度,提高科室的知名度及社会影响力,获得更好的社会效益及经济效益。

第三方面,更新管理理念,全面推行成本管理和量化管理

大胆解放思想,理念先行,更新观念,下决心在科内全面推行成本、量化管理,建议和完善奖励机制,着眼奖励杰出人才,激励创新人才,培养后备人才,不断完善考核制度,使科室走上良性快速发展的轨道。

在医德医风和任务考核方面形成一条“考核链”,以主任、副主任、护士长、主治医师、住院医师、护士实行分级负责制度,以此激发调动科室人员的积极性和创造性,增强科室员工的凝聚力,形成一种良好的竞争气氛,为学科的建设发展提供不懈的努力。

通过今天的演讲,希望领导、评审老师、同事们能给我一个机会,让我为内一科的未来书写一份领导满意、同事满意的答卷,无论我这次竞争成功无否,我都将一如既往,全力协助科主任、护士长及全科医务人员一起围绕医院建设目标,充分发挥我的工作能力,大胆开拓创新,为医院的腾飞而努力!

谢谢大家!

竞聘演讲稿精品范文篇4

尊敬的各位领导、各位党员及居民代表、上午好:

你们好!我叫**,现在在**社居委工作,是一名劳动保障协理员,今天,在这个舞台上,我是唯一一位参加竞选的劳动保障协理员,和这次参加竞选的其他大学生们相比,我在学历上不如他们,但是我相信勤能补拙,笨鸟先飞,在此我非常感谢各位领导、同事和居民给予我以前工作上的支持和帮助,感谢社区主任竞聘演讲稿功能区党工委、管理服务中心给予我参加社区副主任一职的竞选机会。

我叫xx,大专文化,中共党员,40年生人,原供销社主任,xx年底企业改制下岗。在供销社18年里,我从一名普通营业员,一步一个脚印地做起,当过营业员,干过采购员,做过办公室秘书,当过支部副书记.主任。这期间,总是组织的培养和自己的努力,我积累了丰富的基层工作经验和比较深厚的理论知识,也具备了坚实的组织能力。可是正如一首反应下岗工人的歌里唱道的一样:昨天的荣耀已成过去,今夜我们又从走进风雨。但只要心还在,梦就在。行动的脚步依然是那样果敢;奋斗的信念依然是这样坚定。

我竞争社区服务中心主任,有以下优势:

一、政治思想素质好,连续几年被评为优秀共产党员。

二、虚心学习,有良好的工作环境和扎实的工作作风。

三、大竹林街道是我的家乡,我一直在这儿工作,有较好的工作经验和深厚的群众基础。特别是我长期担任着社区服务中心主任的职务,熟悉社区服务中心的各项工作。

四、我作风民主,能够和大家团结协作。团结出战斗力,团结出生产力,团结是做好一切工作的基础。现在的社区服务中心就是一个团结和谐的团队,得到了社区居委会干部和群众的支持。

五、为人正直、诚实,善待每一位同志。

六、身体素质好,精力充沛,能吃苦耐社区竞聘演讲稿劳。

对社区服务中心这一岗位的认识:

一、提高社区服务水平。以居民群众的需求为工作的出发点和立足点,以社区服务中心为阵地,实现社区服务网络化,为社区居民提供方便快捷的服务。

二、做好城市"低保"工作。"低保"救助是党的阳光政策,为妥善安置失地农户,救助困难群众。我始终坚持"公开、公平、公正"和"应保尽保"的原则,力争把好事办好,符合条件的一个不漏,不符合条件一个不保,做到制度健全、操作规范、信息公开。

三、提升竹林文化品位,进一步繁荣社区文化,构建和谐社区。

四、协助畜牧站做好辖区内畜牧疾病防治和疫情监测,消灭动物传染病,对动物和动物产品依法进行检疫,查处违规、违章行为,并做好过渡时期的农业工作。

五、完成街道党工委、办事处和上级业务主管部门交办的其他工作。

措施办法:

