事迹材料可以记录个人在学习、工作和志愿服务等方面的成长历程,写事迹材料是为了激发人们的责任感和使命感,让他们为社会、为他人做出更多的贡献,下面是28范文小编为您分享的优秀班组长先进事迹8篇,感谢您的参阅。
优秀班组长先进事迹篇1
小汝,33岁,20xx年07月自西安工业大学土木工程专业毕业后,一直从事于隧道工程施工,在蒙华二工区大丰二号隧道劳务队(巫溪县松林劳务有限责任公司)任技术总工兼二衬班班组长,在这工作一年多来,认真履行一名班组长的职责。获得20xx年蒙华公司“优秀班组长”荣誉称号,蒙华铁路31标20xx年“优秀班组长”荣誉称号。
小汝同志安全技能素质过硬,政治坚定、作风务实,爱岗敬业,勇于创新,劳动组织能力强,任务分工处理公平、公正,能自觉带头执行党和国家的安全生产方针、法律法规和工区制定的各项规章制度,提高工人专业技能和安全素质、维护职工生命安全、加强班组建设和促进工区安全生产等方面有较大贡献,在本质岗位上取得了突出业绩,是一名让职工有信心、让工区放心、让工队省心的班组长。将自己所学到的知识及积累的经验,毫无保留地传授给班组人员。一年来,在他的传、帮、带下,很多工人成为工区的技术能手,并带领全体班组人员认真学习技术标准,严格按照技术交底、安全交底施工,所施工的衬砌仰拱均达到合格标准。
做好一个班组长,身上的担子并不轻。小汝同志一直巩固自己的基本功,孜孜不倦,勤于学习,不仅要有足够的理论知识做支撑,同时丰富的现场经验也是至关重要的。在施工现场,严格盯控隧道台阶法施工的管理、初支钢架的连接质量、锁脚锚杆的焊接、封闭成环紧跟情况等。在他的指导下,先后顺利贯通大丰二号隧道、大丰三号隧道、香源隧道,且“零事故”使隧道施工有效可控。在他的带领的大丰二号隧道施工时,设计Ⅴc围岩,现场实际围岩级别稳定,可以变更为Ⅳc围岩施工。他根据以往的工作经验和准确的判断,及时与现场技术员和管理人员进行沟通,通过现场核实和开会研究,采取了变更设计,提高了现场施工进度,且减少了钢筋的损耗,为项目节约了成本。
在现场工作中,小汝同志时刻把安全放在第一位,严把现场安全关。在多年来的工作中,他总是身先士卒,带头模范遵守工区制定的各项管理制度和蒙华公司《隧道管理二十条》。小汝同志几乎每天提前约半小时到现场,了解上一班的安全生产情况,接受工区下达的新任务,把握安全生产注意事项,了解现场情况,进行隐患排查,对发现的安全隐患坚持在第一时间内处理整改。他还加大班中动态巡查力度,坚决杜绝带着隐患生产。班后,他总是最后一个离开现场,坚持班后隐患复查,坚持做到了不带隐患交班。在维护生命安全、有效防范事故、促进工区安全生产等方面作出了突出贡献。自小汝同志担任班长以来,在他的带领下,班组至今未发生过一起破皮红伤事故。由于工作认真负责,现场管理有序,对存在的问题及时解决,每月班组长评比考核中都表现突出,还荣获蒙华铁路31标项目经理部优秀班组长荣誉,而且凭借自己的刻苦学习,获得“一级建造师”资格。
在班组管理上,他十分注重加强团队建设。为保证队伍的稳定,他坚持与作业人员谈心交流,他要求自己每月至少和本班每个人谈一次心,精心细心排查安全薄弱人物。由于他经常对本班职工谈心,谁家有难事,哪个职工有情绪,他都了如指掌,并及时伸出援助之手,积极想办法帮助解决,及时消除了影响安全生产的心理因素,在很大程度了提高了班组凝聚力。处理班务工作时,铁面无私,他劳动组织能力强、任务分工合理、明确,任班组长以来,该班没有出现过一起因工分或者劳动分工不合理引起的纠纷,在二工区中享有较好的口碑和声誉。同时他也是一名善于总结经验的班组长。他经常总结自己的班组工作,方方面面、条条块块,每个阶段每件事情都要及时全面总结,从中发现成功和不足、经验和教训,通过反思、总结继而提炼出对工作有帮助的东西,然后加以推广和发扬。他还善于向别人学习,提高和开拓分析问题的方法和思路,处理问题要找到最佳途径。
在生产中帮助新作业人员提高业务水平,让他们在生产的同时学到一定的技术和工作经验,让职工能够相互切磋相互学习。小汝经常这样教育班上的人员:“干好工作,一要有责任心,二要有过硬的技术和丰富的工作经验。作为一名采煤职工,若不具备这样的素质,所说的安全生产和一切都只是一句空话。”工作之中,鼓励和帮教每一位职工学习锻炼业务,是每一位职工都能够成为行家里手、技术骨干,都能够独立工作。
小汝同志,业务技能素质过硬,政治坚定,作风务实,勇于创新,组织能力强,班务处理合理、公平、公正,能自觉带头遵守法律法规和公司及单位制定的各项规章制度,在改进和加强班组建设上做出了贡献,在其本职岗位上也取得了突出业绩,是一名优秀的班组长。工作没有终点,只有起点;没有最好,只有更好。在以后的工作中,小汝将会一如既往的坚持高标准、严要求,讲真话、办实事,不求轰轰烈烈,唯求踏踏实实,力争做一名更加合格的、优秀的兵头将尾。
优秀班组长先进事迹篇2
熔铸车间熔铸三组在1020xx年的生产中在组长吕红桂的带动下,全班职工齐心协力,从扒渣、加料操作中要产量,从严把扒皮、码堆岗上质量,争分夺秒抢生产。同时,该班组从落实各项规章制度抓起,用制度规范岗位成员的言行,提高了职工的自觉性和积极性。全年该班组共生产电锌15210吨,锌锭0#锌品级率达到了96.3%,锌锭外观达到了国内外先进水平,为电锌注册成功立下了较大的功劳。其主要成绩如下:
一、加强班组管理、强化班组建设
年初,该班组根据厂部和车间下达的电锌生产任务,制订全面了班组生产管理操作制度、班内设备维护保养制度。并对行车和配电特殊操作人员操作范围和要求作了具体规定,对电炉感应器、直线铸锭机、行车等重点设备进行专人维护保养和检查,责任落实到人。将生产任务分解到各岗位和个人,在生产过程中,严格执行“三不交班”制度。较好地做到了班中自查、自检工作,明确了职工的责任心。
二、狠抓产品质量和班组生产
在岗位生产中,面对生产任务重、繁重的体力劳动情况下,根据岗位实际合理调配劳动力,同时严格岗位考核,对电炉扒渣、进料、扒皮、打包等重要岗位进行了强化操作。7、8月份生产注册锌时,在组长吕红桂的带动下提倡岗位协作,实行了加料、扒渣、码堆等岗位轮换制,即做到了重体力劳动岗位的调节,又熟练了岗位操作,增强了岗位人员的责任心。7月25日上晚班,正是生产注册锌的关键时候,正在码堆岗位的谭长淼同志忽听感应器运行响声偏大又闻气味异常,凭经验判断应是2#炉4#感应体故障,经电工检查发现感应体冷却风机故障,于是该班组立即抽调人员协作电工处理故障,一面组织人员于是在1#炉加大产量,根据1#炉温合理进料,使这个班的生产得以顺利进行。由于全体职工的共同努力,该班以班产锌锭62.72吨的产量创下了班产量最高记录,并以28.2吨的产量创下了单座炉产量最高记录。锌锭外观质量达到了规定要求。保证了注册锌锭的顺利发出。11月,该班产出电锌1376吨,班产量名列第一。班产0#锌97.6%,锌锭外观质量达到了最好水平。全年该班组共生产电锌15210吨,锌锭0#锌品级率达到了96.3%,锌锭外观达到了国内外先进水平,为电锌注册成功立下了较大的功劳。做到了安全生产。
因该班组在年度电锌中生产中成绩突出,特推荐为20xx年度“先进模范生产班组”。
优秀班组长先进事迹篇3
蒙华铁路31标项目经理小陈,在蒙华铁路建设施工管理中,紧紧围绕蒙华铁路项目施工生产工作任务目标,以提高项目经营、管理水平为重点,积极带领全体参见员工在施工现场摸爬滚打,有效地提升了全体人员的整体素质、使蒙华项目整体决策力、执行力、凝聚力有了很大的增强和提高,他能以一名平凡的共产党员严格执行党的路线、方针、政策,遵守国家法律、法规,立足岗位、奋发进取,开拓创新,勇于奉献,充分起到了带头作用。突出的业绩、勤政务实的工作作风也得到了广大职工的充分肯定,为加快蒙华建设步伐和促进施工生产做出了突出贡献。其工作事迹如下。
身先士卒作表率