一、深化社区服务,加强社区志愿者队伍建设,广泛开展为民、便民、助民活动。推动志愿者服务的社会化,充分发挥居民中各种人才的作用,广泛开展邻里互助活动,在社区营造经常性的互帮互助氛围,形成"人人为我、人人为我"的新型社区和谐的人际关系。

二、通过开展各种文体活动,吸引广大居民共同参与,营造社区良社区委员竞聘演讲稿好的治安环境、生活环境。为社区居民提供优美整洁、文明祥和、舒适安全的居住环境,用良好的社区环境熏陶人、感染人。

三、坚持不懈地开展社区教育活动,在社区普遍形成爱科学、学科学、用科学的良好风尚。

四、开展辖区单位与社区共驻、共建、资源共享、责任共担、实事共办、结对共建活动创建市级示范社区,使大竹林街道成功创建市级示范街道,达到都市展示区的目标。

五、建设一支高素质的社区工作者队伍,根据示范社区的要求,选拔一批政治素质好、群众威信高,热爱社区工作,热心公益事业的人,共同参与社区管理,逐步实现社区工作者职业化。为构建和谐社区提供有力的智力资源。

静下来好好想想,其实我走过的人生路跟祖国前进的步伐同步。在国家果断进行经济变革的时期我勇敢地下岗了,在国家提倡建立社区文明的时候我大胆地站出来了。我有一颗心,这颗心包容着责任和爱意。我相信你会选择我,就象你相信我会做得更好一样。以上是我的.发言,感谢街道党工委、办事处为我提供了一个良好的竞争平台,感谢各位同志对我的支持和鼓励竞聘上岗演讲稿。

竞聘演讲稿精品范文篇5

各位领导、各位同事、大家上午好!

时下虽然是炎热的夏季,但我相信在座的各位都能感受到一丝丝神清气爽的凉意。适逢这次竞聘上岗,我怀揣着一种学习、提高的目的走上了今天的演讲台。在这里,我要感谢院董事会,是院董事会给了我着次机会,;我更要感谢在座的各位领导和同事,是你们给了我无比的勇气和信心。

雏燕有反哺之情,人有感恩之义。唯其如此,我决定:竞聘机电与汽车工程系负责人。以实际行动支持学院这次史无前例的人事制度改革。

首先我简单地介绍我的个人经历:

我叫xx,出生于20xx年5月,20xx年毕业于湖北工业大学机械系农机化专业(师资班),同年被分配到黄州路口中学任教,20xx年调入黄州机电工程学校,20xx年光荣加入中国共产党,并担任分管教学的副校长。xx年应聘于黄冈科技职业学院,并通过自学或汉语言文学专业本科文凭,曾担任院实训中心主任,现任数控、机电两教研室主任。在学院工作的五年里,锤炼了我的意志,塑造了我的品质,是我懂得了忠诚是做人之本,能力是立足之根,责任是成就事业的保证。

接下来讲一讲我这次应聘的理由:

第一、我具有从事中层领导的经验。我在黄州机电工程学校就曾担任分管教学的副校长,由于工作出色,多次受到上级的嘉奖。

第二、我毕业于机械系农机化专业(师资班),长期以来一直从事教育教学工作,有着良好的专业知识和丰富的教学经验,这是我搞好本岗位工作的基石。

第三、我还毕业于汉语言文学专业(本科),对汉语言文学的学习,是我具备了相应的口头表达、应用写作和文字处理能力,这为我今后的工作提供了有力的保障。

最后谈一谈今后工作的设想:

机电于汽车工程系是我元的大系,被美誉为我院的“半壁江山”。俗话说:树大根多,而系大则事多,工作很难搞。就我个人的能力来讲是难于胜任这个角色。但,学院兴衰、匹夫有责。我应该傾其所能,为机电与汽车工程系,为黄冈科技职业学院贡献自己的绵薄之力。为次,我打算从以下几个方面着手:

第一、加强自身的修养,使自己具有一种“大胸怀”、“大智慧”、从而达到一种“大境界”。具体来讲,就是要在工作中,始终将单位的利益、教师的利益放在个人的利益之前,要勇于承担责任,更要敢于“找气受”。主动深入基层,技能看到工作中隐含的问题,也能发现自身存在的不足,常常反省,不断完善。

第二、以教高(xx)16号文为指针,以评估要求为标准,全面开展机电于汽车工程系的教育教学工作。

一、着力打造一个思想先进、作风过硬应、能力强、效力高的系领导班子。一是彻底转变工作作风,提高执行率。做到上班不网聊、不下棋、不炒股;二是经常深入基层调查研究,找准问题存在的根源,有的放矢。逐步建立和完善各种科学管理的长效机制;三是不断加强学习和培训,提高领导队伍的整体素质,形成一个“群燕高飞头燕领”的新局面。

二、彻底转变全系教职员工的教育教学观念,全面贯彻党的教育方针。以服务为宗旨,以就业为导向,走产学结合发展道路,为社会主义现代化建设培养千百万高素质技能型专门人才。为次,必须引入竞争激励机制,使全体教职员工都有一种居安思危的忧患意识,形成一种自觉学习、自我管理、勤奋工作、敬业正身、爱生善道的好教风。做到既教书又育人,既管教又管导。

三、不断加强学生的素质教育和创新教育。以中发(xx)16号文为指导,坚持育人为本、德育为先,把立德树人作为学生工作的根本任务,把素质教育贯穿于整个人才培养的全过程,以提高学生的实践能力、创造能力、就业能力、创业能力。形成一种尊师守纪、笃学重行的好学风。

四、积极探索以教师为主体,以教学、科研、产业为中心的发展思路。在搞好教学、科研的同时,大力发展校办产业,以壮大和发展学院经济,以改善广大教职员工的福利。

1、积极开展校内学生和社会人员的职业技能鉴定培训工作,切实落实“双证书”制度。

2、积极开展独立本科的设立、宣传与教学工作。

3、有数控教研室牵头,开办校内加工厂,以形成新的经济增长点。

4、以上所获得的利润、开销、分配必须公开、透明。要做到按劳分配、效益优先、兼顾公平,力争在年终给各位在座的个位发xx元的红包。

各位领导、各位同行,以上是我这次竞聘的主要想法和工作思路。如果我这次能竞聘成功,我将不辱使命、恪尽职守、努力工作。“月亮发光是为了证明太阳的存在",学院的发展才能映射出我的进步。请大家拭目以待,投我一票——没错的!当然,如果我这次落聘了,我想,古人云:不可以一时之得意而自夸其能,亦不可以一时之失意而自坠其志。竞争上岗,有上有下、有进有出,我们应该有博大的胸襟。所以,我将会摆正位置,调整心态,在新的系领导班子的带领下,与全系教职员工一起,努力工作,共创学院美好的明天。谢谢大家!

竞聘演讲稿精品范文篇6

尊敬的领导、评委、同事们:

大家好!首先非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘机会。

我叫xx,今年23岁,适逢这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠自己的能力更好地为我局的邮政事业服务。

我进局5年了,虽没有做出很大的业绩,但我一直在前台工作,通过长期与顾客打交道,我掌握了许多单纯依靠学习所得不到的工作方法和工作技巧。通过这次展示自我的机会,能够在此就自己的个人想法,及工作思路向各位领导和同志们进行汇报,我感到非常荣幸。

邮政支局是邮政企业生存和发展的基础,也是经营、服务和业务发展的最前线。邮政支局长是兵头将尾。官职太小,责任重大。常常开玩笑的说,除了老总需要各方面都管,就是支局长什么都要管了。的确,支局里的各项工作支局长都要负责。卫生,服务,业务处理,安全,人员管理,任务营销,哪一项,支局长都不能欠缺。