俗话说火车跑得快全靠车头带。面对蒙华项目施工难度大、桥隧比例大、技术要求高等困难,他没有退缩,积极主动与业主、监理沟通,超前考虑,超前谋划。组织技术人员完善可行性施工方案,带领着项目部领导班子、职能部门管理人员每天奔跑在工地上。作为项目经理他深知肩上的责任重大,如果不能保质保量按照业主的要求完成任务,那将是失职,为此,他凭借自己多年的施工经验,积极和甲方、监理进行沟通,他和其他领导多次到工区与管理人员一起,反复推敲施工方案,亲自现场督战,那里工作滞后,他就守在那里解决工作的“拦路虎”。在工作中,只要是工作上的事他都积极去面对,这两年多,他常常是早出晚归,在每天的工作中,多次到找业主,等部门联系解决施工过程中的事宜,大家在他的带动下,不等不靠,主动出击,分片负责,在每天的加班加点工作中,没有怨言,只有执着;不讲报酬,只讲责任;按照上级领导的工作要求,严把施工安全、质量关、控制成本提质增效。
一门心思抓生产
蒙华项目部今年是决战之年,大批隧道、大桥、路基等一个个工点相继完成节点目标。今年来,领导班子调整分工,他主要全面负责项目部的各项管理工作,负责落实股份公司项目管理实验室活动、蒙华杯劳动竞赛活动对接建设单位、集团公司分管财务等工作,为此,他感到肩上的担子的分量和责任,这是公司领导和项目领导及广大员工对他的工作信任,他和部门及相关人员做到见缝插针,抢抓进度,结合实际开展了各种形式的“蒙华杯”劳动竞赛活动,围绕“五比五创”竞赛内容,组织开展了“大干100天”和“大战120天确保年度任务完”等阶段性、节点性的劳动竞赛活动,同时还开展了以月度产值、形象进度等为内容的竞赛活动,评比奖励和处罚措施得当,加快了施工进度,提升了项目质量安全、科技创新、成本管理等工作水平,在他的带领下经过全体参建员工的不懈努力,按照公司的计划任务划分及蒙华公司湘赣指挥部的施工节点要求,完成了计划任务的工期要求,安全、质量、资料管理和文明施工一直处于良好的可控状态。先后在开展了蒙华公司组织的隧道光面爆破现场观摩交流和隧道二衬施工现场观摩会极大地的到了蒙华公司及蒙华全线参建单位的一致认可,为中铁北京工程局集团争得了荣誉。在他的带领下截止20xx年7月底,蒙华项目部开累完成129650万元,占合同总额185665万元的69.8 %,隧道开挖支护完成17376米,占比87.3%;桥梁完成11920米,占比91.5%;路基土石方完成727万立方米,占比89.9%;隧道顺利贯通9座,占比64.3%。
严以自律求实效
从他走上工作岗位,投身建筑行业已有年头了,二十几年来的风风雨雨,冲刷着小陈同志的青春年华,却冲洗不去、他对企业的深爱,对筑路事业的眷顾。是中铁北京工程局成就了他,他为自己的选择骄傲,他为自己选择的事业无怨无悔。
优秀班组长先进事迹篇4
林班长,20xx年12月进入泰州移动,十多年来,他脚踏实地,兢兢业业,一直从事集团服务相关工作,现担任泰州移动姜堰分公司政企部集团客户班班长。他一直秉承严谨的工作作风和务实的工作态度,在平凡的基层岗位上默默奉献,发光发热。他先后获得“江苏公司先进工作者”、“泰州分公司先进个人”、“泰州分公司服务明星”等荣誉,带领的班组先后荣获“江苏公司标杆班组”、“泰州市级青年文明号、标杆班组”等荣誉称号。今年,他又被评为20xx-20xx年度中国移动优秀班组长。
勤勉严格,夯实基础管理筑基石
十年的班组长经历,林班长摸索出了一套特有的基层班组管理模式,他提炼的“四会”制度(每天“晨会”、每周“培训会”、每月“总结会”、每季“头脑风暴会”)被公司作为优秀实践案例推广。他对客户经理进行常态化培训,夯实业务基础,针对新进客户经理采取一对一师徒帮扶模式,从基础工作、集团拜访等进行全过程引导,让新人能够在最短时间内熟悉各项流程,尽快融入团队,胜任工作任务。
为了让客户经理熟悉掌握自身工作内容,提高工作效率,他牵头制定和固化客户经理工作模板,规范客户经理日常工作流程,管“实”理“清”工作内容、跟踪工作过程、排查工作不足,及时改进提升,始终坚持做到当日事当日毕,不把问题留到明天。坚持严格的管理模式,在潜移默化中培养了班组成员的责任意识、吃苦精神,为班组取得系列优异的业务成绩打下了坚实基础。
率先垂范,争当业务拓展排头兵
凭借丰富的基层工作经验,林班长陪同客户经理上门洽谈业务,带领团队现场营销,主动支撑一线员工,及时掌握团队成员的思想动态,重视员工意见和建议,充分调动班组成员的工作积极性、提高团队凝聚力。班组拓展的信息化项目成功案例屡屡成为全区复制参考的模板。他参与每个项目的拓展,始终以“领头羊”的角色挑担子,扛责任。
在一次项目拓展中,因诸多原因该项目一直处于停滞不前、久攻不下的状态,在项目陷入绝境时,林班长想法设法,竭力争取,终于获得一次面对面接洽的机会。他紧抓机遇,迅速组建项目攻坚团队,以坚持不懈、绝不放弃的精神,历时一个半月,通过多轮次方案沟通、反复现场勘察,优化改进,最终凭借优质服务与专业实力,成功签约。
作为一名基层班组长,林班长扎根集团服务一线多年,始终坚守责任担当,用实绩彰显价值,用奉献书写青春,为推动行业信息化发展做出了积极的贡献。
优秀班组长先进事迹篇5
小王是综放一区8301工作面的生产班班长,他们班主要负责工作面的安全生产和质量达标等工作。小王在班组的安全管理工作中,能严格履行班组长权利和义务,执行公司及工区的各项方针政策,认真执行三大规程、各项规章制度和隐患排查制度,严守劳动纪律,在安全生产中能起到标杆先锋班组作用。他积极参与公司和工区组织的各类安全业务知识培训学习、各类安全活动,遵守承诺,诚实守信,工作素质较高,具有较强的干事创业和开拓创新精神。工作中,他带领班组,在保障安全生产的前提下,对工作面所有区域、设备进行高标准达标治理,治出了8301工作面精品标准亮点工程,多次通过集团公司质量验收,取得了建区以来95.4分最高成绩,得到了各级领导的一致肯定;同时,他所在班组大胆创新,哪里出现困难和瓶颈问题,哪里就有他们的身影,对制约工作面安全生产和设备运行等问题,小王总是不断的摸索试验,成功对煤机喷雾联控、阀组改进等问题进行了改进创新和优化,保证了液压支架和煤机喷雾装置的使用性能,灵活有效的降低了设备故障率,减少了机电设备事故影响时间,确保了工作面的安全运行和稳产保量。由于成绩突出,多次受到上级领导的大力称赞。
日常的生产工作中,小王善于发现问题,对设备存在的隐患,无论大小,第一时间进行排除,坚决杜绝各类隐患。鉴于此,他们班现在已经成为全工区班组学习的榜样,小王也成为职工交口称赞的学习标兵。同时,小王还积极参加公司组织的“五小”创新竞赛活动,通过集思广益,合力完成了转载机安全防护装置、语音报警装置的革新等5项,在工区安全合理建议征集活动中,该班的建议最多、操作性也比较强,起到了较好的表率作用。
优秀班组长先进事迹篇6
小明同志,男,36岁,研究生学历,毕业于xx邮电大学信息管理与信息系统专业,参加工作以来,先后在xx移动业务支撑中心、it管理部工作。作为一名一直奋战在后台支撑部门的普通党员,始终以先进党员的标准严格要求自己,开拓创新,精益求精,做到干一行、爱一行、钻一行,工作中表现出崇高的职业理想、严谨的工作作风和无私的奉献精神,时刻彰显着一名共产党员的本色。在过去一年负责it日常需求管理的工作中,各项工作都取得了较大提升,实现了it向管理赋能和向一线赋能,获得内外部群众的一致好评。
一、牢记宗旨,坚定信念,保持共产党员先进性
在工作中以党性为后盾,以政治责任感为动力,以“党性强、作风正、工作好”为具体要求,从思想上、作风上加强自身建设,恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作,严守党的政治纪律,自觉地同党中央在政治上、思想上、行动上保持高度一致。