详细把邮政支局长的每一项都讲完,不是一句两句可以讲完。我也请教过很多人,但他们都很谦虚。可是做支局长,就得把它做好,用我不行或者我不知道来说,是不可能的。我很诚恳的对,勤勤恳恳,兢兢业业的支局长们和在坐的有过基层支局领导经历的同志门说,大家辛苦了,感谢你们。

要把支局长做好,需要关注很多东西,谨小慎微,都要注意到。我认为有三点

第一:工作态度,职业道德。

我说两个原则。

一,企业利益高于个人利益。

这个道理说起来很明显,但是在实际中,却经常觉得它太大,用不着。其实不然支局不论大小,也是一个整体,这个整体的氛围良好,其乐融融,大家朝着一个目标努力,支局发展也蒸蒸日上。反之,内部人员钩心斗角,矛盾激化,消耗这个小整体有限的资源,阻碍着支局的发展,是企业管理上最不想见到的“内耗”。要搞好内部管理,和谐团队精神,重视团队建设,加强对团队自主性、思考性、合作性的建设。我觉得主要在于沟通,沟通就是学习。沟通是解决问题、化解矛盾、融洽关系的有效途径之一,其关键是要学会主动沟通。沟通主要有三个方向:往上沟通、往下沟通和水平沟通。

往上沟通就是要主动汇报,将工作的结果报告给上层领导,使领导心中有数。而对于本职工作中的重点或难点问题,首先要自主处理或解决,不要动不动就推给领导。向领导请示工作要突出中心,简明扼要,事先做好准备,克服。

往下沟通就是要关心和爱护职工,了解职工的思想情况和工作动态,为职工解决实际问题。在沟通的过程中,应肯定职工的工作成绩,同时指出应该避免犯的.错误。还要接受职工的有建设性的意见或建议,并给予鼓励,给予锻炼的机会,使职工更好更快地成长。

水平沟通就是要以诚相待,主动加体谅、谦让。一是对于比你资历深的同事要尊重,只有尊重对方才会赢得对方的尊重。二是需要对方帮助的工作,必须先提供对方协助,再要求对方配合。三是水平沟通因为牵涉到不同的部门,而且级别平等,所以合作起来要考虑双方的利弊,注意双赢的合作结果,以达到好的效果。

潜江邮政是一个大的团队,各个支局是小团队,每个人都应该相互配合、支持工作,我们的小团队才能在市场竞争中更好的发展。

二,风险必然存在时,选择小风险。

邮政并不是一个没有风险的行业。他的风险也体现在很多方面。比如,邮政的服务形象,业务规定,还有很多其他的信用,现金,安全等很多风险。比如,用户要求挂失,但是证件不全,是接受投诉还是为他办理?

邮政是一个服务形企业,工作中总会有或大或小的客户纠纷产生,不能因有些纠纷不能妥善解决而影响邮政的形象和信誉。要了解客户纠纷产生的原因,以便在工作中杜绝此类情况。客户的期望越来越高,客户更注意自己所得到的服务,有了更高的要求,需要更好的服务质量。产生的原因有客户的原因、设施设备的原因、营业员的原因、服务水平和服务能力的原因。时常因设备问题或其他硬件设施不能为客户服好务,或因营业员服务态度不好、处事不公、违章办事等行为而引起客户不满,造成客户投诉或申告。

解决纠纷要诚信公平、合法依章。积极有效的解决纠纷后,要对客户及时进行回访,发掘客户的真正需求,同时有可能将纠纷转化为另一次销售机会。委婉让客户确认处理结果,以作依据,以防客户反悔。认识到这些,就要尽量预防风险,管理风险。这个原则是风险出现以后,应该尽量减少损失。而不是害怕风险,一味躲避。

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