平时的工作中,时时刻刻处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行,不断增强党的观念,加强党性修养,按照党章的规定履行党员义务,严格遵守党的纪律,执行党的决定,珍惜党员的光荣称号,以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己,不断提高综合素质和业务能力,维护党的团结统一,积极完成党的各项任务。20xx年度积极参加业务支撑中心党支部组织的各项活动,个人的党员积分在党员员工中排名第一。
二、热爱工作,开拓创新,充分发挥工匠精神
坚持“目标导向”和“问题导向”开展需求管理提升工作,根据公司战略方向对工作战略解码,对现状剖析根因,建立工作清单,从流程、机制、管理要求等多方面改进,建立需求精细化管理体系。一是完善管理制度,实现需求全流程端到端管理。下发《日常需求管理办法》、《日常需求管理指导意见(试行版)》、《日常开发资源管理指导意见》等十余项管理要求,全年下发24期需求通报,做到每个环节都有人抓、有人管,每个阶段都有总结、有检查,提高日常需求管理能力。二是建立评价模型,加强团队管理。建立it内部和合作伙伴需求管理评价模型,从7个维度22个指标评价部门及个人工作成效,管理水平显性衡量,提升精细化管理水平。三是建立流程责任制,持续优化流程。建立需求流程owner制度,日常需求39类流程运营管理责任到人。完成boss、bass、bug等20类流程、250个功能点优化,合并环节14个,快速实现流程it化,实现bom三域需求流程统一管理,提高需求效率。
20xx年度在需求提出量同比增长32。6%的严峻压力下,需求分析时长缩短61%,开发时长缩短43%,提出人完全满意比例提高9pp,效率和质量管控达到历史最好水平,日常需求管理获得xx移动20xx年度变革项目三等奖、标准化流程最佳实践成果三等奖。
三、勇于攻坚,注重实干,为管理和一线赋能
面向管理,加强业务风险防控。一是加强折让管控。针对折让超额使用问题,开展为期两个月的专项攻坚,通过分场景分业务管理,实现系统管控。梳理所有折让来源,实时查询进度;建立大额折让使用分级审批机制,分类场景限制冲入金额,避免滥用风险;实现最低消费叠加和赠费存折清零功能,避免过度优惠。上线当月折让冲入环比下降58%,有效遏制了廉洁风险。二是实施政企信控。针对集团恶意欠费风险,开展为期半年的政企信控建设工作,从企业规模、收入贡献、欠费记录等8个维度建立集团动态信用评级体系,实现22个产品的到期预警和信用控制,有效降低集团欠费。上线当月发送专线停机工单4531条,单月降低专线欠费近20xx万元。
面向一线,建立问题闭环解决机制。一是建立省市协同团队,与一线角色“结对子”,打通问题快速反馈渠道;二是统一收集渠道,设立it痛点直通车,6类渠道收集问题通过系统闭环管理,全流程跟踪;三是建立知识库体系,整合业务操作手册、资费套餐详情、优秀经验分享三类资源,实现一线痛点知识分享。20xx年收集各类痛点399个,解决率91%,平均时长3天,问题100%闭环。
四、不断学习,提升能力,练就过硬本领
除日常工作外,该同志不断加强自身学习,提升业务能力。一方面,加强it领域新技术、新业务的学习,紧跟时代步伐,珍惜每一次学习培训机会,做好业务笔记,18年被聘用为xx移动it专家,中国移动运维专家,发表一篇集团专利,同时获得xx移动it管理部20xx年度“it达人”和“学习达人”称号;另一方面,不断拓展自己的知识领域,参加项目管理、敏捷开发相关管理培训,18年获得pmp、csm、cspo、通信工程师中级资格认证,将管理知识与工作相结合,不断创新工作方法,提升工作能力,个人获得中国移动20xx年度“优秀班组长”称号,所在班组获得xx移动“卓越班组”称号。
“不求轰轰烈烈,但求无愧于心”,作为一名共产党员,她是这样想也是这样做的。满怀着对事业的热爱,本着一贯的认真做事、踏实做人的原则,作为新时代的共产党员,她将不断提高自己的思想政治觉悟和业务水平,不忘全心全意服务客户的初心,牢记it使能者的使命,加强学习,严于律己,以工匠精神做好每项工作,为移动事业的发展贡献自己更大的力量!
优秀班组长先进事迹篇7
叶女士,20xx年进入泰州移动工维部工作,先后从事网络投诉处理、网络性能管理等工作,现任工维部网优中心班组长。自进入公司以来,她先后荣获江苏省“讲理想、比贡献”先进工作者、泰州移动先进个人、优秀共产党员等荣誉称号,所在班组曾多次荣获“省级标杆班组”、“江苏省优秀质量管理小组”等荣誉。今年,叶女士被评为20xx-20xx年度中国移动优秀班组长。
率先垂范,以身作则,打造高效能团队
“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。叶女士精修“内功”,不断夯实专业技能,以才干服众。20xx年她带头组织7人参加了5g专项技能学习,“线上”“线下”双管齐下,最终7个人全部通过初选。她号召全员参与全省无线技能大比武,组织班组成立了两只参赛队伍,并牵头其中一项课题。她躬耕不辍,孜孜以求,屡次与组员讨论课题至深夜,最终两只队伍分获一、二等奖。凭着这种集中全员力量拧成一股绳的精神,团队越战越勇,包括她在内,5人被评为省级运维专家,4人被评为省级内训师。
用户为本,迎难而上,革故鼎新求突破
她认为,为用户提供最优质的网络体验是自己的职责所在,在网络问题上遇到任何困难都必须想方设法解决,坚决不能退缩。20xx年以来,移动不限量套餐不断发展,4g流量增长迅猛,部分区域出现了高负荷引发用户投诉的问题。怎样才能提前发现高负荷区域,并及早采取措施呢?刻不容缓,她立即联合厂家,带领团队从后台数据和用户行为入手,不分昼夜地开展研究分析。经过一周的努力,他们研究出了负荷的阶梯式监控法,分“高”“中”“低”三个等级确定扩容优先级。在研究过程中,她发现了基于用户上网行为的“潮汐效应”,想到可以提前进行容量储备,同时对资源进行动态调度,保证用户能够顺畅使用。并有效落实基于用户感知的网络质量提升与扩容工作,大幅降低了用户聚集区域的网络负荷,提升了用户满意度。
在攻坚克难的过程中,叶女士积极总结经验和不足,完成了上百篇优秀案例和课题。多个课题被评为江苏公司科技与业务创新季度优秀课题。
精细管理,突出重点,提升班组凝聚力
“孤军奋战,其力有限。众志成城,坚不可摧”。作为班组长,叶女士想尽办法提升团队凝聚力。从班组管理制度建立,到沟通机制的形成,再到主人翁意识的强化,她竭尽全力让每一个班组成员感受到自己在班组的位置和力量,让大家自发与班组发展同呼吸、共命运。她时时观察成员们的状态,在聊天中了解员工的困难,给予关心与支持,业余与班组成员齐分享共欢乐。新来的员工张引,刚进公司的时候,比较内敛,遇到困难不好意思向同事请教,细心的她发现了,亲自帮助和指导。同时还采取师徒结对的方式,让新老同事交流共进。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,她将在移动互联网、物联网的大潮中,不断更新自己的知识储备提升各项技能,以更高的标准、更严的要求,身先士卒、冲锋一线,持续发扬攻坚克难、进位争先、精益求精的精神,带领班组成员再创佳绩。
优秀班组长先进事迹篇8
从业近20年,骆同志始终用一名共产党员的使命感和责任感,坚守在岗位上。凭借实打实的热心、百分百的诚心、心贴心的真心,为分管辖区内的用户提供优质服务。
他的足迹遍布普陀勾山区域67平方公里,经年累月间在16个社区村、270余家企业留下了深深的印记。近年来,先后获得了“集团公司优秀共产党员”“省公司优秀班组长”等荣誉称号。
他是创新发展的“助推者”
20xx年12月,骆同志进入舟山移动。
十多年来,移动通信技术飞速发展,从2g到5g,从语音到流量,从互联网再到信息化,不仅为舟山建设智慧城市按下“快进键”,也越来越多地改变着我们的生活方式。
在这数字化的大潮中,骆同志乘风破浪,勇于前行,以创新思维为先导,立足实际、积极探索,全力推进产品创新、服务创新,助力市场主体提质增效。
自疫情发生后,春节假期,我市发出“就地过年”的号召,倡导外来务工人员留舟过年。舟山移动普陀分公司与普陀区经信局联合开发了“留普陀”微信小程序,拥有“畅享游”“畅享学”“畅享通”“畅享购”等多个板块,集学习、旅游、购物、通讯于一体。
“‘留普陀’相当于一个在舟宝典,其中不仅有影院景点等优惠信息,还有话费流量的赠送活动。”骆同志介绍,“只要用移动账号注册登录即可获取。”
勾山辖区内外来人口众多,拥有务工企业60多家,为获取这些企业的留舟人员清单,把他们的信息录入到小程序后台,同时将“留普陀”宣传推荐给更多人,骆同志挨家挨户、不厌其烦地入户走访。
“作为新舟山人,疫情当下,我们有责任和义务响应政府号召。我也希望尽己所能,把这个暖心福利告知给更多人,让他们度过一个开心愉快的假期。”骆同志说。
普陀区域渔民众多,每年约有8000个渔民需上岗培训,疫情防控期间,线下集中学习成为难题。聚焦网格内的渔民市场,骆同志积极对接区海洋渔业局与培训中心,于今年3月推出了“平太荣线上学堂”小程序,让渔民线上参与理论学习。为防止出现“顶包”现象,他带领员工做好每位学员的号码登记及人脸识别的录入工作,精细化保障让培训顺利进行。
他是客户服务的“领头雁”
入职舟山移动前,骆同志曾是一名军人,从“军营绿”到“移动蓝”,他初心不变,在基层,细心编织着为民服务的“同心网”。
疫情之初,骆同志所在的勾山网格为辖区内的社区村,积极推广创新应用“云喇叭”业务。据悉,相较传统喇叭,“云喇叭”不仅能进行现场喊话、能将文本、短信等内容直接转为广播,还能接入三方信息发布平台,为村民带来包括防疫知识、政策科普、农业生产等方面的新信息。
“以前上传下达都要逐个打电话通知,现在不管我们在哪,通过手机就能实现远程喊话播报,确实方便了许多,工作开展起来也轻松了。”有街道负责人如是说。
扎根勾山久了,骆同志对生活在这片土地上的人就越关注,尤其是孤寡老人的安全问题更让他挂心。因此,他与团队走街串巷为他们安装智慧联网烟感报警器,通过人防与技防、线上与线下相结合的模式,打造智慧消防“新神经”。
“只要出现隐患,就会第一时间将报警信号发送到其监护人的手机号上,有效提高火灾快速报警、实时监控、精准定位能力,保障社区的消防安全稳定。”骆同志说。
“有了智慧烟感,安全更有保障,好足咧。”不少老年人激动地说。
他是团队锻造的“主力军”
网格人少事多,作为团队“大家长”,骆同志带着大家相互补位,有效实现了网格工作从“你的、我的”到“我们的”转变。
勾山网格虽然现有员工仅7人,但骆同志觉得,人不在多,而在于精。每周他都会召开直销员周会,客户经理、小微经理早会,通过系统操作培训、业务要点提炼、典型案例分享、客户需求方案探讨,共同碰撞出业务拓展和客户服务的突破口,让每个人对网格整体发展情况了如指掌。平时,他也特别注意总结工作“痛点”,并及时与大家交流研究。
此外,骆同志还会利用网格的各类权限及资源,设置各类劳动竞赛,对员工奖罚分明,从而调动起所有人员的积极性,更好地服务客户。而现在,他又与团队走在了市场政企融合发展的道路上。
从普通营业员到渠道经理,再到现在的网格长,骆同志用初心、执着和坚守,在自己多年的职业生涯中,书写了一份漂亮的成绩单:2020年度省级优秀员工,2020年舟山分公司优秀共产党员,2020-2021年度中国移动优秀班组长,20xx年被评为集团公司优秀共产党员。
未来,他仍将继续扎根在海岛通信事业,充分发挥出榜样作用,助力红色通信基因薪火相传。
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